การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนด้านลอจิสติกส์โดยการเอาต์ซอร์ซ Fulfillment Services

เผยแพร่แล้ว: 2019-03-30

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน: การเติมเต็มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม

คุณอาจมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม ตะกร้าสินค้าที่สามารถเลื่อนลูกค้าของคุณเพื่อชำระเงินได้อย่างง่ายดาย และที่สำคัญที่สุดคือผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก แต่ถ้าการดำเนินการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซของคุณล้มเหลวในการดำเนินงานอย่างราบรื่น ธุรกิจบนเว็บของคุณก็จะแสดงออกมาทั้งหมดและไม่ต้องดำเนินการใดๆ

การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซไม่ใช่ส่วนที่น่าพึงพอใจที่สุดในการดำเนินธุรกิจ แต่ในขณะเดียวกัน อาจเป็นสิ่งหนึ่งที่ผลักดันธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่ความสำเร็จได้

การปฏิบัติตามตรงเวลาและแม่นยำเท่ากับลูกค้าที่มีความสุขและการตอบรับเชิงบวก และระบบการเติมเต็มทางอิเล็กทรอนิกส์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยประหยัดเวลาและเงินอันมีค่าของคุณสำหรับการขยายธุรกิจของคุณ

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 1

(ที่มา: Landmarkglobal)

การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้สังเกตด้วยซ้ำ การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซมีอยู่ทั่วทุกหนทุกแห่ง เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณมาโดยตลอด คุณเป็นผู้ให้บริการ e-fulfillment ของคุณเองเมื่อคุณกำลังบรรจุกล่องในโรงรถของคุณ หรือติดฉลากบนบรรจุภัณฑ์ของคุณ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจจ้างบริการด้านโลจิสติกส์จากบุคคลที่สาม (3PL) จากภายนอก ซึ่งเป็นที่ที่ Boxme และโซลูชันการเติมเต็มของเราอยู่ในใจ แต่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง

->> ดูเพิ่มเติม: บริษัทขนส่งภายนอก – ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของธุรกิจ

การปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซยังเป็นส่วนที่คุณส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้ซื้อของคุณอย่างแท้จริง ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การรับผลิตภัณฑ์ไปยังชั้นวางในศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ ไปจนถึงการหยิบสินค้า การบรรจุและการจัดส่ง

เพื่อแยกย่อย มีสี่องค์ประกอบพื้นฐานของกระบวนการ e-fulfillment:

  • การรวมศูนย์การจัดเก็บและการปฏิบัติตาม
  • การรับและการจัดการสินค้าคงคลัง
  • การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ (หยิบ แพ็ค และจัดส่ง)
  • การจัดการส่งคืน

1. การรวมศูนย์การจัดเก็บและการเติมเต็ม

เมื่อคุณนึกถึงคลังสินค้า คุณอาจจินตนาการถึงชั้นวางสินค้าเรียงรายเป็นแถว อย่างไรก็ตาม ที่แกนหลักแล้ว ศูนย์ปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซที่ดีทุกแห่งล้วนเป็นบริษัทเทคโนโลยีทั้งหมด

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณควรผสานรวมกับศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณอย่างราบรื่น ดังนั้นคำสั่งซื้อจึงส่งตรงไปยังบุคคลที่รับผิดชอบในการส่งออก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นผู้ขายทุกช่องทาง บริษัท 3PL ของคุณควรช่วยคุณซิงค์กับทุกแพลตฟอร์มที่คุณขาย และการทำเช่นนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายถือเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

2.การรับและการจัดการสินค้าคงคลัง

การรับและการจัดการสินค้าคงคลังเป็นส่วนที่คลังสินค้าเติมเต็มจำนวนมากขาดหายไป พาเลทที่ค้างอยู่ในแท่นวางสินค้าเพียงชิ้นเดียวหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณไม่อยู่ในสินค้าคงคลัง และไม่มีสินค้าคงคลังหมายความว่าไม่มีการขาย แน่นอนว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ดี บริษัทผู้ให้บริการ e-fulfillment ระดับแนวหน้าควรจะสามารถย้ายสินค้าของคุณจากท่าเทียบเรือไปยังสินค้าคงคลังได้ภายในหนึ่งถึงสองวันอย่างมากที่สุด

อีกแง่มุมหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินค้าคงคลังคือการหดตัว กล่าวคือ การสูญเสีย การโจรกรรม และการแตกหัก ศูนย์ปฏิบัติตามข้อกำหนดบางแห่งให้ความสำคัญกับการจัดการสินค้าคงคลังเป็นอันดับแรก และจะรับผิดชอบรายการใดๆ ที่สูญหายหรือแตกหักขณะอยู่บนชั้นวาง ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงการหดตัวเมื่อคุณคำนวณระดับสต็อกที่เหมาะสม

->> ดูเพิ่มเติม: การดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยแผนกรับ

3. การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ: เลือก บรรจุ และจัดส่ง

เมื่อมีคำสั่งซื้อเข้ามา คลังสินค้าจัดการสินค้าจะเลือกสินค้าที่เหมาะสมเพื่อใส่ในกล่องต่างๆ บรรจุอย่างระมัดระวัง และจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ นั่นคือวิธีการเลือก บรรจุ และจัดส่ง

สิ่งสำคัญคือต้องมองหาผู้ให้บริการ 3PL ที่เสนอการตอบสนองในวันถัดไป หรือแม้แต่จัดส่งในวันเดียวกัน เนื่องจากหากคำสั่งซื้อของคุณถูกเปลี่ยนกลับอย่างรวดเร็วที่คลังสินค้า คุณจะไม่สูญเสียประโยชน์ของเวลาจัดส่งที่บันทึกไว้

4.ผลตอบแทนการจัดการ

ความง่ายในการคืนสินค้าเป็นสิ่งสำคัญในมุมมองของผู้ซื้อ และสามารถเป็นปัจจัยสำคัญในการผลักดันยอดขายของคุณ ในทางกลับกัน การรับสินค้าคืนและการนำสินค้ากลับเข้าไปในสินค้าคงคลังสำหรับคุณก็เป็นองค์ประกอบสำคัญของการปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซเช่นกัน

ยิ่งได้รับการจัดการผลตอบแทนที่เร็วขึ้น ลูกค้าของคุณจะได้รับเงินคืนเร็วขึ้นเท่านั้น การประมวลผลการคืนสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้สต็อกของคุณกลับคืนสู่ชั้นวางโดยเร็วที่สุด และทำให้มีวางจำหน่ายอีกครั้ง

การคืนสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของอีคอมเมิร์ซที่สร้างความเกลียดชังหรือรักมัน ซึ่งเป็นเรื่องที่ยุ่งยากแต่คุ้มค่าในท้ายที่สุด ศูนย์ e-fulfillment ที่ดีนั้นคาดว่าจะทำให้การส่งคืนเป็นเรื่องง่ายที่สุดสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 2

(ที่มา: BigCommerce)

คุณควรจ้างบริการ Fulfillment หรือไม่?

การตัดสินใจจ้างงานด้านลอจิสติกส์จากภายนอกอาจเป็นเรื่องยาก แต่ด้วยความผันผวนของอัตราค่าขนส่ง อีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟู การเปลี่ยนแปลงกฎข้อบังคับของรัฐบาล และความเร่งรีบของเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง การทำทั้งหมดด้วยตัวเองจึงยากขึ้น

-> ดูเพิ่มเติมที่: เทรนด์อีคอมเมิร์ซปี 2019 – 10 เทรนด์การเติบโตที่น่าจับตามอง

ก่อนยุค 2000 บริษัทส่วนใหญ่ดำเนินการขนส่งและโลจิสติกส์ของตนเอง พวกเขาอาจมีทรัพย์สิน เช่น รถบรรทุกและคลังสินค้า หรือทำสัญญาบริการเหล่านั้นโดยตรง แต่เนื่องจากซัพพลายเชนมีความซับซ้อนและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีมากขึ้น บริษัทต่างๆ จึงเริ่มจ้างผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ให้กับบุคคลที่สาม

ทุกวันนี้ บริษัทจำนวนมากอ้างถึง 3PL สำหรับบริการด้านลอจิสติกส์จากภายนอก ซึ่งรวมถึงการขนส่ง คลังสินค้า การเทียบท่า การจัดการสินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ และการส่งต่อ องค์กรหลายแห่งยังจ้างหน่วยงานภายนอกที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก เช่น การบัญชี ไอที และทรัพยากรบุคคล

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 3

(ที่มา: TransportTopics)

องค์กรอาจทำสัญญากับ 3PLs จำนวนหนึ่งเพื่อจัดการกลุ่มการรับส่งข้อมูลหรือฐานลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง หรือพวกเขาสามารถเอาต์ซอร์ซซัพพลายเชนทั้งหมด

3PL ทำการตัดสินใจด้านการปฏิบัติงานในแต่ละวัน ทำให้พนักงานภายในสามารถมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด โดยทั่วไป บริการเหล่านี้ถูกรวมกลุ่มไว้เพื่อให้เป็นจุดติดต่อเดียวสำหรับส่วนทั้งหมด (หรือบางส่วน) ของห่วงโซ่อุปทานของบริษัท

ผู้จัดส่งมักจะพิจารณาจ้างงานด้านโลจิสติกส์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างหรือกลยุทธ์ของบริษัท หรือเมื่อต้นทุนสูงขึ้นและระดับการบริการลดลง

3PL สามารถช่วยให้บริษัทของคุณขยายขนาดได้เมื่อเติบโตแบบออร์แกนิกหรือผ่านการควบรวมและซื้อกิจการ และปรับห่วงโซ่อุปทานเพื่อรวมเอาความสามารถด้านการค้าดิจิทัลล่าสุด

->> ดูเพิ่มเติม: 5 กลยุทธ์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซเพื่อติดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว

คุณกำลังพิจารณาที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่ ทั้งในด้านภูมิศาสตร์หรือกลุ่มลูกค้าใหม่? 3PL อาจให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการขยายธุรกิจอย่างรวดเร็วโดยมีความเสี่ยงด้านการลงทุนที่ต่ำกว่าระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้สำหรับบริษัทของคุณ

เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสำหรับองค์กรของคุณ ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของการเอาท์ซอร์สด้านโลจิสติกส์ที่ควรพิจารณา

ข้อดีของการเอาท์ซอร์สโลจิสติกส์

ความสัมพันธ์

เป้าหมายของ 3PL คือการพัฒนาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ระยะยาวกับลูกค้า ตรงกันข้ามกับนายหน้าขนส่งซึ่งโดยทั่วไปจะเน้นเฉพาะการย้ายค่าระวางจากจุด A ไปยังจุด B บนพื้นฐานการทำธุรกรรม 3PL จะลงทุนในบริษัทของคุณในระดับที่ลึกกว่า

อันที่จริง 91% ของผู้ใช้ 3PL และ 97% ของผู้ให้บริการ 3PL รับรู้ถึงความสัมพันธ์ระหว่างกันว่าจะประสบความสำเร็จ พวกเขายังพบว่าการทำงานร่วมกันมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดี ตามที่รายงานในการ ศึกษาด้านโลจิสติกส์ของบุคคลที่สามปี 2017 จาก CapGemini และ Penn State University

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 4

เข้าถึงความเชี่ยวชาญ

เนื่องจากประสบการณ์ที่กว้างขวาง 3PL จะรวมผู้คน กระบวนการ และเทคโนโลยีในระดับที่เกินกว่าที่บริษัทเดียวสามารถพัฒนาได้อย่างอิสระ

แม้จะมีความจุที่ผันผวน ความต้องการของผู้ขนส่งที่เพิ่มขึ้น และการหยุดชะงักในอุตสาหกรรม 3PL มีประสบการณ์ในการจัดการซัพพลายเชนโดยใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจ

3PL จะช่วยคุณค้นหาเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับสินค้าของคุณ คุณจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณประเมินทางเลือกต่างๆ เช่น รถบรรทุกขนสินค้าเทียบกับสินค้าบรรทุกน้อยกว่ารถบรรทุกเทียบกับผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ - ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในการให้บริการลูกค้าและจัดการต้นทุน

3PL ยังสามารถเข้าควบคุมการจัดการสินค้าคงคลังและการดำเนินงานคลังสินค้าได้ตามต้องการ

->> ดูเพิ่มเติม: e-Commerce Fulfillment Network: คุณต้องการโกดังกี่แห่งจริงๆ?

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 5

(ที่มา: minuteshack)

การเข้าถึงเทคโนโลยี

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการเอาท์ซอร์สโลจิสติกส์ไปยัง 3PL คือการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุดที่คุณจะได้รับ

ตัวอย่างหนึ่งคือฟังก์ชัน Internet of Things (IoT) ที่เป็นมาตรฐานอยู่แล้วในซัพพลายเชนหลายแห่ง อันที่จริง 48% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากอุตสาหกรรมที่เน้นซัพพลายเชนอย่างหนักกล่าวว่า IoT จะเป็นตัวขับเคลื่อนของการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หรืออย่างน้อยที่สุดการเปลี่ยนแปลง ตามการสำรวจของ Gartner CEO และ Senior Business Executive Survey ประจำปี 2559

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 6

ความสามารถในการจัดการบริการที่ใช้ไอทีเป็นความสามารถหลักที่จำเป็นของ 3PL ชั้นนำ ผู้ส่งสินค้าต้องพึ่งพาบริการด้านไอทีที่ 3PL ให้บริการเป็นอย่างมาก บริการเหล่านี้ถูกรวมเข้ากับระบบของลูกค้าเสมอ โดยปกติแล้วจะแทนที่ระบบและกระบวนการแบบเดิมด้วยการผสมผสานระหว่างระบบคลาวด์, API และโซลูชันเชิงพาณิชย์ ควบคู่ไปกับนวัตกรรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ สิ่งนี้สร้างสแต็กเทคโนโลยีแบบกำหนดเองที่ทรงพลัง

โดยการเอาท์ซอร์สด้านลอจิสติกส์ไปที่ 3PL คุณจะได้รับประโยชน์จากการอัปเดตสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ ลองนึกถึงประโยชน์ที่จะได้รับสำหรับกลยุทธ์การบริการภาคสนาม การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และกลยุทธ์สินค้าคงคลังแบบส่งต่ออื่นๆ

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ปลายทางจะสามารถเข้าถึงสินค้าคงคลังผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งจะทำให้เวลาตอบสนองของ Field Service สั้นลง

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 7

(ที่มา: Grasstecgroup)

บริษัทที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อสามารถช่วยประหยัดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ได้อย่างไร

ลดต้นทุนค่าขนส่ง

ด้วยการมองเห็นที่ชัดเจนยิ่งขึ้นในห่วงโซ่อุปทาน 3PL สามารถช่วยลดสินค้าคงคลังและย้อนกลับต้นทุนด้านลอจิสติกส์ นอกจากนี้ยังจะเพิ่มกระแสเงินสดจากการเติมเต็มที่เร็วขึ้น

-> ดูเพิ่มเติมที่: การจัดการต้นทุนของหน่วยเก็บข้อมูลในอีคอมเมิร์ซ

3PL มาพร้อมกับเครือข่ายที่มีอยู่ของความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการขนส่งที่มีค่า ซึ่งสามารถช่วยให้คุณประหยัดค่าขนส่งเพิ่มเติม 10-25% จากส่วนลดแล้ว 3PL จะวิเคราะห์การขนส่งสินค้าและอัตราค่าระวางปัจจุบันของคุณ และเสนอราคางานให้กับผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลายราย 3PL ที่จัดตั้งขึ้นจะสามารถต่อรองส่วนลดได้สูงกว่าผู้ผลิตเพียงรายเดียว

ลองคิดดูว่าคุณกำลังซื้อของชำอยู่ คุณได้ราคาซื้อจำนวนมากที่บิ๊กซีมากกว่าที่ร้าน 7-Eleven ในพื้นที่ของคุณ

นอกเหนือจากการประหยัดการเจรจาสัญญาเหล่านี้ 3PL จะตรวจจับข้อผิดพลาดในการประหยัดต้นทุนการ ตรวจสอบการขนส่งและการชำระ เงิน ในขั้นตอนนี้ 3PL จะตรวจสอบ ปรับ และตรวจสอบใบแจ้งหนี้ของคุณเพื่อความถูกต้อง จากนั้นพวกเขาจะออกการชำระเงินให้กับผู้ให้บริการในนามของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น 3PL จะได้รับเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ก่อนการเจรจาต่อรองของเงินออม เงินออมของคุณมาจากส่วนลดที่เพิ่มขึ้นจากผู้ให้บริการขนส่ง การขจัดข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินค่าขนส่ง และลดเงินเดือนภายในบริษัทของคุณ

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 8

(ที่มา: TelephonyKart)

ลดต้นทุนแรงงาน

ที่อื่นที่คุณจะสังเกตเห็นการประหยัดต้นทุนอยู่ในรายการบัญชีเงินเดือนของคุณ เงินออมเหล่านี้มักมาจากทีมบริการลูกค้าของ 3PL และความสามารถด้านเทคโนโลยี

ทีมบริการลูกค้าของ 3PL จะกลายเป็นส่วนเสริมของทีมคุณโดยตรง พวกเขารับหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการข้อเรียกร้อง ติดตามและติดตาม เร่งรัด จัดหาข้อมูล การรายงาน การออกใบแจ้งหนี้ และการตรวจสอบ

งานทั้งหมดเหล่านี้เพียงอย่างเดียวเปลืองเวลาเป็นชั่วโมงของค่าแรง ต้นทุนเฉลี่ยของแรงงานในการตรวจสอบ ดำเนินการ และชำระใบแจ้งหนี้การขนส่งสินค้าภายในคือ 11 เหรียญ แต่ด้วย 3PL กิจกรรมนี้เป็นเพียงประมาณ 5% ของต้นทุนภายในนั้นเท่านั้น กิจกรรมเหล่านั้นเพียงอย่างเดียวช่วยประหยัดบริษัทของคุณได้ $10.45 ต่อใบแจ้งหนี้

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การเอาต์ซอร์ซงานเหล่านี้ไปยัง 3PL ช่วยให้คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรใหม่และมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่บริษัทของคุณทำได้ดีที่สุด นั่นคือ การให้บริการและการสร้างผลิตภัณฑ์

Optimizing Logistics Costs by Outsourcing Fulfillment Services 9

(ที่มา: ChinaBriefing)

ลดต้นทุนการปรับขนาด

3PL สามารถปรับขนาดขึ้นหรือลงได้อย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบุคลากร อสังหาริมทรัพย์ หรืออุปกรณ์

3PLs สร้างขึ้นเพื่อจัดการการส่งมอบที่คำนึงถึงเวลา ห่วงโซ่อุปทานแบบลีน และผลิตภัณฑ์ที่มีอายุการใช้งานสั้นลง ข้อดีอีกประการของการทำงานร่วมกับ 3PL คือความสามารถในการตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อความต้องการของผู้บริโภคหรือตัวแปรอื่น ๆ เกิดขึ้นซึ่งจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

-> ดูเพิ่มเติม: วิธีจัดการกับเวลาจัดส่งนาน

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น 3PL จะสามารถปรับขนาดได้ตามนั้น สำหรับบริษัทระยะเริ่มต้น 3PL สามารถให้บริการในระดับที่จำเป็นโดยไม่ต้องลงทุน เมื่อบริษัทเติบโตแบบออร์แกนิกหรือผ่านการควบรวมและซื้อกิจการ 3PL สามารถเพิ่มบริการและความสามารถได้ตามความจำเป็น

นอกจากนี้ 3PL ยังสามารถรองรับการขยายตัวอย่างรวดเร็วสู่ตลาดใหม่หรือแหล่งซัพพลายเออร์ใหม่ เช่น การขยายอีคอมเมิร์ซ ซื้อออนไลน์และรับสินค้าในร้านค้า และความคิดริเริ่มแบบ Omnichannel อื่นๆ

การประเมินบริการเติมเต็มของผู้เชี่ยวชาญของ Boxme

สมมติว่าคุณเป็นหัวหน้าของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่จัดตั้งขึ้นใหม่ เป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณต้องการถามคำถามมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้ให้บริการเติมเต็ม 3PL ที่เหมาะสมที่สุด ที่กล่าวว่าส่วนที่ยากคือการรู้ว่าคุณควรจะถามอะไร

ด้วยเหตุนี้ ที่ Boxme เราจึงได้สรุปคำถามบางส่วนไว้ให้คุณเริ่มต้น:

  • คุณส่งสินค้าประเภทใดบ้าง ฟังดูแปลก แต่คำถามนี้เป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดที่ควรถาม ด้วยคลังสินค้าที่หลากหลาย Boxme เชี่ยวชาญในการจัดการสินค้าขนาดใหญ่และหนักรวมถึงสินค้าที่ไม่ใหญ่มาก และสามารถให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเหมาะสมอย่างมั่นใจ อาจกล่าวได้เช่นเดียวกันสำหรับวัสดุอันตรายหรือสินค้าที่บอบบาง หากคุณมุ่งมั่นที่จะค้นหาโซลูชันการเติมเต็มสำหรับประเภทสินค้าที่คุณขายเพื่อประหยัดเงินในบรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง ไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว
  • คุณเสนอส่วนลดการจัดส่งหรือไม่? เนื่องจากเรากำลังพิจารณาปริมาณการจัดส่งในปริมาณมาก แน่นอนว่าเรามีสิทธิ์ได้รับอัตราค่าจัดส่งที่มีส่วนลดจาก DHL, UPS และบริษัทขนส่งรายใหญ่อื่นๆ ที่เราร่วมมือด้วย เราจะทำให้แน่ใจว่าส่วนลดจะส่งต่อไปถึงคุณ
  • มีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการตั้งค่าบัญชีและการรวมแพลตฟอร์มการขายของฉัน ไม่มี. ง่ายๆ แบบนั้น!
  • คุณให้บริการเสริมอะไรบ้าง? คลังสินค้าของเราสามารถจัดเตรียมสินค้าของคุณ เพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ และเพิ่มอัตรากำไรของคุณ นอกจากนี้เรายังรวมสิ่งต่าง ๆ เช่นการเพิ่มตัวอักษรที่กำหนดเอง การติดฉลาก หรือการประกอบชิ้นส่วนตามคำขอของคุณ
  • เราจะสร้างคำสั่งซื้อได้อย่างไร คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อผ่านระบบของเราหรือเชื่อมต่อร้านค้าของคุณในตลาดอีคอมเมิร์ซต่างๆ เช่น Ebay, Amazon, Shopify, Magento ได้อย่างง่ายดายด้วยระบบของเราในการประมวลผลคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ
  • คุณให้บริการในพื้นที่หรือทั่วโลกหรือไม่? โซลูชันของเราครอบคลุมสำหรับผู้ค้าทั้งในประเทศและทั่วโลก ผู้ค้าทั่วโลกสามารถเลือกที่จะปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของตนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อประหยัดต้นทุนและรับสินค้าไปทั่วโลกด้วยต้นทุนการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุด
  • คุณมีบริการจัดการสินค้าคงคลังและควบคุมสินค้าคงคลังอะไรบ้าง? Boxme มีเงื่อนไขการจัดเก็บ 2 แบบสำหรับลูกค้า ได้แก่ การจัดเก็บปกติ (กับผลิตภัณฑ์ทั่วไป) และห้องเย็น (25oC) (สำหรับสินค้าเครื่องสำอาง อาหารที่มีประโยชน์ และผลิตภัณฑ์ที่ต้องการห้องเย็น) สำหรับการจัดเก็บ เรามี 2 ตัวเลือก: การจัดเก็บตามผลิตภัณฑ์และการจัดเก็บตามชั้นวาง สำหรับการจัดเก็บตามผลิตภัณฑ์ BoxMe จะจัดเก็บสินค้าของคุณบนชั้นวางมาตรฐาน เราจะยึดตามเวลาตั้งแต่การจัดเก็บไปจนถึงบรรจุภัณฑ์ของแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อคิดค่าจัดเก็บ สำหรับการจัดเก็บตามชั้นวาง ฐานผลิตภัณฑ์ Boxme จะแปลงผลิตภัณฑ์เป็นหมวดหมู่มาตรฐาน (S1, S2, S3, S4, S5, S6) ชั้นวางมาตรฐานของ Boxme คือ 2 ม. x 0.4 ม. = 0.8 ม.
  • นโยบายของคุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคงคลังคืออะไร? คลังสินค้า BoxMe จะไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดเก็บภายใน 30 วันแรก ไม่ต้องเสียค่าจัดเก็บ ค่าบำรุงรักษา พนักงานคลังสินค้า 30 วัน
  • ระบบของคุณสำหรับการติดตามการจัดส่งคืออะไร? การแจ้งเตือนการจัดส่งจะส่งตรงถึงเราและคุณ การแจ้งเตือนรวมถึงหมายเลขติดตามเพื่อให้เราสามารถติดตามการจัดส่งกับผู้ขนส่งและแก้ไขปัญหาได้ทันทีเมื่อจำเป็น

กระบวนการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับผู้ขายหลายรายและกำหนดการทั้งหมดเข้าแถวเพื่อดำเนินการ ยิ่งคุณจัดการชิ้นส่วนเคลื่อนไหวเหล่านี้ได้ดีเท่าไร โอกาสที่คุณจะชนะในอีคอมเมิร์ซก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ให้ Boxme ช่วยคุณสร้างเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดีในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยทั่วไป และโดยเฉพาะในอินโดนีเซีย

คุณรู้หรือไม่ว่าการเลือกปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติที่ Boxme สามารถช่วยคุณประหยัดค่าขนส่งได้ถึง 70% ในการขายข้ามพรมแดน?

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dash”][vc_column_text] BoxMe เป็นเครือข่ายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทำให้ผู้ค้าทั่วโลกสามารถขายออนไลน์ในภูมิภาคนี้โดยไม่ต้อง จำเป็นต้องสร้างสถานะในท้องถิ่น เราสามารถให้บริการของเราได้โดยการรวบรวมและดำเนินการห่วงโซ่คุณค่าแบบครบวงจรของวิชาชีพด้านลอจิสติกส์ ซึ่งรวมถึง: การขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการทางศุลกากร คลังสินค้า การเชื่อมต่อกับตลาดในท้องถิ่น การรับและแพ็ค การจัดส่งไมล์สุดท้าย การเรียกเก็บเงินในท้องถิ่น และการโอนเงินไปต่างประเทศ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ Boxme Asia หรือวิธีที่เราสามารถสนับสนุนธุรกิจของคุณ โปรดติดต่อเราโดยตรงโดยอ้างอิงถึงสายด่วนของเรา เรายินดีที่จะให้บริการ! [/vc_column_text]

[vc_raw_js]=[/vc_raw_js][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

คุณอาจสนใจ:

->> ทางเลือกอื่นในการเติมเต็มโดย Amazon (FBA) สำหรับ e-Sellers

->> 3 วิธีง่ายๆ ในการว่าจ้างบุคคลภายนอกให้เป็นไปตามคำสั่งซื้อของคุณ

->> 5 กลยุทธ์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซเพื่อติดตามการเติบโตของธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว