วัฏจักรชีวิตของผลิตภัณฑ์นำไปใช้กับการขนส่งย้อนกลับได้อย่างไร

บทนำ

ผลิตภัณฑ์ต้องผ่านหลายขั้นตอนตลอดวงจรชีวิต เริ่มต้นขึ้นเมื่อธุรกิจเสนอรายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็นครั้งแรก ตามด้วยการผลิต การแนะนำในตลาด โฆษณา และการตลาด

การศึกษาวงจรชีวิตช่วยให้บริษัทต่างๆ คาดการณ์ยอดขายและผลตอบแทนในอนาคต ซึ่งจะช่วยในการวางแผนและควบคุมสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจตระหนักถึงความต้องการผลิตภัณฑ์บางอย่างและสต็อกสินค้าเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า เกี่ยวกับการขนส่งแบบย้อนกลับ วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ช่วยให้บริษัทสามารถประมาณการจัดการของเสียได้ เนื่องจากสะท้อนให้เห็นการสร้างผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญ

วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์คืออะไร?

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์หมายถึงห้าขั้นตอนที่ผลิตภัณฑ์ต้องผ่านการพัฒนา บทนำ การเติบโต วุฒิภาวะ และการลดลง เป็นช่วงระหว่างการนำสินค้าออกสู่ตลาดครั้งแรกจนกระทั่งถูกนำออกจากร้านค้า

หลักสูตรของผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการพิจารณาโดยบริษัทการตลาดและการจัดการเพื่อกำหนดนโยบายที่เหมาะสมที่สุดในการส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ จากการตอบสนองของมวลชน บริษัทต่างๆ สามารถตัดสินใจออกแบบแนวคิดของแบรนด์ใหม่ จัดการช่วงราคา เพิ่มเวลาทางการตลาด หรือเปลี่ยนกลยุทธ์การโฆษณาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีอายุยืนยาวขึ้น

ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นจากแนวคิดในธุรกิจที่ต้องใช้กระบวนการวิจัยและพัฒนาหลายขั้นตอนเพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณาที่เอื้อต่อวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ที่ยาวนานและประสบความสำเร็จมากขึ้น

ขั้นตอนในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์เริ่มต้นเมื่อเปิดตัวครั้งแรกภายในธุรกิจ ตามด้วยการวิจัยจำนวนมากเพื่อให้ได้ข้อมูลที่กว้างขวางเกี่ยวกับความคิดเห็นของลูกค้า ศักยภาพของผลิตภัณฑ์ในตลาด การแข่งขันที่น่าจะได้รับจากผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน และพร้อมๆ กันเพื่อวางกลยุทธ์โฆษณาและแผนการแนะนำที่เหมาะสม บริษัทมักมีรายจ่ายสูงแต่ไม่สามารถรวบรวมรายได้ได้ เนื่องจากสินค้ายังไม่เริ่มจำหน่าย

1) การพัฒนา

นี่เป็นขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ในขั้นตอนนี้ ผลิตภัณฑ์จะถือกำเนิดขึ้นอย่างแท้จริง ผู้ประดิษฐ์หรือผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เห็นภาพและคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ระยะนี้กำหนดทุกอย่างสำหรับผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การออกแบบไปจนถึงกลยุทธ์การผลิตและการจัดจำหน่าย

2) บทนำ

ซึ่งเป็นช่วงที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดเป็นครั้งแรก บางบริษัทตัดสินใจสร้างสถานที่สำหรับผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัว ในขณะที่บางผลิตภัณฑ์สามารถรับความต้องการมหาศาลในตลาดได้ในทันที

เมื่อความต้องการเริ่มก่อตัวขึ้นในขณะที่บริษัทเดินหน้ากลยุทธ์การโฆษณาเพื่อทำความเข้าใจชีพจรของตลาดให้ดีขึ้น และให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับประโยชน์และการใช้งานของผลิตภัณฑ์

3) การเติบโต

ในระยะการเติบโต ลูกค้าเริ่มยอมรับผลิตภัณฑ์ และคาดว่ายอดขายและความต้องการจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ตลาดขยายตัวและการแข่งขันเพิ่มขึ้นมากมาย บริษัทจำนวนมากขึ้นต้องการมีส่วนร่วมในการขายผลิตภัณฑ์

ในระยะนี้ การตลาดจะเน้นที่การพัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งและสร้างผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด บริษัทสามารถค่อยๆ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาด เปิดวิธีการใหม่ๆ ในการให้บริการ เปลี่ยนช่วงราคา เพิ่มการจัดจำหน่าย ฯลฯ โดยอิงตามแนวโน้มที่เห็นได้ในหลักสูตรแรกของผลิตภัณฑ์

4) วุฒิภาวะ

ในที่นี้ การขายผลิตภัณฑ์เติบโตเต็มที่ และบริษัทต่างๆ จะต้องนำการเปลี่ยนแปลงที่เหลือเชื่อกว่านี้มาสู่ตลาด ตัวอย่างเช่น การลดราคา การขยายคุณสมบัติที่นำเสนอโดยผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์อื่นๆ ที่ช่วยให้ผลิตภัณฑ์มีความได้เปรียบเหนือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในการแข่งขันในตลาด

ความแตกต่างเป็นปัจจัยสำคัญในขั้นตอนนี้ ผลิตภัณฑ์เริ่มอิ่มตัวในตลาดทีละน้อย เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เริ่มเข้ายึดตลาดด้วยผลกระทบที่คล้ายคลึงกัน

5) ปฏิเสธ

หลังจากที่ความต้องการสินค้าเริ่มอิ่มตัว ก็จะเข้าสู่ระยะถดถอย สินค้าไม่ได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า ในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัทสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การโฆษณา เปลี่ยนช่วงราคา ฯลฯ แต่การหยุดผลิตและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด

เหตุใดจึงต้องศึกษาวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

1) การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณา

ความสำคัญของความรู้เกี่ยวกับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์คือการตระหนักถึงสถานการณ์ของผลิตภัณฑ์และกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดและการโฆษณาตามนั้น ช่วยให้ธุรกิจมีแนวคิดเกี่ยวกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า

2) การทำนายอนาคตของผลิตภัณฑ์

เมื่อบริษัทเข้าใจสถานการณ์ของตลาดผลิตภัณฑ์แล้ว ก็ช่วยให้พวกเขาคาดการณ์สถานการณ์อุปสงค์และอุปทานในอนาคตได้ในระดับที่ดี ในทำนองเดียวกัน พวกเขาสามารถเตรียมบริษัทเพื่อช่วยเหลือบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในช่วงเวลาที่คับคั่งที่สุด

3) การพยากรณ์ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่

ช่วยให้บริษัทตัดสินใจได้อย่างแม่นยำว่าเมื่อใดควรลดความเร่งรีบสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ และสร้างนโยบายใหม่เพื่อรองรับวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ใหม่ ช่วยทำนายการลดลงของสินค้าในตลาด

โลจิสติกส์ย้อนกลับนำไปใช้กับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์อย่างไร

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การศึกษาวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ช่วยให้บริษัทต่างๆ คาดการณ์รูปแบบโลจิสติกส์ของลูกค้าแบบย้อนกลับ และให้ตัวเลือกที่เหมาะสมในการจัดระเบียบการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ

1) การทำให้เพรียวลมของการขอคืนสินค้า

การทราบถึงภูมิหลังของผลิตภัณฑ์และความต้องการโดยทั่วไปของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว จะช่วยให้บริษัทโลจิสติกส์ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ตามความเหมาะสม ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวใหม่มีความต้องการมากขึ้นโดยธรรมชาติ เนื่องจากอยู่ในระยะเริ่มต้นของวงจรชีวิต พวกเขาจะต้องได้รับการคละเช่นเดียวกันเพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องเผชิญกับความล่าช้าในการจัดส่งอันเนื่องมาจากปริมาณการสั่งซื้อที่มากเกินไป

2) การแบ่งประเภทสินค้าที่ส่งคืน

ในลอจิสติกส์ย้อนกลับ ผลิตภัณฑ์ต้องได้รับการแยกประเภทเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์สามารถนำกลับมาใช้ใหม่และส่งมอบใหม่ได้หรือไม่ในกรณีที่มีความต้องการมากขึ้น หรือหากบริษัทสามารถส่งผลิตภัณฑ์เพื่อการผลิตซ้ำได้ เป็นต้น

สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้บริษัทลอจิสติกส์มีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ แต่ยังประเมินแนวคิดว่าความต้องการผลิตภัณฑ์และคำขอคืนสินค้าอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างไร ซึ่งจะช่วยให้บริษัทมีความพร้อมมากขึ้น

3) การตัดสินใจระหว่างการกำจัดและการนำกลับมาใช้ใหม่

เมื่อความต้องการสินค้าอิ่มตัวไปตามกาลเวลา เช่น สินค้าที่ส่งคืน บริษัทจำเป็นต้องตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ซ้ำและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ก่อนหน้าหรือต้องกำจัดผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

4) การสร้างโซลูชันสำหรับการจัดการของเสีย

บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการขยะอย่างยั่งยืนในการกำจัดผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและบรรจุภัณฑ์ที่ไม่สามารถนำมาใช้เพื่อการผลิตซ้ำหรือการบรรจุซ้ำได้อีกต่อไป มันมีความสำคัญต่อบริษัทเพราะมันเช่นกัน

โซลูชันมาตรฐานสำหรับการจัดการกับสินค้าที่ส่งคืน

แม้ว่าการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนและของเสียที่เกิดขึ้นพร้อมกันนั้นเป็นงานที่ซับซ้อน แต่ก็มีตัวเลือกที่เป็นไปได้ให้ทำเช่นเดียวกัน

1) การบรรจุใหม่เพื่อเติมสต็อค

หลังจากตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนอย่างถี่ถ้วนแล้ว สินค้าที่ยังไม่ได้ถูกแตะต้องและยังไม่ได้ใช้งานสามารถบรรจุใหม่และบรรจุในคลังสินค้าของบริษัทได้ แทนที่จะทิ้งผลิตภัณฑ์ไปในที่สุด การขายต่อกลับกลายเป็นตัวเลือกที่ยั่งยืนกว่ามาก

2) การนำกลับมาใช้ใหม่

การนำกลับมาใช้ใหม่ยังเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการของเสียที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งแบบย้อนกลับ ซึ่งจะนำไปสู่ระบบบรรจุภัณฑ์ที่ปราศจากขยะโดยสิ้นเชิง

บริษัทต่างๆ ให้ความสนใจอย่างมากกับปริมาณของเสียที่เกิดขึ้น เนื่องจากมีผลกระทบต่อจำนวนผลกำไรที่ได้มา เป็นที่สังเกตกันอย่างกว้างขวางว่าลูกค้ามักจะโน้มน้าวเข้าหาบริษัทที่มีกระบวนการจัดการขยะอย่างยั่งยืน

3) การรีไซเคิล

บริษัทต่างๆ ควรมีข้อกำหนดสำหรับการรีไซเคิลสินค้าที่ส่งคืนและให้ชีวิตที่สองแก่พวกเขา สินค้าที่ส่งคืนสามารถคละแบบได้ตามสภาพ ด้วยวิธีนี้ บริษัทสามารถเลือกที่จะเติมสต็อกหรือขายภายใต้ตัวเลือกมือสอง

นอกจากนี้ บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนยังคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของของเสียทั้งหมดที่เกิดขึ้น เมื่อบริษัทต่างๆ รับรองว่าวัสดุบรรจุภัณฑ์มีความยั่งยืนและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การรีไซเคิลวัสดุจะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้น

4) การผลิตซ้ำ

การผลิตซ้ำได้รับความนิยมอย่างค่อยเป็นค่อยไปในฐานะกระบวนการหลัก เป็นกระบวนการฟื้นฟูผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วให้กลับสู่สภาพเดิม

เมื่อนำผลิตภัณฑ์กลับมาผลิตใหม่ จะช่วยลดของเสีย ประหยัดเงิน และช่วยให้บริษัทคาดการณ์คำขอคืนสินค้าในอนาคตได้ นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นสำหรับการจัดเก็บข้อมูล

5) การปรับปรุงใหม่

การปรับปรุงใหม่เกิดขึ้นเมื่อบริษัทต่างๆ ดำเนินการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ค่อยได้ใช้หรือไม่ได้ใช้ทั้งหมด เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและการใช้งานมากขึ้น ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของวงจรชีวิตและการขายค่อยๆ ลดระดับลง อาจใช้อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือการผลิตซ้ำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

บทสรุป

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการคาดการณ์ประสิทธิภาพของบริษัทและการเข้าถึงลูกค้า ซึ่งรวมถึงความรู้ที่สมบูรณ์ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นของการพัฒนาและการแนะนำการเติบโตอย่างค่อยเป็นค่อยไปในตลาด จากนั้นไปสู่ความอิ่มตัวของความต้องการซึ่งนำไปสู่ขั้นตอนสุดท้ายเมื่อผลิตภัณฑ์อยู่ในขั้นตอนของการลดลง

ความรู้โดยละเอียดนี้ช่วยให้บริษัททราบวิธีปรับปรุงการขอคืนสินค้า แยกประเภทผลิตภัณฑ์ จัดการของเสียที่เกิดขึ้นและกำจัดทิ้งอย่างยั่งยืน

ตามวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ บริษัทต่างๆ ยังสามารถจัดทำแผนสำหรับการแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีจัดการกับของเสียอย่างรับผิดชอบและยั่งยืน เพื่อให้ของเสียที่เกิดขึ้นไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม วิธีการบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่านี่คือการนำกลับมาใช้ใหม่ การผลิตซ้ำ การรีไซเคิล การปรุงใหม่ และการบรรจุซ้ำ