25 คุณสมบัติที่สำคัญของพนักงานที่ดี

คุณสมบัติหลักของพนักงานที่ดีคืออะไร? คิดเกี่ยวกับมันจริงๆ เพราะเมื่อคุณกำลังสัมภาษณ์ผู้มีความสามารถระดับสูงคนต่อไปที่จะมาร่วมงานกับบริษัทของคุณ คุณสมบัติที่พวกเขามีอยู่นั้นสำคัญมากที่ต้องระวัง การทำความเข้าใจว่าคุณลักษณะของพนักงานเหล่านี้คืออะไรและรับรู้ในผู้ให้สัมภาษณ์จะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการสรรหาบุคลากรของคุณอย่างแท้จริง

นายหน้าทุกคนมองหาคุณสมบัติบางอย่างของพนักงานที่ดี เช่น การจัดระเบียบ การตรงต่อเวลา การเป็นผู้เล่นในทีม ทัศนคติเชิงบวก และอื่นๆ แต่มีคุณลักษณะของพนักงานอีกมากมายที่นายหน้าอาจนึกไม่ถึง เราได้รวบรวมคุณสมบัติสำคัญ 25 ประการของพนักงานที่ดีที่คุณควรระวังไว้

เหตุใดลักษณะพนักงานที่ดีจึงมีความสำคัญ

ทักษะที่อ่อนนุ่มและทักษะทางเทคนิคมีความสำคัญเท่าเทียมกันเมื่อต้องการจ้างพนักงาน ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นลักษณะส่วนบุคคล ในขณะที่ทักษะทางเทคนิคเป็นคุณสมบัติของคนงานที่ดีที่สามารถวัดปริมาณได้ พนักงานต้องการทั้งทักษะที่อ่อนนุ่มและทักษะทางเทคนิคเพื่อให้ประสบความสำเร็จในงาน

ลักษณะพนักงานที่ดีควบคู่ไปกับความเป็นคนดี ทุกคนต้องการคนดีในชีวิตที่เชื่อถือได้ ตรงต่อเวลา มั่นใจ และภักดี การมีคุณลักษณะเหล่านี้ทำให้คุณเป็นมากกว่าแค่พนักงานที่มีความสามารถ แต่ยังช่วยให้นายจ้างมั่นใจว่าคุณเป็นคนดีและน่าเชื่อถือ

นายจ้างมองหาความไว้วางใจเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของพนักงานที่ดีและเป็นคนดี บางคนอาจเป็นคนที่ทำงานหนักมาก แต่ทำสิ่งที่น่าสงสัยด้านข้าง ทำให้ยากที่จะไว้วางใจพวกเขาทั้งในด้านอาชีพและส่วนตัว

เมื่อคุณพบคนที่มีคุณสมบัติเหมือนคนทำงานที่ดีและตรงกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณ คุณจะรู้ว่าการจับคู่นั้นได้ผล

25 ลักษณะสำคัญ ของพนักงานที่ดี

1. พวกเขาควรเป็นผู้เล่นทีม

โอเค ใช่ เรากำลังเริ่มต้นด้วย "ลักษณะทั่วไป" ของพนักงาน แต่เป็นสิ่งสำคัญ! การมีพนักงานที่สามารถเป็นผู้นำทีมได้เป็นสิ่งหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณสามารถมีส่วนร่วมกับสมาชิกในทีมทุกคนและทำงานร่วมกันอย่างเท่าเทียมกัน นั่นก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง บริษัทที่ต้องการความสำเร็จอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีผู้เล่นในทีม ซึ่งถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของพนักงานที่ดี

2. พวกเขาจะต้องเป็นผู้สื่อสารที่ดี

การยึดติดกับธีมของผู้เล่นในทีม การสื่อสารที่ดีกับผู้อื่นเป็นส่วนสำคัญในการทำงานร่วมกับทีมและช่วยเหลือผู้อื่นภายในบริษัท และไม่ใช่แค่การสื่อสารที่ดีกับผู้อื่นเท่านั้น แต่ยังเป็นการรู้จักวิธีพูดคุยกับผู้สูงวัยและรู้ว่าเมื่อใดควรร้องเพลงสรรเสริญของคุณเอง แต่สิ่งที่สำคัญคือ เวลาที่พวกเขาทำเสียงแตร เขาจะไม่เห็นแก่ตัวเวลาทำ

หมายเหตุด้านข้าง: คุณไม่แน่ใจว่าจะสร้างกลยุทธ์การสื่อสารภายในของคุณเองได้อย่างไร? ดาวน์โหลด eBook ฟรีของเราเพื่อเริ่มต้น!

3. พวกเขาไม่ควรกลัวที่จะพูดในที่ประชุม

คุณไม่เพียงต้องการนักสื่อสารที่ดีเท่านั้น แต่คุณยังต้องการใครสักคนที่ไม่กลัวที่จะพูดออกมาด้วย แม้ว่าพนักงานจะไม่ได้มีส่วนร่วมมากนัก แต่การถามคำถามที่ดีหรือสนับสนุนแนวคิดของเพื่อนพนักงานก็สามารถสร้างความประทับใจได้ยาวนาน

หมายเหตุด้านข้าง: ในฐานะผู้จัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังวัดกลยุทธ์การสื่อสารภายในของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณและพนักงานของคุณสามารถสื่อสารและทำงานร่วมกันได้สำเร็จ

4. พวกเขาต้องการเรียนรู้

คุณต้องการให้ใครสักคนถามคำถามมากมาย อ่านเกี่ยวกับอุตสาหกรรม และบริษัทจะเข้าร่วมการประชุม ฯลฯ คุณสมบัติของพนักงานเหล่านี้มีความสำคัญต่อการรักษาบริษัทให้มีความเกี่ยวข้อง พนักงานที่ทำงานเพื่อฝึกฝนทักษะอยู่เสมอมีความสำคัญต่อบริษัท ข้อควรทราบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์การพัฒนาพนักงานที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้พนักงานของคุณมีโอกาสเป็นเลิศ

5. พวกเขาซื่อสัตย์

เมื่อพนักงานมีความตรงไปตรงมาและโปร่งใส พวกเขามีส่วนสนับสนุนวัฒนธรรมองค์กรแบบเปิดกว้าง พนักงานที่ซื่อสัตย์เป็นทรัพย์สินมหาศาลเพราะพวกเขาไม่กลัวที่จะเหยียบเท้าและสามารถมองภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นได้ เพื่อนร่วมงานของพวกเขาชื่นชมความซื่อสัตย์สุจริตเพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาจะได้รับคำตอบที่แท้จริงเมื่อพวกเขาโต้ตอบ ซึ่งเป็นคุณสมบัติหลักของพนักงานที่ดี

6. ปรับตัวได้

เมื่อพนักงานสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้ พวกเขาคือคนที่คุณต้องการในทีมของคุณ นี่คือคนที่เป็นนักแก้ปัญหาและสามารถเปลี่ยนมะนาวเป็นน้ำมะนาวได้ พวกเขายินดีรับการเปลี่ยนแปลงและกระตือรือร้นที่จะให้ผู้อื่นเข้าร่วมด้วย

7. พวกเขาทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน

พนักงานที่คุณมีหรือต้องการจ้างทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีหรือไม่? พวกเขาสะดวกสบายแค่ไหนในการทำงานร่วมกับทีม? CareerBuilder กล่าวว่า 60% ของผู้จัดการการจ้างงานมองหาผู้สมัครที่มุ่งเน้นทีมในระหว่างขั้นตอนการสมัคร ไม่มีบริษัทใดประสบความสำเร็จในการทำงานของบุคคล เป็นการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ขับเคลื่อนความสำเร็จ คุณต้องการใครสักคนที่มีประวัติการทำงานร่วมกันตลอดจนให้และรับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์

8. พวกเขามีทัศนคติ "รับผิดชอบ"

ลักษณะพนักงานแบบนี้มีมากมาย ทำไม เมื่อมีคนเผชิญกับความท้าทายที่ยากลำบาก สิ่งกีดขวางบนถนน หรือแม้แต่ขวัญกำลังใจในทีมที่ต่ำ คุณไม่ต้องการใครสักคนที่ยักไหล่และคิดว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ คุณต้องการใครสักคนที่ลงมือทำ ไม่อย่างนั้นคงทำอะไรไม่ได้แล้ว

9. พวกเขาต้องการโอกาสในการเป็นผู้นำ

ไม่มีใครได้รับการเลื่อนตำแหน่งเพียงแค่นั่งรอสิ่งที่จะเกิดขึ้น คุณต้องการพนักงานที่เสนอให้เป็นผู้นำโครงการหรือเป็นที่ปรึกษาให้กับพนักงานใหม่ เมื่อจำเป็นต้องมีผู้นำ พวกเขาพร้อมที่จะเริ่มต้น หมายเหตุด้านข้าง: ผู้จัดการจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังจัดการทีมของตนอย่างมีประสิทธิภาพและเริ่มต้นด้วยการไตร่ตรองในตนเอง คู่มือนี้จะนำคุณผ่านส่วนต่างๆ ของการปรับปรุงเพื่อเป็นผู้จัดการที่ดี

10. พวกเขามาตรงเวลา

ไม่ใช่เพราะการตอกบัตรให้ตรงเวลาเป็นข้อบังคับ แต่เพราะมันแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจริงจังและใส่ใจในสิ่งที่พวกเขาทำ การตรงต่อเวลายังเป็นการแสดงความเคารพต่อเวลาของผู้อื่นอีกด้วย ยิ่งไปกว่านั้น นาทีที่เสียไปกับการรอคอยผู้คนในการประชุมหรือในไซต์งาน อาจทำให้ธุรกิจของคุณเสียเงินจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว

หมายเหตุด้านข้าง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณตอกบัตรเข้าและออกตรงเวลาด้วยแอปติดตามเวลาของ Connecteam เพื่อให้คุณสามารถจัดการชั่วโมงทำงานในงานและโครงการ จัดการใบบันทึกเวลา และปรับปรุงกระบวนการจ่ายเงินเดือนของคุณด้วยแอป Quickbooks Online และการรวม Gusto

11. พวกเขาคิดเหมือนผู้จัดการ ไม่ใช่พนักงาน

ในรายการคุณสมบัติของพนักงานที่ดี สิ่งนี้สำคัญมาก พิจารณาสักครู่ พนักงานเพียงแค่รอที่จะบอกว่าต้องทำอะไร ในขณะที่ผู้จัดการคิดถึงสิ่งที่ต้องทำอย่างมีกลยุทธ์ พนักงานทำงานได้ดีในงานของตนเอง แต่ผู้จัดการต้องการให้ทีมทำงานได้ดี นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาให้คำปรึกษาพนักงานหรือเสนองานหากจำเป็น เมื่อคุณคิดเหมือนผู้จัดการ การเลื่อนตำแหน่งก็มีแนวโน้มจะเกิดขึ้น สร้างประสบการณ์พนักงานที่เป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณ แต่พนักงานของคุณมากกว่า

12. คิดถึงผลลัพธ์

มันไม่เกี่ยวกับกิจกรรมที่คุณทำเสร็จแล้ว มันเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ แทนที่จะพูดว่าการประชุมเป็นไปด้วยดี ให้พูดในสิ่งที่คุณทำได้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น "ฉันได้ยอดขาย 25,000 เหรียญสหรัฐ เราจึงเข้าใกล้ KPI ของเรามากขึ้น 10% ในไตรมาสนี้" อย่าเพิ่งบอกว่าขายได้

13. พวกเขาไม่เปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น

เช่นเดียวกับที่พวกเขาไม่ควรเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่น ๆ ในโลกแห่งความเป็นจริง พวกเขาไม่ควรทำในสำนักงานเช่นกัน เพียงเพราะทอมได้เงินเดือนเพิ่มขึ้นหลังจากอยู่ในบริษัทมาหนึ่งปี ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาควรจะเป็นเช่นนั้นด้วย คุณต้องการพนักงานที่มองดูความสำเร็จของตนเองและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อพัฒนาตนเองให้ดีขึ้นต่อไป

14. มีความละเอียดรอบคอบ

แน่นอนว่าหนึ่งในคุณสมบัติของพนักงานที่ดีคือการมีความละเอียดรอบคอบ! การตรวจสอบเอกสารหรืออีเมลหรือการชนะของลูกค้าที่เพิ่งเข้ามาเป็นสิ่งสำคัญ เพราะมารอยู่ในรายละเอียด คุณต้องการใครสักคนที่มองเห็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เพราะบ่อยครั้งสิ่งเหล่านั้นอาจทำให้ปวดหัวได้มากที่สุด (วันที่ในสัญญาไม่ถูกต้อง การสะกดชื่อลูกค้าผิด ฯลฯ)

15. พวกเขาติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม

การจับตาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเป็นผู้นำการแข่งขัน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

หมายเหตุด้านข้าง: มีโอกาสที่คุณจะมีพนักงานหลายรุ่นในที่ทำงาน แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณจัดการพวกเขาทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ คำแนะนำของเราที่นี่ช่วยได้อย่างแน่นอน

16. พวกเขาฟังคำติชม

อ่า ตอนนี้เป็นเรื่องสำคัญ! คุณสมบัติที่สำคัญของพนักงานที่ดีคือสามารถรับฟังความคิดเห็นได้ พนักงานต้องเข้าใจว่าไม่ใช่เรื่องส่วนตัว แต่มีไว้เพื่อสร้างสรรค์ เมื่อพวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้ พวกเขาสามารถเปลี่ยนข้อเสนอแนะใดๆ ให้เป็นผลลัพธ์ที่มีความหมายได้

17. พวกเขาสบายใจกับความกดดัน

คุณต้องการพนักงานที่โอเคภายใต้แรงกดดัน พนักงานควรพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่สบายใจ ยิ่งพวกเขาสัมผัสกับมันมากเท่าไหร่ พวกเขาก็จะยิ่งมีภูมิต้านทานต่อแรงกดดันมากขึ้นเท่านั้น!

หมายเหตุด้านข้าง: ในฐานะผู้จัดการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กดดันพนักงานมากเกินไป อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีคลายความเครียดของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีความสุขและมีประสิทธิผล

18. ขอความช่วยเหลือ

ไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอที่จะขอความช่วยเหลือ มันคือความแข็งแกร่ง ไม่มีใครสามารถไปถึงที่ที่พวกเขาต้องการได้โดยปราศจากความช่วยเหลือระหว่างทาง ในแง่ของคุณสมบัติของพนักงานที่ดี คุณลักษณะนี้แสดงให้เห็นถึงจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพนักงาน ท้ายที่สุด มีคนขอความช่วยเหลือดีกว่าทำสิ่งที่ผิด

19. เป็นคนมองโลกในแง่ดี

พนักงานที่มองโลกในแง่ดีสามารถเสนอแนวคิดใหม่ๆ และมุมมองใหม่ๆ ได้ คนที่มองโลกในแง่ดีสามารถทำให้ทีมมีสมาธิได้ แม้ว่าจะมีการกระแทกบนท้องถนนก็ตาม คุณต้องการพนักงานที่รับมือกับปัญหาแทรกซ้อนด้วยความคิดเชิงบวก เพราะพวกเขาสามารถเติมพลังให้คนรอบข้างและจะช่วยให้คุณก้าวข้ามเส้นชัยได้

20. พวกเขาอ่อนน้อมถ่อมตน

แน่นอนว่าการพูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณสามารถช่วยกระตุ้นทีมได้ แต่เมื่อพนักงานแบ่งปันความรุ่งโรจน์และยอมรับคำวิพากษ์วิจารณ์ บริษัทก็จะดีกว่า ไม่เหมือนกับใน “The Wolf of Wall Street” ที่มีการคุยโวและโวยวาย เป็นการดีที่สุดที่จะมีพนักงานที่แบ่งปันความสำเร็จกับทีม สิ่งนี้นำไปสู่ความสนิทสนมและส่งเสริมวัฒนธรรมที่เปิดกว้าง

21. พวกเขาเก่งเทคโนโลยี

พนักงานที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมีความสำคัญอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและพนักงานที่สามารถติดตามเทคโนโลยีได้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัท พนักงานที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีไม่เพียงแต่สามารถเสนอมุมมองใหม่ๆ ได้เท่านั้น แต่ยังสามารถสอนคนรอบข้างได้ด้วย ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเสียเวลาและเงินในการหาแหล่งภายนอก

22. แต่งตัวเพื่อความสำเร็จ

ไม่สำคัญหรอกว่าการแต่งกายเป็นแบบลำลองสำหรับนักธุรกิจหรือชุดสูทผูกไท เมื่อพนักงานแต่งตัวสำหรับงานที่พวกเขาต้องการ และมันสำคัญ พวกเขานำเสนอตัวเองในรูปแบบที่สะท้อนถึงความรับผิดชอบ สมอง และความเคารพ

23. พวกเขาหลีกเลี่ยงการนินทา

สิ่งสำคัญคือต้องระบุปัญหาในบริษัทเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งสุดท้ายที่นายจ้างต้องการคือพนักงานที่นินทาปัญหากับลูกจ้างคนอื่น การนินทาไม่เพียงแต่จะไม่แก้ปัญหาที่ต้นตอเท่านั้น แต่ยังสร้างบรรยากาศเชิงลบอีกด้วย

หากคุณต้องการจัดการพนักงานที่มีปัญหาในที่ทำงาน มีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการจัดการอย่างทันท่วงที

24. พวกเขารู้วิธีเล่นเกม

เพียงเพราะคุณหลีกเลี่ยงการนินทาไม่ได้หมายความว่าคุณหลีกเลี่ยง "การเมือง" ทั้งหมด เมื่อคุณรู้ว่าใครมีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลง ใครเห็นด้วยกับผู้จัดการ และอื่นๆ คุณรู้วิธีเล่นเกมการเมืองในสำนักงาน

25. ไปงานบริษัท

เมื่อคุณจะจัดงานของบริษัท ตั้งแต่งานนอกสถานที่ไปจนถึงการรับประทานอาหารเช้ามื้อเล็กๆ ในห้องครัวในสำนักงาน สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าใครมาบ้าง พนักงานเหล่านี้ “เล่นกับผู้อื่นได้ดี” คุณต้องการพนักงานที่ปรากฏตัวและมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงาน

บรรทัดล่างของคุณสมบัติที่สำคัญของพนักงานที่ดี

ขณะที่คุณกำลังค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ เราหวังว่าคุณจะรวบรวมรายชื่อนี้และสามารถหาคนที่ไม่เหมาะกับแค่ถุงมือ แต่เป็นคนที่ท้าทายผลกำไรที่ดีขึ้น พนักงานที่มีคุณสมบัติดีทั้งหมดนี้หาได้ยาก การล่าสัตว์ที่มีความสุข!