เดอะบาซาร์วอยซ์

เส้นเวลาทางการตลาดคือกำหนดการของแคมเปญ โครงการ และกิจกรรมของกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณสำหรับปี (และปีต่อๆ ไป) การสร้างสิ่งเหล่านี้อาจทำได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแต่ละฤดูกาลต้องใช้การวางแผนในระดับที่แตกต่างกัน

ล่วงหน้าในการวางแผนไทม์ไลน์ที่สมบูรณ์แบบของคุณด้วยคู่มือนี้สำหรับทุกฤดูกาล มองหาการช้อปปิ้งในช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณอยู่หรือเปล่า? ข้ามไปที่ไทม์ไลน์แคมเปญฤดูหนาวของเรา ไม่แน่ใจว่าจะวางแผนสำหรับวันฮาโลวีนอย่างไร? ข้ามไปที่ไทม์ไลน์การรณรงค์ในฤดูใบไม้ร่วงของเรา หรือสำหรับไทม์ไลน์การตลาดที่สมบูรณ์แบบสำหรับทุกฤดูกาล เพียงดำดิ่งลงไป

บท:

1. แคมเปญฤดูหนาว: วิธีวางแผนไทม์ไลน์การตลาด
2. แคมเปญฤดูใบไม้ผลิ: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด
3. แคมเปญฤดูร้อน: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด
4. แคมเปญฤดูใบไม้ร่วง: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด
5. ตอกย้ำกลยุทธ์ไทม์ไลน์การตลาดของคุณด้วย Bazaarvoice Sampling

ช้อปปิ้งไม่หยุด . ผู้บริโภคมักจะค้นหาสิ่งที่ต้องการหรือเพียงแค่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าใหม่ ของตกแต่งบ้านสดใหม่ สินค้าสำหรับวันหยุด หรือของขวัญสำหรับคนที่รัก

24% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าทุกสัปดาห์ และ 9% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าทุกวัน ผู้บริโภคส่วนใหญ่จับจ่ายทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า

ในขณะที่การช้อปปิ้งเปิดอยู่ตลอดเวลาและหาได้ทุกที่เพียงปลายนิ้วสัมผัส พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปตามฤดูกาล นั่นหมายถึงอะไรสำหรับคุณ ได้รับมอบหมายให้เล่นกลไทม์ไลน์แคมเปญการตลาดตลอดทั้งปีเพื่อดึงดูดผู้ซื้อด้วยเนื้อหาที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาคือเนื้อหาที่มีแบรนด์ของคุณผสมกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ซึ่งรวมถึงการให้คะแนน บทวิจารณ์ รูปภาพ และวิดีโอ ถือว่าแท้และน่าเชื่อถือกว่าเพราะมาจากคนจริงโดยตรง

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวม UGC อย่างรวดเร็วคือการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณสามารถส่งตัวอย่างผลิตภัณฑ์ให้ผู้บริโภคทดลองเพื่อแลกกับรีวิวที่ตรงไปตรงมา

ในการพัฒนาแคมเปญตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ในทุกฤดูกาล ใช้ไทม์ไลน์แนวทางเหล่านี้เพื่อเขย่าแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลของคุณ

แคมเปญฤดูหนาว: วิธีวางแผนไทม์ไลน์การตลาด

นักช้อปกำลังสร้างรายการที่ซุกซนและน่ารักและสะสมของขวัญไว้ก่อนหน้านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่องบประมาณถูกรัดกุม

ดังนั้นคุณต้องพร้อม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณไม่สามารถรอจนถึงวันที่ 1 พฤศจิกายนเพื่อเริ่มแคมเปญวันหยุดของคุณได้ เริ่มเดือนหน้าเพื่อดึงดูดนักช้อปในช่วงเวลาที่เร่งรีบและวุ่นวายนี้

การวางแผนและเตรียมการตั้งแต่เนิ่นๆ ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิด เช่น ปัญหาเกี่ยวกับซัพพลายเชน แรงกดดันจากอัตราเงินเฟ้อ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ล่าช้า เราได้สร้างไทม์ไลน์ทางการตลาดที่เป็นประโยชน์เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุดที่สนุกสนาน

มีนาคมเมษายน

หลังจากช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมาคือเวลาที่ดีที่สุดในการทำให้งบประมาณของคุณมั่นคงและกำหนดลำดับเวลาภายในสำหรับการล่วงหน้าก่อนวันหยุดในปีหน้า และนั่นควรรวมถึงงบประมาณสำหรับ UGC

การรวบรวม UGC และเพิ่มการให้คะแนน บทวิจารณ์ ตลอดจนภาพถ่ายและวิดีโอของลูกค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หมายถึงความแตกต่างระหว่างฤดูกาลขายที่ประสบความสำเร็จกับก้อนถ่านในสต็อกของคุณ

ไซต์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันซึ่งมี UGC เพิ่มรายได้สูงถึง 190% ต่อผู้เข้าชมหนึ่งคน และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นสูงถึง 145% สิ่งอื่น ๆ ที่ต้องทำในช่วงเวลานี้ ได้แก่ :

• ติดต่อแบรนด์อื่น ๆ เพื่อเริ่มต้นความร่วมมือสำหรับผลิตภัณฑ์วันหยุดฤดูหนาวที่ต้องมี
• วางที่ปลอดภัยบนชั้นวางของร้านค้าปลีกแบบหน้าร้านและแบบดิจิทัล
• ตัดสินใจว่าจะใช้แคมเปญโฆษณาใด

พฤษภาคมมิถุนายน

เมื่อถึงวันหยุดอีกประมาณหกเดือน ให้ล็อคโฆษณาและแคมเปญตัวอย่างของคุณไว้ การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรจุหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย UGC ที่สดใหม่

เพียงแค่มองไปที่ Kraft Heinz พวกเขาใช้การสุ่มตัวอย่างเพื่อกระตุ้นการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ใหม่และประสบความสำเร็จอย่างมาก แคมเปญสำหรับ Kraft Dressings Vinaigrettes, Twisted Ranch และ Bitten ได้รับรีวิว 20,000 รายการและการแสดงผล 39 ล้านครั้ง

“แคมเปญส่งมอบเกินเป้าหมายของเราสำหรับโปรแกรม ส่งบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ 2 เท่าที่เราคาดไว้ และสื่อที่ได้รับมากกว่า 5 เท่าของการลงทุนในโปรแกรมของเรา” เอลิซาเบธ นอร์ธรัป รองผู้จัดการแบรนด์คราฟท์ ไฮนซ์กล่าว

นั่นเป็นเพราะ UGC ใหม่มีความสำคัญ 80% ของนักช้อปกล่าวว่ารีวิวเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา โดยนักช้อปส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาอยากซื้อของที่มีรีวิวน้อยลงหากรีวิวล่าสุด

กรกฎาคม

รู้จักกันในชื่อ “Black Friday ในเดือนกรกฎาคม” เนื่องมาจากวัน Amazon Prime Day ทำให้กลายเป็นเทศกาลช้อปปิ้งในวันหยุดอย่างไม่เป็นทางการ

Prime Day เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวม UGC แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายใน Amazon ก็ตาม ใช้อีเมลและข้อความเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคเขียนรีวิวด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• ใช้หัวเรื่องที่เรียบง่ายและจับใจ
• ถามสั้น ๆ และเน้นที่คำขอตรวจสอบ
• ให้เวลาผู้ซื้อในการรับและสัมผัสผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น MeUndies เพิ่มปริมาณการรีวิว 218% เพียงแค่ขอให้ผู้ซื้อเขียนรีวิว หลังจากเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลขอรีวิวแล้ว อัตราการส่งและการดูหน้าเว็บก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

“ลูกค้าเชื่อมั่นในจำนวนรีวิวที่พวกเขาเห็น” Ross Houslander หัวหน้าฝ่ายการรักษาลูกค้าอาวุโสของ MeUndies กล่าว “Bazaarvoice ช่วยให้เราสามารถรวบรวมบทวิจารณ์และสร้างความไว้วางใจจากผู้บริโภค นอกจากนี้ยังช่วยให้เราทำสิ่งต่างๆ เช่น ให้ผู้บริโภคเขียนรีวิวด้วยตัวเองได้อย่างรวดเร็ว”

เรื่องสั้นสั้นๆ UGC กระตุ้นยอดขายในช่วง Prime Day 88% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาอาศัยการให้คะแนนและบทวิจารณ์เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้นในระหว่างงาน ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นพึ่งพาภาพ UGC เช่นกัน แบบสำรวจของเราแสดงให้เห็นว่า 74% เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจซื้อภาพถ่ายและวิดีโอจากลูกค้ารายอื่นในช่วง Prime Day โดยมีเพียง 18% เท่านั้นที่พิจารณาจากบทวิจารณ์ที่เขียนขึ้นเพียงอย่างเดียว

สิงหาคม/กันยายน

หากคุณยังไม่ได้เริ่มแคมเปญตัวอย่างภายในเดือนสิงหาคม ถึงเวลาวิกฤตแล้ว แต่ไม่ต้องกังวล ยังมีเวลาเพียงพอในการรวบรวม UGC ก่อน Cyber ​​Week ในเดือนพฤศจิกายน การสุ่มตัวอย่างไม่ใช่วิธีเดียวที่จะไป:

• ระบุช่องว่างในการครอบคลุม UGC ของคุณ
• เรียกใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียหรือกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่เพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับการซื้อเพื่อเพิ่ม UGC ในสถานที่และที่รวบรวม
• จดบันทึกรีวิวและคำถามที่ไม่ได้รับคำตอบ — 69% ของผู้ซื้อที่เขียนรีวิวเชิงลบคาดหวังคำตอบ และการตอบกลับรีวิวเชิงบวกช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ซื้อได้

ตุลาคม

ใกล้จะถึงเวลาฉายแล้ว เดือนตุลาคมเป็นช่วงที่ผู้คนส่วนใหญ่เริ่มจับจ่ายซื้อของในวันหยุด ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมและระบบของคุณพร้อมรับมือกับการจับจ่ายที่เพิ่มขึ้น นี่คือวิธี:

• ยืนยันแผนการค้างของโค้ดที่วางแผนไว้ เพิ่มพนักงาน และมีแผนในกรณีที่ระบบหยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อผู้คนกำลังเรียกดูและซื้อ
• เพิ่มเนื้อหาโซเชียลที่คุณรวบรวมจากการสุ่มตัวอย่างแคมเปญ ก่อนที่โค้ดของคุณจะหยุดทำงาน สิ่งนี้จะสร้างแรงบันดาลใจในการตัดสินใจซื้อของและเพิ่มยอดขาย เนื่องจาก 75% ของนักช้อปต้องการเห็น UGC แบบภาพและโซเชียลบนหน้าสินค้าเมื่อซื้อสินค้า
• คอยตอบรีวิวและคำถามต่างๆ มันจะสร้างความสัมพันธ์และช่วยให้ผู้ซื้อซื้อด้วยความมั่นใจ

พฤศจิกายน

เทศกาลวันหยุดอย่างเป็นทางการมาถึงแล้ว! ไปข้างหน้าและติดไฟกระพริบและต้นคริสต์มาสของคุณ แล้วเปิดเพลย์ลิสต์วันหยุดของคุณเล่นซ้ำ

เมื่อวันฮัลโลวีนสิ้นสุดลง ผู้บริโภคเริ่มนึกถึงการซื้อของขวัญในช่วงเทศกาล (หากยังไม่ได้ซื้อ) หากคุณเริ่มเตรียมการในเดือนมีนาคม คุณจะมีกลยุทธ์ UGC ที่มั่นคงพร้อมสำหรับสัปดาห์วันขอบคุณพระเจ้า ซึ่งรวมถึง Black Friday, Small Business Saturday และ Cyber ​​Monday คุณจะเห็นผู้ซื้อแห่กันไปที่เว็บไซต์ของคุณและเติมตะกร้าสินค้า

ธันวาคม

การช้อปปิ้งในวันหยุดยังคงดำเนินต่อไป และมีนักช้อปจำนวนมากที่มาถึงร้านค้าในนาทีสุดท้ายแบบดิจิทัลและด้วยตนเอง

เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของ Cyber ​​Week และจบฤดูกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดอย่างแข็งแกร่ง ลองนึกถึงวิธีปรับแต่งคำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือนำเนื้อหาใหม่ๆ ไปยังแกลเลอรีเนื้อหาโซเชียลของคุณ

และมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อต่อไป — เป็นเวลาที่สำคัญอย่างยิ่งในการตอบสนองต่อ UGC ต่อไป

3 ตัวอย่างแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลฤดูหนาว

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแบรนด์ที่เราชื่นชอบซึ่งปรับปรุงไทม์ไลน์ทางการตลาดให้สมบูรณ์แบบ กระโดดเข้าสู่จิตวิญญาณแห่งวันหยุด ชนะใจนักช้อป และเพิ่มยอดขาย

1. สด

แบรนด์ความงามจากธรรมชาติทั้งหมดใช้ Bazaarvoice Review Syndication เพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ด รวมถึงชุดของขวัญวันหยุด เมื่อถึงเวลาที่ชุดเปิดตัว Fresh มีบทวิจารณ์มากมายและภาพ UGC บนหน้าผลิตภัณฑ์

แบรนด์นี้ขับเคลื่อนอัตราการแปลง 10.7% อย่างต่อเนื่องเมื่อผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับ UGC

2. Albertsons Retail Media Collective และ PepsiCo

PepsiCo เปิดตัวแคมเปญคืนเงินที่เน้นโซเชียล โดยให้รางวัลแก่นักช้อปเมื่อพวกเขาโพสต์รูปภาพและความคิดเห็นเกี่ยวกับชิปและซัลซ่าของ Tostitos บน TikTok และ Instagram

แคมเปญนี้สร้างการแสดงผลบนโซเชียลมีเดีย 7.3 ล้านครั้ง และประมาณ 90% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาต้องการแนะนำ PepsiCo/Tostitos ให้กับครอบครัวและเพื่อนฝูง

3. พยาธิวิทยา

เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงชุดผลิตภัณฑ์ All Eyes on You ก่อนวันหยุด แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว Patchology ได้สร้าง Influenster VoxBox ขึ้นโดยเฉพาะ และส่งไปยังผู้ที่ชื่นชอบการดูแลผิว 1,000 พันปี

แคมเปญดังกล่าวส่งผลให้มีรีวิวมากกว่า 1,700 รายการและการแสดงผล 6.3 ล้านครั้ง

การสุ่มตัวอย่างช่วยเพิ่มแคมเปญฤดูหนาวของคุณ

แบรนด์ของคุณพร้อมสำหรับเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดแล้วหรือยัง? อ่านคู่มือลำดับเวลาการตลาดฤดูหนาวฉบับเต็มของเราเพื่อช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุดที่สนุกสนาน

แคมเปญฤดูใบไม้ผลิ: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด

ดอกไม้บาน นกร้องเจื้อยแจ้ว อากาศเริ่มเย็นลง ฤดูใบไม้ผลินำมาซึ่งความแปลกใหม่มากมาย และจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคจับจ่ายซื้อของ

ฤดูกาลนี้ยังรวมถึงกิจกรรมและวันหยุดต่างๆ มากมาย เช่น อีสเตอร์ ปัสกา วันแม่ การทำความสะอาดในฤดูใบไม้ผลิ และบาร์บีคิวแรกของปี นักช้อปจะมองหาเสื้อผ้า ของขวัญ และสิ่งของใหม่ๆ เพื่อเพิ่มความหรูหราให้กับบ้านและพื้นที่กลางแจ้ง

หากคุณกำลังคิดที่จะกระโดดเข้าสู่ฤดูใบไม้ผลิด้วยแคมเปญสุ่มตัวอย่างที่มีชีวิตชีวา ช่วงปลายฤดูร้อนคือเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น ลำดับเวลาทางการตลาดนี้จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและเตรียมพร้อมสำหรับแคมเปญฤดูใบไม้ผลิที่สวยงาม

สิงหาคม/กันยายน

เมื่อฤดูร้อนหมดลง ให้เริ่มนึกถึงฤดูใบไม้ผลิ เป็นเวลาที่ดีในการสรุปงบประมาณและพิจารณาทรัพยากรที่คุณต้องการล่วงหน้า

กำหนดงบประมาณ UGC การรวบรวมคะแนน บทวิจารณ์ และภาพถ่ายและวิดีโอของนักช้อป และเพิ่มลงในหน้าสินค้าของคุณจะทำให้พวกเขาได้รับการรีเฟรชสำหรับฤดูใบไม้ผลิ โปรดจำไว้ว่า 89% ของผู้บริโภคมักจะหรือส่วนใหญ่ตรวจสอบรีวิวก่อนที่จะซื้ออะไรซักอย่าง

หากคุณมีแนวคิดในการเป็นพันธมิตรในช่วงฤดูใบไม้ผลิกับผู้ค้าปลีกและแบรนด์อื่นๆ โปรดติดต่อตอนนี้ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีเวลาเหลือเฟือในการพัฒนาสิ่งที่น่าตื่นเต้นสำหรับลูกค้าของคุณ และอย่าลืมรักษาตำแหน่งของคุณในร้านค้าและชั้นวางดิจิทัล และเริ่มคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดในฤดูใบไม้ผลิของคุณ

ตุลาคม/พฤศจิกายน

ใช้เวลาในฤดูใบไม้ร่วงก่อนวันหยุดที่วุ่นวาย เพื่อปรับกลยุทธ์การโฆษณาและเปิดใช้งานแคมเปญตัวอย่างของคุณ

คุณจะมีเวลาอีกมากในการส่งตัวอย่างและนำเนื้อหาบทวิจารณ์ใหม่เข้ามาก่อนเดือนมีนาคม เนื้อหาใหม่ที่เกี่ยวข้องสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ซื้อ พวกเขาสนใจว่ารีวิวผลิตภัณฑ์ล่าสุดมีมากน้อยเพียงใดมากกว่าจำนวนรีวิวที่สินค้ามีอยู่จริง

ผู้ค้าปลีกควรเชิญแบรนด์ต่างๆ เข้าร่วมโปรแกรม UGC ของตนโดยสนับสนุนการรวบรวมรีวิวและการเผยแพร่ — McPherson's เป็นตัวอย่างที่ดี แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคใช้แคมเปญการสุ่มตัวอย่างเพื่อเพิ่มบทวิจารณ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและเผยแพร่ไปยังพันธมิตรเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รีวิวใหม่ประมาณ 20% มาจากการสุ่มตัวอย่าง

ธันวาคม

เนื่องจากผู้บริโภคยุ่งอยู่กับการจับจ่ายซื้อของขวัญในช่วงวันหยุด ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องให้ความสำคัญกับฤดูใบไม้ผลิ การหลั่งไหลของยอดขายในช่วงวันหยุดทำให้เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการรวบรวมรีวิวทั่วไป

ส่งอีเมลหรือข้อความถึงผู้บริโภคหลังจากการซื้อของพวกเขาเพื่อขอให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็น เพียงแค่ให้เวลาพวกเขาอย่างเพียงพอในการลองสินค้าของพวกเขาก่อน และเขียนข้อความให้สั้นและไพเราะ!

เดือนธันวาคมเป็นเวลาที่ดีในการเปิดตัวแคมเปญตัวอย่างของคุณ (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ระบุผลิตภัณฑ์ที่ต้องการรีวิวเพิ่มเติมหรือใหม่ จากนั้นขอให้ผู้บริโภคทดลองใช้สินค้าเหล่านั้นและเขียนรีวิวหรือโพสต์รูปภาพของตนเองที่ใช้ผลิตภัณฑ์บนโซเชียล

ใช้เวลาในการตอบกลับ UGC ที่มีอยู่และตอบคำถามใดๆ ที่ผู้ซื้อทิ้งไว้ พวกเขาคาดหวังให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงบวกและเชิงลบ และการทำเช่นนั้นจะสร้างความไว้วางใจ

มกราคมกุมภาพันธ์

ปีใหม่แล้ว! ผู้บริโภคฉลองวันวาเลนไทน์และจับจ่ายซื้อการ์ด ลูกอม เครื่องประดับ และดอกไม้

แต่ฤดูใบไม้ผลิ อยู่ ใกล้แค่เอื้อม ตอนนี้เป็นเวลาที่ยอดเยี่ยมในการทำความสะอาดเว็บไซต์ของคุณ ทบทวนเนื้อหาเก่า ปรับปรุงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ประเมินหน้าหลัก ล้างข้อมูลร้านค้าของคุณ และตอบกลับบทวิจารณ์และคำถามใหม่

และรวมเนื้อหาโซเชียลและ UGC อื่นๆ ที่คุณรวบรวมจากแคมเปญตัวอย่างของคุณ มันจะปลูกฝังความไว้วางใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้บริโภค นักช้อปต้องการดูว่าผลิตภัณฑ์มีลักษณะอย่างไรและทำงานอย่างไรในสถานการณ์จริง — นักช้อป 62% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าหากพวกเขาสามารถดูรูปภาพและวิดีโอของลูกค้าได้

มีนาคม

คุณมาถึงฤดูใบไม้ผลิแล้ว และการทำงานหนักทั้งหมดของคุณก็ได้รับผลตอบแทน ผู้บริโภคกำลังหาข้อมูลและเตรียมพร้อมที่จะจับจ่ายซื้อสินค้าที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดประจำฤดูกาล พวกเขากำลังมองหาพื้นที่สีเขียวก่อนถึงวันเซนต์แพทริก รวมถึงเตาย่างและอุปกรณ์กลางแจ้งเมื่ออากาศเริ่มอุ่นขึ้น

เริ่มจัดโปรโมชันก่อนเทศกาลอีสเตอร์ และคุณจะเห็นผู้ซื้อซื้อช็อกโกแลตกระต่าย ตะกร้า และชุดสีพาสเทลก่อนเวลา

เมษายน

อะไรได้ผลดีและไม่ดีนักในเดือนมีนาคม? เดือนนี้ ทบทวนกลยุทธ์ต้นฤดูใบไม้ผลิของคุณ มองหาหน้าผลิตภัณฑ์ที่ต้องการปรับแต่งเล็กน้อยหรือเนื้อหาโซเชียลใหม่ๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในแกลเลอรีได้ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้นเมื่อแสดง UGC แบบภาพบนหน้าผลิตภัณฑ์

การมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อต่อไปเป็นสิ่งสำคัญเมื่อแคมเปญฤดูใบไม้ผลิของคุณสิ้นสุดลง การตอบสนองต่อ UGC รวมถึงบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ ช่วยให้ผู้ซื้อทราบว่าคุณให้คุณค่ากับความคิดเห็นของพวกเขามากน้อยเพียงใด

3 ตัวอย่างของแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลในฤดูใบไม้ผลิ

ด้านล่างนี้คือแบรนด์บางส่วนที่เปิดตัวแคมเปญฤดูใบไม้ผลิที่โดดเด่นด้วยไทม์ไลน์การตลาดที่เป็นตัวเอก

1. คาร์เชอร์

บริษัทอุปกรณ์ทำความสะอาด Karcher ใช้ Bazaarvoice Sampling เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และสร้างบทวิจารณ์คุณภาพสูงอย่างรวดเร็ว ก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แรกด้วยการสุ่มตัวอย่าง 98% ของผู้บริโภคที่ได้รับตัวอย่างได้เขียนรีวิวไว้

นอกจากนี้ Karcher ยังนำเสนอ UGC ในหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งเพิ่มการแปลงและกระชับความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีก

2. คลาแรงส์

การสุ่มตัวอย่างช่วยให้ Clarins รวบรวม UGC ใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และนำไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แคมเปญหนึ่งมีรีวิว 138 รายการใน 36 วัน และแบรนด์ความงามสุดหรูมี Conversion เพิ่มขึ้น 111% เมื่อผู้ซื้ออ่านรีวิวบนเว็บไซต์

3. แอลจี สหราชอาณาจักร

สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ LG UK ใช้การสุ่มตัวอย่างเพื่อเติมหน้าผลิตภัณฑ์ล่วงหน้าพร้อมบทวิจารณ์ก่อนที่รายการจะวางจำหน่าย ผู้บริโภคทุกคนที่ได้รับตัวอย่างมักจะเขียนรีวิว และบริษัทให้คะแนนเฉลี่ย 4.9

LG UK ยังใช้การเผยแพร่รีวิวเพื่อให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์จะปรากฏขึ้นทุกที่ที่ผู้บริโภคซื้อสินค้า

ปรับแต่งแคมเปญฤดูใบไม้ผลิของคุณด้วยการสุ่มตัวอย่าง

คุณกำลังคิดที่จะกระโดดเข้าสู่ฤดูใบไม้ผลิด้วยแคมเปญตัวอย่างที่มีชีวิตชีวาหรือไม่? ชุมชนตัวอย่างของเราเป็นเครื่องมือเนื้อหาของคุณ อ่านไทม์ไลน์การตลาดเชิงกลยุทธ์ฉบับเต็มของเราเพื่อช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับฤดูกาลช้อปปิ้งที่สนุกสนานในฤดูใบไม้ผลิ

แคมเปญฤดูร้อน: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด

ฤดูค้าปลีกในฤดูร้อนเป็นหนึ่งในช่วงที่คึกคักที่สุด: โรงเรียนปิด, วันหยุดถูกจอง, วันพักผ่อนเป็นเรื่องปกติ และผู้บริโภคมีสินค้ามากมายให้จับจ่าย วันพ่อและวันสำคัญยังกระตุ้นการซื้อในช่วงฤดูร้อน

เพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญฤดูร้อนของคุณร้อนแรง ให้เริ่มวางแผนในขณะที่แคมเปญวันหยุดของคุณดำเนินไปอย่างเต็มที่ สิ่งนี้จะทำให้ฤดูกาลค้าปลีกฤดูร้อนของคุณประสบความสำเร็จ ใช้ไทม์ไลน์ทางการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วนี้เพื่อช่วย

ธันวาคม

การเริ่มต้นแคมเปญ UGC เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมพร้อมสำหรับฤดูร้อน ตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดต้องการรีวิวเพิ่มเติมและรีวิวล่าสุด การเริ่มรวบรวม UGC ตอนนี้หมายความว่าคุณสามารถช่วยผู้ซื้อในการตัดสินใจโดยมีข้อมูลมากที่สุดในช่วงฤดูร้อน

ผู้บริโภคเชื่อถือ UGC มากพอๆ กับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งพวกเขาชื่นชมที่ได้เห็นเพื่อนนักช้อปสวมใส่และใช้สินค้าในชีวิตจริง ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 62% ของนักช้อปมีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างหากพวกเขาเห็นรูปถ่ายและวิดีโอของลูกค้า

นอกจากนี้ อย่าลืมติดต่อแบรนด์ที่คุณต้องการเป็นพันธมิตรกับผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญฤดูร้อน พูดคุยกับผู้ค้าปลีกเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยพื้นที่ชั้นวางสินค้าของคุณ

มกราคม

เปิดตัวแคมเปญตัวอย่างของคุณตอนนี้! วิธีนี้จะทำให้มีรีวิวใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องไหลเข้ามา ซึ่งนักช้อปจะพึ่งพาขณะที่พวกเขากำลังเลือกดูของที่จะซื้อ

ผู้บริโภคชอบของฟรีและชื่นชมโอกาสในการลองบางอย่างและให้ข้อเสนอแนะ การสุ่มตัวอย่างสร้างความภักดี เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มซื้อสินค้าที่พวกเขาได้ลองใช้ นอกจากนี้คุณยังได้รับประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปาก เนื่องจาก 87% ยังแนะนำผลิตภัณฑ์และแบรนด์ให้กับเพื่อนและครอบครัวอีกด้วย

การสุ่มตัวอย่างยังมี UGC มากมายที่คุณสามารถแสดงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในขณะที่พวกเขาซื้อสินค้า UGC นี้สามารถเผยแพร่บนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีกเพื่อเข้าถึงผู้ซื้อได้มากขึ้น

กุมภาพันธ์

วันวาเลนไทน์หมายถึงความรักที่อบอวลอยู่ในอากาศ และผู้บริโภคกำลังจับจ่ายซื้อของสำหรับคนสำคัญ เพื่อน ครอบครัว และสัตว์เลี้ยง ใช้การซื้อในช่วงวันหยุดเหล่านี้เพื่อขับเคลื่อนความพยายามในการรวบรวม UGC ของคุณ

การส่งอีเมลหรือข้อความหลังจากการซื้อในวันวาเลนไทน์จะกระตุ้นให้เกิดการรวบรวมรีวิวแบบออร์แกนิก เพียงเขียนข้อความของคุณให้สั้นและเน้นไปที่คำขอให้ตรวจสอบ อย่าลืมให้เวลาผู้บริโภคอย่างเพียงพอในการรับและทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะขอรีวิว

ตัวอย่างเช่น Petmate เพิ่มปริมาณการรีวิวได้อย่างน่าประทับใจถึง 380% หลังจากเปิดใช้งาน In-Mail ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อให้คะแนนและรีวิวสินค้าได้โดยตรงในอีเมลของพวกเขา และ Multi-Product Submission ที่พวกเขาสามารถตรวจสอบการซื้อล่าสุดทั้งหมดได้ในแบบฟอร์มการส่งเดียว

Chad Siegert ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผู้บริโภคของ Petmate กล่าวว่า “ทันทีที่เราเปิดใช้ฟีเจอร์ทั้งสองนี้ ปริมาณรีวิวของเราก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว”

มีนาคม

เดือนมีนาคมเป็นแคมเปญสุดท้ายในการสุ่มตัวอย่างเพื่อรวบรวม UGC ใหม่ก่อนฤดูร้อนและเปิดฤดูกาลเปิดเทอม แต่ก็ยังมีวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มความครอบคลุมของบทวิจารณ์ด้วยเช่นกัน

ระบุสินค้าขายดีประจำฤดูร้อนของคุณและดูว่าหน้าสินค้าใดที่ต้องรีเฟรช เรียกใช้แคมเปญโซเชียลมีเดียหรือลูกค้าเป้าหมายที่ซื้อสินค้าเหล่านั้นเพื่อเพิ่มคอลเลกชัน UGC โดยเฉพาะภาพ นักช้อปมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าด้วยภาพถ่ายและภาพจริงของผู้บริโภค

ขณะที่คุณกำลังตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ใส่ใจกับบทวิจารณ์และคำถามที่ยังไม่ได้รับการตอบและตอบกลับ ผู้ซื้อคาดหวังว่าผู้ค้าปลีกและแบรนด์จะตอบกลับทั้งรีวิวเชิงลบและเชิงบวก ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่า

เมษายน

เดือนนี้ จบแผนฤดูร้อนของคุณ การดำเนินการนี้จะทำให้ทีมการตลาดของคุณว่างเพื่อให้พวกเขาสามารถพักผ่อนในช่วงฤดูร้อน

เป็นเวลาที่ดีที่จะตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรกับมือถือ ด้วยผู้คนจำนวนมากที่เดินทางในช่วงฤดูร้อน คุณจึงต้องการให้พวกเขาเรียกดู เลือกซื้อ และซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ง่ายไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน

ผู้บริโภคใช้ช่องทางแบบ Omnichannel มากขึ้นเรื่อยๆ ในการช้อปปิ้ง จากการวิจัยของเราพบว่า 63% ของผู้บริโภคใช้โทรศัพท์ขณะเลือกดูสินค้าในร้านค้าเพื่อเปรียบเทียบราคาและค้นหารีวิวสินค้า และ 36% ซื้อสินค้าผ่านมือถือขณะอยู่ในร้านค้าจริง

ต่อไปนี้คือสิ่งอื่นๆ ที่จะเพิ่มในรายการสิ่งที่ต้องทำในเดือนเมษายนของคุณ:

• เพิ่มเนื้อหาทางสังคมจากแคมเปญการสุ่มตัวอย่างที่ผ่านมาไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• ตอบกลับรีวิวที่มีอยู่ต่อไป
• ตอบคำถามที่คุณลูกค้าโพสต์

อาจ

วันแห่งความทรงจำซึ่งเป็นการเริ่มต้นอย่างไม่เป็นทางการของฤดูร้อนกำลังรออยู่ข้างหน้า ผู้บริโภคกำลังเตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลด้วยการเลือกซื้อชุดว่ายน้ำ ครีมกันแดด เฟอร์นิเจอร์นอกบ้าน และห่วงยางในสระ เริ่มจัดโปรโมชันในรายการเหล่านี้เพื่อให้นักช้อปได้พักร้อน

ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียโดยแสดงภาพ UGC บางส่วนที่คุณรวบรวมจากแคมเปญสุ่มตัวอย่างในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา โซเชียลคอมเมิร์ซสร้างแรงบันดาลใจในการซื้อ แค่ทำให้โพสต์ของคุณซื้อได้ — 54% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียเมื่อพวกเขาสามารถคลิกที่โพสต์และรับข้อมูลได้ทันทีและที่นั่น

มิถุนายน

ฤดูร้อนอย่างเป็นทางการ! แคมเปญช่วงฤดูร้อนของคุณกำลังสร้างกระแส แต่งานไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น การมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคเป็นธุรกิจที่ทำได้ตลอดทั้งปี

จับตาดูหน้ารายละเอียดสินค้าของคุณ เพิ่ม UGC ลงในแกลเลอรีของคุณและตอบกลับรีวิวที่เข้ามา การปรับแต่งเล็กน้อยเหล่านี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำติชมของพวกเขามีความสำคัญเป็นอันดับหนึ่ง

3 ตัวอย่างของแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลในฤดูร้อน

แบรนด์เหล่านี้ประสบความสำเร็จอย่างเหลือเชื่อด้วยไทม์ไลน์การตลาดของแคมเปญฤดูร้อน

1. แซมโซไนท์

ฤดูร้อนที่แล้ว Samsonite แบรนด์ท่องเที่ยวอันโด่งดังสนับสนุนให้ผู้บริโภค “Take What's Yours” และใช้เวลาว่างที่มีให้เป็นประโยชน์ แคมเปญนี้รวมโพสต์โซเชียลมีเดียและแฮชแท็ก

แบรนด์ยังใช้ Bazaarvoice Galleries ซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion 4 เท่า เวลาที่ใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์ 5 เท่า และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย 254%

2. เท้าของนักกีฬา

The Athlete's Foot สร้างศูนย์กลางเพื่อช่วยให้ผู้ปกครองเลือกซื้อรองเท้าสำหรับใส่ไปโรงเรียนของเด็กๆ เพื่อกระตุ้นยอดขาย แบรนด์ใช้ประโยชน์จาก Bazaarvoice Ratings and Reviews และ Review Syndication

คอมโบของทั้งสองช่วยให้แบรนด์รวบรวมรีวิวนับพันรายการ และที่สำคัญกว่านั้นคือ เพิ่มการแปลงได้ 26%

3. สด

แบรนด์ความงาม Fresh ใช้การชิงโชคเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในช่วงฤดูร้อน พวกเขาขอให้ผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบจากคอลเลกชัน Rose และเข้าร่วมเพื่อลุ้นรับบัตรของขวัญมูลค่า 100 ดอลลาร์

แคมเปญที่สนุกสนานนำมาซึ่งรีวิวมากกว่าปกติ 145% และเนื้อหารีวิวชุดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

ทำให้แคมเปญฤดูร้อนของคุณร้อนขึ้นด้วยการสุ่มตัวอย่าง

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณควรนึกถึงอะไรในฤดูหนาว? แผนการช้อปปิ้งช่วงฤดูร้อนของคุณ สร้างความครึกครื้นให้กับแคมเปญช่วงฤดูร้อนของคุณด้วยไทม์ไลน์การตลาดช่วงฤดูร้อนทั้งหมดด้านล่าง และเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับช่วงฤดูร้อนที่ประสบความสำเร็จ

แคมเปญฤดูใบไม้ร่วง: วิธีวางแผนไทม์ไลน์ทางการตลาด

ลาเต้เครื่องเทศฟักทอง แจ็คโอแลนเทิร์น อากาศสดชื่น และใบไม้หลากสีสัน ฤดูใบไม้ร่วงเป็นฤดูกาลที่สบายที่สุด มีการช้อปปิ้งมากมายเกิดขึ้นด้วย ผู้บริโภคกำลังมองหาชุดฮัลโลวีน เครื่องครัววันขอบคุณพระเจ้า ของตกแต่งตามเทศกาล และเสื้อผ้าใหม่นำสมัย พวกเขากำลังเริ่มคิดเกี่ยวกับการให้ของขวัญในวันหยุดด้วย

เพื่อใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น คุณจะต้องเริ่มวางแผนในเดือนกุมภาพันธ์ ต่อไปนี้คือไทม์ไลน์ทางการตลาดเฉพาะเพื่อช่วยเตรียมพร้อมสำหรับฤดูใบไม้ร่วงอันอุดมสมบูรณ์

กุมภาพันธ์/มีนาคม

ช่วงต้นปีเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเตรียมพร้อมสำหรับฤดูใบไม้ร่วง กำหนดไทม์ไลน์และงบประมาณสำหรับ UGC

การให้คะแนน บทวิจารณ์ และรูปถ่ายและวิดีโอของลูกค้าสามารถทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณดูดีขึ้นได้ — ซึ่งอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการล้มที่ประสบความสำเร็จและการล้มเหลว เว็บไซต์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันที่มี UGC สามารถเพิ่มรายได้ต่อผู้เยี่ยมชมได้มากถึง 190% และอัตราการแปลงที่สูงขึ้นถึง 145%

สร้างความร่วมมือกับแบรนด์อื่น ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีในฤดูใบไม้ร่วง หารือเกี่ยวกับแผนการล่มสลายของคุณกับผู้ค้าปลีกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีที่ว่างบนชั้นวางสินค้าและระบุแคมเปญที่จะใช้งาน

เมษายน/พฤษภาคม

ฤดูใบไม้ผลิเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มแคมเปญสุ่มตัวอย่างเพื่อเพิ่มปริมาณ UGC สำหรับฤดูใบไม้ร่วง แคมเปญตัวอย่างเป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างความประทับใจให้กับคู่ค้าค้าปลีกของคุณ

การสุ่มตัวอย่างทำให้ค้นพบผลิตภัณฑ์และกระตุ้นการรวบรวม UGC นอกจากนี้ยังส่งเสริมความภักดีของลูกค้า นักช้อปที่ลองสินค้าตัวอย่างมักจะซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำแล้วซ้ำอีก ซื้อของจากแบรนด์มากขึ้น และแนะนำให้เพื่อนและครอบครัว

ผู้บริโภคชอบแบ่งปันความคิดกับคุณ ดังนั้น การสุ่มตัวอย่างทำให้มีรีวิวจำนวนมากและทำให้เนื้อหา UGC สดใหม่ ผู้ซื้อ 7 ใน 10 คนมักเลือกซื้อสินค้าราคาแพงกว่าที่มีคะแนนและรีวิวสูงกว่าสินค้าราคาไม่แพงแต่มีรีวิวน้อยกว่า

มิถุนายน

เดือนแห่งความภาคภูมิใจมีการเฉลิมฉลองทั่วโลกในเดือนมิถุนายน ความหลากหลายและความครอบคลุมเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญค้าปลีกมากมายในช่วงเดือนดังกล่าว

เป็นเวลาที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการซื้อในช่วงฤดูร้อนหรือที่เกี่ยวข้องกับความภาคภูมิใจด้วยการส่งข้อความหรืออีเมลถึงลูกค้าเพื่อขอให้พวกเขาตรวจสอบ เมื่อคุณค้นหารีวิวด้วยวิธีนี้ ให้สื่อสารให้สั้นและตรงประเด็น และทำให้ผู้บริโภคเขียนรีวิวได้ง่าย

ยังมีเวลาเปิดตัวแคมเปญตัวอย่างก่อนฤดูใบไม้ร่วง ระบุไอเท็มฮีโร่ของคุณสำหรับฤดูใบไม้ร่วงและส่งมอบให้ผู้บริโภค กลยุทธ์นี้จะนำเสนอ UGC ใหม่ๆ ที่คุณสามารถแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ

หากคุณพบช่องว่างในการรายงานข่าว UGC ของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มคอลเลกชันคือผ่านแคมเปญโซเชียลมีเดีย จดบันทึกความคิดเห็นและคำถามที่ไม่มีคำตอบ และอย่าลืมตอบกลับ ผู้ซื้อเริ่มคาดหวังว่าแบรนด์จะตอบสนองต่อข้อเสนอแนะทั้งหมด ทั้งในแง่ลบและแง่บวก

กรกฎาคมสิงหาคม

ใกล้จะตกแล้ว! วางแผนสำหรับทีมและระบบของคุณเพื่อให้พร้อมที่จะรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อของที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเปิดเทอม

การตั้งค่าการหยุดโค้ด การเพิ่มพนักงาน และการมีแผนสำรองเป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อเตรียมพร้อมในกรณีที่ระบบหยุดทำงานหรือหยุดทำงานขณะที่นักช้อปอยู่บนไซต์ของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการหยุดโค้ด ให้เพิ่มเนื้อหาโซเชียลที่คุณรวบรวมจากแคมเปญตัวอย่างของคุณ 75% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาต้องการเห็น UGC บนหน้าผลิตภัณฑ์ขณะที่พวกเขาซื้อสินค้า — และพวกเขาก็กำลังดูรีวิวด้วยเช่นกัน 78% ของนักช็อปออนไลน์ไว้วางใจรีวิวออนไลน์มากที่สุด ดังนั้นจงหมั่นตอบรีวิวและคำถามเชิงบวกและเชิงลบ

กันยายน

ช่วงเวลานี้ของปีรวมถึงวันฮัลโลวีน แบล็กฟรายเดย์ และการเริ่มต้นซื้อของขวัญช่วงวันหยุด ผู้บริโภคกำลังหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ มองหาแรงบันดาลใจในการตก และเตรียมพร้อมที่จะจับจ่าย

หากคุณจัดโปรโมชันตั้งแต่เนิ่นๆ และมีกลยุทธ์ UGC ที่มั่นคงก่อนที่จะถึงเดือนกันยายน นักช้อปจะเริ่มซื้อทันทีที่ฤดูใบไม้ร่วงเวียนมาถึง

ตุลาคม

จดบันทึกสิ่งที่ได้ผลดีและไม่ดีในเดือนกันยายน คุณสามารถปรับแต่งคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะกระตุ้นให้ผู้ซื้อคลิกซื้อ มีเนื้อหาโซเชียลใหม่ ๆ ที่คุณสามารถอัปโหลดไปยังแกลเลอรีได้หรือไม่?

การปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเหล่านี้จะดึงดูดผู้บริโภค ผู้ซื้อต้องการ UGC เพื่อให้ตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น ดังนั้นอย่าลืมตอบกลับ UGC ในช่วงเวลานี้ — เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่ม Conversion

3 ตัวอย่างของแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลในฤดูใบไม้ร่วง

แบรนด์เหล่านี้เปิดตัวแคมเปญที่น่าตื่นเต้นซึ่งสร้างความประทับใจให้กับนักช้อปในฤดูใบไม้ร่วง

1. เพ็ทโก้

เพื่อช่วยให้ผู้ปกครองสัตว์เลี้ยงเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับลูกขนฟูของพวกเขา Petco ได้เปิดตัวโปรแกรมสุ่มตัวอย่างเฉพาะจุด ซึ่งรวมถึงกล่องที่มีธีมสำหรับวันฮัลโลวีน โปรแกรมนี้ทำให้ปริมาณการรีวิวเพิ่มขึ้น 405% และรายได้ต่อผู้เข้าชมเพิ่มขึ้น 48% สำหรับผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

2. แลนด์ โอ เลคส์

ผู้บริโภคเฉลิมฉลองฤดูใบไม้ร่วงด้วยการรวมตัวกับเพื่อนและครอบครัว ดังนั้น การซื้อของชำจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับนักช้อป Land O'Lakes ใช้ Bazaarvoice Sampling เพื่อส่งเนยและสเปรดให้กับลูกค้าที่เลือก และรวบรวมรีวิวมากกว่า 1,000 รายการ

นอกจากนี้ แบรนด์ยังได้เผยแพร่บทวิจารณ์มากกว่า 30,000 รายการไปยังเว็บไซต์ค้าปลีกทั่วทั้งเครือข่าย Bazaarvoice

3. โฮมดีโปแคนาดา

เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่มีลำดับความสำคัญสูงอยู่ในมือของผู้ซื้อที่ภักดี Home Depot Canada ได้เปิดตัวโปรแกรม Seed Sampling กลุ่มเป้าหมายได้รับผลิตภัณฑ์เพื่อแลกกับการเขียนรีวิวอย่างตรงไปตรงมา

ผลจากแคมเปญ โปรแกรมดังกล่าวได้ช่วยให้บริษัทค้าปลีกยักษ์ใหญ่เพิ่มการแปลงเป็นสองเท่า

เพิ่มพลังให้กับแคมเปญฤดูใบไม้ร่วงของคุณด้วยการสุ่มตัวอย่าง

มันไม่เร็วเกินไปที่จะเริ่มคิดถึงเทศกาลช้อปปิ้งในช่วงวันหยุดฤดูใบไม้ร่วง เพื่อให้ถูกต้อง คุณต้องเริ่มเตรียมการตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ไทม์ไลน์การตลาดสำหรับฤดูใบไม้ร่วงทั้งหมดของเราด้านล่างจะช่วยให้คุณพร้อมสำหรับฤดูใบไม้ร่วงที่ประสบความสำเร็จ

ตอกย้ำกลยุทธ์ไทม์ไลน์การตลาดของคุณด้วย Bazaarvoice Sampling

Bazaarvoice Content Activation Solutions (CAS) สามารถขับเคลื่อนโปรแกรม UGC ของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงชุมชนตัวอย่างของเราที่มีนักช้อปกว่า 7.5 ล้านคนและรวบรวม UGC คุณภาพสูงที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้นักช้อปและกระตุ้นยอดขาย

โซลูชันของเราช่วยเพิ่มการรีวิวด้วยภาพถ่ายถึง 3 เท่า รีวิวที่ยาวกว่าเกณฑ์มาตรฐานทั่วไปถึง 2 เท่า และการมีส่วนร่วมทางสังคมโดยเฉลี่ย 5% จากผู้เข้าร่วมการสุ่มตัวอย่าง

เราสามารถช่วยคุณกำหนดเป้าหมายโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อและผู้สร้างที่เหมาะสมมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และสร้าง UGC ที่เกี่ยวข้องสำหรับแบรนด์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Bazaarvoice Sampling ที่นี่ หรือติดต่อด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ทรัพยากรที่โดดเด่น

คู่มือผู้ซื้อ: ค้นหาพันธมิตรในการสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบ

อ่านตอนนี้