API คุณสมบัติสำหรับคำแนะนำส่วนลดอัจฉริยะ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-04การค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดอาจเป็นงานที่ท้าทายสำหรับลูกค้า เนื่องจากตลาดออนไลน์ เว็บไซต์คูปอง และส่วนลดที่มีอยู่มากมาย มักจะรู้สึกเหมือนงมเข็มในมหาสมุทร
ด้วยกว่า 90% ของลูกค้าในสหรัฐอเมริกาพิจารณาส่วนลดและโปรโมชั่นที่สำคัญในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา การแข่งขันจึงรุนแรง แบรนด์ที่มุ่งเข้าถึงลูกค้าด้วยโปรโมชั่นที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมจำเป็นต้องยกระดับเกมของพวกเขา นี่คือที่มาของ Voucherify Qualification API และสถานการณ์การรับรองชุดใหม่
ในบทความนี้ ฉันจะเจาะลึกว่า Qualification API ของ Voucherify ปรับปรุงคำแนะนำเกี่ยวกับส่วนลดได้อย่างไร เราจะสำรวจว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถนำไปใช้เพื่อมอบข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้าได้อย่างไร
คำแนะนำเกี่ยวกับส่วนลดทำงานอย่างไร
คำแนะนำเกี่ยวกับส่วนลดขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์คำสั่งซื้อและบริบทของลูกค้าเพื่อให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องสำหรับส่วนลดหรือโปรโมชันที่มีอยู่ ตระหนักถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและประสบการณ์การส่งเสริมการขายที่ได้รับการปรับปรุง เราได้พัฒนากลไกใหม่เพื่อมอบ ส่วนลดอัจฉริยะ
กลไกนี้ทำให้คุณสามารถแสดงแคมเปญที่เกี่ยวข้องแบบไดนามิกเพื่อรับประสบการณ์การโปรโมตระดับถัดไป เช่น:
- กระเป๋าเงินดิจิทัล – ด้วยคุณสมบัติที่รวดเร็วและ GET API คุณสามารถสร้างส่วนควบคุมลูกค้า ซึ่งผู้ชมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูล เช่น ยอดคะแนนสมาชิก โปรโมชันและส่วนลดปัจจุบัน บัตรกำนัลพิเศษ และโปรแกรมอ้างอิง
- การรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์ – โดยการวิเคราะห์เนื้อหาในรถเข็น Voucherify สามารถแสดงแคมเปญการรวมกลุ่มที่เกี่ยวข้องและข้อเสนอ BOGO เพื่อเพิ่ม AOV ได้อย่างรวดเร็ว
- เพิ่มการขาย – โดยการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการประหยัดที่อาจเกิดขึ้น คุณจะได้รับโอกาสในการกระตุ้นการซื้อที่มากขึ้น
- การกำหนดราคาแบบ Strikethrough – ฟังก์ชันการตรวจสอบคุณสมบัติช่วยให้คุณแสดงส่วนลดตามผลิตภัณฑ์และ SKU ที่ระดับรายละเอียดของหน้าแคตตาล็อกหรือหน้าผลิตภัณฑ์
Voucherify Qualification API คืออะไร และทำงานอย่างไร
คุณสมบัติ Voucherify ใหม่คือตำแหน่งข้อมูล API ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษซึ่ง ส่งคืน รหัสคูปอง แคมเปญ และ ระดับโปรโมชันรถเข็น ที่มีอยู่ตามคำสั่งซื้อและบริบทของลูกค้า นี่คือการอัปเดตสำหรับวิธีการแนะนำแบบเดิม โดยมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและสถานการณ์ใหม่ๆ ให้เลือก Qualification API ใหม่มาพร้อมกับชุดสิทธิประโยชน์อันยอดเยี่ยม ได้แก่:
1. ไม่จำกัดจำนวนการแลกคืน
การไม่มีข้อจำกัดในการแลกรับคืน ผ่าน Qualification API ใหม่ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมโดยใช้ความพยายามน้อยลง ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแสดงส่วนลดที่มีอยู่ทั้งหมดให้กับลูกค้าของคุณด้วยการเรียก API เพียงครั้งเดียว เพิ่มจำนวนการเรียก API ที่คุณต้องการซึ่งส่งผลโดยตรงต่อแผนการสมัครสมาชิกของคุณ
2. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ด้วย API คุณสมบัติใหม่ คุณสามารถให้ ผลลัพธ์การรับรองแก่ลูกค้าได้เร็วขึ้น โดยใช้ประโยชน์จาก Voucherify เพื่อสร้างกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ตอบสนองอย่างดีเยี่ยม ซึ่งลูกค้าสามารถค้นหาโปรโมชันและคูปองที่มีอยู่ได้ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงรางวัลและสิทธิประโยชน์ได้รวดเร็วขึ้น
เมื่อพิจารณาถึงบริบทของการช้อปปิ้ง Voucherify เสนอความเป็นไปได้ที่แบรนด์ของคุณจะให้ส่วนลดอันชาญฉลาดแก่ลูกค้าในระดับรถเข็น ยิ่งไปกว่านั้น API การตรวจสอบคุณสมบัติใหม่ยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าด้วยการปรับปรุงแคมเปญที่มียอดขายเพิ่มขึ้นและต่อเนื่อง
3. อัตราการรักษาที่ดีขึ้น
ประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งเป็นไปได้โดย API คุณสมบัติใหม่ ช่วยให้มีอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น เมื่อลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีและปราศจากความยุ่งยากในการเข้าเกณฑ์เพื่อรับสิทธิประโยชน์ พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจต่อไปและยังคงภักดีต่อไป
4. ขยายขอบเขตความเป็นส่วนตัว
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจาก API การตรวจสอบคุณสมบัติ ธุรกิจสามารถปรับข้อเสนอและการสื่อสารให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้ วิธีการตรวจสอบคุณสมบัติใหม่จะส่งคืนโปรโมชันที่เข้าเกณฑ์ ซึ่งหมายความว่าระบบของเราเข้าใจบริบทการช็อปปิ้งอย่างถ่องแท้และส่งคืนส่วนลดที่ตรงกันอย่างราบรื่น หมายความว่าลูกค้าจะได้รับสิ่งที่เหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา ไม่ใช่แค่ข้อเสนอแบบสุ่มที่มักจะจบลงในโฟลเดอร์สแปม
5. สถานการณ์คุณสมบัติใหม่
API การตรวจสอบคุณสมบัติใหม่ช่วยให้ธุรกิจสามารถแนะนำสถานการณ์การรับรองคุณสมบัติเฉพาะได้ ด้วยการสร้างวิธีใหม่ๆ สำหรับลูกค้าในการรับสิทธิประโยชน์ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถสร้างความตื่นเต้นให้กับฐานลูกค้าของตนได้ สิ่งนี้ช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่และทำให้ลูกค้าที่มีอยู่สนใจและมีแรงจูงใจที่จะเข้าร่วม
Qualification API ปรับปรุงคำแนะนำส่วนลดอย่างไร
Voucherify Qualification API เวอร์ชันอัปเกรดนำเสนอรายการของสถานการณ์และกรณีการใช้งานใหม่ๆ เพื่อปลดล็อกศักยภาพของส่วนลดส่วนบุคคลและคำแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ รวมถึง:
1. แลกได้ทั้งหมด
ในสถานการณ์การตรวจสอบคุณสมบัตินี้ คำขอ API จะเรียกข้อมูลการแลกใช้ได้ทั้งหมดสำหรับลูกค้าเฉพาะราย ให้มุมมองที่ครอบคลุมของบัตรกำนัล แคมเปญ และระดับโปรโมชันรถเข็นที่ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับ ภาพจำลองนี้ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าโดยการนำเสนอรายการตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมด ช่วยให้พวกเขาเลือกและแลกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดกับความต้องการของพวกเขาได้
คุณสามารถใช้สถานการณ์นี้เพื่อแสดงสิ่งจูงใจที่มีทั้งหมดในมุมมองเฉพาะหรือกระเป๋าเงินของลูกค้า
2. กระเป๋าเงินของลูกค้า
ในสถานการณ์การตรวจสอบคุณสมบัตินี้ API จะดึงใบสำคัญที่กำหนดให้กับโปรไฟล์ลูกค้าโดยเฉพาะ API ตรวจสอบเนื้อหาในรถเข็นของลูกค้าและจับคู่กับบัตรกำนัลที่มีอยู่ในโปรไฟล์ของพวกเขา
ลองนึกภาพสถานการณ์ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีป๊อปคอร์นและโซดาอยู่ในรถเข็น ด้วยวิธีการตรวจสอบคุณสมบัติใหม่ คุณสามารถเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับป๊อปคอร์นให้กับลูกค้าได้ แต่เฉพาะในกรณีที่ส่วนลดนั้นเคยกำหนดและให้บริการแก่ลูกค้าเท่านั้น สถานการณ์นี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลาของลูกค้า แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อของคุณจะได้รับส่วนลดที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวตามการซื้อเฉพาะของพวกเขา เพิ่มโอกาสในการแปลงและเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้า
3. การแลกตามผู้ชม
ภาพจำลองนี้ส่งคืนบัตรกำนัล แคมเปญ และระดับโปรโมชันทั้งหมดที่มีอยู่สำหรับลูกค้า Voucherify ตรวจสอบกฎตามโปรไฟล์ลูกค้าเท่านั้น เช่น แอตทริบิวต์ของลูกค้าและการเป็นสมาชิกกลุ่ม สามารถใช้เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่ามีโปรโมชั่นอะไรบ้าง ตัวอย่างเช่น ลูกค้าในระดับสมาชิกระดับ Gold จะเห็นโปรโมชันมากกว่าลูกค้าระดับสมาชิกระดับ Silver สถานการณ์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะและมอบข้อเสนอเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการส่งเสริมการขายที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและลักษณะเฉพาะของพวกเขา
โปรดทราบว่าสถานการณ์นี้จะส่งกลับผลบวกปลอมเนื่องจากกฎบางข้อไม่ได้รับการตรวจสอบ – กฎตามผลิตภัณฑ์จะถูกข้ามไปในกระบวนการตรวจสอบ
4. การแลกตามผลิตภัณฑ์
ในสถานการณ์การตรวจสอบคุณสมบัตินี้ คำขอ API จะดึงข้อมูลระดับโปรโมชันทั้งหมดที่ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือหากผลิตภัณฑ์นั้นถูกใช้ในกฎการตรวจสอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้ในกลยุทธ์การกำหนดราคาแบบขีดทับเพื่อแสดงแบนเนอร์โปรโมชันและราคาส่วนลดในมุมมองแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องเพิ่มลงในรถเข็นเพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับส่วนลด
ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจัดโปรโมชันและแรงจูงใจที่ตรงเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท เพิ่มยอดขายและกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าเฉพาะเหล่านั้น เช่นเดียวกับในการแลกรับตามผู้ชม สถานการณ์นี้อาจส่งกลับผลบวกปลอม เนื่องจากกฎบางข้อไม่ได้รับการตรวจสอบ (จะข้ามขีดจำกัดที่อิงตามลูกค้า)
5. แลกส่วนลดสินค้า
สถานการณ์นี้เป็นประเภทย่อยของประเภทก่อนหน้า เวอร์ชันนี้มุ่งเน้นที่การส่งคืนโปรโมชันทั้งหมดที่มีสำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น เมื่อมีการกำหนดส่วนลดเพื่อใช้กับสินค้าเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแสดงราคาผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนลดและการกำหนดราคาแบบขีดฆ่า
6. แลกได้ตามโปรโมชั่นสแต็ค
ในสถานการณ์การตรวจสอบคุณสมบัตินี้ คำขอ API จะส่งคืนสแต็กโปรโมชันที่ใช้ได้กับลูกค้าที่กำหนดและบริบทของใบสั่ง การซ้อนโปรโมชันใน Voucherify เป็นชุดของระดับโปรโมชันที่แลกใช้แบบแลกได้ครั้งเดียว
ด้วยการคืนกลุ่มโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยเสนอชุดสิทธิประโยชน์แบบรวมหรือหลายชั้น ซึ่งส่งผลให้ลูกค้ามีความพึงพอใจเพิ่มขึ้นและมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยที่สูงขึ้น
รับรองการผสานรวม CMS กับ Bloomreach และ Contentful เพื่อรับคำแนะนำส่วนลดที่ดีกว่า
การรวมเครื่องมือ API-first เช่น Voucherify เข้ากับระบบ CMS แบบไม่มีส่วนหัว เช่น Contentful และ Bloomreach ทำให้สามารถจัดเก็บสินทรัพย์ที่หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญส่งเสริมการขายของคุณภายใน CMS
ตัวเชื่อมต่อ CMS ของเราช่วยให้เข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชันโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข แบนเนอร์ สำเนาโปรโมชัน กฎ และข้อจำกัด แคมเปญเหล่านี้มี ID ของเนื้อหาที่สอดคล้องกันในข้อมูลเมตาซึ่งช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาเหล่านั้นที่ส่วนหน้าด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง
อะไรคือการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องมือเชื่อมต่อ Qualification API และ CMS
เมื่อคุณเรียกใช้ Qualification API และ ID แคมเปญหรือโปรโมชันปรากฏขึ้น คุณสามารถดาวน์โหลดเนื้อหาเฉพาะได้ เช่น แบนเนอร์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับส่วนลดที่กำหนด และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสานรวม CMS ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสรุปประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการเรียก API เพียงสองครั้ง โดยเรียกแคมเปญที่เกี่ยวข้องและดาวน์โหลดเนื้อหาแบบไดนามิกที่กำหนดให้กับข้อเสนอเฉพาะ
{{CTA}}
สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นด้วย API การรับรอง
เรียนรู้เพิ่มเติม
{{ENDCTA}}