30 ตัวอย่างพันธกิจและวิธีการเขียนสำหรับธุรกิจของคุณ (+Template)
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-10ในโลกธุรกิจปัจจุบัน บริษัทต่าง ๆ เผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดของตน เพื่อให้โดดเด่นท่ามกลางคู่แข่ง ธุรกิจจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตน วิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการพัฒนาพันธกิจ ด้วยการสำรวจตัวอย่างพันธกิจจากแบรนด์ชั้นนำของโลก คุณจะได้เรียนรู้ว่าสิ่งใดควรทำและสิ่งใดไม่ควรทำ
ในทำนองเดียวกัน คุณจะพบว่าพันธกิจคืออะไร เหตุใดจึงจำเป็นสำหรับธุรกิจ และวิธีสร้างพันธกิจที่มีประสิทธิภาพ เราจะกำหนดความแตกต่างระหว่างพันธกิจและวิสัยทัศน์ด้วย
ในตอนท้ายยังมีเทมเพลตให้ทำตาม ซึ่งจะช่วยให้คุณเขียนพันธกิจของบริษัทได้ในเวลาอันรวดเร็ว
สารบัญ
พันธกิจคืออะไร?
พันธกิจกำหนดวัตถุประสงค์ คุณค่า และวัตถุประสงค์ของบริษัทด้วยข้อความที่กระชับและชัดเจน สื่อถึงเอกลักษณ์หลักของบริษัทและทำหน้าที่เป็นแนวทางสำหรับการตัดสินใจและการตั้งเป้าหมาย
พันธกิจที่จัดทำขึ้นอย่างดีควรสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ เป้าหมาย และค่านิยมของบริษัท และสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงาน ลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริษัท พันธกิจยังสามารถช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่ง
เหตุใดพันธกิจของบริษัทของคุณจึงมีความสำคัญมาก
พันธกิจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจด้วยเหตุผลหลายประการ:
กำหนดทิศทาง
พันธกิจที่ชัดเจนกำหนดทิศทางสำหรับบริษัทของคุณโดยสรุปเป้าหมาย คุณค่า และวัตถุประสงค์ ช่วยให้พนักงานเข้าใจว่าบริษัทมีจุดยืนอย่างไรและกำลังมุ่งหน้าไปที่ใด จัดทำโรดแมปสำหรับการตัดสินใจ
คู่มือการตัดสินใจ
พันธกิจที่จัดทำขึ้นอย่างดีจะเป็นแนวทางในการตัดสินใจโดยจัดทำกรอบสำหรับการประเมินการดำเนินการและความคิดริเริ่มที่อาจเกิดขึ้น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจทั้งหมดสอดคล้องกับเป้าหมายและค่านิยมของบริษัท ส่งเสริมความสอดคล้องและความชัดเจนทั่วทั้งองค์กร
สื่อสารวัตถุประสงค์
พันธกิจสื่อสารวัตถุประสงค์และเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย รวมถึงพนักงาน ลูกค้า และนักลงทุน ช่วยสร้างจุดมุ่งหมายร่วมกันและส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของ กระตุ้นให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมกับวิสัยทัศน์และเป้าหมายของบริษัท
สร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง
พันธกิจที่ไม่เหมือนใครและน่าสนใจสามารถสร้างความแตกต่างให้บริษัทของคุณจากคู่แข่งโดยเน้นคุณค่า วิสัยทัศน์ และวัตถุประสงค์ที่โดดเด่น สามารถช่วยดึงดูดลูกค้าที่มีค่านิยมเดียวกับคุณ และสร้างความรู้สึกภักดีในหมู่พนักงานที่มุ่งมั่นในภารกิจของบริษัท
เช่นเดียวกับคำแถลงพันธกิจ ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างกระบวนการในการวางแผนลงบนกระดาษเพื่อให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการจริง การสร้างแผนการตลาดแบบหน้าเดียวและแม้แต่การวิเคราะห์ SWOT ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ หากคุณสร้างระเบียบวินัยเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ คุณจะปรับปรุงธุรกิจของคุณต่อไปและมีโอกาสมากขึ้นในการสร้างความมั่นใจในความสำเร็จของธุรกิจของคุณ
30 ตัวอย่างพันธกิจที่น่าทึ่ง
ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียนพันธกิจของบริษัทของคุณ ลองดูตัวอย่างพันธกิจเหล่านี้จากบริษัทที่มีชื่อเสียงมากที่สุดในโลกบางแห่ง
“เพื่อจัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้สามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์ได้ในระดับสากล”
พันธกิจของ Google มีความชัดเจนและรัดกุม ซึ่งสะท้อนถึงการมุ่งเน้นของบริษัทในการจัดระเบียบและทำให้ข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ สื่อถึงวัตถุประสงค์และค่านิยมของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำ
เทสลา
“เพื่อเร่งการเปลี่ยนแปลงของโลกไปสู่พลังงานที่ยั่งยืน”
พันธกิจของเทสลาสะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นของบริษัทในด้านความยั่งยืนและความมุ่งมั่นในการผลักดันการเปลี่ยนแปลงในภาคส่วนพลังงาน เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกันในการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น
สตาร์บัคส์
“เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและบ่มเพาะจิตวิญญาณของมนุษย์ ทีละคน ทีละแก้ว และทีละเพื่อนบ้าน”
พันธกิจของสตาร์บัคส์เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นที่การสร้างผลกระทบเชิงบวกในชุมชนที่สตาร์บัคส์ให้บริการ สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่มีต่อลูกค้าและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา
พาตาโกเนีย
“สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ไม่ก่อให้เกิดอันตรายที่ไม่จำเป็น ใช้ธุรกิจเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและดำเนินการแก้ไขปัญหาวิกฤตสิ่งแวดล้อม”
พันธกิจของ Patagonia สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านความยั่งยืนและบทบาทในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมกลางแจ้ง สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
อเมซอน
“เพื่อเป็นบริษัทที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุดในโลก ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาและค้นพบสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการซื้อทางออนไลน์”
พันธกิจของ Amazon เน้นย้ำถึงการให้ความสำคัญกับลูกค้าและสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี สื่อถึงจุดประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำ
ไนกี้
“เพื่อนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมมาสู่นักกีฬาทุกคน* ในโลก”
พันธกิจของ Nike มีความครอบคลุมและสะท้อนถึงการมุ่งเน้นของบริษัทในด้านนวัตกรรมและการผลักดันขอบเขต เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียดำเนินการตามเป้าหมายและแรงบันดาลใจ
บริษัท วอลต์ดิสนีย์
“เพื่อสร้างความบันเทิง ให้ความรู้ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คนทั่วโลกผ่านพลังของการเล่าเรื่องที่เหนือชั้น สะท้อนถึงแบรนด์ที่โดดเด่น ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมที่ทำให้เราเป็นบริษัทบันเทิงชั้นนำของโลก”
พันธกิจของ Walt Disney Company สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเล่าเรื่องและความบันเทิง สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำ
ไมโครซอฟท์
“เพื่อให้ทุกคนและทุกองค์กรบนโลกใบนี้ประสบความสำเร็จมากขึ้น”
พันธกิจของ Microsoft เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการช่วยเหลือผู้คนและองค์กรให้บรรลุเป้าหมาย
โคคาโคลา
“เพื่อทำให้โลกสดชื่นขึ้นทั้งจิตใจ ร่างกาย และจิตวิญญาณ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในช่วงเวลาแห่งการมองโลกในแง่ดีและความสุขผ่านแบรนด์และการกระทำของเรา”
พันธกิจของ Coca-Cola เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นที่การสร้างความสดชื่นและสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการนำผู้คนมารวมกันและสร้างประสบการณ์ที่ดี
บีเอ็มดับเบิลยู
“มุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการชั้นนำของโลกด้านผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียมและบริการระดับพรีเมียมสำหรับการเคลื่อนย้ายส่วนบุคคล”
พันธกิจของ BMW เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์
“เพื่อผลิต จัดจำหน่าย และขายไอศกรีมจากธรรมชาติทั้งหมดที่มีคุณภาพดีที่สุดและส่วนผสมที่ให้ความสุขด้วยความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการผสมผสานส่วนผสมจากธรรมชาติที่มีประโยชน์และส่งเสริมการดำเนินธุรกิจที่เคารพต่อโลกและสิ่งแวดล้อม”
พันธกิจของ Ben & Jerry สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านความยั่งยืนและส่วนผสมจากธรรมชาติ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำ
อิเกีย
“เพื่อสร้างชีวิตประจำวันที่ดีขึ้นให้กับผู้คนมากมาย”
พันธกิจของอิเกียสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงชีวิตผู้คนด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านในราคาย่อมเยาและเป็นนวัตกรรมใหม่ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและน่าจดจำ
ฟอร์ด
“ขับเคลื่อนความก้าวหน้าของมนุษย์ผ่านเสรีภาพในการเคลื่อนไหว”
พันธกิจของฟอร์ดสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเทคโนโลยี ขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงการให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือผู้คน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
ไฟฟ้าทั่วไป
“เพื่อคิดค้นยุคอุตสาหกรรมต่อไป สร้าง เคลื่อนย้าย ขับเคลื่อน และรักษาโลก”
พันธกิจของ General Electric สะท้อนถึงความมุ่งมั่นต่อนวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงการมุ่งเน้นการพัฒนาชีวิตของผู้คน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
ลิงค์อิน
“เพื่อเชื่อมโยงมืออาชีพของโลกเพื่อให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลและประสบความสำเร็จมากขึ้น”
พันธกิจของ LinkedIn สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นในการเชื่อมโยงผู้คนและส่งเสริมมืออาชีพ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิล
“เพื่อเป็นที่หนึ่งในโลกในสิ่งที่เราทำ”
พันธกิจของ Procter & Gamble สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภค สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำ
เพย์พาล
“เพื่อสร้างโซลูชันการชำระเงินที่สะดวก ปลอดภัย และคุ้มค่าที่สุดของเว็บ”
พันธกิจของ PayPal สะท้อนถึงการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยและความสะดวกสบาย สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
เซาท์เวสต์แอร์ไลน์
“เพื่อเชื่อมโยงผู้คนกับสิ่งที่สำคัญในชีวิตของพวกเขาผ่านการเดินทางทางอากาศที่เป็นมิตร เชื่อถือได้ และต้นทุนต่ำ”
พันธกิจของ Southwest Airlines สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการการเดินทางทางอากาศในราคาย่อมเยาและเป็นมิตร สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
อูเบอร์
“เพื่อจุดประกายโอกาสโดยทำให้โลกเคลื่อนไหว”
พันธกิจของ Uber สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการมอบโอกาสให้กับผู้คน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
โซนี่
“เพื่อเป็นบริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจและเติมเต็มความอยากรู้อยากเห็นของคุณ” พันธกิจของ Sony สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
ลอรีอัล
“นำความงามมาสู่คนทั้งโลก” พันธกิจของ L'Oreal สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการจัดหาผลิตภัณฑ์ความงามที่ครอบคลุมและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
วีซ่า
“เพื่อเชื่อมต่อโลกผ่านเครือข่ายการชำระเงินที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เชื่อถือได้ และปลอดภัยที่สุด ซึ่งช่วยให้บุคคล ธุรกิจ และเศรษฐกิจเติบโตได้”
พันธกิจของ Visa สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
เฟดเอ็กซ์
“เพื่อดำเนินการขนส่งด่วนและบริการข้อมูลที่โดดเด่นผ่านเครือข่ายทั่วโลกที่มอบโซลูชั่นที่น่าเชื่อถือและมีมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าของเรา ในขณะเดียวกันก็มอบอาชีพที่ท้าทายและคุ้มค่าแก่บุคลากรของเรา”
พันธกิจของ FedEx สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการด้านการขนส่งและข้อมูลที่เชื่อถือได้และมีคุณค่า สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
แอปเปิล
“เพื่อสร้างนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการที่ยกระดับชีวิตของผู้คน”
พันธกิจของ Apple สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาชีวิตของผู้คน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
อเมริกัน เอ็กซ์เพรส
“เราทำงานอย่างหนักทุกวันเพื่อทำให้ American Express เป็นแบรนด์บริการที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลก”
พันธกิจของ American Express สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศในการบริการและชื่อเสียงของแบรนด์ สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม
3M
“เพื่อพัฒนาทุกชีวิตด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่” พันธกิจของ 3M สะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและเทคโนโลยี ในขณะเดียวกันก็เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการปรับปรุงชีวิตของผู้คน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทในรูปแบบที่น่าจดจำและสร้างแรงบันดาลใจ
Universal Health Services, Inc.
“เพื่อให้บริการด้านการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพเหนือกว่า ซึ่งผู้ป่วยแนะนำให้ครอบครัวและเพื่อน แพทย์เลือกผู้ป่วยเอง ผู้ซื้อเลือกให้ลูกค้า พนักงานภูมิใจ และนักลงทุนแสวงหาผลตอบแทนระยะยาว”
พันธกิจของ Universal Health Services, Inc. สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย แพทย์ ผู้ซื้อ พนักงาน และนักลงทุน สื่อถึงคุณค่าและวัตถุประสงค์ของบริษัทใน
แม้ว่าตัวอย่างพันธกิจในรายการสามารถสร้างแรงบันดาลใจได้ แต่คุณต้องดูที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณและสิ่งที่ต้องการบรรลุและส่งมอบ บริษัทเหล่านี้เป็นบริษัทขนาดใหญ่ ดังนั้นให้คำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อคุณสร้างพันธกิจและวิสัยทัศน์ของคุณ
วิธีเขียนพันธกิจที่ดี
การสร้างพันธกิจต้องมีการพิจารณาและไตร่ตรองอย่างรอบคอบ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยคุณสร้างพันธกิจที่มีประสิทธิภาพ:
กำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างพันธกิจที่ดีคือการกำหนดเป้าหมายของบริษัทของคุณ จุดประสงค์นี้อธิบายว่าบริษัทของคุณทำอะไร เหตุใดจึงเกิดขึ้น และผลกระทบที่บริษัทต้องการมีต่อโลก พันธกิจควรสอดคล้องกับคำแถลงวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณและเป็นแนวทางในกลยุทธ์โดยรวมของคุณ
ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
พันธกิจของ บริษัท ควรจัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ พิจารณาว่าบริษัทของคุณให้บริการใคร และปัญหาใดที่คุณกำลังแก้ปัญหาให้พวกเขา พันธกิจของคุณควรชัดเจนและรัดกุม โดยใช้ภาษาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
กำหนดค่านิยมหลักของบริษัทของคุณ
ค่านิยมหลักคือหลักการที่แนะนำพฤติกรรมและการตัดสินใจของบริษัทของคุณ พันธกิจที่ดีสะท้อนถึงค่านิยมหลักของบริษัทของคุณ บ่งบอกถึงความเชื่อที่ขับเคลื่อนวัฒนธรรมและเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ
สรุปพันธกิจของคุณ
พันธกิจที่ดีควรกระชับและน่าจดจำ ควรสรุปวัตถุประสงค์ของบริษัท ผู้ชมเป้าหมาย และค่านิยมหลักด้วยวิธีที่ชัดเจนและน่าสนใจ พันธกิจที่ดีสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัทของคุณ
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงการเขียนพันธกิจของบริษัทของคุณ
เมื่อสร้างพันธกิจของบริษัท สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจบั่นทอนประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่ควรหลีกเลี่ยง:
กว้างเกินไปหรือกว้างเกินไป
ข้อผิดพลาดทั่วไปอย่างหนึ่งเมื่อเขียนพันธกิจของบริษัทคือกว้างเกินไปหรือกว้างเกินไป พันธกิจที่กว้างเกินไปหรือขาดความเฉพาะเจาะจงอาจล้มเหลวในการสื่อสารถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัท และอาจไม่สร้างแรงบันดาลใจหรือจูงใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เน้นผลกำไรมากเกินไป
ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือการมุ่งเน้นผลกำไรมากเกินไป แม้ว่าผลกำไรจะมีความสำคัญ แต่พันธกิจที่เน้นผลกำไรมากเกินไปอาจพบว่าเป็นการรับใช้ตนเองและล้มเหลวในการสร้างแรงบันดาลใจให้ตระหนักถึงวัตถุประสงค์หรือค่านิยมร่วมกันระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ยาวเกินไปหรือซับซ้อน
พันธกิจที่ยาวเกินไปหรือซับซ้อนเกินไปก็เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงเช่นกัน พันธกิจที่เข้าใจยากหรือจดจำได้อาจไม่ตรงใจผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และอาจไม่เป็นแนวทางในการตัดสินใจหรือสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ พันธกิจที่กระชับและน่าจดจำคือกุญแจสำคัญ
ประโยชน์ของการมีพันธกิจ
การมีพันธกิจจะช่วยให้การปรับปรุงธุรกิจของคุณง่ายขึ้น พันธกิจที่ดีสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณและพนักงานของคุณ และทำให้ทุกคนทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้
ดูเหตุผลว่าทำไมพันธกิจจึงเป็นแบบฝึกหัดที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาแนวคิดทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม
- สร้างแรงบันดาลใจและจูงใจพนักงาน: พันธกิจที่ชัดเจนสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจพนักงานด้วยการให้พวกเขารู้สึกถึงจุดมุ่งหมายและทิศทาง ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่างานของพวกเขามีส่วนสนับสนุนเป้าหมายและค่านิยมของบริษัทอย่างไร สร้างความรู้สึกร่วมในพันธกิจและส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและการมีส่วนร่วม
- การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์: พันธกิจที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นส่วนสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่ง สื่อสารวัตถุประสงค์ คุณค่า และเป้าหมายของบริษัทไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สร้างความแตกต่างจากคู่แข่งและสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่โดดเด่น
- ชี้นำการตัดสินใจ: พันธกิจแนะนำการตัดสินใจโดยให้กรอบสำหรับการประเมินการกระทำและความคิดริเริ่มที่มีศักยภาพ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจทั้งหมดสอดคล้องกับเป้าหมายและค่านิยมของบริษัท ส่งเสริมความสอดคล้องและความชัดเจนทั่วทั้งองค์กร
- ดึงดูดลูกค้า: พันธกิจที่น่าสนใจสามารถดึงดูดลูกค้าที่มีค่านิยมและความเชื่อเดียวกันกับบริษัท ช่วยสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้า และสร้างความรู้สึกภักดีและไว้วางใจ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
ความท้าทายในการพัฒนาพันธกิจ
การพัฒนาพันธกิจอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือสตาร์ทอัพ นี่คือความท้าทายบางประการที่ต้องพิจารณา:
- การกำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ: อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุเหตุผลที่บริษัทของคุณมีอยู่และผลกระทบที่บริษัทต้องการมีต่อโลกอย่างชัดเจน
- การระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณ: การสร้างพันธกิจที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงความต้องการและแรงจูงใจของพวกเขา
- การกำหนดค่านิยมของบริษัทของคุณอย่างชัดเจน: การกำหนดค่านิยมหลักที่ชี้นำพฤติกรรมและการตัดสินใจของบริษัทของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบ
- สร้างสมดุลระหว่างความเฉพาะเจาะจงและความยืดหยุ่น: พันธกิจที่แคบเกินไปอาจจำกัดศักยภาพของบริษัทของคุณ ในขณะที่คำแถลงที่กว้างเกินไปอาจขาดจุดโฟกัสและทิศทาง การหาสมดุลที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญ
พันธกิจกับแถลงการณ์วิสัยทัศน์
พันธกิจและวิสัยทัศน์เป็นองค์ประกอบสำคัญของเอกลักษณ์และทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท แม้ว่าทั้งคู่จะได้รับการออกแบบเพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจและสื่อสารถึงคุณค่าและเป้าหมายของบริษัท แต่ก็มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างทั้งสอง ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างคำแถลงพันธกิจและคำแถลงวิสัยทัศน์:
- วัตถุประสงค์: พันธกิจอธิบายถึงวัตถุประสงค์และเหตุผลในการดำรงอยู่ของบริษัท กำหนดสิ่งที่บริษัททำ บริการใคร และให้บริการอย่างไร คำแถลงวิสัยทัศน์จะอธิบายถึงสถานะในอนาคตของบริษัท โดยกำหนดว่าบริษัทต้องการจะไปที่ใดและหวังจะบรรลุสิ่งใด
- โฟกัส: พันธกิจมุ่งเน้นไปที่ปัจจุบัน สรุปกิจกรรมและเป้าหมายปัจจุบันของบริษัท เป็นกรอบสำหรับการตัดสินใจและการดำเนินงานในแต่ละวัน แถลงการณ์วิสัยทัศน์เน้นไปที่อนาคต นำเสนอทิศทางระยะยาวและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
- ผู้ชม: พันธกิจมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมภายในของบริษัทเป็นหลัก ซึ่งรวมถึงพนักงาน ผู้บริหาร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย โดยจะสื่อสารถึงคุณค่า วัตถุประสงค์ และเป้าหมายของบริษัทแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ คำแถลงวิสัยทัศน์มุ่งเน้นไปที่ผู้ชมภายนอก รวมถึงลูกค้า นักลงทุน และชุมชนที่กว้างขึ้น มันสื่อสารความปรารถนาและเป้าหมายของบริษัทไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้
- ความเฉพาะเจาะจง: พันธกิจมักจะเฉพาะเจาะจงและมีรายละเอียดมากกว่าคำแถลงวิสัยทัศน์ สรุปจุดประสงค์ ค่านิยม และเป้าหมายของบริษัทอย่างชัดเจนและรัดกุม จัดทำแผนงานสำหรับการตัดสินใจ แถลงการณ์วิสัยทัศน์มักจะกว้างกว่าและปลายเปิด ซึ่งเป็นทิศทางทั่วไปสำหรับบริษัทในการทำงาน
- กรอบเวลา: พันธกิจมักจะมุ่งเน้นไปที่ระยะสั้นถึงระยะกลาง โดยกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัทในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คำแถลงวิสัยทัศน์มุ่งเน้นไปที่ระยะยาว กำหนดแรงบันดาลใจและเป้าหมายของบริษัทสำหรับ 5-10 ปีข้างหน้าหรือมากกว่านั้น
- ความยืดหยุ่น: พันธกิจมักจะมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าแถลงการณ์วิสัยทัศน์ จัดทำกรอบการทำงานที่ชัดเจนสำหรับการตัดสินใจและการดำเนินงานในแต่ละวัน และโดยปกติแล้วการเปลี่ยนแปลงจะทำได้หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบแล้วเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วคำแถลงวิสัยทัศน์จะมีความยืดหยุ่นมากกว่า ทำให้บริษัทสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด เทคโนโลยี หรือปัจจัยภายนอกอื่นๆ ได้
แม้ว่าวิสัยทัศน์และพันธกิจจะเป็นเครื่องมือสำคัญในการกำหนดเอกลักษณ์และทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท แต่ก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่แตกต่างกัน
พันธกิจกำหนดวัตถุประสงค์และคุณค่าของบริษัทในระยะสั้นถึงระยะกลาง ในขณะที่คำแถลงวิสัยทัศน์กำหนดแรงบันดาลใจและเป้าหมายในระยะยาว การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างวิสัยทัศน์และพันธกิจที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายร่วมกัน
ใช้เทมเพลตพันธกิจนี้เพื่อสร้างของคุณเอง
การสร้างพันธกิจอาจเป็นงานที่ท้าทายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น นี่คือเทมเพลตที่คุณสามารถทำตามได้:
กำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างพันธกิจคือการกำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ ซึ่งรวมถึงสิ่งที่บริษัทของคุณทำ เหตุใดจึงเกิดขึ้น และผลกระทบที่บริษัทต้องการมีต่อโลก ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดทำพันธกิจที่มีประสิทธิภาพ
ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ
พันธกิจควรสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ พิจารณาว่าบริษัทของคุณให้บริการใคร และปัญหาใดที่คุณกำลังแก้ปัญหาให้พวกเขา พันธกิจของคุณควรชัดเจนและรัดกุม โดยใช้ภาษาที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
พิจารณาคุณค่าของคุณ
ค่านิยมหลักคือหลักการที่แนะนำพฤติกรรมและการตัดสินใจของบริษัทของคุณ พิจารณาค่านิยมของบริษัทของคุณเมื่อสร้างพันธกิจของคุณ ความเชื่อใดที่ขับเคลื่อนวัฒนธรรมและเอกลักษณ์ของบริษัทของคุณ พันธกิจที่ดีสะท้อนถึงค่านิยมหลักของบริษัทของคุณ
ร่างคำชี้แจง
ใช้ข้อมูลที่รวบรวมในขั้นตอนก่อนหน้า ร่างพันธกิจ ควรมีความชัดเจน กระชับ และน่าจดจำ ควรสรุปวัตถุประสงค์ของบริษัท ผู้ชมเป้าหมาย และค่านิยมหลักในลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นผู้มีส่วนได้เสียให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัทของคุณ
แก้ไขและปรับแต่ง
หลังจากร่างพันธกิจของคุณแล้ว ให้ทบทวนอย่างรอบคอบและขอความคิดเห็นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แก้ไขและปรับแต่งตามความจำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ ผู้ชมเป้าหมาย และค่านิยมของบริษัทของคุณอย่างถูกต้อง พันธกิจที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารเอกลักษณ์ของบริษัทและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทำงานเพื่อไปสู่เป้าหมายที่มีร่วมกัน
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของเทมเพลตพันธกิจที่ใช้งานจริง:
วัตถุประสงค์: [วัตถุประสงค์ขององค์กร/ธุรกิจ/แบรนด์ของคุณ เป้าหมายของคุณคืออะไร]
กลุ่มเป้าหมาย: [กลุ่มเป้าหมายที่องค์กร/ธุรกิจ/แบรนด์ของคุณให้บริการหรือตอบสนอง]
ค่านิยม: [ค่านิยมหลักและหลักการที่แนะนำองค์กร/ธุรกิจ/แบรนด์ของคุณ]
ถ้อยแถลง: [ถ้อยแถลงที่กระชับและน่าจดจำซึ่งรวบรวมสาระสำคัญของพันธกิจและวัตถุประสงค์ขององค์กร/ธุรกิจ/แบรนด์ของคุณ]
เทมเพลตในการดำเนินการ
วัตถุประสงค์
บริษัทของเราให้บริการออกแบบเว็บไซต์คุณภาพสูงในราคาย่อมเยาแก่ธุรกิจขนาดเล็ก
กลุ่มเป้าหมาย
ลูกค้าเป้าหมายของเราคือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการการนำเสนอออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อแข่งขันในตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน
ค่า
เราให้ความสำคัญกับความคิดสร้างสรรค์ ความเป็นมืออาชีพ และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
คำแถลง
ภารกิจของเราคือการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จโดยให้บริการออกแบบเว็บไซต์ที่พวกเขาต้องการเพื่อทำการตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ เรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบงานคุณภาพสูง การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และราคาที่จับต้องได้
รุ่นสุดท้ายของพันธกิจ
ภารกิจของเราคือการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลโดยให้บริการออกแบบเว็บไซต์คุณภาพสูงในราคาย่อมเยา เราเชื่อว่าธุรกิจขนาดเล็กทุกแห่งสมควรได้รับสถานะทางออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ และเรามุ่งมั่นที่จะส่งมอบงานที่ยอดเยี่ยม บริการลูกค้าที่โดดเด่น และคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบได้
เริ่มเขียนพันธกิจของคุณวันนี้!
พันธกิจคือส่วนที่กำหนดของแผนธุรกิจ โดยระบุวัตถุประสงค์ ค่านิยม และเป้าหมายของบริษัท กำหนดทิศทางสำหรับองค์กร แนะนำกระบวนการตัดสินใจ และสื่อสารวัตถุประสงค์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
การสร้างพันธกิจที่มีประสิทธิภาพต้องมีการพิจารณาและไตร่ตรองอย่างรอบคอบ แต่ประโยชน์ของการมีพันธกิจนั้นมีความสำคัญ
รูปภาพ: Envato Elements, Depositphotos