เคล็ดลับความเป็นผู้นำเพื่อช่วยให้พนักงานรู้สึกมีประสิทธิผลและได้รับการสนับสนุน

ในปีที่ผ่านมา การรักษาพนักงานให้มีส่วนร่วมผ่านการสนับสนุนและรับรองประสิทธิภาพการทำงานเป็นลำดับความสำคัญหลักสำหรับธุรกิจ—เคล็ดลับความเป็นผู้นำเหล่านี้จะช่วยให้คุณรักษาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีให้กับพนักงานทุกคนของคุณ

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้ส่งผลกระทบต่อทุกด้านของโลก ตั้งแต่ธุรกิจและการเงิน ไปจนถึงไลฟ์สไตล์และสุขภาพ

ผู้เชี่ยวชาญและเจ้าของธุรกิจมีบทบาทพิเศษในสังคมที่อาจก่อให้เกิดความเครียดและความไม่แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต

แน่นอน ปีที่ผ่านมาได้ให้มุมมอง ความท้าทาย และโอกาสใหม่ๆ เหมือนกัน และอาจทดสอบความสามารถเพื่อเอาชนะความทุกข์ยาก

หลายองค์กรได้ปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อเสนอ หรือบังคับใช้โมเดลการทำงานระยะไกล/ไฮบริด เพื่อตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน

ในขณะที่เราเดินหน้าสำรวจวิถีการทำงานและการใช้ชีวิตแบบ “วิถีปกติใหม่” นี้ ให้มองหาวิธีที่จะเป็นธุรกิจที่คล่องตัวยิ่งขึ้นโดยทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อปรับปรุงผลการดำเนินธุรกิจของคุณและตอบสนองความต้องการของพนักงานของคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: ความคล่องตัวทางธุรกิจคืออะไร?

1. ติดต่อกับพนักงานและสอบถามความต้องการของพวกเขา

การระบาดใหญ่ไม่เพียงแต่สร้างความเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน แต่ยังรวมถึงชีวิตส่วนตัวด้วย

พนักงานหลายคนไปโดยไม่มีความสัมพันธ์ส่วนตัวเป็นเวลานาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบในทางที่ผิดต่อสภาพจิตใจและอารมณ์ของพวกเขา

การปรับตัวให้เข้ากับสถานที่ทำงานทางไกลแบบเต็มเวลาหรือแม้แต่สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสานอาจส่งผลเสียต่อพนักงานและความสามารถในการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานเมื่อสำนักงานของพวกเขาอยู่ในบ้าน

การใช้เวลาเพื่อเชื่อมต่อกับพนักงานเป็นการส่วนตัวและเปิดเผยประเด็นที่กังวล ความต้องการ และความต้องการ คุณได้มอบโซลูชันที่จะช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น

พิจารณาสร้างแบบสำรวจของบริษัทสำหรับพนักงานที่อยู่ห่างไกลหรือไฮบริดโดยเฉพาะ

ไม่ว่าจะเป็นการจัดหาเครื่องมือเฉพาะที่บ้าน ทรัพยากร หรือการฝึกอบรมเพิ่มเติม การให้เวลากับความต้องการของพนักงานจะสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนในเชิงบวกและเพิ่มขวัญกำลังใจโดยรวม

หากคุณกลับมาอยู่ในสำนักงาน มีวิธีให้บริการเช็คอินอย่างปลอดภัยและตอบสนองความต้องการของผู้ที่ทำงานในสำนักงานได้

การปฏิบัติตามคำขอให้ปรับปรุงมาตรการด้านความปลอดภัยเพื่อช่วยให้พนักงานรู้สึกสบายใจขึ้น การจัดหาสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับพนักงานในการรับประทานอาหารกลางวันหรือสื่อสารกันทางไกลในที่ประชุมสามารถช่วยลดความวิตกกังวลในขณะที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน

ตามสถิติที่เผยแพร่โดย ITA Group โปรแกรมสุขภาพในสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพอาจทำให้ค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพลดลงโดยเฉลี่ย 26% และ 28% ในวันลาป่วย

แน่นอน การเปลี่ยนแปลงต้องใช้เวลาและจะมีขั้นตอนต่างๆ ที่คุณอาจต้องดำเนินการในระหว่างช่วงการเปลี่ยนภาพเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม การแสดงให้พนักงานของคุณเห็นถึงการอุทิศตนเพื่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขาจะเป็นผลดีในความคิดของพวกเขา และจะสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดจรรยาบรรณในการทำงานโดยเฉพาะ

2. ให้การสนับสนุนส่วนบุคคลและทรัพยากร

การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลและครอบครัวจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสร้างความตระหนักอย่างมากเกี่ยวกับความพร้อมทางการเงินโดยเฉพาะ

แม้ว่าการวางแผนทางการเงินทั้งส่วนตัวและในอาชีพจะมีความสำคัญมาโดยตลอด แต่ขณะนี้บุคคลต่างๆ กำลังประสบกับความเสี่ยงโดยตรงที่จะไม่มีแผน

หากมีอะไรเกิดขึ้น ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบครัวของพนักงานสามารถรักษาความรับผิดชอบทางการเงินของคุณได้

ในฐานะผู้นำธุรกิจ พนักงานจะได้รับทรัพยากรที่สามารถช่วยปกป้องอนาคตทางการเงินและคนที่คุณรักได้

คุณสามารถแสดงการสนับสนุนและการอุทิศตนเพื่อสวัสดิภาพโดยรวมและอนาคตได้โดยการสนับสนุนให้พนักงานทบทวนตัวเลือกประกันชีวิต

ขอแนะนำให้บุคคลทั่วไปล็อคนโยบายการประกันชีวิตตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อพวกเขายังเด็กและมีสุขภาพดี เพื่อให้ได้อัตราที่เหมาะสมที่สุด

สำหรับเจ้าของธุรกิจ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนเองได้รับความคุ้มครองหากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดขึ้น

เพื่อความอุ่นใจว่าธุรกิจได้รับการคุ้มครองและส่งมอบไปในมือที่ถูกต้อง พวกเขาต้องการกำหนดผู้รับผลประโยชน์เฉพาะในกรณีที่ไม่อยู่โดยไม่คาดคิด

นายจ้างมากกว่า 8 ใน 10 คนเชื่อว่าโปรแกรมและเครื่องมือด้านสุขภาพทางการเงินของพนักงานช่วยสร้างพนักงานที่มีประสิทธิผล มีความภักดี มีความพึงพอใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

3. มีความโปร่งใสและมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณในการตัดสินใจ

เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน การมีส่วนร่วมของพนักงานในระหว่างกระบวนการตัดสินใจสามารถทำเครื่องหมายขั้นตอนสำคัญในการทำให้พนักงานมีความก้าวหน้าที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มีประสิทธิผลอยู่เสมอ

การเป็นผู้สื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์สามารถช่วยให้ได้รับความเคารพจากพนักงานและรักษาความโปร่งใสเป็นการตอบแทน

ยิ่งคุณรู้จักธุรกิจและบุคลากรในองค์กรของคุณมากเท่าไร องค์กรของคุณจะสามารถดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในที่ห่างไกลหรือในสำนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพนักงานของคุณรู้สึกสบายใจที่จะพูดและรู้สึกได้ยินในสถานการณ์เหล่านั้น

พนักงานควรรู้สึกได้รับการส่งเสริมว่าพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนในระหว่างการสนทนาภายใน

เมื่อถูกถามถึงสิ่งที่รั้งบริษัทของตนไว้ พนักงาน 50% ชี้ว่าบริษัทขาดความโปร่งใสทั่วทั้งองค์กร

ความโปร่งใสและการเป็นแบบอย่างสามารถช่วยให้พนักงานยังคงรู้สึกชื่นชมและเป็นที่ยอมรับ

การอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำแนะนำหรือแนวคิดที่เฉพาะเจาะจงได้จึงเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับความไว้วางใจและการสนับสนุน วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะติดต่อกลับมาอีกในอนาคต

4. ใช้โซลูชั่นเทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ

เทคโนโลยีช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงอยู่รอดจากการระบาดใหญ่ทั่วโลก แต่ยังเติบโตในโลกดิจิทัลใหม่ที่ก่อนหน้านี้อาจไม่สามารถทำได้

ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัล ธุรกิจสามารถสื่อสารทั้งภายในและภายนอกได้โดยไม่ยากหรือปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารตามปกติ

คุณสามารถตรวจสอบการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่แนะนำสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่สนใจในการปรับปรุงประสิทธิภาพรายวันและเพิ่มรายได้

ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุด คุณสามารถทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต แทนที่จะรู้สึกว่าถูกกักขังโดยสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่อยู่ห่างไกล

ตั้งแต่กระบวนการอัตโนมัติไปจนถึงการทำให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น เทคโนโลยีช่วยเพิ่มความสามารถในการผลิตของธุรกิจได้อย่างมาก และพนักงานมีความสุขมากขึ้นที่จะไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง

ประมาณ 95% ของธุรกิจรายงานการปรับปรุงในกระบวนการของตนหลังจากใช้งาน ERP ตัวอย่างเช่น งานอัตโนมัติสำหรับการประมวลผลการป้อนข้อมูลสามารถทำให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นพลังงานกับงานที่ต้องใช้การสัมผัสของมนุษย์

การแปลงข้อมูลในบางแง่มุมของงานให้เป็นดิจิทัลหรือเพียงแค่ปล่อยให้เทคโนโลยีไม่ต้องคาดเดาจากงานประจำวันก็ช่วยเพิ่มเวลาที่จำเป็นอย่างมากให้กับพนักงานของคุณ

การติดตามปริมาณงานของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังดูแลตัวเองและไม่ต้องทำงานหลายชั่วโมงมากเกินไปซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาสุขภาพจิตและร่างกายในเชิงลบ

ด้วยการใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนสุขภาพของพนักงาน เพิ่มความแม่นยำ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ธุรกิจสามารถก้าวต่อไปในการพัฒนาธุรกิจของคุณโดยไม่มีผลกระทบ

5. ให้พนักงานมีอิสระและความรับผิดชอบใหม่

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ทำงานทางไกล เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกฟุ้งซ่านและอยากจะทำอย่างอื่นในระหว่างวันทำงาน

แม้ว่าการหยุดพักตามกำหนดเวลาในปริมาณที่พอเหมาะอาจส่งผลให้มีประสิทธิผลมากขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าพนักงานของคุณมีสมาธิและมีประสิทธิภาพ แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อดูก็ตาม

การให้พนักงานมีอิสระมากขึ้นในเวิร์กโฟลว์ประจำวัน คุณสามารถไว้วางใจให้แต่ละคนสนับสนุนซึ่งกันและกันเมื่อมีคำถามและการทำงานร่วมกัน

การสนับสนุนพนักงานจากระยะไกลและปล่อยให้พวกเขาเป็นเจ้าของได้ พวกเขาจะรู้สึกรับผิดชอบในการทำงานให้เสร็จลุล่วง แทนที่จะพึ่งพาคำตอบจากเพื่อนร่วมงานคนอื่น

ในปี 2020 นายจ้างที่สำรวจ 94% รายงานว่าผลิตภาพของบริษัทเท่าเดิม (67%) หรือสูงกว่า (27%) เนื่องจากพนักงานเริ่มทำงานจากที่บ้านในช่วงการระบาดใหญ่

แม้ว่าการได้รับความรับผิดชอบมากขึ้นอาจดูเหมือนการเลื่อนตำแหน่งหรือการเปลี่ยนแผนก แต่อาจไม่รุนแรงขนาดนั้น

ผู้บริหารสามารถแสดงความมั่นใจในความสามารถในการเป็นเจ้าของโครงการนั้นๆ การให้กำลังใจและความไว้วางใจในเบื้องต้นแก่พวกเขาจะทำให้ได้งานที่มีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพที่คุณจะภาคภูมิใจ

บรรทัดล่าง

ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับความเป็นผู้นำทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มีมาตรการที่คุณสามารถทำได้เพื่อแสดงการอุทิศตนเพื่อความสำเร็จของพนักงานทั้งส่วนตัวและในอาชีพ

ด้วยการส่งเสริมความโปร่งใสและการสื่อสารแบบเปิดกว้างภายในองค์กรของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อช่วยให้พนักงานของคุณเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต คุณจะสามารถพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไปพร้อมกับบุคลากรที่ดีที่สุดสำหรับงาน

สมัครรับข้อมูลบล็อกของเรา เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกรายเดือนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทางธุรกิจ และติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการตลาด ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และข่าวสารและแนวโน้มด้านเทคโนโลยีอื่นๆ