Mimecast และ Barracuda เล่นเกม PPC อย่างไร

“คุณต้องใช้เงินเพื่อหาเงิน”

คำกล่าวนี้ใช้ได้ดีพอๆ กันกับร้านน้ำมะนาวที่อยู่ไม่ไกล เช่นเดียวกับบริษัทที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์

คำถามคือ “ คุณควรจะใช้มัน อย่างไร?”

ในการตลาด B2B SaaS เงินที่ใช้มักจะนำไปใช้ในการจ้างคนที่พัฒนาและใช้กลยุทธ์การตลาดที่นำไปสู่การเติบโต แต่บางครั้งบริษัทต่างๆ เลือกที่จะใช้เงินนั้นในวิธีที่ตรงกว่า: การโฆษณาแบบชำระเงิน

แม้จะมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับประโยชน์ของการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกในพื้นที่ B2B แต่ก็มีหลายวิธีที่แบรนด์สามารถใช้กลยุทธ์นี้เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้

วันนี้ เราจะมาดูบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์สองแห่ง ได้แก่ Mimecast และ Barracuda และวิธีที่พวกเขารวมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวม

ปัจจุบัน G2 มีทั้งสองบริษัท ที่ติดอันดับอยู่ใน 10 อันดับแรก สำหรับหมวดหมู่เกตเวย์อีเมลที่ปลอดภัย

นี่เป็นโอกาสอันดีที่จะตรวจสอบว่าทั้งสองบริษัทที่ประสบความสำเร็จและได้รับการสนับสนุนทางการเงินอย่างดีซึ่งมีตำแหน่งในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกันใช้แนวทางที่แตกต่างกันในการขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์และการสร้างโอกาสในการขายด้วยการโฆษณาในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

ก่อนอื่น เรามาดูสถานะของ PPC ใน B2B SaaS กันก่อน

การพัฒนาภูมิทัศน์ของ PPC ใน B2B SaaS

การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเป็นหัวข้อที่ถกเถียงกันในพื้นที่ B2B SaaS

วงจรการขายสำหรับซอฟต์แวร์ระดับองค์กรแตกต่างจากอีคอมเมิร์ซ B2C ตรงที่นานกว่าและเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน

การอ่าน เมตริกหลักๆ เช่น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าและผลตอบแทนจากค่าโฆษณาอย่างถูกต้องแม่นยำเป็นเรื่องง่ายเมื่อคุณขายชุดกีฬาผ่านเว็บไซต์ Shopify จะยากขึ้นมากเมื่อคุณขายชุดผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้กับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่

กระบวนการแปลงที่นานขึ้นใน B2B SaaS เป็นเหตุผลสำคัญว่าทำไมผู้นำในอุตสาหกรรมจึงให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญพิเศษ เช่น SEO เนื้อหา และการตลาดของแบรนด์ (หากคุณไม่เชื่อฉัน โปรดดูคำตอบในโพสต์ของ Ross)

คุณเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดตั้งแต่เริ่มต้น (ลองนึกถึง B2B SaaS ทั่วไป) และพลังพิเศษของคุณคือสื่อแบบชำระเงิน

คุณสามารถจ้างได้เพียงบทบาทเดียวเท่านั้น มันคืออะไร:

– นักการตลาดเนื้อหา
– โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ
– ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO
– ผู้เชี่ยวชาญด้านพีพีซี
– นักเขียน
– นักยุทธศาสตร์ ABM
– นักวางกลยุทธ์ด้านแบรนด์

– รอสส์ ซิมมอนด์ส (@TheCoolestCool) 1 มีนาคม 2023

ไม่ได้หมายความว่าการโฆษณาแบบชำระเงินจะไม่มีประสิทธิภาพใน B2B SaaS ยูนิคอร์น SaaS ชั้นนำของอุตสาหกรรม เช่น Snowflake ซึ่งเป็นบริษัทที่มีมูลค่า 7 หมื่นล้านดอลลาร์ ใช้ PPC เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังสินทรัพย์หลัก

แนวคิดเช่น การจ่ายต่อโอกาสในการขาย (PPL) กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าการจ่ายตามการคลิก PPL ใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อรวบรวม ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และมีความตั้งใจในการซื้อที่สูงกว่าผู้ค้นหาเว็บทั่วไปของคุณ

น่าเสียดายที่ภาพรวมของโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายนั้นไม่สามารถนำทางได้ง่ายขึ้น ตาม รายงาน PPC ของ Search Engine Lands ในปี 2024 มีการพัฒนาหลายอย่างที่ขัดขวางแนวทางปฏิบัตินี้ ได้แก่:

• อัตราเงินเฟ้อของราคาต่อหนึ่งคลิก : การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของราคาต่อหนึ่งคลิกของคำหลักผ่านทาง Google Ads รวมถึงคำหลักที่มีปริมาณลดลง
• ผลกระทบของ AI ต่อ PPC: ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับแต่งโฆษณาแบบชำระเงินให้เป็นแบบอัตโนมัติในวงกว้างได้
• การเปลี่ยนไปใช้การโฆษณาที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก: ในที่สุด Google ก็เลิกใช้งานคุกกี้ของบุคคลที่สาม บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องนำวิธีการกำหนดเป้าหมายอื่นมาใช้

ดังนั้น เมื่อคำนึงถึงความท้าทายเหล่านี้ เราจะมาเปรียบเทียบและเปรียบเทียบกลยุทธ์โฆษณาแบบชำระเงินของแบรนด์รักษาความปลอดภัยอีเมลสองแบรนด์ เพื่อดูวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถปรับใช้ PPC เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม

PPC เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของ Mimecast อย่างไร

Mimecast เชี่ยวชาญด้านการจัดการอีเมลบนคลาวด์ โดยเฉพาะสำหรับ Microsoft Exchange และ Microsoft Office 365 ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 โดยมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยของอีเมล การเก็บถาวร และการรับรองความต่อเนื่องในบริการอีเมลทางธุรกิจ

Mimecast เปิดตัวสู่สาธารณะในปี 2558 หลังจากระดมทุนได้มากกว่า 90 ล้านดอลลาร์ และถูก ซื้อกิจการแบบส่วนตัวในการซื้อกิจการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เมื่อสิ้นปี 2564 โดยบริษัทไพรเวทอิควิตี้ Permira บริษัทยังมีลูกค้ามากกว่า 42,000 ราย

เมื่อพิจารณาว่าพวกเขาใช้เวลาสองทศวรรษในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และความแข็งแกร่ง จึงไม่น่าแปลกใจที่เห็นว่าการค้นหาโดยตรงเป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์ของ Mimecast การเข้าชมโดยตรงคิดเป็นมากกว่า 75% ของการเข้าชมในเดือนธันวาคม 2023 ตามรายงานของคล้ายเว็บ

การค้นหาทั่วไปเป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชมที่ใกล้เคียงที่สุดรองลงมาที่ประมาณ 16% แต่นั่นยังคงกระตุ้นให้มีการเข้าชมแบบออร์แกนิกถึง 160,000 ครั้งทุกเดือน

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายคิดเป็นสัดส่วนของการเข้าชมเว็บของ Mimecast ที่ 0.38% แล้วทำไมถึงต้องสนใจกลยุทธ์นี้ด้วยล่ะ? มันเป็นคำถามที่ยุติธรรม

นี่คือภาพรวมการเผยแพร่ช่องทางจากสิ้นปี 2023 หากเราพิจารณาการเข้าชมของพวกเขาในภาพรวมมากขึ้น เช่น ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา สิ่งต่างๆ จะดูแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ต่อไปนี้เป็นภาพรวมโดยย่อ:

• ตั้งแต่ต้นปี 2020 ถึงกลางปี ​​2021 Mimecast ใช้เวลาประมาณ 150,000 ดอลลาร์ต่อเดือนเพื่อรับคลิกเพียงไม่ถึง 40,000 ครั้ง
• ในช่วงฤดูร้อนปี 2021 บริษัทเพิ่มการใช้จ่ายรายเดือนเป็นมากกว่า 200,000 ดอลลาร์ ส่งผลให้มีคลิกเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 150,000 คลิก
• ในปีหน้า งบประมาณ PPC รายเดือนลดลงจาก 180,000 ดอลลาร์เป็น 140,000 ดอลลาร์ ในขณะที่จำนวนคลิกยังคงอยู่ประมาณ 50,000 คลิก

จากนั้นตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายน 2022 การคลิก PPC ก็ตกลงมาจากหน้าผา — จาก 45,000 เหลือ 4.5,000 งบประมาณลดลงเพียงประมาณ 9,000 ดอลลาร์ในช่วงเวลานั้น จำนวนคลิกและการใช้จ่ายที่ลดลงยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้

อะไรทำให้จำนวนคลิกรายเดือนลดลง มีเหตุผลหลายประการ

อาจเป็นการเพิ่ม CPC ของคำหลักบางคำในพื้นที่การรักษาความปลอดภัยของอีเมล อาจเป็นไปได้ว่า Mimecast กำลังสูญเสียคู่แข่งในระหว่างกระบวนการประมูลโฆษณา หรืออาจเป็นเพราะผู้ชมตอบสนองต่อการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายโดยทั่วไปน้อยลง

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เป็นเรื่องน่าสนใจที่จะทราบว่าการเข้าชมแบบออร์แกนิกของ Mimecast เพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วงเวลาเดียวกัน และตอนนี้มีการเข้าชมมากกว่า 240,000 ครั้งต่อเดือน

ดูเหมือนว่ากลยุทธ์โดยรวมสำหรับการสร้างโอกาสในการขายได้เปลี่ยนจากแนวทางแบบชำระเงินมาเป็นแบบออร์แกนิก

อย่างไรก็ตาม การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายอาจเป็นตัวสร้างโอกาสในการขายที่สำคัญได้ แม้ว่าจะใช้งานเท่าที่จำเป็นก็ตาม

ตัวอย่างเช่น Mimecast ยังคงใช้ PPC เพื่อโปรโมตสินทรัพย์หลัก เช่น ชุดฝึกอบรมการรับรู้ทางไซเบอร์ ของ พนักงาน หน้า Landing Page สั้นและไพเราะ:

• คำกระตุ้นการตัดสินใจทันทีสำหรับผู้อ่านเพื่อลดความเสี่ยงทางไซเบอร์ผ่านการฝึกอบรมโดยการดาวน์โหลดทรัพยากร Mimecast ฟรี

• โมดูลที่อธิบายว่าข้อผิดพลาดของมนุษย์มักเป็นจุดอ่อนที่สุดในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ของบริษัท รวมถึงวิดีโออธิบายแบบตรงไปตรงมาเพื่อให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและเพลิดเพลิน

• ส่วนการสร้างความไว้วางใจที่มีสถิติสำคัญเกี่ยวกับความสำคัญของการฝึกอบรมการรับรู้และรายการรางวัลล่าสุดที่ Mimecast มีในพื้นที่

ดังนั้นแม้ว่า Mimecast จะเลิกใช้ PPC ในช่วงห้าปีที่ผ่านมาเพื่อจัดลำดับความสำคัญของแบรนด์และการค้นหาทั่วไป แต่พวกเขายังคงใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมอย่างมีกลยุทธ์ไปยังสินทรัพย์ทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง

นั่นคือข้อดีของโฆษณาแบบชำระเงิน คุณสามารถเปิดหรือปิดโฆษณาเพื่อให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของธุรกิจของคุณได้

Takeaway:

การสร้างคูเมือง SEO โดยใช้คำค้นหาทั่วไปที่สำคัญช่วยลดการพึ่งพาโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อ CPC เริ่มไต่ขึ้นในกลุ่มเฉพาะของคุณ หากคุณเริ่มเห็นความผันผวนมากเกินไปในการค้นหาทั่วไป คุณสามารถกระตุ้น Google Ads เพื่อทดสอบภาพรวมการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายได้เสมอ

ตอนนี้เรามาดูแนวทางการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Barracuda กัน

PPC เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของ Barracuda อย่างไร

เช่นเดียวกับคู่แข่ง Mimecast, Barracuda ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 เช่นกัน พวกเขามีชื่อเสียงในด้านผลิตภัณฑ์ที่ป้องกันภัยคุกคามทางอีเมล เว็บ และข้อความโต้ตอบแบบทันที รวมถึงสแปม สปายแวร์ โทรจัน และไวรัส

Barracuda ยังประสบความสำเร็จในด้านความปลอดภัยของอีเมลอีกด้วย พวกเขามีลูกค้ามากกว่า 200,000 รายทั่วโลกและได้รับการเข้าซื้อกิจการหลายครั้ง ล่าสุดในปี 2022 โดยบริษัทจัดการลงทุน KKR มีรายงานว่าการเข้าซื้อกิจการมีมูลค่า 4 พันล้านดอลลาร์

ปัจจุบัน Barracuda มีสัตว์ประหลาดสามหัวที่สวยงาม ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์มากกว่า 360,000 คน การค้นหาโดยตรงยังคงเป็นผู้นำด้วยประมาณ 130,000 (36%) แต่ตามมาด้วยการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย (34%) และการค้นหาทั่วไป (22%)

ด้วยการเข้าชมแบบออร์แกนิก 70,000 ครั้งต่อเดือน Barracuda ยังคงดึงดูดคู่แข่งได้น้อยกว่าครึ่งหนึ่ง แต่พวกเขามากกว่าชดเชยในด้านที่ต้องชำระเงิน

ด้วยงบประมาณ PPC รายเดือนโดยประมาณที่ 834,000 ดอลลาร์ Barracuda มีความสามารถในการไต่อันดับ SERP ในอัตราที่เร็วกว่าเส้นทางทั่วไปมาก จากข้อมูลจาก SpyFu งบประมาณที่กว้างขวางนี้ช่วยให้พวกเขาได้รับคลิก 8,500 ครั้งไปยังหน้า Landing Page ที่สำคัญในแต่ละเดือน

ด้วยงบประมาณ PPC จำนวนมากนี้ Barracuda สามารถโจมตีคำหลักที่มีการแข่งขันสูงได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้มองเห็นได้มากขึ้นใน SERP หน้าค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกำหนดเป้าหมายคำที่ยากต่อการจัดอันดับตามหลักทั่วไป เช่นความปลอดภัยของ อีเมลบริการกรองสแปมและ การโจมตี ddos

นั่นคือผู้คนเกือบ 3,000 คนทุกเดือนที่ข้ามขั้นตอนบนและระดับกลางของช่องทางเพื่อเข้าสู่เนื้อหา Conversion BOFU แล้ว Barracuda จะตั้งค่าสินทรัพย์หลักเหล่านี้เพื่อเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion ได้อย่างไร

มาตรวจสอบว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังมองหาบริการกรองสแปมเห็นอะไรเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ Barracuda ที่ได้รับการสนับสนุน

โฆษณานำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่โปรโมตบริการป้องกันฟิชชิ่งและการแอบอ้างบุคคลอื่น โดยมีสโลแกนว่า "การป้องกันภัยคุกคามที่ง่ายดายด้วยความแม่นยำที่ขับเคลื่อนด้วย AI"

เป็นการเริ่มต้นที่น่าสนใจ ผู้คนต้องการหลีกเลี่ยงการโจมตีเหล่านี้ แต่พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาเพิ่มเติมในการทำเช่นนั้น Barracuda ใช้ AI เพื่อรับรู้การโจมตีทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย

ใต้สโลแกนโดยตรงคือ CTA บางส่วนที่ให้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี สร้างและกำหนดราคาโซลูชันที่กำหนดเอง และกำหนดเวลาการสาธิต

จากนั้นทีมการตลาดของ Barracuda จะใช้กลยุทธ์ต่างๆ มากมายเพื่อเอาชนะใจผู้ใช้ที่มีศักยภาพเหล่านี้ และย้ายพวกเขาไปที่ทีมขาย:

• โมดูลที่ให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับความชุกของการโจมตีแบบฟิชชิ่งและการแอบอ้างบุคคลอื่น และสรุปว่าทำไมคุณลักษณะและราคาของ Barracuda จึงทำให้เป็นโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด

• เน้นสถิติสำคัญด้วยภาพและสำรองข้อมูลแต่ละรายการด้วยสำเนาที่เรียบง่ายและน่าสนใจ (เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ควร เน้นย้ำถึงชัยชนะเหนือ Microsoft เสมอ) ]

• คำรับรองจากลูกค้าองค์กรในปัจจุบันเกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกของเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Barracuda พร้อมลิงก์ไปยังกรณีศึกษาทั้งหมด

• ภาพหน้าจอผลิตภัณฑ์ต่างๆ พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และอินเทอร์เฟซ

• โมดูลที่ส่งเสริมเครื่องสแกนภัยคุกคามทางอีเมลของ Barracuda ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่ใช้โดยองค์กรต่างๆ มากกว่า 16,000 แห่ง

• แสดงกรณีถ้วยรางวัลของการชนะล่าสุดในหมวดหมู่ G2 ที่แตกต่างกัน

• โมดูลที่สนับสนุนให้ผู้อ่านตรวจสอบตัวเลือกราคาสำหรับชุดการป้องกันอีเมล Barracuda ทั้งหมด

เป็นหน้า Landing Page ที่สร้างขึ้นอย่างดีและออกแบบมาอย่างดี ไม่น่าแปลกใจเลยที่ปัจจุบัน Barracuda มีโฆษณาที่แตกต่างกันมากกว่า 90 รายการเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากคำหลักที่เกี่ยวข้อง

Takeaway:

การจ่ายเงินเพื่อให้ได้ตำแหน่ง SERP สูงสุดสำหรับหน้า Landing Page ของผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถช่วยให้คุณได้รับเนื้อหาหลักเหล่านี้ต่อหน้าผู้ชมที่มีความตั้งใจสูงได้อย่างรวดเร็ว และลดเวลาที่ใช้ในการเคลื่อนผ่านช่องทางของคุณ

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะทราบว่าสำหรับคำหลักเดียวกัน บริการกรองสแปม Mimecast รั้งจุด SERP ไว้นอกเหนือจากผลลัพธ์ทั่วไปสามอันดับแรกพร้อม โพสต์บล็อกเบื้องต้น ที่ดึงดูดผู้เข้าชมทั่วไปเกือบ 1,000 รายต่อเดือน

Barracuda ใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อก้าวข้ามกลุ่ม SERP และได้รับตำแหน่งสูงสุดสำหรับหน้าที่เน้นการแปลง

แม้จะมีปริมาณมากกว่า Mimecast และคู่แข่งอื่นๆ ผ่านการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แต่ก็ยากที่จะทราบว่านี่เป็นเกมที่ยั่งยืนสำหรับ Barracuda ในระยะยาวหรือไม่ เมื่อพิจารณาถึงประสิทธิภาพ PPC ของพวกเขาในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เป็นที่ชัดเจนว่าอัตราเงินเฟ้อของ CPC ก็ส่งผลกระทบอย่างหนักเช่นกัน

เมื่อสองปีที่แล้ว Barracuda ได้รับการคลิกโฆษณาถึง 100,000 ครั้งในแต่ละเดือนด้วยงบประมาณประมาณ 700,000 ดอลลาร์ จากข้อมูลของ SpyFu งบประมาณดังกล่าวเพิ่มขึ้นประมาณ 100,000 ดอลลาร์ แต่จำนวนคลิกขณะนี้อยู่ที่ประมาณ 8,500 คลิก

เป็นการยากที่จะทราบได้อย่างแน่ชัดว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้ปริมาณการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายลดลง เช่น การแข่งขันที่เพิ่มขึ้น อัตราเงินเฟ้อของ CPC หรือการลงโทษจาก Google แม้ว่าจะดูเหมือนเป็นปัญหาใหญ่สำหรับคนนอกเช่นฉัน แต่นี่อาจเป็นเพียงค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมความไว้วางใจและความแข็งแกร่งของแบรนด์สำหรับบริษัทขนาดใหญ่อย่าง Barracuda

ด้วยลูกค้ามากกว่า 200,000 รายและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงเป็นเรื่องยากที่จะโต้แย้งกับผลลัพธ์

ประเด็นสำคัญและข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์สำหรับองค์กร SaaS

แล้วทั้งหมดนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับแบรนด์ B2B SaaS? คุณควรลงทุนใน PPC หรือไม่? คุณไม่ควรลงทุนใน PPC หรือไม่? เช่นเดียวกับการพูดคุยเรื่องกลยุทธ์การตลาดส่วนใหญ่ คำตอบนั้นน่าหงุดหงิด:มันขึ้นอยู่กับ

กรณี Mimecast-Barracuda น่าสนใจเนื่องจากมี 2 บริษัทที่มีความคล้ายคลึงกันหลายประการ:

• ทั้งสองก่อตั้งขึ้นในปี 2546 และมีเวลาหลายทศวรรษในการสร้างแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตน
• ทั้งสองถูกยึดครองโดยบริษัทไพรเวทอิควิตี้ซึ่งมีแหล่งเงินทุนขนาดใหญ่
• ทั้งสองอยู่นอกผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอีเมลระดับบนสุดตามที่ผู้ตรวจสอบระบุ
• ทั้งสองลงทุนเงินจำนวนมากในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายในช่วงต้นปี 2020

อย่างไรก็ตาม บริษัทเหล่านี้ใช้แนวทางที่แตกต่างกับ PPC ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากอุตสาหกรรมเผชิญกับการหยุดชะงักครั้งใหญ่ เช่น อัตราเงินเฟ้อของ CPC การเพิ่มขึ้นของ AI ในการโฆษณา และการสิ้นสุดคุกกี้ของบุคคลที่สาม

• Mimecast ดูเหมือนจะเปลี่ยนการลงทุนไปสู่เนื้อหาออร์แกนิกเพื่อช่วยส่งเสริมแบรนด์และเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งออร์แกนิกใน SERP
• Barracuda ยังคงลงทุนเพียงไม่ถึงเจ็ดตัวเลขในแต่ละเดือนในการเข้าชมโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเพิ่มการมองเห็นใน SERP

จากภายนอก ดูเหมือนว่า Mimecast กำลังใช้แนวทางที่ยั่งยืนมากขึ้นเพื่อการเติบโตในระยะยาว พวกเขาดึงดูดผู้เข้าชมเกือบ 500,000 คนมายังไซต์ของตนในแต่ละเดือนผ่านการค้นหาทั่วไป และประหยัดเงินค่าโฆษณาได้นับแสน แต่ Barracuda ยังคงได้รับการคลิกมากกว่า 8,500 ครั้ง นำผู้ค้นหาเว็บไปยังหน้า Landing Page ที่สำคัญซึ่งปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงได้ดีกว่าโพสต์บล็อกหรือ ebook ทั่วไปของคุณ

ท้ายที่สุดแล้วขึ้นอยู่กับว่าใครมีอัตราการแปลงที่ดีกว่า

บทเรียนสำหรับนักการตลาด SaaS คือการใส่ใจกับตัวชี้วัดและปรับตัวอยู่เสมอ การคลิกที่เสียค่าใช้จ่ายและการเข้าชมทั่วไปนั้นดี แต่คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือเพื่อติดตามว่าลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ไหลผ่านเว็บไซต์ของคุณอย่างไรก่อนที่จะเกิด Conversion เหนือสิ่งอื่นใด คุณต้องใส่ใจกับกลุ่มเฉพาะของคุณและพื้นที่การตลาดดิจิทัลที่ใหญ่ขึ้น เพื่อระบุและก้าวไปข้างหน้ากับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ