บทบาทของการวิจัยตลาดในการกำหนดอนาคตของการดูแลสุขภาพ

ทุกสิ่งรอบตัวเรามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งรวมถึงยาและการดูแลสุขภาพด้วย ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การรักษา และการปฏิบัติทางการแพทย์ ความต้องการของผู้บริโภคก็เปลี่ยนแปลงและพัฒนาอย่างรวดเร็วเช่นกัน

นี่คือที่มาของบทบาทของการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถเข้าใจบทบาทของการวิจัยตลาดในการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และวิธีที่การวิจัยนี้สามารถช่วยองค์กรในการตัดสินใจอย่างรอบรู้สำหรับผู้บริโภค

การวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพแตกต่างจากการวิจัยตลาดปกติอย่างไร?

ข้อแตกต่างคือการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพใช้ข้อมูลทางการแพทย์เพื่อทำความรู้จักกับตลาดของคุณ การวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพจะตรวจสอบแนวโน้มในอุตสาหกรรมการแพทย์

จากนั้นนักวิจัยจะศึกษาแนวโน้มเหล่านี้เพื่อหาแนวทางที่การดูแลสุขภาพสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้ สามารถช่วยองค์กรว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถรักษาผู้ป่วยได้อย่างไรและคุณสามารถให้การรักษาได้มากแค่ไหน

มีเคล็ดลับใดบ้างที่สามารถช่วยองค์กรต่างๆ ทำการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ

A. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม

คุณต้องการใช้แพลตฟอร์มที่จะตอบสนองทุกความต้องการของคุณ มีแพลตฟอร์มที่สามารถรวบรวมข้อมูลและให้ผลลัพธ์แก่คุณได้ทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสม เพื่อประหยัดเวลาในการทำวิจัยของคุณ

ข. พูดให้สั้นเข้าไว้

หลังจากระบุเป้าหมายและผู้ตอบที่คุณต้องการแล้ว คุณสามารถข้ามคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของพวกเขาได้ นี่เป็นเพราะคุณได้กำหนดกลุ่มประชากรที่คุณต้องการแล้ว เนื่องจากเราทุกคนต่างใช้ชีวิตที่เร่งรีบ การถามคำถามที่สำคัญกับผู้ตอบเท่านั้นจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาอันสั้น

C. มีความโปร่งใสต่อผู้ตอบแบบสอบถาม

แจ้งให้ผู้ตอบแบบสอบถามทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลที่คุณรวบรวมจากพวกเขาจะนำไปใช้ที่ไหนและอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจงานวิจัยที่พวกเขาเข้าร่วมเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในอนาคต

ง. อย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือ

การวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพไม่สามารถทำได้โดยลำพัง รับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้จากผู้คนรอบตัวคุณ หากคุณไม่ทราบว่าจะขอความช่วยเหลือในการวิจัยตลาดได้จากที่ใด คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากบริษัทวิจัยตลาดได้

บริษัทเหล่านี้สามารถช่วยรวบรวมข้อมูลการตลาดของคุณได้ หลังจากรวบรวมข้อมูลของคุณแล้ว พวกเขายังสามารถช่วยคุณตีความและวิเคราะห์ข้อมูลได้อีกด้วย ข้อมูลที่รวบรวมได้ในขณะนี้สามารถช่วยคุณในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น

สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการทราบสภาพตลาดของคุณดีขึ้น มีผู้เชี่ยวชาญในบริษัทเหล่านี้ที่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีกว่าเมื่อคุณทำการวิจัย นอกจากนี้ยังมีงานสัมมนาที่ดำเนินการโดยบริษัทเหล่านี้ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญสามารถถ่ายทอดประสบการณ์ของตนได้

การวิจัยตลาดมีบทบาทอย่างไรในการกำหนดอนาคตของการดูแลสุขภาพ?

1. ช่วยให้องค์กรกำหนดกลยุทธ์ด้านราคา

ในวงการแพทย์ คนไข้มองว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญ เนื่องจากมีผู้ต้องการรับการรักษาพยาบาลแต่ลังเลเพราะอาจไม่สามารถจ่ายได้

บทบาทของการวิจัยการตลาดในด้านนี้คือสามารถช่วยให้องค์กรกำหนดราคาการรักษาหรือผลิตภัณฑ์ของตนในลักษณะที่ราคาย่อมเยาสำหรับผู้ป่วยแต่ให้ผลกำไรแก่ผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาล

2. ประเมินความต้องการและประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพ

การวิจัยตลาดสามารถช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพพบแนวโน้มใหม่ในด้านการแพทย์ พวกเขาจะสามารถระบุได้ว่าการรักษาหรือยาประเภทใดเป็นที่ต้องการ และบางทีพวกเขาอาจสร้างนวัตกรรมขึ้นมาจากสิ่งนั้น

การวิจัยตลาดสามารถช่วยให้องค์กรได้รับแนวคิดว่าตลาดมีการรับรู้ผลิตภัณฑ์อย่างไร พวกเขาสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า

3. การวิจัยตลาดช่วยระบุช่องว่าง

การวิจัยตลาดช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพเข้าใจพฤติกรรมของตลาดของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น พวกเขาอาจสังเกตเห็นว่าผู้ป่วยของพวกเขาเริ่มหันไปหาคู่แข่งเนื่องจากพวกเขาเสนอการรักษาที่ไม่มีในองค์กรของตน

ด้วยสิ่งนี้พวกเขาสามารถแก้ไขช่องว่างในสนามได้ พวกเขาสามารถหาวิธีที่จะให้การรักษาเพื่อให้องค์กรของพวกเขาตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยของพวกเขาและพวกเขาจะไม่มองหาผู้ให้บริการด้านสุขภาพรายอื่นเพราะองค์กรของพวกเขามีทุกอย่างที่พวกเขาต้องการอยู่แล้ว

4. ช่วยองค์กรในการปรับปรุงประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพของผู้ป่วยผ่านข้อมูลการตลาด

ประสบการณ์ของผู้ป่วยมีความสำคัญในการดูแลสุขภาพ ผู้ป่วยต้องรู้สึกว่าได้รับการดูแลเมื่ออยู่ในองค์กรของคุณ จากการวิจัยตลาด คุณสามารถทราบได้ว่าคุณกำลังให้การรักษาพยาบาลที่ดีที่สุดแก่ผู้ป่วยของคุณหรือไม่

ตัวอย่างเช่น จากการวิจัยตลาด คุณรู้ว่าผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาไม่ได้รับการตรวจติดตามอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งอาจทำให้ผู้ป่วยร้องเรียนได้เนื่องจากประสบการณ์นั้นไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากองค์กร

ตอนนี้คุณสามารถเริ่มทำการปรับปรุงด้วยข้อมูลที่คุณรวบรวมได้ คุณสามารถเริ่มดำเนินการแก้ไขได้โดยการพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงความกังวลของผู้ป่วยของคุณ เมื่อผู้ป่วยเห็นว่ามีการปรับปรุง พวกเขารู้สึกว่ามีความเกี่ยวข้องและได้รับการรับฟัง ซึ่งทำให้ประสบการณ์ของพวกเขาในองค์กรของคุณดีขึ้น

5. ช่วยให้องค์กรตัดสินใจอย่างมีเหตุผลและมีเหตุผลซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การวิจัยตลาดประเภทหลักและรองให้ข้อมูลแก่องค์กร สิ่งเหล่านี้เป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งไม่เพียงสะท้อนถึงความต้องการขององค์กรเท่านั้น แต่ยังพิจารณาถึงพฤติกรรม ความชอบ และความต้องการของผู้ป่วยด้วย ซึ่งสามารถช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพมอบคุณภาพสุขภาพที่ดีที่สุดที่สอดคล้องกับผู้ป่วยของพวกเขา

ห่อมันขึ้น

คุณอาจคิดว่ามีเพียงองค์กรธุรกิจเท่านั้นที่ต้องการการวิจัยตลาดเพื่อทำความรู้จักกับตลาดของตน องค์กรทางการแพทย์ยังต้องการการวิจัยตลาดเพื่อระบุความต้องการของผู้ป่วย

การวิจัยตลาดที่พวกเขาดำเนินการเรียกว่าการวิจัยตลาดด้านการดูแลสุขภาพและมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ประสบการณ์ของผู้ป่วยดีขึ้น ข้อมูลจากโครงการวิจัยเหล่านี้สามารถช่วยองค์กรปิดช่องว่างในการให้บริการด้านสุขภาพแก่ผู้ป่วย

ผู้ป่วยมีความสำคัญสูงสุดในด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมองค์กรจึงต้องใช้เวลาและความพยายามในการทำความรู้จักกับพวกเขา การรู้สิ่งนี้เท่านั้นที่สามารถให้การรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพดีที่สุดตามที่ผู้ป่วยต้องการ

ยุคสมัยเปลี่ยนไป วงการแพทย์ก็เช่นกัน เราไม่ควรปล่อยให้ตัวเองถูกละทิ้งจากความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในสาขาของเรา เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลอย่างแท้จริง

อ่านเพิ่มเติม:

• การเพิ่มขึ้นของการตลาดที่มีอิทธิพลใน Crypto Sphere
• ความต้องการทางการตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพคืออะไร?
• เครื่องมือทางการตลาดที่น่าสนใจเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโต