เทศกาลตรุษจีนปี 2021 ในระยะของ Covid-19

ในช่วงต้นของ Tet 2021 เวียดนามต้องเผชิญกับ คลื่นลูกที่สองของ COVID-19 อีกครั้งด้วยการระบาดของผู้ติดเชื้อจำนวนมากในภาคเหนือของเวียดนาม ด้วยเหตุนี้ การเฉลิมฉลองในปีนี้จึงคาดว่าจะแตกต่างกันมาก เมื่อมีการกล่าวว่าผู้ค้าปลีกและธุรกิจค่อยๆปิดตัวลงเร็วกว่านี้ ตลาดนัดและการขายตามฤดูกาลแบบออฟไลน์จำเป็นต้องยกเลิก ปัจจุบันความเชื่อมั่นของผู้บริโภคค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับส่วนอื่นๆ ของโลก ยังคงมีผลกระทบจาก coronavirus ที่จะส่งผลกระทบอย่างต่อเนื่องในปีใหม่และส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภค

>> อ่านเพิ่มเติม: สิ่งที่ผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซซื้อท่ามกลางการระบาดของโคโรนาไวรัส

>>อ่านเพิ่มเติม อีคอมเมิร์ซช่วงปีใหม่ 2564 เทรนด์น่าจับตา

มาดูแนวโน้มของผู้บริโภคที่คุณต้องระวังให้ละเอียดยิ่งขึ้นก่อนทำแผนที่ความคิดริเริ่มทางการตลาด Tet 2021 ของคุณ

การแปลงเป็นดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น

ก่อนเริ่มมีการระบาดของโควิด-19 เวียดนามเป็นประเทศที่มีอำนาจทางดิจิทัลระดับโลก โดยมีสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่ก้าวหน้าไปมากในประเทศที่พัฒนาแล้วอื่นๆ อีกมากมาย

>> อ่านเพิ่มเติม: แผนที่อีคอมเมิร์ซเวียดนาม (สถิติจาก iPrice)

การระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทำได้เพียงเร่งวิวัฒนาการทางดิจิทัล โดยบริษัทต่างๆ ในเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่มีโซลูชันดิจิทัลที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีอยู่แล้ว สามารถหมุนตามการเว้นระยะห่างทางกายภาพได้อย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจ "อยู่บ้าน" .

แนวโน้มการซื้อของออนไลน์ในหมู่ผู้บริโภคชาวเวียดนามเริ่มชัดเจนขึ้นและจะคงอยู่ต่อไปในปี 2021 เทรนด์การช็อปปิ้งออนไลน์นี้กำลังได้รับความนิยมตั้งแต่ต้นปี 2020 และถึงจุดพีคในช่วงกลางของช่วงการแพร่ระบาด

>> อ่านเพิ่มเติม: วิธีที่ Gen Z ช็อปออนไลน์โดยใช้โซเชียลมีเดีย

>> อ่านเพิ่มเติม: Social Commerce ในมุมมองของผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>> อ่านเพิ่มเติม : 3 ช่องทางการขายออนไลน์ที่การันตีความสำเร็จในเวียดนาม

ก้าวไปข้างหน้าสู่ปี 2564 มีรายงานว่านักช็อปประมาณ 55% ต้องการซื้อต่อทางออนไลน์ด้วยสิทธิประโยชน์ที่ขยายออกไป

>>อ่านเพิ่มเติม:แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเวียดนาม: จะเลือกใครดี?

ตามรายงานการขายของตลาดอีคอมเมิร์ซ จำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในเดือนก่อนวันส่งท้ายปีเก่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Tiki กล่าวว่าปริมาณธุรกรรมในเดือนมกราคมเพิ่มขึ้น 50% จากช่วง เดียวกันของปีที่แล้ว การแลกเปลี่ยนนี้คาดว่าปริมาณธุรกรรมที่แข็งแกร่งขึ้นในช่วงวันที่มีการซื้อสูงสุดเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับ Tet 2021 ถึงกลางเดือนกุมภาพันธ์

>> อ่านเพิ่มเติม: ตลาดอีคอมเมิร์ซเวียดนามสร้างสถิติครั้งใหญ่ในการขายวันคนโสดปี 2020

Lazada Vietnam รายงานจำนวนคำสั่งซื้อในช่วงเทศกาลเทตในช่วง 10 วันจาก 10/1 – 28/1 เพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับ ยอดขายของปีที่ แล้ว พร้อมกันนั้นระบบของร้านค้า LazMall ของแท้ได้บันทึกการเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่า ของจำนวนลูกค้าและการสั่งซื้อ เพิ่มขึ้น 4 เท่า

>> อ่านเพิ่มเติม: เป็นสินค้าขายดีบนลาซาด้า: Tips and Tricks

>> อ่านเพิ่มเติม5 สิ่งที่เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซเวียดนาม 2020 ที่คุณอาจพลาด

นอกจากนี้ ในวันที่ 28 มกราคม หลังจากข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคดีเชิงบวกในที่สาธารณะ รัฐบาลสนับสนุนให้ผู้อยู่อาศัยอยู่บ้าน หลีกเลี่ยงการชุมนุม และซูเปอร์มาร์เก็ตเริ่มมีคำแนะนำเรื่องระยะทางสำหรับผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคจึงระมัดระวังตัวมากขึ้นกว่าเดิมที่จะปลอดภัยในช่วงเทศกาล Tet ประจำปี 2021 โดยชอบรูปแบบการช็อปปิ้งออนไลน์มากกว่าการออกไปซื้อของ

แปลงเป็นดิจิทัล Tet 2021

จะเห็นได้ว่าปี 2020 และ 2021 เริ่มต้นยุคใหม่ของการทำให้เป็นดิจิทัลเมื่อผู้บริโภคมุ่งสู่การทำให้เรียบง่ายในพิธีกรรม Tet แบบดั้งเดิม ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีขั้นสูงและรูปแบบสื่อ เทรนด์ใหม่ ในหมู่คนรุ่นใหม่คือการผสมผสานประเพณีและความทันสมัยเข้าด้วยกันอย่างกลมกลืน

>> อ่านเพิ่มเติม:อีคอมเมิร์ซช่วงปีใหม่ 2564 เทรนด์น่าจับตา

เทศกาลเทตเป็นโอกาสพิเศษและพิเศษที่สุดในประวัติศาสตร์อันยาวนานของเวียดนาม ความหมายของโอกาสนี้คือการได้พบกันใหม่ ควบคู่ไปกับการลบล้างความโชคร้าย และการเริ่มต้นของโชค อย่างไรก็ตาม เทตยังสร้างความกังวลให้กับชาวเวียดนามจำนวนมากอีกด้วย

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามรายงานของ Arkki International 23% ของชาวเวียดนามมีความกดดันในการทำความสะอาดบ้านในช่วงปีใหม่ 15% รู้สึกว่าถูกปืนกลในการให้กระเป๋าสีแดงแก่เด็กและญาติ 14% รู้สึกไม่สบายเมื่อถูกถาม การแต่งงาน ค่าจ้างจากคนรุ่นเก่า

ในบริบทดังกล่าว ผู้ใช้ 38% คาดหวังให้แบรนด์นำเสนอข้อความปีใหม่ที่มีความหมายแทนพวกเขาผ่านแคมเปญ ผู้ใช้ 35% คาดหวังให้ช่องทางดิจิทัลถ่ายทอดบรรยากาศ Tet มากขึ้น ตั้งแต่นั้นมา ของขวัญหรือเงินนำโชคเล็กๆ น้อยๆ ที่มอบให้ก็มีข้อความที่มีความหมายมากมาย เป็นส่วนตัวและยังคงเป็นตัวหนา Tet

>> อ่านเพิ่มเติม: วันตรุษจีน: วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายสำหรับวันหยุด Tet

ในช่วงของ Covid-19 นี้ พนักงาน เจ้าหน้าที่ และธุรกิจกลุ่มใหญ่ต้องต่อสู้กับการเงินอย่างไม่ต้องสงสัย การเตรียมตัวและการใช้จ่ายในช่วงเทศกาล Tet 2021 นั้นเป็นสิ่งที่แน่นอน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักจะประหยัดเงิน แต่ยังไม่อยากเสียความกระตือรือร้นและคึกคักในการช็อปปิ้ง Tet ในบางสถานการณ์ พฤติกรรมการซื้อจะเปลี่ยนไปใช้ทางออนไลน์มากขึ้นและเกิดขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก

>> อ่านต่อ อีคอมเมิร์ซช่วงปีใหม่ 2564 เทรนด์น่าจับตา

ผู้บริโภคมักจะใช้จ่ายน้อยลงและพิจารณามากขึ้นเมื่อซื้อของ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากการ วิจัยของ Adtima ผู้ใช้ 76% ที่ค้นหาช่องทางการขายอย่างกระตือรือร้นมุ่งมั่นที่จะรักษาเสถียรภาพของราคา 64% ค้นหาโปรโมชั่นหรือส่วนลด; 39% เลือกแบรนด์เพื่อให้บริการหลังการขายและดูแลลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 21% ของลูกค้าเปิดกว้างมากขึ้นในการเล่นเกมแบบโต้ตอบของแบรนด์หรือดูโฆษณาเพื่อรับโปรโมชั่นพิเศษ

>> อ่านเพิ่มเติม: สิ่งที่ผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซซื้อท่ามกลางการระบาดของโคโรนาไวรัส

ค่อนข้างมาก ตลาดอีคอมเมิร์ซพบการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วประมาณ 25- 26% ในจำนวนการสั่งซื้อออนไลน์ แนวโน้มของการซื้อของออนไลน์ในช่วงที่ผ่านมาเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดย 39% ช้อปปิ้งบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ 33% ช้อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย และ 22% บนแพลตฟอร์มอื่น ด้วยประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ผสานรวมและราบรื่น นักช็อปออนไลน์จึงมีมุมมองที่ดีขึ้นในการช็อปปิ้งในตลาดอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์ออนไลน์ของเวียดนาม จึงเป็นการปูทางให้ธุรกิจใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจและล้ำสมัยยิ่งขึ้นเพื่อพิชิตผู้ใช้

>> อ่านเพิ่มเติม: Social Commerce ในมุมมองของผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>> อ่านเพิ่มเติม: ข้อมูลเชิงลึกของอีคอมเมิร์ซ: ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร

โอกาสแห่งสายใยครอบครัว

หลังจากความวุ่นวายที่เกิดจากโควิด-19 เกิดขึ้นเมื่อคนเวียดนามตระหนักถึงความสำคัญของครอบครัวมากขึ้น ใช้ชีวิตตามความรู้สึกของตนเองอย่างแท้จริง และเชื่อมโยงกับคนที่รักมากขึ้น

50% ของผู้ตอบแบบสอบถามวางแผนที่จะใช้เวลาช่วงเทศกาล Tet 2021 ทั้งหมดกับครอบครัว และมีเพียง 19% เท่านั้นที่ใช้เวลากับคนรักหรือเพื่อน สถานการณ์นี้เกิดจากระยะสังคมของโควิด-19 ซึ่งทำให้ผู้คนมีเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ช่วยให้พวกเขาเข้าใจและเห็นคุณค่าของบ้าน

สิ่งนี้อธิบายแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของชาวเวียดนามที่จะเลือกอยู่กับครอบครัวมากกว่าที่จะใช้เวลาเดินทางในช่วงปีใหม่ พวกเขายังต้องการมอบของขวัญที่มีความหมายและกิจกรรมที่น่าสนใจให้กับคนที่คุณรักเพื่อผูกสัมพันธ์กับสมาชิกในครอบครัว

>> อ่านเพิ่มเติม:อีคอมเมิร์ซช่วงปีใหม่ 2564 เทรนด์น่าจับตา

ดังนั้น โฆษณาจึงส่งข้อความถึงความรักในครอบครัว การแสดงความหมายของการหวงแหนคนที่คุณรักจะเอาชนะผู้ใช้และสร้างความรู้สึกให้กับลูกค้า องค์กรยังต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ที่คุ้มค่าและโซลูชันการช็อปปิ้งมากมายสำหรับลูกค้าเพื่อให้มีเทศกาล Tet ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

อ่านเพิ่ม?

>> อ่านเพิ่มเติม: 5 สิ่งสำคัญที่ควรมองหาในรายงานอีคอมเมิร์ซเวียดนามปี 2020

>> อ่านเพิ่มเติม: ภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซในเวียดนามในปี 2020

>> อ่านต่อ อีคอมเมิร์ซช่วงปีใหม่ 2564 เทรนด์น่าจับตา

>> อ่านเพิ่มเติม: Social Commerce ในมุมมองของผู้ขายออนไลน์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

>> อ่านเพิ่มเติม: E-commerce Insights: วิธีที่ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จับจ่ายซื้อของออนไลน์