กุญแจสู่การให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-02หากคุณประสบความสำเร็จในอาชีพอสังหาริมทรัพย์ มีโอกาสที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือระหว่างทาง ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ให้การถ่ายทอดความรู้ที่สำคัญภายในสาขาที่เชี่ยวชาญและระหว่างตัวแทนที่มีประสบการณ์กับตัวแทนที่มีประสบการณ์
ที่ปรึกษาที่ช่ำชองเป็นเครื่องมือล้ำค่าสำหรับตัวแทนใหม่และตัวแทนการเรียนรู้ นอกจากนี้ การให้คำปรึกษายังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพัฒนาทักษะการสื่อสารและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ให้ทำงานได้ดีในทีมของคุณ ในความเป็นจริง 94% ของตัวแทนกล่าวว่าการให้คำปรึกษาเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นขององค์กรที่มีต่อพนักงาน (นายหน้า โปรดทราบ)
เมื่อเราพูดถึงการเป็นที่ปรึกษาในบทความนี้ เราหมายถึงโค้ชด้านอสังหาริมทรัพย์และที่ปรึกษาระยะยาว โปรแกรมการให้คำปรึกษาที่เป็นทางการ หรือสายสัมพันธ์ทางวิชาชีพแบบไม่เป็นทางการ ความสัมพันธ์ของผู้ให้คำปรึกษาสามารถรวมถึงอะไรก็ได้ตั้งแต่การโทรศัพท์ทุกสองสัปดาห์ไปจนถึงโปรแกรมที่มุ่งมั่นซึ่งผู้รับการปรึกษาจะจบบทเรียนชุดหนึ่งและนำไปใช้ในธุรกิจของตนอย่างสม่ำเสมอ
ในการเป็นพี่เลี้ยงหรือพี่เลี้ยงที่ดี ให้เริ่มด้วยการทำความเข้าใจว่าการให้คำปรึกษาคืออะไรและทำได้หลายรูปแบบ
ห้าด้านของการให้คำปรึกษา
ความหลากหลาย
การให้คำปรึกษาด้านความหลากหลายเกี่ยวข้องกับการปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและทีมโดยได้รับความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจและสังคม ในธุรกิจนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ สิ่งนี้นำมาซึ่งการลดอคติโดยไม่รู้ตัวและการพัฒนามุมมองที่มีข้อมูลเพียงพอก่อนที่จะรับลูกค้าจำนวนมาก
ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีการให้คำปรึกษาที่หลากหลายสามารถพัฒนาทีมที่หลากหลายและมีความรู้ซึ่งดึงดูดลูกค้ากลุ่มต่างๆ ได้ นอกจากนี้ ทีมงานด้านอสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลายยังทำให้นายหน้าของคุณโดดเด่นจากการแข่งขันในท้องถิ่นที่มักจะไม่ดำเนินการขั้นสูงเช่นนี้ ในสถานที่ทำงานและสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย พนักงานสามารถแสดงข้อกังวลและหาทางแก้ไขผ่านการสนทนาที่เปิดกว้างและให้ความรู้
พัฒนาความเป็นผู้นำ
การให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความเป็นผู้นำสามารถเพิ่มการรักษาพนักงานและทีมที่ภักดีได้ (อย่างน้อยที่สุด) การส่งเสริมความเป็นผู้นำเป็นวิธีที่แน่นอนเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณจะมีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อก้าวไปสู่ความเป็นเลิศและลดต้นทุนการออกจากงานนายหน้าในอนาคต ที่ปรึกษายังมีความสามารถในการเพิ่มพูนทักษะความเป็นผู้นำและช่วยให้พนักงานที่เรียนรู้มีบทบาทเป็นผู้นำได้เร็วกว่าในภายหลัง
การทำงานร่วมกันเป็นทีม
การให้คำปรึกษาที่เน้นไปที่การทำงานร่วมกันในทีมจะช่วยปรับปรุงระบบในสำนักงาน การเชื่อมโยงกันในทีม ตลอดจนความรับผิดชอบในการทำงานของแต่ละคน
ขึ้นอยู่กับสไตล์การให้คำปรึกษาและลำดับความสำคัญของคุณ การให้คำปรึกษาร่วมกันอาจมีรูปแบบและรูปแบบที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น การทำงานร่วมกันนอกสำนักงานสามารถปรับปรุงการเชื่อมต่อเครือข่ายและการเข้าถึงชุมชนเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ในขณะที่แวดวงที่ปรึกษาในสำนักงานช่วยให้พนักงานสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและเสริมสร้างความไว้วางใจในที่ทำงาน
การแบ่งปันความรู้
การแบ่งปันความรู้คือการพัฒนาทักษะปัจจุบันให้สมบูรณ์แบบและให้การฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตเมื่อพวกเขานำเสนอตัวเอง พี่เลี้ยงเพิ่มพูนความรู้ด้านอุตสาหกรรมเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ในสำนักงานได้มากขึ้น
โปรแกรมการให้คำปรึกษาด้านความรู้สามารถไปได้ทั้งสองทาง ตัวแทนผู้บริหารระดับสูงอาจมีการสอนมากมายเพื่อสอนตัวแทนคนอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจ ในขณะที่ตัวแทนที่อายุน้อยกว่าสามารถอัปเดตตัวแทนคนอื่นๆ เกี่ยวกับโซลูชั่นเทคโนโลยีและคำศัพท์ใหม่ๆ ในหมู่คนรุ่นใหม่
การพัฒนาอาชีพ
การให้คำปรึกษาด้านการพัฒนาอาชีพช่วยให้การขยายธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณง่ายขึ้นโดยการพัฒนาเป้าหมายที่ชัดเจนในระยะยาวและกำหนดขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมาย รูปแบบนี้มักจะเป็นที่ปรึกษาแบบตัวต่อตัวกับตัวแทนที่มีประสบการณ์และตัวแทนที่มีประสบการณ์น้อย (ใหม่สำหรับอุตสาหกรรมโดยรวมหรือสำหรับสาขาเฉพาะของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ เช่น อสังหาริมทรัพย์เพื่อการค้าหรืออสังหาริมทรัพย์เพื่อการพักผ่อน)
ผู้ให้คำปรึกษาสามารถก้าวออกจากความซบเซาในบทบาทของตนได้ ในขณะที่ผู้ให้คำปรึกษาสร้างสายสัมพันธ์กับตัวแทนรุ่นใหม่และสร้างความร่วมมือเชิงบวกสำหรับอนาคต ตัวอย่างเช่น พี่เลี้ยงของคุณมีศักยภาพที่จะเป็นตัวสำรองที่ดีเมื่อใดก็ตามที่คุณไปพักผ่อนและไม่สามารถตอบกลับข้อความของลูกค้าได้
วิธีได้รับประโยชน์สูงสุดในฐานะ Mentee
การหาที่ปรึกษาที่เหมาะสมนั้นพูดง่ายกว่าทำ แม้ว่าคุณจะพบที่ปรึกษาที่มีความรู้และใจกว้าง คุณก็ต้องเตรียมพร้อมที่จะใช้โอกาสนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด มันไม่ง่ายเหมือนการฟังคำแนะนำ แต่การรู้ว่าคุณต้องการคำแนะนำอะไร วิธีนำไปใช้ และวิธีรวมทักษะใหม่ของคุณเข้ากับการฝึกฝนประจำวันของคุณ
มองหาที่ปรึกษาที่คุณชื่นชมทั้งส่วนตัวและมืออาชีพ
หากคุณพบว่ามันยากที่จะหาที่ปรึกษาที่รวบรวมหลักการส่วนบุคคลและวิชาชีพของคุณ ลองพิจารณาการมีที่ปรึกษามากกว่าหนึ่งคนที่คุณสามารถปรึกษาได้ เป็นเรื่องดีที่จะได้รับความเห็นที่สองและขยายมุมมองของคุณเพื่อสร้างโซลูชันเฉพาะของคุณเอง
เริ่มต้นด้วยการค้นหาภายในเครือข่ายมืออาชีพของคุณทางออนไลน์และด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ค้นหาคนรู้จัก LinkedIn และคนรู้จักร่วมกัน จากนั้น ส่งข้อความสั้นๆ เกี่ยวกับตัวคุณ เหตุผลที่คุณสนใจที่จะพูดคุยกับพวกเขา และข้อเสนอในการดื่มกาแฟ (หากเป็นคนในพื้นที่)
การค้นหาภายในอุตสาหกรรมของคุณนั้นมีประโยชน์ อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจที่มีโครงสร้างคล้ายกันและมุ่งเน้นที่ลูกค้าสามารถให้คุณค่าที่เท่าเทียมกันและมุมมองทางธุรกิจที่สดใหม่
มีความชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการของคุณ
ที่ปรึกษาของคุณอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขามีประสบการณ์น้อยกว่า แต่ไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าคุณมีความสนใจและความต้องการเหมือนกัน สื่อสารอย่างชัดเจนถึงเป้าหมายที่คุณหวังจะสร้าง ประเภทของความสัมพันธ์ในการให้คำปรึกษาที่คุณคาดหวัง และความถี่ที่คุณและผู้ให้คำปรึกษาพร้อมที่จะเชื่อมต่อ
ที่ปรึกษาของคุณไม่ควรเป็นคนผลักดันสิ่งต่างๆ คุณคือผู้ที่ได้รับคอนเนคชั่นนี้เป็นหลัก นั่นหมายความว่าคุณควรเป็นผู้รับผิดชอบต่อคุณภาพของประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ
ถามคำถามที่เหมาะสม
หากคุณเคยร้องขอให้นักพัฒนามืออาชีพที่มีประสบการณ์อุทิศเวลาให้กับการเติบโตในสายอาชีพของคุณ คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณกระหายที่จะเรียนรู้มากแค่ไหน ความสัมพันธ์ด้านการให้คำปรึกษาของคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่ชีวิตในชีวิตของคุณที่เน้นไปที่คุณเป็นหลัก ดังนั้นใช้โอกาสนี้ถามคำถามที่ถูกต้องและกระตุ้นความคิด
ตัวอย่างเช่น คุณใช้เทคโนโลยีอุตสาหกรรมใด คุณทำผิดพลาดอะไรในฐานะตัวแทนใหม่?
สร้างรากฐานที่มั่นคง
เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานอย่างถ่องแท้แล้ว ทุกอย่างอื่นๆ (เช่น การตลาดหรือการค้นหาเฉพาะกลุ่มของคุณ) ก็จะเข้าที่เข้าทาง กระบวนการที่ที่ปรึกษาของคุณปฏิบัติตามตลอดการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ตั้งแต่การได้ลูกค้าใหม่ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผล การเปิดบ้าน ฯลฯ เป็นทักษะพื้นฐานที่ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่สามารถช่วยได้ ก่อนที่คุณจะตัดสินใจเลือกรูปแบบและหลักการทางธุรกิจของคุณเอง คุณต้องเข้าใจรากฐานของความรับผิดชอบแต่ละอย่างเสียก่อน
ใช้เวลาของคุณอย่างชาญฉลาด
มองหาโอกาสในการพบปะกับที่ปรึกษาของคุณและยืดหยุ่นตามสมควรตามความต้องการของพวกเขา จบทุกเซสชันการให้คำปรึกษาด้วยการติดตามผลและขอให้กำหนดเวลาการประชุมครั้งต่อไป สิ่งนี้จะทำให้โมเมนตัมดำเนินต่อไปและแสดงให้พี่เลี้ยงเห็นว่าคุณจริงจังกับความก้าวหน้า
ความสัมพันธ์ในการให้คำปรึกษาของคุณก็เหมือนกับความสัมพันธ์ทางวิชาชีพอื่น ๆ และควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ คุณมักจะต้องการเคารพเวลาของเพื่อนร่วมงานและใช้เวลาร่วมกันให้เกิดประโยชน์สูงสุด หากคุณเข้าร่วมการประชุมโดยมีวาระการประชุมที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทั้งคู่ต้องการจะกล่าวถึง คุณก็มีแนวโน้มที่จะใช้เวลาร่วมกันให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ยอมรับและใช้คำติชมที่สร้างสรรค์
คำติชมคือของขวัญ ตราบใดที่คุณสามารถซึมซับและนำไปใช้กับการเติบโตของคุณ ที่ปรึกษาของคุณไม่ได้คาดหวังให้คุณเป็นอัจฉริยะ แต่พวกเขาชื่นชมที่คุณจริงใจและเปิดกว้างต่อการเรียนรู้ ที่ปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์จะทำให้คุณเสียหายหากพวกเขาไม่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรปรับปรุง การให้คำปรึกษาที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยความไว้วางใจและความอ่อนน้อมถ่อมตนในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและความรู้
วิธีการเป็นที่ปรึกษาที่ยอดเยี่ยม
การถูกขอให้เป็นที่ปรึกษาถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญในอาชีพของคุณ การให้คำปรึกษาด้านอสังหาริมทรัพย์เป็นการแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณและความเคารพในระดับสูงที่คุณได้รับในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์
ในฐานะผู้ให้คำปรึกษา คุณเป็นผู้ชี้นำทิศทางและความสำเร็จของความสัมพันธ์ของผู้ให้คำปรึกษาและผู้ให้คำปรึกษา ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการรู้เมื่อคุณอยู่ในสถานที่ของผู้รับคำปรึกษา ในขณะที่เปิดใจรับความเป็นไปได้ของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในการให้คำปรึกษาแบบย้อนกลับ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะตอบแทนอุตสาหกรรมที่ทำให้คุณมีชีวิตที่คุณรักและสานต่อมรดกของธุรกิจที่คุณภาคภูมิใจ
ฝึกฝนทักษะการฟังของคุณ
อย่าลืมฟังเมื่อพี่เลี้ยงของคุณพูดถึงความท้าทาย ความกลัว และเป้าหมาย ผู้ให้คำปรึกษาบางคนอาจขี้อายเกินไปที่จะถามคำถามหรือประเด็นต่างๆ ตื่นเต้นพอๆ กับที่คุณกำลังจะเปิดเผยความเชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์เป็นเวลาหลายปีกับผู้รับตำแหน่งใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งใจฟังความต้องการของพวกเขา
จงซื่อสัตย์เสมอ
คุณไม่สามารถเป็นที่ปรึกษาที่ดีได้หากคุณกลัวที่จะชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด พี่เลี้ยงของคุณไม่ได้ทำทุกอย่างถูกต้องในขั้นตอนแรก ซึ่งก็ไม่เป็นไร
เราทุกคนมีจุดแข็งและภูมิหลังที่แตกต่างกัน เพียงเพราะบางอย่างที่คุณหยิบได้ง่ายไม่ได้หมายความว่าสิ่งนั้นจะง่ายสำหรับผู้รับคำปรึกษาของคุณ ความอดทนและการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสุดท้ายเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ หากกระบวนการส่วนบุคคลที่คุณใช้ไม่ได้ผล ให้ทำงานร่วมกับผู้รับบริการของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลง สื่อสารว่าคุณทำผิดพลาดเช่นกันและให้โอกาสและคำแนะนำที่จำเป็นหรือเครื่องมือในการแก้ไข
เตรียมพร้อมที่จะให้ความรักที่ยากลำบากหากผู้รับใช้ของคุณต้องการ
ชัดเจนกับความคาดหวัง
การให้คำปรึกษาที่ประสบความสำเร็จคือความสัมพันธ์ระยะยาวที่ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ ถามที่ปรึกษาของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงตัดสินใจติดต่อคุณ และทักษะใดของคุณที่พวกเขาต้องการได้รับด้วยตนเอง พี่เลี้ยงบางคนอาจคาดหวังคำแนะนำด้านอาชีพอย่างละเอียด ในขณะที่บางคนต้องการเพียงผู้ฟังที่ดีและมีคนโทรหาในช่วงเวลาที่สับสน
พูดคุยกับที่ปรึกษาของคุณเกี่ยวกับจุดแข็งและด้านที่ต้องปรับปรุง คุณควรขอคำติชมเพื่อช่วยคุณฝึกฝนแนวทางของคุณ
อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่ามันเป็นความรับผิดชอบของผู้รับการฝึกที่จะจดบันทึก ถามคำถาม พูดขึ้นมาเมื่อพวกเขาหลงทาง คุณมีหน้าที่คอยชี้แนะพวกเขา ไม่ใช่ทำทุกอย่างเพื่อพวกเขา
คงความรู้ในสายงานของคุณ
แม้แต่มืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ที่มีประสบการณ์มากที่สุดก็ต้องการโค้ช มีอะไรให้เรียนรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอหรือมีกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่สามารถนำไปใช้เพื่อปรับปรุงธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น การเติบโตส่วนบุคคลไม่มีขีดจำกัด ทันทีที่เราคิดว่าไม่มีอะไรให้เรียนรู้อีกแล้ว นั่นคือช่วงเวลาที่ความสำเร็จของเราอยู่บนที่ราบสูงและคู่แข่งก็มีโอกาสที่จะก้าวเข้ามา
ทำความรู้จัก Mentee ของคุณ
อย่าด่วนสรุปว่าคุณรู้แน่ชัดว่าเป้าหมายของผู้รับคำปรึกษาคืออะไร พวกเขาอาจมีอุปสรรคและเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งพวกเขายินดีให้ความช่วยเหลือ นอกจากนี้ พวกเขาอาจต้องการเส้นทางอาชีพที่แตกต่างจากของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะชื่นชมในความสำเร็จที่คุณสามารถทำได้
กระตุ้นให้พวกเขาหาทางออกด้วยตนเองด้วยคำแนะนำและการสนับสนุนของคุณ
เช็คอิน
ขั้นตอนสุดท้ายทั้งฝั่งผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับการปรึกษาคือตรวจสอบเป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะเช็คอินเป็นรายเดือนและทุกๆ 2-3 เดือน ส่วนนั้นขึ้นอยู่กับคุณ สิ่งที่สำคัญคือทั้งผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับการปรึกษารู้สึกว่าพวกเขากำลังก้าวหน้าและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง
ห่อ…
การให้คำปรึกษาก็เหมือนกับความสัมพันธ์ทางวิชาชีพอื่นๆ เริ่มต้นด้วยความเป็นมืออาชีพและความเคารพซึ่งกันและกัน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการให้คำปรึกษาสำหรับทั้งสองฝ่าย สิ่งสำคัญคือต้องมีความคาดหวังที่ชัดเจน ซื่อสัตย์ และอยู่ในแนวทาง
พี่เลี้ยงและผู้ให้คำปรึกษาหลายคนหมดเวลาร่วมกันโดยไม่รู้สึกเติมเต็มความคาดหวัง ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ นั่นจะไม่เป็นคุณ
หากคุณต้องการบทความ กลยุทธ์ กลยุทธ์ และคำแนะนำเชิงลึกเพิ่มเติม - สมัครรับจดหมายข่าว The Spark ของเรา และถ้าคุณต้องการครองตลาดอสังหาริมทรัพย์ไฮเปอร์โลคอล ลองดู Web Designs ของ AgentFire ซึ่งได้รับการจัดอันดับ #1 หลายปีติดต่อกัน
และส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถทดลองใช้คุณสมบัติที่น่าทึ่งทั้งหมดได้ฟรีด้วยการทดลองใช้ 10 วันของเรา