7 แนวคิดในการจดจำพนักงานที่พิสูจน์แล้วเพื่อพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าพนักงานที่มีความสุขเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

และนั่นเป็นเพียงส่วนปลายของภูเขาน้ำแข็ง

การมีพนักงานที่มีความสุขยังช่วยเพิ่มการรักษาพนักงาน การมีส่วนร่วม ความมุ่งมั่น และความพึงพอใจในงานอีกด้วย และเชอร์รี่ที่อยู่ด้านบน: มันเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าเช่นกัน

และหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุด ถูกที่สุด และอาจประเมินต่ำเกินไปในการทำให้พนักงานของคุณมีความสุขคือการได้รับการยอมรับในเชิงบวก

เมื่อคุณอำนวยความสะดวกให้พนักงานรับรู้ คุณช่วยสร้างวัฒนธรรมบริษัทที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดี การแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณชื่นชมพวกเขา ช่วยให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองและมีแรงจูงใจในการทำงานให้ดีขึ้น มันเป็นสถานการณ์ที่วิน-วิน!

การรับรู้ของพนักงานคืออะไร?

โดยสรุป การรับรู้ของพนักงานคือการรับรู้ถึงพนักงานของคุณว่าพวกเขาเป็นใคร ทำอะไร และผลงานที่โดดเด่นของพวกเขา มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมการกระทำหรือความพยายามที่เอื้ออำนวยซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจในเชิงบวก

ด้วยการยอมรับในเชิงบวก บริษัทต่างๆ สามารถแสดงความขอบคุณและขอบคุณต่อพนักงานที่ทุ่มเทอย่างเต็มที่ นอกจากการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพนักงานแล้ว การยกย่องพนักงานอย่างสม่ำเสมอยังส่งเสริมให้ส่วนที่เหลือในทีมปฏิบัติตาม ขับเคลื่อนวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ ประโยชน์เพิ่มเติมของการรับรู้ของพนักงานรวมถึงการมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงานที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพการทำงาน ความพึงพอใจในงาน และการรักษาพนักงาน

ทำไมการรับรู้ของพนักงานจึงสำคัญ?

ดังที่กล่าวไว้ หากคุณต้องการลดอัตราการลาออกและเพิ่มการรักษา พลังของการรับรู้ของพนักงานสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้

จากการศึกษาพบว่าบริษัทที่ลงทุนในการสนับสนุนและความพึงพอใจของพนักงานมีพนักงานที่มีความสุขมากขึ้น ดังนั้น เมื่อ Google ใช้สิ่งจูงใจพนักงานแบบเดียวกัน พวกเขาเห็นความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้น 37%

เนื่องจากรางวัลทางการเงินไม่เพียงพอที่จะทำให้พนักงานมีประสิทธิผล! การรับรู้ของพนักงานเป็นมากกว่าเงินและการส่งเสริมการขาย

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงพลังของการยกย่องพนักงานแล้ว มาทำความเข้าใจกันว่าคุณจะนำการรับรู้เชิงบวกไปใช้ในชีวิตประจำวันของคุณได้อย่างไรโดยไม่ทำลายธนาคาร

วิธีเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมในเชิงบวก

คุณสามารถยกย่องพนักงานของคุณสำหรับความพยายามของพวกเขาได้หลายวิธี แนวคิดการยกย่องพนักงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กมีตั้งแต่การแขวนรูปภาพของสมาชิกในทีมที่ยอดเยี่ยมของคุณไว้บนกำแพงแห่งชื่อเสียงในสำนักงานของคุณ ไปจนถึงการเพิ่มโบนัสเงินเดือนเพื่อให้รางวัลแก่พนักงานด้วยรางวัลที่จับต้องได้

เมื่อคิดโปรแกรมการรับรู้ของคุณ ให้คำนึงถึง 7 ประเด็นต่อไปนี้เพื่อช่วยให้โปรแกรมบรรลุศักยภาพสูงสุด

ในโลกที่กลายเป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ เราจัดการแทบทุกด้านของชีวิตเราบนโทรศัพท์มือถือของเรา และหากทำงานจากสำนักงาน บนคอมพิวเตอร์ของเรา ดังนั้นจะมีวิธีใดที่ดีไปกว่าการสื่อสารการรับรู้ของคุณและเข้าถึงพนักงานของคุณ 100% อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากกว่าบนอุปกรณ์ของพวกเขาโดยใช้เครื่องมือการจดจำเชิงบวกแบบดิจิทัล

โซลูชันซอฟต์แวร์การจดจำพนักงานมอบเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อให้พนักงานของคุณรู้สึกซาบซึ้ง มีส่วนร่วม และมีแรงจูงใจที่จะดำเนินการให้ดีที่สุดวันแล้ววันเล่า ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานจากที่ใด

ตัวอย่างเช่น ด้วย Connecteam คุณสามารถส่งการยกย่องพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยป้ายที่ปรับแต่งได้พร้อมข้อความส่วนตัวสำหรับช่วงเวลาสำคัญๆ เช่น วันเกิดและความสำเร็จพิเศษ คุณสามารถส่งการยกย่องเป็นการส่วนตัวหรือทำให้พนักงานของคุณเป็นจุดสนใจได้ด้วยการแชร์โพสต์บนฟีดโซเชียลของบริษัท (เช่นเดียวกับบนโซเชียลมีเดีย) เพื่อจูงใจผู้อื่นและขับเคลื่อนวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ คุณยังมีตัวเลือกในการส่งรางวัลที่เป็นรูปธรรมและเป็นรูปธรรมให้กับพนักงานของคุณ เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณสำหรับความพยายามของพวกเขา

และส่วนที่ดีที่สุดคือมีเครื่องมือการจดจำเชิงบวกที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงอยู่บ้าง ตัวอย่างเช่น Connecteam ใช้งานง่ายมาก และยังมีแผนฟรีอีกด้วย

การรับรองพนักงานเป็นพื้นฐานที่ต้องมีในธุรกิจทุกวันนี้ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือเป็นผู้นำในองค์กรขนาดใหญ่ และกุญแจสำคัญในการรับรองพนักงานที่มีประสิทธิภาพคือการทำให้เป็นแนวทางปฏิบัติเป็นประจำ อันที่จริง Gallup รายงานว่าคุณควรยกย่องพนักงานอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นและตั้งค่าโปรแกรมการจดจำในเชิงบวกเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำให้มันเป็นส่วนหนึ่งของวันต่อวันของคุณ

การจดจำพนักงานของคุณแบบเรียลไทม์จะทำให้คุณรู้สึกว่ามีคนเห็นและชื่นชม และให้ความเข้าใจที่ชัดเจนว่าพวกเขากำลังทำอะไรได้ดี (แทนที่จะต้องรอการประเมินประสิทธิภาพประจำปีของพวกเขา) สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับแรงกระตุ้นในทันทีและกระตุ้นให้พวกเขาทำต่อหรือทำเกินกว่าที่พวกเขาทำ

แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นการเปลี่ยนครั้งใหญ่หรือใช้เวลานาน แต่ในไม่ช้า คุณจะเห็นว่านี่เป็นวิธีที่พิเศษและไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงาน

อธิบายให้พนักงานของคุณทราบถึงเหตุผลว่าทำไมคุณถึงรับรู้ถึงความพยายามของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขากำลังทำอะไรถูกต้องและกระตุ้นให้พวกเขาทำดีต่อไปหรือแม้กระทั่งทำต่อไป การระบุพฤติกรรม ความพยายาม หรือการกระทำใดที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุดในสมาชิกในทีม คุณยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นแก่พนักงานคนอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและบรรลุความเป็นเลิศในระดับเดียวกันได้เช่นกัน

แม้ว่าสิ่งที่คุณจำได้เป็นเรื่องง่าย แต่พนักงานของคุณก็ยังต้องการพิสูจน์ตัวเองต่อไป เนื่องจากพวกเขารู้ว่าความพยายามของพวกเขาถูกสังเกตเห็น

แม้ว่าการให้ข้อเสนอแนะเชิงบวกกับพนักงานเป็นการส่วนตัวอาจเหมาะสมที่สุดในบางกรณี แต่อย่าละเลยที่จะให้ความสำคัญกับพวกเขาเป็นครั้งคราว คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ทุกอย่าง ตั้งแต่แชร์คำอวยพรวันเกิดหรือขอบคุณพนักงานที่ทำงานหนักมาหลายปี ไปจนถึงฉลองทีมของคุณที่บรรลุเป้าหมายหรือเสนอชื่อพนักงานดีเด่นประจำเดือน

โดยการใช้เวลาในการรับรู้และเฉลิมฉลองความสำเร็จส่วนบุคคลและชัยชนะของทีม ไม่ว่าจะในหรือนอกสำนักงาน พนักงานของคุณจะชื่นชมความสนใจและมีแรงจูงใจที่จะทำงานหนักขึ้น ตอนนี้มันเป็น win-win

รวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานเพื่อดูว่าความคิดริเริ่มใด ๆ ที่คุณอาจดำเนินการนั้นใช้ได้ผลหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอความคิดเห็นจากพวกเขาหลังการประชุม รายสัปดาห์ หลังการออกนอกบ้านของบริษัท หรือระหว่างการเริ่มต้นใช้งาน

บางครั้ง อาจเป็นการข่มขู่ที่พนักงานจะพูดจริงและแบ่งปันความคิดอย่างตรงไปตรงมาเพราะพวกเขาอาจกลัวการวิจารณ์หรือผลเสียบางอย่าง เพื่อช่วยพวกเขา ให้พิจารณาแนะนำนโยบาย "เปิดกว้าง" ซึ่งพนักงานสามารถติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้บริหารระดับสูงได้โดยตรงเพื่อแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขา คุณยังสามารถใช้แบบสำรวจขององค์กรหรือสร้างกล่องข้อเสนอแนะที่พนักงานสามารถเข้าถึงได้เมื่อใดก็ได้ เพื่อดูว่าพวกเขาสังเกตเห็นการปรับปรุงใดๆ หรือไม่เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ

การพูดถึงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล – เครื่องมือการจดจำพนักงานที่เหมาะสมจะรวมโซลูชันสำหรับสิ่งนี้ด้วย

ส่วนสำคัญของการรับรู้ของพนักงานคือการทำให้ทีมของคุณรู้สึกว่ามีคนรับฟังและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับข้อมูลที่ป้อนเข้ามา คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ โดยให้พนักงานของคุณสามารถแนะนำหรือเลือกพนักงานประจำเดือนได้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อของพวกเขากับบริษัทและกระตุ้นให้พวกเขาประสบความสำเร็จเช่นเดียวกัน

คุณยังสามารถขอคำติชมจากพนักงานเกี่ยวกับแผนโครงการใหม่โดยเปิดกล่องคำแนะนำเสมือนหรือทำการตัดสินใจขององค์กรตามแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน การอนุญาตให้พวกเขามีส่วนร่วมในการตัดสินใจดังกล่าวเพิ่มเติมจะช่วยให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของบริษัทของคุณและลงทุนมากขึ้นในการขับเคลื่อนความสำเร็จ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด: การสื่อสารภายในที่ดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรับรู้ในเชิงบวกที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การสื่อสารการรับรู้ของพนักงานสามารถลื่นไหลได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีทีมทำงานจากระยะไกลมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ทำให้การสื่อสารการรับรู้ของพนักงานทั่วทั้งธุรกิจของคุณมีความสำคัญมากขึ้น

การสื่อสารในสถานที่ทำงานที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ทีมของคุณสามารถสื่อสารว่าพนักงานของคุณมีการปฏิบัติงานอย่างไรทั่วทั้งบริษัท ช่วยให้คุณสามารถระบุงานที่ทำได้ดียิ่งขึ้น จากนั้นคุณสามารถสื่อสารความสำเร็จเหล่านี้และผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้นกับพนักงานที่เกี่ยวข้องหรือพนักงานของคุณเพื่อเป็นตัวอย่างที่ดีและเน้นว่าการรับรู้ในเชิงบวกเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมธุรกิจของคุณ

หากหัวหน้างานและผู้จัดการของคุณยังใหม่ต่อแนวคิดนี้ การฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการดำเนินกิจกรรมการรับรู้จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงวิธีที่พวกเขารู้จักพนักงานของพวกเขาสำหรับงานที่ทำได้ดี

การรับรู้เชิงบวกส่งผลต่อการหมุนเวียนจริงหรือไม่?

ค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนเพียงอย่างเดียวนั้นอยู่ที่ประมาณ 30% ของเงินเดือนประจำปีของพนักงาน ในขณะที่บางคนบอกว่ามันอาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าของเงินเดือนประจำปีของพวกเขา

พิจารณาเวลาและพลังงานที่คุณต้องเผชิญระหว่างการจ้างงานและการปฐมนิเทศ ตอนนี้คิดว่าจะแทนที่พนักงานได้มากแค่ไหน:

• ค่าใช้จ่ายในการสรรหา (การโฆษณา การสัมภาษณ์ การคัดกรอง ฯลฯ)
• ค่าใช้จ่ายในการออนบอร์ด
• การสูญเสียผลผลิต (อย่างน้อยสามเดือนผ่านไปก่อนที่พนักงานจะแสดงคุณค่า)
• ค่าอบรม

อย่างไรก็ตาม นอกจากค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็นแล้ว ยังมีต้นทุนทางอารมณ์อีกด้วย ขวัญกำลังใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานอาจได้รับผลกระทบเมื่อมีคนออกจากบริษัท การเสนอการยกย่องในเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอ ทำให้คุณมีโอกาสที่พนักงานจะอยากอยู่ที่บริษัทของคุณมากขึ้น

บรรทัดล่างในการรับรู้ของพนักงาน

การยอมรับคนที่ทำงานร่วมกับคุณไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นด้วย เมื่อรวมกันแล้ว สิ่งนี้จะแปลโดยตรงสู่ความสำเร็จทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

อย่าหลงเชื่อตำนานที่ว่าคุณต้องการเงินเพื่อรับรองพนักงาน เพราะนั่นไม่เป็นความจริง พนักงานเพียงแค่ต้องรู้สึกได้รับการยอมรับ เคารพ และเห็นคุณค่าเพื่อให้พวกเขาคงความภักดีและมีแรงจูงใจ ข้อความสนับสนุนง่ายๆ คำอวยพรวันเกิด หรือการประเมินทีมสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ใดๆ การใช้เครื่องมือการจดจำพนักงาน เช่น Connecteam จะช่วยให้คุณสื่อสารข้อความของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วม และทำให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึง พนักงานทุกคนไม่ว่าจะทำงานจากที่ไหน

ส่งการรับรู้และรางวัลของพนักงานของคุณด้วยการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

ฉลองวันเกิด เหตุการณ์สำคัญ หรืองานที่ทำได้ดี! แสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของทีมและกระตุ้นให้พวกเขาก้าวไปอีกขั้น

เริ่มฟรี