PR Trends to Jump On in 2018

มีอะไรใหม่ในโลกของ PR? ทำความรู้จักกับเทรนด์การประชาสัมพันธ์ที่จะมาแรงในปี 2018 และก้าวไปสู่จุดสูงสุดด้วยการปรับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณในปีนี้!

งบประมาณการประชาสัมพันธ์เฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 10% ของรายได้รวมประจำปีของบริษัท นั่นหมายความว่าสำหรับบริษัทที่มีมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ จะมีการจัดสรร 10 ล้านดอลลาร์สำหรับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และการนำไปใช้เท่านั้น หากคุณเป็น David ที่กำลังต่อสู้กับ Goliaths ในอุตสาหกรรมของคุณ คุณจะต้องติดตามเทรนด์การประชาสัมพันธ์ล่าสุด

การตามเทรนด์การประชาสัมพันธ์ของปี 2018 จะช่วยให้คุณไปถึงที่ที่ลูกค้าของคุณอยู่ ก่อนที่คู่แข่งจะไปถึงที่นั่น ผู้ที่ใช้เทคโนโลยีและทรัพยากรตั้งแต่เนิ่นๆ มีแนวโน้มที่จะทุ่มเทมากที่สุดและจะให้ผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนด้านการประชาสัมพันธ์ของคุณ ต้นทุนการลงทุนจะต่ำ แต่ผลตอบแทนจะสูง

หากคุณสงสัยว่าทีมของคุณอาจล้าหลังสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณเพียงเล็กน้อย ให้แน่ใจว่าคุณนำหน้า

Existential Tech Crisis

หลังการเลือกตั้งปี 2559 การลงทุนจากต่างประเทศ บริษัทเทคโนโลยีต่างตกเป็นเป้าของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล เมื่อคุณสามารถโพสต์อะไรก็ได้และได้รับประโยชน์จากการโฆษณาฟรี การเดินทางฟรีนั้นอาจจะใกล้สิ้นสุด

ผู้จัดพิมพ์ ผู้อ่าน และผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์จะต้องจับตาดูวิธีที่ Facebook และ Google เปลี่ยนอัลกอริทึมของตน เทรนด์การประชาสัมพันธ์ล่าสุดขึ้นอยู่กับผู้ชี้ขาดของสื่อ จนกว่าปัญหาของ “ข่าวปลอม” และวิกฤตการณ์ระหว่างข่าวและสาระบันเทิงจะได้รับการแก้ไข ประชาสัมพันธ์ก็จะปลิวไปตามสายลม

ฟันเฟืองสำหรับนักเขียนและผู้จัดพิมพ์ได้สร้างวิกฤตการณ์อัตถิภาวนิยมให้กับบริษัทที่สร้างการคัดลอกและใช้บล็อกเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน การโฆษณาดิจิทัลจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นให้คอยดูวิธีที่บริษัทตอบสนอง

เป็นเจ้าของช่องของคุณเอง

ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองต่อฟันเฟืองดังกล่าวหรือเพื่อปรับปรุงเครื่องประชาสัมพันธ์ของตน แบรนด์ต่างๆ กำลังสร้างช่องทางดิจิทัลของตนเองมากขึ้น หากคุณมีงบประมาณและความสามารถที่ไซต์งานในการผลิตเนื้อหาของคุณเอง คุณสามารถประหยัดได้มาก และควบคุมผลงานของคุณได้มาก

การบูรณาการการสื่อสารของคุณกับการดำเนินการที่เหลือของคุณ ช่วยให้คุณผลิตสื่อส่งเสริมการขายได้อย่างรวดเร็วและนำหน้าเทรนด์การประชาสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณตอบสนองต่อข้อขัดแย้งด้านการประชาสัมพันธ์ได้อย่างรวดเร็ว มีความยืดหยุ่นและการตอบสนองมากมายในการปลดล็อกโดยการควบคุมช่องสัญญาณ

คุณอาจแยกการดำเนินการประชาสัมพันธ์ออกและจบลงด้วยการทำงานกับคู่แข่งหรือแบรนด์เสริม นำผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่ดีสองสามคนมาที่ทีมสื่อของคุณ แล้วคุณจะเห็นบริษัทของคุณทั้งกำหนดเทรนด์และเข้าครอบงำภูมิทัศน์ครั้งใหญ่

คิดต่าง

ในขณะที่บริษัทดั้งเดิมได้รับคำแนะนำจากซีอีโอและซีเอ็มโอ เทรนด์การประชาสัมพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในยุคนี้คือการขยายความเป็นผู้นำทางความคิด หากคุณกำลังจ้างคนที่มีความสามารถมากที่สุดสำหรับทุกตำแหน่ง แน่นอนว่าพรสวรรค์ของพวกเขานั้นกว้างกว่าแค่งานที่พวกเขาทำ

คนเก่งมีความคิดที่ดี แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีทักษะการเป็นผู้นำที่คุณต้องการในแผนกที่พวกเขาทำงานอยู่ พวกเขาอาจมีมุมมองที่คุณสามารถนำมาใช้ได้

ให้แน่ใจว่าคุณจ้างงานที่หลากหลายในด้านความสามารถ การศึกษา เชื้อชาติ ชั้นเรียน และเพศ เปิดใจรับแนวคิดใหม่ๆ แล้วคุณจะเห็นบริษัทของคุณเองในรูปแบบใหม่ๆ ที่อาจนำคุณไปสู่เทรนด์การประชาสัมพันธ์ที่คุณอาจมองข้ามไปหลายปี

ผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง

อัลกอริทึมสำหรับผู้มีอิทธิพลเป็นข่าวเก่าสำหรับมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์และเครื่องมือค้นหา ตลาดอินฟลูเอนเซอร์เก่ากำลังพังทลาย เทรนด์การประชาสัมพันธ์ไม่สนับสนุนกลุ่มคน 20 คนที่ไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากโพสท่าบนชายหาดกับผลิตภัณฑ์หรือทวีตไปยังบัญชีบอทกว่าครึ่งล้านอีกต่อไป

ความถูกต้องและความโปร่งใสเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้มีอิทธิพล ผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจะมีผู้ติดตามที่แท้จริงและเป็นธรรมชาติ หากมีคนติดตาม 10,000 คนที่อ่านทุกบทความและดาวน์โหลดพอดแคสต์ทุกรายการ พวกเขามีค่ามากกว่าผู้ติดตาม 10 ล้านคนที่ไม่มีส่วนร่วม

บางคนเรียกการเคลื่อนไหวนี้ว่าเป็น “ไมโครอินฟลูเอนเซอร์” เรียกมันว่าสิ่งที่คุณจะทำ แต่การมุ่งเน้นจะต้องเป็นท้องถิ่นและสร้างผลกระทบ

นี่เป็นหนึ่งในแนวโน้มการประชาสัมพันธ์ล่าสุดที่ยินดีต้อนรับสู่บริษัทต่างๆ เป็นเวลาหลายปีที่พวกเขาสงสัยว่าพวกเขาต้องเสียเงินหลายแสนคนเพื่อจ่ายเงินให้กับโพสต์ที่เขียนไม่ดีและภาพถ่ายที่ไร้สาระ คำตอบคือใช่ดังก้อง

การใช้แบบสำรวจและข้อมูล

แบบสำรวจไม่ใช่หนึ่งในแนวโน้มการประชาสัมพันธ์ใหม่ที่กำลังมาแรงที่น่าจับตามอง แต่เป็นกลอุบายแบบเก่าที่ยังคงให้ผลลัพธ์ที่ดีอยู่บ้าง อย่างไรก็ตาม ผู้คนไม่ได้มีความจริงใจเสมอไปเมื่อกรอกแบบสำรวจ

ผู้ที่ตอบแบบสำรวจของคุณจะซ่อนอคติโดยนัย ความสนใจที่น่าอับอาย หรือนิสัยที่กล่าวหา แม้ว่าพวกเขามักจะไม่มีอะไรน่าละอาย แต่ผู้คนต่างก็มีเงื่อนไขที่จะซ่อนสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับชีวิตส่วนตัวหรือชีวิตส่วนตัวของพวกเขา

ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าความคิดเห็นของพวกเขามีค่า คำตอบของพวกเขาจะไม่เปิดเผยตัวตน และพวกเขาจะได้รับรางวัลจากการตอบแบบสำรวจนี้

ที่มาของเทรนด์ในภาพนี้คือการใช้บิ๊กดาต้า บริการรวบรวมข้อมูลสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นแก่คุณซึ่งผู้บริโภคอาจมีแนวโน้มที่จะซ่อนหรือโกหกมากกว่า คุณสามารถทำความรู้จักกับนิสัยการซื้อของลูกค้าของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดที่สามารถช่วยคุณในการผลักดัน PR ใหม่ของคุณ

หากบริษัทของคุณเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการแพทย์ ความใกล้ชิด หรือสุขภาพ คุณอาจต้องหาวิธีรับข้อมูลที่ผู้ใช้ไม่ต้องการแชร์ การเก็บรวบรวมข้อมูลคือคำตอบ

จ่าย หาเงิน เป็นเจ้าของ

เส้นแบ่งระหว่างมุมมองของการประชาสัมพันธ์ทั้งสามนี้ได้ไม่ชัดเจนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากช่องทางการสื่อสารแบบบูรณาการ ความไม่ชัดเจนของโซเชียลมีเดีย และช่องทางการขายหลายช่องทาง PR จึงมีหลายหน้าที่

หนึ่งในแนวโน้มการประชาสัมพันธ์ที่ใหญ่ที่สุดกระจายการทำงานระหว่างสาขาวิชาต่างๆ ตอนนี้กลยุทธ์การประชาสัมพันธ์บอกเล่าเรื่องราวและจัดวางเรื่องเล่าที่เชื่อมช่องว่างระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้บริโภค

เพิ่มความเป็นจริง

เนื่องจาก Pokemon Go มียอดดาวน์โหลดถึง 5 แสนล้านครั้งอย่างง่ายดาย บริษัทต่างๆ ต่างพากันหลั่งน้ำตาให้กับศักยภาพของเทคโนโลยี Augmented Reality เนื่องจากโซเชียลมีเดียนำเสนอประสบการณ์ที่ผสมผสานกันมากขึ้น ผู้โฆษณาและบริษัทประชาสัมพันธ์จึงเริ่มตระหนักถึงการประยุกต์ใช้การตลาดที่ตรงเป้าหมาย

เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอป Augmented Reality พวกเขาสามารถปลดล็อกโปรโมชันและดีลที่ซ่อนอยู่ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังที่ที่พวกเขาอยู่ สิ่งนี้สามารถสร้างพื้นที่ที่ดื่มด่ำสำหรับเทรนด์การประชาสัมพันธ์ล่าสุดที่จะบินได้ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ปรับใช้อย่างชาญฉลาดสามารถช่วยประหยัดเงินได้หลายล้านในการพยายามค้นหากลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ความเป็นจริงเสมือนยังคงอยู่ที่เดิมเมื่อประมาณ 20 ปีที่แล้ว แต่ในที่สุดก็มีราคาถูกเพียงพอสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ เมื่อมีการสำรวจพื้นที่เสมือนจริง เราจะสามารถเห็นผู้โฆษณาและบริษัทประชาสัมพันธ์ใช้ประโยชน์จากพื้นที่ในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ

เมื่อเทรนด์การประชาสัมพันธ์เข้าสู่พื้นที่เสมือนจริง ผู้บริโภคจะสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เกี่ยวข้องซึ่งรวมเข้ากับประสบการณ์ของพวกเขา

AI และการเรียนรู้ของเครื่อง

ด้วยการขยายตัวของ IoT บริษัทและผลิตภัณฑ์ต่างๆ สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้และแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ในรูปแบบอินทรีย์ได้ แทนที่จะต้องซื้อแคมเปญโฆษณาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งสามารถสร้างผลลัพธ์ที่หลอกลวงได้ AI เรียนรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค

พวกเขาสามารถใช้ชุดข้อมูลขนาดเล็กและเฉพาะเจาะจง และค้นหาวิธีที่ผู้บริโภคสามารถให้บริการได้อย่างแม่นยำ ข้อมูลจะมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและเปิดกว้างสำหรับคำถามที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน

การค้นหาด้วยเสียงโดยใช้ Alexa, Google Home และผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งกลายเป็นที่นิยมอย่างมาก ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เรียนรู้เกี่ยวกับผู้บริโภค สามารถช่วยเหลืองานประจำวัน และให้คำแนะนำได้ หนึ่งในแนวโน้มล่าสุดในการประชาสัมพันธ์คือการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ในการโฆษณา

กลยุทธ์ SEO ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยประชาสัมพันธ์ในการเชื่อมต่อผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการ

เทคโนโลยีการดูแลสุขภาพ

อุปกรณ์มือถือเป็นหัวใจสำคัญของเทรนด์การประชาสัมพันธ์ล่าสุดส่วนใหญ่ การใช้แอพและบริการระบุตำแหน่ง ผู้ป่วยสามารถรับการดูแลในพื้นที่เฉพาะบุคคลซึ่งรู้อยู่แล้วว่าพวกเขาต้องการอะไร

เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่ใช้เครื่องติดตามฟิตเนสที่สวมใส่ได้ เราจึงเห็นอันตรายบางอย่างของข้อมูลจำนวนมาก ตัวติดตามฟิตเนสเหล่านี้เมื่อรวมเข้ากับแอพมือถือสามารถสร้างข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในเชิงบวกได้อย่างง่ายดาย

หากบริษัทของคุณทำงานในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เทคโนโลยีเหล่านี้จำเป็นต้องจับตาดูแนวโน้มล่าสุดในการประชาสัมพันธ์ การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการทางการแพทย์จากระยะไกลทำให้มีพื้นที่เป็นตัวกลางสำหรับการโฆษณาและการตลาด

หากคุณสามารถเป็นหนึ่งในบริษัทที่ช่วยเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับการดูแลสุขภาพ คุณจะได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากผู้บริโภค

วิธีใหม่ในการชำระเงิน

Apple Pay พยายามหาวิธีใหม่ๆ ในการผสานการช็อปปิ้งเข้ากับเทคโนโลยีมือถือ บัตรเครดิตกำลังเริ่มถูกรวมเข้ากับ IoT พร้อมกับรูปแบบการชำระเงินดิจิทัลอื่นๆ

แนวโน้มการประชาสัมพันธ์ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้จะช่วยให้บริษัทของคุณก้าวไปสู่นวัตกรรมการชำระเงินที่ทันสมัย

เทคโนโลยีบล็อคเชนและสกุลเงินดิจิทัลได้ค้นพบช่องทางในการสนทนาเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็นทั่วโลก ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ cryptocurrencies มากกว่าที่คิดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา

การค้นหาตำแหน่งของคุณในโลกของการรวมบล็อกเชนอาจทำให้บริษัทของคุณก้าวล้ำหน้าด้านเทคโนโลยี เนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูลที่มีรายละเอียดสูงมีจำนวนถึงขั้นแพร่ระบาด การรักษาความปลอดภัยจึงต้องมีความสำคัญสูงสุดสำหรับบริษัทของคุณ ศรัทธาของผู้บริโภคต่ำลงเป็นประวัติการณ์ หากคุณเปลี่ยนใจพวกเขาได้ คุณก็จะสามารถเอาชนะผู้เปลี่ยนใจเลื่อมใสได้อย่างมาก

ยึดมั่นในชื่อเสียงของคุณ

ด้วยการละเมิดข้อมูลดังกล่าว หนึ่งในแนวโน้มการประชาสัมพันธ์ที่ร้อนแรงที่สุดอาจเป็นการหลีกเลี่ยงวงจรข่าว ปกป้องลูกค้าของคุณจากอันตราย เคารพพวกเขาในทุก ๆ ด้าน และเหนือสิ่งอื่นใด แสดงว่าคุณกำลังรับฟัง

หากบริษัทของคุณเข้าสู่ห้องข่าว ไม่ควรเป็นเพราะมีคนได้รับอันตรายจากผลิตภัณฑ์ของคุณ ควรเป็นเพราะผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยเหลือผู้คนหรือหลีกเลี่ยงวิกฤติ

การแจ้งเบาะแส การละเมิดข้อมูล และการบาดเจ็บอาจเป็นสาเหตุที่เลวร้ายที่สุดสามประการในการได้ยินชื่อแบรนด์ของคุณในข่าว หากความปลอดภัยเป็นปัญหากับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเขียนบล็อกโพสต์เพื่อแนะนำวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างปลอดภัย

หากคุณมีช่องทางสื่อของคุณเอง อย่าลืมสร้างมันขึ้นมาเพื่อที่ว่าหากเกิดวิกฤตขึ้น คุณสามารถกระจายข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ทำดี ทำดี

ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ กำลังใช้กลวิธีราคาถูกและบางครั้งก็แย่สำหรับการตลาด เช่นเดียวกับความล้มเหลวของ Pepsi/Kendall Jenner เมื่อปีที่แล้ว คุณสามารถทำได้ดีกว่านี้ คิดถึงปัญหาที่ต้องแก้ไขในชุมชนของคุณ ใช้แนวโน้มการประชาสัมพันธ์เพื่อทำสิ่งดี ๆ ให้กับโลก

การศึกษาของรัฐต้องการความช่วยเหลือในทุกเขตเทศบาลในอเมริกา ความรุนแรงของปืนเป็นปัญหาปุ่มลัดที่กำลังได้รับความสนใจอย่างมาก ภาวะโลกร้อนยังคงดำเนินต่อไป แม้ว่านักวิทยาศาสตร์ 99% เห็นด้วยว่าควรเป็นปัญหาอันดับ 1 ของเรา

ลองนึกถึงวิธีที่บริษัทของคุณสามารถจัดการกับการกลั่นแกล้ง ความยากจน หรือความไม่เท่าเทียมกันได้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีส่วนสัมพันธ์โดยตรงกับการทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น คุณควรจะทำให้สิ่งนี้กลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกในกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องจำไว้ก็คือการเป็นของแท้ ผู้บริโภคสามารถได้กลิ่นของปลอมห่างออกไปหนึ่งไมล์ ซื่อสัตย์และจริงใจและผู้บริโภคจะภักดีและรู้สึกดีเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

นักเขียนเริ่มโฟกัสใหม่

ในขณะที่นักข่าวเต็มเวลาสูญเสียตำแหน่งทางซ้ายและขวา เทรนด์การประชาสัมพันธ์ที่ร้อนแรงที่สุดอย่างหนึ่งคือการจ้างพวกเขาให้เขียนสำเนาและช่วยวางกลยุทธ์ คุณอาจมีปัญหาในการสื่อการค้ากับคนที่ไม่ใช่นักเขียนที่ตีพิมพ์ จ้างคนที่รู้วิธีเขียน แล้วข่าวประชาสัมพันธ์ของคุณก็จะมีกล้ามเนื้ออย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เนื้อหาที่มีแบรนด์และผู้สนับสนุนซึ่งรวมอยู่ในแคมเปญโฆษณาแบบเนทีฟสามารถให้เนื้อหาที่จำเป็นมากสำหรับนิตยสารที่พยายามดิ้นรนเพื่อให้อยู่รอด

PR Trends เปลี่ยนไปตามสัปดาห์

เทรนด์การประชาสัมพันธ์ที่สำคัญที่สุดนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่บริษัทของคุณทำอยู่แล้วเพื่อให้มีความเกี่ยวข้องในโลกนี้ ผสานรวมเทรนด์ใหม่ๆ เข้ากับกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ เพื่อให้คุณยังคงมีความเกี่ยวข้องโดยไม่ทำลายระบบที่ทีมของคุณสร้างขึ้น

องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ยังคงต้องการให้คุณนำเสนอ ตอบสนอง และซื่อสัตย์

หากคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนบริษัทของคุณไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ติดต่อเราเพื่อทบทวนเกี่ยวกับวิธีการสร้างผลกระทบที่ใหญ่ที่สุด