ERP สมัยใหม่: บริษัทที่เจริญรุ่งเรือง vs บริษัทที่ไม่อยู่รอด

มี "ครั้งแรก" มากมายในช่วงที่เกิดโรคระบาด แต่จากมุมมองของธุรกิจแล้ว นี่เป็นครั้งแรกที่พนักงานออฟฟิศถูกบังคับให้ทำงานจากที่บ้านเป็นเวลาหลายเดือน และห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกและผู้ซื้อก็ถูกหยุดเกือบพร้อมกัน

เมื่อมองย้อนกลับไป เราได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับผู้ที่อยู่รอดและผู้ที่เติบโตท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ บริษัทต่างๆ มักจะแบ่งออกเป็นสามประเภท และบริษัทที่ใช้ ERP สมัยใหม่จะเป็นอันดับแรก:

1. บริษัทที่ “คล่องตัว คล่องตัว” ที่เติบโตได้ เพราะปรับตัวได้รวดเร็ว คิดค้นวิธีการดำเนินการและขายใหม่ ส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้ Cloud ERP ในยุคแรกๆ ซึ่งทำให้พวกเขามีความคล่องตัวในการเปลี่ยนเกียร์ พวกเขาทำได้โดยการเปลี่ยนไปใช้ซัพพลายเออร์สำรอง ยกระดับการผลิตที่โรงงานด้วยแหล่งจัดหาในท้องถิ่น ข้ามผู้จัดจำหน่ายเพื่อขายโดยตรงให้กับลูกค้า และจัดการธุรกรรมทั้งหมดอย่างราบรื่นและปิดบัญชีเนื่องจากการเงินทำงานอยู่ในระบบคลาวด์
2. บริษัท “เท้าติดดิน” ที่เลิกกิจการ เพราะไม่มีความยืดหยุ่นในการปรับตัวหรือถูกขังอยู่ในกรอบความคิดแบบเสาหินที่ว่า “เราทำแต่แบบนี้เท่านั้น” ส่วนใหญ่กำลังเรียกใช้ ERP ที่เข้มงวดและกระบวนการที่ล็อกไว้เป็นวิธีการทำงานแบบเดียว การเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย ERP หมายถึงการปรับแต่งที่มีราคาแพงและมีราคาแพง ซึ่งไม่มีใครมีเวลาหรืองบประมาณสำหรับมัน
3. บริษัท “เลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตา” ที่แทบจะเอาชีวิตไม่รอด แต่ทำด้วยความตั้งใจจริงและการทำงานหนักเกินไป พวกเขามีระบบและกระบวนการที่ไม่ยืดหยุ่นซึ่งทำให้การเปลี่ยนแปลงมีค่าใช้จ่ายสูงเป็นพิเศษและยากต่อการดำเนินการต่อ แต่พวกเขาก็ทำ - และพวกเขาไม่ต้องการทำแบบนั้นอีก

โซลูชัน ERP software-as-a-service (SaaS) ที่ทันสมัยเป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทที่มีความยืดหยุ่นและคล่องตัวสามารถตอบสนอง สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และคว้าชัยชนะในที่สุด

โดยทั่วไป SaaS ERP และเทคโนโลยีคลาวด์เป็นตัวปรับระดับที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดและทุกภูมิภาคสามารถแข่งขันและคว้าชัยชนะในระดับโลกได้ หากโรคระบาดเกิดขึ้นก่อนคลาวด์ เราคงสูญเสียธุรกิจไปมากกว่านี้

ERP แบบดั้งเดิมกับ ERP สมัยใหม่

นี่คือเหตุผล: ERP แบบดั้งเดิมช่วยให้บริษัทต่างๆ ผสานรวมและทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ และทำงานได้อย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงกระบวนการ เช่น การเปลี่ยนจากรูปแบบการขายตามผู้จัดจำหน่ายเป็นการขายตรง (โดยใช้เว็บ) และการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ต้องใช้เวลาในการปรับแต่งที่ใช้เวลานาน มีความเสี่ยง และมีค่าใช้จ่ายสูง

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงแบบฮาร์ดโค้ดสามารถทำให้องค์กรของคุณมีขนาดใหญ่ขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องอัปเดตซอฟต์แวร์

ในทางตรงกันข้าม ERP บนระบบคลาวด์ที่ทันสมัยนั้นมีความยืดหยุ่นและคล่องตัว และมอบคุณสมบัติเหล่านี้ให้กับธุรกิจที่ดำเนินการด้วย ERP ของคุณใช้คุณภาพที่เหมือน Minecraft โดยสร้างบล็อคแบบประกอบได้ตามมาตรฐานที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างสิ่งใหม่ ผสานรวม ดัดแปลง และสร้างนวัตกรรมใหม่

สิ่งนี้ปลูกฝังความคิดที่คล่องตัวเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานของคุณไม่ได้หมายถึงความเสี่ยงและต้นทุน ซึ่งหมายถึงการปลดล็อกโอกาส เร่งสร้างนวัตกรรม และตระหนักถึงผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและประสบการณ์ของลูกค้า

ดังนั้น เมื่อการหยุดชะงักเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคู่แข่งรายใหม่ อัตราเงินเฟ้อที่ไม่สามารถควบคุมได้ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน สงคราม การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และอื่นๆ คุณทราบดีว่าคุณสามารถปรับเปลี่ยนกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย ERP ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และคุ้มค่า

ความคล่องตัวสูงสุด: พร้อมวิ่ง

ตัวอย่างเช่น ในช่วงที่เกิดโรคระบาด เราเห็นลูกค้า SAP S/4HANA Cloud ของเราผ่านอุปสรรคของซัพพลายเชน ขยายเวลาสั่งงานจากที่บ้าน การเปิดตัวโมเดลธุรกิจใหม่และข้อกำหนดการบริการลูกค้า และอื่นๆ ด้วยความเร็ว ความมั่นใจ และความเป็นเลิศ .

ด้วย ERP ที่ทันสมัย ​​พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานตามมาตรฐาน เพื่อให้การอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติจาก SAP เป็นประจำสามารถดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น พวกเขามีรองเท้าวิ่งระดับองค์กร ไม่ใช่เท้าดิน

ธุรกิจของคุณต้องการอะไร - และอะไรที่ฉุดรั้งคุณไว้? บางทีคุณอาจจำเป็นต้องสร้างและบริหารคลังสินค้าใหม่ในวันนี้ เพราะคุณไม่สามารถขายให้กับรัสเซียได้อีกต่อไป และกำลังหันไปขายให้กับลูกค้าใหม่ในแอฟริกา พรุ่งนี้ คุณอาจต้องสร้างบริการตนเองบนคลาวด์ใหม่เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับประสบการณ์ของลูกค้า

หนึ่งปีนับจากนี้ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบใหม่ ซับซ้อน และยุ่งยาก และขยายระบบนิเวศของซัพพลายเออร์ของคุณอย่างมากมาย รายการดำเนินต่อไป

ERP สมัยใหม่เป็นเรื่องของความยืดหยุ่น: ในกรอบความคิด ความสามารถทางธุรกิจ และเทคโนโลยีของคุณ Cloud ERP เพิ่มประโยชน์สูงสุดเหล่านั้น

และในอนาคต ยิ่งธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น ERP ของคุณคือโครงสร้างพื้นฐานของธุรกิจของคุณ และจำเป็นต้องสนับสนุนและเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานในระบบคลาวด์

คำถามที่พบบ่อย (FAQs):

ERP ย่อมาจากอะไร ?

ERP ย่อมาจาก Enterprise Resource Planning เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่องค์กรใช้ในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ รวมถึงการจัดการทางการเงิน การจัดการสินค้าคงคลังและซัพพลายเชน ทรัพยากรบุคคล การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และหน้าที่หลักของธุรกิจอื่นๆ เป้าหมายของระบบ ERP คือการรวมกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้และให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการดำเนินงานขององค์กร ทำให้สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพ

ระบบ ERP คืออะไร?

ระบบ ERP คือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการและรวมกระบวนการธุรกิจหลักของตน รวมถึงการจัดการทางการเงิน การจัดซื้อ การจัดการสินค้าคงคลังและซัพพลายเชน ทรัพยากรบุคคล การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และฟังก์ชันอื่นๆ โดยทั่วไปแล้ว ระบบ ERP เป็นแบบโมดูลาร์ ซึ่งแต่ละระบบได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับฟังก์ชันทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง โมดูลเหล่านี้สามารถปรับแต่งและกำหนดค่าให้ตรงกับความต้องการเฉพาะขององค์กรได้

ระบบ ERP จัดเตรียมฐานข้อมูลส่วนกลางที่ช่วยให้แผนกและหน้าที่ต่างๆ ภายในองค์กรสามารถแบ่งปันข้อมูลและสื่อสารระหว่างกันแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพของกระบวนการทางธุรกิจต่างๆ ระบุจุดที่ขาดประสิทธิภาพ และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ERP ทั่วไป 3 ประเภทคืออะไร

โดยทั่วไป มีระบบ ERP อยู่ 3 ประเภทที่แตกต่างกันตามรูปแบบการปรับใช้ ได้แก่ ERP ในองค์กร ERP บนคลาวด์ และ ERP แบบไฮบริด

1. ERP ภายในองค์กร: นี่คือระบบ ERP ประเภทดั้งเดิมที่ติดตั้งและบำรุงรักษาบนเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีขององค์กร องค์กรมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรไอทีอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ
2. ERP บนคลาวด์: ระบบ ERP บนคลาวด์นั้นโฮสต์บนคลาวด์ ซึ่งหมายความว่าระบบเหล่านั้นได้รับการจัดการและบำรุงรักษาโดยผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม ผู้จำหน่ายมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และทรัพยากรด้านไอทีอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ ผู้ใช้เข้าถึงระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ และผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความพร้อมใช้งานของระบบ
3. ระบบ ERP แบบไฮบริด: ระบบ ERP แบบไฮบริดรวมประโยชน์ของระบบ ERP แบบภายในองค์กรและระบบคลาวด์ อนุญาตให้องค์กรเรียกใช้บางแอปพลิเคชันในองค์กรและบางแอปพลิเคชันบนคลาวด์ ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของพวกเขา แนวทางนี้มอบความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับขยาย ช่วยให้องค์กรสามารถเลือกรูปแบบการปรับใช้ที่เหมาะสมกับความต้องการของตนมากที่สุด

ERP ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายคืออะไร?

SAP (ย่อมาจาก System Applications and Products in Data Processing) เป็นระบบ ERP ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลกและเป็นผู้นำตลาด มีการใช้โดยองค์กรขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก และขนาดกลางหลายแห่ง SAP ERP เป็นที่นิยมอย่างมากในอุตสาหกรรมการผลิตและการบริการ ประมาณ 70% ขององค์กรที่ใช้ระบบ SAP ERP เป็นธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง