LinkedIn สร้างแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการสรรหาบุคลากร

ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมีการคิดค้นและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง บริษัทโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn มุ่งมั่นที่จะพัฒนาความสามารถและข้อเสนอที่ดึงดูดผู้บริโภคได้ดีที่สุดในแง่ของการสรรหาบุคลากร เครื่องมือทางธุรกิจ การโฆษณา และส่วนย่อยอื่นๆ อีกมากมาย เป็นเวลานานมากแล้วที่ LinkedIn ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าช้าในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเข้าซื้อกิจการของ Microsoft ในเดือนมิถุนายน 2559 เราเชื่อว่านวัตกรรมจะถูกนำมาใช้

หลังจากการซื้อกิจการ เราพบว่า LinkedIn ปรับปรุงอย่างมากในแง่ของข้อเสนอ อินเทอร์เฟซใหม่ (รีวิวแบบผสมจากผู้บริโภค) และการปรับแต่งอื่นๆ อีกหลายอย่างส่งผลให้ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีมีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

งาน LinkedIn ผู้สรรหาและผู้สร้างไปป์ไลน์มารวมกัน:

เมื่อวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2019 LinkedIn ประกาศว่าจะเป็นการดำเนินงานหลักสามประการบนแพลตฟอร์มเดียว - งาน LinkedIn นายหน้า และตัวสร้างไปป์ไลน์

LinkedIn กล่าวว่าการย้ายทั้งสามนี้ไปยังแพลตฟอร์มเดียว ผู้จัดหางานจะพบว่าประสบการณ์ในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งที่ราบรื่นและง่ายดาย ซึ่ง LinkedIn มั่นใจว่ายังไม่เคยมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมนี้มาก่อน

ประสบการณ์การจ้างงานอัจฉริยะแบบใหม่ของ LinkedIn:

เรียกว่า New Intelligent Hiring Experience ซึ่งเป็นเครื่องมือการว่าจ้างหลักของ LinkedIn- LinkedIn Recruiter, LinkedIn Jobs และ Pipeline Builder เป็นสิ่งที่บริษัทที่ Microsoft เป็นเจ้าของกำลังเดิมพันอยู่

LinkedIn ตั้งเป้าและตั้งเป้าหมายในการตอบสนองความต้องการจ้างงานของบริษัทต่างๆ LinkedIn กล่าวว่าพวกเขาค่อยๆ พัฒนาแพลตฟอร์มโดยรับข้อมูลสำคัญจากอุตสาหกรรม แพลตฟอร์มใหม่นี้จะทำให้ผู้จัดหางานเข้าถึงได้ไม่จำกัดเพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สินทรัพย์ทั้งหมดอย่างมีกลยุทธ์ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้กระบวนการทั้งหมดคล่องตัว มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล

LinkedIn เดิมพันมหาศาลกับปัญญาประดิษฐ์:

เนื่องจากยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley ส่วนใหญ่กำลังก้าวไปสู่ยุคของปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง (ใช่ พวกมันแตกต่างกันเล็กน้อย) ดังนั้นนวัตกรรมใหม่ของ LinkedIn จึงพยายามเรียนรู้ขณะเดินทาง และปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของผู้สรรหาและผลลัพธ์ที่กำลังเป็น กรอง

John Jersin ซึ่งเป็นรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับ LinkedIn Talent Solutions and Careers กล่าวว่าเครื่องมือนี้จะ “เรียนรู้อย่างต่อเนื่อง….ให้คำแนะนำที่แม่นยำยิ่งขึ้นแก่นายหน้า”

วันที่เปิดตัวและคุณสมบัติของประสบการณ์การจ้างงานอัจฉริยะใหม่:

แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้นายหน้ามีประสบการณ์การจ้างงานที่ราบรื่นมีกำหนดจะเปิดตัวในช่วงปลายฤดูร้อนปี 2019 (คนวงในบอกว่าอาจจะในช่วงเดือนมิถุนายน/กรกฎาคม)

เรากำลังดูอะไรในแง่ของการปรับปรุงผลิตภัณฑ์? LinkedIn กล่าวว่าผู้บริโภคสามารถคาดหวังคุณลักษณะใหม่และการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้มากกว่าสิบห้ารายการบนแพลตฟอร์ม New Intelligent Hiring Experience เราได้จัดทำรายการของการปรับปรุงที่สำคัญบางอย่าง-

ผู้สมัครที่แนะนำ:

แมชชีนเลิร์นนิงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่จะช่วยให้เรียนรู้เฉพาะเจาะจงว่านายหน้าอาจกำลังมองหาอะไร และให้คำแนะนำแก่นายหน้าโดยการค้นหาผู้สมัครที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

LinkedIn บอกว่าเครื่องมือนี้สามารถเรียนรู้ได้ตลอดเวลา และจะพัฒนาต่อไปจนกลายเป็นเครื่องมือที่สามของคุณ

แชร์ในเมล:

ปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดประการหนึ่งที่นายหน้าต้องเผชิญคือการรักษาการประสานงานกับสมาชิกคนอื่นๆ ของทีมสรรหา สิ่งนี้มักนำไปสู่ปัญหาและความสับสน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการรับสมัครงานหลายครั้ง ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ InMails ที่ใช้ร่วมกัน นายหน้าสามารถเข้าถึงประวัติการสื่อสารและจดบันทึกเมื่อพวกเขาดำเนินการต่อไป

สมาชิกในทีมในทีมจัดหางานสามารถแท็กกันและกันได้หากต้องการเน้นบางสิ่งด้วย @ แบบธรรมดา ซึ่งจะทำให้ทีมอัปเดตอยู่เสมอ กระบวนการนี้จะขจัดความซับซ้อนและทำให้กระบวนการสรรหาบุคลากรเป็นไปอย่างราบรื่น

ปิดวงกลม:

นายหน้ามักจะได้รับใบสมัครนับพันในตำแหน่งเดียว ใช่ พวกเขาติดต่อและกรองสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าเหมาะสม แต่พวกเขาไม่สามารถสื่อสารการปฏิเสธให้กับคนส่วนใหญ่ได้

LinkedIn ได้แนะนำระบบการปฏิเสธการส่งจดหมายจำนวนมากซึ่งจะส่งอีเมลทีละฉบับหรือแจ้งรายชื่อบุคคลทั้งหมดว่าพวกเขายังไม่ได้รับเลือกสำหรับตำแหน่งดังกล่าวผ่านอีเมลจำนวนมาก สิ่งนี้ให้ความกระจ่างแก่ผู้สมัครรวมทั้งช่วยให้นายหน้ารักษาจรรยาบรรณ

โปรไฟล์สไลด์:

ผู้สรรหามักจะต้องเปิดหลายแท็บในขณะที่คัดกรองผู้สมัครทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งหมดยุ่งยาก LinkedIn พยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยฟีเจอร์ Slide in Profile ใหม่

การปรับปรุงนี้ทำให้สะดวกต่อการตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยไม่จำเป็นต้องเรียกค้นหรือเปิดแท็บใหม่ นอกจากนี้ นายหน้าและสมาชิกในทีมยังสามารถเพิ่มบันทึกเพื่อช่วยพวกเขาได้

แพลตฟอร์มประสบการณ์การจ้างงานอัจฉริยะใหม่ของ LinkedIn เป็นเรื่องใหญ่หรือไม่?

ในส่วนนี้ เราชี้ให้เห็นข้อบกพร่องบางประการและพื้นที่ที่สามารถดำเนินการได้ซึ่ง LinkedIn สามารถดำเนินการได้ในแง่ของการปรับปรุงแพลตฟอร์มใหม่ ดังนั้นคำถามก็คือว่าแพลตฟอร์มใหม่ของ LinkedIn เป็นเรื่องใหญ่จริงหรือ? ใช่และไม่ใช่- เราตอบว่าใช่เพราะเรารู้สึกว่าการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ควบคู่ไปกับการเรียนรู้ของเครื่องและคุณลักษณะ AI จะช่วยนายหน้าได้อย่างแน่นอน

มันจะทำให้กระบวนการคล่องตัวขึ้นอย่างแน่นอน และทำให้การค้นหาผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าง่ายขึ้น เราปฏิเสธไม่ได้เพราะ LinkedIn สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อจัดการกับผู้คนในอีกด้านของสเปกตรัมได้เป็นอย่างดี - ผู้หางานหรือผู้สมัคร เราต้องจำไว้ว่าแพลตฟอร์มนี้ให้บริการสองอย่าง และ LinkedIn ควรให้บริการบางอย่างแก่ผู้สมัครอย่างแน่นอน

แพลตฟอร์มประสบการณ์การจ้างงานอัจฉริยะใหม่ของ LinkedIn คำพูดสุดท้าย:

ในฐานะผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี การเข้าซื้อกิจการ LinkedIn มูลค่า 26 พันล้านดอลลาร์ของ Microsoft ได้เน้นย้ำถึงความเป็นไปได้และศักยภาพของ LinkedIn ด้วยทีมงานใหม่ที่ LinkedIn สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในการพัฒนาดังกล่าว เรารู้สึกว่า LinkedIn พยายามเข้าถึงฐานและตำแหน่งที่มันเคยมีความสุขอีกครั้ง

เราต้องจำไว้ว่าในช่วง 'ระยะหน่วง' ของ LinkedIn เมื่อไซต์การจ้างงานเช่น Indeed.com, TimesJobs, Naukri และอื่น ๆ เริ่มเพิ่มมูลค่าตลาดและฐานการสมัครสมาชิกของพวกเขาจริงๆ ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Satya Nadella และทีมของเขาที่ Microsoft มีแผนใหญ่สำหรับ LinkedIn

นอกจากนี้เรายังค่อนข้างแน่ใจว่า Microsoft จะจัดการกับพฤติกรรมนี้ในลักษณะที่แตกต่างไปจากที่จัดการกับผู้ผลิตโทรศัพท์ชาวฟินแลนด์บางราย เราจะไม่ใช้ชื่อใด ๆ !

อ่านเพิ่มเติม:

• ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในปี 2018
• แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด