การนัดหยุดงานของ UPS ที่อาจเกิดขึ้นคุกคามการจัดส่งพัสดุภัณฑ์และซัพพลายเชน

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-18

ด้วยความเป็นไปได้ของการนัดหยุดงานของ UPS ที่กำลังเกิดขึ้น ห่วงโซ่อุปทานของประเทศกำลังเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบ

สหภาพแรงงาน Teamster ซึ่งเป็นตัวแทนของพนักงานจัดส่งพัสดุภัณฑ์และคลังสินค้าของ United Parcel Service ประมาณ 340,000 คน ลงมติเมื่อเดือนที่แล้วเพื่ออนุญาตการนัดหยุดงานหากการเจรจาสัญญาล้มเหลวในการสร้างข้อตกลงภายในวันที่ 31 กรกฎาคม

ครั้งสุดท้ายที่พนักงานออกจาก UPS คือในปี 1997 ก่อนที่อีคอมเมิร์ซจะกลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเรา หากเกิดการประท้วงขึ้นอีก ผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของสหรัฐฯ การจัดส่งพัสดุภัณฑ์ และเศรษฐกิจโดยรวมอาจมีขนาดใหญ่

เนื่องจาก UPS ส่วนใหญ่มีบทบาทในการขนส่งสินค้าในสหรัฐอเมริกา ทุกสายตาจับจ้องไปที่การเจรจาด้านแรงงาน UPS กล่าวว่าขนส่งประมาณ 6% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศทุกวัน

สถิติของ UPS แสดงให้เห็นถึงบทบาทที่สำคัญของบริษัท

จากข้อมูลของ Pitney Bowes UPS มีปริมาณการจัดส่งพัสดุสูงสุดเป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา รองจาก US Postal Service ในปี 2021 โดยอยู่ที่ 24% เทียบกับ USPS ที่ 32% Amazon Logistics ตามมาด้วย 22% และ FedEx ตามมาด้วย 19%

จำนวนที่มากขึ้นแสดงถึงบทบาทอันทรงพลังของบริษัทในระบบเศรษฐกิจ:

  1. UPS จัดส่งพัสดุสำหรับลูกค้าจัดส่ง 1.6 ล้านรายถึงลูกค้าจัดส่ง 11.1 ล้านราย
  2. ปีที่แล้ว UPS จัดส่งพัสดุ 24.3 ล้านชิ้นต่อวัน
  3. รายรับรวมในปี 2565 อยู่ที่ 100.3 พันล้านดอลลาร์
  4. เงินปันผลและการซื้อหุ้นคืนประมาณ 8.6 พันล้านดอลลาร์คืนให้กับผู้ถือหุ้น
  5. พนักงานมากกว่า 500,000 คนทั่วโลก รวมถึง 340,000 คนจาก Teamsters

กำไรเพิ่มสูงขึ้นตั้งแต่เกิดโรคระบาด เมื่อผู้บริโภคต้องพึ่งพาการจัดส่งสิ่งของจำเป็นและสินค้าอื่นๆ อย่างรวดเร็ว สหภาพกล่าวว่าคนงานควรได้รับส่วนแบ่งที่ยุติธรรม

“สมาชิกของเรากำลังต่อสู้เพื่อข้อตกลงหลังการแพร่ระบาดที่ยกย่องการเสียสละที่พวกเขาทำเพื่อให้ประเทศนี้ดำเนินต่อไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา” Fred Zuckerman เลขาธิการทั่วไปของ Teamsters กล่าวเมื่อเดือนที่แล้ว

การส่งมอบไมล์สุดท้ายสำหรับเศรษฐกิจหลังการแพร่ระบาด

ชายสวมหน้ากากและสวมถุงมือยืนอยู่กับกล่องข้างสมาร์ทโฟนที่แสดงพิกัดจีพีเอสซึ่งแสดงถึงการส่งมอบไมล์สุดท้ายในโลกหลังการระบาดใหญ่ การส่งมอบไมล์สุดท้ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในการค้าส่ง เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เช่น ตู้ขายของอัตโนมัติที่สามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้

ผู้ส่งสินค้าแย่งชิงทางเลือกอื่นก่อนการโจมตีที่อาจเกิดขึ้น

การนัดหยุดงานของ UPS Teamsters อาจทำให้ห่วงโซ่อุปทานกลับมาจากการฟื้นตัวอย่างช้าๆ หลังการแพร่ระบาด ซึ่งส่งผลกระทบต่อการจัดส่งพัสดุทั่วประเทศสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจต่างๆ

การหยุดทำงานของ UPS เป็นเวลา 10 วันอาจมีมูลค่าถึง 7 พันล้านดอลลาร์ ตามรายงานของ Reuters ที่อ้างถึงการวิเคราะห์จากบริษัทที่ปรึกษา Anderson Economic Group ประมาณการรวมถึงการสูญเสีย 4 พันล้านดอลลาร์แก่ลูกค้าของ UPS

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าผู้ขนส่งจำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นโดยเร็วที่สุดเพื่อให้พัสดุไหลไปยังลูกค้าของพวกเขา

Patrick Kelley รองประธานบริหารของ OSM Worldwide ซึ่งเป็นผู้จัดส่งพัสดุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซทั่วประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับ 5 กล่าวในอีเมลว่าความร่วมมือในอุตสาหกรรมจะเป็นกุญแจสำคัญ

“หากมีการนัดหยุดงานเกิดขึ้น จะไม่มีผู้ให้บริการขนส่งรายใดสามารถจัดการเกือบหนึ่งในสี่ของปริมาณพัสดุภายในประเทศโดยรวมได้เพียงลำพัง และอุตสาหกรรมทั้งหมดจะต้องร่วมมือกัน”

“เราได้เห็นรายงานจากผู้ให้บริการรายใหญ่สามรายที่แข่งขันกันเกี่ยวกับการวางแผนปริมาณ และไม่มีการรับประกันการยอมรับในเครือข่ายของพวกเขา – จะมีข้อจำกัดเกี่ยวกับปริมาณใหม่ที่จะนำมาใช้เพื่อให้บริการในระดับสูงต่อไปสำหรับที่มีอยู่ ลูกค้า” เขากล่าวเสริม

โลจิสติกส์คืออะไร ความหมาย ประเภท ประโยชน์

ผู้ชายกำลังนั่งอยู่บนตู้คอนเทนเนอร์ กำลังดูแล็ปท็อปที่มีหมุดระบุตำแหน่งอยู่ข้างๆ ซึ่งแสดงถึงธุรกิจโลจิสติกส์ โลจิสติกส์เป็นส่วนสำคัญของการแข่งขันและชัยชนะในตลาดโลก เรียนรู้ประเภทและหน้าที่หลักของลอจิสติกส์และประโยชน์ของมัน

บริการจัดส่งภายใต้ความกดดัน กลยุทธ์ใหม่ๆ ได้รับการจับตามอง

แท้จริงแล้ว ผู้ส่งสินค้าที่ไม่มีสัญญากับผู้ให้บริการรายอื่นต้องเผชิญกับความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในกรณีที่ UPS หยุดงานประท้วง FedEx ประกาศเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมาว่ากำลังจัดลำดับความสำคัญของความสามารถและบริการสำหรับลูกค้าปัจจุบัน

“ผู้ส่งสินค้าที่กำลังพิจารณาเปลี่ยนปริมาณไปยัง FedEx หรือกำลังหารือกับบริษัทเพื่อเปิดบัญชีใหม่ ได้รับการสนับสนุนให้เริ่มจัดส่งกับ FedEx ในตอนนี้” บริษัทกล่าว

USPS เพิ่งเปิดตัวบริการจัดส่งใหม่ที่ระบุว่าจะทำให้สามารถแข่งขันได้มากขึ้นในอุตสาหกรรมบรรจุภัณฑ์ ผู้บริหารของ USPS บอกกับ ผู้บริหารของรัฐบาล ว่าการเปลี่ยนแปลงที่หน่วยงานจะช่วยให้สามารถจัดการกับปริมาณที่เพิ่มขึ้นได้ในกรณีที่ UPS หยุดงานประท้วง

Kelley กล่าวว่า UPS อาจสามารถย้ายปริมาณที่มีอยู่บางส่วนไปยังตัวเลือกการจัดส่ง USPS ไมล์สุดท้าย ซึ่งจะช่วยลดความกดดันลงได้

“ในระยะยาว ความไม่แน่นอนอาจทำให้ผู้ขนส่งบางรายสูญเสียความเชื่อมั่น – ครั้งต่อไปที่ไฟดับอาจส่งผลต่อการจัดส่งของเราอีกครั้งเมื่อใด สถานการณ์ทั้งหมดกำลังผลักดันให้มีการมองกลยุทธ์หลายผู้ให้บริการอย่างจริงจังมากขึ้นในหมู่ผู้ขนส่งทุกขนาด”

ผู้ส่งสินค้ามีความคืบหน้าในการกระจายความหลากหลายของผู้ให้บริการขนส่ง ตามข้อมูลของ SuppyChainDive ซึ่งอ้างถึงรายงานที่แสดงให้เห็นว่าจำนวนการขนส่งทางไกลเฉลี่ยต่อบริษัทอยู่ที่ 5.52 ในเดือนเมษายน เพิ่มขึ้นจาก 4.98 จากปีก่อนหน้า

เสริมสร้างห่วงโซ่อุปทานค้าปลีกสำหรับอนาคตของทุกช่องทาง

ภาพประกอบที่มีโทรศัพท์มือถือขนาดใหญ่ ถุงช้อปปิ้งวางอยู่ด้านบน และรถส่งของที่อยู่ถัดไป ซึ่งเป็นตัวแทนของห่วงโซ่อุปทานค้าปลีก ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนอย่างต่อเนื่อง ผู้ค้าปลีกกำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับห่วงโซ่อุปทานเพื่อให้ชั้นวางสินค้ามีสต็อก สินค้าคงคลังแข็งแรง และลูกค้าพึงพอใจ

การนัดหยุดงานของ UPS จะส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานของอุตสาหกรรม

หากพนักงาน UPS ของ Teamsters หยุดงาน เราอาจจบลงด้วยการเห็นการหยุดชะงักซ้ำๆ ที่เกิดขึ้นในห่วงโซ่อุปทานระหว่างการแพร่ระบาด

นอกจากความล่าช้าในการจัดส่งสำหรับผู้บริโภคแล้ว ธุรกิจทุกขนาดยังต้องพึ่งพา UPS ในการจัดส่งอีกด้วย ห่วงโซ่อุปทานสำหรับเวชภัณฑ์และชิ้นส่วนรถยนต์อาจได้รับผลกระทบอย่างหนักเนื่องจากต้องพึ่งพาการขนส่งแบบค้าส่งในการดำเนินการ ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์กล่าวกับ Forbes

Magnus Meier, Global VP, หน่วยธุรกิจการจัดจำหน่ายขายส่ง, SAP กล่าวว่าผู้จัดจำหน่ายขายส่งมักจะมีพันธมิตรด้านโลจิสติกส์บุคคลที่สาม แต่อาจต้องจองความจุล่วงหน้า ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าหยุดชะงักได้

“ผู้จัดจำหน่ายที่ธนาคารบน UPS เพียงอย่างเดียวจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการบรรเทาสถานการณ์นี้ และจะต้องทบทวนวิธีการของพวกเขาใหม่ คล้ายกับที่เราได้เห็นหลังจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แทนที่จะอาศัยแนวทางแบบ 'ทันเวลาพอดี' อย่างแท้จริง พวกเขาควรวางแผนสำหรับการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้แนวทางแบบ 'เผื่อกรณี' สำหรับรายการที่สำคัญ คู่ค้าในห่วงโซ่อุปทาน และ ลูกค้า” ไมเออร์กล่าว

ในขณะเดียวกัน อุตสาหกรรมค้าปลีกก็กำลังเตรียมพร้อมสำหรับการขายในช่วงเปิดเทอมและช่วงเทศกาลวันหยุด

“ความสามารถในการเคลื่อนย้ายสินค้าจากท่าเรือของสหรัฐฯ ไปยังร้านค้าอาจได้รับผลกระทบหาก UPS และ Teamsters ไม่แก้ไขความแตกต่างก่อนที่สัญญาจะหมดอายุในสิ้นเดือนนี้” Jonathan Gold รองประธานฝ่ายซัพพลายเชนและนโยบายลูกค้าที่ National สหพันธ์ค้าปลีกกล่าวในแถลงการณ์ที่เตรียมไว้เมื่อต้นเดือนนี้

“ห่วงโซ่อุปทานที่ไร้รอยต่อมีความสำคัญต่อผู้ค้าปลีก ในขณะที่เรามุ่งหน้าสู่ฤดูกาลขนส่งสูงสุดในช่วงวันหยุดฤดูหนาว” เขากล่าวเสริม

เชื่อมต่อห่วงโซ่อุปทานของคุณอยู่เสมอ
 เชื่อถือได้และยืดหยุ่น -
 ไม่ว่าอะไรก็ตาม.