ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า – วิธีแปลงพวกเขาให้เป็นลูกค้า

คุณมีปัญหาในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่ชำระเงินหรือไม่? ไม่ต้องกังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว นี่เป็นความท้าทายทั่วไปสำหรับเจ้าของธุรกิจทุกประเภท แต่อย่ากังวล มีวิธีเอาชนะอุปสรรคนี้ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับเคล็ดลับและกลยุทธ์ในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ใครคือลูกค้าเป้าหมาย?

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือผู้ที่ได้รับการระบุโดยธุรกิจว่าเป็นลูกค้าที่เหมาะสมโดยพิจารณาจากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ขั้นตอนแรกในกระบวนการขายคือการพิจารณาว่าผู้ติดต่อคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีกำลังซื้อและตรงกับตลาดเป้าหมายของคุณ พวกเขายังมีอำนาจในการตัดสินใจซื้อ พวกเขาอาจไม่ได้แสดงความสนใจในการซื้อ แต่หากตรงตามเกณฑ์ดังกล่าว ก็มีโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะทำให้พวกเขาเป็นลูกค้า

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับลูกค้าเป้าหมาย: อะไรคือความแตกต่าง?

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะถูกแลกเปลี่ยนกับลูกค้าเป้าหมาย แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใดเป็นผู้นำ แต่อาจไม่ตรงตามเกณฑ์ที่จะมีคุณสมบัติเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ขั้นแรก คุณรวบรวมลีด จากนั้นคัดเลือกให้เป็นลูกค้าที่คาดหวังก่อนที่จะย้ายไปตามกระบวนการขายของคุณ

4 วิธีในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสม

ทุกธุรกิจต้องการลูกค้า แต่ความท้าทายคือจะหาได้อย่างไร คุณไม่สามารถสุ่มตลาดให้กับทุกคนและทุกคนได้ คุณต้องค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมและรักษารายชื่อไว้ หลายคนแนะนำให้สร้างเครือข่ายขนาดใหญ่เมื่อสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ เป้าหมายของวิธีนี้คือการทำให้ชื่อของคุณปรากฏต่อหน้าผู้คนมากพอที่จะมีคนคุยกับคุณในที่สุด อย่างไรก็ตาม การหาเครือข่ายที่แคบและลึกซึ่งมุ่งเน้นไปที่กลุ่มตลาด ภูมิภาค หรือกลุ่มประชากรโดยเฉพาะ จะช่วยให้ค้นพบลีดคุณภาพสูงมากขึ้น ต่อไปนี้คือ 4 วิธีในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

#1 เข้าใจตลาด

ก่อนที่คุณจะสามารถระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ คุณต้องเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณเสียก่อน นี่คือกลุ่มคนที่คุณกำลังพยายามเข้าถึงด้วยผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เริ่มต้นด้วยการทำวิจัยและเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับพวกเขา ความสนใจของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาเผชิญความท้าทายอะไรบ้าง? พวกเขากำลังหาทางแก้ไขอะไรอยู่? เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าภายในกลุ่มนั้นได้

#2 วิจัยแบรนด์คู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ

วิธีที่เร็วที่สุดในการระบุผู้บริโภคเป้าหมายของคุณคือการศึกษาแบรนด์ของคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จของคุณ อย่างไรก็ตาม อย่าจำกัดตัวเองให้อยู่ในกลยุทธ์การตลาดแบบมวลชน การตลาดเฉพาะกลุ่มมีแนวโน้มมากขึ้น ดูตลาดเป้าหมายของคู่แข่งและค้นหาเฉพาะกลุ่มที่คุณอาจขายให้

#3 วิเคราะห์ว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสนใจใครบ้าง

ทำการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ระบุข้อดีของผลิตภัณฑ์/บริการของคุณและผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์เหล่านั้น จากนั้นวิเคราะห์ว่าใครอาจสนใจผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

#4 ติดต่อกัน

ออกไปเที่ยวในสถานที่ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณโต้ตอบ โซเชียลมีเดีย ฟอรัม ส่วนความคิดเห็น ฯลฯ จะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ตลาดเป้าหมายของคุณคิด มีส่วนร่วมในการสนทนาและเรียนรู้สิ่งที่ทำให้พวกเขาเลือก

ความสำคัญของการเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

การมีโอกาสได้มากเป็นสิ่งที่ดี หมายถึงโอกาสในการสร้างรายได้มากมาย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกกลุ่มเป้าหมายจะกลายเป็นลูกค้า พวกเขาสามารถออกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องทำธุรกรรมกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ธุรกิจเจริญเติบโต สิ่งสำคัญคือต้องแปลงผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงินซึ่งนำไปสู่การสร้างรายได้

อัตราการแปลง: มันคืออะไร?

อัตราการแปลงถูกกำหนดโดยจำนวนการขายหารด้วยจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมด เมตริกนี้ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการขายและการตลาดของคุณ

การตลาดคอนเวอร์ชั่นคืออะไร?

การตลาดเพื่อการแปลงเป็นวิธีการในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน สิ่งนี้ส่งเสริมให้พวกเขาทำบางสิ่งที่ทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าตัวจริงของคุณโดยการซื้อ

5 กลยุทธ์ในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นลูกค้า

ในการเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต่อไป เราต้องมั่นใจว่าเราอยู่เหนือสิ่งอื่นใดและคงความสม่ำเสมอเพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการชนะธุรกิจมากขึ้นหรือทำยอดขายได้มากขึ้น ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์สำคัญห้าประการที่ต้องปฏิบัติตาม

ทำความเข้าใจจุดปวดของลูกค้าของคุณ

ลูกค้าสนใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร ดังนั้น ทำความเข้าใจจุดอ่อนของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณไว้สำหรับพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น และยังให้คำตอบกับความต้องการของพวกเขาด้วย เมื่อคุณสามารถเห็นอกเห็นใจลูกค้าของคุณได้ แสดงว่าคุณเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขาและเต็มใจที่จะดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ วิธีนี้จะช่วยเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

ทำงานเกี่ยวกับการอ้างอิง

นี่เป็นหนึ่งในแนวทางที่ไม่ค่อยได้ใช้มากที่สุดในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน คุณอาจมีผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าจำนวนมาก แต่พวกเขาอาจไม่เป็นลูกค้าเพราะพวกเขาอาจไม่รู้จักคุณดีพอ ดังนั้น คุณต้องสร้างความรู้สึกไว้วางใจ นี่คือที่ที่ผู้อ้างอิงทำงานได้ดี เพราะคนที่แนะนำคุณให้รู้จักกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า มันสร้างสามเหลี่ยมความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า

เน้นข้อมูล

เมื่อพูดถึงการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวเลขสามารถช่วยทำให้กรณีของคุณน่าเชื่อยิ่งขึ้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณหากมีหลักฐานว่าได้ผลมาก่อน กรณีศึกษาและคำรับรองเป็นวิธีที่ดีในการแสดงสิ่งนี้ นอกจากนี้ การเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอาจทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความได้เปรียบ

ระบุรายละเอียดการทำงาน

ให้รายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า จะช่วยให้พวกเขาเข้าใจและเห็นภาพได้ง่ายขึ้นว่ามันทำงานอย่างไร คุณยังสามารถจัดเตรียมเอกสารไวท์เปเปอร์ โบรชัวร์ และคำถามที่พบบ่อยบนเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้ความรู้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ จำไว้ว่า ยิ่งคุณสามารถให้ข้อมูลกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้มากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะมีโอกาสแปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินมากขึ้นเท่านั้น

การแจ้งเตือนผลตอบแทนการลงทุน

หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความสามารถในการเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารู้เรื่องนี้ เตือนพวกเขาว่าโซลูชันของคุณให้คุณค่าแก่การลงทุนมากขึ้น สิ่งนี้จะส่งเสริมให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อจริง

บทสรุป

แล้วคุณจะหาลูกค้าที่เหมาะสมได้อย่างไร? วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการทำความเข้าใจลูกค้าในอุดมคติของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการ เมื่อคุณทราบแล้ว การระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะง่ายขึ้นมาก คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียหรือแม้แต่กิจกรรมเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นผู้ซื้อต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ผลตอบแทนอาจมีมหาศาล

คุณมีกลยุทธ์ในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นการซื้อลูกค้าหรือไม่? ถ้าไม่ไม่ต้องกังวล เราสามารถช่วย. Inquivix นำเสนอโซลูชันการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรสำหรับทุกความต้องการทางธุรกิจของคุณ ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษา