8 วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางเวลากะพนักงานของคุณในปี 2022

การจัดตารางกะพนักงานน่าจะง่ายใช่มั้ยล่ะ! คุณไม่ต้องการให้การจัดกำหนดการใช้เวลามาก แต่ก็ยังต้องใช้เวลา ผู้จัดการโดยเฉลี่ยของคุณใช้เวลา 3.14 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการจัดตารางเวลาพนักงาน แม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ และบริษัทขนาดใหญ่ก็ยังมีอาการไมเกรนตามกำหนดเวลาจำนวนมาก และเป็นที่ทราบกันดีว่ามีข้อผิดพลาดหลายล้านดอลลาร์ในการจัดตารางกะพนักงาน

หากผู้ยิ่งใหญ่ที่มีประสบการณ์และงบประมาณทั้งหมดทำผิดพลาด คุณคงคาดหวังว่าสำหรับการจัดการพนักงานในธุรกิจขนาดเล็ก - กำหนดการกะพนักงานจะถึงวาระตั้งแต่ต้น แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็น

คิดว่าการจัดตารางกะของคุณเหมือนเครื่องจักรที่มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวจำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้เครื่องจักรทำงานได้อย่างถูกต้องและโดยส่วนใหญ่โดยอัตโนมัติ ถ้าส่วนใดส่วนหนึ่งล้มเหลว อีกส่วนหนึ่งก็ต้องหย่อนลงไป หากล้มเหลวแสดงว่าเครื่องของคุณต้องการการซ่อมแซม

เท่าที่เครื่องจักรทำงาน ของดีๆ แทบไม่ต้องบำรุงรักษา ในขณะที่บางเครื่องแทบไม่มีเทปพันสายไฟและความตั้งใจที่ดี หากการจัดตารางกะพนักงานของคุณเป็นหนึ่งในการจัดกำหนดการตามสเปรดชีตเก่าที่เป็นสนิมหรือการจัดกำหนดการด้วยตนเอง (ที่ห้ามพระเจ้า) แทนที่จะเป็นซอฟต์แวร์กำหนดเวลากะสมัยใหม่ ความผิดพลาดทั่วไปอาจทำให้คุณต้องเสียเงินจำนวนมาก

เกิดอะไรขึ้นกับการจัดตารางพนักงานของ RyanAir

ในเดือนกันยายน 2017 สายการบินถูกบังคับให้ ยกเลิกเที่ยวบิน 20,000 เที่ยวบินเนื่องจากปัญหา การขึ้นเครื่อง ส่งผลให้สายการบินที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปมีผู้โดยสารจำนวนมากไม่สามารถให้บริการนักบินบนเครื่องบินได้ ผลที่ได้คือพายุของลูกค้าที่โกรธแค้น การจ่ายเงินชดเชยและค่าปรับหลายพันปอนด์ นักบินจำนวนมากออกไปทำงานให้กับคู่แข่ง และความจำเป็นในการเพิ่มเงื่อนไขการจ่ายเงินและการอัพเกรดอย่างมากเพื่อให้พวกเขาที่เหลืออยู่ต่อ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ RyanAir ถูกจับโดยไม่ได้คาดเข็มขัดนิรภัย ไม่ใช่แผนการบินที่ดีสำหรับบริษัทที่มีสโลแกนว่า "Always Getting Better"

ข้อผิดพลาดในการจัดตารางเวลามีค่าใช้จ่ายสูง

ฉันคิดว่าเราทุกคนต่างเห็นพ้องต้องกันว่าข้อผิดพลาดในการจัดกำหนดการอาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่าย เท่าไร? RyanAir ถูกบังคับให้สัญญานักบินปรับปรุงค่าจ้างและเงื่อนไขซึ่งอ้างว่าเกินกว่าที่คู่แข่งเสนอ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่เพียงพอต่อการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคต นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทจ้างนักบินหลายร้อยคนโดยหวังที่จะนำอัตราส่วนลูกเรือเป็น 11.0 นักบินต่อเครื่องบิน จาก 10.5 ทันเวลาสำหรับวันหยุดฤดูร้อนของยุโรป

RyanAir ยังลงทุนในการปรับตารางเวลากะและการบันทึกการขาดงานให้เหมาะสม ซึ่งรวมถึงแอพโทรศัพท์มือถือควบคุมลูกเรือใหม่ การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการและการนำแอปพนักงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปใช้ไม่ได้พาดหัวข่าวประชาสัมพันธ์ แต่เป็นส่วนสำคัญในแผนของ RyanAir เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการกำหนดการนำร่องที่มีค่าใช้จ่ายสูงจนเกือบพลาด

วิธี ประหยัดเงินในการจัดตารางเวลากะ (อย่า เป็นอีก RyanAir )

1. กำหนดการกะแผนล่วงหน้า

เวลาคือทุกสิ่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลดการร้องขอการขาดงานและการขาดงานโดยเพียงแค่ให้ตารางการทำงานแก่พนักงานล่วงหน้า เวลามากขึ้นในการเตรียมตัวและเปลี่ยนกะช่วยให้พนักงานมีความยืดหยุ่นที่จำเป็นในการเคลื่อนย้ายสิ่งต่างๆ เพื่อให้ตรงกับตารางกะของพวกเขา

การให้ทุกคนมีพื้นที่เพียงพอในการวางแผนและปรับตัวก็จะช่วยลดอัตราการแย่งชิงในนาทีสุดท้ายเพื่อค้นหาสิ่งทดแทน คุณรู้ว่าอันไหน — อันไหนกินเวลาทำงานของผู้จัดการเหล่านั้น

พูดง่ายกว่าทำ?

แน่นอนว่าการวางแผนพนักงานล่วงหน้าสองหรือสามสัปดาห์อาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว อย่างไรก็ตาม การมีแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้พนักงานป้อนการตั้งค่ากะล่วงหน้า และดูกำหนดการที่วางแผนไว้และเป็นปัจจุบันในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า จะช่วยลดความเครียดและความตึงเครียดโดยรวมที่เกี่ยวข้องกับการโพสต์กำหนดการในนาทีสุดท้าย

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างกิจวัตรและปรับปรุงวิธีการทำงานของคุณ เช่นเดียวกับลูกเสือที่ดีคนใดคนหนึ่งจะบอกคุณว่าใช้เวลาในการเตรียมตัวตอนนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาในภายหลังและช่วยให้คุณเข้าสู่ร่องที่มีการเตรียมกะไว้ล่วงหน้า ด้วยวิธีนี้ ต่อให้มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น และสิ่งที่จะเกิดขึ้น คุณก็จะพร้อมสำหรับพวกเขา

ไม่ต้องพูดถึง กำหนดการที่คาดการณ์ได้ช่วยให้พนักงานของคุณมีความสุขและมีส่วนร่วมกับองค์กรของคุณ พวกเขาสามารถดำรงชีวิตนอกงานและสำหรับพ่อแม่ที่ทำงานซึ่งมีความหมายมาก กำหนดการที่คาดการณ์ได้อาจหมายความว่าพนักงานของคุณตัดสินใจที่จะอยู่กับคุณนานขึ้น แก้ปัญหา ปัญหาที่ร้ายแรงที่สุดของการใช้แรงงานรายชั่วโมง นั่นคือ การลาออกของพนักงาน

จากการศึกษาของ CAP ค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนพนักงานประมาณ 16% ของเงินเดือนประจำปี การรักษาตารางเวลาที่คาดเดาได้อาจช่วยให้คุณประหยัดได้มากกว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียว ซึ่งอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจของคุณ

2. ปฏิเสธการนัดหมายการโทร

การจัดกำหนดการเมื่อโทรเรียกเป็นวิธีปฏิบัติในการขอให้พนักงานโทรเข้ามาก่อนที่กะจะเริ่มต้นและตรวจสอบว่ามีความจำเป็นจริง ๆ การจัดตารางเวลาพนักงานสำหรับกะแล้วส่งพวกเขากลับบ้านหากกะช้าเป็นแนวปฏิบัติที่น่าสงสัยและอาจทำให้คุณต้องเสียเงินมากกว่าที่จะประหยัดได้ เกี่ยวข้องกับข้างต้นอย่างมาก กำหนดการต้องสามารถคาดเดาได้ ไม่ใช่แค่เพื่อประโยชน์ของผู้จัดการ แต่สำหรับพนักงานด้วย

จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ส่วนใหญ่จะฝึกการจัดกำหนดการเมื่อโทรติดต่อ แต่เนื่องจากกฎระเบียบที่เข้มงวดและแรงกดดันจากสาธารณะ The Gap, A&F, Starbucks และบริษัทอื่นๆ ได้ให้สัญญาว่าจะยุติการกำหนดเวลารับสาย อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ของเรื่องราวเท่านั้น สิ่งที่พวกเขาไม่ได้บอกคุณก็คือ พวกเขามีผู้ถือหุ้นให้นึกถึง และหากมีผลกำไรจำนวนมากในการจัดกำหนดการเมื่อโทร พวกเขาจะยังทำมันอยู่

ข้อตกลงที่แท้จริงคือการจัดกำหนดการเมื่อโทรไม่ได้เป็นเพียงสิ่งไม่ดีสำหรับการประชาสัมพันธ์เท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แย่สำหรับปัญหาที่กำลังเติบโต ซึ่งก็คือการตั้งเวลาที่ไม่เหมาะที่จะลงเอยด้วยค่าใช้จ่ายในการทำงานเกินกำลังของคุณ มีวิธีการแก้ปัญหานี้ที่ดีกว่าและคุ้มค่ากว่า แต่ผู้จัดการจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับข้อมูลเป็นอย่างมาก และคอยติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจของตน

3. จับตาดูการทำงานล่วงเวลา

ตารางเวลาที่เหมาะสมที่สุดไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ค้าปลีกเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญมากในอุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย เมื่อพูดถึงผู้รับเหมา OT เป็นที่ที่เงินอยู่ที่ มีความเข้าใจผิดกันทั่วไปที่ว่าการทำงานล่วงเวลานั้นไม่ได้ทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากค่าโสหุ้ยคงที่ทั้งหมดนั้นคิดไว้แล้วในสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมง มาตรฐาน การจ่ายเงินและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจะถูกหักล้างเนื่องจากคุณได้พิจารณาว่าเป็นค่าโสหุ้ยคงที่แล้ว

เพื่อการทำงานนั้น คุณต้องเก่งมากในการเสนอราคาลูกค้าของคุณ ในด้านหนึ่ง และการจัดการผลิตภาพของพนักงานของคุณ ในอีกทางหนึ่ง การทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งจากสองสิ่งอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายพอ หากคุณสามารถจัดการทั้งสองอย่างได้อย่างต่อเนื่อง แสดงว่าคุณได้เข้าใจการทำสัญญานี้แล้ว

สำหรับมนุษย์ที่เหลือ นี่คือสิ่งที่มักจะเกิดขึ้น (ตัวอย่างมารยาทของ WoodWeb):

สมมติว่าคุณอยู่ในงานที่มีราคาคงที่และด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณทำงานล้าหลังโดยไม่ใช่ความผิดของคุณเองและไม่มีบทลงโทษใดๆ (กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณอยู่ข้างหลังเพราะบางอย่าง เช่น ฝนตกล่าช้า ไม่ใช่เพียงเพราะ บางอย่างใช้เวลานานกว่าปกติ)

คุณจะทำงานในช่วงสุดสัปดาห์โดยจ่ายเงิน OT ให้กับพนักงานทั้งๆ ที่คุณคิดงานในอัตราปกติหรือไม่ เพียงเพื่อที่คุณจะได้เริ่มงานอื่นที่คุณได้กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ว่าจะเริ่มในวันจันทร์ และเลื่อนงานเริ่มจนถึงวันอังคาร คำตอบคือคุณทำงานนอกเวลาในช่วงสุดสัปดาห์ในอัตราปกติ (เป็นการชำระล้าง) แต่เนื่องจากคุณสามารถเริ่มงานถัดไปได้ตรงเวลา และคุณไม่ได้สูญเสียวันที่มีปริมาณงานเลย

ตัวอย่างที่ 2 แสดงให้เห็นว่าคุณจำเป็นต้องคำนวณค่าล่วงเวลาให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ล่วงหน้าอย่างไร หรือสุดท้ายแล้วคุณก็ต้องเสียค่าใช้จ่าย เช่น ค่าโสหุ้ยของคุณคิดจาก 320 ชั่วโมงการทำงานต่อเดือน (2 คน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลา 1 เดือน) และ คุณใช้เวลาเพียง 240 ชั่วโมงจากทั้งหมด และ 40 ชั่วโมงจาก 240 ชั่วโมงทำงานล่วงเวลา กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณทำงานชายสองคนของคุณเป็นเวลา 60 ชั่วโมงในสัปดาห์ที่ 1 ตามกำหนดเวลาของงาน จากนั้นคุณส่งพวกเขากลับบ้านเพราะไม่มีงานต้องทำในสัปดาห์ที่ 2 และ 3 จากนั้นคุณทำงานเป็นเวลา 60 ชั่วโมงในสัปดาห์ที่ 4 อีกครั้งตามกำหนดเวลาของงาน แต่อาจขาดสื่อและหรือข้อมูลที่จะเริ่มในช่วงสองสัปดาห์ที่พวกเขาไม่มีอะไรทำ (มันจะไม่ชัดเจนอย่างนี้ แต่เพื่อแสดงประเด็นของฉัน ฉันเลือกตัวอย่างนี้เพื่อความเรียบง่าย)

สำหรับธุรกิจที่จ่ายเงินค่าล่วงเวลาให้กับพนักงาน การทำงานล่วงเวลามักกลายเป็นปัญหา วิธีแก้ปัญหานั้นง่ายมาก แค่ปฏิเสธ OT หากคุณมีพนักงานที่ต้องทำงานมากกว่าปกติ 40 ชั่วโมง/สัปดาห์ มันอาจจะคุ้มค่าที่จะจ้างพนักงานที่ได้รับเงินเดือน การเปลี่ยนพนักงานจากการมีสิทธิ์ทำงานล่วงเวลามาเป็นลูกจ้างที่ได้รับเงินเดือนเป็นกลยุทธ์ที่บริษัทต่างๆ อย่างเช่น Walgreens ใช้

4. ตอบสนองอย่างรวดเร็ว

สถานการณ์ฝันร้าย: พนักงานครึ่งหนึ่งที่มีกำหนดจะเปิดร้านในวันพรุ่งนี้เรียกคนป่วยด้วยโรคหวัดที่น่ารังเกียจที่ลุกลาม หรือลองนึกภาพสถานการณ์ที่มีความสุขและยอดเยี่ยมที่ธุรกิจของคุณได้รับการรีวิวเชิงบวกที่คาดไม่ถึงจากคนดังในโซเชียลมีเดีย และลูกค้าก็หลั่งไหลเข้า มามากมาย สิ่งที่คุณทำตามปกติคือตื่นตระหนก ตื่นตระหนก จากนั้นจึงโทรหาพนักงานทุกคน ซึ่งอาจเสนอค่าจ้างเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงกะในนาทีสุดท้ายให้พวกเขา

ในทั้งสองกรณี คุณต้องตอบสนองอย่างรวดเร็ว หากคุณต้องการมีกำลังคนที่จำเป็นตลอดเวลาเพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างราบรื่น การโทรที่วุ่นวายแทบจะไม่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในแผนหมุนเวียนที่วางแผนไว้ ตามหลักการแล้ว เมื่อพนักงานสามารถ "อ้างสิทธิ์" กะได้ พวกเขาจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติและสามารถเลือกที่จะรับได้หากว่างและสามารถใช้กะเพิ่มเติมได้

ในส่วนที่ 1 เราได้กล่าวถึงประโยชน์ของการมีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณและผลกระทบเชิงบวกต่อการลาออกของพนักงานอย่างไร เทคโนโลยียังเป็นเพื่อนของคุณเมื่อพูดถึงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานของคุณ มีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถเปลี่ยนฝันร้ายของการสื่อสารให้เป็นกระบวนการที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ แม้ว่าคุณจะต้องติดต่อเจ้าหน้าที่สำรองนอกเหนือจากพนักงานที่ได้รับเงินเดือนปัจจุบันของคุณ

5. การกระจายกะที่ยุติธรรม (และฉลาด)

มนุษย์มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเป็นเป้าหมาย ดังนั้นเมื่อวางแผนตารางกะพนักงาน เราอาจได้รับอิทธิพลจากนิสัยที่เราพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป พนักงานบางคนไม่พอใจเพราะ (พวกเขาคิดว่า) คุณกำลังเล่นเกมโปรด บางคนได้รับกะน้อยลงหรือมีตัวเลือกการทำงานล่วงเวลาน้อยลง

ในหลายกรณี เหตุผลก็คือความแตกต่างในด้านทักษะและประสบการณ์ คุณต้องการพนักงานอย่างน้อยหนึ่งคนที่สามารถปิดร้านในกะเย็นได้ แต่นั่นอาจทำให้พนักงานคนเดิมได้รับบทบาทนั้นคืนแล้วคืนเล่า ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ดีก็ได้

คอมพิวเตอร์ไม่เล่นรายการโปรด เพียงแค่ตั้งค่าและไป คุณสามารถกำหนด "บทบาท" และทักษะของพนักงานในขณะที่ตั้งค่า rota ที่สมบูรณ์แบบเพื่อพิจารณาความชอบของพนักงานและความต้องการของธุรกิจของคุณได้เช่นกัน

หากคุณยังไม่ได้ทำ ให้เตรียมซอฟต์แวร์บัญชีรายชื่อ หรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์การจัดการกะเพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกะของคุณ มีของดีอยู่สองสามอย่างที่จะไม่ต้องยุ่งยากมากในการติดตั้งและจะไม่ทำให้กระเป๋าของคุณว่างเปล่า

6. ลดความซับซ้อนของการจัดสรรกะ

การเปลี่ยนแปลงกะด้วยตนเองและการแลกเปลี่ยนเพิ่มค่าใช้จ่ายเล็กน้อยสำหรับทั้งพนักงานและผู้จัดการ เราทุกคนเห็นแล้วว่าเกิดขึ้น มีการร้องขอหรืออนุมัติการเปลี่ยนแปลงกะด้วยตนเอง แต่ที่ใดที่หนึ่งระหว่างทางจะถูกลืมหรือสื่อสารผิดพลาด

กระบวนการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพสำหรับการเปลี่ยนกะและการอนุมัติสามารถทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับทุกคน ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าทุกกะจะมีพนักงานที่มีทักษะและ "บทบาท" ที่ จำเป็น

สร้างตารางกะที่สมบูรณ์แบบสำหรับพนักงานของคุณได้ฟรี

7. การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ช่วย เปลี่ยนผู้จัดการได้ อย่างไร

รายละเอียดนับ ถามผู้จัดการพนักงานคนใดก็ได้ ความเข้าใจหมายถึงลูกค้าของคุณไม่ได้รับบริการที่พวกเขาสมควรได้รับ และพนักงานของคุณทำงานหนักเกินไป การทำงานเกินกำลังหมายความว่าคุณกำลังสูญเสียเงินจากค่าจ้างที่ไม่จำเป็นให้กับพนักงานที่ยืนอยู่แถวๆ นั้นโดยฝันว่าจะบินไปพักผ่อนในวันหยุด คุณต้องทำให้ถูกต้อง

ความสามารถในการบัญชีสำหรับต้นทุนและรายได้ทั้งหมดต่อกะคือสิ่งที่แยกผู้จัดการกะที่ดีออกจากผู้จัดการที่ยอดเยี่ยม ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดเกี่ยวกับเทคโนโลยี คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณต้องการใช้งานอย่างไร เช่นเดียวกับการจัดหาพนักงาน คุณไม่ต้องการให้มีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอหรือสินค้าคงคลังเกินสต็อก ทุกอย่างต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด แต่นี่คือจุดที่คุณต้องพึ่งพา จำเป็นต้องปรับให้เหมาะสม ไม่ใช่สำหรับกะของเมื่อวาน แต่สำหรับกะของพรุ่งนี้และของสัปดาห์หน้า

คุณและผู้จัดการกะ ผู้จัดการโครงการ หรือหัวหน้าคนงานจำเป็นต้องเป็นวิซาร์ดทางสถิติและคาดการณ์ค่าใช้จ่ายและรายได้ในอนาคตของคุณ

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์คืออะไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์ใช้สถิติ เช่น ประวัติรายได้สำหรับงานติดตั้ง หรือรายได้สำหรับกะกลางวัน เพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต

ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้รับเหมา HVAC คุณสามารถใช้แบบจำลองการคาดการณ์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากงานติดตั้งระบบท่อทั้งหมดของคุณในปีที่ผ่านมา เช่น ค่าอะไหล่ เงินเดือน รายได้ต่อชั่วโมงที่ทำงาน และใช้ข้อมูลนี้เพื่อคาดการณ์วิธีคิดต้นทุน งานติดตั้งระบบท่อต่อไปของคุณ

คุณสามารถทำอะไรกับแบบจำลองการคาดการณ์

• รับงานในกลุ่มอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตซึ่งจะทำกำไรได้มากขึ้นในอนาคต
• พนักงานของคุณเปลี่ยนไปพร้อมกับพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดี
• พนักงานลงกะช้าของคุณ
• คาดการณ์ต้นทุนและรายได้ต่องาน/กะ .อย่างแม่นยำ
• ทำนายผลการปฏิบัติงานของพนักงานของคุณ
• คาดการณ์ค่าใช้จ่ายในการขยายธุรกิจของคุณและรายได้ที่คาดการณ์ไว้

โมเดลการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์หลัก 3 แบบสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกะ

มีโมเดลการคาดการณ์หลักสามแบบที่เกี่ยวข้องกับการปรับกะให้เหมาะสมที่สุด:

1. ตัวแบบความโน้มเอียง — ดูตัวแปรที่มีอยู่เพื่อทำนายการกระทำ
2. โมเดลคลัสเตอร์ — จัดเรียงผู้ใช้ตามอัลกอริทึมเป็นกลุ่มตามพฤติกรรม
3. การกรองการทำงานร่วมกัน — ใช้เครือข่าย Bayesian เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ความหมายแฝง และเทคนิคอื่นๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่เหมือนกัน (ถ้าคุณชอบ The Godfather คุณจะชอบ Scarface )

โซลูชันซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการส่วนใหญ่ที่นำเสนอโมเดลการปรับให้เหมาะสมนั้นใช้งานได้กับหนึ่งในโมเดลเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์การตั้งเวลาคาดการณ์อาจมีราคาแพงมาก ดังนั้นหากคุณต้องการประหยัดเงินและเรียนรู้สิ่งใหม่ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้แต่ละรุ่นโดยคลิกที่ลิงก์ด้านบน

8. ทิ้งกระดาษ เปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์

ขั้นตอนด้านบนในการเพิ่มประสิทธิภาพกำหนดการของพนักงานนั้นต้องการให้คุณเปิดรับเทคโนโลยีและก้าวข้ามตารางกระดาษที่ล้าสมัยและสเปรดชีตที่ไม่น่าเชื่อถือ ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาที่ยืดหยุ่นและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งมีให้สำหรับธุรกิจทุกขนาด ไม่มีเหตุผลใดที่คุณจะใช้วิธีการแบบเก่าในการตั้งเวลากะในปี 2018 ต่อไป อันที่จริง การเปลี่ยนไปใช้แอปจัดตารางเวลากะจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มากกว่า ซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะเสียค่าใช้จ่าย

แล้วกระดาษล่ะ? คุณยังสามารถสร้างเครื่องบินกระดาษจากเครื่องบินได้ และส่งมันบินไปรอบๆ สำนักงานโดยไม่ต้องมีนักบิน เพราะคุณไม่จำเป็นต้องจัดการนักบินหลายพันคน ซึ่งต่างจาก RyanAir ทุกคนที่ต้องการพักผ่อนในช่วงวันหยุด และหากพนักงานของคุณไม่ใช่คนที่มีเทคโนโลยี นี่คือคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ซึ่งอาจช่วยได้

บรรทัดล่างในการเพิ่มประสิทธิภาพตารางกะพนักงาน

หากคุณเป็นเหมือนผู้จัดการทั่วไปของเราก่อนหน้านี้ คุณอาจใช้เวลาพอสมควรในการสร้างโรตากะของคุณ แต่มันไม่ได้จบเพียงแค่นั้น แล้วการสลับกะล่ะ? การเปลี่ยนแปลงกำหนดการ? ลองนึกภาพว่าคุณและทีมของคุณจะทำอะไรได้บ้างหากคุณจัดตารางได้ไม่ห่วย! จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันบอกคุณว่าคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขาดงานโดยไม่ได้วางแผนไว้ เช่นเดียวกับค่าใช้จ่ายในการทำงานที่ไม่เพียงพอและการทำงานเกินกำลัง

1. กำหนดการกะแผนล่วงหน้า
2. ปฏิเสธการนัดหมายการโทร
3. จับตาดูการทำงานล่วงเวลา
4. ตอบสนองอย่างรวดเร็ว
5. การกระจายกะที่ยุติธรรม (และชาญฉลาด)
6. ลดความซับซ้อนของการจัดสรรกะ
7. การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ช่วยเปลี่ยนผู้จัดการได้อย่างไร
8. ทิ้งกระดาษ เปลี่ยนเป็นซอฟต์แวร์