การรวมคำสั่งซื้อคืออะไรและจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างไร

การรวมคำสั่งซื้อเป็นแนวโน้มใหม่ของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากผู้ค้าปลีกจำนวนมากคุ้นเคยกับการจัดส่งแบบแยกส่วน และอาจพลาดการรวมคำสั่งซื้อ บทความนี้กล่าวถึงการรวมคำสั่งซื้ออย่างละเอียดและวิธีการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณ

การรวมคำสั่งซื้อ: หนทางสู่การขนส่งที่ยั่งยืน

การรวมคำสั่งซื้อหมายถึงกระบวนการรวมคำสั่งซื้อหลายรายการหรือการขนส่งสินค้าจำนวนมากในการจัดส่งครั้งเดียว เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการรวมใบสั่งคือสินค้าทั้งหมดต้องมีไว้สำหรับผู้รับคนเดียวกันและอยู่ในที่แห่งเดียว

การรวมคำสั่งซื้อเป็นกระบวนการที่แพร่หลายในอุตสาหกรรมการขนส่ง ซึ่งซัพพลายเออร์จะรวมสินค้าจำนวนมากสำหรับผู้ขาย การทำเช่นนี้ช่วยลดระยะเวลารอคอยในการขนส่งระยะไกล

เมื่อเวลาผ่านไป บริษัทอีคอมเมิร์ซมองเห็นศักยภาพของการรวมคำสั่งซื้อเป็นวิธีการที่ยั่งยืนในการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ พวกเขาพักกรณีนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งในระยะทางสุดท้าย ซึ่งเป็นขั้นตอนที่สร้างภาระให้กับผู้ค้าปลีกด้วยปัญหาหลายประการ หนึ่ง มีค่าขนส่งสูง และสอง การจัดส่งไม่มีประสิทธิภาพอันเกิดจากความล่าช้า

ในกรณีดังกล่าว การรวมผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งเดียวกันสามารถลดจำนวนครั้งในการขนส่งได้ สิ่งนี้จะช่วยใช้ประโยชน์จากการประหยัดต่อขนาดหรือความได้เปรียบด้านต้นทุนของการขนส่งจำนวนมาก

ตัวอย่างของการรวมคำสั่งซื้อสำหรับ eCommerce Shipping:

สมมติว่าลูกค้าทำการสั่งซื้อหลายรายการกับแบรนด์เครื่องสำอางและไลฟ์สไตล์อีคอมเมิร์ซอย่าง Nykaa พวกเขาสั่งชุดลิปสติกเนื้อแมท อาหารเสริมวิตามินอีหนึ่งกล่อง และไดร์เป่าผม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเหล่านี้จัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของ Nykaa หรือศูนย์ปฏิบัติตาม

มีสองวิธีที่ Nykaa สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้านี้ได้ วิธีหนึ่งคือการหยิบและบรรจุผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเป็นคำสั่งซื้อแต่ละรายการและจัดส่งให้กับลูกค้าด้วยระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกัน สิ่งนี้เป็นจริงโดยทั่วไปเมื่อสินค้าคงคลังถูกแยกและกระจายไปตามสิ่งอำนวยความสะดวกตามคลังสินค้าต่างๆ

อย่างไรก็ตาม หากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ภายใต้หลังคาเดียวกัน จะสะดวกสำหรับผู้หยิบและผู้แบ่งบรรจุของ Nykaa ในการรวมผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในกล่องเดียว ในการทำเช่นนั้น Nykaa สามารถตอบสนองคำสั่งซื้อสามรายการพร้อมกันในช่วงเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการหนึ่งรายการ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ประโยชน์จากน้ำหนักมิติ (DIM) ของการจัดส่งเพื่อบรรจุสินค้าสามรายการและจัดส่งด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ

ด้วยการรวมคำสั่งซื้อ Nykaa สามารถลดค่าจัดส่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบรรจุหีบห่อและค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการขนส่ง นอกจากนี้ยังสามารถขจัดเวลาในการรอที่ยาวนานเพื่อให้ลูกค้าได้รับคำสั่งซื้อ

5 ขั้นตอนในการเริ่มต้นการรวมคำสั่งซื้อขาย

การรวมคำสั่งซื้ออาจเป็นกลยุทธ์ที่ยุ่งยากหากคุณมีสินค้าคงคลังกระจายอยู่ในฮับการกระจายหลายแห่ง โดยปกติจะต้องอาศัยความพยายามร่วมกันของธุรกิจและพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ต่างๆ

ในส่วนนี้ เราเน้นแนวทางที่คุณสามารถทำได้เพื่อเริ่มแผนการรวมคำสั่งซื้อของคุณ:

1) เริ่มต้นด้วยการแมปกระบวนการปฏิบัติตามของคุณ

การรวมคำสั่งซื้อไม่แตกต่างจากกระบวนการจัดการสินค้าตามปกติ ดำเนินการตามขั้นตอนการทำงานเดียวกัน - หยิบสินค้า บรรจุหีบห่อ และจัดส่งให้กับลูกค้า

ในการเริ่มต้นด้วยการรวมคำสั่งซื้อ ให้วางแผนว่าคุณจะได้รับสินค้าคงคลังของคุณอย่างไรและที่ไหน SMB มักจะเก็บสินค้าคงคลังไว้ในโกดังเช่าหรือพื้นที่ส่วนตัว เนื่องจากสินค้าทั้งหมดของพวกเขาอยู่ภายใต้หลังคาเดียวกัน พวกเขาจึงสามารถนำการรวมคำสั่งซื้อไปใช้ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ในการดำเนินธุรกิจ

อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกที่จัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากและดำเนินการในโหมด Omnichannel จะจัดเก็บสินค้าคงคลังไว้ในฮับการกระจายหลายแห่ง ในการรวมคำสั่งซื้อที่มาจากสถานที่คลังสินค้าต่างๆ พวกเขาจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานเพิ่มเติม ซึ่งอาจเป็นคลังสินค้ารวมหรือศูนย์กระจายสินค้าใกล้กับสถานที่ตั้งของลูกค้าที่นำเสนอการรวมคำสั่งซื้อ

ต่อไป คุณสามารถฝึกฝนการรวมคำสั่งซื้อโดยทำชุดหรือชุดผลิตภัณฑ์ที่มีการซื้อร่วมกันบ่อยๆ รายการควรจัดเก็บอย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้ผู้หยิบเข้าถึงได้ง่าย หลังจากที่พนักงานเลือกของคุณทำงานแล้ว ผู้แบ่งบรรจุสามารถรวมผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในพัสดุเดียวกันได้ สิ่งสำคัญคือต้องมีวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงซึ่งช่วยยึดสิ่งของต่างๆ ได้อย่างปลอดภัย

นอกจากนี้ คุณยังสามารถพิจารณาว่าพันธมิตรผู้ขนส่งหรือบริษัทขนส่งสินค้ารายใดที่มีศักยภาพ โดยพิจารณาจากน้ำหนัก DIM และค่าขนส่งที่เป็นไปได้ คุณจะต้องสร้างฉลากการจัดส่งหรือฉลากส่งคืนล่วงหน้า ดังนั้น การแมปกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณและรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการรวมคำสั่งซื้อจะราบรื่น

2) เลือกพันธมิตรที่เหมาะสม

การรวมคำสั่งซื้อเป็นความพยายามร่วมกันของผู้มีส่วนได้เสียหลายกลุ่ม โดยเริ่มจากศูนย์ปฏิบัติตามหรือพันธมิตร 3PL ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากพึ่งพาคลังสินค้าของบุคคลที่สาม ศูนย์ปฏิบัติตาม 3PL หรือศูนย์กระจายสินค้าเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและจัดส่งคำสั่งซื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านลอจิสติกส์ทั้งหมดเหล่านี้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่หนักหน่วง แต่ต่างกันที่ระดับการทำงาน ยกตัวอย่างคลังสินค้า โดยปกติจะใช้สำหรับการรับและจัดเก็บสินค้าคงคลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปริมาณมาก แต่รับประกันความปลอดภัย เป็นสถานที่ที่ดีในการเก็บสินค้าคงคลังในสต็อก โดยไม่คำนึงถึงความผันผวนของอุปสงค์

ในทางกลับกัน ศูนย์ปฏิบัติตามหรือศูนย์กระจายสินค้าเชี่ยวชาญในการหยิบ บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อโดยตรงไปยังลูกค้าหรือธุรกิจอื่นๆ พวกเขายังมีสัญญากับบริษัทขนส่งและมีประโยชน์ในระหว่างการเจรจาเรื่องอัตราค่าขนส่งและรับส่วนลดค่าขนส่ง พวกเขายังมีความชำนาญในการบรรจุภัณฑ์ การรักษาน้ำหนัก DIM ที่เหมาะสม

ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่ต้องการรวมคำสั่งซื้อจะต้องวัดความสามารถของผู้ให้บริการคลังสินค้าหรือพันธมิตรที่ปฏิบัติตาม

ตัวอย่างเช่น การเป็นพันธมิตรกับบริษัท 3PL ที่มีคลังสินค้าหรือศูนย์จัดการสินค้าหลายแห่งทั่วประเทศ หรือแม้แต่ในหลายประเทศ สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจรวมคำสั่งซื้อในสถานีที่ใกล้ที่สุดกับลูกค้า ซึ่งช่วยลดเวลาขนส่งและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3) กำหนดกลยุทธ์สำหรับการรวมคำสั่งซื้อ

ตามที่บอกเป็นนัยในย่อหน้าข้างต้น การรวมคำสั่งซื้อต้องมีการวางแผนอย่างเข้มงวดในการจัดการสินค้าคงคลัง การหยิบ-บรรจุ และการจัดส่ง มีหลายปัจจัยที่ธุรกิจต้องคำนึงถึง ตัวอย่างเช่น คำสั่งซื้อทั้งหมดไม่เหมาะที่จะรวมเข้าด้วยกัน โดยเฉพาะสินค้าที่เปราะบางและต้องมีบรรจุภัณฑ์พิเศษ

ผู้ค้าอีคอมเมิร์ซควรระบุเงื่อนไขที่จะนำเสนอการรวมคำสั่งซื้อเป็นอันดับแรก ต่อไปนี้เป็นสามสถานการณ์ที่มักรับประกันการรวมคำสั่งซื้อ:

• เหมาะสำหรับสินค้าที่มักขายคู่กัน สามารถอยู่ในรูปแบบชุดคิท ตัวอย่างเช่น ดิฟฟิวเซอร์และน้ำมันหอมระเหย
• เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ขนาดเล็กจำนวนมากเพื่อใช้น้ำหนักบรรจุภัณฑ์ DIM อย่างเหมาะสมที่สุด
• การรวมคำสั่งซื้อจะเป็นประโยชน์เมื่อการขนส่งแต่ละรายการมีค่าใช้จ่ายสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการรวมคำสั่งซื้อจะช่วยลดต้นทุนการขนส่งที่เกี่ยวข้องกับค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง

นอกเหนือจากนี้ ผู้ค้าปลีกและพันธมิตรที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อสามารถวางแผนเพื่อหยิบสินค้าและบรรจุหีบห่อได้ ตัวอย่างเช่น ในกรณีของการรวมใบสั่ง ผู้หยิบสามารถประกอบสินค้าหลายรายการด้วยวิธีการเลือกแบบเวฟหรือแบบแบทช์ ในทำนองเดียวกัน ทีมบรรจุหีบห่อสามารถวางผลิตภัณฑ์อย่างมีกลยุทธ์เพื่อใช้พื้นที่ว่างในกล่องบรรจุภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมที่สุด

นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถพิจารณาทางเลือกอื่นแทนศูนย์ปฏิบัติตามหรือคลังสินค้าเป็นสถานีรวมใบสั่ง ในการวิจัยร่วมที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัยต้าเหลียนและเจ้อเจียง ประเทศจีน ผู้เขียนพบว่าการรวมคำสั่งซื้อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้หากทำในสถานีกระจายสินค้า

ในกรณีนี้ พัสดุแต่ละชิ้นจะมาถึงสถานีกระจายสินค้าในเวลาที่ต่างกัน จากนั้นเจ้าหน้าที่ประจำสถานีจะบรรจุหีบห่อพัสดุเหล่านั้นลงในการจัดส่งรวม ซึ่งสามารถช่วยแก้ปัญหาการแยกสินค้าคงคลังได้

4) การรวมคำสั่งซื้อแบบดิจิทัล

การแปลงเป็นดิจิทัลและระบบอัตโนมัติได้กลายเป็นบรรทัดฐานในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์สำหรับการปรับปรุงกระบวนการที่ใช้แรงงานมาก เช่น การเก็บสต็อกด้วยตนเอง เพื่อลดเวลาที่ใช้ในการรวมคำสั่งซื้อ ผู้ค้าปลีกสามารถใช้ระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) และซอฟต์แวร์การจัดส่งหลายผู้ให้บริการ

มีประโยชน์หลายประการในการทำให้กระบวนการรวมคำสั่งซื้อขายเป็นแบบดิจิทัลด้วยเครื่องมือ WMS และ SaaS สำหรับจัดส่ง ต่อไปนี้เป็นข้อดีบางประการ:

• ค้นหา SKU ในชั้นจัดเก็บหรือชั้นวาง เพื่อให้ผู้หยิบสินค้าสามารถค้นหาสินค้าได้ง่ายและมาถึงพื้นที่รวมบัญชีได้ตรงเวลา
• ระบุผลิตภัณฑ์สำหรับการรวมบัญชีและแจ้งผู้บรรจุหีบห่อเกี่ยวกับหน่วยการจัดส่งและน้ำหนักบรรทุก
• สร้างและพิมพ์ฉลากการจัดส่ง ฉลากส่งคืน และใบกำกับการขนส่งทางอากาศจำนวนมาก
• กำหนดการจัดส่งแบบรวมแต่ละรายการให้กับพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งที่ตรงเวลา

5) ใช้กระบวนการที่ตั้งไว้

หลังจากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเสร็จสิ้น ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การนำกระบวนการที่ตั้งไว้ไปใช้ได้ ก่อนอื่น ผู้ค้าปลีกควรสร้างข้อตกลงกับคู่ค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการรวมบัญชี สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทบทวนและจัดทำสัญญาที่กำหนดบทบาทและความรับผิดชอบของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย ระดับการบริการ และต้นทุน

หลังจากนั้น เจ้าของธุรกิจสามารถเริ่มขั้นตอนการทดสอบเพื่อระบุและแยกแยะความเสี่ยงต่างๆ เช่น การเลือกสินค้าล่าช้าและการหยุดชะงักของการจัดส่ง ด้วยวิธีนี้ พวกเขายังสามารถออกมาตรการแก้ไข เช่น การใช้บริการติดตามที่แม่นยำเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการจัดส่งที่มาถึงก่อนกำหนดหรือการจัดส่งที่ล่าช้า

ท้ายที่สุด บริษัทสามารถทำธุรกรรมทดสอบการตรวจสอบ ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสามารถ 3PL และสร้างมาตรการการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการควบคุมคุณภาพ

การรวมคำสั่งซื้อจะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

ตอนนี้เรามีความรู้พอสมควรเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การรวมคำสั่งซื้อแล้ว มาดูประโยชน์ที่คุณจะได้รับอย่างรวดเร็ว:-

1) ลดต้นทุนการจัดส่ง

ค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นในระยะทางสุดท้ายเป็นสาเหตุของความวิตกกังวลอย่างมากสำหรับผู้ค้าปลีกหลายราย สาเหตุหนึ่งที่ทำให้บริษัทต่างๆ มีต้นทุนการจัดส่งสูงคือการส่งมอบคำสั่งซื้อหลายรายการในสถานที่เดียวกันในช่วงเวลาที่ต่างกัน

ด้วยการรวมคำสั่งซื้อ จำนวนการเดินทางขนส่งไปยังลูกค้ารายเดียวกันที่มีคำสั่งซื้อหลายรายการจะลดลง ผู้ให้บริการขนส่งสามารถส่งสินค้าทั้งหมดได้ในคราวเดียว จึงช่วยลดค่าธรรมเนียมเชื้อเพลิงและค่าธรรมเนียมพื้นฐานต่อพัสดุ

2) ลดเวลานำและเวลารอของลูกค้า

หนึ่งในปัจจัยหลักของความพึงพอใจของลูกค้าคือความเร็วในการส่งคำสั่งซื้อไปยังสถานที่ของลูกค้า หากไม่มีการรวมคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะถูกหยิบ บรรจุ และจัดส่งแยกกัน สินค้าแต่ละรายการมีเวลามาถึงของตัวเอง รหัสการติดตามของตัวเอง และเวลารอของลูกค้าที่มาพร้อมกัน

ผู้ค้าปลีกสามารถลดเวลารอของลูกค้าและระยะเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้โดยการรวมสินค้าทั้งหมดไว้ในกล่องเดียวและจัดส่งด้วย ID ติดตามเดียว สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ลูกค้าสามารถติดตามรายการที่สั่งซื้อทั้งหมดของตนได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยชดเชยความกังวลใดๆ ที่คำสั่งซื้อรายการหนึ่งมาถึงช้ากว่ารายการที่เหลืออีกด้วย

3) ส่งเสริมแนวปฏิบัติทางธุรกิจการขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

เราเริ่มต้นบทความนี้โดยกล่าวว่าการรวมคำสั่งซื้อเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนอกเหนือจากการชดเชยคาร์บอน ประการแรก เป็นตัวเลือกที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เนื่องจากช่วยลดขยะจากบรรจุภัณฑ์ได้อย่างมาก ประการที่สอง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ลดปริมาณคาร์บอนฟุตพรินต์โดยขจัดการเดินทางจัดส่งที่ไม่จำเป็น

นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจตอบสนองความรู้สึกของผู้บริโภครุ่นมิลเลนเนียลและ GenZ ที่ชื่นชอบแบรนด์ที่คำนึงถึงสภาพอากาศ ยกตัวอย่างผู้ซื้อในสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา 52% ที่ชอบบรรจุภัณฑ์รีไซเคิลและใช้พลาสติกน้อยลง

4) ปรับปรุงการติดตามคำสั่งซื้อและความแม่นยำ

ผลพลอยได้ประการหนึ่งของการรวมคำสั่งซื้อคือการประมาณความแม่นยำในการติดตามคำสั่งซื้อที่ง่ายขึ้น เนื่องจากมีการออกรหัสติดตามเดียวสำหรับการจัดส่งทั้งหมด ลูกค้าจึงสามารถติดตามได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ต้องวุ่นวายกับหมายเลขติดตามหลายรายการ

ในขณะเดียวกัน พวกเขาสามารถตรวจสอบสินค้าทั้งหมดเมื่อมาถึง โดยตรวจสอบว่าพัสดุมีสินค้าที่ถูกต้องทั้งหมดหรือไม่

5) ผลกระทบเชิงบวกต่อการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อเป็นกระบวนการที่ยากเย็นแสนเข็ญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจมีปริมาณการจัดส่งต่อเดือนสูง การรวมคำสั่งซื้อสามารถลดความเครียดจากระบบได้ เนื่องจากเป็นการรวมผลิตภัณฑ์หลายรายการเข้าเป็นหนึ่งเดียว ผู้หยิบสามารถเลือกสิ่งของทั้งหมดในการตั้งค่าเดียว และผู้แบ่งบรรจุสามารถบรรจุรวมกันได้ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการรอสินค้าในคลังสินค้า

บทสรุป

การรวมคำสั่งซื้อได้กลายเป็นแนวโน้มที่ได้รับการตอบรับอย่างดีในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ให้ประโยชน์มากมายแก่ทั้งธุรกิจและคลังสินค้า เช่น ลดเวลาในการจัดส่งคำสั่งซื้อและฝึกความยั่งยืน ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าส่วนใหญ่ยังรู้สึกถึงผลกระทบเชิงบวกที่การรวมคำสั่งซื้อมีต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้นจึงเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการลงทุนและนำมาใช้สำหรับผู้ค้าปลีกที่มีร้านค้าออนไลน์

คำถามที่พบบ่อย

1) การรวมบัญชีคำสั่งซื้อแตกต่างจากการรวมบัญชีสินค้าอย่างไร?

ในการรวมคำสั่งซื้อ จุดเน้นหลักอยู่ที่การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในพัสดุภัณฑ์ที่จัดการได้ให้กับลูกค้าโดยตรงจากคลังสินค้าของศูนย์ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีกออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ในการรวมการจัดส่ง ซัพพลายเออร์หรือผู้จัดจำหน่ายจะรวมสินค้าจำนวนมากหรือสินค้าเทอะทะเข้าด้วยกัน แล้วจัดส่งไปยังคลังสินค้าของผู้ค้าปลีกหรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

2) การรวมคำสั่งซื้อมีประโยชน์ในช่วงเทศกาลวันหยุดหรือไม่?

การรวมคำสั่งซื้อจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงเทศกาลวันหยุดที่วุ่นวาย ลูกค้ามักจะสั่งซื้อหลายรายการ ดังนั้นในการรวมสินค้าแต่ละรายการไว้ในบรรจุภัณฑ์ที่แข็งแรงเพียงชิ้นเดียว ผู้ค้าปลีกสามารถประหยัดเวลาและเงินที่ใช้ในการจัดส่งและจัดส่งตามคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ลังเลที่จะใช้การรวมคำสั่งซื้อในฤดูกาลปกติสามารถลองใช้ในช่วงวันหยุดจนถึงปริมาณการสั่งซื้อจำนวนมาก