วางแผนแคมเปญส่งเสริมการขาย? นี่คือรายการตรวจสอบของคุณ

คุณพร้อมหรือยังที่จะเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขาย? ถ้าใช่ อย่าลืมรวมขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จอย่างมาก คู่มือนี้มีรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์เพื่อช่วยคุณวางแผนและดำเนินการแคมเปญส่งเสริมการขายครั้งต่อไปของคุณ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีทำให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ มาดำน้ำกันเถอะ

การตลาดโปรโมชั่นคืออะไร?

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน แคมเปญส่งเสริมการขายคืออะไร? กล่าวโดยย่อ แคมเปญส่งเสริมการขายคือความพยายามทางการตลาดที่มีการจัดการเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ บริการ หรือตราสินค้า โดยปกติ แคมเปญการตลาดเพื่อส่งเสริมการขายจะมีหลายขั้นตอนหรือวัตถุประสงค์ และจะได้รับคำแนะนำจากแผนการส่งเสริมการขาย

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่างการส่งเสริมการขายและการตลาดคือการส่งเสริมการขายพยายามโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยตรง ในขณะที่การตลาดเป็นกระบวนการในการสร้างมูลค่าให้กับแบรนด์ผ่านการสร้างและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์หรือบริการ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดคือความพยายามทั้งหมดของคุณในการวางตำแหน่งแบรนด์และจูงใจพฤติกรรมผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง และแคมเปญส่งเสริมการขายเป็นเครื่องมือที่ทีมการตลาดใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

แคมเปญส่งเสริมการขายเป็นความพยายามร่วมกันเพื่อเพิ่มการรับรู้และสร้างยอดขาย มีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการสร้างแคมเปญการตลาด รวมถึงการกำหนดวัตถุประสงค์ การระบุผู้ฟังที่เหมาะสม การประดิษฐ์ข้อความ การเลือกช่องทาง และการออกแบบเนื้อหาที่สร้างสรรค์ กลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญส่งเสริมการขายจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในตอนเริ่มต้นของกระบวนการวางแผน ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กลยุทธ์จะเน้นไปที่การเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านการส่งเสริมการขายต่างๆ

การพิจารณาว่าคุณต้องการให้ผู้ชมของคุณใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจประเภทใด และติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญ เพื่อให้คุณสามารถปรับการทำงานในอนาคตได้ตามนั้น ด้วยการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ แคมเปญส่งเสริมการขายสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการขับเคลื่อนการรับรู้และการขาย ใน Voucherify เราระบุประเภทของแคมเปญส่งเสริมการขายต่อไปนี้:

• รหัสโปรโมชั่น
• โปรโมชั่นรถเข็น
• โปรแกรมอ้างอิง
• โปรแกรมความภักดี
• บัตรของขวัญ
• ชุดผลิตภัณฑ์
• เงินคืน
• แจกของรางวัลและการแข่งขัน gamified

เป้าหมายแคมเปญส่งเสริมการขาย

แคมเปญส่งเสริมการขายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มยอดขาย สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และกระตุ้นให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ อย่างไรก็ตาม การตั้งเป้าหมายการส่งเสริมการขายเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณก่อนที่จะลงรายละเอียด โปรดทราบว่าสามารถใช้คูปอง ส่วนลด และเครื่องมือส่งเสริมการขายอื่นๆ เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณและเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ ด้วยการวางแผนและการดำเนินการอย่างรอบคอบ คุณสามารถสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายที่จะช่วยให้คุณบรรลุผลตามที่ต้องการได้

เหตุใดแคมเปญส่งเสริมการขายจึงมีความสำคัญ

แคมเปญส่งเสริมการขายมีบทบาทมากมายและสามารถบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกัน เช่น การเพิ่มขึ้นของการเข้าชมและการขายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ด้วยการโปรโมตแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางต่างๆ คุณจะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและสร้างความสนใจในข้อเสนอของคุณมากขึ้น

ผู้คนชื่นชอบข้อเสนอพิเศษ ของขวัญฟรี และรหัสคูปอง ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงใช้ข้อเสนอนี้บ่อยๆ การไม่มีอะไรน่าดึงดูดใจ ทั้งสำหรับลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันของคุณ จะทำให้คุณและผลิตภัณฑ์ของคุณถูกซ่อนอยู่ในฝูงชน กล่าวอีกนัยหนึ่งแคมเปญการตลาดอัจฉริยะเป็นสิ่งจำเป็นในปัจจุบัน

มีไม่กี่ขั้นตอนในการสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ:

1. กำหนดเป้าหมายและผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณคาดหวังอะไรจากแคมเปญนี้ และคุณต้องการเข้าถึงใคร
2. พัฒนากลยุทธ์ส่งเสริมการขาย ซึ่งควรรวมถึงกลวิธีต่างๆ ผสมกัน เช่น การโฆษณาออนไลน์ การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ
3. สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ สื่อส่งเสริมการขายของคุณควรเป็นที่สะดุดตาและให้ข้อมูล ซึ่งบ่งบอกว่าทำไมคนควรซื้อจากคุณ
4. ดำเนินการแคมเปญและติดตามผลลัพธ์ อย่าลืมติดตามความคืบหน้าของคุณ เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่จะช่วยเพิ่มการเข้าชมและการขายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ในย่อหน้าถัดไป ฉันอยากจะแนะนำคุณตลอดทุกขั้นตอนของรายการตรวจสอบของเรา

รายการตรวจสอบแคมเปญส่งเสริมการขาย [ดาวน์โหลดฟรี]

บางครั้ง แม้แต่การรณรงค์ที่วางแผนมาอย่างดีก็อาจกลายเป็นความโกลาหลได้อย่างสมบูรณ์ คุณอาจเคยสัมผัสด้วยตัวเอง: ความล่าช้า การใช้จ่ายเกิน ข้อผิดพลาดของมนุษย์ การขาดทรัพยากร การฉ้อโกง การตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ฉันได้เตรียมรายการสิ่งที่ต้องทำสากลเพื่อจัดแคมเปญส่งเสริมการขายสุดเจ๋ง มาทำกัน!

1. ตั้งเป้าหมายแคมเปญ

เมื่อพูดถึงการตลาดเพื่อส่งเสริมการขาย ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำคือกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญเฉพาะ ซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดหลัก คุณหวังว่าจะบรรลุอะไรกับแคมเปญของคุณ คุณกำลังมองหาการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย หรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่หรือไม่?

ดี กลยุทธ์ SMART แบบเก่ามีประโยชน์ที่นี่ เป้าหมายของคุณควรจะ: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ ทำได้จริง และตรงต่อเวลา

เมื่อคุณทราบเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มวางแผนกลยุทธ์ของคุณได้

2. ทำงานกับข้อมูลที่ถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดว่ารหัสโปรโมชั่นใดที่จะฟังดูเจ๋งในโปรโมชั่นใหม่ของคุณ และไม่ว่าจะส่งฟรีหรืออาจจะลด 10% คุณควรตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังและวิเคราะห์สิ่งต่างๆ เช่น ความสำเร็จของแคมเปญก่อนหน้า การเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง ลูกค้าที่มีอยู่ ความคาดหวังของลูกค้าใหม่ การกระทำที่ต่อต้านการแข่งขัน

บางครั้งคุณไม่จำเป็นต้องมองหาวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม วิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดอาจอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส คุณเพียงแค่ต้องเข้าใจสิ่งที่คุณต้องการ ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากคุณไม่ได้รวบรวมข้อมูลดังกล่าว การวางแผนของคุณอาจเหมือนกับการเดินอยู่ในหมอก

3. กำหนดผู้ชมและเวลา

เมื่อคุณกำลังวางแผนแคมเปญการตลาด การเลือกผู้ชมและเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ผู้ชมที่เหมาะสมจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้ามากขึ้น เวลาที่เหมาะสมจะช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญของคุณเข้าถึงผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม

ส่วนประสมการส่งเสริมการขายของคุณเป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ที่คุณจะใช้ในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายของคุณ ส่วนผสมส่งเสริมการขายที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การโฆษณาออนไลน์ การเผยแพร่ผ่านโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และอื่นๆ เลือกกลวิธีที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณโดยพิจารณาจากเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ดูเหมือนชัดเจน แต่บ่อยครั้งเราเห็นตัวอย่างแคมเปญที่ไม่ดี ซึ่งเสนอส่วนลดต่ำมากสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีกำไรสูง หรือเปิดตัวในเวลาที่ไม่มีผู้สนใจมีโอกาสเห็น อย่างดีที่สุด คุณจะต้องเสียทรัพยากรในการเปิดตัวและส่งเสริมการกระทำดังกล่าว ที่แย่ที่สุด คุณจะต้องเรียกใช้แผนการกู้คืนเพื่อชดเชยการสูญเสียมาร์จิ้น

4. พิจารณางบประมาณและทรัพยากรอื่นๆ

งบประมาณคือสิ่งสำคัญในการวางแผนแคมเปญทางการตลาดเสมอ คุณจะต้องพิจารณาจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับแคมเปญและทรัพยากรอื่นๆ ที่คุณต้องจัดสรร อย่าลืมตั้งงบประมาณที่สมเหตุสมผล เพื่อไม่ให้คุณใช้จ่ายเกินหรือทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

5. เตรียมภาพทรัพย์สินและสำเนาการตลาด

คุณจะต้องเตรียมเนื้อหาบางส่วนเพื่อรองรับแคมเปญการตลาดของคุณ ซึ่งรวมถึงสื่อภาพ แลนดิ้งเพจ และแบนเนอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่จำเป็นทั้งหมดก่อนเปิดตัวแคมเปญ

หลายคนใช้เวลาในการเตรียมการ และสิ่งนี้จำเป็นต้องนำมาพิจารณาในการวางแผนด้วย หลังจากนั้นอาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าควรเปิดตัวแคมเปญที่ล่าช้าเล็กน้อย (ซึ่งอาจมีความสำคัญในกรณีของ Black Friday เป็นต้น) หรือเปิดตัวโปรโมชันที่ไม่พร้อมและไม่น่าสนใจซึ่งอาจมีไม่มากนัก ลูกค้าตามที่เราต้องการ

เรารู้ว่าการเตรียมเนื้อหากราฟิกไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นเราจึงแบ่งปันชุดส่งเสริมการขายของเราใน Figma ซึ่งเป็นสื่อที่พร้อมใช้งานสำหรับโอกาสต่างๆ กับคุณ

6. เลือกเครื่องมือส่งเสริมการขาย

Promotion Engine เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยคุณกำหนดกฎของโปรโมชั่น แจกจ่ายรหัส และช่วยลูกค้าแลกบัตรกำนัล

ตามทฤษฎีแล้ว คุณต้องใช้กระดาษและปากกาเพื่อสร้างคูปองเท่านั้น คุณสามารถนึกถึงรูปแบบโค้ด จดบันทึก แบ่งปันกับลูกค้า และขอให้ทีมไอทีของคุณยอมรับเป็นส่วนลด -15% อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ คุณต้องดำเนินการกับชุดข้อมูลของลูกค้าหลายร้อยราย ควบคุมการพึ่งพาหลายรายการ และอยู่ภายใต้งบประมาณในเวลาเดียวกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง การแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะอยู่รอดและเติบโตในพื้นที่การค้าโดยไม่มีระบบที่เชื่อถือได้สำหรับข้อเสนอแบบไดนามิกและเป็นส่วนตัว สิ่งสำคัญคือต้องเลือกโซลูชันที่เน้น API เป็นหลัก ซึ่งง่ายต่อการผสานรวมและไม่ต้องใช้เวลามากในการนำไปใช้

ด้วยการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะสามารถกำหนดโปรโมชั่นของคุณอย่างตรงจุด รวมช่องทางที่หลากหลาย เปิดตัวอย่างรวดเร็ว และติดตามประสิทธิภาพ

7. ตั้งกฎโปรโมชั่น

หลังจากที่คุณเลือกเครื่องมือส่งเสริมการขายแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดกฎของการส่งเสริมการขาย กฎเหล่านี้จะกำหนดวิธีที่ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นและสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อแลกบัตรกำนัล อย่าลืมสร้างข้อความที่ชัดเจนและกฎเกณฑ์ที่รัดกุม เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจโปรโมชั่นและสามารถเข้าร่วมได้อย่างง่ายดาย

8. ถ่ายทอดสด

หลังจากที่คุณได้วางแผนและเตรียมแคมเปญของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการ เริ่มต้นใช้งานแคมเปญของคุณและเริ่มโปรโมตธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ อย่าลืมติดตามผลลัพธ์ของคุณ เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ ทำการทดสอบ A/B หากจำเป็น และพร้อมที่จะตอบโต้หากเกิดเรื่องไม่คาดฝันขึ้น แม้แต่การรณรงค์ที่วางแผนไว้อย่างดีก็สามารถพบกับอุปสรรคได้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีสภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นและโปร่งใสจึงเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จซึ่งช่วยเพิ่มการเข้าชมและยอดขายให้กับแบรนด์ของคุณ

9. รวบรวมข้อมูลแคมเปญ

หลังจากที่แคมเปญของคุณสิ้นสุดลง ก็ถึงเวลาวิเคราะห์ผลลัพธ์ การวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ อย่าลืมติดตามเมตริก เช่น การเข้าถึง การคลิก Conversion และการขาย โดยการตรวจสอบเมตริกเหล่านี้ คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการเปลี่ยนแปลงตามนั้นได้

เรียนรู้เพิ่มเติม:

• ‍จะวัด ROI ของโปรโมชั่นคูปองได้อย่างไร
• ‍จะวัด ROI ของโปรแกรมความภักดีได้อย่างไร

10. ทำซ้ำ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดสำหรับการเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขายและได้รับข้อมูลเชิงลึกแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะกลับไปที่ขั้นตอนที่หนึ่งและเริ่มวางแผนแคมเปญใหม่ เป็นไปได้ว่าคุณจะต้องปรับเป้าหมาย ทรัพยากร และช่องทางและเปิดตัวแคมเปญใหม่อีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าสู่แคมเปญส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จ

คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตรายการตรวจสอบแคมเปญส่งเสริมการขาย (PDF) ได้ที่นี่

สรุป

เมื่อคุณวางแผนแคมเปญส่งเสริมการขาย มีขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับแคมเปญการตลาดอื่นๆ มีความเสี่ยงอยู่เสมอ อย่าลืมพิจารณาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นก่อนเปิดตัวแคมเปญ ซึ่งรวมถึงความเสี่ยงทางกฎหมาย ชื่อเสียง และการเงิน การใช้เวลาพิจารณาสิ่งเหล่านี้และเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับสิ่งที่เลวร้ายที่สุดด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นตามมาได้

โดยสรุป ก่อนอื่น คุณต้องพัฒนาแผนการส่งเสริมการขายที่ชัดเจนและรัดกุม แผนนี้ควรสรุปเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับแคมเปญ รวมทั้งงบประมาณและไทม์ไลน์ของคุณ ถัดไป คุณต้องเลือกกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสุดท้าย คุณต้องวัดผลลัพธ์ของแคมเปญเพื่อปรับและปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณในอนาคต โดยทำตามขั้นตอนสำคัญเหล่านี้ คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จซึ่งบรรลุผลลัพธ์ที่คุณต้องการ วางแผนเลยวันนี้!

{{CTA}}

ทำแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณให้ดีขึ้นด้วย Voucherify

เริ่มต้นฟรี

{{ENDCTA}}