เพิ่มความคล่องตัวในการจัดส่งด้วยการหยิบ แพ็ค และจัดส่ง

ไม่มีใครอยากรอเป็นเดือนเพื่อให้พัสดุมาถึง และคุณต้องการจัดส่งสินค้าให้ได้มากที่สุดเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด ทั้งคุณและลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัว นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหยิบ แพ็ค และจัดส่งจึงเป็นเรื่องสำคัญ

หากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการรับ-แพ็ค-จัดส่ง นี่เป็นเพียงขั้นตอนสามขั้นตอนที่เกิดขึ้นหลังจากลูกค้าสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าปลีกค้นหาสินค้าในสินค้าคงคลังของคลังสินค้า   (เลือก) แพ็คเพื่อจัดส่ง   (แพ็ค) และส่งให้ลูกค้า   (เรือ) .

คำจำกัดความดูเหมือนง่ายพอ แต่มีหลายสิ่งที่ต้องทำในแต่ละขั้นตอน ดังนั้นเราจึงสร้างคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับกระบวนการหยิบ แพ็ค และจัดส่ง เพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากขึ้น

1. เลือก

เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ พนักงานคลังสินค้าของคุณจำเป็นต้องค้นหาสิ่งที่ลูกค้าของคุณซื้อ กระบวนการนี้จะยากขึ้นเมื่อคุณทำงานกับสินค้าคงคลังจำนวนมาก ดังนั้น คลังสินค้าหลายแห่งจึงใช้   ซอฟต์แวร์จัดการคลังสินค้า (WMS)   เครื่องมือที่จะช่วยให้ค้นหารายการได้อย่างรวดเร็ว

เทคนิคการหยิบที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งในการประหยัดเวลา เงิน และแรงงาน โดยเฉลี่ยแล้ว บัญชีการเบิกสินค้าตามใบสั่งสำหรับ   55% ของเวลาทำงานของพนักงานคลังสินค้า ด้วยการลดระยะเวลาที่ผู้ปฏิบัติงานใช้ในการเลือกทุกคำสั่งซื้อ คุณสามารถลด 55% นั้นและให้เวลากับหน้าที่อื่นๆ มากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะใช้ WMS หรือไม่ก็ตาม คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการ "เลือก" ช่วย "ผู้เลือก" ของคุณโดยให้:

• เครื่องสแกนบาร์โค้ดมือถือ   ที่ช่วยให้พวกเขาระบุผลิตภัณฑ์ที่แน่นอนได้
• แผนที่โดยละเอียดของคลังสินค้า   ที่แสดงตำแหน่งที่คุณจัดเก็บสิ่งของประเภทต่างๆ (เช่น รองเท้าอยู่ในส่วนนี้ กางเกงอยู่ในส่วนอื่น เป็นต้น)
• รายการที่จัดระเบียบอย่างมีกลยุทธ์ เช่น วางรายการยอดนิยมของคุณในตำแหน่งที่ค้นหาง่าย
• เลือกเส้นทาง   ซึ่งช่วยลดระยะเวลาที่พนักงานเดินเตร็ดเตร่ในคลังสินค้าของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายไว้บนแผนที่คลังสินค้า
• เข้าถึงพาเลทหรือคอนเทนเนอร์ในจำนวนที่เพียงพอได้ง่าย   ดังนั้นตัวเลือกสามารถดึงรายการได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง
• กลยุทธ์การเลือก   ที่ช่วยเพิ่มผลผลิตในแต่ละสถานการณ์

ทีนี้มาเจาะลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การเลือกกันดีกว่า การเลือกกลยุทธ์ที่ไม่ถูกต้องสำหรับคำสั่งซื้อเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อยู่เบื้องหลังความไร้ประสิทธิภาพของคลังสินค้า พิจารณาวิธีใช้กลยุทธ์ต่อไปนี้

เครดิต: Pexels

หยิบชิ้น

การเลือกชิ้นส่วนเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปและตรงไปตรงมาที่สุด เมื่อเครื่องมือเลือกของคุณเดินทางไปยังตำแหน่งของรายการ ดึงออกจากชั้นวาง และดำเนินการออกไป คล้ายกับว่าคุณอาจพบบางอย่างที่ร้านขายของชำ วิธีนี้ใช้ได้ผลกับคำสั่งซื้อจำนวนน้อย แต่อาจใช้ไม่ได้ผลสำหรับแบทช์ขนาดใหญ่

การเลือกแบบไม่ต่อเนื่อง

การหยิบแบบไม่ต่อเนื่องนั้นเหมือนกับการหยิบทีละชิ้น เครื่องมือเลือกชิ้นส่วนจะหยิบสินค้าทีละรายการและอาจทำงานกับคำสั่งซื้อหลายรายการ ในขณะที่ตัวเลือกแบบไม่ต่อเนื่องจะเลือกหนึ่งรายการต่อหนึ่งคำสั่งซื้อในแต่ละครั้ง ขั้นตอนนี้ใช้เวลานานแต่แม่นยำมาก เหมาะสำหรับสิ่งของที่มีมูลค่าสูงซึ่งต้องการความแม่นยำที่สมบูรณ์แบบ

การเลือกแบทช์

การหยิบเป็นชุดช่วยลดระยะเวลาที่เครื่องมือหยิบใช้เพื่อค้นหารายการ เครื่องมือเลือกแบบกลุ่มจะรวบรวมรายการสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกัน เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับสินค้าที่ตั้งอยู่ใกล้ด้านหลังคลังสินค้าของคุณ รถหยิบสินค้าแบบกลุ่มมักจะใช้รถลากหรือพาเลทเพื่อบรรทุกสินค้า

การเลือกคลื่น

เรียกอีกอย่างว่าการเลือกคลัสเตอร์ การเลือกเวฟเกิดขึ้นเมื่อเครื่องมือเลือกถูกกำหนดให้รวบรวมคำสั่งซื้อตามช่วงเวลา ช่วงเวลาเหล่านี้คือ "คลื่น" ของคุณ โดยปกติแล้ว ผู้หยิบจะรวบรวมรายการสำหรับ 3-12 คำสั่งซื้อต่อช่วงเวลา เหมาะสำหรับซัพพลายเออร์ที่ได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากต่อวัน

การเลือกโซน

การเลือกโซนเรียกอีกอย่างว่าวิธีการ "เลือกและผ่าน" เมื่อคุณแบ่งคลังสินค้าออกเป็นโซนต่างๆ และกำหนดผู้หยิบสินค้าในแต่ละโซน คุณสามารถฝึกช่างเลือกของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในโซนที่ได้รับมอบหมายได้ ซึ่งช่วยลดเวลาที่ใช้ในการค้นหารายการ

38% ของลูกค้าออนไลน์ละทิ้งรถเข็นหากการจัดส่งใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และ ความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการรับประกันการจัดส่งภายใน 3 วัน

ติดต่อเรา