ความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์: วิธีค้นหาและวัดผล

หลุยส์ เซนท์

Luiz Cent เป็นหัวหน้าฝ่ายขายของ Mailshake นอกเหนือจากการฝึกสอนการขายและการเติบโตทางการตลาดของ SaaS แล้ว Luiz ยังหลงใหลในเรื่องความยั่งยืน โยคะ การท่องเที่ยว และป่าในเมือง

อ่านบทความเพิ่มเติมโดย Luiz Cent →

• 2 เมษายน 2024

คุณมีความคิดที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณไม่สามารถรอให้มันออกสู่ตลาดได้ น่าเสียดายที่โอกาสที่จะประสบความสำเร็จนั้นไม่เหมาะกับคุณอย่างแน่นอน

ตามที่ศาสตราจารย์ Clayton Christensen ของ Harvard Business School สินค้าอุปโภคบริโภคใหม่ประมาณ 30,000 รายการออกสู่ตลาดทุกปี ซึ่ง 95% ถูกกำหนดให้ล้มเหลว

ส่วนน้อยสุดโต่ง — ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ — คือกลุ่มที่บรรลุความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์

Product-Market Fit คืออะไร?

ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ตัวเดียวหรือธุรกิจใหม่ ทุกคนอยากรู้ว่ามีตลาดสำหรับแนวคิดที่เปลี่ยนแปลงเกมหรือไม่

แม้ว่าสถิติในส่วนก่อนหน้านี้จะชี้ให้เห็นว่าแนวคิดส่วนใหญ่อย่างล้นหลามไม่ประสบผลสำเร็จ แต่ก็มีสัญญาณมากมายที่สามารถช่วยคุณระบุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ได้

กล่าวโดยสรุป ความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์หมายถึงการอยู่ในตลาดที่ดี โดยมีผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองตลาดนั้นได้ สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยการแก้ไขปัญหาที่ก่อนหน้านี้ไม่มีวิธีแก้ไข หรือโดยการทำงานที่ดีขึ้น หรือใช้จุดราคาที่ถูกกว่าทางเลือกอื่น

บ่อยครั้งที่ผู้ประกอบการและแบรนด์ต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การพยายามสร้างความพึงพอใจให้กับตลาดของตน โดยไม่ได้ชี้แจงให้ชัดเจนว่าตลาดนั้น "ดี" ก่อน สมมติว่าผลิตภัณฑ์มีความเหมาะสมเพียงครึ่งทางและทีมงานที่อยู่เบื้องหลังมีความสามารถ การเลือกตลาดที่ยอดเยี่ยมมักจะไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ ในขณะที่ตลาดที่ย่ำแย่โดยทั่วไปจะจบลงด้วยความล้มเหลวแม้ว่าผลิตภัณฑ์และทีมจะแข็งแกร่งก็ตาม

5 ขั้นตอนในการค้นหาผลิตภัณฑ์และตลาดที่เหมาะสม

ความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์-ตลาดอาจถือได้ว่าเป็นความพอดีของผู้คนกับผลิตภัณฑ์ ท้ายที่สุดแล้ว ตลาดก็คือกลุ่มคน เป็นหน้าที่ของคุณที่จะกำหนดเป้าหมายคนเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพด้วยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการซื้อจริงๆ

ในการทำเช่นนั้น คุณต้องสร้างความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้คนที่คุณพยายามเข้าถึง จากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากันได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นห้าขั้นตอนที่จะช่วยคุณในการเข้าถึง

1. ระบุลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ทุกอย่างเริ่มต้นจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ — ผู้ที่จะตัดสินใจในที่สุดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่าที่จะซื้อหรือไม่ และดังนั้นจึงมีความสามารถในการทำให้มันประสบความสำเร็จ (หรือล้มเหลว)

ศึกษาขนาดของตลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าตามทฤษฎีแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนได้จำนวนเท่าใด และคุณสามารถสร้างรายได้ได้มากเพียงใดหากผลิตภัณฑ์ของคุณเข้าถึงจินตนาการได้ จากนั้นแบ่งผู้คนภายในตลาดนั้นออกเป็นกลุ่มที่มีคุณสมบัติและลักษณะคล้ายคลึงกัน เช่น:

• อายุ
• ที่ตั้ง
• ความมั่งคั่งในครัวเรือน
• งานอดิเรกและสิ่งที่สนใจ
• ลำดับความสำคัญ

การกำหนดกลุ่มเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างบุคลิกของผู้ซื้อได้ ซึ่ง ก็คือตัวละครสมมติตั้งแต่หนึ่งตัวขึ้นไปที่อธิบายถึงบุคคลหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด นำเสนอบุคลิกเหล่านี้ต่อทีมผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้ทุกคนมีความชัดเจนว่าคุณมีเป้าหมายที่จะให้บริการใคร

2. พูดคุยกับผู้ซื้อของคุณ

หลังจากร่างลักษณะผู้ซื้อของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาทำความรู้จักกับบุคคลจริงๆ ที่พวกเขาอาศัยอยู่ ในขั้นตอนนี้ คุณน่าจะมีทฤษฎีต่างๆ มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการจากผลิตภัณฑ์เช่นคุณ นี่เป็นโอกาสของคุณในการพิสูจน์หรือหักล้างทฤษฎีเหล่านั้น และระบุพฤติกรรม แรงจูงใจ และความต้องการใหม่ๆ ที่อาจจะถูกมองข้ามไป

โซเชียลมีเดีย ฟอรัมเว็บไซต์ และแบบสำรวจออนไลน์สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้างได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ในโลกอุดมคติ คุณควรพยายามพูดคุยกับผู้ซื้อด้วย ตนเอง ทั้งทางโทรศัพท์หรือแบบเห็นหน้ากัน

ข้อควรจำ: เป้าหมายในที่นี้ไม่ได้เพื่อนำเสนอผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับคุณประโยชน์ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ในขั้นตอนนี้ มันก็ไม่มีอยู่จริงด้วยซ้ำ การพูดถึงข้อดีทั้งหมดอาจโน้มน้าวคนบางคนว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่าที่จะซื้อ แต่ไม่ได้ช่วยให้คุณขจัดรอยยับหรือเข้าใจวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถเพิ่มมูลค่าได้

3. รู้ว่าสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นคุณค่าที่นำเสนอ

การพูดถึง "คุณค่า" จะพาเราไปสู่ขั้นตอนต่อไป — การกำหนดคุณค่าที่นำเสนอของคุณ

การนำเสนอคุณค่าเป็นข้อความที่เรียบง่ายและกระชับ ซึ่งสรุปว่าทำไมลูกค้าถึงซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะคู่แข่งได้ ท้ายที่สุดแล้ว อาจมีบริษัทอื่นๆ อีกหลายแห่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอยู่แล้ว อะไรทำให้คุณแตกต่าง?

คุณค่าที่คุณนำเสนอต้องไม่ใช่รายการคุณสมบัติและคุณประโยชน์ทั่วไป ควรเป็นสิ่งที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ช่วยให้คุณโดดเด่นอย่างแท้จริง และทำให้ชัดเจนว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นโซลูชันที่เหมาะสม เห็นได้ชัดว่าการกำหนดคุณค่าที่นำเสนอจะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าผู้ซื้อของคุณคือใครและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง

4. ระบุชุดคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำของคุณ

การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ (MVP) เป็นขั้นตอนสำคัญในการสร้างความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์

พูดง่ายๆ ก็คือ MVP คือเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ของคุณที่พร้อมเปิดตัว แต่มีเพียงฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดที่จำเป็นสำหรับการมอบมูลค่าให้กับผู้ซื้อ บ่อยครั้งที่ MVP มีการออกแบบที่ค่อนข้างเป็นพื้นฐาน โดยไม่มี "สิ่งที่ควรมี" เลยที่ทำให้ใช้งานได้อย่างเพลิดเพลิน แต่มันทำพื้นฐานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้าง MVP มีประโยชน์มากมาย สำหรับผู้เริ่มต้น สามารถ:

• ช่วยให้คุณได้รับเงินทุนก่อนการเปิดตัว
• ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นอันมีค่าของลูกค้า ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงบางส่วนจากการเปิดตัวเต็มรูปแบบของคุณ
• ช่วยให้คุณสามารถเข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ก่อนที่คนอื่นจะมาเติมเต็มช่องว่างหรือความสนใจเริ่มลดลง
• ให้ข้อมูลสำคัญและข้อมูลอื่นๆ แก่คุณเพื่อปรับปรุงข้อความทางการตลาดของคุณ
• ตรวจสอบการวิจัยก่อนการเปิดตัวของคุณ

แน่นอนว่าเพื่อให้บรรลุผลประโยชน์เหล่านั้น คุณต้องกำหนดชุดฟีเจอร์แบบแยกส่วนของ MVP ของคุณเสียก่อน คุณลักษณะเหล่านี้ควรสอดคล้องกับคุณค่าที่นำเสนอของคุณอย่างใกล้ชิด อะไรก็ตามที่อยู่เหนือคุณค่าพื้นฐานของคุณสามารถรอจนกว่าจะมีการอัปเดตในภายหลังหรือการเปิดตัวเต็มรูปแบบ

5. วัดความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ท้ายที่สุด ถึงเวลาประเมินว่าคุณประสบความสำเร็จในการสร้างความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์หรือไม่โดยการติดตามประสิทธิภาพของคุณเทียบกับจุดข้อมูลสำคัญ

หนึ่งในตัวชี้วัดที่มีประโยชน์ที่สุดที่นี่คือตลาดที่สามารถระบุได้ทั้งหมดของคุณ นี่คือจำนวนสูงสุดที่แน่นอนของผู้ที่อาจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เมื่อคุณมีตัวเลขแล้ว คุณสามารถคำนวณเปอร์เซ็นต์ของตลาดทั้งหมดที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว ซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นถึงขนาดของโอกาสที่รอคุณอยู่

4 ตัวชี้วัดสำหรับการวัดความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์

เราได้กล่าวถึงวิธีการหนึ่งที่ใช้ได้จริงในการวัดความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์และตลาด

อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจอย่างถูกต้องเกี่ยวกับความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญมากจนคุณไม่สามารถพึ่งพาเมตริกเพียงตัวเดียวได้ การพิจารณาจุดข้อมูลจำนวนมากสามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังมาถูกทาง หรือหากคุณไม่เป็นเช่นนั้น คุณมีโอกาสที่จะแก้ไขหลักสูตรก่อนที่จะสายเกินไป

ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้เป็นอีกสี่วิธีที่จะช่วยคุณวัดความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์:

1. วิธีการสำรวจของฌอน เอลลิส

วิธีสำรวจของ Sean Ellis ใช้ได้กับธุรกิจสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นมากที่สุด ตรงกันข้ามกับธุรกิจที่ก่อตั้งแล้วที่ต้องการขยายสายผลิตภัณฑ์ของตน โดยถามคำถามเพียงข้อเดียว: “คุณจะรู้สึกผิดหวังแค่ไหนหากไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้อีกต่อไป”

ตามที่ Ellis ผู้เขียน Hacking Growth และนักยุทธศาสตร์การเติบโตผู้ก่อตั้ง Qualaroo กล่าวว่าแนวทางนี้ใช้ได้ผลเพราะช่วยให้บริษัทต่างๆ ระบุลูกค้าหลักของตนได้ ในทางกลับกัน สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่แม่นยำและแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายสูงรอบๆ ลูกค้าเหล่านั้น

ย้อนกลับไปในปี 2015 Hiten Shah ผู้ ก่อตั้ง Crazy Egg, KISSmetrics และ Quick Sprout ใช้วิธีนี้เพื่อประเมินว่าแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจ Slack มีความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์หรือไม่ การส่งแบบสำรวจ Typeform เขาได้รับคำตอบจากผู้ตอบแบบสอบถาม 731 คน โดย 51% กล่าวว่าพวกเขาจะ “ผิดหวังมาก” หากไม่สามารถใช้ Slack ได้อีกต่อไป

ปัจจุบัน Slack มีผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านรายต่อวัน และเห็นได้ชัดว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวมีความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง

2. การรักษากลุ่มตามรุ่น

การรักษากลุ่มตามรุ่นเกี่ยวข้องกับการวัดสัดส่วนของลูกค้าที่ชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเมื่อผ่านไปช่วงระยะเวลาหนึ่ง ( โดยทั่วไปคือแปดสัปดาห์ )

ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับซึ่งมีข้อมูลลูกค้าในอดีตอยู่ แต่จะมีความเกี่ยวข้องน้อยกว่าสำหรับสตาร์ทอัพหรือผลิตภัณฑ์ใหม่เอี่ยม อย่างไรก็ตาม หากคุณ มี ข้อมูลที่จำเป็น ข้อมูลนั้นก็อาจเป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าอย่างยิ่ง

อัตราการรักษากลุ่มตามรุ่นมักแสดงเป็นกราฟเส้นธรรมดา โดยแสดงเวลาบนแกน X และสัดส่วนของลูกค้าที่ใช้งานอยู่และชำระเงินบนแกน Y หากเส้นระดับอยู่เหนือแกน X นี่เป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าคุณพบว่าผลิตภัณฑ์และตลาดมีความเหมาะสมกับ ในขณะที่หากเส้นยังคงลดลง คุณก็มีแนวโน้มจะพลาดเป้าหมายในกลุ่มผู้ชมหรือขนาดของตลาด

แหล่งที่มาของภาพ

3. คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS)

NPS เป็นตัวชี้วัดแบบคลาสสิกที่ใช้ในการประเมินระดับความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังสามารถใช้เพื่อสร้างความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ได้ด้วย

อีกครั้ง NPS เกี่ยวข้องกับคำถามแบบสำรวจง่ายๆ โดยคราวนี้ถามลูกค้าว่า “มีความเป็นไปได้มากน้อยเพียงใดที่คุณจะแนะนำผลิตภัณฑ์นี้ให้กับเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน”

ให้ผู้ตอบแบบสอบถามตอบคำถามโดยให้คะแนนตั้งแต่ 1-10 ผู้ที่ให้คะแนนหกหรือต่ำกว่าจะถูกจัดว่าเป็น “ผู้ว่า” คะแนนเจ็ดหรือแปดเรียกว่า "พาสซีฟ"; และผู้ตอบแบบสอบถามที่ให้คะแนนเก้าหรือ 10 คะแนนจะเรียกว่า "ผู้สนับสนุน" จากนั้น NPS จะคำนวณโดยการลบเปอร์เซ็นต์ของผู้ว่าออกจากเปอร์เซ็นต์ของผู้สนับสนุน

แม้ว่า NPS จะเป็นแนวทางที่เป็นประโยชน์ว่าคุณมีความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์หรือไม่ แต่ก็ไม่ได้บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ผู้ตอบแบบสอบถามอาจเป็นผู้ใช้ปลายทางมากกว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจที่ตัดสินใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปหรือไม่

4. อัตราส่วนมูลค่าตลอดอายุการใช้งานต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (LTV/CAC)

ตัวชี้วัดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าอาจเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดว่าเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ มีการคำนวณดังนี้:

1. คำนวณ LTV ของคุณ: เปอร์เซ็นต์กำไรขั้นต้น X การชำระเงินรายเดือนเฉลี่ย / อัตราการเปลี่ยนใจ
2. คำนวณ CAC ของคุณ: ต้นทุนการขายและการตลาด / ลูกค้าใหม่ได้รับชัยชนะ
3. แบ่ง LTV ด้วย CAC

กล่าวโดยย่อคือ จะกำหนดจำนวนเงินที่คุณต้องใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ เทียบกับจำนวนเงินที่คุณได้รับคืนจากพวกเขาเมื่อพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่า หากคุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในการลงชื่อสมัครใช้ใครสักคนมากกว่าที่คุณจะได้คืนจากพวกเขา นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณ ไม่มี ความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์

คำถามเกี่ยวกับความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์

ตอนนี้ควรจะชัดเจนแล้วว่าความพอดีของตลาดผลิตภัณฑ์และการสำรวจสอดคล้องกัน แบบสำรวจช่วยให้คุณเข้าใจว่าใครคือลูกค้าเป้าหมายของคุณ และสิ่งที่พวกเขาต้องการจากผลิตภัณฑ์ของคุณ และจะให้ข้อมูลแก่คุณเพื่อยืนยันว่าคุณได้กำหนดความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์แล้วหรือไม่

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำถามในแบบสำรวจแปดตัวอย่างที่ควรถามตลอดการเดินทางของคุณ พร้อมด้วยคำตอบแบบปรนัยและข้อมูลสนับสนุนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

1. คุณจะรู้สึกอย่างไรหากไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ได้อีกต่อไป?

ก. ผิดหวังมาก

ข.ค่อนข้างผิดหวัง

ค. ไม่ผิดหวัง (ไม่ได้มีประโยชน์อะไรจริง ๆ นะ)

D. N/AI ไม่ใช้มันอีกต่อไป

นี่คือคำถามแบบสำรวจของฌอน เอลลิส จากข้อมูลของ Ellis หากลูกค้าของคุณ 40% ขึ้นไปกล่าวว่าพวกเขาจะ “ผิดหวังมาก” หากพวกเขาไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไปได้ นั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์

2. คุณจะใช้อะไรเป็นทางเลือกแทนหากไม่มีผลิตภัณฑ์นี้?

A. ฉันคงไม่ใช้ทางเลือกอื่น

B. ฉันจะใช้ (กล่องข้อความว่างสำหรับการป้อนคำตอบ)

3. ประโยชน์หลักที่คุณได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์นี้คืออะไร?

4. คุณคิดว่าบุคคลประเภทใดจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์นี้?

5. เราจะปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้ให้ตรงตามความต้องการของคุณมากที่สุดได้อย่างไร?

6. อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา?

7. เหตุใดคุณจึงใช้ผลิตภัณฑ์ของเราแทนที่จะใช้โซลูชันอื่นๆ

8. อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องมี?

บทสรุป

เป็นไปไม่ได้ที่จะกล่าวเกินจริงถึงความสำคัญของความเหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์ หากคุณไม่มี คุณต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพ เพราะคุณจะไม่มีทางทำเงินได้มากพอที่จะเกินดุลการซื้อกิจการและต้นทุนการดำเนินงาน

โชคดีที่การทำความเข้าใจว่าคุณได้รับหรือไม่นั้นเป็นเพียงการถามคำถามที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะไม่ทำ

หลุยส์ เซนท์

Luiz Cent เป็นหัวหน้าฝ่ายขายของ Mailshake นอกเหนือจากการฝึกสอนการขายและการเติบโตทางการตลาดของ SaaS แล้ว Luiz ยังหลงใหลในเรื่องความยั่งยืน โยคะ การท่องเที่ยว และป่าในเมือง