9 ปัญหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุด [แก้ไขแล้ว]

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีคำอธิบายสินค้าที่ห่วย แต่เอาจริงเอาจัง

ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ตั้งขึ้นใหม่หลายแห่งจะล้มเหลวทุกวัน

ทำไม

ไม่ใช่เพราะพวกเขาขายผลิตภัณฑ์ผิด หรือแพลตฟอร์มของพวกเขาแย่มากสำหรับอีคอมเมิร์ซ หรือเหตุผลอื่นใด

ปัญหามากมายเหล่านี้สามารถระบุและแก้ไขได้อย่างง่ายดาย

ปัญหาที่แท้จริงและปกติที่สุดที่เจ้าของร้านค้าจำนวนมากหายไปคือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาใช้ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไปและน่าเบื่อ

สิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นเมื่อลูกค้ามาถึงหน้าผลิตภัณฑ์และอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์ พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อทันที

ผิดมากและเป็นการสันนิษฐานที่โง่เขลา

คุณต้องเข้าใจว่าคำอธิบายนั้นเหมือนกับขอที่ใช้ในการจับปลา

หากคุณไม่ใช้เหยื่อล่อที่ถูกต้องและตั้งค่าอย่างถูกต้อง จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น

รายละเอียดสินค้าเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

เป็นเรื่องน่าเศร้าที่ผู้คนทิ้งบอลอย่างหนาแน่นเมื่อพูดถึงส่วนนี้

ดังนั้นพวกเขาทำสิ่งต่าง ๆ ผิดพลาดได้อย่างไร?

บทความวันนี้จะสำรวจปัญหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไป 9 ประการที่ทำให้ยอดขายลดลงทุกวันและวิธีเอาชนะพวกเขา

ดังนั้นหากคุณพร้อมที่จะทำยอดขาย มาเริ่มกันเลย!

1. รายละเอียดสินค้าไม่ถูกต้อง

นี่เป็นปัญหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุดอันดับ 1 ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและ Dropshipping จำนวนมากทำอย่างต่อเนื่อง

ส่วนใหญ่มักจะเกี่ยวข้องกับการ พูดเกินจริง

มีร้านค้ามากมายที่รายละเอียดสินค้าบอกว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดีที่สุดและสวยงามที่สุดในโลก

รับประกันความพึงพอใจ. ช่ายยย.

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ใช้คำคุณศัพท์ที่ไม่ถูกต้องในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ซึ่งทำให้ลูกค้าเข้าใจผิด

ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถแสดงภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้องและในแสงธรรมชาติ แต่ยังส่งผลให้เกิดความไม่พอใจอย่างมากในการส่งมอบผลิตภัณฑ์

อาจเป็นอันตรายต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณในระยะยาว เชื่อฉันเถอะ คุณไม่ต้องการให้ระดับอัตราผลตอบแทนนั้นและ Conversion ของคุณลดลงและทำให้ทั้งธุรกิจล่ม

วิธีการแก้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบข้อมูลของคุณ เขียนเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณตามที่เป็นจริง

2. เนื้อหาที่ซ้ำกัน

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณคือการคัดลอกคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตแล้ววางบนเว็บไซต์ของคุณ

น่าเสียดายที่สิ่งนี้จะทำให้คุณเครียดมากกว่าความสุข

เครื่องมือค้นหาไม่ชอบค้นหาเนื้อหาที่ซ้ำกันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เป็นผลให้คุณสามารถรับโทษในเครื่องมือค้นหาได้ง่าย ซึ่งส่งผลเสียต่อกิจกรรม SEO ก่อนหน้าทั้งหมดของคุณ

นอกจากนี้ ยังมีโอกาสที่ผู้บริโภคจะได้เห็นรายละเอียดผลิตภัณฑ์เดียวกันนั้นบนเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณแล้ว

แล้วทำไมพวกเขาถึงซื้อจากคุณ?

วิธีการแก้

ใช้ข้อมูลของผู้ผลิตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นแรงบันดาลใจในการเขียนรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ได้ คุณสามารถใช้ข้อเท็จจริงเดียวกันนี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ แต่พยายามสร้างความแตกต่างให้กับตัวคุณเองด้วยการให้ประโยชน์ในทางปฏิบัติกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถวางแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และใช้ตัวเลือกการถอดความ TextCortex เพื่อจัดโครงสร้างให้เป็นเนื้อหาที่มีความหมาย

สิ่งที่คุณต้องทำหลังจากดาวน์โหลดส่วนขยาย TextCortex สำหรับ Chrome ก็แค่ ไฮไลต์ไอเดียของคุณ แล้วกดตัวเลือก " เขียนใหม่ "

คุณสามารถสร้างบางส่วนที่สามารถปรับปรุงได้เสมอ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียพลังงานในการพยายามจัดโครงสร้างแนวคิดของคุณให้เป็นคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ

3. ไวยากรณ์ไม่ถูกต้อง การพิมพ์ผิด และข้อผิดพลาดอื่นๆ

ดูเหมือนจะผิดหวังเล็กน้อยที่เห็นว่ามีคนขายสินค้าคุณภาพสูงและมีราคาแพง แต่มีไวยากรณ์ การพิมพ์ หรือข้อผิดพลาดอื่นๆ ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์

ใช่ มันสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน และหลายคนก็จะผ่านมันไปได้

แต่ก็มีคนส่วนน้อยที่คาดหวังให้ทุกสิ่งสมบูรณ์แบบอยู่เสมอ

เหตุใดจึงสูญเสียยอดขายเหล่านั้นเมื่อคุณไม่จำเป็นต้องทำ

วิธีการแก้

ตรวจสอบไวยากรณ์ การสะกดผิด และโครงสร้างประโยคของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาในการอธิบายผลิตภัณฑ์ และสะอาดและอ่านง่าย

4. น้ำเสียงที่ไม่สอดคล้องกัน

คุณคงเคยได้ยินมาหลายครั้งแล้วว่าทุกแบรนด์ต้องมีน้ำเสียงของตัวเอง

อืมใช่ ลูกค้าเริ่มใกล้ชิดและเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณเหมือนกับที่เป็นคนๆ หนึ่ง

ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทุกแบรนด์จึงต้องมีบุคลิก เอกลักษณ์ และลักษณะเฉพาะที่คุณต้องการให้ลูกค้าเห็นเหมือนกับแบรนด์ของคุณ

วิธีเดียวที่จะทำเช่นนี้ได้คือการพัฒนาสไตล์และน้ำเสียงของคุณเองเพื่อแสดงถึงคุณค่าและลักษณะของแบรนด์ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับมัน

หากคุณไม่ได้นำเสนอและเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยน้ำเสียงเดียวกัน แบรนด์ของคุณจะเข้าถึงลูกค้าได้น้อยลง

และจะยากขึ้นมากสำหรับคุณที่จะทำให้ลูกค้าของคุณน่าจดจำ

วิธีการแก้

ใช้ปากกาและกระดาษ แล้วเขียนว่าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักอย่างไร เช่น น้ำเสียงของคุณจะเป็นอย่างไร? เป็นทางการ ไม่เป็นทางการ เป็นกันเอง ฯลฯ หรือไม่?

อธิบายเหมือนเป็นคน กำหนดคุณค่าและนึกถึงสิ่งเหล่านั้นอยู่เสมอ กราฟนี้อาจช่วยคุณกำหนดได้

5. ขาดรายละเอียด

โดยทั่วไปแล้วการอธิบายผลิตภัณฑ์ด้วยคำไม่กี่คำนั้นค่อนข้างง่าย

แต่นอกเหนือจากข้อกำหนดและรายละเอียดพื้นฐานแล้ว คำอธิบายผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้อย่างเพียงพอ

เจ้าของร้านค้าจำนวนมากล้มเหลวที่นี่ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนเป็นรายการข้อกำหนดทางเทคนิค โดยกล่าวถึงเพียงคุณสมบัติ แต่ไม่มีประโยชน์

วิธีการแก้

คุณต้องทำให้ทุกรายละเอียดของผลิตภัณฑ์เป็นจริงเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับข้อมูลนั้นและรับทราบว่าพวกเขาจะนำไปใช้ในชีวิตจริงได้อย่างไรหากพวกเขาตัดสินใจซื้อ

คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีประโยชน์อะไรบ้าง?

6. คำอธิบายยาวเกินไป

ตรงกันข้ามกับปัญหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้คือการให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแก่ลูกค้า

ความผิดพลาดครั้งใหญ่ในการเขียนเรียงความแทนคำอธิบายผลิตภัณฑ์มีอยู่ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นอย่างมาก

แม้ว่าคุณจะพยายามสร้างความประทับใจให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ก็ไม่ได้ทำให้คุณน่าเชื่อถือหรือน่าเชื่อถือ

วิธีการแก้

พยายามหลีกเลี่ยงการแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ทำให้คำอธิบายของคุณง่ายต่อการบริโภคโดยใช้หัวเรื่องย่อย หัวข้อย่อย ย่อหน้าแทน เพื่อให้คำอธิบายของคุณดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

7. ไม่ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย

เมื่อผู้ใช้เข้ามาที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาไม่ต้องการเห็นข้อความขนาดยักษ์ที่เต็มไปด้วยข้อความ เช่นเดียวกับในเมทริกซ์

สายตาจะกระโดดไปรอบๆ หน้าไปยังที่ต่างๆ เช่น:

• รูปถ่ายสินค้า
• ราคาสินค้า
• ตัวเลือกสี/สไตล์/ขนาด
• ความคิดเห็นของลูกค้า
• ปุ่มหยิบใส่ตะกร้า ฯลฯ

ขณะที่พวกเขากำลังคิดจะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ พวกเขาจะสแกนและพยายามค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะไม่ทำให้มันยากสำหรับพวกเขาเหมือนที่ร้านค้ามากมายทำ

วิธีการแก้

แบ่งคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นส่วนเล็กๆ ที่ง่ายต่อการบริโภค ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อนำเสนอคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เป็นตัวหนา และใช้รูปภาพเพื่อสนับสนุน

จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถสแกนหน้าได้ง่ายขึ้นและเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เพียงแค่สแกน

8. การพึ่งพาภาพมากเกินไป

คุณรู้หรือไม่ว่า 63% ของผู้บริโภคคิดว่าหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพคุณภาพที่เหมาะสมบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีความสำคัญมากกว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ?

รูปภาพจะแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร และมีความสำคัญต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง

อย่างไรก็ตาม หน้าผลิตภัณฑ์จำนวนมากใช้รูปภาพเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ และในกรณีส่วนใหญ่ ก็ไม่เพียงพอ

คำอธิบายและรูปภาพของผลิตภัณฑ์ต้องทำงานร่วมกันเพื่อแสดงมูลค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็น

ลูกค้าบางรายได้รับแรงบันดาลใจจากภาพถ่ายคุณภาพสูง และลูกค้าบางรายมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ

วิธีการแก้

แทนที่จะปล่อยให้รูปภาพทำงาน ใช้ทั้งสองรูปแบบเพื่อสื่อสารทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่จำเป็นต้องพูด

ลองนึกภาพภาพนี้โดยไม่มีคำอธิบายหรือในทางกลับกัน? ความแตกต่างอย่างมากใช่มั้ย?

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจสนับสนุนข้อมูลจากรูปภาพและแสดงให้เห็นแตกต่างออกไป ซึ่งลูกค้าบางรายจะตอบสนองในเชิงบวกมากขึ้น

9. ซ้ำซากจำเจ & ทั่วไป

นี่เป็นหนึ่งในปัญหาคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุดกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ผู้คนเขียนคำอธิบายที่ซ้ำซากจำเจและทั่วไป

ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์จำนวนมาก ดังนั้นจึงมีเนื้อหาที่ซ้ำซากและทั่วไปมากมายที่ไม่มีใครชอบอ่าน

การทำซ้ำนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกราวกับว่าพวกเขาได้อ่านมันก่อนหน้านี้แล้ว แต่ยังไม่ทำให้รู้สึกตื่นเต้นที่จะสนใจในผลิตภัณฑ์อีกด้วย

บางครั้ง นี่ไม่ใช่ปัญหาของการเขียนคำโฆษณา แต่เป็นผลตามธรรมชาติของการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์จำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ

วิธีการแก้

พยายามทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นคำอธิบายสั้นๆ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าลืมเกี่ยวกับการขาย และปลุกความต้องการสินค้าในตัวพวกเขาแทน

ใช้ประโยชน์จากคำพูดที่รับรู้ได้ เนื่องจากได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีส่วนร่วมในการประมวลผลสมองของเราและนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

บทสรุป

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีให้กับคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสมถือเป็นงานศิลปะชนิดหนึ่ง

นักเขียนคำโฆษณาส่วนใหญ่ใช้ความพยายามและพลังงานส่วนใหญ่ในการค้นคว้าเพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขากำลังเขียนเพื่อใคร

ในการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ คุณต้องก้าวเข้าไปในรองเท้าของลูกค้าเป้าหมาย และเจ้าของร้านค้าจำนวนมากไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง

นั่นเป็นสาเหตุที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์มักจะไม่ถูกเขียนอย่างถูกวิธี และเหตุใดคำอธิบายผลิตภัณฑ์นับล้านจึงดูแย่

คุณไม่จำเป็นต้องจ้างนักเขียนคำโฆษณามืออาชีพเพื่อเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แต่คุณต้องใช้เวลาและพลังงานบางส่วนในการเขียนคำอธิบายที่ได้ผล

ลองนึกภาพว่าดูเหมือนว่าจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันกว่า 100 รายการสำหรับร้านค้าของคุณในช่วงเวลาสั้น ๆ ได้อย่างไร

ฟังดูน่ากลัวใช่มั้ย?

และการใช้จ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อเขียนคำโฆษณาก็ไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจหรือไม่ได้ผลกำไรมากในขณะนี้

คุณสามารถใช้จ่ายเงินนั้นได้ดีกว่ามาก เชื่อฉัน

ด้วยเหตุนี้ เราจึงสร้าง TextCortex AI

TextCortex เป็นผู้ช่วยเขียน AI ที่ใช้โมดูลกรณีใช้งานซึ่งสามารถประหยัดเวลาและเงินได้ 70% โดยการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์สำหรับร้านค้าของคุณในไม่กี่วินาที

มันทำงานอย่างไร?

โมดูลกรณีใช้งาน TextCortex ฝึกนักเขียน AI ด้วยประโยค 3 พันล้านประโยคเพื่อเขียนในหัวข้อ รูปแบบ และคุณสมบัติต่างๆ

ซึ่งรวมถึงการสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ การตลาด สำเนาโฆษณา การเขียนเรื่องราว ข้อความเติมข้อความอัตโนมัติ การสร้างอีเมลสนับสนุน ฯลฯ

สิ่งที่ทำให้เราแตกต่างก็คือ TextCortex มีพื้นฐานมาจากการฝึกโมเดลของเราตามกรณีการใช้งานเฉพาะ

ในขณะที่เครื่องมือเขียนคำโฆษณา AI อื่นๆ ใช้ GPT-3 สำหรับทุกอย่างในแนวทางเดียวที่เหมาะกับทุกคน เรากำลังฝึกอบรม AI ผู้เชี่ยวชาญที่มีขนาดเล็กกว่ามากในกรณีการใช้งานเฉพาะ

AI ผู้เชี่ยวชาญนำไปสู่ความเกี่ยวข้องที่สูงขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณภาพของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่คุณผลิต

วิธีใช้ TextCortex ของเราเพื่อสร้างคำอธิบายการขายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณตามขนาด

เพียงเข้าสู่แอป TextCortex ไปที่ส่วน "ผู้สร้าง" แล้วเลือก " คำอธิบายผลิตภัณฑ์ ”

จากนั้นป้อนรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เช่น ชื่อ หมวดหมู่ คุณสมบัติ และความยาวของข้อความ จากนั้นกด " สร้าง" เสร็จแล้ว

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกสร้างขึ้นในไม่กี่วินาที

มันง่ายอย่างนั้น

หากคุณกำลังคิดว่าจะเขียนอะไรในส่วนคุณลักษณะ คุณสามารถป้อนคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ได้ที่นี่ เช่น:

• สี
• แบบฟอร์ม
• สไตล์
• ประเพณี
• วัตถุประสงค์

เช่นเคยพยายามช่วยให้นักเขียน AI ของเราเข้าใจสิ่งที่คุณหมายถึง เป็นการดีที่สุดหากคุณใช้รูปแบบเช่น " สี: สีแดง " หรือ " คุณลักษณะ: กระเป๋าแล็ปท็อป ”

แน่นอน คุณสามารถทดสอบสิ่งที่เหมาะกับสไตล์ของคุณได้มากที่สุด ค่ากลางมักจะเป็นกฎทอง คุณควรทดลองความคิดสร้างสรรค์ 35% ถึง 70% และดูว่าอะไรเหมาะกับคุณที่สุด

ในการเริ่มเขียนเนื้อหาในวงกว้างได้ฟรี สิ่งที่คุณต้องทำคือ:

1. ลงทะเบียน กับ TextCortex

2. ไปที่ ส่วน "ผู้สร้าง" และเลือกเทมเพลต "คำอธิบายผลิตภัณฑ์"

3. ให้คำแนะนำ TextCortex

4. สนุกกับการสร้างเนื้อหามากมายในไม่กี่วินาที

คุณสามารถสร้างเนื้อหาได้ มากมาย แต่คุณยังสามารถประหยัดเวลาและเงินได้อีกด้วย

ด้วยการใช้ TextCortex คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพคำอธิบายผลิตภัณฑ์ โอกาสในการขาย การตอบกลับ และการแปลงได้อย่างมาก และคุณสามารถลงทะเบียนฟรีเพื่อดูว่าเหมาะสมกับคุณอย่างไร

ถึงเวลาเลิกคิดมากเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ลดต้นทุนและเวลาในการเขียน และมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่แสดงออกถึงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดีที่สุด

ในขณะที่คุณมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจ ให้เนื้อหาของคุณเขียนเองโดยใช้ TextCortex

หากคุณพร้อมที่จะจุดไฟเผาเนื้อหาของคุณ ลงชื่อสมัครใช้ฟรี และดูว่า TextCortex ช่วยเพิ่มการสร้างรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณในทันทีได้อย่างไร