วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการผลักดันลีดคุณภาพสูงด้วยเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์
เผยแพร่แล้ว: 2023-05-09วิธีที่บริษัททำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์และบริการได้เปลี่ยนไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การตลาดแบบดั้งเดิมมุ่งเน้นไปที่การส่งเสริมการขายผ่านการโฆษณาและโอกาสทางการตลาดจำนวนมาก ในทางกลับกัน การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาและแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ที่ขาย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถพูดได้ด้วยตัวมันเอง ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจมากขึ้นและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ซื้อซ้ำ
การสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพเป็นงานที่ท้าทาย และเมื่อพิจารณาว่าตลาดมีการแข่งขันสูงเพียงใด คุณต้องก้าวไปอีกขั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม ไม่มีอะไรที่เป็นไปไม่ได้
ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจแนวปฏิบัติยอดนิยมที่บริษัท SaaS สามารถนำไปใช้เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการหาลีด เรามานิยามสาระสำคัญของการตลาดเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์และประโยชน์ที่จะนำมาสู่ธุรกิจกันก่อน
Product-Led Content Marketing คืออะไร?
การตลาดประเภทนี้มุ่งสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอโดยบริษัทใดบริษัทหนึ่ง อย่างไรก็ตาม ปัญหาหลักคือผู้คนไม่รู้วิธีนำเสนอเนื้อหาของตนอย่างเป็นธรรมชาติและมีส่วนร่วมซึ่งเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการด้วย
การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จไม่เพียง แต่ดึงดูดความสนใจเท่านั้น แต่ยังต้องอธิบายปัญหา หาทางออก และอธิบายถึงประโยชน์ของมันด้วย ตลอดกระบวนการ สิ่งสำคัญคือต้องจัดเตรียม CTA ที่เกี่ยวข้อง
โปรดจำไว้ว่าเป้าหมายสูงสุดของเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณคือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้เป็นโซลูชันที่มีคุณค่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้ทำการวิจัยตลาดเชิงลึกเพื่อเรียนรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณประสบปัญหาอะไรซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้ กลยุทธ์ที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้คือการวิจัยผู้ชม
เสาหลักสามประการของเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ไร้ที่ติ
ในขณะที่คุณพยายามสร้างเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ไร้ที่ติ คุณสามารถวางใจในปัจจัยพื้นฐานต่อไปนี้:
เรื่องเล่า
สร้างบริบทให้กับการเล่าเรื่องของแบรนด์ในลักษณะที่บอกเล่าเรื่องราวเดียวกันและปฏิบัติตามแนวคิดที่เหมือนกันในเนื้อหาทุกรูปแบบ วิธีการนี้ช่วยให้คุณแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของบริษัทของคุณก่อนมูลค่าของผลิตภัณฑ์ สร้างความไว้วางใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รักษาการเล่าเรื่องให้สอดคล้องและสอดคล้องกับประเภทเนื้อหา
ความธรรมดา
การเล่าเรื่องที่ซับซ้อนเกินไปเป็นข้อผิดพลาดหลักของบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์หลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นสำเนาหรือภาพที่สื่อถึงข้อความใดข้อความหนึ่ง พยายามทำให้มันเรียบง่ายและกระชับ
ความสอดคล้อง
ส่วนเนื้อหาแต่ละส่วนต้องมีความหมายราวกับว่ามันแยกจากกัน ผู้อ่านจึงไม่สับสนเมื่อได้รับข้อมูลในรูปแบบต่างๆ หากโพสต์ของคุณมีเนื้อหาประเภทหนึ่งและหน้า Landing Page ของคุณมีอีกประเภทหนึ่ง ลูกค้าจะสับสนและปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วม
เหตุใดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ
เมื่อพูดถึงลีดแบบ B2B การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายและได้รับการพัฒนาเป็นอย่างดีสามารถมอบประโยชน์ต่างๆ เช่น:
1. การได้มาซึ่งลูกค้า
การเพิ่มคอนเวอร์ชั่นเป็นเป้าหมายหลักของเป้าหมายเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ ด้วยการคิดใหม่และสร้างเนื้อหาระดับบนสุดและกลางช่องทางขึ้นใหม่ คุณจะสามารถดึงดูดลีดได้ตั้งแต่ช่วงต้นของการเดินทางของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณเป็นโซลูชันแบบจำลองแก่ผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้น
2. การรักษาลูกค้า
จริง ๆ แล้ว ลูกค้าของคุณมักสับสนเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์และฟังก์ชันการทำงานให้เกิดประโยชน์สูงสุด นี่คือจุดที่เนื้อหาทำหน้าที่เป็นแม่เหล็กนำทาง คุณสามารถใช้กรณีศึกษา บทช่วยสอน หรือการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ของผลิตภัณฑ์และวิธีการใหม่ๆ ในการใช้งาน ด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ คุณจะสามารถเพิ่มการรักษาลูกค้าได้
3. การโฆษณาแบบปากต่อปาก
ด้วยเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ทรงพลัง เจ้าของธุรกิจสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ของตนต่อผู้ชมและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้ และยิ่งผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสที่ผู้คนจะโปรโมตและแนะนำผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าวิธีที่คุณเขียนและนำเสนอเนื้อหาจะเป็นตัวกำหนดปริมาณการเข้าชมที่คุณได้รับ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และ Conversion โดยรวม
แนวทางปฏิบัติที่ร้อนแรงเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์
1. สำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากปราศจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ คุณจะไม่สามารถสร้างลีดที่มีคุณภาพได้ ดังนั้นขั้นตอนแรกคือการสำรวจข้อมูลเฉพาะทั้งหมดโดยละเอียด ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์/บริการอาจเสนอความสามารถและกรณีการใช้งานที่คุณยังไม่ทราบ การค้นพบโอกาสเหล่านี้เทียบเท่ากับการกำหนดเป้าหมายและให้บริการกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นซึ่งมีความต้องการที่แตกต่างกัน
ในช่วงเริ่มต้นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าสมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์แต่ละคนให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่ทีมการตลาด เมื่อพวกเขามีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการแล้ว คุณจะมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะสร้างเนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่เคยมีมา
2. ตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้
เนื้อหาที่คุณนำเสนอควรกระตุ้นให้ผู้ชมอภิปรายประเด็นปัญหาและปัญหา UX อย่างเปิดเผย พร้อมเสนอวิธีปรับปรุง ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องจึงเป็นสิ่งจำเป็น ค้นหาว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อใดและที่ไหน
สำคัญไม่แพ้กันคือการเลือกเทรนด์ผลิตภัณฑ์ที่โดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด เช่นเดียวกับการค้นพบวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณ ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ คุณสามารถพัฒนาเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมปัจจุบันของคุณและช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
3. กำหนดปัญหาของผู้ใช้ทั่วไป
เทคนิคที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับการตลาดคุณภาพในแง่ของเนื้อหาผลิตภัณฑ์คือการกำหนดปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้เผชิญ นี่คือจุดที่การวิจัยตลาดโดยเฉพาะมีประโยชน์ ด้วยการวิจัยคำหลักและวิเคราะห์ SERPs คุณต้องแยกความผิดหวังโดยทั่วไปสำหรับผู้ใช้ภายในช่องธุรกิจของคุณ
ปัญหาเหล่านี้ต้องเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์ ดังนั้น ทำให้หัวข้อของโพสต์ของคุณเน้นไปที่ปัญหาที่มีอยู่เพื่อดึงดูดความสนใจและนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ดำเนินการได้ หากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคงแล้ว เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลเชิงลึกตามเนื้อหาที่มีอยู่ สิ่งที่คุณต้องทำคือดูตัวอย่างการตลาดที่ยอดเยี่ยมที่ผ่านมาผ่านเนื้อหาในอดีต สังเกตปัญหาที่แก้ไขได้ด้วยเนื้อหานั้นและนำวิธีปฏิบัติเหล่านั้นไปใช้กับบทความที่กำลังจะมีขึ้น
4. สร้างมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณให้โดดเด่น
เมื่อคุณออกแบบผลิตภัณฑ์ อาจมีปัญหาเฉพาะของผู้ใช้หรือความต้องการที่คุณต้องการแก้ไขและตอบสนอง ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องชี้แจงว่า "โอกาสในการขายคืออะไรในด้านการตลาด เมื่อคุณเข้าใจแล้ว คุณจะสามารถระบุมูลค่าของผลิตภัณฑ์และผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของลูกค้าได้ จากนั้นคุณจะพบกับวิธีการที่แปลกใหม่และไม่เหมือนใครในการนำมาใช้เป็นวิธีแก้ปัญหา
5. เลือกลำดับความสำคัญของเนื้อหา
การเน้นเนื้อหาเพียงส่วนเดียวที่ไม่เกี่ยวข้องกันจะไม่ได้ผล ในการผลักดันการเข้าชมและลีดที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง คุณต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมที่สอดคล้องกับการผลิตเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ การเพิ่มขีดความสามารถด้วยกลยุทธ์ที่ทรงพลังจำเป็นต้องเปิดเผยเนื้อหาหลักของคุณ
6. ปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับผลิตภัณฑ์
ในขั้นตอนนี้ คุณควรอนุญาตให้ผลิตภัณฑ์เข้ากับเนื้อหาแต่ละส่วนได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทำการประเมินอย่างยุติธรรมว่าผลิตภัณฑ์มียอดขายมากเกินไปหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ลองหาพื้นที่อื่นเพื่อกำหนดเป้าหมาย อาจเป็นสัญญาณว่าคุณไม่ได้จับคู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเนื้อหาที่ดีที่สุด การประเมินและมองย้อนกลับไปที่ผลลัพธ์ที่ผ่านมาเป็นสิ่งสำคัญ
การคิดนอกกรอบจะเพิ่มคุณภาพของลีดในการตลาดที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ได้อย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังโปรโมตซอฟต์แวร์ SEO ที่ใช้ AI คุณมีแนวโน้มที่จะหารือเกี่ยวกับกรณีการใช้งานซอฟต์แวร์นั้น อย่างไรก็ตาม สามารถนำไปตีกรอบเป็นประเด็นทางสังคมได้ ทำให้เป็นประโยชน์ทางอารมณ์สำหรับผู้อ่าน เมื่อคุณก้าวไปในทิศทางนี้ คุณไม่จำเป็นต้องโฟกัสเฉพาะจุดที่เจ็บ แสดงให้เห็นว่าฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์หรือทำให้ชีวิตประจำวันง่ายขึ้นได้อย่างไร
7. ปรับปรุงเนื้อหาของคุณให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
เมื่อคุณมีภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับบุคลิกของลูกค้าแล้ว ก็ถึงเวลาเรียนรู้ความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา ด้วยข้อมูลนี้ เจ้าของธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทั้งเนื้อหาและการเผยแพร่ ทำให้มีการเข้าชมจำนวนมากและการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ
เช่น หากคุณพบว่าผู้อ่านดูบล็อกโพสต์ในช่วงสุดสัปดาห์มากกว่าวันธรรมดา คุณสามารถปรับเนื้อหาให้เหมาะสมได้
การพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับสิ่งพิมพ์ของคุณ: ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย การสมัครรับข้อมูลทางอีเมล ฯลฯ การปรับแต่งแต่ละส่วนให้ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพคือกุญแจสู่ความสำเร็จ โปรดทราบว่าวิธีที่ได้ผลดีสำหรับการโต้ตอบกับเนื้อหาประเภทหนึ่งอาจไม่ได้ผลกับอีกประเภทหนึ่ง อย่างไรก็ตาม มีกลยุทธ์หนึ่งที่ยืดหยุ่นและหลากหลายที่คุณสามารถใช้ได้ นั่นคือการใช้ไมโครสำเนา สำเนาขนาดเล็กเป็นสำเนาในตัวของสื่อทุกรูปแบบ เช่น บทความ วิดีโอ และอื่นๆ
เมื่อคุณสร้างไมโครสำเนา คุณกำลังเตรียมข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์และแม่นยำให้กับผู้อ่าน และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง การปรับปรุงแต่ละจุดช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการในการซื้อและดึงดูดให้พวกเขาดำเนินการทันที
8. เลือกวิธีการส่งเสริมการขายที่เหมาะสม
การเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสมเป็นกุญแจสู่กลยุทธ์เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ ดังนั้น วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายจากมุมมองของแพลตฟอร์มที่ใช้เป็นประจำ สิ่งนี้จะทำให้คุณเข้าใจว่าเครือข่ายโซเชียลใดที่เอื้อต่อความพยายามในการนำผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า และเครือข่ายใดที่คุณไม่ควรกำหนดเป้าหมายเลย
เมื่อคุณกำหนดเครือข่ายสังคมเหล่านี้แล้ว ให้ใส่ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของคุณในทุกโพสต์ที่คุณสร้าง นอกจากนี้ โปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านแคมเปญช่องทางโซเชียลหรืออีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังสมาชิกจดหมายข่าว
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณต้องสร้างกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่ออกแบบมาอย่างดี ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับการตลาดที่มีคุณภาพ ซึ่งหมายถึงการตัดสินใจว่ากลุ่มผู้ใช้ใดจะได้รับชิ้นส่วนที่ประกอบเสร็จแล้วหลังการประกอบและความถี่ในการเผยแพร่
สุดท้าย ให้ความสนใจกับกระบวนการโปรโมตเนื้อหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพต่างๆ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอที่มาพร้อมกับเนื้อหานั้นมีคุณภาพสูงสุด ผู้คนเกลียดการใช้เวลามากขึ้นในการแฉและอัปโหลดองค์ประกอบเพื่อดู สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อการแปลงทราฟฟิก ส่งผลให้อัตราตีกลับและการสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
9. รวม CTA ที่แข็งแกร่ง
หากคุณไม่ปฏิบัติต่อ CTA ในฐานะผู้สนับสนุนหลักสำหรับธุรกิจ B2B คุณจะไม่มีวันขยายธุรกิจของคุณได้ CTA ที่ปรับใช้อย่างถูกต้องสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ ได้อย่างมาก และเพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณต้องนำลูกค้าไปสู่การกระทำที่ต้องการอย่างถูกต้องและไม่สร้างความรำคาญ ไม่ว่าจะเป็นการอำนวยความสะดวกในการสำรวจผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม หรือกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้าย v
การเข้าถึงทันทีเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ควรจะสามารถสำรวจไซต์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ดังนั้นจึงไม่ควรเพิ่มการคลิกอีก 2-3 ครั้งหลังจากคลิกแรก ก่อนที่ลูกค้าจะดำเนินการตามที่ต้องการจนเสร็จสิ้น สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจของลูกค้า
วิธีที่ดีที่สุดในการนำ CTA ตามผลิตภัณฑ์ไปใช้คืออะไร ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่อ้างว่าได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพด้วย CTA หลังจากย่อหน้าแรกและย่อหน้าสุดท้าย คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มี CTA แบบอินไลน์ที่รวมเข้ากับสำเนาเนื้อหา ตัวอย่างเช่น รวมลิงก์ไปยังสิ่งพิมพ์ภายในที่เกี่ยวข้องและให้ข้อมูล
บทสรุป
อย่างไม่ต้องสงสัย เนื้อหาที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและได้รับการพิสูจน์แล้วในการเปลี่ยนผู้ใช้ที่ไม่ใช้งานและนำไปสู่ลูกค้าที่ชำระเงิน ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นบาปที่จะไม่ฉวยโอกาสเพื่อทำผลงานให้เหนือกว่าคู่แข่ง ถึงกระนั้น คุณควรรู้ว่าแนวทางปฏิบัติใดที่จะใช้ในกลยุทธ์เนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์เพื่อทำการตัด ปฏิบัติตามแนวทางที่เป็นประโยชน์ต่อไปนี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ:
- สำรวจความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
- สำรวจกิจกรรมของผู้ใช้เฉพาะกลุ่ม
- ค้นหาปัญหาทั่วไปของผู้ชม
- พูดเกี่ยวกับมูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ
- เลือกลำดับความสำคัญของเนื้อหา
- ปรับแต่งเนื้อหาให้เข้ากับผลิตภัณฑ์
- ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย
- เลือกวิธีการส่งเสริมการขายที่เหมาะสม
- รวม CTA ที่แข็งแกร่ง .