5 เหตุผลหลักที่คุณควรลงทุนในซอฟต์แวร์จัดส่ง Courier

การแนะนำ

การจัดการโลจิสติกส์ที่ไม่ดีและความไร้ประสิทธิภาพอาจทำให้เกิดการหยุดชะงักในการดำเนินธุรกิจ การจัดส่งจำนวนมากอาจเป็นเรื่องยากในการจัดการเนื่องจากมีจำนวนมาก ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุสามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ของคุณได้ สามารถจัดเรียงกระบวนการจัดส่งของคุณโดยการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงการบริการลูกค้า และมีส่วนช่วยให้ธุรกิจโดยรวมประสบความสำเร็จ

เทคโนโลยีเป็นแรงผลักดันที่แท้จริงสำหรับธุรกิจให้ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นกับโลจิสติกส์และมองเห็นผลกำไรในระยะยาว มาดูเหตุผลหลัก 5 ประการในการลงทุนในโซลูชันซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุกัน

5 เหตุผลหลักในการลงทุนในซอฟต์แวร์ Courier Delivery เพื่อการเติบโตของธุรกิจออนไลน์

ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุสามารถเพิ่มยอดขายและอัปเกรดธุรกิจของคุณได้ 10 เท่า สามารถขจัดภาระงานที่ต้องทำเองและแทนที่งานที่ใช้เวลานานด้วยกระบวนการอัตโนมัติ นี่คือเหตุผลที่คุณควรใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งเอกสาร -

1) ปรับปรุงและทำให้โลจิสติกส์ของคุณเป็นอัตโนมัติ

ธุรกิจต่างแข่งขันกันอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอบริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าของตน พวกเขาสามารถอัพเกรดระบบโลจิสติกส์โดยมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าที่ไม่มีอารมณ์ที่จะรอการจัดส่งที่คาดหวัง ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุสามารถทำงานได้และลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการดำเนินการด้านลอจิสติกส์

i) ปรับปรุงการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ที่มีอยู่ของคุณ

สิ่งที่ธุรกิจมักพลาดระหว่างการอัพเกรดคือการปรับปรุงการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ที่มีอยู่ พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจเป้าหมายและเป้าหมายปัจจุบันในขั้นตอนการทำงานของห่วงโซ่อุปทาน การวิเคราะห์กลยุทธ์ที่กำลังดำเนินอยู่อย่างแม่นยำสามารถช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจก้าวต่อไป และช่วยให้พวกเขาทำงานในด้านต่างๆ เช่น การจัดซื้อจัดจ้างในการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้

ii) เพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของคุณ

สินค้าคงคลังถือเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของโลจิสติกส์ซึ่งต้องมีการจัดการที่แม่นยำ การจัดการสินค้าคงคลังอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลหากไม่มีระบบที่มีประสิทธิภาพหรือซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง

ความท้าทาย เช่น สต๊อกสินค้ามากเกินไป ทำให้เกิดปัญหาพื้นที่คลังสินค้าและสต๊อกสินค้าไม่เพียงพออาจทำให้ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ดังนั้นโซลูชัน การจัดการสินค้าคงคลัง จึงสามารถลดความท้าทายดังกล่าวได้

iii) วางแผนการขนส่งอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หลังจากที่คุณดูแลคลังสินค้าและจัดการสินค้าคงคลังแล้ว ก็ถึงเวลาวางแผนการขนส่งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การจัดการการขนส่งประกอบด้วยการวางแผนเส้นทาง การจัดสรรเหตุการณ์สำคัญ และการจัดการการจัดส่งแบบเจาะจงพื้นที่ ซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขนส่งของคุณและแนะนำเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว

2) ปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ

ลูกค้าจะได้รับประโยชน์มหาศาลจากซอฟต์แวร์โลจิสติกส์ที่นำเสนอโดยธุรกิจต่างๆ ถือเป็นความโล่งใจอย่างมากสำหรับพวกเขาที่สามารถติดตามพัสดุของตนได้ในทุกเหตุการณ์สำคัญ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่การจัดการโลจิสติกส์แบบอัตโนมัติสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณ

i) แจ้งให้ลูกค้าทราบอยู่เสมอ

ลูกค้าต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและพัสดุของตน พวกเขาชอบบริการจัดส่งที่ไม่ยุ่งยากและโปร่งใส สิ่งหนึ่งที่ช่วยให้พวกเขาติดตามและอัปเดตอยู่เสมอในขณะที่คำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการขนส่ง

ตัวอย่างเช่น ระบบติดตามการจัดส่งจะนำเสนอการอัปเดตการจัดส่งครั้งสุดท้ายโดยใช้การเชื่อมต่อทางภูมิศาสตร์และ GPS (Global Positioning System) ที่ซับซ้อนภายในเครื่องมือติดตามการจัดส่ง

ii) รับคำติชมจากลูกค้า

ผลตอบรับจากลูกค้าถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับปรุงและความก้าวหน้า บริษัทอีคอมเมิร์ซสามารถใส่ใจกับคำพูดและข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งและแก้ไขปัญหาได้ทันที ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและวางแผนโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยใช้คำติชมของลูกค้า

iii) เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย

ธุรกิจควรเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าโดยเสนอทางเลือกในการจัดส่งที่หลากหลาย บริการจัดส่งควรจะสามารถจัดส่งได้ตลอด 24 ชั่วโมงและจัดส่งในวันถัดไปไปยังสถานที่เฉพาะได้

ช่วยให้ลูกค้าวางใจในตัวเลือกที่ยืดหยุ่นและตอบสนองความต้องการเฉพาะของตนด้วยตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย องค์กรต่างๆ สามารถปรับซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุและความสามารถอัตโนมัติเพื่อให้จัดส่งได้เร็วขึ้น

3) ประหยัดเงินและเวลา

การดำเนินการด้านลอจิสติกส์ที่ไม่ได้วางแผนไว้อาจมีราคาแพง เกี่ยวข้องกับต้นทุนการดำเนินงานที่หลากหลาย และใช้เวลานานกว่านั้น ตัวอย่างเช่น การกำหนดเส้นทางแบบหลายจุดช่วยให้สามารถจัดส่งไปยังสถานที่หลายแห่งและลดต้นทุนได้ ต่อไปนี้เป็นอีกสองสามวิธีในการประหยัดทั้งเวลาและเงินด้วยการดำเนินการด้านลอจิสติกส์แบบอัตโนมัติ

i) ลดการใช้แรงงานคน

ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุหรือระบบจัดการการจัดส่งแบบอัตโนมัติสามารถลดการใช้แรงงานคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยคุณประหยัดทั้งเงินและเวลา พวกเขาสามารถปรับปรุงกระบวนการจัดส่งและการขนส่งและทำให้คุณแข่งขันได้มากขึ้น ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุนำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับตรวจสอบงานด้านลอจิสติกส์และซัพพลายเชน

ii) การดำเนินการบริการตนเอง

ลูกค้ารู้สึกได้รับพลังเมื่อพวกเขาได้รับการอัปเดตและการแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามพัสดุได้อย่างอิสระและให้ความรู้สึกโปร่งใสและมั่นใจ ระบบบริการตนเองยังสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการยืนยันคำสั่งซื้อ การจัดส่งคำสั่งซื้อ การทางพิเศษแห่งประเทศไทย (เวลาที่คาดว่าจะมาถึง) และการยกเลิกคำสั่งซื้อ

iii) ลดการใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมให้เหลือน้อยที่สุด

ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมสามารถเพิ่มงบประมาณและขัดขวางการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ ความต้องการฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมสามารถเกิดขึ้นได้ในระหว่างการดำเนินงานแบบหลายยานพาหนะหรือแบบผู้ใช้หลายราย อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุ รวมถึงเครื่องสแกนบาร์โค้ดและ ELD (อุปกรณ์บันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์) สามารถติดตามและตรวจสอบการจัดส่งได้

4) คาดการณ์อุปสงค์และการขายในอนาคต

การจัดส่งแบบคาดการณ์ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและรักษาลูกค้าไว้ได้ ช่วยให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและช่วยให้สามารถวางแผนการขายความต้องการในอนาคตได้อย่างแม่นยำ ธุรกิจสามารถทำได้มากกว่าการส่งมอบตรงเวลาโดยใช้ซอฟต์แวร์ Predictive Analytics

i) การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง

การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการกำหนดเวลาการส่งมอบให้ตรงเวลา เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักของการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ ซอฟต์แวร์การจัดส่งแบบคาดการณ์สามารถค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงพื้นที่แออัดและแออัดระหว่างการดำเนินการจัดส่งในระยะทางสุดท้าย เนื่องจากเวลาเป็นเงินสำหรับธุรกิจ พวกเขาจึงต้องการซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อวางแผนเส้นทางและให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

ii) ทำนายช่องการส่งมอบ

คาดการณ์เวลาและช่องในการจัดส่งสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อจัดสรรการจัดส่งให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า สิ่งนี้ใช้กับพัสดุที่มีรายการที่ต้องคำนึงถึงเวลาและเป้าหมายในการจัดส่งที่ต้องดำเนินการ ซอฟต์แวร์จัดส่งทางไปรษณีย์สามารถแสดงกรอบเวลาที่แม่นยำเพื่อให้ธุรกิจมีความโปร่งใสและพยายามส่งมอบตรงเวลา

iii) กำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับการจัดส่งระยะทางสุดท้าย

ธุรกิจต่างๆ สามารถเรียกเก็บเงินแบบไดนามิกสำหรับการจัดส่งพัสดุด่วนหรือขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดและระยะทาง โมเดลการกำหนดราคาแบบไดนามิกเป็นเรื่องปกติสำหรับบริษัทโลจิสติกส์และการขนส่ง เพื่อปรับปรุงราคาและให้ผลกำไรสูง นอกจากนี้ การวิเคราะห์ราคาแบบไดนามิกยังสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของผู้ให้บริการขนส่งและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งอีกด้วย

5) การติดตามแบบเรียลไทม์

การติดตามแบบเรียลไทม์เป็นปัจจัยสำคัญในการปรับซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุ เครื่องมือนี้สามารถจัดการการจัดส่งของคุณได้อย่างรวดเร็วในแบ็กเอนด์ และสร้างกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่นในส่วนหน้า การติดตามแบบเรียลไทม์ช่วยลดการส่งมอบที่ล้มเหลว เพิ่มการซื้อ และปรับปรุงบริการที่กำหนดเอง

i) ความโปร่งใสในการสั่งซื้อ

ด้วยการติดตามแบบเรียลไทม์ บริษัทอีคอมเมิร์ซจะสามารถควบคุมการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของตนได้อย่างสมบูรณ์ ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุมาพร้อมกับคุณสมบัติการติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อระบุปัญหาคอขวดและช่วยสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในอุตสาหกรรม ลูกค้าสามารถไว้วางใจในความเคลื่อนไหวของการจัดส่งที่โปร่งใส และมั่นใจในการซื้อในอนาคต

ii) การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะต้องส่งมอบของที่ต้องจัดส่งไม่เสียหายหรือสูญหาย ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์จัดส่ง เราสามารถรับประกันความปลอดภัยและความปลอดภัยของคำสั่งซื้อด้วยการให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์ มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งสามารถป้องกันการโจรกรรมและเปิดใช้งานการตรวจสอบสำหรับธุรกิจและทำให้ลูกค้าอยู่ในความเคลื่อนไหว

iii) การส่งมอบตามกำหนดเวลา

การติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ช่วยให้ธุรกิจกำหนดเวลาการจัดส่งและวางแผนการดำเนินการด้านลอจิสติกส์ได้ง่ายขึ้น คุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางสามารถอัปเกรดกระบวนการจัดส่งของคุณเพื่อการส่งมอบตรงเวลา คุณสามารถรักษาคำพูดและปฏิบัติตามสัญญาที่คุณให้ไว้ตามความเป็นจริงได้ ซึ่งจะทำให้คุณดูเป็นมืออาชีพและเพิ่มความไว้วางใจจากลูกค้า

โปรทิป

ClickPost ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการหลายรายและซอฟต์แวร์จัดส่งของผู้ให้บริการได้ พวกเขาเสนอการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย การติดตามแบบรวม การจัดการการคืนสินค้า และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณสามารถถ่ายทอดสดกับผู้ให้บริการขนส่งที่คุณเลือกได้ภายใน 24 ชั่วโมง และใช้ ClickPost API และการติดตามเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ของคุณไปข้างหน้า

คำสุดท้าย

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติและการจัดส่งพัสดุ เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับธุรกิจของคุณ พวกเขาสามารถให้ผลกำไรมหาศาลและรายได้ระยะยาวแก่องค์กรของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานของคุณจะช่วยให้คุณก้าวนำหน้าคู่แข่งและรักษาชื่อเสียงที่มั่นคงในอุตสาหกรรม

เหตุผลข้างต้นเป็นตัวกำหนดวัตถุประสงค์ของระบบอัตโนมัติในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์และการมีส่วนร่วมต่อความสำเร็จทางธุรกิจ หากคุณกำลังวางแผนที่จะอัปเกรดแบรนด์ของคุณและนำเสนอประสบการณ์การจัดส่งพัสดุที่สมบูรณ์แบบแก่ลูกค้าของเรา เปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่วันนี้

คำถามที่พบบ่อย

1) ซอฟต์แวร์จัดส่งพัสดุสามารถลดเวลาการขนส่งได้หรือไม่

ใช่. ซอฟต์แวร์จัดส่งทางไปรษณีย์สามารถแทนที่กระบวนการจัดส่งด้วยตนเองและดำเนินกระบวนการโลจิสติกส์ที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น สิ่งนี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของการขนส่งของคุณ และการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ และลดเวลาการขนส่งสำหรับลูกค้า

2) มีความเป็นไปได้ที่จะตรวจจับการฉ้อโกงโดยใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งหรือไม่?

ใช่. ซอฟต์แวร์จัดส่งทางไปรษณีย์ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับระบบ Electronic Proof of Delivery (E-POD) ที่สามารถบันทึกลายเซ็นดิจิทัลและปรับใช้รหัส QR และบาร์โค้ดเพื่อเก็บหลักฐานการจัดส่ง นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถป้องกันการหลอกลวงด้วยการเก็บหลักฐานภาพถ่ายและสร้างความมั่นใจในแนวทางการรักษาความปลอดภัยแบบหลายชั้น