อย่าพลาดข่าวสารวงการการตลาดในวันพรุ่งนี้

นิวยอร์ก — Meta Platforms กำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์โฆษณาใหม่ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยให้นักการตลาดดำเนินแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เครื่องมือที่ให้รายละเอียดแก่นักข่าวที่สำนักงานของ Meta ในแมนฮัตตันเมื่อวันพฤหัสบดี แสดงให้เจ้าของ Facebook และ Instagram ติดตามเพื่อนร่วมงานด้านเทคโนโลยี ในการลงทุนด้าน AI มากขึ้น เนื่องจากภาคส่วนดังกล่าวได้รับความนิยมสูงสุดจากความนิยมของซอฟต์แวร์อย่าง ChatGPT

ในขณะที่ Meta ใช้ประโยชน์จาก AI มานานหลายปี ความเคลื่อนไหวล่าสุดของมันแสดงให้เห็นถึงการผลักดันเข้าสู่หมวดหมู่การทดลองของ AI เชิงกำเนิด ซึ่งสามารถสร้างภาพและคัดลอกได้อย่างรวดเร็วซึ่งดูเหมือนจริงมากขึ้น กุญแจสำคัญของกลยุทธ์นี้คือเครื่องมือ AI Sandbox แบบใหม่ที่จะเสนอฟังก์ชันสามอย่างในขั้นต้น ฟีเจอร์นี้ถูกเรียกว่าเป็น “พื้นที่ทดสอบ” สำหรับ AI เชิงกำเนิด ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถสร้างสำเนาข้อความได้หลายรูปแบบ และสร้างภาพพื้นหลังตามการป้อนข้อความ พร้อมกับการครอบตัดรูปภาพโดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับพื้นผิว Meta ต่างๆ เช่น Story หรือ Reels

ผู้บริหารรับทราบถึงความนิยมของ ผลิตภัณฑ์ AI เชิงสร้างสรรค์ที่เป็นคู่แข่งซึ่งออกสู่ตลาดมาหลายเดือนแล้ว แต่แนะนำว่าความซับซ้อนและขนาดของโครงสร้างพื้นฐานโฆษณาของ Meta สามารถแยกความแตกต่างได้ AI Sandbox กำลังได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลภายในของ Meta พร้อมด้วยข้อมูลจากแหล่งสาธารณะและข้อมูลที่บริษัทอนุญาต

“เมื่อเรามองเห็นโอกาสพิเศษของเราคือการรวมคุณสมบัติเหล่านี้เข้ากับผลิตภัณฑ์ของเราตลอดเวลา ซึ่งจะช่วยให้ผู้ลงโฆษณาทำสิ่งที่ทรงพลังได้หลายอย่าง” John Hegeman รองประธานฝ่ายการสร้างรายได้ของ Meta กล่าวในระหว่างงาน

ขณะนี้ AI Sandbox กำลังถูกทดลองใช้โดยผู้ลงโฆษณาจำนวน "ค่อนข้างน้อย" ซึ่งรวมถึงแบรนด์เครื่องสำอางที่เข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงอย่าง Jones Road Beauty ซึ่งเข้าร่วมในงานด้วย ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ความพร้อมใช้งานของ AI Sandbox จะขยายออกไป

“เราใช้มันในธุรกิจของเราเพื่อเขียนสำเนา เรากำลังใช้มันเพื่อช่วยในการผลิตสินทรัพย์และแนวคิด” Cody Plofker CMO ของ Jones Road Beauty จาก AI เชิงกำเนิดกล่าว “ยังมีหนทางอีกยาวไกลที่จะต้องใช้เครื่องมือมากมาย แต่ฉันตื่นเต้นมากกับความสามารถในการสร้างและสร้างสรรค์มากขึ้นในเวลาอันสั้น”

Meta หวังว่าจะได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มอุตสาหกรรมที่หลากหลายสำหรับ AI Sandbox ต่อ Hegeman ผู้บริหารยังระบุด้วยว่าความสามารถนี้อาจขยายไปสู่รูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้นเช่นวิดีโอในที่สุด แง่มุมอื่นๆ ของแผนงานการพัฒนาดูเหมือนจะขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ลงโฆษณาตอบสนองต่อเทคโนโลยี

“นี่จะเป็นกระบวนการแบบค่อยเป็นค่อยไปที่เราจะเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเวลาผ่านไป” Hegeman กล่าว “ระยะเวลาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับข้อเสนอแนะบางส่วนที่เราได้รับในขณะที่เราพัฒนาและปรับปรุงความสามารถอย่างต่อเนื่อง”

AI ในสปอตไลต์

ในขณะที่ AI Sandbox เป็น Meta ข้อเสนอใหม่ที่ฉูดฉาดที่สุด บริษัทได้เน้นย้ำถึงบริการโฆษณาอื่นๆ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ลึกลงไปในวัชพืช บริษัทได้แสดงระบบที่เรียกว่า Meta Lattice ซึ่งสามารถคาดการณ์ผลลัพธ์การโฆษณาได้ดีขึ้นและปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพโดยไม่ต้องอาศัยโมเดลหลายตัวที่แยกจากกันซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ Meta ในอดีต

Meta ยังสร้าง ชุดผลิตภัณฑ์โฆษณา Meta Advantage ที่เน้นระบบอัตโนมัติ ที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว Advantage+ Shopping ซึ่งเป็นคุณลักษณะเชิงการค้าของโปรแกรม ปรับปรุงต้นทุนต่อการดำเนินการ 17% และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 32% โดยเฉลี่ย ตามสไลด์ที่แบ่งปันระหว่างการนำเสนอ

Nicola Mendelsohn หัวหน้ากลุ่มธุรกิจระดับโลกของ Meta กล่าวว่า "ผลลัพธ์เหล่านี้นำไปสู่การนำไปใช้ที่สูงขึ้น “ตอนนี้เราเห็นผู้ลงโฆษณาจำนวนมากที่ใช้ [แคมเปญการช็อปปิ้งที่ได้เปรียบ +] ต่อสัปดาห์มากกว่าเมื่อหกเดือนที่แล้วถึงสามเท่า”

ภายในเดือนหน้า แบรนด์ต่างๆ จะสามารถเปลี่ยนแคมเปญที่ทำด้วยตนเองไปใช้ Advantage+ ได้ด้วยการคลิกเพียงปุ่มเดียว ซึ่งเป็นการเสนอราคาเพื่อกระตุ้นให้แบรนด์ต่างๆ ทดลองใช้เครื่องมือ AI มากขึ้น รายงานอัตโนมัติที่เปรียบเทียบผลลัพธ์ของแคมเปญ Advantage+ กับแคมเปญการขายด้วยตนเองกำลังอยู่ในกระบวนการเผยแพร่เช่นกัน

Meta Advantage ยังพยายามช่วยผู้ลงโฆษณาขยายการเข้าถึงผ่านกลุ่มเป้าหมายของ Advantage+ แบรนด์ต่างๆ สามารถแบ่งปันข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมาย ซึ่งระบบของ Meta จะสแกนเพื่อดูว่าสามารถระบุบุคคลที่อยู่นอกพารามิเตอร์เหล่านั้นที่มีแนวโน้มจะทำ Conversion ได้หรือไม่ ข้อดีอื่นๆ ของ AI ได้แก่ ความสามารถในการปรับแต่งเล็กๆ น้อยๆ ให้กับโฆษณา เช่น การปรับความสว่างหรือตำแหน่งข้อความในโฆษณา และวิธีการเลือกวิดีโอที่ดีที่สุดเพื่อแสดงในโฆษณาแคตตาล็อก

Meta ได้นำ AI มาไว้ข้างหน้าและเป็นศูนย์กลางในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา โดยมองว่ามันเป็นเสาหลักในการเติบโตของ TikTok clone Reels และความทะเยอทะยานของ metaverse ในระยะยาว รายได้ ของ Meta เพิ่มขึ้นอีกครั้งในช่วงเปิดปี หลังจากที่ลดลงติดต่อกันหลายไตรมาส ซึ่งเป็นผู้นำที่เพิ่มขึ้นจากประสิทธิภาพใหม่ที่เปิดใช้งานโดย AI หนึ่งในหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุดของ Meta คือการส่งข้อความทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มเช่น WhatsApp ซึ่งบริษัทได้มองเห็นศักยภาพของเทคโนโลยีในอนาคต เช่น ตัวแทนเสมือน ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานที่มีมูลค่ามากที่สุดสำหรับ AI เชิงสร้างสรรค์ในหมู่ผู้นำระดับผู้บริหาร จากการสำรวจล่าสุดของ Gartner พบว่า

“เราเห็นว่าการรับส่งข้อความเป็นเสาหลักต่อไปของธุรกิจของเรา” Mendelsohn กล่าว “คุณจะเห็นเราลงทุนมากขึ้นในพื้นที่นี้”

การขายโฆษณาของ Meta ได้รับผลกระทบจากเศรษฐกิจที่อ่อนแอและความท้าทายอย่างต่อเนื่องจาก App Tracking Transparency (ATT) ของ Apple ที่ทำให้ต้องปรับปรุงด้านพื้นฐานของโครงสร้างพื้นฐาน AI เป็นหนึ่งในวิธีที่ Meta จัดการกับกระแสลม แม้ว่า Hegeman จะกล่าวว่า AI Sandbox และ Advantage+ ไม่ได้ตอบสนองต่อ ATT โดยเฉพาะ