วิธีดำเนินการประชุมกลยุทธ์การตลาดประจำปี (รวมวาระการประชุม)

คุณกำลังสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับปีนี้หรือไม่? ต้องการจัดเซสชั่นกับทีมของคุณเพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในขณะที่คุณดำเนินการตามแผนของคุณเป็นไตรมาสแล้วไตรมาสเล่าหรือไม่? ตลอด 15 ปีที่ผ่านมา ฉันได้ช่วยเหลือทุกคนตั้งแต่บริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 ไปจนถึงสตาร์ทอัพที่กำลังมาแรงในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ในส่วนนี้ ฉันจะแบ่งปันองค์ประกอบสำคัญของเซสชั่นการวางแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จและวาระการประชุมการตลาดประจำปีที่สามารถใช้เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

หลักการสำคัญบางประการที่ระบุไว้ในวาระนี้มีรากฐานมาจากวิธีการวางแผนองค์กรจากโปรแกรมต่างๆ เช่น EOS และ Traction หลักการทางการตลาดมีรากฐานมาจากกลยุทธ์การเติบโตของบริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา รวมถึงกลยุทธ์ การใช้ประโยชน์ และช่องทางการเติบโตที่พวกเขาใช้ในการสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดด

เป้าหมายของทั้งหมดนี้?

เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนวิสัยทัศน์ทางการตลาดของคุณให้กลายเป็นความจริง

กระโดดลงไป:

วิสัยทัศน์ทางการตลาดคืออะไร?

การปรับวิสัยทัศน์ทางการตลาดในฐานะทีมการตลาดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการรับรองกลยุทธ์ที่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์

วิสัยทัศน์ที่เป็นหนึ่งเดียวทำหน้าที่เป็นดาวเหนือ คอยชี้แนะทุกแคมเปญ เนื้อหา และการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมาย หากไม่มีการจัดแนวนี้ ทีมอาจกระจัดกระจาย โดยสมาชิกหรือกลุ่มย่อยแต่ละคนทำงานเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ซึ่งนำไปสู่การส่งข้อความที่หลากหลายและการใช้ทรัพยากรอย่างไม่มีประสิทธิภาพ

วิสัยทัศน์ที่มีร่วมกันทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจเป้าหมายที่ใหญ่กว่า ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ และสร้างความมั่นใจว่าความพยายามทั้งหมดจะถูกส่งไปยังวัตถุประสงค์ร่วมกัน ไม่เพียงแต่เพิ่มความคล่องตัวในการตัดสินใจ แต่ยังปลูกฝังความรู้สึกของวัตถุประสงค์และทิศทาง ซึ่งมีความสำคัญต่อการรักษาแรงจูงใจและการบรรลุความสำเร็จในระยะยาว

ทำไมผู้คนถึงเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาด

การทำความเข้าใจบุคลากรและหน้าที่หลักภายในทีมการตลาดถือเป็นรากฐานสู่ความสำเร็จของความพยายามทางการตลาด สมาชิกในทีมการตลาดแต่ละคนจะนำทักษะ มุมมอง และประสบการณ์เฉพาะตัวที่สามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อทิศทางและผลลัพธ์ของแคมเปญ

การรับรู้และใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของแต่ละบุคคลเหล่านี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทีมจะทำงานได้อย่างมีศักยภาพสูงสุด นอกจากนี้ การทำความเข้าใจฟังก์ชันหลัก (ABM, เนื้อหา, SEO, โซเชียลมีเดีย, Demand Gen, การตลาดผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากจะให้ความชัดเจนเกี่ยวกับบทบาท ความรับผิดชอบ และการไหลของกระบวนการ การตรวจสอบประจำปีทำให้มั่นใจได้ว่าโครงสร้างและหน้าที่ของทีมยังคงมีความเกี่ยวข้องและได้รับการปรับให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมปัจจุบัน

ความสำคัญของผลตอบรับจากลูกค้า

ผลตอบรับจากลูกค้าและทีมขายถือเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับทีมการตลาดในขณะที่พวกเขาวางแผนกลยุทธ์และแผนงาน ในด้านหนึ่ง ลูกค้าซึ่งเป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ จะให้ข้อมูลเชิงลึกโดยตรงว่าสิ่งใดโดนใจ สิ่งใดที่ต้องปรับปรุง และจุดที่อาจมีช่องว่างในตลาด ข้อเสนอแนะของพวกเขาเป็นการทดสอบสารสีน้ำเงินในโลกแห่งความเป็นจริงสำหรับความคิดริเริ่มทางการตลาด เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญไม่เพียงแต่สร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังมีประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องอีกด้วย

ในทางกลับกัน ทีมขายซึ่งปฏิบัติงานในแนวหน้าของการดำเนินธุรกิจ มีความเข้าใจพฤติกรรม การคัดค้าน และความต้องการของลูกค้าเป็นพิเศษ ข้อมูลเชิงลึกสามารถเน้นถึงโอกาสหรือความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจไม่ปรากฏชัดต่อทีมการตลาดในทันที

วิธีอำนวยความสะดวกในเซสชันการวางแผนการตลาดประจำปี

มุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบทั้งแปดนี้เมื่อคุณพร้อมที่จะจัดเซสชั่นการวางแผนการตลาดประจำปี:

1. การเตรียมตัวก่อนการประชุม

คุณต้องทำงานสักหน่อยก่อนการประชุมจริงจึงจะประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณาและนำไปใช้ก่อนจัดการประชุมการวางแผน:

1.1. กำหนดวันล่วงหน้าอย่างน้อยสองเดือนเพื่อให้แน่ใจว่าจะเข้าร่วมได้สูงสุด

1.2. จองสถานที่ที่เหมาะสม โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่นั้นมีเทคโนโลยีที่จำเป็น (โปรเจคเตอร์ ไมโครโฟน ฯลฯ)

1.3. ส่งคำเชิญในปฏิทินพร้อมวัน เวลา สถานที่ และภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการประชุม

1.4. มอบหมายให้ทีมงานจัดเตรียมสื่อการนำเสนอในแต่ละวาระ

1.5. รวบรวมข้อมูลเบื้องต้น ข้อเสนอแนะ หรือรายงานที่จะหารือในระหว่างการประชุม

1.6. ส่งวาระสรุปไปยังผู้เข้าร่วมทุกคนอย่างน้อยสองสัปดาห์ก่อนการประชุม

2. เริ่มการประชุม

เมื่อการประชุมเริ่มต้นขึ้น คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยกฎพื้นฐานและรายละเอียดบางประการ

2.1. เริ่มต้นด้วยข้อความต้อนรับสั้นๆ โดยย้ำถึงความสำคัญของการประชุม

2.2. ให้ภาพรวมของกำหนดการของวัน

2.3. ตั้งกฎพื้นฐานสำหรับการประชุม (เช่น วิทยากรครั้งละหนึ่งคน เคารพทุกความคิดเห็น ฯลฯ)

3. การอำนวยความสะดวกในวาระการประชุม

เซสชั่นส่วนใหญ่จะได้รับการอำนวยความสะดวกโดยคุณหรือที่ปรึกษาการตลาดที่เชี่ยวชาญในกิจกรรมประเภทนี้

3.1. เริ่มต้นด้วยองค์ประกอบการมองเห็น อนุญาตให้ผู้นำเสนอเป็นผู้นำ แต่ให้แน่ใจว่าการสนทนาดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

3.2. จัดสรรช่วงเวลาเฉพาะสำหรับแต่ละองค์ประกอบและยึดตามช่วงเวลาเหล่านั้น หากการอภิปรายดำเนินไปตามเวลา ให้จดหัวข้อและย้ายไปยังช่อง "การสนทนาแบบเปิด" ในตอนท้าย

3.3. ส่งเสริมการมีส่วนร่วมจากสมาชิกในทีมทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่ามีการรับฟังมุมมองที่หลากหลาย

3.4. บันทึกการตัดสินใจที่สำคัญ รายการดำเนินการ และความรับผิดชอบสำหรับแต่ละประเด็นวาระการประชุม

4. การหยุดพักและการสร้างเครือข่าย

ทำให้ทุกคนสดชื่นด้วยการหยุดพักตลอดทั้งวันเพื่อสังสรรค์และเติมความสดชื่น

4.1. ให้แน่ใจว่าได้พักอย่างทันท่วงทีเพื่อให้ทีมสดชื่น

4.2. ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมสร้างเครือข่ายและหารืออย่างไม่เป็นทางการในช่วงพัก ส่งเสริมการทำงานร่วมกันในทีมและการทำงานร่วมกันข้ามสายงาน

5. การรวบรวมคำติชม

เก็บบันทึกและเอกสารสำคัญไว้ตลอดเซสชัน

5.1. หลังจากหารือเกี่ยวกับ Feedback Loop แล้ว ให้แจกจ่ายแบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นหรือจัดเซสชั่นแสดงความคิดเห็นแบบสดโดยใช้เครื่องมือ เช่น Mentimeter หรือ Miro

5.2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะมีความเฉพาะเจาะจง นำไปปฏิบัติได้ และเกี่ยวข้องกับความพยายามทางการตลาด

6. ความร่วมมือกับฝ่ายขาย

มีส่วนร่วมกับสมาชิกในทีมของคุณนอกเหนือจากแผนกการตลาดเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการต่อสู้ดิ้นรนและความเจ็บปวดของลูกค้า

6.1. เชิญสมาชิกคนสำคัญจากทีมขายเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะ

6.2. อำนวยความสะดวกในการอภิปรายร่วมกันระหว่างการตลาดและการขายเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์และวัตถุประสงค์มีความสอดคล้องกัน

7. การปิดการประชุม

สรุปการประชุมด้วยความชัดเจนของทั้งทีมและสนับสนุนความพยายามที่สำคัญ

7.1. สรุปการตัดสินใจที่สำคัญ รายการดำเนินการ และความรับผิดชอบ

7.2. หารือเกี่ยวกับขั้นตอนถัดไปและการประชุมหรืองานติดตามผล

7.3. ขอขอบคุณผู้เข้าร่วมสำหรับการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของพวกเขา

8. การดำเนินการหลังการประชุม

เมื่อการประชุมสิ้นสุดลง สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปทั้งหมด และให้แน่ใจว่าผู้คนต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาสัญญาว่าจะทำ

8.1. แจกจ่ายรายงานการประชุม รวมถึงการตัดสินใจ รายการดำเนินการ และความรับผิดชอบ ให้กับผู้เข้าร่วมทุกคนภายในหนึ่งสัปดาห์

8.2. จัดให้มีการประชุมติดตามผลหรืองานตามการตัดสินใจที่ทำในระหว่างการประชุม

8.3. เก็บเอกสารการนำเสนอและบันทึกย่อทั้งหมดไว้ในตำแหน่งส่วนกลางที่ทีมสามารถเข้าถึงได้

วาระการประชุมการวางแผนการตลาดประจำปี

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างวาระการประชุมสำหรับเซสชันการวางแผนการตลาดประจำปี:

วันที่ 1: วิสัยทัศน์ ผู้คน และข้อมูล

8.30 น. – 9.00 น.: อาหารเช้าและการสร้างเครือข่าย

09.00 – 09.15 น. กล่าวเปิดงาน

9:15 น. – 10:15 น.: องค์ประกอบการมองเห็น

• วัตถุประสงค์: กำหนดวัตถุประสงค์หลักของการทำการตลาดในปี 2024
• Niche: ระบุกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มอุตสาหกรรม
• เป้าหมายระยะยาว: ตั้งเป้าหมายสำหรับไตรมาสที่ 1 ไตรมาสที่ 2 ไตรมาสที่ 3 ไตรมาสที่ 4
• วิสัยทัศน์: ความทะเยอทะยานสำหรับ Y2 และ Y3

10.15 น. – 10.30 น.: พักเบรค

10.30 น. – 11.30 น.: ฝ่ายบุคคล

• คนที่เหมาะสม: รวบรวมทีมที่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัท
• ที่นั่งด้านขวา: การจัดตำแหน่งบทบาทด้วยจุดแข็ง
• Right Technology: เครื่องมือเทคโนโลยีสำหรับทีม
• ซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม: เพิ่มชุดทักษะของทีม

11:30 น. – 12:30 น.: องค์ประกอบข้อมูล

• ตารางสรุปสถิติ: ภาพรวมตัวชี้วัดที่สำคัญ
• วัดได้: ตัวชี้วัดการตลาดเนื้อหาที่จำเป็น

12.30 น. – 13.30 น.: พักรับประทานอาหารกลางวัน

13:30 น. – 14:30 น.: องค์ประกอบประเด็น

• รายการประเด็น: หารือเกี่ยวกับความท้าทาย
• แก้ไขปัญหา: กระบวนการ “ระบุ อภิปราย แก้ไข” (IDS)

14:30 น. – 15:30 น.: ส่วนประกอบกระบวนการ

• กระบวนการหลัก: กระบวนการสำคัญในด้านการตลาดและการขาย
• จัดทำเอกสารและประยุกต์: กระบวนการระหว่างการติดต่อและสัญญา

15.30 – 15.45 น.: พักเบรค

15:45 น. – 17:00 น.: องค์ประกอบการยึดเกาะ

• Rocks: ลำดับความสำคัญ 90 วัน
• Meeting Pulse: การประชุมทีมเป็นประจำ
• การเต้นเป็นจังหวะรายไตรมาส: การตรวจสอบและรีเซ็ต 90 วัน

วันที่ 2: ช่องทางการดึงดูด กลยุทธ์เนื้อหา ผลตอบรับ และการทำงานร่วมกัน

8.30 น. – 9.00 น.: อาหารเช้าและการสร้างเครือข่าย

9.00 น. – 10.00 น.: Traction Channels (จาก Weinberg และ Mares)

• การตลาดเนื้อหา, การตลาดทางอีเมล, โฆษณาตามเป้าหมาย, SEO, โฆษณาโซเชียลและดิสเพลย์, โปรแกรมพันธมิตร, แพลตฟอร์มที่มีอยู่, งานแสดงสินค้า

10.00 น. – 10.15 น.: พักเบรค

10:15 น. – 11:15 น.: กลยุทธ์เนื้อหา

• ประเภทเนื้อหา: สิ่งที่โดนใจผู้ชม
• ช่องทางการจัดจำหน่าย: ผู้ชมอยู่ที่ไหน
• การมีส่วนร่วม: กลยุทธ์ในการดูแลลูกค้าเป้าหมาย

11:15 น. – 12:15 น.: วงจรตอบรับ

• ความคิดเห็นของลูกค้า: ปรับแต่งกลยุทธ์เนื้อหา
• ย้ำ: การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• ตรวจสอบไซต์: G2, Capterra, Clutch, การสนทนา TrustRadius

12:15 น. – 13:15 น.: พักรับประทานอาหารกลางวัน

13:15 น. – 14:15 น.: ความร่วมมือกับฝ่ายขาย

• คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย: กำหนดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
• เนื้อหาสำหรับการขาย: ช่วยในกระบวนการขาย

14:15 น. – 15:15 น.: การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

• Training : อัพเดททีมพร้อมเทรนด์
• การวิเคราะห์คู่แข่ง: วิเคราะห์และปรับตัว

15.15 น. – 15.30 น.: พักเบรค

15.30 น. – 16.30 น.: เปิดการอภิปรายและถามตอบ

16.30 น. – 17.00 น.: กล่าวปิดงานและขั้นตอนต่อไป

คุณควรทำอะไรจากที่นี่?

ถึงเวลาเปลี่ยนวาระนี้และความพยายามในการวางแผนการตลาดไปสู่การปฏิบัติ หากคุณไม่สบายใจที่จะอำนวยความสะดวกในการประชุมประเภทนี้ โปรดติดต่อทีมงานของเราที่ Foundation และเราอาจจะสามารถสนับสนุนคุณและทีมของคุณในการระบุทิศทางที่ดีที่สุดสำหรับส่วนประสมทางการตลาดของคุณ

โปรดจำไว้ว่า การเพิ่มประสิทธิภาพการประชุมทางการตลาดประจำปีถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการบรรลุวิสัยทัศน์ทางการตลาดที่อธิบายไว้ข้างต้น ด้วยวาระและงานข้างต้น นักการตลาดสามารถมั่นใจได้ว่าวาระและความพยายามในการวางแผนดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถติดตามเทรนด์ ทำงานร่วมกับทีมขาย และรวบรวมคำติชมจากลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

และการตัดสินใจอย่างรอบรู้เหล่านั้นจะนำไปสู่ผลลัพธ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ไปรับพวกมัน