20 ตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดที่น่าทึ่ง

การตลาดยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ทำให้พวกเขาสามารถแข่งขันกับผู้อื่นได้ แต่ยังช่วยให้พวกเขาขายสินค้าและบริการได้ และช่วยให้พวกเขาทำกำไรและเติบโตได้ แต่วิธีการทำการตลาดให้กับธุรกิจขนาดเล็กของคุณดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุด

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ ทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็ก แบบใดที่เหมาะกับคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด

โชคดีที่คุณจะพบความช่วยเหลือด้านล่าง ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาด 20 ข้อสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

กำหนดเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้

ในการเริ่มทำการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้ สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นแผนงานที่จะนำทางธุรกิจของคุณไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ ในการทำเช่นนี้ คุณต้อง:

• เริ่มต้นด้วยการกำหนดตำแหน่งปัจจุบันของคุณในตลาด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจส่วนแบ่งการตลาดในปัจจุบันของคุณ การระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ และการตรวจสอบแนวการแข่งขัน
• ต่อไป ตัดสินใจว่าคุณต้องการบรรลุผลอะไร เป้าหมายเหล่านี้อาจรวมถึงการขยายส่วนแบ่งการตลาด การแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า กุญแจสำคัญคือการทำให้เป้าหมายของคุณเป็นจริง วัดผลได้ และมีเวลาจำกัด

Shanelle Mullin ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Onboardly บอกกูรูด้านการตลาด Neil Patel:

“กุญแจสำคัญในการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่บรรลุผล ได้ คือ การใช้เวลาในการประเมินตำแหน่งปัจจุบันของคุณ สตาร์ทอัพจำนวนมากตั้งเป้าหมายที่สูงส่งและไม่สามารถบรรลุผลได้ และจบลงด้วยความท้อแท้ ซึ่งอาจส่งผลเสียในช่วงแรกๆ ในทางกลับกัน สตาร์ทอัพบางรายตั้งเป้าหมายที่ง่ายและไม่มีนัยสำคัญ และจบลงด้วยการพลาดโอกาสในการเติบโต”

กำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ

การตลาดที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ก่อนที่จะเริ่มกลยุทธ์ทางการตลาดใดๆ สิ่งสำคัญคือการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ ในการสร้างสิ่งนี้ ให้พิจารณาปัจจัยสำคัญเหล่านี้:

• อายุ: กลุ่มอายุที่แตกต่างกันมีความชอบและพฤติกรรมการซื้อที่แตกต่างกัน
• เพศ: ความต้องการและความต้องการของชายและหญิงอาจแตกต่างกันมาก
• ความสนใจ: เข้าใจว่างานอดิเรก กิจกรรม หรือหัวข้อใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจ
• ที่ตั้ง: ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์สามารถมีอิทธิพลต่อความชอบและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
• พฤติกรรมของผู้บริโภค: ตลาดเป้าหมายของคุณซื้อสินค้าของคุณบ่อยแค่ไหนและเพราะเหตุใด

สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจน

เอกลักษณ์ของแบรนด์คือการแสดงคุณค่า บริการ และบุคลิกภาพของธุรกิจคุณ ด้วยเหตุนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มแคมเปญการตลาดใดๆ ซึ่งรวมถึง:

• การเลือกชื่อที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับพันธกิจและวิสัยทัศน์ของแบรนด์คุณ
• ออกแบบโลโก้ที่เหมาะสม เป็นที่จดจำ และสอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
• การเลือกสีที่เหมาะสมซึ่งกระตุ้นอารมณ์ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ
• การใช้ภาพที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถเพิ่มความดึงดูดสายตาของแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก

มีเว็บไซต์

ปัจจุบันเราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่เว็บไซต์เป็นหน้าต่างสู่ธุรกิจทุกประเภท

ในความเป็นจริงเกือบสองในสามของธุรกิจขนาดเล็กพึ่งพาเว็บไซต์เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า หากคุณยังไม่มี ถึงเวลาแล้วที่จะทำให้การออกแบบเว็บไซต์เป็นการปฏิบัติทางการตลาดที่สำคัญ

ใช้โฆษณาเฟสบุ๊ค

ด้วยจำนวนธุรกิจมากกว่าสามล้านรายที่โฆษณาบน Facebook วิธีการทำการตลาดแบบนี้จึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถเพิกเฉยได้ การโฆษณาบน Facebook นั้นยอดเยี่ยมในด้านการตลาดเป้าหมาย ดังนั้นคุณจะต้องกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณก่อนที่จะตั้งค่าการโฆษณาบน Facebook

ใช้มากกว่าหนึ่งช่อง

แม้ว่าการโฆษณาบน Facebook จะมีความสำคัญ แต่ในด้านการตลาดก็หลีกเลี่ยงการ "ใส่ไข่ของคุณลงในตะกร้าใบเดียว" แทนที่จะใช้หลายช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์ของคุณไปยังผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเพื่อพิจารณาว่าช่องทางใดมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ใช้ Google My Business

ธุรกิจขนาดเล็กไม่ควรเพิกเฉยต่อ Google My Business ในฐานะแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ รายชื่อธุรกิจของคุณในช่องทางการตลาดฟรีนี้จะทำให้คุณมองเห็นการค้นหาได้ดีขึ้น ได้รับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า และสามารถแสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้ลูกค้าค้นพบคุณ

เตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญ Google Ads

Google Ads เป็นวิธีการตลาดที่ได้รับการทดลองและทดสอบแล้วสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งใน "วิธีที่มีประสิทธิผลมากที่สุดและรวดเร็วที่สุดสำหรับการนำปริมาณการเข้าชมจำนวนมากมาสู่จุดเปลี่ยน"

การเปิดตัวแคมเปญ Google Ads สามารถกระตุ้นปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณควรเตรียมตัวให้พร้อมโดย:

• การตั้งงบประมาณที่เหมาะสม: กำหนดจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายให้กับโฆษณาและตรวจสอบให้แน่ใจว่างบประมาณนั้นยั่งยืนสำหรับธุรกิจของคุณ
• การค้นหาคำหลักที่เหมาะสม: ใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักเพื่อค้นหาคำที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกำลังค้นหา
• การสร้างหน้า Landing Page ที่สำคัญ: หน้าเหล่านี้ควรเกี่ยวข้องกับโฆษณาและนำเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและดึงดูดใจสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ

ระวัง SEO

การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) คือแนวทางปฏิบัติในการสร้างเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ธุรกิจมีอันดับสูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา ซึ่งจะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของตนมากขึ้น และเพิ่มอัตรา Conversion ในท้ายที่สุด

เมื่อออกแบบเว็บไซต์หรือพอร์ทัลออนไลน์อื่นๆ เช่น โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย คุณจึงควรคำนึงถึง SEO และประโยชน์ของการรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องเข้ากับพอร์ทัลการตลาดออนไลน์มีแนวโน้มที่จะนำมาสู่ธุรกิจของคุณ

อย่าลดราคาการตลาดผ่านอีเมล

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่เรียบง่ายและคุ้มค่าในการเพิ่มรายได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กมานานแล้ว ทุกครั้งที่คุณเพิ่มสมาชิกรายใหม่ลงในรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาคือผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ดังนั้นควรใช้เวลาและความพยายามในการพัฒนาแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ทำให้อีเมลเป็นมิตรกับมือถือ

ด้วยจำนวนอีเมลมากถึง 66% ที่กำลังเปิดบนอุปกรณ์พกพา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความสำเร็จของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องทำให้อีเมลของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้เทมเพลตที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งจะปรับอีเมลให้เป็นรูปแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยอัตโนมัติ

จัดลำดับความสำคัญของการตลาดเนื้อหา

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าในปี 2559 นักการตลาด 18% กล่าวว่าการตลาดเนื้อหามีผลกระทบเชิงพาณิชย์มากที่สุดต่อธุรกิจของพวกเขา

การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ด้วยเหตุนี้ จึงควรเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และสามารถรวมถึง:

• บล็อก: บล็อกโพสต์ที่อัปเดตเป็นประจำสามารถเพิ่ม SEO สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• โพสต์โซเชียลมีเดีย: สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• วิดีโอ: เนื้อหาวิดีโอมีความน่าสนใจสูงและสามารถปรับปรุงความเข้าใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้
• อินโฟกราฟิก: สิ่งเหล่านี้สามารถลดความซับซ้อนของข้อมูลและทำให้ผู้ชมเข้าใจข้อความของคุณได้ง่ายขึ้น

รวมกลยุทธ์การตลาดออนไลน์และออฟไลน์

อีกครั้ง หลีกเลี่ยงการใส่ "ไข่ทั้งหมดของคุณในตะกร้าใบเดียว" โดยเน้นที่สื่อออนไลน์หรือออฟไลน์เพียงอย่างเดียว ให้รวมช่องทางออนไลน์ เช่น บล็อกและโซเชียลมีเดียเข้ากับแนวทางปฏิบัติทางการตลาดแบบออฟไลน์แบบดั้งเดิม เช่น การโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และวิทยุ เพื่อช่วยขยายการเข้าถึงของคุณให้ไกลที่สุด

แบ่งปันความรู้ของคุณ

อย่ากลัวที่จะใช้ความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยการแบ่งปันความรู้ของคุณเกี่ยวกับธุรกิจเฉพาะหรือเฉพาะกลุ่มของคุณผ่านสิ่งที่ชอบ เช่น บทแนะนำ YouTube การสัมมนาผ่านเว็บ บล็อก และอื่นๆ

ส่งเสริมการให้คำปรึกษาฟรี

อีกกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคือการส่งเสริมการให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับบริการของคุณ ซึ่งช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถ 'ลองก่อนซื้อ' ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เครือข่ายออนไลน์และออฟไลน์

การเข้าร่วมเซสชันเครือข่าย ทั้งทางออนไลน์บนพอร์ทัล เช่น LinkedIn และออฟไลน์โดยการเข้าร่วมเซสชันเครือข่ายด้วยตนเอง เป็นแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

เข้าร่วมกลุ่มธุรกิจในท้องถิ่น

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการสร้างเครือข่ายและแสดงธุรกิจของคุณคือการเข้าร่วมกลุ่มธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งคุณจะมีโอกาสพบปะผู้คนที่มีแนวคิดเดียวกันและแบ่งปันเรื่องราวและเป้าหมายทางธุรกิจร่วมกัน

ส่งแบบสำรวจ

ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ดังที่ WordStream เขียนว่า “มองหาคำติชม เพราะบริษัทที่ดีที่สุดมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง”

ทำการสมัครเพื่อรับรางวัล

คุณอาจเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับรางวัลธุรกิจยอดเยี่ยม การเป็น "ธุรกิจที่ได้รับรางวัล" อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มความน่าเชื่อถือและความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

แตกต่างและโดดเด่น

ในตลาดที่อิ่มตัว การโดดเด่นจากฝูงชนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดึงดูดและรักษาลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะได้รับความสนใจ ให้พิจารณา:

• จุดยืนที่เป็นข้อขัดแย้งเกี่ยวกับแนวโน้มและปัญหาของอุตสาหกรรม: แม้ว่าสิ่งนี้ควรทำอย่างรอบคอบ แต่ก็สามารถจุดประกายการสนทนาและการมีส่วนร่วมได้
• การเผยแพร่เนื้อหาที่โดดเด่นซึ่งไม่มีใครต้านทานได้: นี่อาจเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร เรื่องราวที่น่าสนใจ หรือกราฟิกและวิดีโอคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้เกิดการแบ่งปัน

ข้อมูลสรุปที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดสำหรับการอ้างอิงของคุณ:

รูปภาพ: Depositphotos.com