ดัชนีการขายทางสังคมของ LinkedIn: วิธีเพิ่ม SSI ของคุณ

การแนะนำ

LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลมืออาชีพที่ได้รับความนิยมสูงสุด โดยมีผู้ใช้มากกว่า 905 ล้านคนใน 200 ประเทศ

แต่ไม่ใช่แค่มืออาชีพเท่านั้นที่ใช้ LinkedIn นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับธุรกิจในการดึงดูดลูกค้าใหม่

มีทฤษฎีการแข่งขันมากมายเกี่ยวกับแนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างลีดบน LinkedIn

กลยุทธ์ที่ LinkedIn ส่งเสริมนั้นเรียกว่า "การขายผ่านโซเชียล" ประกอบด้วยกลยุทธ์และกลวิธีหลักสี่ประการ และวัดผลด้วยดัชนีการขายทางสังคมของ LinkedIn ซึ่งมักเรียกโดยย่อว่า SSI

ในบทความนี้ ผมจะอธิบายวิธีการทำงานของ SSI สิ่งที่แต่ละปัจจัยสี่วัด และวิธีปรับปรุงคะแนนแต่ละรายการและดัชนีการขายทางสังคมโดยรวมของคุณ

ในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะได้รับความรู้และชุดเครื่องมือในการปฏิบัติตามแนวทางการขายผ่านโซเชียล และสร้างลีดที่อบอุ่นสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย

การขายเพื่อสังคมคืออะไร?

การขายผ่านโซเชียลเป็นศิลปะของการใช้ LinkedIn เพื่อค้นหา เชื่อมต่อ ทำความเข้าใจ และรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

มันเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจึงเป็นคนแรกที่พวกเขาจะนึกถึงเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ

ในการขายผ่านโซเชียล การมีคะแนน SSI สูงเปรียบเสมือนการมีชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง

นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาด LinkedIn และความพยายามในการขายทางสังคมของคุณ

คะแนน SSI ที่สูงบ่งชี้ว่าผู้ใช้มีความชำนาญในการขายผ่านโซเชียลและสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของ LinkedIn ได้อย่างมาก

ทำความเข้าใจดัชนีการขายทางสังคม (SSI) ของ LinkedIn

ดัชนีการขายทางสังคม (SSI) เป็นเมตริกที่พัฒนาโดย LinkedIn เพื่อวัดประสิทธิภาพของผู้ใช้ในการสร้างแบรนด์ระดับมืออาชีพ การค้นหาผู้คนที่เหมาะสม การมีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึก และสร้างความสัมพันธ์บนแพลตฟอร์ม

คะแนน SSI อยู่ในช่วงตั้งแต่ 0 ถึง 100 โดยคะแนนที่สูงขึ้นจะบ่งบอกถึงสถานะที่แข็งแกร่งและแนวทางปฏิบัติด้านการขายทางโซเชียลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นบน LinkedIn

แต่ LinkedIn SSI เป็นมากกว่าตัวเลข

นอกจากนี้ยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ

จากข้อมูลของ LinkedIn ผู้ที่มีคะแนน SSI สูงมีแนวโน้มที่จะขายเกินโควต้าถึง 51%

ผู้นำในการขายผ่านโซเชียลขายดีกว่าเพื่อนที่ไม่ได้ใช้ LinkedIn ถึง 78% และสร้างโอกาสได้มากกว่า 45% เมื่อเทียบกับเพื่อนที่มีคะแนน SSI ต่ำกว่า

ด้วยการใช้เครื่องมือและคุณลักษณะของ LinkedIn อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้เชี่ยวชาญที่มีแนวคิดเดียวกัน ขยายเครือข่ายทางวิชาชีพและเปิดช่องทางใหม่สำหรับการทำงานร่วมกันและการเติบโต

การสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์นั้นสำคัญพอๆ กับการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว และ SSI สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อกลยุทธ์ LinkedIn โดยรวมของคุณ

ด้วยการทำความเข้าใจคะแนน SSI ของคุณและดำเนินการปรับปรุง คุณสามารถมั่นใจได้ว่ากิจกรรม LinkedIn ของคุณสอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านการขายทางโซเชียลที่ดีที่สุด

ดัชนีการขายทางโซเชียลของคุณสะท้อนถึงประสิทธิภาพของคุณในการขายทางโซเชียลบน LinkedIn และเป็นเครื่องมืออันมีค่าที่จะช่วยคุณปรับปรุงกลยุทธ์ LinkedIn ของคุณ สร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ และประสบความสำเร็จในความพยายามทางการตลาดและการขายทางโซเชียลของ LinkedIn

สี่เสาหลักของ สสส

ดัชนีการขายเพื่อสังคม (SSI) อิงตามเสาหลัก 4 เสาหลัก โดยแต่ละเสาหลักมีส่วนใน 1 ใน 4 ของคะแนนโดยรวม

การทำความเข้าใจเสาหลักเหล่านี้มีความสำคัญต่อการปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณ และทำให้กิจกรรม LinkedIn ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. การสร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณ: เสาหลักนี้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอตัวคุณเองอย่างมีประสิทธิภาพบน LinkedIn มันเกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์และน่าสนใจซึ่งแสดงทักษะ ประสบการณ์ และคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ ซึ่งรวมถึงการมีรูปโปรไฟล์แบบมืออาชีพ พาดหัวที่น่าสนใจ บทสรุปที่เขียนอย่างดี ประสบการณ์การทำงานโดยละเอียด และรายชื่อทักษะที่เกี่ยวข้อง Linkedin วัดสิ่งนี้โดยพิจารณาจากความสมบูรณ์ของโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงคุณภาพและความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่คุณแบ่งปัน การแบ่งปันเนื้อหาเชิงลึกที่เพิ่มคุณค่าให้กับเครือข่ายของคุณอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยสร้างคุณให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ และทำให้แบรนด์มืออาชีพของคุณแข็งแกร่งขึ้น
2. การค้นหาผู้คนที่เหมาะสม: เสาหลักนี้เกี่ยวกับการใช้เครื่องมือค้นหาและเครื่องมือการวิจัยของ LinkedIn เพื่อระบุและเชื่อมต่อกับผู้คนที่เหมาะสม บุคคลเหล่านี้อาจเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หุ้นส่วน หรือผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณ LinkedIn วัดสิ่งนี้โดยดูที่กิจกรรมการค้นหาและความเกี่ยวข้องของคนรู้จักของคุณ ยิ่งการค้นหาและการเชื่อมต่อของคุณตรงเป้าหมายมากเท่าไหร่ คะแนนของคุณในเสาหลักนี้ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
3. การมีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึก: เสาหลักนี้เกี่ยวข้องกับการรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างจริงจัง ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันข่าวอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง แสดงความคิดเห็นในโพสต์บนเครือข่ายของคุณ หรือเข้าร่วมการสนทนากลุ่มที่เกี่ยวข้อง LinkedIn วัดสิ่งนี้โดยดูที่กิจกรรมการมีส่วนร่วมของคุณ รวมถึงการถูกใจ การแบ่งปัน ความคิดเห็น และการติดตาม ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ คะแนนของคุณในเสาหลักนี้ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
4. การสร้างความสัมพันธ์: เสาหลักนี้เกี่ยวข้องกับการรักษาสายสัมพันธ์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่แน่นแฟ้น ซึ่งอาจรวมถึงการส่งข้อความส่วนบุคคล การมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย หรือการให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการเชื่อมต่อของคุณ LinkedIn วัดสิ่งนี้โดยดูที่กิจกรรมการสร้างความสัมพันธ์ของคุณ รวมถึงจำนวนการเชื่อมต่อที่คุณมีและคุณภาพของการโต้ตอบกับพวกเขา ยิ่งความสัมพันธ์ของคุณแข็งแกร่งขึ้นใน LinkedIn คะแนนของคุณในเสาหลักนี้ก็จะยิ่งสูงขึ้น

เสาหลักเหล่านี้มีความสำคัญเท่าเทียมกันและส่งผลต่อคะแนน SSI โดยรวมของคุณ

ด้วยการปรับปรุงด้านเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มคะแนน SSI ของคุณ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในกิจกรรม LinkedIn ของคุณ

วิธีค้นหาและตีความคะแนน SSI ของคุณ

การค้นหาคะแนน SSI ของคุณเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน

สามารถพบได้ในแดชบอร์ด LinkedIn Sales Navigator แต่ผู้ใช้ LinkedIn ทั่วไปก็สามารถเข้าถึงได้เช่นกัน โดยเข้าไปที่ https://linkedin.com/sales/ssi ขณะที่เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลรับรอง LinkedIn ของพวกเขา

หน้านี้จะแสดงคะแนน SSI ของคุณและรายละเอียดคะแนนของคุณในแต่ละเสาหลักทั้งสี่

การค้นหาคะแนน SSI ของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรก

การทำความเข้าใจว่าคะแนนของคุณหมายถึงอะไรมีความสำคัญเท่าเทียมกัน

คำแนะนำทั่วไปในการตีความคะแนน SSI ของคุณมีดังนี้

• 70–100: คุณคือตำนานบน LinkedIn คุณมีความกระตือรือร้นสูง มีแบรนด์มืออาชีพที่แข็งแกร่ง และใช้ LinkedIn เพื่อการขายทางโซเชียลอย่างมีประสิทธิภาพ
• 60–69: คุณทำได้ดีใน LinkedIn คุณกำลังมีส่วนร่วมกับเนื้อหา สร้างความสัมพันธ์ และถูกมองว่าเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ
• 50–59: คุณค่อนข้างใช้งานบน LinkedIn คุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาเป็นประจำและมีเครือข่ายที่เหมาะสม
• 40–49: คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ LinkedIn และใช้งานได้ในระดับหนึ่ง แต่ยังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง
• 0-39: คุณไม่ได้ใช้งาน LinkedIn มากนัก คุณอาจมีโปรไฟล์แต่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาหรือสร้างความสัมพันธ์เป็นประจำ

คะแนน SSI ของคุณไม่ใช่การวัดคุณค่าของคุณ แต่เป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณกระตือรือร้นและมีประสิทธิภาพเพียงใดบน LinkedIn

ใช้เพื่อปรับปรุงกิจกรรม LinkedIn ของคุณและขายทางโซเชียลได้ดียิ่งขึ้น

แม้ว่าคะแนน SSI ที่สูงจะเป็นประโยชน์ แต่ก็ไม่ใช่ทุกอย่าง คุณสามารถใช้เครื่องมือมากมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของคุณบน LinkedIn

LinkedIn SSI เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับกิจกรรม LinkedIn ของคุณ

ด้วยการทำความเข้าใจเสาหลักทั้งสี่ของ SSI และวิธีค้นหาและตีความคะแนน SSI ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ LinkedIn ของคุณ สร้างความสัมพันธ์ทางวิชาชีพที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และทำการขายผ่านโซเชียลได้ดีขึ้น

โปรดจำไว้ว่า LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างความสัมพันธ์และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่แค่การขาย ดังนั้นให้มุ่งเน้นที่การให้คุณค่าแก่เครือข่ายของคุณ แล้วยอดขายจะตามมา

กลยุทธ์ในการปรับปรุงแต่ละปัจจัย SSI และคะแนนโดยรวม

การปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณต้องเน้นที่เสาหลักทั้งสี่

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ที่ฉันแนะนำเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงแต่ละเสาหลัก:

1. การสร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณ: การสร้างแบรนด์มืออาชีพที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ กรอกทุกส่วน รวมถึงภาพถ่ายระดับมืออาชีพ พาดหัวที่น่าสนใจ ประสบการณ์การทำงานโดยละเอียด และทักษะที่เกี่ยวข้อง เผยแพร่เนื้อหาเชิงลึกที่เพิ่มมูลค่าให้กับเครือข่ายของคุณและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณเป็นประจำ มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณด้วยการตอบกลับความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ สิ่งนี้ส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้น
2. การค้นหาผู้คนที่เหมาะสม: การใช้คุณลักษณะการค้นหาขั้นสูงของ LinkedIn เพื่อค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณ ปรับแต่งคำขอเชื่อมต่อของคุณและตั้งเป้าที่จะขยายเครือข่ายของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและเข้าร่วมการสนทนาเพื่อพบกับผู้เชี่ยวชาญที่มีแนวคิดเดียวกัน ยิ่งการค้นหาและการเชื่อมต่อของคุณตรงเป้าหมายมากเท่าไหร่ คะแนนของคุณในด้านนี้ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
3. มีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึก: แบ่งปันข่าวอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง แสดงความคิดเห็นในโพสต์จากเครือข่ายของคุณ และเข้าร่วมการสนทนากลุ่มที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ช่วยให้คุณรับทราบข้อมูลและเพิ่มการมองเห็นและความน่าเชื่อถือของคุณบนแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ ลองเขียนบทความบน LinkedIn เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและความเชี่ยวชาญของคุณ ยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากเท่าไหร่ คะแนนของคุณในเสาหลักนี้ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น
4. การสร้างความสัมพันธ์: มีส่วนร่วมกับคนรู้จักของคุณเป็นประจำโดยการกดถูกใจ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์โพสต์ของพวกเขา ส่งข้อความส่วนบุคคลเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมาย โปรดจำไว้ว่า LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มเครือข่าย ดังนั้นให้มุ่งเน้นที่การสร้างความสัมพันธ์ ไม่ใช่แค่การขาย

เพื่อปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณบน LinkedIn สิ่งสำคัญคือต้องมีการใช้งานบนแพลตฟอร์มโดยการโพสต์และแสดงความคิดเห็นเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าคะแนน SSI ที่สูงไม่ใช่ตัวชี้วัดความสำเร็จเพียงอย่างเดียว

สิ่งสำคัญคือต้องมุ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายของคุณบน LinkedIn เช่น การสร้างความสัมพันธ์ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หรือการสร้างลีด โดยการให้คุณค่าแก่เครือข่ายของคุณ

ผลกระทบของคะแนน SSI สูงต่อยอดขายและรายได้

คะแนน SSI ที่สูงอาจส่งผลอย่างมากต่อยอดขายและรายได้ของคุณ ทำให้โปรไฟล์ของคุณปรากฏให้เห็นมากขึ้น เพื่อให้ผู้คนเห็นและมีส่วนร่วมกับคุณมากขึ้น

การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถนำไปสู่การสนทนาการขายที่มากขึ้น และท้ายที่สุดคือการแปลงที่มากขึ้น

นอกจากนี้ การมีคะแนน SSI สูงแสดงว่าคุณเป็นผู้นำทางความคิดในสายงานของคุณ ซึ่งสามารถดึงดูดลีดคุณภาพสูงได้มากขึ้น

นอกจากนี้ยังสามารถนำไปสู่โอกาสมากขึ้นสำหรับพันธมิตรและการทำงานร่วมกัน ซึ่งจะเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณมากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น บริษัท B2B ที่เพิ่มคะแนน SSI เฉลี่ยจาก 30 เป็น 70 ในหกเดือนพบว่าการสอบถามข้อมูลการขายผ่าน LinkedIn เพิ่มขึ้น 50% อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 20% และรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ในอีกตัวอย่างหนึ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่มีคะแนน SSI สูงสามารถกำหนดเวลาการประชุมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สนใจพวกเขามาก่อน

ลูกค้ารู้สึกประทับใจกับการแสดงตนอย่างแข็งขันของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและเนื้อหาเชิงลึกบน LinkedIn ซึ่งนำไปสู่การสนทนาการขายที่ประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าคะแนน SSI สูงสามารถเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณได้อย่างไร การปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณสามารถปรับปรุงสถานะ LinkedIn ของคุณ ดึงดูดลีดคุณภาพสูงได้มากขึ้น และเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณ

อย่างไรก็ตาม อย่าลืมว่าคะแนน SSI ที่สูงไม่ได้รับประกันความสำเร็จ

เป็นเพียงหนึ่งในเครื่องมือมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้บัญชี LinkedIn ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ท้ายที่สุดแล้ว ความสำเร็จของคุณบน LinkedIn ขึ้นอยู่กับคุณค่าของคุณ การสร้างความสัมพันธ์ และการมีส่วนร่วมกับเครือข่ายของคุณ

บทสรุป

ดัชนีการขายทางโซเชียลของ LinkedIn เป็นเครื่องมือที่วัดประสิทธิภาพของคุณในการสร้างความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ ค้นหาลีดที่เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับข้อมูล และสร้างแบรนด์มืออาชีพบน LinkedIn

การปรับปรุงคะแนน SSI ของคุณจำเป็นต้องมีกิจกรรมและการมีส่วนร่วมของ LinkedIn อย่างสม่ำเสมอ ให้คุณค่ากับเครือข่ายของคุณ และหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ทางวิชาชีพ

คะแนน SSI ที่สูงสามารถเพิ่มการมองเห็นของคุณ ดึงดูดลีดคุณภาพสูง และนำไปสู่โอกาสในการขายและพันธมิตรที่มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จบน LinkedIn ท้ายที่สุดแล้วขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการให้คุณค่า สร้างความสัมพันธ์ และมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพกับเครือข่ายของคุณ