ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชในปี 2022

การแจ้งเตือนของแอพมากมายมาที่โทรศัพท์ของคุณตลอดทั้งวันอย่างแน่นอน แน่นอนว่าไม่ใช่ทั้งหมดที่เป็นข้อความตรงจากเพื่อนของคุณ แอพต้องการสื่อสารกับผู้ใช้โดยส่งสิ่งที่เรียกว่าการแจ้งเตือนแบบพุช กลยุทธ์การตลาดที่ใหม่กว่ารวมกลยุทธ์ เหล่านี้ตามหลักการอนุญาต ผู้ใช้สามารถปิดได้ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้น โปรดอ่านบทความให้จบ เราจะแสดงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร?

การแจ้งเตือนแบบพุชคือข้อความป๊อปอัปสั้นๆ ที่ปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้ โดยกระตุ้นให้พวกเขา ดำเนินการบางอย่าง การแจ้งเตือนแบบพุชนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลให้กับผู้ใช้แต่ละคน คุณอาจได้รับข้อความที่แตกต่างจากเพื่อนของคุณ แม้ว่าคุณจะใช้แอพเดียวกันทั้งคู่

ประการแรก พวกเขาทำหน้าที่เป็น เครื่องมือสื่อสารที่ยอดเยี่ยม ระหว่างผู้ใช้และแอป ประการที่สอง พวกเขาจะไม่ติดตัวกรองสแปมและไปถึงที่หมายเสมอ นอกจากนี้ อัตราการคลิกผ่านอาจสูงเป็นสองเท่าของอีเมล

ข้อกำหนดอื่นๆ ที่ไม่บ่อยสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช ได้แก่ ข้อความที่หลากหลาย ข้อความที่ดำเนินการได้ ข้อความอัตโนมัติ หรือข้อความส่วนบุคคล สามารถปรากฏขึ้นได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แอพหรือเมื่อหน้าจอล็อกอยู่ ตราบใดที่เบราว์เซอร์ของคุณทำงาน และคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แกดเจ็ตของคุณจะสามารถแจ้งเตือนแบบพุชได้

การแจ้งเตือนแบบพุชทำงานอย่างไร

กระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา ก่อนที่เราจะอธิบาย คุณต้องรู้ว่ามีแพลตฟอร์มเช่น FCM ซึ่งย่อมาจาก Firebase Cloud Messaging เป็น โซลูชันการส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์ม ที่ให้คุณส่งข้อความแจ้งเตือนเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้อีกครั้ง

เซิร์ฟเวอร์แอปส่งเนื้อหาของการแจ้งเตือนพร้อมกับข้อมูลของสมาชิกไปยัง FCM จากนั้น FCM จะตรวจสอบข้อมูลนี้และส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ปลายทาง เมื่อได้รับการแจ้งเตือน อุปกรณ์จะส่งข้อมูล Click และ Delivery กลับไปยังแอปพลิเคชัน

ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเว็บไซต์และแอพในการติดตาม การมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพ ของการแจ้งเตือนเหล่านี้

ประเภทของการแจ้งเตือนแบบพุช

ลูกค้าชอบข้อความที่สร้างขึ้นมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะคลิกข้อความที่กระตุ้นความสนใจและอารมณ์มากขึ้น รายการการแจ้งเตือนแบบพุชต่อไปนี้ทำให้ผู้ใช้สนใจและเพลิดเพลิน

1. ข้อความให้ข้อมูล มีความสำคัญต่อความรับผิดชอบของแผน กิจกรรม และวันที่ของผู้ใช้ จุดประสงค์ของพวกเขาคือเพื่ออัปเดตผู้ใช้ของการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในบัญชีของพวกเขา และให้ข่าวสารที่เกี่ยวข้องและการเปลี่ยนแปลงภายในระบบ
2. ข้อความตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ทำงานในพื้นที่เฉพาะเท่านั้น คุณเพิ่งพบคู่ที่ตรงกันในแอพหาคู่และต้องการซื้ออาหารค่ำให้พวกเขาใช่ไหม การแจ้งเตือนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานั้น ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมในบริเวณใกล้เคียง การพยากรณ์อากาศ ร้านค้า ร้านอาหาร หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่สามารถทำได้ในสถานที่นั้น
3. ข้อความส่งเสริมการขาย อัพเดทผู้ใช้เกี่ยวกับการขาย ข้อเสนอพิเศษ หรือโปรโมชั่นในบริเวณใกล้เคียง พวกเขาเพิ่มจำนวนการซื้อ ผู้ใช้สามารถส่งคูปองหรือส่วนลดพิเศษที่ส่งให้ผ่านแอป
4. ข้อความติดตาม เตือนผู้ใช้ให้ติดตามเป้าหมายส่วนตัวของพวกเขา โดยปกติแล้วจะมีการวิเคราะห์ความคืบหน้า ความสำเร็จ และขั้นตอนในอนาคตที่ผู้ใช้ต้องดำเนินการ
5. ข้อความการ ให้คะแนน หรือ แบบสำรวจ จะถูกส่งไปยังผู้ใช้เพื่อรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ จุดมุ่งหมายคือการดูว่ามีช่องว่างในการปรับปรุงเพื่ออัปเกรดแอปหรือบริการในระดับอื่นได้อย่างไร

ความแตกต่างระหว่างข้อความ Push และข้อความ

แม้ว่าทั้งสองนี้จะไปที่โทรศัพท์ของผู้ใช้โดยตรง แต่ก็ไม่เหมือนกัน ความแตกต่างที่สำคัญคือความยาวของข้อความ ข้อความที่คุณสามารถอ่านได้ทั้งหมดด้วยตัวเลือกการเลื่อน แม้ว่าจะยาวก็ตาม เช่นเดียวกันกับการแจ้งเตือน หากยาวเกินไป พวกเขาจะถูกตัดออกจากหน้าจอซึ่งลดอัตราการแปลงลงอย่างมาก

นั่นคือเหตุผลที่การแจ้งเตือนที่มีคำน้อยกว่าจึงมีอัตราการคลิกสูงกว่า เป็นที่พึงประสงค์ไม่เกิน 10 คำในการแจ้งเตือน

เมื่อคุณปัดเพื่อเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช มันจะมีผลเหมือนกับข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุชจะนำผู้ใช้ไปยังแอปที่ส่งข้อความ ในขณะที่ข้อความจะนำคุณไปยังแอปข้อความ

ข้อความอัตโนมัติส่วนใหญ่จะใช้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟน ข้อเสียคือคุณไม่สามารถ กดข้อความที่ มีอิโมจิ GIF และแอนิเมชั่นที่ทำให้ข้อความดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น

ข้อแตกต่างที่โดดเด่นประการสุดท้ายคือคุณ สามารถ เลือกไม่รับ ข้อความพุ ชได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถทำเช่นเดียวกันกับข้อความที่อาจล่วงล้ำได้หากคุณไม่สนใจข้อความเหล่านั้น

การแจ้งเตือนแบบพุชแสดงอยู่ที่ใดบนหน้าจอของฉัน

การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถแสดงได้สามตำแหน่งบนอุปกรณ์มือถือ และสามารถเตือนผู้ใช้ด้วยเสียงหรือการสั่น

การแจ้งเตือนแบบพุชประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง พวกเขามีชื่อเรื่อง เนื้อหาข้อความ ส่วนใหญ่เป็นรูปภาพ และ URL การเลือกรูปภาพหรืออิโมจิเพื่อเพิ่มบริบทเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดพื้นที่และใช้ภาพที่จะดึงดูดผู้ชม นี่คือโครงร่างของการแจ้งเตือนแบบพุชหนึ่งรายการ ดังนั้นคุณจึงได้รับความประทับใจจากส่วนต่างๆ ของการแจ้งเตือน

สถิติการแจ้งเตือนแบบพุชในปี 2021

ทุกคนชอบเรื่องไม่สำคัญใช่ไหม? ดูข้อมูลสถิติเหล่านี้เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุช

• ผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาโดยเฉลี่ยจะได้รับ การแจ้งเตือนแบบพุช 46 แอปต่อวัน
• 40% ของผู้ส่งการแจ้งเตือนทางเว็บเป็นของอีคอมเมิร์ซหรือสื่อ ภาคการพิมพ์และบล็อก
• อัตราการตอบสนองต่อแรงกดสูงสุด 8.4% เกิดขึ้นใน วันอังคาร
• อัตราการเกิดปฏิกิริยาสูงสุดอยู่ที่ 23:00 น.
• 31% ของผู้ใช้ไม่ชอบให้ข้อความ Push มีประโยชน์เลย มีเพียง 18% เท่านั้นที่พบว่ามีประโยชน์เสมอ

ตัวเลขที่สูงแสดงว่าข้อความพุชเป็นส่วนสำคัญของ พวกเขาสื่อสารกับผู้ใช้สมาร์ทโฟนแม้ว่าจะไม่ได้ใช้แอพก็ตาม

เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการ โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการทางออนไลน์ แต่ก็ยังมีวิธีโปรโมตออฟไลน์ที่มักถูกลืม

อัตราการเลือกใช้ตามประเภทอุตสาหกรรม

ก่อนที่จะวิเคราะห์อุตสาหกรรมที่ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชมากที่สุด มีความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือนแบบพุชของ Android และ iPhone

ตามเกณฑ์มาตรฐานการแจ้งเตือนแบบพุชของ Accenage ในปี 2018 อัตราการเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชนั้นสูงกว่า อุปกรณ์ Android มาก (91.1%) มากกว่าอุปกรณ์ iOS (43.9%) เหตุผลคือ iOS ต้องยินยอมอย่างแข็งขันในการผลักดันการแจ้งเตือน ในทางกลับกัน Android เปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชโดยอัตโนมัติ

การเลือกรับการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นกระบวนการที่ช่วยให้สามารถจัดการข้อความพุชโดยอนุญาตหรือหยุดไม่ให้แอปมือถือส่ง โดยปกติจะมีข้อความแจ้งการเลือกรับระหว่างการติดตั้งแอปเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้อนุญาตการแจ้งเตือนแบบพุช

Acengage ดำเนินการวิจัยครั้งใหญ่ในปี 2018 พวกเขาวิเคราะห์ข้อความ Push จำนวน 50,000 ล้านข้อความที่ส่งไปยังผู้ใช้ 900 ล้านคนบนแพลตฟอร์มของพวกเขา จากที่นั่น พวกเขาแยก อัตราการเลือกเข้าร่วมในอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งใช้การแจ้งเตือนแบบพุชบ่อยๆ

ความแตกต่างดังกล่าวระหว่างอัตราการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ Android และสำหรับ iPhone จะมองเห็นได้ทันที ผู้ใช้ Android ประมาณสองเท่า จะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช

สามอุตสาหกรรมแรกที่สร้างปริมาณการรับส่งข้อมูลการแจ้งเตือนแบบพุชสูงสุด (การเงิน การเดินทาง อีคอมเมิร์ซ) เป็นของภาค YMYL โฆษณาย่อยและสื่อจะเป็นของ YMYL เช่นกัน

Your Money Your Life (YMYL) หมายถึงแคมเปญของ Google เกี่ยวกับเนื้อหาหน้าเว็บ เว็บไซต์คือ YMYL หากเนื้อหามีความสำคัญและสามารถช่วยให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นได้

การตลาดเชิงกลยุทธ์: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น การแจ้งเตือนแบบพุชมีกายวิภาคเฉพาะและเขียนในลักษณะเฉพาะ นอกจากนี้ ข้อความ Push ทั้งหมดควรเป็น แบบส่วนตัว ส่งตรงเวลา และมีส่วนร่วมในการดำเนินการ

ด้านล่างนี้ คุณจะพบ เคล็ดลับ 9 ข้อ ที่เราเลือกที่จะนำเสนอแก่คุณในฐานะตัวอย่างการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้จะทำให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างแน่นอน

1. บอกผู้ใช้ของคุณว่าข้อมูลที่ป้อนนั้นมีค่ามาก

ทุกคนชอบเมื่อความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ! ข้อความนี้ จัดทำขึ้นอย่าง ดี ในความเป็นจริง โอกาสที่ผู้คนหลายล้านจะอ่านบทวิจารณ์ของคุณนั้นแทบไม่มีเลย อย่างไรก็ตาม ข้อความดังกล่าวทำให้ผู้ใช้รู้สึกสำคัญและมีคุณค่าต่อธุรกิจ

2. ช่วยให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมาย

การทำให้ผู้ใช้รับ ทราบ รับผิดชอบ และรับทราบข้อมูล จะให้ความรู้สึกถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวอย่างลึกซึ้งระหว่างผู้ใช้และแอป นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชเช่นนี้จะกระตุ้นให้ผู้ใช้จดจ่อกับการรักษาเป้าหมายของตนเอง แอพยังให้การสนับสนุนจำนวนมาก โอกาสในการทบทวนตนเอง และสร้างแผนสำหรับช่วงเวลาที่กำลังจะมาถึง

3. ให้คำแนะนำส่วนบุคคล

การให้คำแนะนำได้ผล ทุกครั้ง สำหรับผู้ใช้รู้สึกว่าเป็นส่วนตัวและสัมพันธ์กัน แอปรู้ว่าผู้ใช้แต่ละรายใช้เนื้อหาใดและเสนอสิ่งที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม ที่ใช้งานได้โดยเฉพาะกับผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป คำสั่งในตอนท้ายไม่ฟังดูก้าวร้าว ความหมายแฝงจากสิ่งนั้นน่าจะเป็น: “เราขอแนะนำ หากคุณไม่ทำ มันจะเป็นการสูญเสียของคุณ”

4. ทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนเป็นคนวงใน

แอพส่งข้อความเป็นหนึ่งในแอ พที่เปิดสูงสุดและการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงความคืบหน้าของการสนทนาเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและตอนนี้ผู้ใช้รู้ว่าพวกเขาอาจคาดหวังการโทร ข้อความ อีเมล ฯลฯ

5. กระตุ้นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน

หากผู้ใช้ไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่ง แอปอาจแจ้งเตือนให้กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง เป็นการ สะกิดพวกเขาอย่างสุภาพ เพื่อเปิดแอปในขณะที่ให้เหตุผล นอกจากนี้ยังให้ความรู้สึกเร่งด่วนที่ต้องทำ ดังนั้นลองพิจารณาสิ่งนั้นในเคล็ดลับหมายเลข 7 ของเรา

6. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

แม้จะไม่มี “เรื่องด่วน” ในตอนเริ่มต้น ข้อความก็ดูเหมือนเป็นสิ่งที่คุณต้องไม่ลืม การช่วยเตือนดังกล่าวสามารถช่วยคุณ สร้างกำหนดการ และแจ้งให้คุณทราบหากมีสิ่งใดที่ทำให้คุณเสียสมาธิ การให้ข้อมูลที่แน่นอนเกี่ยวกับ สถานที่และเวลา ยังทำให้คุณรู้สึกว่ามีผู้ช่วยส่วนตัวอยู่เคียงข้างคุณ ใครจะไม่ชอบที่?

7. ขอเรตติ้งหรือรีวิว

การให้คำติชมแก่แอป บริการ หรือผลิตภัณฑ์เป็นประโยชน์อย่างมาก การแจ้งเตือนแบบพุชที่เน้นการให้คะแนนคุณภาพจะให้คำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ สุดท้าย เป้าหมายที่นี่คือ การปรับปรุงคุณภาพสำหรับผู้ใช้ในอนาคต

8. ใช้อีโมจิ

อันนี้ชัดเจน เราทุกคน (ส่วนใหญ่) ชอบอีโมจิ ทำให้ข้อความดู เป็นทางการน้อยลงและดึงดูดสายตามากขึ้น อิโมจิเหมาะสำหรับการถ่ายทอดน้ำเสียง การแสดงออกทางสีหน้า และอารมณ์ ข้อความที่มีอิโมจิถือเป็นข้อความที่เป็นส่วนตัวและเป็นมิตรมากกว่า ไม่แนะนำให้ใช้อีโมจิในทุกสถานการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาเรื่องการติดต่อทางธุรกิจหรือเรื่องร้ายแรง

9. โปรโมตข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

การแจ้งเตือนเช่นนี้กดดันให้ผู้ใช้ดำเนินการนำเสนอข้อเสนอที่ไม่สามารถต้านทานได้ นี่คือตัวอย่างของการตลาดเชิงกลยุทธ์และการโฆษณาที่มักรวมอยู่ใน "ข้อเสนอพิเศษ" ภายในเนื้อหาของการแจ้งเตือนแบบพุช ผู้ใช้ถูกล่อลวงให้ฉวยโอกาสนี้ และบางคนก็ซื้ออะไรก็ตามที่ได้รับการส่งเสริมทั้งๆ ที่พวกเขาต้องการ

คุณควรส่งการแจ้งเตือนบ่อยแค่ไหน

การทราบเวลาและความถี่ในการผลักดันการแจ้งเตือนอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแอปของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเริ่มต้น

เริ่มจากความถี่ที่ควรส่งการแจ้งเตือนแบบพุช หากแอปเป็นแอปใหม่ จะยอมรับข้อความอัตโนมัติสามถึงสี่ข้อความในช่วงสามวันแรก ทำไมต้อง สามวันแรก ? นับตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป ผู้ใช้จำนวนมากจะลบแอปภายในช่วงเวลาดังกล่าว
ดังนั้น งานของคุณในสามวันแรกคือการมีส่วนร่วม ให้โอกาสพวกเขา และให้เหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงควรยึดติดกับแอป

ตัวอย่างของการแจ้งเตือนแบบพุชครั้งแรกสำหรับแอปดังกล่าว ได้แก่ โปรโตคอลการลงทะเบียนหรือการสร้างบัญชี และการโปรโมตคุณลักษณะหลักของแอป

กฎทองไม่มีอยู่จริง ขึ้นอยู่กับช่อง ในขณะที่บางคนชอบการแจ้งเตือนแบบพุชบ่อยกว่า แต่บางคนก็ไม่ชอบ

หากคุณตัดสินใจที่จะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชมากกว่าหนึ่งครั้งต่อวัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความแรกดีที่สุด อัตรา การ คลิกลดลง เมื่อมีข้อความอื่นๆ ทั้งหมดภายในวันเดียวกัน
นอกจากนี้โปรดระวังในระหว่างวันที่คุณจะส่งพวกเขา คุณไม่ต้องการให้ผู้ใช้อารมณ์เสียด้วยการปลุกพวกเขาตอนตี 3 ใช่ไหม ด้วยเหตุผลดังกล่าว ตามการวิจัย ตารางนี้จะแสดงเวลาที่ "มีประสิทธิภาพสูงสุด" ในระหว่างวันในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุช อันที่จริง ทุกอย่างขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเหตุผลในการส่งพวกเขาตั้งแต่แรก

สิ่งที่ทำให้ผู้ใช้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชหนึ่งสัปดาห์อาจทำให้ ผู้ใช้ปิดการแจ้งเตือน 10% และปิดแอป 6% นี่เป็นข่าวที่น่าตกใจ ด้วยเหตุผลดังกล่าว การทำความเข้าใจการแจ้งเตือนของแอปจึงเป็นสิ่งสำคัญ

VWO Engage สำรวจผู้ติดตามการแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อค้นหาสาเหตุที่ปิดใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุช ที่น่าสนใจคือกว่าครึ่งของกลุ่มตัวอย่างรู้สึกหงุดหงิดกับพวกเขา เกือบเท่ากันพบว่าพวกเขาเสียสมาธิ และในที่สุด หนึ่งในสามของกลุ่มตัวอย่างจะไม่ถูกรบกวนในเวลาที่ผิด

ผลักดันกลยุทธ์การตลาด: เพิ่มการรักษาผู้ใช้

นักการตลาดแอปมีอำนาจเมื่อเกี่ยวข้องกับความสำเร็จของแอปหรือผลิตภัณฑ์ และกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขามีความสำคัญ ในช่วงแรกๆ สิ่งสำคัญคือต้องวางรากฐานที่เข้มแข็ง หากผู้ใช้พอใจกับมัน ความภักดีและการรักษาผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น 125% สำหรับผู้ใช้ที่เลือกใช้

การแจ้งเตือนแบบพุชทั้งสามประเภทนี้จะช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้ใน 30 วันแรก

1. ข้อความต้อนรับ
   เมื่อดาวน์โหลดแอปแล้ว ผู้ใช้จะได้รับข้อความต้อนรับ อันที่จริง มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการกำหนดโทนเสียงและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้
2. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
   มันได้ผลเสมอ การส่งคำแนะนำสำหรับผู้ใช้ที่มีปัญหาโดยเฉพาะจะทำให้พวกเขารู้สึกมีความสำคัญและพวกเขาจะเชื่อมต่อกับแอปได้เร็วกว่านี้ อย่าลืม ระบุชื่อผู้ใช้โดยระบุชื่อ
3. ข้อเสนอพิเศษ
   ข้อเสนอพิเศษที่คำนึงถึงเวลาจะส่งคืน Conversion สูงสุดสำหรับการแจ้งเตือนแบบพุชของแอป ดังนั้นเมื่อจับคู่กับ อีโมจิ ซึ่ง เพิ่มอัตราการเปิดการแจ้งเตือนแบบพุชได้ถึง 85% จึงเป็นส่วนผสมที่ลงตัวสำหรับความสำเร็จ

กลยุทธ์การตลาดบนมือถือ: การเขียนข้อความแจ้งเตือนและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด

การแจ้งเตือนแบบพุชควร สั้นและเรียบง่าย ผู้ใช้ควรอ่านได้ทันที ตามหลักการทั่วไป การแจ้งเตือนแบบพุชควรมีความยาวประมาณ 60–90 อักขระสำหรับ Android และน้อยกว่า 120 อักขระสำหรับ iOS

แต่ละอุตสาหกรรมมีช่วงคำเฉพาะซึ่งการแจ้งเตือนแบบพุชให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตาม CleverTap อุตสาหกรรมด้านสุขภาพและการออกกำลังกายและการท่องเที่ยวควรตั้งเป้าหมายไว้ที่ 90 คำหรือมากกว่านั้น อย่างไรก็ตาม ภาคการศึกษาใช้เพียง 20 คำต่อการแจ้งเตือน

มีธงสีแดงที่คุณควรให้ความสนใจและหลีกเลี่ยงในทุกกรณี แม้ว่าคุณจะได้เลือกสิ่งดี ๆ มาแล้ว แต่ที่นี่เป็นที่ที่มันอาจทำให้หรือแตกหักได้

1. อย่าขอให้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนเมื่อทำการติดตั้ง

ทำไม แอปยังไม่ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ หลายคนไม่รู้ว่าดาวน์โหลดอะไรมาและต้องการเวลาดูว่าพวกเขาถูกใจแอปนี้หรือไม่ ให้ผู้ใช้ได้สัมผัสกับแอปก่อนตัดสินใจว่าต้องการรับการแจ้งเตือนหรือไม่

2. ไม่ระบุเนื้อหาของข้อความ

บอกผู้คนว่าจะมีการแจ้งเตือนใดบ้าง เพื่อให้โอกาสที่พวกเขายอมรับคำขอของคุณเพิ่มขึ้น ดังนั้น การทราบรายละเอียดการแจ้งเตือนของคุณจะสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับธรรมชาติของแอป จะเพิ่มการรับรู้ความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของแอปของคุณ

3. ส่งการแจ้งเตือนแบบรัวๆ

แทนที่จะส่งเสียงเตือนแยกกัน ให้ส่งหนึ่งการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละแอป เพิ่มตัวเลขบ่งชี้จำนวนการแจ้งเตือนต่างๆ ที่มาจากแอปนั้นๆ โดยสรุป ให้เปลี่ยนโฟกัสไปที่คุณภาพมากกว่าปริมาณ แล้วคุณจะเห็นความพึงพอใจของผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

สร้างแอปของคุณด้วย Shoutem Pro

เราเข้าใจดีว่าการเขียนโค้ดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ไม่ใช่ทุกคนที่รู้สึกว่ามีความสามารถและมั่นใจที่จะจัดการกับเรื่องนั้น นั่นคือเหตุผลที่เรายินดีที่จะบอกคุณว่าเราจะทำมันแทนคุณ!
ด้วยตัวเลือก Shoutem Pro เรารับฟังความคิดของคุณและสร้างแอพที่ยอดเยี่ยมในขณะที่นำแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ในภาคการพัฒนา

ผู้เชี่ยวชาญด้านแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราจะสร้าง กลยุทธ์แอป สร้างแอปด้วยเครื่องมือสร้างของเราโดยใช้คุณลักษณะและการรวมระบบที่สร้างไว้ล่วงหน้า และทีมสนับสนุนของเราจะสนับสนุนแอปของคุณต่อไปในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในความสำเร็จของคุณ