อ่านสิ่งนี้ก่อนส่งจดหมายหยุดและยุติ Amazon ของคุณ

เป็นแนวคิดที่ได้รับความนิยมและได้รับการส่งเสริมอย่างดีในการส่งจดหมายหยุดและเลิกจ้างของ Amazon ให้กับผู้ขายรายใดก็ตามที่ข้ามไปที่หน้ารายละเอียดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าของคุณ

น่าเสียดายที่โพสต์สาธารณะส่วนใหญ่ในกลุ่ม Facebook และการสนทนาส่วนใหญ่ที่ฉันมีกับผู้ขายแสดงให้เห็นว่าแทบไม่เข้าใจถึงการแตกสาขาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้น หากคุณดำเนินการในนามของแบรนด์ของผู้อื่นในฐานะ "ผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต" เพื่อช่วยพวกเขาต่อสู้กับแบรนด์ที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้ขอคำแนะนำทางกฎหมายที่ดีก่อน

นั่นคือสิ่งที่คุณต้องบังคับใช้ผ่านข้อตกลงขายส่ง ไม่ใช่ผ่านการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จในคิวการแจ้งเตือน

"ไม่ได้รับอนุญาต" ไม่ได้แปลเป็น "การร้องเรียนการปลอมแปลงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว" ที่ Amazon หรือทั่วโลก การขาดการรับประกันสินค้าไม่ได้หมายความว่าสินค้าลอกเลียนแบบ ทนายความของคุณอาจโน้มน้าวคุณว่าเป็นเช่นนั้น แต่จะขึ้นศาลได้หรือไม่?

ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นในการยื่นคำร้องและยุติคืออะไร?

เราเข้าใจดีว่าหน่วยงาน "ปกป้องแบรนด์" หลายแห่งและสำนักงานกฎหมายบางแห่งสนับสนุนกลยุทธ์การวางระเบิดพรมเพื่อกำจัดผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ด้วยวิธีการ "ปิดล้อมด้วยการรุกราน" โดยพฤตินัย เวลาและความพยายามมากขึ้นดูเหมือนจะทุ่มเทให้กับการข่มขู่ผู้ขาย โดยใช้เวลาน้อยลงกับผลที่ตามมาจากการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาที่เป็นเท็จหรือข้อกล่าวหาปลอมแปลง

เมื่อเวลาผ่านไป เราได้เห็นความเต็มใจที่เพิ่มขึ้นของ Amazon ในการรับมือกับผู้ส่งสารเรื้อรังหรือผู้ที่ทำซ้ำๆ หากเป้าหมายของพวกเขาสามารถป้องกันตนเองและตอบโต้การโจมตีได้

แน่นอนว่าจดหมายหยุดและเลิกจ้างของ Amazon จะสร้างเอฟเฟกต์ที่ต้องการเมื่อผู้ขายหายไปทันทีที่อ่านข้อความ โดยเกรงว่าพวกเขาจะสูญเสียบัญชีไปเพราะถูกระงับ

ผู้ค้าปลีกรายอื่นเพิกเฉยต่อสิ่งเหล่านี้และยังคงทำในสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ปฏิเสธที่จะออกจากรายชื่อแม้ว่าจะมีการคุกคามของการเรียกร้อง IP หรือการแจ้งเตือนการละเมิดที่ส่งไปยังทีมแจ้งเตือน พวกเขาอาจรู้สึกเสียใจในภายหลังหากพวกเขาถูกกล่าวหาว่าปลอมแปลงโดยไม่มีหลักฐานยืนยัน แต่ยิ่งเราเห็นผู้ค้าปลีกต่อสู้กับแบรนด์ที่อ้างสิทธิ์เหล่านี้โดยไม่มีหลักฐานยืนยันการซื้อจริง บ่อยครั้งที่แบรนด์ต้องยุติคดีนี้นอกศาล เนื่องจากไม่มีหลักฐานที่เป็นเอกสาร

ความเสี่ยงสูงสุดของจดหมายหยุดและเลิกจ้างหรือข้อกล่าวหาที่เป็นเท็จเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบ?

ฉันถามธุรกิจและทนายความด้านทรัพย์สินทางปัญญา Casey Hewitt คำถามนี้ เธอพูดว่า:

หากคุณส่งการหยุดและหยุดยั้งการคุกคามไปยังแบรนด์อื่น มันอาจทำให้ผู้คนในแบรนด์มีแนวโน้มที่จะนั่งอยู่ในมือของพวกเขามากขึ้น จนกว่าคุณจะดำเนินการทางกฎหมายที่ถูกคุกคามจริงๆ หากคุณกำลังส่ง C&D จำนวนมากที่อาจเป็นเท็จหรือมีการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ คุณอาจต้องรับภาระทางกฎหมายแบบปลายเปิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังดำเนินการบางอย่าง เช่น ส่งการอ้างสิทธิ์ของปลอมโดยไม่ทำการทดสอบการซื้อ

หากคุณไม่ได้ทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง มีความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจไม่ทราบหรืออธิบายโดยทนายความที่ต้องการหากำไรจากงานประเภทนี้

แบรนด์สามารถถูกฟ้องในข้อหาหมิ่นประมาทหรือละเมิดได้

เคซี่ย์มีมาตรการรับมืออย่างไร?

สำหรับผู้ขายที่ส่ง C&D ที่เป็นสแปมด้วยเหตุผลต่างๆ (การส่งไปยังผู้ขายรายใหม่ในรายชื่อ ฯลฯ) อาจมีความเสี่ยงเนื่องจากผู้ที่ได้รับสามารถปฏิเสธคุณได้หากมีงบประมาณและมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้น ผู้ขายของ Amazon จำนวนมากได้ฟ้องแบรนด์และตัวแทนของตนเพื่อยื่นคำร้องเท็จผ่าน Amazon คุณสามารถทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่คุณยินยอมต่อเขตอำนาจศาลของผู้รับด้วยโดยส่งจดหมายหยุดและเลิกจ้างให้พวกเขา หากการอ้างสิทธิ์ในจดหมายเป็นเท็จ ผู้อ้างสิทธิ์อาจถูกฟ้องร้องได้

นอกจากนี้ยังมีแนวทางของเนติบัณฑิตยสภาเกี่ยวกับงานเบื้องหลังที่ทนายความควรทำเกี่ยวกับธรรมชาติของการเรียกร้องและความจริงของพวกเขา ทนายความอย่างน้อยภายใต้แนวทางเนติบัณฑิตยสภาควรจะปฏิเสธคำขอจากลูกค้าให้ส่งจดหมาย C&D ที่ผิดจรรยาบรรณหรือเท็จ

หาก Amazon เห็นสำเนาของการหยุดและยกเลิกที่คุณส่งไปยังผู้ขายรายอื่นและจับคู่กับข้อกล่าวหาปลอมว่ามีการปลอมแปลง พวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะดำเนินการกับการอ้างสิทธิ์ IP ของคุณในอนาคต พวกเขาบรรทุกสิ่งของเหล่านี้มากเกินไปและตั้งใจที่จะลดภาระงานลง การระงับผู้ขายช่วยกีดกันพฤติกรรมนั้น

หากผู้ค้าปลีกของ Amazon ที่ไม่ได้รับอนุญาตในรายชื่อของคุณขายสินค้าลอกเลียนแบบกับหน้ารายละเอียดของคุณอย่างแท้จริง พวกเขาจะไม่รับฟังหรือสนใจเกี่ยวกับการยุติและยุติของ Amazon คุณยังจะต้องทำการทดสอบซื้อ

มีเหตุผลสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะหยุดตอบสนองเมื่อพวกเขาได้รับภัยคุกคามเสมือนกึ่งกฎหมาย จนกว่าพวกเขาจะได้รับหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการตามจริง ทนายความจะพิจารณาด้วยว่าผู้ส่งหนังสือหยุดและเพิกถอนที่กำหนดมีบันทึกการฟ้องร้องเกี่ยวกับเรื่องเหล่านี้หรือไม่ หากบริษัท/บุคคลไม่มีประวัติการฟ้องร้องในสถานการณ์แบบนี้ การเพิกเฉยต่อจดหมายจะง่ายกว่ามาก

เนื่องจากเอกสารเหล่านี้เปิดเผยต่อสาธารณะ การระบุโดยตรงว่าภัยคุกคามมีแนวโน้มว่าจะเป็นการหลอกลวงหรือเป็นการคุกคามที่แท้จริง นอกจากนี้ยังค่อนข้างตรงไปตรงมาเพื่อดูว่าพวกเขาได้ยื่นกรณีที่คล้ายกันหรือไม่หากพวกเขาชนะหรือแพ้และในแง่ที่พวกเขาอาจชนะหรือแพ้

ฉันยังถาม Casey เกี่ยวกับหน่วยงานคุ้มครองแบรนด์และสำนักงานกฎหมายหลายแห่งที่ทำงานในพื้นที่ของ Amazon โดยเสนอบริการเหล่านี้

เมื่อบริษัทต่างๆ อนุญาตให้ตัวแทนที่อาจไม่ใช่ทนายความ (เช่น บริษัทบังคับใช้แบรนด์) ส่งจดหมายหยุดและเพิกถอนที่อาจมีการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ พวกเขากำลังเปิดตัวเองสู่ความเสี่ยงมหาศาล

ที่พูดถึงปริมาณสำหรับทุกคนที่ต้องการใช้เวลาสร้างกลยุทธ์ระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับการรักษาธุรกิจ Amazon ของพวกเขาไปโดยไม่มีอุปสรรคร้ายแรง