Reactive PR เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

ภูมิทัศน์ทั้ง PR และ Digital PR มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง แต่แนวโน้มหนึ่งที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและยังคงได้รับความนิยมก็คือ Reactive PR หรือที่รู้จักกันในชื่อ Newsjacking

Newsjacking เป็นกลยุทธ์ที่สามารถดึงดูดแบรนด์ของคุณและผู้เชี่ยวชาญด้านแบรนด์ให้กลายเป็นที่สนใจได้โดยตรง หากใช้อย่างชาญฉลาด แต่การประสบความสำเร็จและปลอดภัยในตำแหน่ง Reactive PR สำหรับลูกค้าของคุณนั้นง่ายแค่ไหน?

สิ่งที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้:

• รีแอคทีฟพีอาร์คืออะไร?
• วิธีใช้ Reactive PR เป็นกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
• วางแผน Reactive PR อย่างไร?
• Reactive PR สำหรับทุกคนหรือไม่?
• ตัวอย่าง Reactive PR ที่ยอดเยี่ยม

รีแอคทีฟพีอาร์คืออะไร?

การประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบหรือที่รู้จักกันในชื่อ Newsjacking เกี่ยวข้องกับการกระโดดตามข่าวหรือเทรนด์ที่กว้างขึ้นเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่แบรนด์ของคุณ

ประชาสัมพันธ์ดิจิทัลที่ใช้เทคนิคการประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบจะคอยจับตาดูข่าวที่กำลังมาแรงและตอบกลับอย่างรวดเร็วด้วยความคิดเห็น ข้อความ หรือแม้แต่แคมเปญขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงแบรนด์ของตนกับกระแสข่าวที่กำลังดำเนินอยู่

เป้าหมายสูงสุดของเทคนิคนี้คือเพื่อดึงดูดความสนใจของนักข่าว สื่อ และสาธารณชนทั่วไป ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นและอยู่ในการสนทนาที่กำลังมาแรง

วิธีใช้ Reactive PR เป็นกลยุทธ์ Digital PR

เมื่อใช้ Reactive PR เป็นกลยุทธ์ มีบางสิ่งที่คุณต้องแน่ใจว่าได้ทำเพื่อให้กิจกรรมของคุณประสบความสำเร็จ:

วางแผน Reactive PR อย่างไร?

การวางแผนสำหรับการประชาสัมพันธ์เชิงรับอาจฟังดูงี่เง่า ในหลาย ๆ กรณี เราไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในวงจรข่าวจนกว่าจะมีอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยวางแผนสำหรับโอกาสทางการขายเชิงรับ

ประการแรก คุณควรตรวจสอบปฏิทินที่เน้นวันหรือกิจกรรมระดับชาติ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้อาจเป็นโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะก้าวไปข้างหน้า

ยิ่งไปกว่านั้น มันอาจจะคุ้มค่าที่จะเตรียมเทมเพลตความคิดเห็นทั่วไปสำหรับความคิดเห็นที่อาจมีความเกี่ยวข้องครั้งแล้วครั้งเล่า ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นแบรนด์ในบ้านและไลฟ์สไตล์ ในแต่ละฤดูร้อน คุณอาจแสดงความคิดเห็นเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับ "วิธีทำให้บ้านเย็นลงในช่วงคลื่นความร้อน"

Reactive PR สำหรับทุกคนหรือไม่?

คำตอบส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะของแบรนด์ บุคลิกภาพ กลุ่มเป้าหมาย และการยอมรับความเสี่ยงของคุณ

การประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงสูงและให้ผลตอบแทนสูง ต้องใช้ความรวดเร็ว การตัดสินใจที่คล่องตัว และมีความเสี่ยงที่จะตัดสินสถานการณ์ผิดหรือปฏิกิริยาของสาธารณชนต่อสถานการณ์อยู่เสมอ

อย่างไรก็ตาม หากทำอย่างถูกต้อง Reactive PR จะประสบความสำเร็จอย่างมาก

ตัวอย่าง Reactive PR ที่ยอดเยี่ยม

แคมเปญ 'A Day Without Whopper' ของเบอร์เกอร์คิง

ในปี 2019 เมื่อ McDonald's ดำเนินแคมเปญการกุศลในอาร์เจนตินาที่เรียกว่า "McHappy Day" ซึ่งยอดขาย Big Mac ทั้งหมดจะมอบให้กับเด็กที่เป็นมะเร็ง Burger King ตัดสินใจหยุดขาย Whopper อันเป็นเอกลักษณ์ของตนเป็นเวลาหนึ่งวันเพื่อส่งเสริมให้ McDonald's พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อ Big Mac แทน การเคลื่อนไหวที่น่าแปลกใจและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่นี้ทำให้เกิดการประชาสัมพันธ์เชิงบวกครั้งใหญ่สำหรับ Burger King

แคมเปญฉลองครบรอบ 50 ปี Apollo ของ LEGO

เพื่อเป็นการตอบสนองต่อวันครบรอบ 50 ปีที่ Apollo เหยียบดวงจันทร์ในปี 2019 LEGO ตอบสนองด้วยโมเดลนักบินอวกาศขนาดเท่าจริงที่น่าทึ่งซึ่งทำจากตัวต่อ LEGO ทั้งหมด พวกเขายังได้ปล่อยแบบจำลองการลงจอดบนดวงจันทร์ด้วย ทั้งโมเดลและฉากยานลงจอดบนดวงจันทร์ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยทำให้ LEGO กลายเป็นบทสนทนาเกี่ยวกับเหตุการณ์ประวัติศาสตร์นี้

แคมเปญ 'แบ่งปันโค้ก' ของ Coca-Cola

แม้จะไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับเหตุการณ์ข่าวใดเหตุการณ์หนึ่ง แต่แคมเปญ 'Share a Coke' ของ Coca-Cola ก็เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการประชาสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ เมื่อพวกเขาสังเกตเห็นการลดลงของยอดขายในกลุ่มผู้บริโภคอายุน้อย พวกเขาได้เปิดตัวแคมเปญนี้โดยแทนที่โลโก้บนกระป๋องด้วยชื่อที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มประชากรกลุ่มนี้ เนื่องจากลักษณะที่ไม่คาดคิดและเป็นส่วนตัว แคมเปญจึงสร้างกระแสฮือฮาและนำไปสู่การเพิ่มยอดขายอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าบริษัทสามารถตอบสนองข้อมูลการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเปลี่ยนกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ตามนั้น

ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณขนาดเท่า Coca Cola เพื่อที่จะประสบความสำเร็จในการประชาสัมพันธ์เชิงรับ เราได้ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์ชั่วคราว Insure Daily มาได้กว่าสี่เดือนแล้ว และได้รับความคุ้มครองเชิงรับมากกว่า 25 ชิ้นแล้ว

หัวข้อการโจรกรรมรถยนต์ Range Rover เป็นหัวข้อยอดนิยมในเดือนกุมภาพันธ์ ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเข้าสู่วงจรข่าวและให้ความคิดเห็นจาก Insure Daily เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงความปลอดภัยของรถของคุณ ซึ่งส่งผลให้มีการครอบคลุมทั่วทั้ง AOL, Yahoo Finance และแม้แต่ Telegraph

เราจะช่วยแบรนด์ของคุณได้อย่างไร?

คุณคิดว่า Reactive PR เป็นกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ เพราะเหตุใด ตรวจสอบบริการประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของเราเพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไรหรือติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม