วิธีเสนอราคาลูกค้าออกแบบของคุณ

ประสบการณ์สร้างสรรค์ใหม่ๆ ที่คุ้นเคยซึ่งบางครั้งทำให้พวกเขาไม่ก้าวไปข้างหน้ากับโครงการ – เสนอราคาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้า และไม่ใช่แค่ในแง่ของเงินเท่านั้น ซึ่งรวมถึงระยะเวลาที่ใช้ในการทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จ ซึ่งสิ่งที่ครีเอทีฟโฆษณาอิสระจำนวนมากลังเลใจ

แต่คุณรู้อะไรไหม? ไม่เป็นไร. เป็นเรื่องปกติ ทุกคนที่เพิ่งเริ่มต้นต้องเผชิญกับสิ่งกีดขวางนี้อยู่บ่อยครั้ง ทั้งหมดนี้เป็นการลองผิดลองถูกเพียงเล็กน้อยเพื่อค้นหาจุดที่ทั้งคุณและลูกค้าของคุณพอใจกับใบเสนอราคา

ข้อควรพิจารณาก่อนเสนอราคา

คุณไม่สามารถดึงจำนวนหรือกรอบเวลาแบบสุ่มออกจากอากาศได้ มีสามสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาทุกครั้งที่คุณพยายามเตรียมใบเสนอราคาสำหรับลูกค้าของคุณ ทั้งในแง่ของต้นทุนและเวลา

อะไรที่ยุติธรรมสำหรับคุณ?

คุณไม่สามารถคิดที่จะดึงดูดลูกค้าด้วยการลดราคาของคุณได้ตลอดเวลา คุณไม่สามารถยิ้มและคิดว่าส่วนลดก้อนโตนั้นไม่เป็นไร เพราะคุณเพิ่งเริ่มต้น โปรดจำไว้ว่าจำนวนชั่วโมงและความพยายามที่คุณทุ่มเทให้กับโครงการจะเท่ากันโดยไม่คำนึงถึงราคา จากที่กล่าวมา คุณคิดว่ามันยุติธรรมไหมที่คุณจะทำทุกอย่างและรับเงินเพียงเศษเสี้ยวของสิ่งที่ควรครอบคลุมการทำงานหนักทั้งหมดนั้น?

คิดเกี่ยวกับต้นทุนที่มาพร้อมกับโครงการ – วัสดุที่คุณจะใช้ เครื่องมือที่คุณเลือก ตลอดจนค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่คุณอาจได้รับขณะทำงานในโครงการ พิจารณาสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดเมื่อคุณทำใบเสนอราคาเพื่อที่คุณจะได้แน่ใจว่าคุณจะไม่ถูกทิ้งให้ใช้จ่ายในโครงการมากกว่าที่คุณได้รับ

ยุติธรรมกับลูกค้าอย่างไร?

แน่นอน คุณไม่สามารถคิดถึงเวลา ความพยายาม และทรัพยากรของคุณเองได้ แต่คุณต้องคิดถึงลูกค้าของคุณด้วย ลองนึกถึงบริการที่ลูกค้าของคุณต้องการและผลลัพธ์ที่พวกเขาคาดหวัง

นอกจากนี้ คุณจะพิจารณาเครื่องมือและทรัพยากรบางอย่างว่า "ใช้ร่วมกัน" ระหว่างลูกค้ารายต่างๆ หรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ ลูกค้าของคุณจะเพิ่มจำนวนเงินทั้งหมดลงในใบเสนอราคาของคุณอย่างไม่เป็นธรรม เพราะเหตุใดพวกเขาจึงควรจ่ายเงินสำหรับสิ่งที่คุณจะใช้เพื่อบริการลูกค้ารายอื่น ๆ ของคุณด้วย?

นี่เป็นเพียงข้อพิจารณาบางส่วนที่คุณต้องพิจารณาเพื่อดูว่าคุณมีความยุติธรรมต่อลูกค้าหรือไม่ บรรทัดล่างสุดคือ หากคุณอยู่ในรองเท้าของพวกเขา คุณจะรู้สึกว่าคุณได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมหรือไม่

มาตรฐานปัจจุบันเป็นอย่างไร?

อุตสาหกรรมสร้างสรรค์มีขนาดใหญ่ และด้วยเหตุนี้ จึงมีการกำหนดมาตรฐานบางประการเพื่อให้ทุกคนมีความสอดคล้องกัน ใช้มาตรฐานเหล่านี้เป็นพื้นฐานเสมอเมื่อคุณหาใบเสนอราคาที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าของคุณ

คุณต้องเริ่มต้นด้วยการค้นหาว่าลูกค้าต้องการบริการประเภทใด ตัวอย่างเช่น พวกเขาต้องการการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ การรีเฟรชอย่างง่าย หรือช่วยสร้างแบรนด์ทั้งบริษัทหรือไม่ บริการเฉพาะแต่ละอย่างมักจะมีช่วงราคาเฉพาะ แม้ว่าจะมีผู้สร้างสรรค์ที่รวมกลุ่มบริการไว้ด้วยกันเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับข้อเสนอที่ดี ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณ ตราบใดที่คุณอยู่ในช่วงที่เหมาะสม

สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับกรอบเวลาของคุณ ถามนักออกแบบคนอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณเสมอว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการทำงานในโครงการหนึ่งๆ ขณะที่คุณสังเกตเห็นว่าคุณใช้เวลานานเกินไปในการดำเนินการโครงการให้เสร็จ โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อหาสาเหตุ ประเมินแต่ละส่วนของกระบวนการเวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อดูว่าอะไรทำให้เกิดความล่าช้า โปรดจำไว้ว่าลูกค้าอยู่ภายใต้กำหนดการเช่นกัน ดังนั้นความล่าช้าในส่วนของคุณอาจทำให้พวกเขาตัดสินใจไปที่อื่น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เสนอราคาที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ประเมินมุมมองทั้งสามนี้เสมอ

เคล็ดลับในการเสนอราคาให้กับลูกค้า

ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ต้องทำ โปรดจำไว้ว่าใบเสนอราคาเริ่มต้นที่คุณให้สามารถสร้างหรือทำลายข้อตกลงได้ และสำหรับครีเอทีฟโฆษณามือใหม่ คุณยังไม่สามารถทำลายข้อตกลงได้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเริ่มสร้างชื่อของคุณให้ปัง และการเป็นที่รู้จักไปทั่วโลกในฐานะคนที่ให้ราคาที่ยุติธรรมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้นเป็นการเริ่มต้นที่ดีเสมอ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ สำหรับผู้ที่ยังคงประสบปัญหาในการหาวิธีเสนอราคาที่เหมาะสมให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นในแง่ของต้นทุนโดยรวมหรือในแง่ของไทม์ไลน์

ทำการบ้านของคุณเสมอ

ทำวิจัย – ให้มาก – ก่อนดำดิ่งสู่โครงการ โปรดจำไว้ว่าแต่ละรายละเอียดที่มาพร้อมกับโปรเจ็กต์จะส่งผลต่อเวลาที่แล้วเสร็จและต้นทุนที่มาพร้อมกับโปรเจ็กต์ หาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะมากได้

ตรวจสอบออนไลน์และดูว่าคนอื่นๆ พูดถึงโครงการที่คล้ายคลึงกันอย่างไร พวกเขาใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะเสร็จสิ้นโครงการ? โครงการมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? พวกเขาเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้าง? ดูสิ่งเหล่านี้จากทั้งมุมมองของลูกค้าและนักแปลอิสระ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเห็นว่าอะไรยุติธรรมสำหรับทั้งสองฝ่าย

ให้เบี้ยเลี้ยงเสมอ

เพียงเพราะไทม์ไลน์ที่คุณวางแผนไว้บอกว่าคุณสามารถทำโปรเจ็กต์เฉพาะให้เสร็จได้ภายในสองสามวัน ไม่ได้หมายความว่านี่เป็นไทม์ไลน์เดียวกับที่คุณจะให้ลูกค้าของคุณ มักจะมีสิ่งกีดขวางสองสามทางตลอดทาง คาดว่าจะเกิดความล่าช้า จำไว้ว่าคุณไม่สามารถควบคุมทุกอย่างที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณกำลังทำงานในโครงการได้ และความล่าช้าเพียงครั้งเดียวในส่วนของคุณอาจทำให้ชื่อเสียงของคุณเสื่อมเสียได้

เพิ่มเวลาพิเศษสำหรับการวัดผลที่ดี วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาเพียงพอในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น หากมีสิ่งใด สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับคุณ เพราะในกรณีที่ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณอาจจบลงด้วยการส่งมอบผลลัพธ์สุดท้ายให้แก่ลูกค้าล่วงหน้า ทำให้คุณได้รับคะแนนบราวนี่สองสามคะแนน

สิ่งเดียวกันสำหรับค่าใช้จ่ายของคุณ อย่าใส่จำนวนเงินขั้นต่ำที่แน่นอนในการกำหนดราคาของคุณเพราะคุณไม่มีทางรู้ว่าราคาจะเปลี่ยนแปลงเมื่อใด คุณยังอาจต้องการเสบียงเพิ่มเติมระหว่างทาง ซึ่งจะเพิ่มต้นทุนค่าโสหุ้ยของคุณ หากคุณเพิ่มค่าเผื่อในการกำหนดราคาของคุณ อย่างน้อย คุณก็จะมีฐานทั้งหมดที่ครอบคลุม

ซื่อสัตย์กับปัญหาที่เป็นไปได้เสมอ

การรักษาลูกค้าของคุณให้สอดคล้องกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่คุณคาดการณ์ไว้และทำให้พวกเขาประหลาดใจด้วยผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นย่อมดีกว่าการมอบแง่บวกมากมายให้พวกเขาทั้งหมดและจบลงด้วยการทำให้พวกเขาผิดหวัง

แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทางหรือไม่ และอาจมีความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นได้ เป็นการดีกว่าที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุด เพื่อที่พวกเขาจะได้ปรับงบประมาณและไทม์ไลน์ตามนั้น

แน่นอน ความมั่นใจควรมาพร้อมกับทุกข้อกังวลที่คุณแบ่งปัน แจ้งให้ลูกค้าทราบเสมอว่าคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และอธิบายว่าเหตุใดสิ่งต่างๆ จึงอาจตกรางเล็กน้อย เทคโนโลยีที่สำคัญบางอย่างมีการอัปเดตที่คุณไม่คาดคิดหรือไม่ มีเหตุฉุกเฉินในครอบครัวที่คุณต้องดูแล หรือขอบเขตนั้นไม่สมจริงหรือไม่ อธิบายว่าไม่มีโครงการใดที่ดำเนินไปอย่างสมบูรณ์แบบ และจะมีอุปสรรคเกิดขึ้นบ้างตลอดทาง มันเป็นเรื่องของการเตรียมพร้อมสำหรับความเป็นไปได้ทั้งหมดและรู้วิธีจัดการกับมัน ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้

วิธีค้นหากลยุทธ์การกำหนดราคาที่สมบูรณ์แบบสำหรับธุรกิจออกแบบเว็บของคุณ

ไม่ว่าคุณจะขายบริการอะไร คุณจำเป็นต้องทราบราคาของคุณ แต่คุณจะเริ่มคิดออกได้อย่างไร? การกำหนดราคาเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่เรียกว่า "ส่วนประสมทางการตลาด" ของคุณ (สวัสดีครับบ...

สำรวจตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งหมดเสมอ

เพียงเพราะคนอื่นๆ ที่คุณรู้จักเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนคงที่สำหรับทั้งโครงการ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวโน้มเดียวกัน คุณสามารถพิจารณาข้อตกลงรายชั่วโมงได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลูกค้าของคุณยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับรายละเอียดเฉพาะของโครงการ ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าสามารถส่งงานที่ต้องทำและคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จได้ทีละงาน

เช่นเดียวกับจำนวนกำลังคนที่คุณจะใช้สำหรับโครงการ ลองคิดดู ลูกค้าของคุณอาจต้องการให้โครงการเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่ไม่สมจริง แต่ถ้าคุณเพิ่มบุคคลอื่นในทีมแทนที่จะทำด้วยตัวเอง ความต้องการของลูกค้าอาจจะดูสมจริงขึ้นเล็กน้อย

สิ่งอื่น ๆ ที่ควรพิจารณาคือเครื่องมือที่คุณจะใช้และกระบวนการที่คุณจะปฏิบัติตาม จำไว้ว่าการยึดมั่นในแนวทางเดียวในการทำสิ่งต่างๆ จะหมายความว่าคุณจะถูกจำกัดให้อยู่เพียงไม่กี่โครงการ หากคุณต้องการแตกแขนงออกไปและเติบโตในฐานะนักสร้างสรรค์ ความยืดหยุ่นจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งต่างๆ

ทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป

ในที่สุด คุณจะได้พบกับลูกค้าที่จะพยายามลดราคาของคุณ บางครั้งบอกคุณว่าพวกเขาได้พูดคุยกับนักออกแบบคนอื่นๆ ง่ายอย่างนี้ พวกเขาจะไม่คุยกับคุณตอนนี้หากขายหมดในข้อตกลงอื่นที่พวกเขากำลังพูดถึง (หากมีข้อตกลงดังกล่าว)

อธิบายว่าค่าใช้จ่ายตรงกับบริการเสมอ อีกฝ่ายอาจสัญญาบางอย่างที่ถูกกว่าไว้กับพวกเขา แต่พวกเขาจะใช้เครื่องมือประเภทใด? กรอบเวลาของพวกเขากว้างแค่ไหน?

พูดเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณเสมอ

ลูกค้าบางรายจะติดต่อหาคุณเพื่อขอใบเสนอราคาสำหรับโครงการที่ต้องการให้คุณทำงานหลายอย่าง ซึ่งบางรายการไม่อยู่ในขอบเขตความเชี่ยวชาญของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ให้บอกลูกค้าเสมอว่าคุณเชี่ยวชาญเพียงส่วนใดส่วนหนึ่งของโครงการ แต่ไม่ได้ใช้เวลามากมายไปกับงานอื่นๆ ทั้งหมด

เมื่อลูกค้าเข้าใจสิ่งนี้แล้ว ให้เสนอทางเลือกอื่นเพื่อไม่ให้สูญเสียโอกาสในการทำงานในโครงการ คุณสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้เฉพาะส่วนเฉพาะของโปรเจ็กต์ จากนั้นขอให้พวกเขาปล่อยให้พื้นที่อื่นๆ เป็นของครีเอทีฟโฆษณาอื่นๆ คุณยังสามารถลองรวมทีมของคุณเองและเสนอสิ่งทั้งหมดเป็นแพ็คเกจ

ประเด็นคือคุณไม่สามารถตอบตกลงกับทุกอย่างที่ลูกค้าขอเพียงเพื่อปิดดีลได้ การส่งใบเสนอราคานั้นง่าย – แต่เมื่อพูดถึงการดำเนินการตามจริงของโครงการ คุณอาจจบลงด้วยการตอบตกลงมากกว่าที่คุณจะรับมือได้

จดรายละเอียดทุกอย่างไว้เสมอก่อนที่จะเสนอราคาสุดท้าย

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้ลูกค้าโน้มน้าวให้คุณทำงานในโครงการที่คุณจะทำมากกว่าที่จ่ายไป จากการพบกันครั้งแรกเพียงอย่างเดียว อย่าใช้คำตอบว่า "ฉันต้องการโลโก้และเว็บไซต์" ตามปกติ เจาะลึกและถามคำถามที่เป็นไปได้ทุกข้อเพื่อบีบทุกรายละเอียดที่คุณต้องการเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับโครงการอย่างเต็มที่

พวกเขาต้องการโลโก้ประเภทใด? พวกเขาต้องการให้ละเอียดแค่ไหน? พวกเขากำลังดูเว็บไซต์ประเภทใด จะรวมกี่หน้า? พวกเขาต้องการรูปภาพประเภทใด ตราบใดที่คุณรู้สึกว่ามีบางประเด็นที่คลุมเครือ อย่าหยุดถามคำถาม ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณได้พิจารณาทุกแง่มุมที่เป็นไปได้ของโครงการก่อนที่จะออกใบเสนอราคาขั้นสุดท้าย ล้มเหลวในการลงรายละเอียด และคุณจะพบกับความประหลาดใจที่ไม่ต้องการเล็กน้อยเมื่อคุณเริ่มต้น

การเสนอราคาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่เป็นส่วนหนึ่งของความคิดสร้างสรรค์ ตอนนี้เป็นเรื่องที่น่ากังวล แต่ไม่ต้องกังวล สิ่งต่างๆ จะง่ายขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งคุณได้รับลูกค้ามากขึ้น ในที่สุด การเสนอราคาที่เหมาะสมจะเป็นไปโดยอัตโนมัติสำหรับคุณเช่นเดียวกับการทำงานในโครงการ