วิธีสร้างนโยบายการจัดส่ง Magento (เทมเพลตฟรี + ตัวอย่าง)

เกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งสินค้าของ Magento

ในยุคของอินเทอร์เน็ต ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สเป็นประโยชน์ ในด้านการแข่งขันเช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซ การมีทรัพยากรฟรีที่เชื่อถือได้ เช่น Magento จะทำให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน การมีนโยบายการขนส่ง Magento มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ แต่อาจต้องใช้เวลาและความพยายาม เนื่องจากนโยบายการจัดส่งเป็นเรื่องกว้าง คุณต้องมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดก่อนที่จะกำหนดนโยบายการจัดส่งของคุณ

ในฐานะธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ประสบการณ์การจัดส่งมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของลูกค้า นโยบายการจัดส่งเป็นเอกสารอย่างเป็นทางการที่สรุปข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณ การสื่อสารกับลูกค้าอย่างโปร่งใสเพื่อทำการซื้อด้วยข้อมูลที่ดี ความเชี่ยวชาญหลังการซื้อที่ราบรื่นช่วยให้ลูกค้ากลับมาที่แพลตฟอร์มของคุณเพื่อซื้อเพิ่มเติม

นโยบายการจัดส่งยังเป็นวิธีที่เหมาะในการแสดงลำดับเวลาการส่งมอบ ค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าขนส่ง ภาษีศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่าแรง ฯลฯ โดยได้ประกาศแนวทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเหล่านี้ สิ่งนี้ส่งเสริมประสบการณ์การช็อปปิ้งที่โปร่งใส และลูกค้าสามารถคำนวณต้นทุนโดยรวมโดยประมาณของการซื้อได้ มีการกล่าวถึงนโยบายการจัดส่งที่ชัดเจนและรัดกุมพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดในหน้าชำระเงินเพื่อเพิ่ม Conversion เนื่องจากลูกค้ามั่นใจในเงื่อนไขการจัดส่ง

ตอนนี้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับความจำเป็นในนโยบายการจัดส่งแล้ว มาดูรายละเอียดกันว่าการสร้างนโยบายการขนส่ง Magento สามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจได้อย่างไร

1) นโยบายการขนส่ง Magento: บทนำ

Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่เข้ารหัสด้วยภาษา PHP ซอร์สโค้ดของมันใช้เฟรมเวิร์ก PHP หลายอันเพื่อสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์ เอกสารทางกฎหมายที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือนโยบายการจัดส่ง เนื่องจาก Magento Shipping API ช่วยให้คุณสร้างเว็บไซต์โดยใช้แดชบอร์ด คุณจึงเพิ่มเอกสารที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย รวมถึงเอกสารทางกฎหมายและส่วนเกี่ยวกับเรา

ภายใน Magento มีสองวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้เงื่อนไขการดำเนินการจัดส่งของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ Magento ช่วยให้คุณสามารถกำหนดกฎการจัดส่งและวิธีการจัดส่งสำหรับเว็บไซต์ของคุณภายในแดชบอร์ด ในทางกลับกัน จะช่วยให้คุณสร้างเอกสารนโยบายการจัดส่งที่ครอบคลุมบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง การคืนสินค้า และการแลกเปลี่ยนสินค้า ในขณะที่การเพิ่ม Magento Shipping Rules นั้นเพียงแค่ตั้งค่าพารามิเตอร์ในแดชบอร์ด การเพิ่ม Magento Shipping Policy นั้นจำเป็นต้องมีการกำหนดเอกสารนโยบายการจัดส่ง

คุณสามารถใช้หลักเกณฑ์นโยบายการจัดส่งเพื่อสร้างนโยบายการจัดส่งหรือใช้เทมเพลตนโยบายการจัดส่งสินค้าฟรี ขณะใช้เทมเพลต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มชื่อบริษัทและตราสินค้าลงในเอกสารนโยบาย และแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขตามความต้องการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการคืน/แลกเปลี่ยนในนโยบายการขนส่ง Magento ของคุณ หากคุณให้บริการแก่ผู้ชมทั่วโลก เป็นการดีที่สุดที่จะรวมนโยบายการจัดส่งระหว่างประเทศและรายละเอียดเกี่ยวกับภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณในนโยบายการจัดส่ง

2) จะเพิ่มนโยบายการขนส่ง Magento ได้อย่างไร?

เมื่อคุณกำหนดเอกสารนโยบายการจัดส่งในโปรแกรมประมวลผลคำแล้ว คุณสามารถเพิ่มเอกสารไปยังเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้แดชบอร์ด Magento คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้เพื่อเพิ่มนโยบายการจัดส่งใน Magento 2

ขั้นตอนที่ 1: เปิดแถบด้านข้างบนแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Magento

ขั้นตอนที่ 2: ในแถบด้านข้าง ค้นหา 'ร้านค้า' และเปิดลิงก์ในแถบด้านข้าง ภายในหน้าต่างร้านค้า คุณควรจะสามารถค้นหาตัวเลือกการตั้งค่าได้

ขั้นตอนที่ 3: เปิดแผงการกำหนดค่าจากเมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 4: คุณจะเห็นเมนูแบบเลื่อนลงการขายในแผงด้านซ้ายในแผงด้านซ้าย ขยายเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกการตั้งค่าการจัดส่ง

ขั้นตอนที่ 5: ค้นหาตัวเลือกพารามิเตอร์นโยบายการจัดส่งในหน้าต่างการตั้งค่าการจัดส่ง และเปลี่ยนสถานะของตัวเลือกนโยบายการจัดส่งที่กำหนดเองเป็น 'ใช่'

ขั้นตอนที่ 6: คุณควรจะเห็นหน้าต่างที่มีกล่องข้อความเปล่า คุณสามารถพิมพ์นโยบายการจัดส่งทั้งหมดในกล่องข้อความที่นี่ หรือใช้โปรแกรมประมวลผลคำเพื่อกำหนดนโยบายการจัดส่งและคัดลอกและวางลงในกล่อง

ขั้นตอนที่ 7: เมื่อเพิ่มนโยบายการขนส่งของ Magento ลงในกล่องข้อความแล้ว ให้ตรวจสอบข้อความทั้งหมดอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจ คลิกตัวเลือก 'บันทึกการกำหนดค่า' ด้านล่างเพื่อเพิ่มข้อความในกล่องเป็นนโยบายการจัดส่งสำหรับร้านค้าของคุณ

3) เหตุใดคุณจึงต้องมีนโยบายการจัดส่งแบบวีโอไอพี?

ส่วนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการซื้อออนไลน์ทุกครั้งคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ในขณะที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเพิ่มนโยบายการจัดส่งให้กับเว็บไซต์ของคุณ การรู้ว่านโยบาย Magento Shipping ที่กระชับและครอบคลุมจะเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน Magento เป็นแพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยให้คุณใช้สคริปต์ PHP และแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบเพื่อจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณได้

นโยบายการจัดส่งช่วยให้คุณสามารถประกาศและสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับทุกส่วนของกระบวนการซัพพลายเชนที่ซับซ้อน ด้วยเงื่อนไขการจัดส่งที่กล่าวถึงในนโยบายการจัดส่ง ลูกค้าสามารถประมาณระยะเวลาในการจัดส่งและต้นทุนรวมของการซื้อได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาสามารถหาข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อสื่อสารกับทีมสนับสนุนของคุณ ซึ่งสร้างความรู้สึกไว้วางใจกับลูกค้า นอกจากนี้ นโยบายการจัดส่งยังทำหน้าที่เป็นเอกสารแนวทางสำหรับพวกเขาในกรณีที่การจัดส่งเสียหายหรือสูญหาย

เมื่อใช้นโยบายการจัดส่งของ Magento คุณยังสามารถประกาศเกณฑ์สำหรับการคืนและเปลี่ยนสินค้าได้ คุณสามารถระบุกรอบเวลาการคืนสินค้า ต้นทุนของโลจิสติกย้อนกลับและการรับสินค้า หรือแม้แต่จำนวนวันในการดำเนินการคืนสินค้าภายในเอกสารนโยบายการจัดส่ง วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างผลตอบแทนที่ไม่ยุ่งยาก เนื่องจากลูกค้าไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อรับการอัปเดตสถานะการคืนสินค้า นอกจากนี้ การกำหนดนโยบายการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศก็มีความสำคัญเช่นกัน ทุกประเทศมีกฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน และจัดเก็บภาษีและอากรที่แตกต่างกัน

คุณสามารถช่วยเหลือลูกค้าทั่วโลกของคุณโดยกำหนดภาษีศุลกากรและภาษีในนโยบายการจัดส่งและแนวทางปฏิบัติสำหรับข้อยกเว้นและความล่าช้าที่น่าจะเกิดขึ้นในการขนส่งระหว่างประเทศ เอกสารนโยบายการจัดส่งยังเป็นที่ที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาหนี้สินของลูกค้าและบริษัทเกี่ยวกับภาษีต่างๆ ค่าขนส่งและค่าขนส่งที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่ง

เมื่อใช้ Magento 2 นโยบายการจัดส่งสามารถอัปโหลดและเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เอกสารนโยบายการจัดส่งในส่วนกฎหมายและส่วนท้ายของร้านค้าออนไลน์ของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่สุดที่จะกล่าวถึงนโยบายการจัดส่งในหน้าชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าสามารถอ้างอิงถึงข้อสงสัยได้อย่างง่ายดาย

4) วิธีการจัดส่งสำหรับนโยบายการจัดส่งวีโอไอพี

ใน Magento คุณต้องกำหนดวิธีการจัดส่ง ในขณะที่พิจารณาวิธีการจัดส่งของ Magento คุณต้องเข้าใจว่า Magento กำหนดวิธีการจัดส่งเป็นราคาและวิธีการที่ใช้ในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าวิธีการจัดส่งที่คุณเลือกจะเป็นตัวกำหนดค่าจัดส่งที่เรียกเก็บจากลูกค้าบนเว็บไซต์

ภายในแดชบอร์ด Magento คุณสามารถตั้งค่าวิธีการจัดส่งต่างๆ ได้ วิธีการต่างๆ เหล่านี้ทำให้คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์การจัดส่งและแสดงต้นทุนบนแดชบอร์ดได้ วิธีการจัดส่ง Magento 2 ประเภทต่างๆ ได้แก่:

4.1) จัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีเป็นวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Magento โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กและน้ำหนักเบา ภายในวิธีการจัดส่งฟรี คุณสามารถกำหนดมูลค่ารถเข็นขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งฟรี

4.2) ค่าจัดส่งแบบเหมาจ่าย

ค่าจัดส่งแบบเหมาจ่ายจะเรียกเก็บเงินลูกค้าเป็นจำนวนเงินคงที่และกำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งคำนวณต่อผลิตภัณฑ์หรือการจัดส่ง การจัดส่งแบบอัตราเดียวมักใช้โดยธุรกิจที่ใช้ตัวเลือกบรรจุภัณฑ์แบบอัตราเดียวกับผู้ให้บริการขนส่งบางราย

4.3) อัตราตาราง

วิธีการจัดส่งแบบอัตราตารางค่อนข้างซับซ้อน ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้โดยธุรกิจที่จัดการผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่มีขนาดแตกต่างกัน ในวิธีนี้ ค่าขนส่งจะคำนวณตามสองเงื่อนไข ตัวอย่างเช่น น้ำหนักเทียบกับปลายทาง ราคาเทียบกับปลายทาง เป็นต้น เป็นชุดค่าผสมทั่วไปบางส่วนที่ใช้ในการคำนวณค่าจัดส่งในวิธีอัตราตาราง

4.4) การจัดส่งภายในร้าน

หนึ่งในวิธีการจัดส่งที่ทันสมัยกว่านั้น ลูกค้าจำนวนมากต้องการสั่งซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านค้าตามความสะดวก นโยบายการจัดส่งของ Magento ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าวิธีการจัดส่งในร้านค้าได้จากภายในแดชบอร์ด Magento เพื่อมอบทางเลือกในการจัดส่งที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ

4.5) น้ำหนักมิติ

น้ำหนักตามขนาดเป็นวิธีการมาตรฐานของผู้ให้บริการขนส่ง และบริษัทจัดส่งใช้เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้า Magento ให้คุณเพิ่มวิธีการจัดส่งนี้เพื่อให้คุณสามารถเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตามต้นทุนที่คุณน่าจะได้รับ โดยทั่วไปจะใช้สำหรับพัสดุที่มีน้ำหนักเบาแต่มีขนาดที่ใหญ่กว่า และคุณสามารถกำหนดอัตราฐานภายในแดชบอร์ด Magento ได้

เนื่องจากค่าจัดส่งเป็นปัญหาละเอียดอ่อนที่อาจส่งผลกระทบต่อการรักษาลูกค้าและอัตราการแปลง วิธีการจัดส่งใน Magento 2 ได้กลายเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถเพิ่มวิธีการทั้งหมดเหล่านี้ในนโยบายการจัดส่งของ Magento เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถประมาณค่าขนส่งที่อาจเกิดขึ้นขณะสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มของคุณ ความสะดวกในการตั้งค่าวิธีการจัดส่งเหล่านี้จากแท็บพารามิเตอร์นโยบายการจัดส่งในเมนูการขาย ทำให้ Magento เป็นตัวเลือกในอุดมคติสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากค่าขนส่งเป็นปัญหาละเอียดอ่อนที่อาจส่งผลกระทบต่อการรักษาลูกค้าและอัตราการแปลง วิธีการจัดส่งสินค้าใน Magento 2 จึงมี

5. สรุป

แม้ว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์จะเป็นสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แต่ประสบการณ์ในการจัดส่งที่ราบรื่นก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน นโยบายการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การจัดส่ง เนื่องจากจะกำหนดและประกาศข้อกำหนดและเงื่อนไขของการจัดส่งให้กับลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือของคอลเลกชันสคริปต์ PHP ของ Magento คุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้

การกำหนดนโยบายการขนส่ง Magento เป็นส่วนสำคัญในการตั้งค่าแพลตฟอร์มของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส เนื่องจากซอฟต์แวร์มีแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย คุณจึงตั้งค่าวิธีการจัดส่งได้หลายวิธีเพื่อคำนวณและแสดงต้นทุนการจัดส่ง นอกจากนั้น คุณสามารถเพิ่มนโยบายการจัดส่งในแดชบอร์ด Magento สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องกำหนดนโยบายการจัดส่งในโปรแกรมประมวลผลคำ คุณต้องเพิ่มเอกสารนโยบายการจัดส่งในเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Magento API คุณยังสามารถใช้เทมเพลตนโยบายการจัดส่งฟรีที่มีอยู่ในอินเทอร์เน็ตหรือเครื่องมือสร้างนโยบายการจัดส่งเพื่อสร้างนโยบายการจัดส่งที่กำหนดเองสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

การทำเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสื่อสารที่โปร่งใสระหว่างบริษัทและลูกค้า นอกจากนี้ นโยบายการขนส่งของ Magento ยังให้คุณกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการส่งคืนและการจัดส่งทั่วโลก การกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากอาจมีความล่าช้าที่ไม่คาดคิด

6) คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการขนส่ง Magento

6.1) วิธีการจัดส่งใน Magento คืออะไร?

ใน Magento วิธีการจัดส่งถูกกำหนดให้เป็นวิธีการและโครงสร้างราคาที่เลือกเพื่อส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าของคุณ การเลือกวิธีการจัดส่งจะช่วยคุณกำหนดและกำหนดโครงสร้างราคาจัดส่งสำหรับลูกค้าของคุณในนโยบายการจัดส่ง Magento

6.2) ฉันควรเพิ่มกฎการจัดส่งใน Magento ของฉันหรือไม่?

ในแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ Magento คุณสามารถกำหนดชุดของกฎภายใต้พารามิเตอร์นโยบายการจัดส่งเพื่อกำหนดเงื่อนไขในนโยบาย Magento Shipping Magento Shipping API ใช้กฎเหล่านี้ในการคำนวณและแสดงค่าจัดส่งในหน้าชำระเงินเพื่อส่งเสริมการแปลงและความโปร่งใส