PWA ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ราบรื่นได้อย่างไร

อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยการเปิดตัว Progressive Web Apps (PWAs) แอพที่ทรงพลังเหล่านี้มอบประสบการณ์ที่เหมือนแอพบนเดสก์ท็อปและเว็บมือถือเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกประสบความสำเร็จอย่างมากจากการนำอีคอมเมิร์ซของ PWA ไปใช้ เช่น Starbucks ซึ่งมีผู้ใช้งานรายวันเพิ่มขึ้น 2 เท่า และ George.com (ไซต์เสื้อผ้าของสหราชอาณาจักร) ซึ่งมีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 31%

ตลอดเส้นทางนี้ George.com (ไซต์อีคอมเมิร์ซ) ได้ระบุถึงการปรับปรุงที่โดดเด่น เช่น เวลาในการโหลดหน้าเว็บที่ดีขึ้น (เร็วขึ้นสูงสุด 3.8 เท่า) อัตราตีกลับลดลง (ลดลง 2 เท่า) การดูหน้าเว็บต่อการเข้าชมเพิ่มขึ้น (เพิ่มขึ้น 20%) และ เวลาอยู่บนไซต์นานขึ้น (เพิ่มขึ้น 28%) สถิติเหล่านี้บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ PWA ได้นำมาสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ

อีคอมเมิร์ซของ PWA นำเสนอการผสมผสานที่น่าสนใจแก่ธุรกิจ: การร่วมทุนที่สมบูรณ์ของแอพแบบเนทีฟพร้อมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการเข้าถึงที่ง่ายขึ้น เป็นการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนสูง เนื่องจากช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อย่างรวดเร็วและเพิ่มอัตราการแปลง — ทั้งหมดนี้มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าต่ำ เจ้าของบริษัทควรพิจารณา PWA eCommerce เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดต่อผลกำไร

PWA ECommerce คืออะไร?

Progressive Web Apps หรือเรียกสั้น ๆ ว่า PWA เป็นแอปพลิเคชันบนเว็บที่มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ทั้งเดสก์ท็อปและอุปกรณ์พกพา ด้วย PWA eCommerce ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลจากไซต์ของคุณโดยไม่คำนึงถึงประเภทอุปกรณ์และตำแหน่งที่ตั้ง พวกเขานำเสนอส่วนที่ดีที่สุดของแอปพลิเคชันมือถือแบบเนทีฟพร้อมการเข้าถึงและความสามารถในการเข้าถึงของหน้าเว็บไซต์ ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เหมาะอย่างยิ่งในการสร้าง eCommerce PWA สำหรับธุรกิจที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และน่าพึงพอใจแก่ลูกค้า

ในฐานะผู้ค้าปลีก Progressive Web Applications นำเสนอประสบการณ์ที่ 'เหมือนแอป' ด้วยคุณลักษณะที่ดีที่สุดของเว็บไซต์บนมือถือและแอปแบบเนทีฟ แอป 'เนทีฟ' ที่ติดตั้งในเครื่องเป็นช่องทางที่มีการแปลงสูงสุดสำหรับการค้า แต่การแนะนำ PWA eCommerce จะทำให้คุณมียอดขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก Google เปิดตัวเทคโนโลยีนี้ในปี 2558 เพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกกระตุ้นการเข้าชมด้วย SEO และมีคุณลักษณะของแอป สำหรับอีคอมเมิร์ซ กปภ. จะผสานรวมลักษณะที่มีการแปลงสูงของแอปพลิเคชันแบบเนทีฟ ในขณะที่ยังคงรักษาเว็บไซต์ไว้ใต้พื้นผิว หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เคลื่อนที่ การเพิ่ม PWA เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

เหตุใด PWA จึงทำงานเพื่ออีคอมเมิร์ซ

ด้วยปริมาณการเข้าชมเว็บมากกว่า 50% มาจากอุปกรณ์พกพา การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ น่าเสียดายที่สิ่งนี้มักจะทำให้ทีมอีคอมเมิร์ซเผชิญกับช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างผู้เข้าชมบนมือถือและผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส 'ช่องว่างของอีคอมเมิร์ซ' นี้ต้องได้รับการแก้ไขเพื่อทำการขายออนไลน์ เว็บไซต์อาจได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยรูปภาพและเลย์เอาต์จะปรับตามนั้น แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่ประเภทของคุณสมบัติขั้นสูงที่ผู้ใช้คาดหวังจะพร้อมใช้งาน สิ่งนี้ส่งผลต่อความเต็มใจของลูกค้าในการซื้อสินค้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการปิดช่องว่างของอีคอมเมิร์ซ

การออกแบบเว็บที่ตอบสนองตามอุปกรณ์อาจทำงานได้ดีพอสมควรในการปรับให้เข้ากับหน้าจอมือถือ แต่อาจทำให้หน้าเว็บเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ใช้กับผู้ใช้ที่เดินทางบ่อยเท่านั้น และมักนำเสนอในรูปแบบที่บิดเบี้ยว ด้วยเหตุนี้ การพยายามซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ดังกล่าวอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม นอกจากนี้ เนื่องจากฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซขั้นสูงหลายอย่างขาดหายไป (เช่น การป้อนข้อความอัตโนมัติและที่อยู่ที่บันทึกไว้และข้อมูลการชำระเงิน) ผู้ใช้มือถือจึงมักต้องการความช่วยเหลือในการพยายามพิมพ์ข้อความด้วยมือข้างหนึ่งในขณะที่ถือบัตรเครดิตอีกข้างหนึ่ง

ท้ายที่สุดแล้ว แอพมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าเว็บไซต์ที่ตอบสนอง - ไม่ต้องพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่าพวกมันสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับการใช้งานทุกเวลาโดยไม่ต้องทิ้งเว็บเบราว์เซอร์ไว้ข้างหลัง แม้จะมีความสามารถในการเริ่มต้นที่จำกัด แต่เว็บแอปพลิเคชันขั้นสูงก็กลายเป็นตัวเลือกอีคอมเมิร์ซชั้นนำ

คุณลักษณะใดที่ทำให้อีคอมเมิร์ซของ PWA เป็นที่ต้องการมากขึ้น

ข้อดีหลักของ Progressive Web App eCommerce ที่ธุรกิจควรทราบคือ:

1. เพิ่มหน้าแรกได้ง่าย – ด้วยความช่วยเหลือของหนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ eCommerce PWA ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ของเว็บไซต์หรือแอปของคุณไปยังหน้าจอหลักของอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย
2. โหมดออฟไลน์ – หากผู้บริโภคของคุณไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ พวกเขาจะยังสามารถสำรวจและซื้อจากไซต์ของคุณได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อเว็บ
3. ความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว – ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณจะไม่ถูกรบกวนเนื่องจากเวลาในการโหลดที่ช้าหรือการหยุดชะงักของเครือข่าย—PWA eCommerce ของคุณพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์!
4. การแจ้งเตือนแบบพุช - การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ eCommerce PWA ช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยการส่งข้อความส่วนตัวเกี่ยวกับสินค้าใหม่ การขาย และข้อมูลอื่นๆ ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชจากร้านค้าของคุณไปยังลูกค้าโดยตรง

กปภ. สามารถปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

PWA สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรได้รับการพิจารณาอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ใหม่หรือที่มีอยู่ ธุรกิจจำนวนมากยังคงต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่สร้างสรรค์นี้ ซึ่งมอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหนือชั้นแก่ลูกค้า

สถิติจากเว็บที่คล้ายกันแสดงให้เห็นว่าปริมาณการใช้โทรศัพท์ในปัจจุบันคิดเป็น 65% และเดสก์ท็อป 32.92%; อย่างไรก็ตาม อัตรา Conversion ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ นั้นต่ำเพียง 2% เมื่อเทียบกับ 3% บนเดสก์ท็อปและแท็บเล็ต

ช่องว่างขนาดใหญ่ในความพึงพอใจของผู้บริโภคจำเป็นต้องได้รับการเติมเต็ม และ PWA สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซถือเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว

การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง

การแจ้งเตือนแบบพุชมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับอีคอมเมิร์ซของ PWA เนื่องจากสามารถตัดเสียงรบกวนจากชีวิตสมัยใหม่ ดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งก็คือบนโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ เมื่อเทียบกับวิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุชไม่จำเป็นต้องให้ลูกค้ามีข้อมูลติดต่อหรือบัญชีกับคุณ หมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรงและรวดเร็ว

การวิจัยโดย PushPro แนะนำว่า 96% ของผู้ใช้ค้นหาโดยไม่ระบุตัวตนบนเว็บ ดังนั้นการแจ้งเตือนแบบพุชจึงเป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับพวกเขา บริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เนื่องจากนำเสนอโอกาสอันล้ำค่าในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

เพิ่มการยอมรับของผู้ใช้ผ่านทางลัด PWA บนหน้าจอหลัก

Progressive Web Apps เป็นการผสมผสานระหว่างคุณลักษณะของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันแบบเนทีฟ ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนาน การศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภค Flipkart ที่ลบแอปพลิเคชันของตนมักจะดาวน์โหลด PWA ซ้ำด้วยอัตราความสำเร็จ 60% นอกจากนี้ การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับ PWA จะเปิดมากกว่าการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงสามเท่าเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งเป็นการเพิ่มกลยุทธ์การส่งเสริมการขายที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับธุรกิจใดๆ ก็ตามที่ขายบริการและผลิตภัณฑ์ของตนทางออนไลน์

ไม่แปลกใจเลยที่กระแสตอบรับเชิงบวกจะบ่อยขึ้นเมื่อพูดถึงการใช้ PWA eCommerce ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรจาก App Store หรือยอมรับข้อความแจ้ง และติดตั้งเว็บไซต์ไว้บนหน้าจอหลัก ตอนนี้เว็บไซต์ดังกล่าวให้ความรู้สึกเหมือนเป็นแอป "ของจริง" ไม่ใช่แค่ทางลัดของเบราว์เซอร์

ราวกับว่ายังไม่เพียงพอ PWA ไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเพิ่มเติมและติดตั้งง่าย — ดาวน์โหลดไปที่หน้าจอหลักอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้ตลอดเวลา เจ้าของธุรกิจจำนวนมากสามารถยืนยันได้ว่าลูกค้าพร้อมใช้เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟแม้ว่าจะปฏิเสธที่จะดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแบบเนทีฟก็ตาม

ประสิทธิภาพการทำงานในทันทีที่เหนือกว่า

ผู้ใช้ยุคใหม่มักแสดงความต้องการประสบการณ์ออนไลน์บนมือถือที่เร็วขึ้น การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้เปิดเผยว่าหลังจากโหลดหน้าเว็บได้ 3 วินาที ผู้เยี่ยมชมเกือบ 53% ออกจากหน้าเว็บ และอัตรา Conversion ลดลงเกือบ 21.8% ต่อวินาที

การนำ Progressive Web Apps มาใช้จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วที่สุด เนื่องจากโดยปกติแล้วสิ่งเหล่านี้สามารถโหลดได้ภายในหนึ่งวินาทีเนื่องจากข้อได้เปรียบของความเร็วเว็บและการแคชฝั่งไคลเอ็นต์ พวกเขายังใช้สล็อตดิสก์น้อยกว่ามาก ส่งผลให้โหลดเร็วขึ้น ลดการใช้ข้อมูลและความต้องการพื้นที่จัดเก็บน้อยลง ทำให้เป็นข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกแห่งที่น่าลงทุน

ปรับปรุง SEO

Progressive Web Apps มีข้อดีหลายประการเหนือเว็บไซต์เนทีฟและเว็บไซต์ทั่วไป เนื่องจากเป็นเว็บเฉพาะและทุกเนื้อหาที่เผยแพร่จะถูกสร้างดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาเป็นประจำ Bing และ Google จึงสามารถเชื่อมโยงเนื้อหาใดๆ เข้าด้วยกันเพื่อจัดอันดับบนเว็บ ในขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันแบบเนทีฟมักไม่ได้รับการจัดทำดัชนีในเครื่องมือค้นหา PWA มอบความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว อัตราตีกลับที่ลดลง การใช้ข้อมูลน้อยลง และประสบการณ์การโต้ตอบเชิงบวก – ปัจจัยทั้งหมดที่จะช่วยในการจัดอันดับ SEO ของคุณ

องค์กรต่างๆ ต้องพิจารณาปรับ PWA ให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพื่อให้เครื่องมือค้นหาค้นหา รวบรวมข้อมูล และจัดทำดัชนีอย่างเหมาะสม เนื่องจากไซต์ JavaScript อาจยากขึ้นสำหรับโรบ็อตที่จะเข้าใจ

เพิ่มอัตราการแปลง

ประสบการณ์ของผู้ใช้มีผลโดยตรงต่ออัตราคอนเวอร์ชั่นของร้านค้าออนไลน์ การขจัดความขัดแย้งและความผิดหวังทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้อย่างรวดเร็ว

แอพเว็บโปรเกรสซีฟที่ทันสมัยสำหรับอีคอมเมิร์ซมอบโอกาสอันน่าทึ่งในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นซึ่งปรับให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าของคุณโดยตรง นี่เป็นโอกาสสำคัญในการเพิ่มประโยชน์สูงสุดจากเว็บแอปแบบก้าวหน้าสู่อีคอมเมิร์ซในขณะนี้ แทนที่จะเกี่ยวข้องกับความก้าวหน้าทางเทคนิคในอนาคต PWA ช่วยให้คุณเข้าถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการนำเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นในวันนี้

ลดค่าใช้จ่ายในการพัฒนา

Progressive Web App สำหรับอีคอมเมิร์ซสามารถมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นหนึ่งเดียวอย่างแท้จริง แทนที่จะต้องจัดการ ทำการตลาด และพัฒนาการออกแบบที่แยกจากกัน เช่น เว็บไซต์ไดนามิก แอปพลิเคชัน Android แอป iOS และแอปพลิเคชัน Windows 10 PWA ช่วยให้ธุรกิจรวมช่องทางทั้งหมดไว้ด้วยกันภายใต้แพลตฟอร์มเดียวที่เข้าถึงได้และมีคุณลักษณะหลากหลายในอุปกรณ์ต่างๆ

สิ่งนี้ช่วยลดราคาผลิตภัณฑ์และเวลาเปิดตัวได้อย่างมาก ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่เร็วขึ้น บางลง และราบรื่นขึ้น โดยไม่ต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่บนอุปกรณ์ของตน PWA ให้การโหลดหน้าเว็บอย่างรวดเร็วและการเรียกดูแบบเต็มหน้าจอจากหน้าจอหลักพร้อมโบนัสการเชิญการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อต้องการ สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซ้ำ ๆ

การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของ PWA สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น กปภ. ใช้โปรโตคอล HTTPS ซึ่งรับประกันว่าการสื่อสารของผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดปลอดภัยและเข้ารหัส ผลที่ตามมาคือ แฮ็กเกอร์จะพบว่าการสกัดกั้นและขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ เช่น ข้อมูลการชำระเงินทำได้ยากขึ้น

นอกจากนี้ เนื่องจาก PWA ไม่จำเป็นต้องพึ่งพา App Store ของบุคคลที่สามในการจัดจำหน่าย จึงมีความเสี่ยงต่อปัญหาด้านความปลอดภัยน้อยกว่าแอปแบบเนทีฟทั่วไป PWA ปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวมของโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซ และลดความเป็นไปได้ในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

ตัวอย่างเช่น บริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใช้ PWA สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลการชำระเงินของผู้บริโภคจะปลอดภัยเสมอโดยใช้โปรโตคอล HTTPS นอกจากการปกป้องข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนแล้ว การสร้างเว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟอีคอมเมิร์ซยังทำให้บริษัทได้รับความเชื่อมั่นจากผู้บริโภคอีกด้วย

ไม่ใช้หน่วยความจำในอุปกรณ์

ลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์แยกต่างหากเพื่อใช้ PWA คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ Appinventiv ให้ความสนใจเป็นพิเศษในขณะที่พัฒนาโซลูชันสำหรับ IKEA สิ่งนี้ทำให้หน่วยความจำบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาว่างและเป็นหนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญของ PWA สำหรับองค์กรอีคอมเมิร์ซ พิจารณาผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าจากผู้ค้าปลีกออนไลน์เป็นประจำด้วยแอปที่มาพร้อมเครื่อง ในสถานการณ์ดังกล่าว ในที่สุดลูกค้าอาจไม่มีที่ว่างในอุปกรณ์ ซึ่งจะแจ้งให้ผู้ใช้ลบแอปเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

เนื่องจากแอปเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ จึงไม่ต้องกังวลว่าพื้นที่จัดเก็บของ PWA จะหมด นอกจากนี้ยังช่วยลดความจำเป็นที่บริษัทต่างๆ จะต้องออกแบบและบำรุงรักษาแอปที่แตกต่างกันสำหรับระบบปฏิบัติการหลายระบบ ลดความซับซ้อนและค่าใช้จ่ายในการพัฒนา ด้วย PWA ลูกค้าสามารถเข้าถึงประสบการณ์การซื้อจากอุปกรณ์ใดก็ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งอะไร

บริษัทอีคอมเมิร์ซไม่กี่แห่งที่ประสบความสำเร็จกับ PWA

แบรนด์ชั้นนำหลายแห่งเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Progressive Web Apps สำหรับเว็บไซต์ของตน และประสบความสำเร็จอย่างมาก บริษัทจากทุกอุตสาหกรรมกำลังประสบกับการเติบโตหลังจากการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึงตลาดอีคอมเมิร์ซยอดนิยม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย บริการจองออนไลน์ เว็บไซต์รายชื่อท้องถิ่น และอื่นๆ เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่ต้องการแข่งขันในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาตลอดเวลา ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีคอมเมิร์ซของ PWA ที่ดีที่สุดสำหรับแรงจูงใจทางธุรกิจ

อาลีบาบา

อาลีบาบา หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก นำ PWA มาใช้ในปี 2559 และประสบความสำเร็จอย่างมาก จำนวนการแปลงในทุกเบราว์เซอร์เพิ่มขึ้น 76% สำหรับธุรกิจ

PWA ของบริษัทถูกสร้างขึ้นมาให้รวดเร็ว เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การซื้อทางออนไลน์ที่ราบรื่น

ความสำเร็จของ PWA ของ Alibaba ส่วนใหญ่มาจากความสามารถในการทำงานบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ทั้งหมด รวมถึงอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อที่ช้ากว่าและฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถน้อยกว่า ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้อย่างรวดเร็วด้วยประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเรียบง่ายของ PWA นี่คือเหตุผลหลักที่บริษัทนำ PWA มาใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ PWA ของอาลีบาบายังทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศกำลังพัฒนาที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในระดับต่ำ อาลีบาบาสามารถสร้างตัวเองในตลาดที่มีการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เนื่องจากความสามารถของ PWA ในการทำงานแบบออฟไลน์และทนทานต่อการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ

ราคุเต็น 24

Rakuten 24 ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซชื่อดังของญี่ปุ่น เป็นหนึ่งในธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากที่ประสบความสำเร็จจากกปภ. การตัดสินใจของบริษัทในการนำ PWA มาใช้ส่งผลให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้มากขึ้น ในช่วงหนึ่งเดือน PWA ที่บริษัทสร้างขึ้นทำให้ Rakuten 24 เพิ่มอัตราการรักษาผู้เยี่ยมชมได้ถึง 450% เมื่อเทียบกับการไหลของเว็บบนมือถือก่อนหน้านี้ของบริษัท

ผู้ใช้สามารถเรียกดูส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ต้องขอบคุณ PWA ที่ทำให้บริษัทสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่รวดเร็วและราบรื่นให้กับผู้ใช้ โหมดออฟไลน์ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถสำรวจผลิตภัณฑ์ได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เป็นข้อดีอีกอย่างที่ Rakuten 24 สามารถมอบให้แก่ลูกค้าได้

บลีบลี

Blibli หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในอินโดนีเซีย ได้นำ PWA มาใช้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในปี 2562 และเติบโตอย่างก้าวกระโดด เมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์บนมือถือก่อนหน้านี้ บริษัทบันทึกรายได้ต่อผู้ใช้เพิ่มขึ้น 10 เท่าผ่านโซลูชันอีคอมเมิร์ซของ PWA

สิ่งนี้สามารถให้เครดิตกับประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นของ PWA ซึ่งทำให้ลูกค้าสามารถเรียกดูและซื้อสิ่งต่าง ๆ แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขาจะไม่เสถียรก็ตาม นอกจากนี้ เนื่องจากลูกค้าไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มของ Blibli พวกเขาจึงสามารถขยายฐานลูกค้าได้ด้วย PWA ด้วยความช่วยเหลือของข้อได้เปรียบเหล่านี้ Blibli สามารถสร้างตัวเองเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาดอีคอมเมิร์ซของอินโดนีเซียและเพิ่มรายได้อย่างมาก

Appinventiv ช่วยคุณพัฒนาเว็บแอพแบบก้าวหน้าได้อย่างไร?

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถเข้าถึงความสูงใหม่ได้โดยใช้ Progressive Web Applications (PWA) ข้อดีของการใช้ PWA สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ได้แก่ การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น ความภักดีของลูกค้าที่ดีขึ้น เวลาในการโหลดเร็วขึ้น การเข้าถึงแบบออฟไลน์ การแจ้งเตือนแบบพุช และการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่เหมือนแอป ประโยชน์เหล่านี้ของโปรเกรสซีฟเว็บแอปสำหรับอีคอมเมิร์ซมีนัยสำคัญที่แท้จริงสำหรับธุรกิจที่รวมเอา PWA เข้ากับการดำเนินงานของพวกเขา

เจ้าของธุรกิจที่ต้องการพัฒนา PWA ควรหันไปหา Appinventiv ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านการพัฒนาเว็บแอปแบบก้าวหน้า เราเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี PWA และเชี่ยวชาญด้านการพัฒนา Mobile และ Web App เราให้บริการโซลูชันที่เต็มไปด้วยฟีเจอร์ที่ครอบคลุมพร้อมประสิทธิภาพอันทรงพลัง พร้อมมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีความหมาย นักพัฒนาระดับเฟิร์สคลาสของเราทำให้มั่นใจได้ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคเข้ากับเครื่องมือ PWA ล่าสุด

ในการยกตัวอย่างโดยใช้เทคนิคการพัฒนาล่าสุดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราได้สร้าง Hukoomi และกำหนดประสบการณ์เว็บใหม่ให้กับรัฐบาลกาตาร์ ซึ่งนำไปสู่ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน 2.6 ล้านคนบนแพลตฟอร์ม

ติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าการเพิ่มการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของ PWA สามารถเปลี่ยนแปลงธุรกิจของคุณได้อย่างไร!

คำถามที่พบบ่อย

ถาม กปภ. ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

ตอบ การพัฒนา PWA สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีประสิทธิภาพอย่างมาก มีข้อดีหลายประการ เช่น เวลาโหลดเร็วขึ้น การเข้าถึงแบบออฟไลน์ ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ที่ราบรื่น การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น อัตราการแปลงที่มากขึ้น และการรักษาไคลเอ็นต์ที่ดีขึ้น กปภ. เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มยอดขายออนไลน์เนื่องจากประโยชน์เหล่านี้

ถาม: เว็บแอปกับโปรเกรสซีฟเว็บแอปต่างกันอย่างไร

ตอบ: อาจใช้ Progressive Web App (PWA) แบบออฟไลน์และนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนแบบพุชและการติดตั้งหน้าจอหลัก ในขณะที่เว็บแอปจะต้องใช้ผ่านเบราว์เซอร์และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ถาม การพัฒนาแอป PWA สำหรับอีคอมเมิร์ซมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

ตอบ ค่าใช้จ่ายในการสร้างแอป PWA สำหรับอีคอมเมิร์ซอาจแตกต่างกันไปตามความซับซ้อนของแอป คุณลักษณะที่จำเป็น เวลาในการพัฒนา และประสบการณ์ของนักพัฒนา อย่างไรก็ตาม การพัฒนาอีคอมเมิร์ซของ PWA มักจะถูกกว่าการสร้างแอป iOS และ Android ที่แตกต่างกัน