วิธีสร้างหุ่นทั้งหกอย่างไม่หยุดยั้งด้วย Mailshake

สุจัน ปาเตล

Sujan Patel เป็นผู้ก่อตั้ง Mailshake ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมในการขายที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาด 38,000 คนใช้ เขามีประสบการณ์ด้านการตลาดมากกว่า 15 ปี และเป็นผู้นำกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลให้กับบริษัทต่างๆ เช่น Salesforce, Mint, Intuit และบริษัทอื่นๆ ที่ติดอันดับ Fortune 500

อ่านบทความเพิ่มเติมโดย Sujan Patel →

• 12 ธันวาคม 2023

การหางานเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว ผู้สมัครใช้เวลาหลายชั่วโมงในการหางานที่เกี่ยวข้อง ค้นคว้าทุกบริษัท สร้างเรซูเม่ที่เน้นคุณค่าของพวกเขา และร่างจดหมายสมัครงาน ทั้งหมดนี้เป็นเพียงอีเมลง่ายๆ “เราตัดสินใจดำเนินการกับผู้สมัครรายอื่น”

นอกจากนี้ ข้อมูลยังชี้ให้เห็นว่ามีผู้สมัครเพียง 25% เท่านั้นที่ทำผ่านระบบติดตามผู้สมัคร และผู้ที่ต้องผ่านการกลับไปกลับมาอย่างน้อยห้าเดือนเพื่อให้ได้งาน ทำให้การค้นหายากขึ้น

นั่นคือกรณีของ Kareem Abukhadra ผู้ก่อตั้ง Relentless แต่แทนที่จะลองเดินทางบ่อยๆ เขากลับหันไปใช้เส้นทางอีเมลที่ไม่คุ้นเคยและจัดสัมภาษณ์ 30 รายการกับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแบรนด์ในหนึ่งเดือน

การไม่หยุดยั้งคือขั้นตอนต่อไป

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าบริษัทใหม่ของเขาจะสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของผู้หางานใน LinkedIn ได้ แต่บริษัทกลับประสบปัญหาในการแปลงลูกค้าเป้าหมายที่ไม่คุ้นเคยให้กลายเป็นลูกค้า

นั่นคือสิ่งที่ Mailshake เข้ามา ช่วยอย่างไม่หยุดยั้ง:

• ทำให้กระบวนการอีเมลเย็นเป็นอัตโนมัติ
• เพิ่ม Conversion สูงสุดเป็น 10%
• ทำเงินทวีคูณ $100,000

มาทำความเข้าใจ A ถึง Z ว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร

ทำอะไรอย่างไม่หยุดยั้ง:

Relentless เป็นบริษัทในนิวยอร์กที่ดำเนินการค้นหางานให้กับผู้สมัครโดยอัตโนมัติ โดยจะจัดการทุกอย่างตั้งแต่การค้นหาตำแหน่งงานไปจนถึงการสมัครและการส่งอีเมลส่วนตัวไปจนถึงการฝึกสอนลูกค้าเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการสัมภาษณ์

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2021 โดย Kareem Abukhadra ตั้งแต่นั้นมา ก็ได้ช่วยเหลือผู้คนหลายร้อยคนทั่วโลก:

• รับค่าตอบแทนเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 447,169.8 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในระยะเวลาสิบปี
• ประหยัดเวลาในการหางานสามเดือน และประหยัดเวลาโดยเฉลี่ย 220 ชั่วโมง

แต่ก่อนหน้านั้น มีปัญหาที่ขวางกั้นการเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง แม้ว่าบริษัทจะสามารถค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ แต่ก็พยายามดิ้นรนที่จะเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นโอกาสในการขาย ซึ่งเป็นปัญหาที่นักการตลาดมากกว่า 61% ประสบ

อะไรกำลังฉุดรั้งอย่างไม่หยุดยั้งเอาไว้? มันไม่ใช่ปัญหากับการคัดลอก Kareem มีประสบการณ์มากกว่าห้าปีในการทำงานกับสำเนาอีเมล และรู้ดีว่าจะพูดอะไร แต่ปัญหามีสาเหตุมาจากบริษัทไม่ได้ใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับงาน ซึ่งทำให้มี Conversion ต่ำ

แต่การเปลี่ยนซอฟต์แวร์ไม่ได้ผล

บริษัทประสบปัญหาสามประการอย่างต่อเนื่อง:

• ขาดฟังก์ชันการทำงาน
• ความสามารถในการจัดส่งและอัตราการเปิดต่ำ
• ขาดการสนับสนุนลูกค้า (เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น)

และแม้ว่าปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ แต่ Relentless ก็เสี่ยงต่อชื่อเสียงของโดเมนโดยใช้เครื่องมือที่ไม่ได้ผลตามที่พวกเขาสัญญาไว้ นั่นคือสิ่งที่ Mailshake เข้ามา

แม้ว่าจะไม่ใช่ตัวเลือกแรกของ Kareem แต่ เขาลองใช้เครื่องมืออีเมลมากกว่า 10 รายการก่อนจะลองใช้ Mailshake แต่กลายเป็นเครื่องมือสุดท้ายและ เครื่องมือเดียว ของเขา ทำไม เพราะมันช่วยให้เขาได้รับผลลัพธ์ที่แท้จริงและวัดผลได้รวดเร็ว

Mailshake ใช้ Relentless อย่างไร

การหางานก็เหมือนกับการตลาด ถ้าคุณไม่นำเสนอตัวเองในทางที่ถูกต้อง จะไม่มีใครมองคุณซ้ำอีก คุณต้องโดดเด่นผ่านการวิจัย ทักษะ การศึกษา และประสบการณ์ เพื่อก้าวสู่ความสำเร็จ

น่าเสียดายที่ผู้คน 54% ไม่ได้ปรับแต่งโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย พอร์ตโฟลิโอ และเรซูเม่ของตนเมื่อส่งใบสมัคร ทำให้พวกเขาพลาดโอกาส

ในฐานะผู้สำเร็จการศึกษาด้านเทคโนโลยีคนใหม่ Kareem ได้ผ่านความยากลำบากมาแล้วและเข้าใจว่าวิธีการส่ง-สมัคร-รับ-ตอบกลับแบบเดิมๆ นั้นใช้ไม่ได้ผลดีนักในการสรรหาบุคลากร ดังนั้นเขาจึงตัดสินใจลองใช้การลงพื้นที่เพื่อสมัครงานอย่างรวดเร็ว

แทนที่จะติดต่อกับทุกบริษัท เขาสร้างระบบที่ช่วยให้ผู้หางานกำหนดเป้าหมายไปยังบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะผ่านอีเมลส่วนบุคคล โดยไม่ต้องทำอะไรเลย โดยพื้นฐานแล้วเขาทำให้กระบวนการสรรหาบุคลากรเป็นอัตโนมัติตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการเริ่มต้นใช้งาน

เมื่อเขาวางแผนทุกอย่างแล้ว เขาก็เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สามารถใช้ Relentless เพื่อช่วยให้พวกเขาได้งานต่อไป โดยส่วนใหญ่ผ่านทาง LinkedIn คนเหล่านี้คือคนที่เพิ่งถูกเลิกจ้าง ผู้ที่ต้องการเข้าสู่อุตสาหกรรมอื่น หรือผู้ที่เพิ่งสำเร็จการศึกษา

Mailshake เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ Kareem ตั้งค่าแคมเปญอีเมลที่ทำให้เขาสามารถเข้าถึงผู้หางานที่ไม่พึงพอใจทั่วโลก แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเขาเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสม เขาจึงแบ่งกลุ่มผู้ชมตามสถานที่ตั้งและตำแหน่งงานของพวกเขา

นอกจากนี้เขายังปรับแต่งอีเมลทุกฉบับโดยใช้ฟีเจอร์จดหมายเวียนของ Mailshake เพื่อระบุผู้รับตามชื่อ ตำแหน่งที่ตั้ง หรือตำแหน่งบทบาท

ที่สำคัญ สำเนาอีเมลของเขาเน้นไปที่สิ่งที่ผู้อ่านต้องการ สิ่งนี้ช่วยให้เขาได้รับการตอบรับเชิงบวกอย่างล้นหลามและมีอัตราการตอบกลับเป็นเลขสองหลัก

Relentless วัดความสำเร็จได้อย่างไร

แทนที่จะไล่ตามอัตราการเปิด การตอบกลับ และอัตราการแปลงที่สูงในแต่ละแคมเปญเหมือนกับบริษัทส่วนใหญ่ Relentless จะวิเคราะห์เป้าหมายรายเดือนและพยายามให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับต้นทุนในการดำเนินการ (CAC) ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ วิธีนี้ช่วยให้ยึดตามงบประมาณแต่ก็ให้คุณค่ามากมาย

CPM ปัจจุบันของบริษัทคือ $20 ต่อการประชุมที่จองไว้ และอัตรา Conversion จากเว็บไซต์ของบริษัทไปยังการประชุมคือ 10% นี่เป็นวิธีที่น่าสนใจในการวัดความสำเร็จทางการตลาดโดยรวม และเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ดู

ทีมสนับสนุนอย่างไม่หยุดยั้งและ Mailshake

ด้วยความสามารถในการจัดส่งที่สูง ใช้งานง่าย และความเรียบง่าย Mailshake ทำให้การส่งอีเมลส่วนตัวจำนวนมากเป็นเรื่องง่ายสำหรับ Relentless แต่มันคงจะไม่ดีเท่าที่ควรหากไม่มีทีมสนับสนุนที่น่าทึ่งของเรา

จากข้อมูลของ Kareem Mailshake ได้ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดทุกขั้นตอนการใช้งาน เมื่อใดก็ตามที่เขาหรือทีมต้องการการสนับสนุนหรือต้องการชี้แจงบางสิ่งบางอย่าง ตัวแทนของเราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ ยิ่งไปกว่านั้น ทีมงานของเรามักจะก้าวเข้ามาเมื่อสังเกตเห็นลูกค้าใช้แนวทางที่ไม่ถูกต้องในการทำการตลาดผ่านอีเมลและช่วยเหลือพวกเขา

เขาคิดว่า "ห่วงโซ่การสนับสนุนของเรานั้นยอดเยี่ยม" ซึ่งรู้สึกดีที่ได้ยินเพราะนั่นคือส่วนที่เราใช้งบประมาณไปมาก

ความคิดสุดท้าย

เรื่องราวของ Relentless เน้นย้ำว่ากุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการเข้าถึงลูกค้าแบบเย็นเยียบคือการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและปรับแต่งข้อความของคุณให้ตรงกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ

แต่การใช้เครื่องมือการเข้าถึงอีเมลที่เหมาะสมก็มีความสำคัญเช่นกัน ไม่เช่นนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความสามารถในการจัดส่ง ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของโดเมนของคุณได้

หากคุณกำลังคิดที่จะปรับแต่งโซลูชันของ Kareem ให้เหมาะกับกรณีของคุณ คุณก็สามารถทำได้ เพียงอย่าลืมให้การสนับสนุนการโทรด่วนเพื่อให้เราสามารถช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดกับ Mailshake

ทำไมไม่จองการสาธิตวันนี้และดูว่า Mailshake สามารถช่วยความต้องการทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร!