คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับกลยุทธ์และความท้าทายในการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ในปี 2566

หากคุณดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณมีการแข่งขันสูง

ย้อนกลับไปในปี 2020 Shopify พบว่ามีผู้ค้ารายใหม่เพิ่มขึ้นเกือบ 800,000 รายในช่วงที่เกิดโรคระบาด และในปี 2022 มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากถึง 26 ล้านเว็บไซต์ การเติบโตของอุตสาหกรรมดูเหมือนจะไม่ชะลอตัวลงในเร็วๆ นี้

ท่ามกลางคู่แข่งจำนวนมาก คุณจะสร้างช่องทางเฉพาะสำหรับแบรนด์ของคุณได้อย่างไร?

เริ่มต้นจากสินค้าที่คุณขาย

ในการสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพและให้ผลตอบแทนสูงซึ่งส่งเสริมความสามารถในการทำกำไร คุณต้องมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย คอยตรวจสอบการเพิ่มจำนวน SKU และทำให้คุณสามารถแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีความอิ่มตัวสูง

การบรรลุช่วงนั้นจำเป็นต้องมีกระบวนการวางแผนการจัดประเภท ในการพัฒนาการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ในอุดมคติสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ ซึ่งคำนึงถึงความสามารถ ผู้ชมเป้าหมาย และอุตสาหกรรมของคุณ และรวมถึงพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยคุณดำเนินการ

ในบทความนี้ เราจะนำเสนอคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณควรพิจารณา ความท้าทายหลักในการวางแผน และวิธีที่พันธมิตร 3PL ที่เหมาะสมสามารถช่วยได้

การแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์คืออะไร?

เรียกอีกอย่างว่าการผสมผสานสินค้า การจัดประเภทผลิตภัณฑ์หมายถึงความหลากหลายของสินค้าที่ธุรกิจของคุณขาย

การจัดประเภทผลิตภัณฑ์มีองค์ประกอบหลักสององค์ประกอบ ได้แก่ ความกว้าง (หรือความกว้าง) และความยาว (หรือความลึก) ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องค้นหาสมดุลที่เหมาะสมระหว่างสองสิ่งนี้เพื่อกำหนดกลยุทธ์การจัดประเภทที่เหมาะสมที่สุด

ความกว้างหรือความกว้างหมายถึงความหลากหลายในการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ หรืออีกนัยหนึ่งคือจำนวนสายผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่หลากหลายที่ธุรกิจของคุณขาย

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกอย่าง Amazon มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท เนื่องจากขายทุกอย่างตั้งแต่เสื้อผ้าไปจนถึงอุปกรณ์งานฝีมือไปจนถึงเฟอร์นิเจอร์

ความยาวหรือความลึกหมายถึงจำนวนของรูปแบบต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณขายภายในหมวดหมู่หรือสายผลิตภัณฑ์เฉพาะ ยิ่งคุณนำเสนอรูปแบบต่างๆ มากเท่าใด การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณก็จะยิ่งลึกมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทอาจขายเฉพาะชั้นวางหนังสือ แต่เสนอชั้นวางหนังสือเหล่านั้นในดีไซน์และสีต่างๆ มากมาย

เหตุใดการจัดประเภทผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ

การจัดประเภทผลิตภัณฑ์มีผลอย่างมากต่อลูกค้าและผลกำไรของคุณ นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ว่าทำไมการเลือกสรรผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

เมื่อรวมกับการจัดการแค็ตตาล็อกที่ดี การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะช่วยให้ผู้คนสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างแน่นอน

เมื่อการเลือกสรรของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภค แบรนด์ของคุณจะสามารถให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจมากกว่าน่าผิดหวัง

มันผลักดันยอดขาย

เมื่อคุณนำเสนอส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้า แบรนด์ของคุณจะปรับปรุงกระบวนการซื้อ

แทนที่จะทำให้พวกเขามีตัวเลือกมากเกินไป คุณทำให้การตอบสนองความต้องการของลูกค้าง่ายขึ้นจากสินค้าคงคลังที่มีอยู่ของคุณ ลดโอกาสที่พวกเขาจะหันไปหาคู่แข่ง สิ่งนี้กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ และเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ของคุณ

สามารถเพิ่มผลกำไรได้

เมื่อการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม แบรนด์ของคุณจะจัดเก็บเฉพาะรายการที่คุณต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

สิ่งนี้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้จ่ายเงินเพื่อจัดเก็บสต็อกที่ไม่เคยขาย และปรับปรุงการหมุนเวียนของสินค้าคงคลัง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มรายได้และอัตรากำไร

กลยุทธ์การเลือกสรรผลิตภัณฑ์สำหรับปี 2566

มีกลยุทธ์การแบ่งประเภทหลักห้าประเภทที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงสามารถใช้ได้

หลากหลาย

กลยุทธ์การจัดประเภทที่หลากหลายเกี่ยวข้องกับการนำเสนอประเภทและหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย แต่มีตัวเลือกหรือรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อยภายในนั้น สิ่งนี้ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ร้านขายยาแบบกล่องอย่าง Walgreens หรือ CVS มีของทุกอย่างตั้งแต่ผ้าอ้อมไปจนถึงของชำ ยารักษาโรค ไปจนถึงการ์ดอวยพร

ด้วยวิธีนี้ ผู้คนมักจะสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ในร้านค้าแห่งเดียว ตราบใดที่พวกเขาไม่รังเกียจที่จะมีตัวเลือกน้อยลงเมื่อพูดถึงการออกแบบหรือชื่อแบรนด์ของสินค้าแต่ละชิ้น

การแบ่งประเภทที่ลึก

การใช้กลยุทธ์การเลือกสรรอย่างลึกซึ้ง ธุรกิจต่างๆ จำกัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของตน แต่เสนอรายการที่หลากหลายในแต่ละหมวดหมู่

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการและความสนใจของผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถปรับปรุงความพึงพอใจอย่างมากสำหรับฐานลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น การออกแบบ คุณภาพ ราคา และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น แบรนด์รองเท้า Zappos เชี่ยวชาญด้านรองเท้า แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์มากมายนอกเหนือจากรองเท้า แต่พวกเขาก็มีรองเท้าหลากหลายสไตล์เพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า (เช่นเดียวกับรองเท้าแบบพิเศษสำหรับความกว้างของเท้าที่แตกต่างกัน และแม้แต่รองเท้าเดี่ยว)

การแบ่งประเภทที่มีสัญญาณรบกวน

กลยุทธ์การจัดประเภทที่มีสัญญาณรบกวนเกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์บางอย่างที่อยู่นอกกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณกำลังก้าวไปไกลกว่าจุดสนใจหลักของแบรนด์ของคุณเพื่อจัดหารายการเพิ่มเติมที่จะดึงดูดลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มปกติของคุณ ด้วยกลยุทธ์นี้ ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายได้

ตัวอย่างเช่น ร้านขายงานฝีมืออย่าง Michaels เน้นขายอุปกรณ์งานฝีมือเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม อาจตัดสินใจช่วงชิงการจัดประเภทผลิตภัณฑ์โดยเสนอรายการเพิ่มเติม เช่น อุปกรณ์ทำขนม ของเล่น และของตกแต่งบ้าน

ด้วยวิธีนี้ นักช้อปที่ไปที่ร้านเพื่อรับวัสดุสำหรับโครงการยังสามารถซื้อของตกแต่งบ้านตามฤดูกาลโดยไม่ต้องไปร้านอื่น ซึ่งช่วยให้ร้านทำยอดขายได้มากขึ้น

ตลาดมวลชน

กลยุทธ์การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ในตลาดจำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองลูกค้าและกลุ่มผู้เข้าชมให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่าการจัดประเภทผลิตภัณฑ์มีทั้งแบบกว้างและแบบลึก

ในกลยุทธ์ตลาดมวลชน ธุรกิจมีผลิตภัณฑ์หลายประเภทและมีตัวเลือกมากมายในแต่ละประเภท

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกรายใหญ่เช่น Walmart ใช้กลยุทธ์การแบ่งประเภทตลาดจำนวนมาก โดยเสนอผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมายในหลายร้อยหมวดหมู่

ในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ ลูกค้ายังสามารถเรียกดูรูปแบบผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้หลายร้อย (และบางครั้งอาจถึงพัน)

แม้ว่ากลยุทธ์การแบ่งประเภทตลาดจำนวนมากจะเหมาะสำหรับการสร้างรายได้สูงสุด แต่ก็เป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดในการรักษา ต้องใช้ความสามารถในการจัดเก็บข้อมูลมหาศาล ซึ่งรวมถึงการลงทุนจำนวนมากและค่าบำรุงรักษาที่สูง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปได้สำหรับยักษ์ใหญ่ค้าปลีกเท่านั้น

การแบ่งประเภทที่มีการแปล

ในกลยุทธ์การจัดประเภทที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์จะถูกปรับตามที่ตั้งของร้านค้า

นั่นหมายความว่าร้านค้าจะเปลี่ยนประเภทผลิตภัณฑ์ตามความต้องการและความต้องการของชุมชนท้องถิ่นภายในภูมิภาคที่เฉพาะเจาะจง ความต้องการเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ภูมิอากาศ ภูมิประเทศ วัฒนธรรม และเหตุการณ์ต่างๆ

ตัวอย่างเช่น เครือร้านฮาร์ดแวร์อาจขายพลั่วและเครื่องทำความร้อนในอวกาศในสภาวะที่เห็นฤดูหนาวที่รุนแรง ในขณะเดียวกัน สถานที่ขายปลีกอื่นจะสต็อกสินค้า เช่น สปริงเกลอร์และแผงโซลาร์เซลล์ในรัฐที่มีอากาศอบอุ่น เช่น ฟลอริดา

ความท้าทายในการจัดประเภทผลิตภัณฑ์

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหรือธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การตัดสินใจเลือกประเภทผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย ต่อไปนี้คือความท้าทายหลักบางประการที่คุณจะต้องพิจารณาเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะขาย

ขนาดและความหลากหลาย

แม้ว่าคุณอาจต้องการสต็อกสินค้าที่หลากหลายในหมวดหมู่ต่างๆ มากมาย แต่สิ่งนี้อาจไม่เป็นไปได้เสมอไปสำหรับธุรกิจของคุณ

การรักษาสินค้าคงคลังจำนวนมากอาจเป็นเรื่องยาก และหากแบรนด์ของคุณพยายามจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่ทะเยอทะยานเกินไป คุณอาจรู้สึกท่วมท้นไปด้วยสินค้าหลากหลายประเภทที่ต้องสต็อก เติมสต็อก และเติมเต็ม

ร้านค้าและแบรนด์ขนาดเล็กจะต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่โครงสร้างพื้นฐานและรูปแบบธุรกิจสามารถรองรับได้

ข้อจำกัดด้านความจุในพื้นที่ชั้นวาง

ทั้งผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและร้านค้าแบบมีหน้าร้านมีการจำกัดความจุ แม้ว่าคุณต้องการนำเสนอสินค้าที่หลากหลายหรือสินค้าประเภทต่างๆ คุณอาจไม่จำเป็นต้องมีพื้นที่ชั้นหรือชั้นวางเพื่อจัดเก็บสินค้าเหล่านั้นทั้งหมดในร้านค้าหรือคลังสินค้าของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกินความจุในการจัดเก็บ ให้ตรวจสอบการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังและจำนวนวันสินค้าคงเหลือที่ระดับ SKU ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าธุรกิจของคุณใช้สินค้าคงคลังที่มีอยู่จนหมดโดยเฉลี่ย และวิธีกำหนดเวลาการเติมสินค้าในลักษณะที่จะมีพื้นที่สำหรับจัดเก็บสินค้าคงคลังใหม่

การจัดสรรกำลังคน

เมื่อธุรกิจต่างๆ กระจายการเลือกสรรผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจต้องการพนักงานเพิ่มขึ้นเพื่อจัดการสินค้าคงคลังในระดับรายละเอียด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้อาจเพิ่มต้นทุนการดำเนินงานอย่างมาก

ก่อนเปลี่ยนการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดพิจารณาว่าทีมจัดการสินค้าคงคลังและการจัดการสินค้าคงคลังของคุณสามารถจัดการการรับ การจัดเก็บ การหยิบ การบรรจุ และการจัดส่ง SKU ใหม่ได้หรือไม่ หากคุณคาดว่าจะได้รับปริมาณการสั่งซื้อที่สูงขึ้นจากการเพิ่มเข้ามาใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณพร้อมแล้ว และยังสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว

หากทีมใดของคุณไม่สามารถรองรับการเลือกสรรผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นได้ ก็มีตัวเลือกอื่นๆ อีกสองสามตัวเลือก คุณสามารถเพิ่มคนงานในทีมของคุณ (แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้ต้นทุนแรงงานเพิ่มขึ้น) หรือคุณสามารถเป็นพันธมิตรกับ 3PL ที่สามารถช่วยคุณจัดเก็บสินค้าคงคลังและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแพร่กระจายของ SKU

เมื่อแบรนด์ของคุณเพิ่มการเลือกสรรผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจเริ่มสะสม SKU มากเกินกว่าที่คุณจะรับมือได้ เมื่อปล่อยทิ้งไว้โดยไม่เลือก การเพิ่มจำนวน SKU นี้อาจนำไปสู่ปัญหาเกี่ยวกับการมองเห็นสินค้าคงคลัง ต้นทุนการบรรทุกที่เพิ่มขึ้น และสินค้าหมดสต็อก

การป้องกันการแพร่กระจายของ SKU เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสินค้าคงคลังเป็นประจำเพื่อกำจัดสินค้าคงคลังที่ล้าสมัยและตรวจจับสินค้าคงคลังที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ธุรกิจควรดำเนินการหาเหตุผลเข้าข้างตนเองของ SKU เป็นระยะ ตรวจสอบประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังที่ระดับ SKU เป็นระยะเพื่อระบุ SKU ที่เคลื่อนไหวช้าซึ่งจำเป็นต้องยกเลิกจากสายผลิตภัณฑ์ของตน

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาลดต้นทุนการถือครอง จัดสรรเงินทุนของพวกเขาไปสู่ ​​SKU ที่ทำกำไรได้มากขึ้น และรักษาขนาดการเลือกสรรให้จัดการได้

“เราทราบดีว่าเราไม่สามารถทุ่มเทเวลาและพลังงานไปกับการขนส่งและการเติมเต็มได้มากนัก เราจึงออกเดินทางเพื่อค้นหาพันธมิตร 3PL

หลังจากเริ่มค้นหา เราพบว่า 3PL จำนวนมากไม่สนใจที่จะร่วมงานกับเรา เนื่องจากเรามี SKU มากเกินไปและปริมาณไม่เพียงพอที่จะทำงานร่วมกับพวกเขา บางรายขาดความสามารถในการจัดส่งระหว่างประเทศหรือจัดส่งโดยใช้ผู้ให้บริการรายเดียว

จากนั้นเราก็พบ ShipBob ซึ่งตรวจสอบกล่องทั้งหมด พวกเขากลายเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับเราและเราไม่เคยหันหลังกลับ!”

ทีมงาน Waveform Lighting

อนาคตของการเลือกสรรผลิตภัณฑ์

เมื่อพฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนไปหลังการระบาดใหญ่ แบรนด์ต่างๆ อาจพบว่ากลยุทธ์การจัดประเภทผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไปเช่นกัน

เมื่อคำสั่งซื้อที่ต้องอยู่ที่บ้านปิดร้านค้าปลีก ลูกค้าจึงหันมาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเพื่อรับสินค้าหลักและสินค้าแยกชิ้น เป็นผลให้ยอดขายอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้น 43% ในปี 2020 เพียงปีเดียว โดยเพิ่มขึ้นจาก 571.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 เป็น 815.4 พันล้านดอลลาร์

การเติบโตนี้กระตุ้นให้ธุรกิจที่มีหน้าร้านจำนวนมาก (โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ค้าปลีก) หันมาใช้แนวทางแบบหลายช่องทาง (omnichannel) มากขึ้น

ด้วยการลงทุนในช่องทางการขายออนไลน์และโซเชียลมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถจับความต้องการได้มากขึ้น แม้ว่าจะมีการยกเลิกข้อจำกัดด้านสุขภาพและการซื้อในร้านค้าก็กลับมาทำงานอีกครั้ง

ช่องทางอีคอมเมิร์ซมักให้ยืมตัวเองเพื่อการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น เนื่องจากธุรกิจออนไลน์ใช้พื้นที่จัดเก็บในคลังสินค้าขนาดใหญ่ (แทนที่จะเป็นชั้นวางขายปลีกขนาดเล็ก) ดังนั้นจึงมักเสนอประเภทผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น

ซึ่งหมายความว่า เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ ให้ความสำคัญกับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ผู้ค้าอาจเห็นการเลือกสรรผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นกว่าที่เคยเป็นในปีก่อนหน้า

การแบ่งประเภทผลิตภัณฑ์ยังกว้างขึ้นอันเป็นผลมาจากเทคโนโลยีการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น ด้วยระบบการจัดการสินค้าคงคลังสมัยใหม่ที่นำเสนอการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น การติดตามที่ดีขึ้น เครื่องมือวิเคราะห์ SKU และข้อมูลแบบเรียลไทม์ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถจัดการ SKU ได้มากขึ้นในแต่ละครั้ง และทำการตัดสินใจในการจัดประเภทที่มีข้อมูลมากขึ้น

สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ DTC ที่เล็กกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ค้าปลีกรายใหญ่ขยายการเลือกสรร อย่างไรก็ตาม ผู้ค้า DTC สามารถช่วยสร้างความโดดเด่นให้ตนเองได้ด้วยการสร้างประเภทผลิตภัณฑ์ที่ลึกขึ้น ซึ่งผู้ค้าปลีกรายใหญ่มักประสบปัญหาในการบรรลุเป้าหมาย

แบรนด์สามารถทำได้สองวิธีหลัก:

1. พวกเขาสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกหลากหลายมากขึ้นผ่านหน้าร้านออนไลน์ของพวกเขาเอง และดำเนินการขายและปฏิบัติตาม DTC ต่อไป
2. พวกเขาสามารถเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กับผู้ค้าปลีกและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนต่อหน้าลูกค้ามากขึ้น

Take Hero Cosmetics แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและสิวที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 แบรนด์เริ่มต้นด้วย SKU เพียงหนึ่งรายการและส่วนแบ่งการตลาดเพียงเล็กน้อย แต่ด้วยตลาดความงามอีคอมเมิร์ซที่ตั้งเป้าจะเติบโตเป็น 449.6 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2570 พวกเขารู้ว่าต้องหาวิธี แข่งขันในอุตสาหกรรม

จากการเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกกว่า 30 ราย Hero Cosmetics สามารถขยายขอบเขตการค้าปลีกของพันธมิตร และขยายแบรนด์ของพวกเขาผ่านการขายแบบ B2B

เมื่อเติบโตขึ้น พวกเขาสามารถเพิ่ม SKU ลงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างต่อเนื่อง และขยายขนาดธุรกิจเพื่อก้าวขึ้นเป็นผู้นำในด้านการดูแลสิว

“ปีนี้เพียงปีเดียว เราเปิดตัว SKU ใหม่ 17 รายการ เรากำลังเปิดตัวบน Target, Ulta, Amazon และจำหน่าย DTC แต่ละช่องมีความซับซ้อนของตัวเอง ดังนั้นการมีพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการจัดการการเปิดตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

โดยรวมแล้ว เป้าหมายคือการเป็น omnichannel อย่างแท้จริง สิวไม่เลือกที่ ส่งผลกระทบต่อผู้คนทุกวัยและทุกสาขาอาชีพ ดังนั้นผลิตภัณฑ์ของเราจึงเข้าถึงได้ง่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญ”

Dwight Lee ผู้ร่วมก่อตั้งและซีโอโอของ Hero Cosmetics

การจัดการสินค้าคงคลังของ ShipBob สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณได้

ในฐานะพันธมิตรการปฏิบัติตามที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ShipBob ให้บริการอีคอมเมิร์ซและโซลูชันการปฏิบัติตามการค้าปลีกสำหรับแบรนด์ที่ต้องการจัดการและขยายประเภทผลิตภัณฑ์ของตน

แดชบอร์ดของ ShipBob มีความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามและจัดการ SKU ทั้งหมดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทางผ่านแพลตฟอร์มเดียว

โซลูชันเหล่านี้ให้ประโยชน์ที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อการเติบโตในระยะยาว

โซลูชันการเติมเต็มที่ปรับให้เหมาะสม

ShipBob ร่วมมือกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซกว่า 7,000 แบรนด์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บสินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการจัดส่ง

ด้วยเครือข่ายศูนย์ดำเนินการกว่า 40 แห่งทั่วโลก การผสานรวมโดยตรงหลายสิบรายการ และชุดการปรับแต่งเต็มรูปแบบ ShipBob มีทรัพยากรและความเชี่ยวชาญในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อในหลากหลายอุตสาหกรรม

ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะตัดสินใจเพิ่ม SKU ใหม่หลายร้อยรายการในการผสมผสานสินค้าของคุณ ShipBob ก็สามารถช่วยคุณจัดการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำ

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลด้วยการวิเคราะห์ SKU

แดชบอร์ดการวิเคราะห์ในตัวของ ShipBob ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีการวิเคราะห์ SKU ที่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังในระดับ SKU

การใช้เมตริกต่างๆ เช่น สินค้าคงคลังคงเหลือ ประสิทธิภาพ SKU และหน่วยขายเฉลี่ยต่อวัน คุณสามารถระบุได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นที่นิยมหรือเคลื่อนไหวช้า และวิธีกระจายหรือขยายการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ

“เครื่องมือวิเคราะห์ของ ShipBob นั้นยอดเยี่ยมมากเช่นกัน ช่วยเราได้มากในการวางแผนการจัดลำดับสินค้าคงคลังใหม่ ดูว่าเมื่อใด SKU กำลังจะหมด และเรายังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมล เพื่อให้เราได้รับการแจ้งเตือนเมื่อ SKU เหลือน้อยกว่าจำนวนที่กำหนด เทคโนโลยีของพวกเขามีคุณค่ามากมาย”

Oded Harth ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง MDacne

การคาดการณ์ขั้นสูงเพื่อช่วยในการวางแผนการจัดซื้อ

ShipBob ติดตามยอดขายและประวัติการสั่งซื้อสำหรับแบรนด์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อคาดการณ์ความต้องการได้แม่นยำยิ่งขึ้น ด้วยการคาดการณ์ที่ดีขึ้น คุณสามารถวางแผนการจัดหาได้ดีขึ้นเพื่อรักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมในทุก SKU ของคุณ

นอกจากข้อมูลประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและอัตราส่วนการหมุนเวียนแล้ว แบรนด์ของคุณสามารถปรับปรุงการคาดการณ์การผลิตและสร้างคำสั่งการเติมให้ทันเวลาโดยใช้การแจ้งเตือนการจัดลำดับใหม่อัตโนมัติ

“เราเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการออกแบบใหม่บนเว็บไซต์ของเรา 1-3 ครั้งต่อเดือน และส่งสินค้าคงคลังใหม่ไปยัง ShipBob ทุกสัปดาห์ มันง่ายมากที่จะสร้าง SKU ใหม่และเติมสต็อกที่มีอยู่โดยใช้เทคโนโลยีของ ShipBob ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งกับการหมุนเวียนของสินค้าคงคลังสูง”

Carl Protsch ผู้ร่วมก่อตั้ง FLEO

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ShipBob สามารถช่วยคุณจัดการและขยายการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้คลิกปุ่มด้านล่าง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดประเภทผลิตภัณฑ์

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดประเภทผลิตภัณฑ์

การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของธุรกิจส่งผลต่อการดำเนินการด้านซัพพลายเชนและโลจิสติกส์อย่างไร

การจัดประเภทผลิตภัณฑ์ของธุรกิจมีบทบาทสำคัญในห่วงโซ่อุปทานโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดหาและจัดเก็บ การมีประเภทผลิตภัณฑ์ที่กว้างหรือลึกยังส่งผลต่อการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ต้องหาวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการและจัดส่งสินค้าทั้งหมดในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของตน

ขนาดของธุรกิจส่งผลต่อขนาดและขอบเขตของการจัดประเภทผลิตภัณฑ์อย่างไร

โดยทั่วไปแล้วธุรกิจขนาดใหญ่จะรองรับผู้ชมจำนวนมากขึ้น ซึ่งต้องการการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ที่กว้างและลึกขึ้น นอกจากนี้ พวกเขายังอาจมีทรัพยากรที่ดีกว่าและมีความสามารถในการจัดการสินค้าที่หลากหลายมากขึ้น

ShipBob สามารถช่วยธุรกิจจัดการการจัดประเภทผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

ShipBob ให้การมองเห็นระดับ SKU ในสินค้าคงคลัง ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามประสิทธิภาพของ SKU และปรับการจัดประเภทให้เหมาะสม

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการเลือกสรรผลิตภัณฑ์และสายผลิตภัณฑ์?

การจัดประเภทผลิตภัณฑ์หมายถึงสินค้าที่หลากหลายทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณขาย ในทางกลับกัน กลุ่มผลิตภัณฑ์หมายถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีความคล้ายคลึงกันและขายโดยแบรนด์เดียวกัน