5 แง่มุมของความฉลาดทางสื่อที่สามารถส่งเสริมธุรกิจของคุณได้อย่างแท้จริง

“ลองนึกดูว่าเมื่อใดที่ ธุรกิจดิจิทัล จะแต่งงานกับสิ่งที่ผมเรียกว่า 'ข่าวกรองดิจิทัล' เป็นการเริ่มต้นยุคใหม่ของการเป็นธุรกิจ 'ความรู้ความเข้าใจ' เมื่อทุกผลิตภัณฑ์ ทุกบริการ วิธีที่คุณดำเนินธุรกิจสามารถมีชิ้นส่วนที่เรียนรู้และคิดเป็นส่วนหนึ่งของมันได้ คุณจะเป็นธุรกิจที่มีความรู้ความเข้าใจ” GinniRometty – ซีอีโอ – IBM

คำพูดข้างต้นมาจากความคิดทางธุรกิจที่ดีที่สุดคนหนึ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ในฐานะประธานคนแรก ประธานและซีอีโอของไอบีเอ็ม เธอได้ทำลายแนวคิดเหมารวมหลายประการสำหรับไอบีเอ็ม ความฉลาดทางดิจิทัลเป็นหนึ่งในแง่มุมที่พูดถึงมากที่สุดเกี่ยวกับบุคลิกภาพของเธอ ควบคู่ไปกับทฤษฎี “การคำนวณทางปัญญา” ของเธอ

ตอนนี้เราอยู่ใน ยุคดิจิทัล ที่ทุกการเคลื่อนไหวของเราได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทต่างๆ ที่ต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการของตน หากคุณพร้อม มีบทสนทนาและบทความในโซเชียลมีเดียหลายล้านรายการที่คุณอ่านได้

สิ่งเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อบริษัทในการทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาจะสร้างกระแสในตลาด การสนทนาและบทความที่กล่าวถึงข้างต้นยังสามารถนำมาใช้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา ความฉลาดทางสื่อเป็นเพียงกระบวนการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีผ่านโซเชียลมีเดียและสื่อข่าว เพื่อให้สามารถวิเคราะห์เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณได้

การอ่านที่แนะนำ: ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด 10 อันดับแรกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ข้อมูลเชิงลึกด้านสื่ออัจฉริยะ

อาจคำอธิบายสั้น ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นไม่เพียงพอสำหรับผู้อ่านส่วนใหญ่ของฉัน ไม่คุ้นเคยกับข่าวกรองสื่อ ตอนนี้ฉันจะพยายามเจาะลึกว่าข่าวกรองสื่อคืออะไรและมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร ข้าพเจ้าได้เน้นย้ำถึงธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นโดยเจตนา เหตุผลก็คือการเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็กในช่วงเริ่มต้นไม่ได้รับผลกระทบโดยตรงจากสิ่งที่เราจะพูดถึงในตอนนี้

เทคโนโลยีได้เปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ตหรือแม้กระทั่งบนสมาร์ทโฟนของเรา ข้อมูลมีวิวัฒนาการและเติบโตอย่างต่อเนื่องในแต่ละวัน ปริมาณข้อมูลที่เรารวบรวมไว้ภายในหนึ่งนาทีนั้นน่าทึ่งมาก ผู้ใช้ Instagram โพสต์ประมาณ 46,740 รูปและผู้ใช้ YouTube ดูวิดีโอ 4,146, 600 ชั่วโมงใน 60 วินาที!

ใช่ ไม่น่าเชื่อ แต่เป็นความจริง สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจต้องคิดและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อให้อยู่ในการแข่งขัน เพื่อนำหน้าบริษัทส่วนใหญ่ จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในกลยุทธ์โดยรวม

ธุรกิจทุกวันนี้ยังคงขุดลึกลงไปในข้อมูลการขุดที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา แต่พวกเขาไม่ได้ตระหนักว่ามีข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สามารถขุดได้จากอินเทอร์เน็ต และสิ่งที่น่าประหลาดใจคือข้อมูลนี้มีการเปิดเผยอย่างเปิดเผยบนอินเทอร์เน็ต นั่นคือที่มาของข่าวกรองด้านสื่อและสามารถให้บริการบริษัทต่างๆ ได้เป็นอย่างดี แต่มันจะทำอย่างไร?

5 ด้านต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแง่มุมนี้ถูกต้อง จำเป็นต้องใช้ข้อมูลทางธุรกิจบางอย่างเพื่อสนับสนุนข่าวกรองสื่อ

1. ติดตามการสนทนา

ด้วยระบบสื่ออัจฉริยะ คุณสามารถรับฟังสิ่งที่คู่แข่งและลูกค้าพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับสิ่งที่คุณผลิตได้อีกด้วย คุณต้องคิดให้ไกลกว่าโซเชียลมีเดีย มีบล็อก บทความ และกรณีศึกษาหลายล้านรายการที่ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมทุกวัน ไซต์เครือข่ายตามตำแหน่งเช่น Yelp เป็นตัวอย่างที่สำคัญ

อ่าน: 30 Plus บล็อกโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมที่คุณต้องติดตาม

2. เข้าถึงรายงานเมตริกหลักได้ทันที

การเข้าถึงรายงานตัววัดหลักทำได้ง่ายแล้ว ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด บริษัทชั้นนำของบริษัทสามารถเข้าถึงรายงานการวัดได้ทุกที่ทุกเวลา ต้องขอบคุณพลังของสื่ออัจฉริยะ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เนื่องจากช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ และช่วยให้คุณดื่มด่ำกับการค้นหาข้อมูลบทความและบล็อกต่างๆ มากมายไม่รู้จบ

3. การวิเคราะห์แนวโน้ม

แผนกการตลาดดิจิทัลของทุกบริษัททราบดีว่าการเฝ้าติดตามแนวโน้มการพัฒนาในอุตสาหกรรมคือประตูสู่ความสำเร็จทั้งหมดที่ต้องการ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และเรียนรู้ แคมเปญการตลาด ใหม่ โซลูชั่นสื่อข่าวกรองที่ตึงเครียดช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรมได้ และยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลกับบริษัทอื่นๆ ในอดีตอีกด้วย ช่วยให้พวกเขาสร้างกลยุทธ์ใหม่ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์เรือธงใหม่

4. ระบุผู้มีอิทธิพล

การใช้ทั้งสองอย่างมีผลดีในการนำผู้คนมาสัมผัสโดยตรงกับตลาดเป้าหมาย นั่นคือสิ่งที่แพทย์ต้องสั่งสำหรับนักการตลาด เนื่องจากเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาทำธุรกิจได้ถึงจุดสุดยอดและโต้ตอบกับผู้ซื้อที่ทรงอิทธิพลที่สุดของพวกเขา แต่แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาบุคคลดังกล่าวที่ค้นหาพวกเขาจริงๆ ได้อย่างไร อ่านต่อ.

อ่านเพิ่มเติม: เคล็ดลับยอดนิยมในการเป็นผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย

ข่าวกรองด้านสื่อเป็นกุญแจสำคัญในการนำเสนอบริการที่สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ในการหาผู้ซื้อที่มีอิทธิพลและมีความเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับบริษัท กระดานสนทนาออนไลน์และชุมชนเป็นสองวิธีในการค้นหาผู้ซื้อเพื่อให้ฝ่ายการตลาดบรรลุเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย

5. วิเคราะห์ความรู้สึกและการสนทนา

ส่วนหนึ่งของข่าวกรองธุรกิจหมายความว่าสามารถสแกนข้อความและตีความอย่างชาญฉลาดในภายหลังเพื่อรับความรู้สึกและอารมณ์ ขึ้นอยู่กับบริษัทว่าจะใช้งานอย่างไรให้เป็นประโยชน์ บริษัทต่างๆ สามารถเจาะลึกถึงความคิดของลูกค้าได้อย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงสิ่งที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับคุณภาพหรือราคาและแง่มุมอื่นๆ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีค่าทั้งหมดนี้ได้ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ข่าวกรองสื่อที่นำเสนอโดยบริการมากมาย

คำสุดท้าย

การอภิปรายที่กล่าวถึงในบทความแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าข่าวกรองด้านสื่อมีบทบาทสำคัญในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างน่าชื่นชมได้อย่างไร แบรนด์ต่างๆ สามารถได้รับการยอมรับว่าพวกเขาสมควรได้รับผ่านการใช้ซอฟต์แวร์สื่ออัจฉริยะ หาได้ง่ายในตลาดโดยบริษัทที่มีชื่อเสียง

ข่าวกรองสื่อใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์และตรวจสอบเนื้อหาทางสังคมและสื่อสาธารณะ โดยส่วนใหญ่หมายถึงระบบการตลาดที่สร้างบทสนทนาและบทความ/บล็อกนับพันล้านรายการทุกวันเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ช่วยให้องค์กรสามารถวัดและจัดการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลยุทธ์ทางธุรกิจและขับเคลื่อนการสื่อสารและเจาะลึกถึงแนวโน้มเพื่อให้บริษัทรู้ว่าพวกเขาต้องทำอย่างไร ล่อลูกค้าของพวกเขา

ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ได้นำเสนอซอฟต์แวร์ข่าวกรองด้านสื่อในรูปแบบบริการโดยใช้บิ๊กดาต้า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์ บทความ และบล็อกโซเชียลมีเดีย เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของข้อมูลที่นำเสนอข้อมูลอันมีค่าให้กับทุกคนที่ต้องการใช้ประโยชน์

อ่านเพิ่มเติม: ความสำคัญของ Big Data ในการตลาดโซเชียลมีเดีย