ประโยชน์ที่น่าอัศจรรย์ในระยะยาวของการตลาดเนื้อหา

เมื่อโลกกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ จึงมีการเน้นที่การตลาดดิจิทัลมากกว่าวิธีการแบบเดิมๆ การรวมการตลาดดิจิทัลเข้ากับกลยุทธ์ของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมาก เนื่องจากคุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นได้โดยใช้จุดติดต่อและช่องทางต่างๆ มากขึ้น

ในการวิจัยการตลาดดิจิทัล คุณอาจเคยเจอคำว่า "การตลาดเนื้อหา" แม้ว่าจะฟังดูค่อนข้างง่าย แต่จริงๆ แล้วเป็นเรื่องที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งต้องการความเข้าใจในความแตกต่างบางอย่างเพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

มาคุยกันว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไร วิธีวัด ROI จากมัน การตลาดเนื้อหาประเภทต่างๆ และประโยชน์ระยะยาวที่คุณจะได้รับจากการใช้

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

อย่างที่คุณอาจเดาได้ การตลาดเนื้อหาคือแนวปฏิบัติในการสร้างเนื้อหาและแจกจ่ายเนื้อหาเพื่อส่งเสริมองค์กรของคุณ เป้าหมายสูงสุดคือการผลักดันให้เกิด Conversion และส่งเสริมให้ผู้บริโภคเข้าสู่ขั้นตอนการซื้อของเส้นทางของลูกค้า

อย่างไรก็ตาม การตลาดเนื้อหาจะไม่ส่งผลให้เกิดการขายตรง นี่คือสิ่งที่ทำให้ความสำเร็จของการตลาดเนื้อหายากที่จะวัด คุณสามารถดูสถิติการมีส่วนร่วมและการดาวน์โหลดได้ แต่ก็ยังไม่ได้วัดว่าประสิทธิภาพจริง ๆ เป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น เอกสารไวท์เปเปอร์ของคุณสามารถดาวน์โหลดปริมาณมากได้ แต่น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีเชื่อมโยงยอดขายที่เพิ่มขึ้นโดยตรงเมื่อเปรียบเทียบรายได้ก่อนและหลังการเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์ของคุณ เนื่องจากการตลาดเนื้อหาไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ธุรกิจจำนวนมากจึงตัดงบประมาณเนื้อหาหากสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปด้วยดี

อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะไม่มีการวัด ROI โดยตรงสำหรับการตลาดเนื้อหา ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีเลย

วิธีวัด ROI สำหรับการตลาดเนื้อหา

เพื่อพิสูจน์ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมี ROI ที่ดี มีตัวชี้วัดบางอย่างที่คุณต้องติดตาม พวกเขาคือ:

– คุณภาพตะกั่ว

- ฝ่ายขาย

– ปริมาณการใช้เว็บ

– การมีส่วนร่วมในสถานที่

– โซเชียลมีเดีย ROI

– ความสำเร็จของ SEO

- การรับสัมผัสเชื้อ

ไม่เพียงแต่คุณสามารถดูเมตริกเหล่านั้นเพื่อดูว่ากลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ แต่คุณยังสามารถคำนวณอย่างรวดเร็วเพื่อพิสูจน์ว่าคุณกำลังใช้จ่ายเงินทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้ต้นทุนในการผลิตเนื้อหา (เช่น เงินเดือนของผู้เขียนคำโฆษณา) ต้นทุนการจัดจำหน่าย และมูลค่าของโอกาสในการขายและการขายที่คุณได้รับ ลบต้นทุนออกจากรายได้แล้วหารด้วยต้นทุน คูณผลลัพธ์ด้วย 100 และนั่นคือเปอร์เซ็นต์ ROI ของคุณ

ประเภทของการตลาดเนื้อหา

ภายในการตลาดประเภทนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้หลายวิธี ต่อไปนี้คือประเภททั่วไปที่นักการตลาดใช้

บล็อก

นี่เป็นประเภทธุรกิจการตลาดเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด การสร้างเนื้อหาเป็นเรื่องง่าย และเป็นขั้นตอนง่ายๆ ในการเพิ่มบล็อกลงในเว็บไซต์ที่มีอยู่ของคุณ

ทุกวันนี้ คุณไม่ค่อยเห็นเว็บไซต์ที่ไม่มีบล็อกโพสต์ ติดตามมาตรฐานการตลาดในปัจจุบันด้วยการสร้างส่วนบล็อกของคุณเองพร้อมข้อมูลที่เป็นประโยชน์

กรณีศึกษา

กรณีศึกษาคือเรื่องราวของลูกค้าที่เน้นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

กรณีศึกษาเป็นวิธีที่มีค่าที่ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถขจัดจุดบอดของลูกค้าได้ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีเพียงใด นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นคำรับรองเนื่องจากคุณสามารถใส่คำพูดของลูกค้าได้

พวกเขามีค่าอย่างยิ่งเนื่องจากสามารถผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้าได้

eBooks

eBooks เป็นเนื้อหารูปแบบยาวประเภทหนึ่งที่เหมาะกับการผสมผสานเนื้อหาของคุณ สามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่อยู่ในส่วนการตัดสินใจของวงจรการซื้อ

เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับการผลักดันบล็อก เนื้อหาจึงมักเน้นที่ระยะการรับรู้และการวิจัยเป็นอย่างมาก หากคุณพบว่าคุณขาดแผนกตัดสินใจสำหรับเนื้อหา ให้พิจารณานำทรัพยากรไปใช้ในการผลิต eBook หนึ่งหรือสองเล่ม

กระดาษขาว

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นเหมือน eBook เนื่องจากเป็นเนื้อหาแบบยาวทั้งคู่ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า eBook จะไม่เป็นทางการและเข้าใจง่ายกว่า แต่เอกสารปกขาวก็มักจะใช้เทคนิคมากกว่าและมีข้อมูลอยู่ในนั้นมากกว่า แม้ว่าเนื้อหาประเภทนี้จะใช้ความพยายามมากขึ้นในการผลิต แต่ก็มีค่ามากเมื่อพูดถึงการโน้มน้าวผู้บริโภคในขั้นตอนการตัดสินใจของวงจรการซื้อ

แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณยังไม่พร้อมที่จะจบวงจร แต่เอกสารทางเทคนิคยังคงเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่จะมีบนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากมีรั้วรอบขอบชิด คุณสามารถเก็บข้อมูลของลีดที่ยอดเยี่ยมและติดตามได้ตามนั้น

สื่อสังคม

โซเชียลมีเดียทำงานเป็นเนื้อหาในสองวิธี ประการแรกคือการเป็นเนื้อหาแบบสแตนด์อโลน คุณสามารถโพสต์เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และกำหนดตำแหน่งบริษัทของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิด

นอกจากนี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็นประตูสู่เนื้อหาของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจอยู่ในกลุ่ม LinkedIn ที่มีผู้เชี่ยวชาญที่มีความคิดเหมือนกัน เมื่อเอกสารไวท์เปเปอร์ใหม่ของคุณออกมา คุณสามารถชี้ไปที่นั้นในโพสต์

วีดีโอ

วิดีโอสามารถทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ผู้บริโภคจำนวนมากเป็นประเภทที่ต้องเดินทางตลอดเวลาซึ่งไม่มีเวลานั่งอ่านอะไรยาวๆ เช่น สมุดปกขาวหรือ eBook เหตุใดจึงไม่ย่อข้อมูลที่มีค่าของคุณเป็นวิดีโอสั้นและไพเราะ

สื่อประเภทนี้น่าสนใจเพราะช่วยกระตุ้นประสาทสัมผัส การอ่านอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อสำหรับหลายๆ คน และวิดีโอก็ทำให้รู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น ช่วยให้พวกเขาเห็นหน้าบริษัทที่พวกเขากำลังสืบสวน

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น ให้ลองถ่ายทอดสดด้วยวิดีโอของคุณ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับพวกเขา และลูกค้าของคุณ (หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) จะรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับการมองเบื้องหลังในบริษัทของคุณ

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกยังเป็นวิธีที่ดีในการบรรจุเนื้อหาจำนวนมากลงในพื้นที่ขนาดเล็ก ดังนั้นผู้ใช้จึงสามารถรับข้อมูลสำคัญที่พวกเขาต้องการได้ พวกเขาสามารถเป็นการแนะนำที่ดีสำหรับเนื้อหาที่ยาวขึ้น เช่น สมุดปกขาวหรือ eBook

การอ่านอินโฟกราฟิกทำให้ผู้บริโภคสามารถระบุได้ว่าข้อมูลในส่วนเนื้อหาที่ยาวกว่านั้นเกี่ยวข้องกับพวกเขาหรือไม่ นอกจากนี้ อินโฟกราฟิกยังง่ายต่อการแชร์กับเพื่อนร่วมงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ เมื่อพวกเขาแชร์อินโฟกราฟิก คุณจะได้รับโบนัสเพิ่มเติมจากการเปิดรับเนื้อหาอื่นๆ ของคุณ

ข้อดีของการตลาดเนื้อหา

นี่คือข้อดีในระยะยาวที่คุณจะได้รับจากการปรับการตลาดเนื้อหา

คุณจะได้รับผลลัพธ์ SEO ที่ดีขึ้น

เมื่อคุณเขียนบทความในบล็อก คุณจะต้องเพิ่มคำหลักเหล่านั้นด้วยคำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหา สิ่งนี้เรียกว่า SEO หรือ "การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา"

เมื่อคุณใช้คำหลักในชื่อเมตา คำอธิบายเมตา ส่วนหัว ข้อความเนื้อหา และการเข้ารหัส จะทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา ยิ่งอันดับของคุณสูงเท่าไหร่ โอกาสที่คุณจะได้รับการเข้าชมก็จะสูงขึ้นเท่านั้น

เนื่องจากเมื่อผู้ใช้ค้นหาบางสิ่งในอินเทอร์เน็ต พวกเขาแทบจะไม่เคยผ่านหน้าแรกเลย หากธุรกิจของคุณไม่มีอันดับในสองหน้าแรก คุณจะพบว่ามีการเข้าชมไม่มาก

ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์

เมื่อคุณสร้างเนื้อหา คุณจะใช้น้ำเสียงของบริษัท สีที่ตั้งไว้ และโลโก้ในทุกๆ ชิ้น เมื่อคุณสร้างแบรนด์อย่างสม่ำเสมอในทุกช่องในเนื้อหาของคุณ จะสามารถปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

การรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญเนื่องจากสามารถดึงดูดผู้คนให้เข้าสู่ขั้นตอนเริ่มต้นของกระบวนการผู้ซื้อได้มากขึ้น เมื่อไม่มีใครรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณ การหาลูกค้าเป้าหมายอาจเป็นเรื่องยาก

หากคุณสามารถดึงดูดให้ผู้คนอ่านเนื้อหาของคุณและจดจำแบรนด์ของคุณได้ จะทำให้ชื่อของคุณอยู่ในแนวหน้าในความคิดของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้บริโภคค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ พวกเขาจะนึกถึงองค์กรของคุณและแสวงหาข้อมูลเพิ่มเติม

วางตำแหน่งบริษัทของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด

วัตถุประสงค์ของการสร้างเนื้อหาไม่ใช่เพื่อขับเคลื่อนการขายตรง แต่เป็นการรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้า ดังนั้นเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะเริ่มซื้อ จะเป็นคุณที่พวกเขาหันไปหา

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ให้คุณค่าแก่ผู้บริโภค คุณจะสร้างธุรกิจของคุณให้เป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมและปลูกฝังความไว้วางใจ

รับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพดีขึ้น

ด้วยการตลาดประเภท scattergun ที่มากขึ้น คุณอาจได้ผลลัพธ์ที่ดูน่าทึ่งและมีแนวโน้มในตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณจัดเรียงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด คุณอาจพบว่ามีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่เข้าเงื่อนไขเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ดี สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณทางการตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นการเสียเวลาอีกด้วย

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมเฉพาะ เฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้นที่จะสนใจอ่าน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ขายแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือธุรกิจ ไม่ใช่ผู้บริโภค

หากเนื้อหาของคุณมุ่งไปที่หัวข้อเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ เช่น "ทำไมบริษัทของคุณต้องการแพลตฟอร์มระบบคลาวด์" โอกาสก็คือคุณจะไม่ได้รับผู้บริโภคจำนวนมากตรวจสอบโพสต์บล็อกนั้น ด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพดีขึ้น

คุณจะมีเนื้อหาเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของคุณ

ความเรียบง่ายไม่ได้ดีไปกว่าเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าหน้าเดียวที่คุณต้องการคือโฮมเพจ หน้าบริการ และหน้าติดต่อ ยิ่งคุณสามารถเพิ่มในเว็บไซต์ของคุณได้มากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เมื่อคุณรวมหน้าสำหรับบล็อก วิดีโอ อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา และเอกสารรายงาน คุณจะสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น ในขณะที่พวกเขากำลังเรียกดู ผู้ใช้สามารถทำความคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณและเห็นคุณค่าในเนื้อหาของคุณ ไม่เพียงแต่คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณได้รับผลลัพธ์สำหรับลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับการให้ความรู้แก่ลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น

เนื้อหามีความคุ้มค่า

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาที่ใช้งบประมาณของคุณก็อย่าทำ การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่าย 41% ต่อโอกาสในการขายน้อยกว่าการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เนื่องจากการตลาดประเภทนี้จะขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิก (ฟรี) คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อดำเนินการดังกล่าว ยกเว้นเงินเดือนของผู้สร้างและค่าใช้จ่ายเว็บโฮสติ้ง

นอกจากนี้ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาแล้ว เนื้อหาจะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณตราบเท่าที่คุณจ่ายเงินเพื่อให้เนื้อหาทำงานต่อไป ค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเมื่อเทียบกับโฆษณาแบบชำระเงิน

ด้วยโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะต้องจ่ายต่อคลิกหรือจ่ายสำหรับการแสดงผล เมื่อคุณเปรียบเทียบเนื้อหาและการตลาดแบบชำระเงิน การมีแคมเปญที่มีการตลาดเนื้อหาที่เปิดอยู่เสมอจะประหยัดกว่ามาก

คุณจะได้รับทัศนวิสัยที่ดีขึ้น

เมื่อคุณผลิตเนื้อหาที่มีคุณค่า ผู้คนจะชื่นชมมัน เมื่อพวกเขาพบสิ่งที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์ พวกเขามักจะแบ่งปันและโพสต์ซ้ำบนโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมล

ด้วยเหตุนี้ จึงคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาและเงินเพียงเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าคุณผลิตเนื้อหาคุณภาพสูง คุณจะได้รับโฆษณาฟรีโดยพื้นฐานแล้วเมื่อผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาของคุณ ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้โดยให้โพสต์ที่เป็นแบบอย่างแก่พวกเขา

มุ่งสู่ผลลัพธ์ระยะยาว

เมื่อคุณอยู่ในการตลาด การผลักดันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในระยะสั้นอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ เป้าหมายที่ตื้นถือได้ว่าเป็นผลไม้ที่ห้อยต่ำ แม้ว่าจะหาได้ง่าย แต่ก็ไม่ได้มีค่ามากนักเมื่อคุณมองในระยะยาว

การทำการตลาดด้วยเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยากที่จะเริ่มต้นในตอนแรก คุณอาจเริ่มต้นจากเนื้อหาที่เป็นศูนย์ และเนื้อหาที่คุณมีอาจไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำใหม่

เมื่อคุณระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด พัฒนาเนื้อหาของคุณ และเผยแพร่อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดจะได้ผลในระยะยาว

ใช้พลังของการตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มยอดขาย

หลังจากอ่านบทความนี้ ตอนนี้คุณได้เรียนรู้ว่าการตลาดเนื้อหาคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไร ไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบอกเล่าถึงแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือกับผู้บริโภคได้

ด้วยข้อดีทั้งหมดที่การตลาดเนื้อหานำมาและหากไม่มีงบประมาณจำนวนมาก จะเป็นความผิดพลาดที่จะไม่รวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณ แม้ว่าคุณจะต้องจ้าง copywriter ภายในองค์กรและผู้จัดการเนื้อหา ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นจะจ่ายออกไปอย่างรวดเร็วเมื่อคุณเห็นว่าอัตรา Conversion ของคุณเพิ่มสูงขึ้นมากเพียงใด

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ติดต่อเราตอนนี้เพื่อรับการตรวจสอบการตลาดดิจิทัลฟรี