• โฮมเพจ
• บทความ
• บล็อก
• 10 เคล็ดลับสำหรับการตลาดท้องถิ่นบนมือถือ

10 เคล็ดลับสำหรับการตลาดท้องถิ่นบนมือถือ

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-03

การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ระบุว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของผู้ค้าปลีกรายย่อยต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับกระแสการตลาดบนมือถือ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 ข้อสำหรับการตลาดในท้องถิ่นบนมือถือที่จะช่วยได้

เคล็ดลับสำหรับการตลาดบนมือถือในท้องถิ่น

เชี่ยวชาญพื้นฐาน

คุณไม่สามารถวางรถเข็นไว้ข้างหน้าม้าเมื่อต้องรับมือกับการตลาดบนมือถือในท้องถิ่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการอัปเดตและเสียงเป็นขั้นตอนแรก ช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องอัปเดตด้วย การดูโปรไฟล์ Google ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน

---

---

---

ขายธุรกิจของคุณ

---

---

---

เพิ่มพลังให้งานของคุณประสบความสำเร็จ

---

---

---

---

โฆษณาธุรกิจของคุณที่นี่

---

Marty McDonald ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ของ Bad Rhino ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดในฟิลาเดลเฟียกล่าวว่า “ดูสิ่งเหล่านั้นทั้งหมดรวมถึงรูปภาพและโลโก้ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ไม่มีอากาศถ่ายเท” McDonald พูดคุยกับ Small Business Trends เมื่อเร็วๆ นี้เพื่อแบ่งปันคำแนะนำด้านการตลาดบนมือถือในท้องถิ่นแก่ธุรกิจขนาดเล็ก

แปลเนื้อหาของคุณเป็นภาษาท้องถิ่น

การมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้พื้นที่ใดมีความพิเศษเป็นส่วนสำคัญของการตลาดในท้องถิ่น ที่กล่าวว่าคุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาประเภทใดก็ตามที่คุณผลักดันเน้นสิ่งนี้

ตัวอย่างเช่น บล็อกโพสต์เกี่ยวกับร้านอาหารห้าอันดับแรกในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่งช่วยให้เครื่องมือค้นหาสามารถจับคู่ธุรกิจของคุณกับสถานที่นั้นได้อีกทางหนึ่ง ซึ่งใช้ได้กับเนื้อหาประเภทต่างๆ ทั้งหมดที่คุณทำงานด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสามารถในการตอบสนองทางมือถือ

ลูกค้าของคุณต้องการซื้อของ เขียนรีวิว และติดต่อคุณจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา คุณต้องพร้อมกับเทคโนโลยีที่เหมาะสม การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะช่วยได้

เปิดใช้งานการชำระเงินมือถือ

ตรวจสอบว่าคุณรับชำระเงินจากอุปกรณ์มือถือได้ ผู้บริโภคมีความสะดวกสบายมากขึ้นในการซื้อสินค้าจากอุปกรณ์พกพา และธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องตามให้ทัน มีตัวเลือกแบบดั้งเดิมเช่น PayPal รายการใหม่กว่าเช่น Apple Pay และตัวเลือกมากมายระหว่างนั้น

เสนอข้อเสนอ

McDonald ชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่คุ้นเคยช่วยให้การเสนอสิ่งจูงใจง่ายขึ้นได้อย่างไร

“มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้งานการส่งข้อความในกลยุทธ์มือถือนี้” เขากล่าว นอกจากนี้ McDonald ยังแนะนำให้มองหาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะกลุ่มในท้องถิ่นด้วยข้อเสนอและส่วนลด

เสนอรางวัลความภักดีของลูกค้า

อย่างที่คุณคาดไว้ มีแอพให้เลือกค่อนข้างหลากหลาย คุณควรมองหาอันที่เข้ากับอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น แอปจองร้านอาหารสามารถเสนอโปรแกรมรางวัลการรับประทานอาหารบางประเภทได้

ข้อแม้ประการหนึ่งที่นี่ ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเลือกเข้าร่วมและไม่ใช้ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

เข้าร่วมไดเรกทอรีมือถือ

สิ่งเหล่านี้ให้ข้อดีอีกอย่างที่คุณกำลังมองหา เคล็ดลับคือการมองข้ามสิ่งที่เห็นได้ชัดเช่น Google Local และ Yelp เพื่อดูว่ามีบางอย่างที่เหมาะกับสถานที่ของคุณหรือไม่

สร้างหน้า Landing Page ของ Google

"หากคุณมีสถานที่หลายแห่ง คุณจะต้องมีหน้า Landing Page ของ Google สำหรับแต่ละแห่ง" McDonald กล่าว อย่าลืมใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาของคุณ ชื่อเมือง และรหัสไปรษณีย์

"ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาในท้องถิ่นบนมือถือ" เขากล่าว

ติดตามความคืบหน้าของคุณ

คุณจะต้องติดตามความคืบหน้าของคุณเมื่อทุกอย่างได้รับการปรับให้เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การรู้ว่าควรมองหาอะไรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับภาพรวม ดูมากกว่าแค่คลิก ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในอันดับสำหรับคำหลักที่คุณตัดสินใจด้วย

แบบสำรวจออนไลน์อย่างง่ายเป็นวิธีที่ดีในการเสริมแนวโน้มที่คุณเห็นจากการวิเคราะห์ การถามผู้คนว่าพวกเขาพบคุณได้อย่างไร แม้กระทั่งให้แนวคิดคำหลักใหม่ๆ

เก็บไว้ที่มัน

ความคงอยู่คือกุญแจสำคัญในการทำการตลาดในท้องถิ่นบนมือถือ

"เมื่อคุณมีการวิเคราะห์แล้ว อย่าเลิก" McDonald กล่าว “คุณต้องทำสิ่งนี้นานกว่าหนึ่งเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้อง”

เขายังกล่าวอีกว่าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเกินไปไม่ได้พิจารณาการวิเคราะห์ในเชิงลึกที่จำเป็น

ความท้าทายของการตลาดมือถือสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย

แม้จะมีประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น แต่ผู้ค้าปลีกรายย่อยจำนวนมากก็พยายามตามให้ทันกับโลกแห่งการตลาดบนมือถือที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นี่คือความท้าทายบางประการที่พวกเขาต้องเผชิญ:

• ทรัพยากรจำกัด: ผู้ค้าปลีกรายย่อยมักมีงบประมาณและกำลังคนที่จำกัดในการลงทุนในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือ ทำให้การแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่มีความท้าทาย
• ความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค: การทำความเข้าใจและนำเทคโนโลยีและเครื่องมือทางการตลาดบนมือถือไปใช้งานอาจเป็นเรื่องน่ากังวลสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่ไม่มีทีมไอทีหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโดยเฉพาะ
• เทรนด์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว: เทรนด์การตลาดบนมือถือมีวิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว และอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่จะติดตามข่าวสารล่าสุดและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว
• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล: การรวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้าสำหรับแคมเปญการตลาดบนมือถือทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งอาจทำให้ผู้ค้าปลีกรายย่อยจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม: การระบุและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย ซึ่งนำไปสู่ความพยายามทางการตลาดบนมือถือที่ไม่ได้ผล
• การผสานรวมกลยุทธ์ออฟไลน์และออนไลน์: การประสานความพยายามทางการตลาดออฟไลน์และออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทท้องถิ่น อาจเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่พยายามสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า
• การวัด ROI: การกำหนดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สำหรับการริเริ่มการตลาดบนมือถืออาจซับซ้อนสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูงและความเชี่ยวชาญ
• การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ: การทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์และสินทรัพย์ดิจิทัลอื่น ๆ นั้นเป็นมิตรกับมือถือและปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ต่าง ๆ อาจเป็นเรื่องท้าทายทางเทคนิคสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่ไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรการพัฒนาเว็บไซต์เฉพาะทางได้
• การแข่งขันจากอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่: ผู้ค้าปลีกรายย่อยมักเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ ซึ่งทำให้ยากที่จะโดดเด่นในตลาดมือถือ
• การติดตามพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ทัน: การทำความเข้าใจและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค เช่น การเปลี่ยนไปสู่การจับจ่ายซื้อของผ่านมือถือ ก่อให้เกิดความท้าทายสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยที่ต้องการมอบประสบการณ์บนมือถือที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

เหตุใดการเรียนรู้พื้นฐานให้เชี่ยวชาญก่อนเริ่มทำการตลาดบนมือถือในท้องถิ่นจึงมีความสำคัญ

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และโปรไฟล์ Google ของคุณได้รับการอัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพก่อนที่จะเปิดตัวแคมเปญการตลาด สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ารากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับการทำการตลาดบนมือถือของคุณ

ฉันจะทำให้เนื้อหาของฉันเป็นภาษาท้องถิ่นมากขึ้นเพื่อการตลาดในท้องถิ่นที่ดีขึ้นได้อย่างไร

เน้นสิ่งที่ทำให้พื้นที่ของคุณพิเศษในเนื้อหาของคุณ ตัวอย่างเช่น เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับสถานที่ยอดนิยมหรือสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นของคุณเพื่อปรับปรุงการแสดงผลของเครื่องมือค้นหา

ฉันควรมีความสามารถในการตอบสนองทางมือถืออะไรบ้างสำหรับลูกค้าของฉัน

ลูกค้าต้องการซื้อสินค้า เขียนรีวิว และติดต่อคุณได้จากสมาร์ทโฟนของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือและคุณมีตัวเลือกสำหรับการมีส่วนร่วมบนมือถือ

ฉันจะเปิดใช้งานการชำระเงินผ่านมือถือสำหรับธุรกิจของฉันได้อย่างไร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับการชำระเงินจากอุปกรณ์พกพาได้โดยการรวมตัวเลือกการชำระเงิน เช่น PayPal หรือ Apple Pay เข้ากับระบบของคุณ

ฉันจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นผ่านการตลาดบนมือถือได้อย่างไร

พิจารณาเสนอข้อตกลงและสิ่งจูงใจผ่านการส่งข้อความหรือซอฟต์แวร์ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นด้วยส่วนลดและรางวัล

มีไดเร็กทอรีมือถือเฉพาะที่ฉันควรเข้าร่วมสำหรับการตลาดในท้องถิ่นหรือไม่?

มองข้ามไดเร็กทอรียอดนิยมอย่าง Google Local และ Yelp และค้นหาไดเร็กทอรีเฉพาะที่เหมาะกับอุตสาหกรรมและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

เหตุใดฉันจึงต้องมีหน้า Landing Page ของ Google สำหรับสถานที่ตั้งแต่ละแห่ง

การมีหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับแต่ละตำแหน่งจะช่วยปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของคุณบนอุปกรณ์มือถือ เพิ่มการมองเห็นของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ฉันจะติดตามความสำเร็จของการทำการตลาดบนมือถือได้อย่างไร

ติดตามความคืบหน้าของคุณโดยใช้การวิเคราะห์และเมตริกที่ไม่ใช่แค่การคลิก ค้นหาคำหลักที่คุณกำลังจัดอันดับและพิจารณาใช้แบบสำรวจออนไลน์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าของคุณ

อะไรคือกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำตลาดท้องถิ่นบนมือถือ?

ความคงอยู่เป็นสิ่งสำคัญ อย่ายอมแพ้หลังจากเวลาอันสั้น ติดตาม วิเคราะห์ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

ทำการตลาดบนภาพถ่ายบนมือถือผ่าน Shutterstock