การโฆษณาเมตาสำหรับ Shopify

เมื่อผู้คนพูดถึง 'วันเก่าๆ ที่ดี' มันมักจะนึกถึงวัยเด็กของพวกเขา คิดถึงช่วงเวลาที่พวกเขาอาศัยอยู่ในเมืองหรือบ้านแห่งใดแห่งหนึ่ง หรือหรือชอบนึกถึงช่วงเวลาในชีวิตที่พวกเขารู้สึกไร้กังวลมากขึ้น มีความสนุกสนานมากขึ้น หรือ รู้สึกดีขึ้น 'วันเก่า ๆ ที่ดี' แตกต่างกันไปสำหรับทุกคน

ยกเว้นสำหรับผู้ลงโฆษณา Meta เมื่อผู้ลงโฆษณารวมถึงผู้ค้าของ Shopify พูดถึง 'วันเก่าๆ' รับประกันได้ว่าพวกเขาหมายถึงวันก่อนเดือนมิถุนายน 2021... ซึ่งเป็นเดือนที่วางจำหน่ายสำหรับการอัปเดต Apple iOS 14.5 เราจะมั่นใจได้อย่างไร? ดี…

ภาพโดย pch. vector บน Freepik

การอัปเดต iOS 14.5 คืออะไร

การอัปเดต iOS 14.5 เป็นการอัปเดต iOS ซึ่งมีข้อความต่อไปนี้

แอพจำเป็นต้องขออนุญาตจากคุณเมื่อต้องการติดตามคุณผ่านแอพและเว็บไซต์ของบริษัทอื่น

คำอธิบายคือได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้ใช้ iPhone ทุกคนจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับทุกแอพ รวมถึง Facebook และ Instagram และพวกเขาสามารถเลือกที่จะอนุญาตหรือปฏิเสธ - กิจกรรมบนเว็บไซต์ของพวกเขาจะถูกติดตามโดยแอพ

เป็นที่คาดหวังว่าผู้คนจะเลิกใช้ ซึ่งเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำ และยังคงทำมาจนถึงทุกวันนี้ Statista แนะนำว่าระหว่าง 14% ถึง 25% ของผู้คนเลือกที่จะติดตามตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2564 ถึงเมษายน 2565

ในขณะที่ทั่วโลก Android มักจะครองส่วนแบ่งการตลาดสูงสุดเมื่อเทียบกับ iOS แต่บางประเทศ เช่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลียมีส่วนแบ่งผู้ใช้อุปกรณ์ที่เท่าเทียมกันพอสมควร หรือ iOS ครองส่วนแบ่งที่สูงกว่าในตลาดเหล่านั้น

สิ่งนี้ส่งผลต่อการโฆษณา Meta สำหรับธุรกิจ Shopify ของฉันอย่างไร

โดยพื้นฐานแล้ว หากผู้ชม Meta ของคุณถูกแบ่งอย่างเท่าเทียมกันสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS และถ้าตามที่แสดงโดยสถิติ 75% ของผู้ใช้ของคุณเลือกที่จะไม่ติดตาม ขนาดผู้ชมที่ติดตามได้ของคุณจะลดลงมากกว่าหนึ่งในสี่ของ ผู้ชมทั้งหมดของคุณ หากผู้ชมของคุณแบ่ง iOS 90% เป็น Android 10% คุณก็สูญเสียไปกว่าครึ่งแล้ว

ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่ผู้ชมเลือกไม่รับเฉพาะส่วนนี้ทำบนเว็บไซต์ Shopify ของคุณ เช่น การเพิ่มสินค้าในรถเข็น การซื้อสินค้า และการใช้จ่ายเงิน จะไม่สามารถติดตามและแชร์กับ Facebook ได้เหมือนที่เคยเป็นมา ซึ่งหมายความว่า ผลลัพธ์ที่มาจากแพลตฟอร์มต่ำกว่า

นอกจากนี้ เมื่อมีการบันทึกข้อมูลน้อยลง แพลตฟอร์มพบว่าการเข้าถึงและดึงดูดผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพด้วยโฆษณาของคุณทำได้ยากขึ้น เนื่องจากไม่จำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาอยู่ในขั้นตอนใดของเส้นทางการซื้อหรือสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากน้อยเพียงใด ขณะนี้ ผู้ชมที่ได้ผู้ใช้ใหม่ขาดจุดข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน และผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งมีขนาดเล็กกว่ามาก

สิ่งนี้นำไปสู่ความยากลำบากสำหรับผู้ลงโฆษณาในการวัดประสิทธิภาพ ตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ และวางแผนกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

ภาพโดย pch. vector บน Freepik

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้สำหรับโฆษณาของฉันได้อย่างไร

กล่าวโดยย่อ ไม่มีการแก้ไขขั้นตอนเดียวที่ง่ายและรวดเร็ว Meta ได้เปิดตัวและยังคงออกการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อสนับสนุนผู้ลงโฆษณาที่พบว่าสิ่งต่าง ๆ ยากขึ้นอันเป็นผลมาจากการอัปเดต

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้ด้วยตัวเองในฐานะผู้ลงโฆษณาเมื่อทำการตลาดบนแพลตฟอร์ม พัฒนากลยุทธ์ที่รอบคอบบนพื้นฐานของความเข้าใจในสิ่งที่ขาดหายไปและสามัญสำนึก ตอนนี้ ทุกธุรกิจของ Shopify และธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีความแตกต่างกัน และกลยุทธ์ที่แตกต่างกันจะเหมาะกับรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม มีแนวคิดโดยรวมบางอย่างที่คุณสามารถคำนึงถึงได้เมื่อทำงานเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจของคุณ

แนะนำ…

กลยุทธ์สองง่ามของ Eastside Co สำหรับการตลาด Meta สำหรับ Shopify

ตั้งแต่การอัปเดต iOS เราได้ทำงานเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ได้รับการพิจารณาอย่างต่อเนื่องสำหรับการตลาดด้วย Meta ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างรายได้ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับลูกค้าของเรา แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเสนอประโยชน์ทางการตลาดโดยรวมเพิ่มเติมให้กับ ลูกค้าของเราด้วย

กลยุทธ์สองแง่สองง่ามได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับบัญชีโฆษณาหลังจากการอัปเดต iOS โดยทั้งสองทำงานเพื่อสร้างรายได้ แต่ยังซิงค์โฆษณา Meta กับความพยายามทางการตลาดอื่น ๆ ที่สอดคล้องกัน สร้างแนวทางแบบองค์รวมในการสร้างรายได้และการเติบโตของธุรกิจ

ง่ามการเจริญเติบโต

กลยุทธ์ลักษณะนี้มีความสำคัญต่อการเติบโตของบัญชีในระยะยาว และเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับบัญชีโฆษณาใหม่ บัญชีโฆษณาที่ไม่มีความเคลื่อนไหวในระยะยาว หรือบัญชีโฆษณาที่มีกิจกรรม/งบประมาณต่ำซึ่งมีการเรียกใช้กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในระดับต่ำ สำหรับบัญชีโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง สิ่งนี้มีความสำคัญน้อยกว่า แต่จะให้คุณค่าแก่ธุรกิจโดยรวมและสนับสนุนประสิทธิภาพของบัญชีโฆษณาในระยะยาว

ประเด็นสำคัญของกลยุทธ์นี้คือไม่ได้ออกแบบมาเพื่อสร้างยอดขายโดยตรง แต่จะสร้างการเติบโตทั่วไปสำหรับทั้งบัญชีโฆษณาบน Facebook และควรทำงานเพื่อผลักดันรายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจในวงกว้างโดยรวมโดยการเลี้ยงดูผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ ประโยชน์ของกลยุทธ์นี้สำหรับ Facebook โดยตรงคือกิจกรรมนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายและผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) สำหรับตัวแพลตฟอร์มเองในระยะยาว เนื่องจากผู้บริโภคคุ้นเคยกับแบรนด์ Shopify ของคุณมากขึ้น

ภาพโดย pch. vector บน Freepik

ความสำคัญของการเติบโตประเภทนี้ได้รับแรงกระตุ้นเนื่องจากข้อกำหนดของ Facebook ที่จะปฏิบัติตามการควบคุมความเป็นส่วนตัวของ iOS 14 อันเป็นผลมาจากการอัปเดต บัญชี Facebook ในทุกอุตสาหกรรมและในทุกประเทศพบว่าขนาดผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งหลักลดลงและลดลง ความสามารถในการติดตามและรายงานประเภทกิจกรรมการแปลงบนเว็บไซต์

ดังนั้น การนำเสนอกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่ออุ่นเครื่องผู้บริโภคที่หนาวเย็นอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งหลัก และให้การสนับสนุนกลยุทธ์อื่นๆ ซึ่งจะให้การสนับสนุนโซเชียลแบบชำระเงิน จึงเป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้นของการตลาดโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินทั้งใน ระยะสั้นและระยะยาว

แคมเปญที่นำเสนอควรเปิดใช้งานช่องเป็น 'ประตูสู่การบ่มเพาะ' โดยวางผู้บริโภคในที่ต่างๆ ตามที่พวกเขาเลือก ซึ่งพวกเขาเลือกที่จะสัมผัสกับเนื้อหาที่กำลังดำเนินอยู่

ซึ่งจะรวมถึงแคมเปญเช่น

• การสร้างโอกาสในการขายทางอีเมล
• การสร้างโอกาสในการขายทาง SMS
• เพจเฟสบุ๊คไลค์
• ติดตามอินสตาแกรม
• การรับรู้ที่มุ่งเน้น

เมื่อผู้บริโภคเลือกที่จะติดตามเพจ Facebook หรือลงทะเบียนเพื่อรับอีเมล ผู้บริโภคเหล่านี้จะได้รับการเลี้ยงดูอย่างต่อเนื่องผ่านเนื้อหาที่ส่งไปยังฟีดหรือกล่องจดหมายของพวกเขา ประการแรกควรสนับสนุนการสร้างรายได้สำหรับกลยุทธ์ที่สอดคล้องกันเหล่านี้ (เช่น การซื้อเพิ่มเติมในร้านค้า Meta หรือการซื้อที่เป็นผลจากการตลาดทางอีเมล) ซึ่งสร้างรายได้โดยรวมของธุรกิจ

ประโยชน์เพิ่มเติมของกิจกรรมประเภทนี้คือ เมื่อผู้บริโภคเหล่านี้ได้รับการเลี้ยงดูผ่านช่องทางเหล่านี้แล้ว จะสามารถปรับแต่งผู้ชมที่มีความตั้งใจสูง เช่น กลุ่มอีเมลของผู้ใช้ที่ได้รับกระแสเฉพาะ หรือผู้ชมที่มีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์โปรไฟล์ทั่วไป ใช้ในความพยายามในการโฆษณาแบบชำระเงินของ Meta เพื่อนำเสนอแคมเปญที่ปรับแต่งเพื่อเพิ่มโอกาสในการสร้างการซื้อผ่านโฆษณาแบบชำระเงินของ Meta กลยุทธ์นี้มีประโยชน์ต่อความพยายามทางการตลาดที่สอดคล้องกันในระยะสั้นและความพยายามในการโฆษณา Meta ในระยะยาว

แน่นอนว่าการโฆษณาแบบชำระเงินด้วย Meta นั้นสอดคล้องกับช่องทางทั่วไปของ Meta อยู่แล้ว และสามารถรวมเข้ากับผู้ให้บริการอีเมลที่หลากหลาย เช่น Klaviyo และ Omnisend ได้อย่างง่ายดาย

เขี้ยวแปลง

แง่มุมของกลยุทธ์นี้ ซึ่งโดยทั่วไปเป็นจุดสนใจหลักของการตลาดเพื่อสังคมแบบชำระเงิน คือการสร้างคอนเวอร์ชั่นบนช่อง

เราเห็นแล้วว่ากิจกรรมนี้สามารถสนับสนุนโดยแคมเปญที่มีแนวโน้มการเติบโตและการเลี้ยงดูผู้บริโภคในช่องทางอื่น ๆ ในภายหลังเพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมที่มีความตั้งใจสูง

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ควรเป็นกลยุทธ์เดียวในการสร้าง Conversion บนแพลตฟอร์ม แม้จะมีเอฟเฟกต์การอัปเดต iOS และระดับผู้ชมที่ลดลง Meta ก็สามารถทำการตลาดและติดตามผลลัพธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ก็ยังมีโอกาสมากมายที่จะกระตุ้นการแปลงโดยตรงบนแพลตฟอร์ม

การพัฒนาและการปรับแต่งโมเดลการเดินทางของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่การได้มาจนถึงการซื้อและการรักษา ควรทำงานเพื่อพัฒนาผู้ที่ชื่นชอบแบรนด์ของคุณผ่านความพยายามทางสังคมแบบชำระเงินเพียงอย่างเดียว

เมื่อแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ถูกนำเสนอโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโต โดยทำงานเพื่อเพิ่มความถี่ของจุดติดต่อลูกค้า (จำนวนครั้งที่ปกติแล้วมีคนเห็นบางอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ Shopify ของคุณก่อนที่พวกเขาจะมีแนวโน้มจะซื้อบางอย่าง) จากนั้นจะสามารถสร้างขึ้นจาก สำหรับแง่มุมที่มุ่งเน้นการแปลงของกลยุทธ์ โดยเริ่มแรกแคมเปญการเข้าชมได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการหลัก เช่น ดูเนื้อหา เพิ่มสินค้าในรถเข็น เริ่มชำระเงิน หรือซื้อ

ซึ่งจะช่วยเพิ่มข้อมูลพิกเซลที่สำคัญ (ซึ่งมีปริมาณน้อยลงมากหลังจากการอัปเดต iOS) ยิ่งข้อมูลพิกเซลและบันทึกพฤติกรรมการท่องเว็บ Meta มีมากเท่าใด แพลตฟอร์มก็จะสามารถเข้าใจพฤติกรรมของสมาชิกผู้ชมของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น และพวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น การซื้อหรือไม่

ข้อมูลพิกเซลยังช่วยให้แพลตฟอร์มโฆษณาค้นหาผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมคล้ายกับผู้ซื้อปัจจุบันของคุณมากที่สุด โดยพิจารณาจากจุดข้อมูลจำนวนมาก ดังนั้น ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าไร (ตราบเท่าที่เป็นผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องซึ่งขับเคลื่อนโดยแคมเปญการเข้าชมที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสม) ยิ่งดีสำหรับประสิทธิภาพบัญชีโฆษณาของคุณที่กำลังดำเนินอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เกี่ยวข้องกับ Conversion ที่เน้นส่วนเสริมของกลยุทธ์

ขณะที่การรวบรวมข้อมูลดำเนินไป แคมเปญ Conversion ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับตำแหน่งระดับต่างๆ สี่ระดับในเส้นทางการซื้อของผู้บริโภค โดยกำหนดเป้าหมายประเภทผู้ชมผู้สนับสนุนที่เย็น อบอุ่น ร้อน และภักดี เช่น ผู้ชมตามความสนใจที่บันทึกไว้ ผู้ชมที่คล้ายกัน ผู้ชมที่มีส่วนร่วมอีกครั้ง และ ผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งด้วยข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละคน

ตำแหน่งระดับคือ:

• การได้มา (ผู้บริโภคเย็น)
• กลับมามีส่วนร่วม (ผู้บริโภคที่อบอุ่น)
• รีมาร์เก็ต (ผู้บริโภคที่ร้อนแรง)
• ซื้อคืน (ผู้สนับสนุนที่ภักดี)

แนวทางที่สอดคล้องกันของแคมเปญคอนเวอร์ชั่นที่เน้นไปที่แต่ละระดับควรมีประสิทธิภาพในการทำงานทั้งเพื่อสร้างคอนเวอร์ชั่นจากผู้บริโภคในทุกระดับของช่องทาง และเพื่อสนับสนุนการเติมเชื้อเพลิงของผู้บริโภคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่เคลื่อนผ่านช่องทาง - ตัวอย่างเช่น จากผู้บริโภคที่เย็นชาซึ่ง การซื้อให้กับผู้บริโภคที่ร้อนแรงซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อคืน หรือผู้บริโภคที่เย็นชาที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ กับผู้บริโภคที่ร้อนแรงที่สามารถทำรีมาร์เก็ตติ้งได้ แคมเปญการเติบโตซึ่งทำงานควบคู่ไปกับสิ่งนี้ยังช่วยป้อนผู้ชมที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมรีมาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งอีกด้วย

นั่นเป็นความสุขตลอดไปสำหรับการตลาด Meta ของฉันหรือไม่?

มันขึ้นอยู่กับ. นำเสนอกิจกรรมที่ออกแบบมาเพื่ออุ่นเครื่องผู้บริโภคที่เย็นกว่าอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งหลัก และให้การสนับสนุนกลยุทธ์อื่นๆ ซึ่งจะให้การสนับสนุนสังคมแบบชำระเงิน เป็นกุญแจสำคัญในการผลักดันความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้นในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินทั้งในระยะสั้นและ ระยะยาว แต่ไม่ควรเป็นจุดสุดท้ายของการเดินทางของคุณ คุณต้องการขยายขนาดและสร้างรายได้ให้มากขึ้นใช่ไหม

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณคือการหากลยุทธ์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ให้ใช้กลยุทธ์พื้นฐานนี้เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อผลักดันการเติบโตสำหรับการตลาดเพื่อสังคมแบบชำระเงินของคุณ แต่หลังจากนั้นก็เป็นกรณีทดสอบ ทบทวนผล ทดสอบ ทบทวนผล ทดสอบ ทบทวนผล ไปเรื่อยๆ จนไม่มีที่สิ้นสุด

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และคุณควรปรับแต่ง ปรับแต่ง และทำงานเพื่อปรับขนาดอยู่เสมอ ตลอดจนติดตามการอัปเดต ข่าวสาร และข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำให้แคมเปญของคุณดีขึ้นเรื่อยๆ และนำเสนอมากขึ้นและ เพิ่มรายได้ให้กับร้านค้า Shopify ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า เรียกใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณา Meta ของคุณ ทำไมไม่ติดต่อและพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเรา