Mailshake ช่วยให้ Leadable บรรลุอัตราการเปิด 92% ได้อย่างไร

Sujan Patel

• 7 พฤศจิกายน 2565

โลกแห่งความหนาวเย็นนั้นเย็นชา ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อควบคุมสัตว์ป่าที่เข้าถึงยาก นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น Leadable

Leadable เป็นหน่วยงานเอาท์ซอร์สด้านการตลาดขาออกในดับลินที่ช่วยให้ SMEs ได้ลูกค้าระดับองค์กร ก่อตั้งโดย Barry Moroney ในปี 2019 และอย่างที่คุณจินตนาการได้ การส่งอีเมลแบบเย็นชาเป็นส่วนสำคัญของงานของพวกเขา

และเดาว่าพวกเขาใช้เครื่องมือใดสำหรับแคมเปญขาออก คุณเดาได้ — มันคือ Mailshake!

นี่คือเหตุผลที่เราตัดสินใจสัมภาษณ์ Barry เพื่อทำความเข้าใจว่าเขาสามารถบรรลุอัตราการเปิด 92% สำหรับหนึ่งในแคมเปญของเขาโดยใช้ Mailshake ได้อย่างไร อ่านล่วงหน้าเพื่อเรียนรู้:

• Leadable ใช้ Mailshake เพื่ออะไร
• Leadable ประสบความสำเร็จเพียงใดจากการใช้ Mailshake
• Mailshake ช่วยให้ Leadable บรรลุผลลัพธ์ขาออกที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

Leadable ใช้ Mailshake เพื่ออะไร?

สิ่งที่น่าสนใจคือ Leadable ไม่ได้ใช้ Mailshake สำหรับความพยายามในการออกนอกประเทศในนามของลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังใช้ Mailshake สำหรับความพยายามทางการตลาดขาออกทั้งหมดที่มีเป้าหมายเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่!

ซึ่งหมายความว่า Mailshake ทำหน้าที่เป็นรากฐานของธุรกิจของ Leadable ช่วยให้พวกเขาได้ลูกค้าใหม่ และเมื่อพวกเขาเริ่มทำงานด้วย Mailshake จะช่วยให้พวกเขารักษามันไว้โดยอนุญาตให้พวกเขาดำเนินการแคมเปญขาออกที่ยอดเยี่ยมในนามของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าอีเมลไม่ใช่ช่องทางเดียวที่ Leadable ใช้ แต่ใช้แนวทางขาออกหลายช่องทางซึ่งรวมถึง LinkedIn ไดเร็กเมล์ การโทร และการตลาดผ่านวิดีโอ

อย่างไรก็ตาม อีเมลช่วยให้ Leadable อุ่นเครื่องผู้มีแนวโน้มจะเป็นช่องทางอื่นๆ เหล่านี้ทั้งหมด และ Mailshake ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญในเรื่องนี้

การใช้ Mailshake ประสบความสำเร็จเพียงใด?

ดังที่ Barry กล่าวไว้ Leadable ประสบความสำเร็จอย่างมาก "ทั่วกระดาน" อันเป็นผลมาจากการใช้ Mailshake

โดยเฉลี่ยแล้ว Mailshake ช่วยให้ Leadable ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง:

• อัตราการเปิดระหว่าง 60% ถึง 80%
• CTR 20%
• อัตราการตอบกลับประมาณ 15% แม้ว่าสิ่งเหล่านี้มักจะมีความผันแปรมากกว่าเล็กน้อยและขึ้นอยู่กับปัจจัยที่ไม่ใช่อีเมล เช่น ข้อเสนอของคุณและแหล่งที่ติดต่อของคุณ

เมตริกเหล่านี้อาจดูไม่น่าประทับใจสำหรับคุณมากนัก แต่จริงๆ แล้วเมตริกเหล่านี้ค่อนข้างดีเมื่อคุณเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ย

ตัวอย่างเช่น อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 44% และมีเพียง 8% ของแคมเปญอีเมลที่เยือกเย็นเท่านั้นที่มีอัตราการเปิดถึง 80% ขึ้นไป

ในทำนองเดียวกัน CTR ของอีเมลที่ไม่เป็นทางการโดยเฉลี่ยคือ 3.67% และประมาณครึ่งหนึ่งของแคมเปญอีเมลที่เข้ารหัสทั้งหมดมีอัตราการตอบกลับต่ำกว่า 10%

ซึ่งหมายความว่าด้วยการใช้ Mailshake ทำให้ Leadable สามารถอยู่เหนือค่าเฉลี่ยได้อย่างสม่ำเสมอเมื่อต้องรับมือกับความหนาวเย็น

แต่ถ้านั่นไม่ทำให้คุณประทับใจ แบร์รี่เปิดเผยว่าเขาสามารถบรรลุอัตราการเปิด 92% สำหรับหนึ่งในแคมเปญของเขา! แคมเปญนี้มี CTR ที่น่าประทับใจ 58% และอัตราการตอบกลับ 36%

ตอนนี้ Barry ยอมรับว่าแคมเปญนี้เป็นค่าผิดปกติ แต่นั่นไม่ใช่ประเด็น ประเด็นก็คือว่าแคมเปญนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ว่า Mailshake สามารถช่วยให้คุณบรรลุผลได้อย่างไรหากคุณใช้อย่างถูกต้อง และแม้ว่าคุณจะไม่บรรลุตัวชี้วัดเหล่านั้น คุณก็จะต้องอยู่เหนือค่าเฉลี่ย

อย่างที่แบร์รี่กล่าวไว้ “ฉันไม่รู้ว่าตัวเลขเหล่านั้นจะเป็นไปได้ด้วยแพลตฟอร์มอื่นหรือไม่” มาจาก CEO ของบริษัทที่ทำแคมเปญ Cold Outreach ทั้งวันทั้งคืน นี่เป็นคำชมที่ยิ่งใหญ่

Mailshake ช่วยให้ Leadable บรรลุผลลัพธ์เหล่านี้ได้อย่างไร

แน่นอน ผลลัพธ์เหล่านี้ไม่ได้มีอะไรพิเศษ และเราถาม Barry ว่า Mailshake ช่วยให้เขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คำตอบนั้นค่อนข้างแปลกใจ

Barry เปิดเผยว่าเขาคิดว่าปัจจัยที่สำคัญที่สุดเบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญอีเมลที่เย็นชาคือความสามารถในการส่ง ท้ายที่สุด คุณสามารถเขียนอีเมลที่ดีที่สุดในโลกได้ แต่จะไม่เปิด (หรือตอบกลับ) หากอีเมลเหล่านั้นไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม

แต่นี่เป็นส่วนที่น่าแปลกใจ จากข้อมูลของ Barry เขาและบริษัทของเขาได้ลองใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำประมาณ 25 แพลตฟอร์มก่อนที่จะตัดสินใจทำให้ Mailshake เป็นค่าเริ่มต้น

พวกเขาใช้สำเนาและข้อมูลติดต่อเดียวกันจากแหล่งเดียวกันเพื่อให้แน่ใจว่าการทดสอบยังคงใช้ได้ และทุกครั้ง Mailshake ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในด้านความสามารถในการส่ง เอาชนะแม้แต่ "ผู้เล่นรายใหญ่สองคนในอุตสาหกรรม"

ที่น่าสนใจคือ Leadable ยังคงทดสอบแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใหม่ทุกๆ 6 เดือนหรือมากกว่านั้น แต่พวกเขากลับมาที่ Mailshake ทุกครั้งเนื่องจากมีความสามารถในการส่งสูง

จากนั้น UI ของ Mailshake และความเรียบง่ายในการใช้งานเป็นอีกคุณสมบัติหนึ่งที่ Leadable ชื่นชอบ Barry เชื่อว่าเครื่องมือที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทีมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ได้อย่างสม่ำเสมอและช่วยให้บริษัทต่างๆ รักษาคุณภาพการบริการในระดับสูง และคำติชมเกี่ยวกับความง่ายในการใช้งานของ Mailshake ก็เป็นไปในเชิงบวกอย่างต่อเนื่องภายในบริษัทของเขา

ในที่สุด Barry เปิดเผยว่าคุณลักษณะ Sending Calendar ของ Mailshake เป็นอาวุธลับในคลังแสงของ Leadable เขาไม่พบคุณลักษณะนี้ในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ 25 อันดับแรกที่เขาทดสอบ และเขาชอบมันมากจนส่งคำติชมถึงเราว่าจะไม่ลบออก "ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม"!

การส่งปฏิทินจะนำข้อมูลทั้งหมดของคุณมารวมกันในที่เดียว และช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลฉบับใดถูกส่งออกไปสำหรับแคมเปญใด

วิธีนี้ช่วยให้ Leadable ควบคุมการส่งอีเมลและรักษาความสามารถในการส่งให้อยู่ในระดับสูง นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทของ Barry จัดลำดับความสำคัญของอีเมลที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น Leadable มักจะเขียนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ และไม่ต้องการให้อีเมลทั่วไปมุ่งเป้าไปที่ผู้คนที่ด้านบนสุดของช่องทาง

หากไม่มีฟีเจอร์นี้ Barry พบว่าบริษัทของเขามักจะจบลงด้วยการส่งอีเมลเกินกำหนดและประสบปัญหาด้านอัตราการส่ง

ในที่นี้ สิ่งสำคัญที่ต้องพูดถึงคือนอกเหนือจากการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการส่งที่แท้จริงในระดับสูงของ Mailshake แล้ว Leadable ยังใช้กระบวนการ 2 ขั้นตอนเพื่อตรวจสอบข้อมูลและปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

ในขั้นตอนแรก บริษัทจะสร้างรายการโดยใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น Lusha, Apollo และ Contactout และยืนยันรายการเหล่านั้น

นี่คือจุดที่คนส่วนใหญ่หยุด แต่ Leadable ดำเนินการตรวจสอบผู้ติดต่อทั้งหมดด้วยตนเองโดยใช้แคมเปญจำลองสำหรับพวกเขา

วิธีนี้อาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับทุกคน แต่เป็นกลยุทธ์ที่ดีหากคุณกำลังพยายามปรับปรุงผลลัพธ์ในการเข้าถึงช่วงเย็น

คำพูดสุดท้าย

ดังที่คุณเห็นแล้ว กุญแจสำคัญในการเผยแพร่ความเย็นที่ดีคืออัตราการส่งมอบที่สูง และนี่คือสิ่งที่ Mailshake ทำได้ยอดเยี่ยม

ในฐานะ CEO ของ Leadable — Barry Moroney — กล่าวว่า Mailshake มีอัตราการส่งสูงสุดจากเครื่องมือทั้งหมดที่บริษัทของเขาได้ทำการทดสอบ

เขายังคงทดสอบเครื่องมือใหม่ทุกๆ 6 เดือน แต่ยังคงกลับมาใช้ Mailshake ซ้ำแล้วซ้ำอีก และเราหวังว่าวงจรนี้จะไม่สิ้นสุด!

หากคุณคิดว่าสามารถใช้ความสามารถในการส่งสูงเพื่อปรับปรุงแคมเปญ Cold Outreach คุณสามารถจองการสาธิตกับเราและดูว่า Mailshake สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร