เคล็ดลับร้านขายสินค้าสำหรับวันหยุด: เพิ่มยอดขายในช่วงเทศกาลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-08เทศกาลจับจ่ายช่วงวันหยุดจะเริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการในสุดสัปดาห์นี้ และผู้ค้าปลีกรายย่อยทั่วประเทศก็เตรียมตัวให้พร้อม เมื่อคุณเป็นร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง กุญแจสู่ความสำเร็จประการหนึ่งคือการทำให้ร้านของคุณดึงดูดสายตาเพื่อให้โดดเด่นกว่าร้านอื่นที่อยู่ใกล้เคียง ยังมีเวลาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงการขายสินค้าในนาทีสุดท้ายที่จะดึงดูดผู้คนที่เดินผ่านไปมา ต่อไปนี้คือ เคล็ดลับในการเก็บสินค้าสำหรับวันหยุด
สินค้าเคล็ดลับร้านค้าของคุณ: วันหยุด
ในขณะที่ไฟประดับและเสียงเพลงที่สนุกสนานมีบทบาท ความมหัศจรรย์ที่แท้จริงนั้นอยู่ในศิลปะแห่งการขายสินค้า สินค้า ร้านค้าของคุณสำหรับวันหยุดเป็นมากกว่ามนต์ เป็นกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการแปลงได้อย่างมาก
จากภายนอกเข้ามา
กำหนดวัตถุประสงค์ให้ร้านค้าของคุณอีกครั้งจากภายนอกทางเข้า หากมีทางเข้าออกด้านนอกบนถนนหรือในลานจอดรถ ทางเข้าสะอาดและไม่มีขยะหรือไม่? ทางเท้าถูกกวาดหรือไม่? มันดึงดูดสายตาของคุณจากถนนหรือที่จอดรถหรือไม่?
หากร้านของคุณอยู่ในห้างสรรพสินค้า ลูกค้าต้องอยู่ใกล้แค่ไหนก่อนที่จะสังเกตเห็นหน้าร้านของคุณ? เปรียบเทียบกับร้านข้างๆ ได้อย่างไร? มันโดดเด่นหรือกลมกลืน?
หากป้ายของคุณไม่ได้ผลอย่างที่ควรจะเป็น ตอนนี้ถึงเวลาวางแบนเนอร์ โปสเตอร์บนหน้าต่าง หรือขาตั้ง ที่จะทำให้ทางเข้าร้านของคุณ “โดดเด่น”
การรักษาหน้าต่าง
การแสดงหน้าต่างของคุณต้องดึงดูดสายตาลูกค้า ฉันเติบโตใกล้กับนิวยอร์กซิตี้ ที่ซึ่งการตกแต่งหน้าต่างเป็นศิลปะ คิดธีมที่เหมาะสมกับแบรนด์ ลูกค้า และตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
นั่นอาจหมายถึงการถ่ายทอดความมหัศจรรย์ของดินแดนมหัศจรรย์แห่งฤดูหนาวในแมนฮัตตัน เมซี่ หากแบรนด์ของคุณเป็นแบรนด์ดั้งเดิมหรือเน้นเด็ก
หากคุณอยู่ในเมืองชายหาดทางตอนใต้ของแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถสร้างธีม "ซานต้าโต้คลื่น" ได้ หรือหากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่คนรุ่นมิลเลนเนียล หน้าต่างของคุณก็อาจนำเสนอเรื่องราวตลกขบขันในช่วงวันหยุด
เป้าหมายคือการสร้างสิ่งที่หยุดลูกค้าในเส้นทางของพวกเขา แน่นอน คุณต้องการขายด้วย ดังนั้นลองรวมสินค้าที่หายาก ต้องมี หรือขายดีที่สุดเข้ากับจอแสดงผลของคุณ
สิ่งที่อยู่ภายในต่างหากที่สำคัญ
เมื่อเข้าไปในร้านของคุณแล้ว ลูกค้าควรรู้สึกได้ถึงบรรยากาศแบบเดียวกับที่ได้รับจากการจัดแสดงบนหน้าต่าง ไม่ว่าจะเป็นการจัดแสดงชิ้นส่วนหลักสองสามชิ้นที่คัดสรรมาอย่างดีเหมือนพิพิธภัณฑ์ หรือความอุดมสมบูรณ์ด้วยสินค้าล้นหลามจากทุกชั้นวางและทุกโต๊ะ แม้ว่าคุณจะใช้เส้นทางหลัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลของคุณเป็นผลิตภัณฑ์ที่แนะนำให้ลูกค้าที่มีงานยุ่งไปสู่ทางเลือกที่ชาญฉลาด
ตัวอย่างเช่น จัดกลุ่มผลิตภัณฑ์เสริมเข้าด้วยกันเพื่อให้ลูกค้าสามารถคว้าและไป คุณอาจพิจารณาวางตะกร้า กระเป๋า หรือกล่องสวยๆ ไว้ใกล้ๆ เพื่อให้ลูกค้าสามารถ "ประดิษฐ์" กระเช้าของขวัญได้เอง ใช้ป้ายเพื่ออธิบาย - อย่าทำให้นักช้อปในช่วงวันหยุดรีบร้อนคิดหนักเกินไป
ป้ายชื่อชั้นวางสินค้าหรือป้ายแสดงข้อความต่างๆ เช่น "ของขวัญชิ้นเยี่ยมสำหรับคุณแม่" หรือ "สำหรับผู้ชายที่มีทุกอย่าง" จะช่วยแนะนำลูกค้าว่าต้องไปที่ไหน
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล
วันหยุดเป็นเรื่องของการให้ของขวัญและงานรื่นเริง เน้นการขายสินค้าที่เข้ากับฤดูกาล ตั้งแต่ชุดของขวัญไปจนถึงของตกแต่งเทศกาล นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- การให้ของขวัญและงานเฉลิมฉลอง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณไฮไลท์สะท้อนถึงจิตวิญญาณของฤดูกาล
- ส่วนเฉพาะ : สร้างพื้นที่เช่น "สินค้าขายดีในช่วงวันหยุด" และ "ไอเดียของขวัญ" เพื่อเน้นสินค้ายอดนิยมหรือสินค้าแนะนำ
- ป้ายงานรื่นเริง : ยกระดับการมองเห็นผลิตภัณฑ์ด้วยป้ายที่มีชีวิตชีวาและเป็นใจความในจุดที่มีการจราจรคับคั่ง
- Product Bundling : รวมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเป็นชุดลดราคา มอบคุณค่าและกระตุ้นการซื้อที่หลากหลายยิ่งขึ้น
- Prime Placement : วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ไฮไลต์เหล่านี้ในที่ซึ่งมักจะดึงดูดสายตานักช้อปและกระตุ้นการซื้อ
โอเวอร์โหลดทางประสาทสัมผัส
ร้านค้าของคุณควรเป็นอาหารตา แต่อย่าลืมเกี่ยวกับประสาทสัมผัสอื่นๆ หากเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ กลิ่นที่น่ารื่นรมย์ในช่วงวันหยุดจะทำให้ลูกค้ารู้สึกรื่นเริงและทำให้ลูกค้าอยู่ในร้านนานขึ้น (ขอให้แน่ใจว่ามันไม่มากเกินไป) ดนตรีประกอบไม่ว่าจะช้า ตามฤดูกาล เร็วหรือมีพลัง (นึกถึงร้าน Abercrombie) สามารถดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อสินค้าได้
การช้อปปิ้งในวันหยุดอาจเป็นกิจกรรมที่วิ่งมาราธอนได้ ดังนั้นหาพื้นที่สำหรับเก้าอี้นุ่มๆ สองสามตัว เพื่อให้ขาของนักช้อปที่เหนื่อยล้าได้พัก
สุดท้าย พิจารณาพื้นที่ว่างเล็กๆ น้อยๆ ด้วยชาร้อน ไซเดอร์หรือน้ำมะนาว และคุกกี้หรือของว่างอื่นๆ เพื่อเติมพลังให้แขกของคุณอีกครั้ง (หากกังวลเรื่องการหกหรือเปื้อน ให้อยู่ห่างจากสิ่งของที่เหนียวเหนอะหนะและยึดติดกับของที่มีความเสี่ยงน้อยกว่า เช่น แคนดี้แคนหรือคุกกี้ขนมปังขิง)
สถานีแสดงผลแบบโต้ตอบ
ในยุคของการค้าปลีกเชิงประสบการณ์ จอแสดงผลแบบอินเทอร์แอกทีฟสามารถทำให้คุณแตกต่างได้ ไม่ว่าจะเป็นสถานีที่ลูกค้าสามารถปรับแต่งของขวัญ ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมรื่นเริง จุดสัมผัสดังกล่าวช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในร้านค้า
การอนุญาตให้ลูกค้าโต้ตอบโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ คุณกำลังเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะสร้างการเชื่อมต่อและทำการซื้อ
ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาและการขายแฟลช
คำว่า "จำกัด" มักทำให้เกิดความเร่งด่วน สินค้าพิเศษเฉพาะหรือข้อเสนอพิเศษตามเวลาในระดับแนวหน้า “คนเฝ้าประตู” เหล่านี้สามารถดึงดูดการเข้าชมและกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น
จับคู่ข้อเสนอเหล่านี้กับตัวนับเวลาถอยหลังหรือสัญญาณ “วันจนถึงวันคริสต์มาส” เพื่อเน้นให้เห็นธรรมชาติของข้อตกลงที่เกิดขึ้นชั่วขณะ ความรู้สึกเร่งด่วนนี้สามารถนำไปสู่การตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วขึ้น
สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
ใช้ช่วงเทศกาลเพื่อมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้าของคุณ พิจารณาจัดตั้งสถานี "Gift Concierge" ซึ่งเจ้าหน้าที่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับของขวัญได้ กระตุ้นให้ลูกค้าแบ่งปันรายการช้อปปิ้งและคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรมาตามความต้องการของพวกเขา
สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมยอดขายที่สูงขึ้นผ่านการแนะนำผลิตภัณฑ์โดยตรง
และอย่าลืม . .
แรงกระตุ้นการซื้อถัดจากพื้นที่จุดขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายได้จากพื้นที่นี้ คนที่ซื้อของขวัญมักจะอยู่ในอารมณ์ที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ และอาจเต็มใจมากกว่าปกติที่จะซื้อของเล็กน้อยในนาทีสุดท้าย
ตุนสินค้าราคาย่อมเยาที่สะดุดตาไว้ในบริเวณนี้เพื่อใช้เป็นของตุนของหรือของขวัญปิดปาก รวมถึงของใช้พิเศษที่ทุกคนต้องการ เช่น ป้ายติดของขวัญ การ์ด หรือริบบิ้นสวยๆ
รับคำแนะนำจากร้านค้า Sephora ซึ่งเชี่ยวชาญในการสร้างรายได้จากพื้นที่นี้ แถวที่ร้านค้า Sephora อาจยาว แต่ลูกค้ามักจะหมกมุ่นอยู่กับเครื่องสำอางราคา $ 20 และต่ำกว่าหลายสิบรายการที่แสดงในพื้นที่ชำระเงินโดยไม่รังเกียจที่จะรอ
กลยุทธ์การขายสินค้าตามเทศกาลสำหรับสรุปวันหยุด
กลยุทธ์การขายสินค้า | คำอธิบาย | ประโยชน์ |
---|---|---|
อุทธรณ์ภายนอก | ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางเข้าสะอาด สังเกตได้จากถนน/ที่จอดรถ เพิ่มแบนเนอร์ โปสเตอร์ติดหน้าต่าง และขาตั้ง | ดึงดูดความสนใจ ดึงดูดให้ผู้คนเดินผ่านไปมา |
การรักษาหน้าต่าง | หน้าต่างตามธีมจะแสดงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย รวมสินค้าขายดี | สร้างความน่าสนใจทางสายตา ดึงดูดผู้ซื้อที่อยากรู้อยากเห็น |
บรรยากาศภายในและการแสดงสินค้า | รักษาความสอดคล้องกับธีมหน้าต่าง จัดเรียงสินค้าอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย | ช่วยให้การเดินทางของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น กระตุ้นยอดขายได้ |
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล | เน้นสินค้าตามเทศกาล ใช้ป้าย การรวมผลิตภัณฑ์ และการจัดวางที่โดดเด่น | นำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ กระตุ้นการซื้อเพิ่มเติม |
อุทธรณ์ทางประสาทสัมผัส | สัมผัสทุกประสาทสัมผัสด้วยกลิ่นหอม ดนตรี และเครื่องดื่มสดชื่น | ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม ซึ่งอาจเพิ่มเวลาในการจัดเก็บ |
สถานีแสดงผลแบบโต้ตอบ | สถานีสำหรับการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ การสุ่มตัวอย่าง หรือกิจกรรมรื่นเริง | ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ส่งเสริมการเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ |
ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา | แสดงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอสุดพิเศษ ใช้การนับถอยหลังเพื่อเน้นความเร่งด่วน | กระตุ้นการสัญจรไปมา กระตุ้นการซื้อ |
สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า | Gift Concierge" สถานีสำหรับคำแนะนำส่วนบุคคล | ปรับแต่งการช้อปปิ้งให้เหมาะกับคุณ สามารถเพิ่มยอดขายได้ |
จุดขายกระตุ้นการซื้อ | สต็อกสินค้าราคาประหยัดและของจำเป็น เช่น ป้ายติดของขวัญและริบบิ้น | ใช้ประโยชน์จากเวลาเช็คเอาต์ ขับเคลื่อน Add-on ในนาทีสุดท้าย |
ภาพแสดงหน้าต่างคริสต์มาสผ่าน Shutterstock