หลักการตลาดใหม่: สร้างกลยุทธ์ที่ดีกว่าสำหรับโลกดิจิทัล

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-14

หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด มีโอกาสที่ดีที่คุณได้รับการสอนว่า P ทั้งสี่ตัว (ราคา ผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน และสถานที่) ควรเป็นพื้นฐานของแคมเปญการตลาดใดๆ แต่ความคิดนั้นไม่ได้สร้างขึ้นสำหรับโลกดิจิทัลและความคาดหวังที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม หากคุณเดินเข้าไปในห้องเรียนการตลาดวันนี้ คุณจะพบว่ามีหลักการตลาดชุดแรกชุดใหม่ที่สร้างขึ้นสำหรับยุคใหม่นี้ โดยกำหนดเป็นความจริงที่สำคัญ 4 ประการ:

  1. ลูกค้าทุกคนแตกต่างกัน
  2. ลูกค้าเปลี่ยนหมด
  3. คู่แข่งทั้งหมดตอบสนอง
  4. ทรัพยากรทั้งหมดมีจำกัด

ในโลกที่โลกดิจิทัลเริ่มเป็นอันดับแรก สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวเร็วขึ้นมาก และการขายผลิตภัณฑ์ด้วยการระบุคุณสมบัติทั้งหมดหรือเสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น พฤติกรรมผู้บริโภค การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ช่องทางที่หลากหลาย และการแข่งขันที่เพิ่มมากขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องใช้ข้อมูลและกลยุทธ์ที่ผสมผสานกันเพื่อเป็นแนวทาง

หลักการใหม่ของการตลาดข้อแรก

ดังนั้น เรามาเจาะลึกหลักการแต่ละข้อและเรียนรู้ว่าหลักการเหล่านี้สามารถช่วยปรับกรอบความคิดทางการตลาดของคุณใหม่เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างไร

ลูกค้าทั้งหมดแตกต่างกัน: ความต้องการที่สำคัญสำหรับการแบ่งกลุ่มผู้ชมอย่างชาญฉลาด

ผู้ชมของคุณควรเป็นศูนย์กลางของการวางแผนสื่อ คุณต้องเข้าใจว่าพวกเขาบริโภคสื่ออย่างไร คาดหวังอะไรจากแบรนด์ และอะไรผลักดันให้พวกเขาพิจารณาแบรนด์ในสภาพแวดล้อมสื่อต่างๆ ความต้องการ การรับรู้ มุมมอง และพฤติกรรมที่แตกต่างกันทั้งหมดเหล่านี้จำเป็นต้องกลายเป็นจุดของข้อมูลที่เป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงสื่อผสมและการตัดสินใจด้านงบประมาณ

หลักการตลาดข้อที่ 1 ลูกค้าทุกคนต่างกัน

นั่นคือที่มาของการแบ่งกลุ่มผู้ชม ในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องรวบรวมข่าวกรองผู้บริโภคประเภทต่างๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและแจ้งการตัดสินใจทางการตลาด จากนั้นแปลข้อมูลข่าวกรองนั้นเป็นการเปิดใช้งานในช่องทางการตลาดของคุณ

ขั้นตอนแรกคือการรวมข้อมูลพฤติกรรมจากบุคคลที่หนึ่งของคุณเข้ากับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้บริโภคที่ใหญ่ขึ้น เพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มลูกค้าหลัก สร้างกลุ่มประชากรตามรุ่นที่มีความหมายตามกลุ่มเป้าหมายหลักและกลุ่มเป้าหมายที่เป็นโอกาสที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ พยายามสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่มีอย่างน้อย 5,000-10,000 คน คุณควรแยกผู้ชมหลักของคุณออกจากผู้ชมที่มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ จากนั้นจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของคุณตาม LTV

การแบ่งกลุ่มผู้ชมในด้านการตลาด

พยายามใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่สอดคล้องกับความเป็นส่วนตัว เช่น CDP เพื่อสร้างโครงสร้างที่อธิบายถึงไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในทุกขั้นตอน: ผู้บริโภค → ลูกค้า → การรักษา → ผู้เผยแพร่ศาสนา → ปั่นป่วน ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าถังเหล่านี้คืออะไรและจำนวนคนที่อยู่ในนั้น ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง เป้าหมายคือเพื่อทำความเข้าใจว่าตลาดในวงกว้างมีลักษณะอย่างไร และแบรนด์ของคุณสามารถเปลี่ยนผู้บริโภคให้เป็นลูกค้าได้อย่างไร จากนั้นเพิ่ม LTV สูงสุดสำหรับกลุ่มที่มีค่าที่สุดของคุณ

ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงเฟรมเวิร์กผู้ชมที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยให้คุณผ่านการเปลี่ยนแปลงที่ปั่นป่วนในอุตสาหกรรมการตลาดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการแยกส่วนของแพลตฟอร์ม ตลอดจนการตั้งค่าเวทีสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

คิดว่าจุดที่น่าสนใจสำหรับกลุ่มของคุณคือที่ไหนสักแห่งระหว่าง 25,000-200,000 คน; มากกว่านั้นแสดงว่าคุณควรแบ่งส่วนเพิ่มเติม ตรวจสอบว่าคุณใช้อนุกรมวิธานข้อมูลที่ถูกต้องและการติดแท็กที่เหมาะสมกับกลุ่มผู้ชมใหม่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพได้อย่างแม่นยำและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมเฉพาะของพวกเขาต่อไปเพื่อแจ้งกลยุทธ์ของคุณ

กลุ่มที่มีผู้เข้าร่วมถึงขั้นต่ำ 5,000-10,000 คนควรถูกส่งไปยังช่องทางสื่อแบบชำระเงินของคุณ จากนั้น คุณสามารถเริ่มแสดงโฆษณาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณตามข้อมูลที่คุณรวบรวมได้ โดยใช้ความคิดสร้างสรรค์และการส่งข้อความที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

การเปลี่ยนแปลงของลูกค้าทั้งหมด: ความคล่องตัวเป็นส่วนสร้างหรือทำลายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ความสัมพันธ์ของผู้คนกับแบรนด์นั้นไม่คงที่ ลูกค้าของคุณจะมีความต้องการที่แตกต่างกันเมื่อพวกเขาเปลี่ยนจากการเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณเป็นผู้ซื้อครั้งแรกเป็นลูกค้าที่ภักดี ความชอบของลูกค้าก็เปลี่ยนไปตามสไตล์ใหม่ๆ ปัจจัยทางเศรษฐกิจ รสนิยมส่วนตัว เหตุการณ์ในชีวิต และอื่นๆ ยังคงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

หลักการตลาด 2: ลูกค้าทุกคนเปลี่ยนแปลง

กุญแจสำคัญในการปลดล็อกความคล่องตัวคือข้อมูล ภายในองค์กร คุณควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับการเปลี่ยนแปลงของข่าวสารและแนวโน้มของอุตสาหกรรม ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในพฤติกรรมการซื้อที่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกิจของคุณ และเตรียมจัดลำดับความสำคัญใหม่เพื่อตอบสนอง

ในการรับข้อมูลนั้น คุณต้องมีแหล่งความจริงแหล่งเดียวที่คุณสามารถรวมจุดข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเกี่ยวกับรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนแปลงด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคและอุตสาหกรรม จากนั้นคุณสามารถดึงการเรียนรู้เหล่านั้นเข้าสู่กลุ่มผู้ชมเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมว่ากลุ่มใดต้องการอะไร และวิธีที่แบรนด์ของคุณสามารถนำเสนอโซลูชันผ่านการผสมผสานสื่อแบบบูรณาการ

ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดกับลูกค้า

พยายามสร้างศูนย์กลางแห่งความเป็นเลิศสำหรับสื่อทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถพิจารณาว่าแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร โดยไม่ต้องนำข้อสันนิษฐานที่มีอยู่แล้วจำนวนมากมารวมไว้ในตาราง ติดตามข้อมูลและลูกค้าของคุณในการผสมผสานช่องทางที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการเติบโตของแบรนด์และแบ่งปันเสียงในขณะที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ

จากนั้น คุณสามารถย้ายการใช้จ่ายได้อย่างรวดเร็วเพื่อปรับเปลี่ยน ปรับใช้ และทดสอบโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดจากแนวโน้มที่ใหญ่ขึ้น เช่น อัตราเงินเฟ้อหรือช่องทางโซเชียลใหม่ๆ คุณสามารถสร้างแคมเปญใหม่เพื่อจัดการกับการเปลี่ยนแปลงในชีวิตหรือการตั้งค่าพฤติกรรมที่กว้างขึ้น จากนั้นคุณสามารถปรับแต่งข้อความและข้อเสนอของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ณ เวลานั้น

คู่แข่งทั้งหมดตอบสนอง: การตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญ แต่อย่าสูญเสียสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง

เมื่อผู้บริโภคและสภาวะตลาดเปลี่ยนแปลงไป คู่แข่งจะตอบสนอง บางครั้งก็ในรูปแบบที่น่าแปลกใจ ความว่องไวไม่ได้เป็นเพียงการปรับข้อความเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับความรวดเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่ตอบสนองต่อสิ่งที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้โยนทารกออกไปพร้อมกับน้ำอาบเพื่อกระตุ้นความว่องไว คุณต้องเข้าใจว่าอะไรทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่าง และตำแหน่งของคุณพูดถึงลูกค้าของคุณอย่างไร และคำนึงถึงสิ่งนั้น แม้จะผ่านช่วงเวลาที่วุ่นวายของการเปลี่ยนแปลง

หลักการตลาดข้อที่ 3: ปฏิกิริยาของคู่แข่งทั้งหมด

เมื่อต้องรับมือกับคู่แข่งรายใหม่ในตลาดที่อาจเข้ามาแย่งส่วนแบ่งตลาด อย่าตกใจ ระวังการตัดสินใจที่สูญเสียความโดดเด่นเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณเอง ไม่ต้องมองไกลไปกว่าการตอบสนองของ Instagram ต่อการเติบโตของ TikTok: วิดีโอเริ่มดึงดูดผู้ชมออกจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่น Instagram ดังนั้น Instagram จึงเปิดตัว Reels ซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าใช้ฟีเจอร์ของ TikTok

ในความเป็นจริงการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่ Meta ประกาศว่าจะทำให้ Instagram คล้ายกับ TikTok มากยิ่งขึ้นถูกเลื่อนออกไปหลังจากเสียงโวยวายอย่างกว้างขวางถึง "Keep Instagram Instagram" และแม้จะมีความพยายามทั้งหมดของ Meta ผู้ใช้ TikTok ก็ยังคงใช้เวลาบน TikTok มากกว่า Instagram

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพิจารณาองค์ประกอบที่สำคัญสามประการของความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ เมื่อตัดสินใจว่าจะตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างไร:

  • แบรนด์ของคุณ: คุณหมายถึงอะไร
  • ประสบการณ์ของลูกค้า: คุณจัดประสบการณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการให้สอดคล้องกับสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของผู้คนหรือไม่?
  • วัฒนธรรมบริษัทของคุณ: กำลังปลูกฝังความกระหายในการคำนวณความเสี่ยงและนวัตกรรมหรือไม่?

ตัวอย่างเช่น ในช่องทางโซเชียลมีเดีย ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นในปี 2565 เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นควบคู่ไปกับปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เช่น อัตราเงินเฟ้อและความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัว การปรับแนวทางและวิธีการใช้จ่ายงบประมาณของคุณเพื่อให้เป็นไปตามความต้องการและอนุญาตให้มีการทดลองอย่างต่อเนื่องคือกุญแจสำคัญ

การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงควรเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนการตลาดของคุณ รวมถึงวิธีจัดการกับงบประมาณด้วย

แน่นอนว่าคุณควรจับตาดูการแข่งขัน แต่ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดแนวทางของคุณเองที่สร้างความว่องไวในกลยุทธ์ของคุณ นั่นไม่ได้หมายความว่าเพียงแค่ทำในสิ่งที่คุณเคยทำมาตลอด แต่หมายถึงการเลือกเวลาตอบสนองและมีกลไกที่เหมาะสม ซึ่งก็คือเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญ ที่จะช่วยให้คุณเลือกหลักสูตรที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ ผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ และ ลูกค้าของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะเศรษฐกิจถดถอย: หลายแบรนด์จะลดงบประมาณลง แต่นั่นเป็นข่าวดีสำหรับผู้นำที่ชาญฉลาดที่ไม่เพียงติดตามกลุ่ม ภาวะเศรษฐกิจถดถอยแสดงถึงโอกาสในการเติบโตที่สำคัญด้วยต้นทุนต่ำสำหรับธุรกิจที่ไม่ได้อยู่ในแนวทางของตนเอง เนื่องจากคู่แข่งจำนวนมากจะออกจากสนามหรือลดความพยายามลง

ผู้นำที่ตระหนักถึงโอกาสนั้นและลงเงินในตำแหน่งที่เหมาะสมจะก้าวกระโดดนำหน้าคู่แข่งและวางตำแหน่งเพื่อขยายช่องว่างนั้น เงินค่าสื่อของคุณจะไปได้ไกลกว่าด้วยการแข่งขันที่น้อยลง และหากคุณลงทุนในความสามารถด้านข้อมูลที่เหมาะสม สิ่งเหล่านี้จะขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในระยะสั้นและระยะยาว

ทรัพยากรทั้งหมดมีจำกัด: ความพยายามทางการตลาดของคุณต้องสอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ

องค์กรทุกขนาดประสบกับข้อจำกัดด้านทรัพยากร ซึ่งหมายความว่าแม้แต่แบรนด์ที่ครองหมวดหมู่ของตนก็จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีชิงไหวชิงพริบ ไม่ใช่แค่เอาชนะคู่แข่ง การวัดประสิทธิภาพทางการตลาดนั้นไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป้าหมายของคุณคือการได้รับผลกำไร คุณไม่สามารถอยู่ได้ทุกที่ ดังนั้นคุณต้องเข้าใจว่าการลงทุนด้านการตลาดส่งผลต่อผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไร เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณที่จำกัด

หลักการตลาด 4: ทรัพยากรทั้งหมดมีจำกัด

มีเครื่องมือสำคัญสองอย่างที่จะช่วยให้ความพยายามทางการตลาดของคุณสอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น: การสร้างแบบจำลองสื่อผสมและการทดสอบส่วนเพิ่ม ทั้งสองอย่างนี้ช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการตลาดมีผลกระทบอย่างไรต่อวัตถุประสงค์หลักของธุรกิจของคุณ นอกเหนือไปจากเมตริกไร้สาระหรือประสิทธิภาพเฉพาะแพลตฟอร์ม

เพื่อให้เข้าใจถึงคุณค่าของการลงทุนด้านการตลาดที่มีต่อธุรกิจโดยรวม คุณต้องสามารถดูข้อมูลประสิทธิภาพจากความพยายามด้านสื่อทั้งหมดของคุณในมุมมองแบบองค์รวม ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าไม่เห็นช่องทาง และประสิทธิภาพของช่องทางเพียงอย่างเดียวไม่ใช่จุดจบ แต่เป็นการเติบโตของธุรกิจโดยรวม โมเดลสื่อผสมที่ใช้งานได้ให้ภาพที่ชัดเจนว่าแต่ละแพลตฟอร์มและแต่ละความคิดริเริ่มภายในแพลตฟอร์มเหล่านั้นส่งผลกระทบต่อธุรกิจโดยรวมอย่างไร ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจได้ว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับส่วนใดของการเดินทางนั้น จุดใดที่คุณจัดทำดัชนีมากเกินไป และจุดใดที่คุณอยู่ต่ำกว่า- การจัดทำดัชนี

การสร้างแบบจำลองสื่อผสม

Growth Planner โมเดลสื่อผสมความเร็วสูงของ Wpromote ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Polaris ของเรา แบบจำลองจะส่งกลับในสื่อแบบชำระเงินและช่องทางออฟไลน์ทั้งหมด เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถสร้างแผนการดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนงบประมาณหรือบรรลุเป้าหมายรายได้เป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าเราสามารถเข้าใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงในการลงทุน เช่น การเพิ่มหรือลดการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งหรือแม้แต่ในโครงการริเริ่มเฉพาะ ส่งผลต่อผลลัพธ์ในระดับธุรกิจโดยรวมอย่างไร นอกจากนี้ยังบอกเราถึงวิธีการลงทุนด้วยกลวิธีเฉพาะ ไปจนถึงช่อง เดือน สัปดาห์ และวัน เพื่อให้เรามั่นใจได้ว่าเราวางเงินสื่อของคุณไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องและสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจของลูกค้าของเรา

การสร้างแบบจำลองประเภทนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นแผนงานที่ชัดเจนซึ่งเน้นโอกาสสำหรับการลงทุนที่เพิ่มขึ้น เราสามารถตัดสินใจได้ว่าควรใช้เงินดอลล่าร์ที่ดีที่สุดต่อไปที่ไหนและผลกระทบที่น่าจะมีต่อธุรกิจโดยรวม

โมเดลสื่อผสมของ Growth Planner รวมการทดสอบส่วนเพิ่ม

ส่วนเพิ่มหมายถึงผลกระทบที่แท้จริงของแคมเปญการตลาดของคุณ เช่น การแก้ปัญหาจำนวน Conversion ที่เกิดขึ้นเนื่องจากโฆษณาของคุณโดยการลบ Conversion ที่อาจจะเกิดขึ้น คิดดังนี้: หากมีคนแสดงโฆษณาบน Google และทำการซื้อ Google จะระบุการขายว่าเป็นโฆษณาของคุณ แต่ถ้าคนนั้นกำลังจะซื้อล่ะ คุณไม่ได้รับมุมมองที่ถูกต้องทั้งหมดเกี่ยวกับผลกระทบที่โฆษณาของคุณมีโดยไม่ลบคอนเวอร์ชั่นเหล่านั้น

นั่นเป็นเหตุผลที่การทดสอบส่วนเพิ่มมีความสำคัญมากกว่าที่เคย เนื่องจากเราพึ่งพาโมเดลมากขึ้น และยากต่อการเข้าใจอิทธิพลและการระบุแหล่งที่มาข้ามแชนเนล การทดสอบส่วนเพิ่มที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้คุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประสิทธิภาพแบบจำลองและได้ภาพที่ชัดเจนว่าแคมเปญของคุณส่งผลต่อการเดินทางของลูกค้าอย่างไร

วิธีการพื้นฐานในการทดสอบส่วนเพิ่มมีสี่ขั้นตอน:

  1. กำหนดเป้าหมายการทดสอบและสมมติฐานของคุณ และ KPI ใดที่เกี่ยวข้อง: คุณต้องการทราบอะไร คุณเชื่อว่าอะไรจะเกิดขึ้น? เมตริกใดที่เกี่ยวข้องกับการตอบคำถาม
  2. แบ่งผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มควบคุม (ซึ่งจะไม่เห็นโฆษณาของคุณ) และกลุ่มทดสอบที่สุ่มเลือก (ซึ่งจะได้รับโฆษณา) คุณต้องมีจำนวนคนที่มีนัยสำคัญทางสถิติในแต่ละกลุ่มเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย และทั้งสองกลุ่มควรมีความคล้ายคลึงกันมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
  3. ตั้งค่าพารามิเตอร์ของการทดสอบของคุณ รวมทั้งเวลาและระยะเวลา สำหรับการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับตัวแปรหลายตัว คุณต้องมีนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอยู่ในมือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้ผลลัพธ์ที่นำไปใช้ได้จริง
  4. วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณ! วิธีที่ง่ายที่สุดในการวิเคราะห์นี้คือการลบอัตราการแปลงของกลุ่มควบคุมออกจากอัตราการแปลงของกลุ่มทดสอบ แล้วหารด้วยอัตราการแปลงของกลุ่มทดสอบ โดยพื้นฐานแล้ว มีสามผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ ได้แก่ การเพิ่มขึ้นในเชิงบวก การเพิ่มขึ้นในเชิงบวก ชีวิตที่เพิ่มขึ้นที่เป็นกลาง และการเพิ่มขึ้นในเชิงลบ

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณของคุณ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่สื่อสารกับลูกค้าของคุณ เปลี่ยนแปลงตามเวลา และเป็นผู้นำของการแข่งขัน คุณต้องสามารถรวมเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่เข้ากับความพยายามของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องประเมินว่าแคมเปญของคุณทำงานเพื่อช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่หลักการทั้งสี่นี้สามารถช่วยให้คุณระลึกได้เสมอ

เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาแห่งการเปลี่ยนแปลงและผลักดันการเติบโตอย่างมีกำไรผ่านภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่อาจเกิดขึ้นด้วยคำแนะนำฉบับเต็มของเรา

กลยุทธ์การตลาดการตลาดดิจิทัล