รีสอร์ทการตลาดดิจิทัล: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อการเติบโตของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-11สำหรับทีมการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ท การโปรโมตแบรนด์ของคุณทางออนไลน์เป็นปัจจัยสำคัญในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและรายได้ในท้ายที่สุด แต่ด้วยภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค การติดตามการพัฒนาล่าสุดในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับรีสอร์ทที่ใช้งานได้จริงอาจเป็นเรื่องยาก
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ท และวิธีที่สามารถใช้เพื่อการเติบโตของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทั้งในปัจจุบันและอนาคต ดำดิ่งสู่คำแนะนำที่พิสูจน์แล้วของเราซึ่งสนับสนุนโดยข้อมูล การวิจัย และประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่จะช่วยยกระดับการลงทุนของคุณไปอีกขั้น! ดังนั้นหากคุณต้องการสร้างความก้าวหน้าที่เป็นรูปธรรมด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของรีสอร์ท โปรดอ่านต่อ!
การตลาดดิจิทัลของรีสอร์ทคืออะไร?
การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับรีสอร์ท ในยุคปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นแขกจะหาข้อมูลส่วนใหญ่ทางออนไลน์ก่อนที่จะจองวันหยุดพักผ่อน หากรีสอร์ทของคุณไม่มีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่ง คุณอาจพลาดโอกาสทางธุรกิจมากมาย กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบรีสอร์ทของคุณทางออนไลน์และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เสนอ เมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณแล้ว พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะจองที่พักมากขึ้น
การตลาดดิจิทัลสำหรับรีสอร์ทจึงเป็นแนวทางปฏิบัติในการโปรโมตรีสอร์ทของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะทางออนไลน์และปรากฏต่อผู้ที่กำลังมองหาที่พักในอุดมคติในระหว่างการเดินทาง มีช่องทางการตลาดดิจิทัลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นแขก เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล แต่ละช่องทางเหล่านี้มีข้อดีในตัวเองและสามารถใช้เพื่อเข้าถึงแขกในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการจอง การตลาดดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญในการบริหารรีสอร์ทที่ประสบความสำเร็จ
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องใช้ทุกสื่อที่เป็นไปได้ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าด้านใดควรจัดลำดับความสำคัญและสิ่งใดไม่ควร ด้านล่างเราได้สรุปสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำด้านการตลาดดิจิทัลที่นักการตลาดดิจิทัลทุกคนต้องใช้เพื่อส่งเสริมแบรนด์รีสอร์ทให้ประสบความสำเร็จและกลายเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมรีสอร์ทและโรงแรม คอยติดตามเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม
สิ่งที่ควรทำของการตลาดดิจิทัลสำหรับรีสอร์ท
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่นำไปปฏิบัติได้ดีที่สุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อดูแคมเปญการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ทและโรงแรมของคุณประสบความสำเร็จ
ทำ: ลงทุนในเว็บไซต์ระดับมืออาชีพ
การมีเว็บไซต์รีสอร์ทธรรมดาๆ และคาดหวังว่าผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสนใจในสิ่งที่รีสอร์ทนำเสนอคือสูตรสำเร็จของความผิดหวัง การมีเว็บไซต์รีสอร์ทหรือโรงแรมที่มีความสวยงามสามารถปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับรีสอร์ทโดยรวมได้ทันที และเว็บไซต์ที่ไม่มีรสนิยมจะทำให้ผู้ชมทราบว่าคุณลักษณะของโรงแรมไม่มีรสนิยมที่ดีพอๆ กัน
เว็บไซต์ระดับมืออาชีพคือความประทับใจแรกที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ และคุณควรลงทุนส่วนที่ดีของงบประมาณการตลาดของคุณเพื่อสร้างเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และออกแบบมาอย่างดี นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการรับรองว่ากลยุทธ์ดิจิทัลของคุณไม่มีช่องโหว่ คุณไม่ต้องการพาลูกค้าไปยังขั้นตอนสุดท้ายที่ไซต์ของคุณทั้งหมดและสูญเสียพวกเขาไป แต่ส่วนใดของการเดินทางที่ลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเมื่อผู้เยี่ยมชมค้นหา “ส่วนลดสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวก XYZ” หรือพวกเขากำลังค้นหาโรงแรมในพื้นที่เฉพาะและพบไซต์ของคุณ ไซต์ของคุณต้องดึงดูดพวกเขามากพอที่จะรักษาไว้ ผู้ชมที่สนใจในขณะที่พวกเขาเรียกดูเพื่อหาข้อมูลที่จำเป็น
ทำ: การตลาดผ่านอีเมลหลัก
ด้วยการตลาดขาเข้าสำหรับรีสอร์ทที่เป็นผู้นำ ใครจะคิดว่าวิธีการขาออกแบบดั้งเดิมเช่นการโทรเย็นและการตลาดผ่านอีเมลนั้นทำได้ดี คุณไม่สามารถผิดมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้ “สมัครรับจดหมายข่าวของเรา” ทั่วไปเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะ แต่คุณก็สามารถเสนอข้อเสนอที่มีค่ามากกว่าเพื่อแลกกับการสมัครรับข้อมูล ซึ่งรวมถึงอัตราส่วนลดที่สูงขึ้นสำหรับการจองโดยตรงสำหรับการสมัครรับข้อมูล ลูกค้า ฯลฯ
แขกของรีสอร์ทที่มีศักยภาพและแม้แต่ลูกค้าในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ต่างก็ต้องการอีเมลส่วนบุคคลที่มีการโต้ตอบในขณะเดียวกันก็สร้างคุณค่าให้กับพวกเขาด้วย การเป็นตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำและมีส่วนร่วมสูงกว่าด้วยโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ (เมื่อลูกค้าสมัครรับอีเมลเหล่านี้ด้วยความสมัครใจ) โอกาสของอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีจะโปรโมตรีสอร์ทของคุณ ซึ่งส่งผลให้การเข้าชมแบบออร์แกนิกเพิ่มขึ้นประสบความสำเร็จ ขั้นตอนการจองที่ดีขึ้น และสร้าง ฐานลูกค้าที่ภักดีเป็นไปได้มากกว่าไม่
ทำ: มุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของลูกค้าในการตัดสินใจ
สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ลูกค้ามีความมั่นใจเมื่อจองรีสอร์ทคือการสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความคาดหวังของพวกเขา การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและคุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความมั่นใจในรีสอร์ทของคุณและในการตัดสินใจจองที่พักกับคุณ
ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักหาข้อมูลรีสอร์ทหลังจากตัดสินใจเลือกจุดหมายปลายทางแล้ว วิธีที่ดีในการโปรโมตรีสอร์ทของคุณที่นี่คือการรวมสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่นที่ใกล้ที่สุดที่จะอยู่ในแผนการเดินทางและรายการที่ต้องการ และ/หรือคุณลักษณะเฉพาะที่แขกสามารถพบได้ที่รีสอร์ทของคุณเพียงอย่างเดียว ไม่ว่าจะเป็นความทันสมัย โรงยิมศิลปะหรือหมอนวดที่ได้รับการยกย่อง เชฟระดับโลก และอื่น ๆ คุณต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่มีคุณภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจว่าตัวเลือกรีสอร์ทของพวกเขามีทุกสิ่งที่ต้องการ ด้วยเนื้อหาประเภทนี้ที่มีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า คุณจะสามารถสร้างโอกาสในการขายจากผู้ชมที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วสามารถนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าและธุรกิจซ้ำ
ทำ: ใช้การตลาดวิดีโอ
เนื่องจากการตลาดเนื้อหาได้ครอบครองโลกดิจิทัล ความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอจึงถูกนำขึ้นสู่ระดับแนวหน้า วิดีโอเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่น่าดึงดูด ให้ข้อมูล และมีส่วนร่วม ในขณะเดียวกันก็เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรีสอร์ท
เนื่องจากเนื้อหาวิดีโอสามารถพาลูกค้าตลอดการเดินทางได้ภายในช่วงเวลาไม่กี่วินาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถแสดงประสบการณ์ที่รีสอร์ท ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่เพียงพอเพื่อให้จินตนาการโลดแล่น นี่จึงเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่สมบูรณ์แบบสำหรับอุตสาหกรรมการบริการที่จะใช้ประโยชน์จาก . สัมผัสกับอัตราการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่ดีขึ้นโดยใช้การตลาดวิดีโอ ใช้งานได้กับรีสอร์ททุกประเภทตั้งแต่ที่พักราคาย่อมเยาไปจนถึงที่พักหรูหรา คุณสามารถดูแนวคิดที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดรีสอร์ทหรูได้ หากคุณต้องการแนวคิดเพิ่มเติม
ทำ: จัดลำดับความสำคัญของผู้ชมในพื้นที่ของคุณ
ด้วยเสน่ห์ในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก คุณจึงมองข้ามศักยภาพในการประสบความสำเร็จในตลาดท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย การสำรวจกลุ่มที่ด้อยโอกาสนี้อาจส่งผลให้เกิดโอกาสทางการตลาดที่ไม่ได้ใช้และผลกำไรเพิ่มเติม!
จากการวิจัยของ Think with Google มีการค้นหาบนมือถือเพิ่มขึ้น 600% ในช่วงสองปีเดียวที่เกี่ยวข้องกับ "สิ่งที่ต้องทำ/กิจกรรม" บวกกับ "ใกล้ฉัน" ใช้ประโยชน์และเริ่มกระจายข่าวเกี่ยวกับประสบการณ์การรับประทานอาหารรสเลิศสุดโรแมนติกของคุณหรือกิจกรรมผจญภัย เช่น การดำน้ำลึก ฯลฯ และคุณอาจพบว่าคนในท้องถิ่นกระตือรือร้นที่จะสนับสนุนและแบ่งปันข้อมูลผ่านเครือข่ายโซเชียลมีเดียไปไกลกว่าที่คุณคาดไว้!
สิ่งที่ควรทำ: ลงทุนใน Google Hotel Ads
ด้วย Google Hotel Ads คุณสามารถเพิ่มประสิทธิผลของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้สูงสุด! ซึ่งแตกต่างจากโฆษณา Google แบบเดิมตรงที่ไม่ต้องใช้วลีคำหลักหรือข้อความโฆษณา นอกจากนี้ คุณจะไม่เสียเงินเพราะข้อความค้นหาของผู้ใช้จะตรงกับความพร้อมให้บริการและความเหมาะสมสำหรับสถานที่ให้บริการของคุณ ดังนั้นการคลิกใด ๆ ที่เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดการจอง
กล่าวโดยสรุปคือ ใช้ Google Ads เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ จากนั้นเปลี่ยนไปใช้โฆษณาโรงแรมที่ตรงเป้าหมายเมื่อผู้ใช้อยู่ในขั้นตอนต่อไป ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มคุณค่าในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า
อย่าทำการตลาดดิจิทัลสำหรับรีสอร์ท
นอกเหนือจากเทคนิคที่คุณต้องรวมไว้ในกลยุทธ์ของคุณแล้ว ยังจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องไม่ทำผิดพลาด ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณไม่ควรปฏิบัติอย่างเคร่งครัดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูง
อย่า: ลืมการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา
SEO มีความสำคัญต่อการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ท เนื่องจากสามารถช่วยปรับปรุงการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ซึ่งอาจนำไปสู่การจองห้องพักในรีสอร์ทของคุณในท้ายที่สุด ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นแขกสามารถค้นหารีสอร์ทของคุณได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขากำลังค้นหาที่พักในพื้นที่ของคุณ
นอกจากนี้ เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดียังสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแขกที่มีโอกาสเป็นแขก ซึ่งสามารถกระตุ้นให้พวกเขาจองการเข้าพักที่รีสอร์ทของคุณได้อีกด้วย การมีเว็บไซต์ระดับมืออาชีพมีความสำคัญพอๆ กับที่ผู้คนต้องค้นหาเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาก่อนที่พวกเขาจะเข้ามาและพบว่าเว็บไซต์นั้นน่าสนใจ SEO เป็นส่วนสำคัญของการตลาดเนื้อหา ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถสร้างสิ่งที่ไม่เหมาะสำหรับ SEO และคาดหวังผลลัพธ์ที่ไม่เคยมีมาก่อนได้
หากไม่เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเทคนิค SEO หลักสามประการ ได้แก่ On-Page SEO, Off-Page SEO และ Technical SEO ธุรกิจของคุณจะสูญเสียการแสดงบนผลการค้นหาทั่วไปและปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดผ่านการค้นหา เช่น การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งอาจ ท้ายที่สุดนำไปสู่การจองที่มากขึ้นและชื่อเสียงทางออนไลน์ที่ดีขึ้นผ่านการปรับปรุงโดเมนและการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของคุณ!
อย่า: มองข้ามประสบการณ์การใช้งานข้ามอุปกรณ์
การลืมสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมและสอดคล้องกันไม่ว่าจะบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์ต่างๆ อาจทำให้ลูกค้าเสียพื้นที่ไปมาก อุปกรณ์ต่างๆ มีขนาดหน้าจอและความสามารถที่แตกต่างกัน ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่ารูปลักษณ์โดยรวมของเว็บไซต์สอดคล้องกัน ไม่ว่าผู้มีโอกาสเป็นแขกจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม
สิ่งนี้จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนานให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ช่วยให้พวกเขาประทับใจในธุรกิจของคุณทางออนไลน์ ซึ่งจะสัมพันธ์กับสิ่งที่พวกเขาคิดว่ารีสอร์ทจะมีลักษณะเช่นนั้นเช่นกัน
อย่า: ลืมติดตามและวัดผลแคมเปญของคุณ
มีเหตุผลสำคัญบางประการที่ทำให้การติดตามและการวัดผลแคมเปญการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ทของคุณมีความสำคัญมาก ขั้นแรก จะช่วยให้คุณเห็นว่าแคมเปญใดทำให้เกิดผลลัพธ์จริง ๆ และแคมเปญใดที่อาจต้องปรับเปลี่ยนบ้าง ประการที่สอง ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการตลาดของคุณ และสุดท้าย ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์
ด้วยประโยชน์มากมายนี้ คุณคงไม่อยากเร่งรีบกับการสร้างแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดียและอะไรก็ตามโดยไม่ต้องติดตามการเข้าถึง อัตราการมีส่วนร่วม ศักยภาพในการสร้างโอกาสในการขาย อัตราคอนเวอร์ชั่น และเมตริกสำคัญอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อดูว่าความพยายามทางการตลาดของคุณเป็นอย่างไร สามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีขึ้น
อย่า: พลาดโอกาสในการบอกต่อ
บทวิจารณ์ออนไลน์ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะพักที่ไหน เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นประเภทนี้สามารถให้มุมมองที่เป็นกลางในสิ่งที่รีสอร์ทมีให้ และช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกสามารถเปรียบเทียบรีสอร์ทแบบเคียงข้างกัน นอกจากนี้ บทวิจารณ์ออนไลน์ยังช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับรีสอร์ทได้ แขกมีแนวโน้มที่จะจองการเข้าพักที่รีสอร์ทที่มีรีวิวออนไลน์ในเชิงบวก
อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณไม่ควรประเมินการตลาดแบบปากต่อปากสำหรับรีสอร์ทต่ำไปก็คือ การตลาดแบบปากต่อปากอาจเป็นวิธีการทำตลาดธุรกิจที่คุ้มค่ามาก เจ้าของและผู้จัดการรีสอร์ทสามารถกระตุ้นให้แขกเขียนรีวิวบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวยอดนิยมและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ การตลาดแบบปากต่อปากยังสามารถช่วยให้รีสอร์ทสร้างความภักดีต่อแขกที่มาพักซ้ำได้ สำหรับรีสอร์ทใด ๆ นี่คือ
อย่า: สูญเสียไปกับการส่งเสริมเนื้อหาที่มีส่วนร่วม
อย่าปล่อยให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องคุณภาพสูงนั่งรอให้ผู้อื่นค้นพบ หลายคนคิดว่ายิ่งแชร์เนื้อหามาก อัตราการรับรู้ถึงแบรนด์ก็จะยิ่งสูงขึ้น
อย่างไรก็ตาม ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป จะดีกว่ามากหากสร้างเนื้อหาน้อยลงและเพิ่มเนื้อหาโดยใช้เทคนิคการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Instagram โดยระบุกลุ่มประชากรเป้าหมายของรีสอร์ท ซึ่งจะนำโฆษณาไปยังผู้ชมที่เหมาะสมโดยตรง ซึ่งจะช่วยเพิ่มสถานะทางโซเชียลมีเดียของคุณ ซึ่งสามารถนำ เพื่อการจองโดยตรงมากขึ้น! การส่งเสริมโพสต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสูงสำหรับรีสอร์ท สิ่งนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นวิดีโอที่สวยงามของสิ่งอำนวยความสะดวกของรีสอร์ทบนเว็บไซต์ของคุณหรือโพสต์บน Facebook โปรโมตเพิ่มเติมและปรับปรุงการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และท้ายที่สุดคือความสามารถในการทำกำไร
อย่า: ใช้งบประมาณด้านการตลาดและการโฆษณาของคุณในทุกช่องทาง
อย่าเพียงแค่กระจายงบประมาณด้านการตลาดและการโฆษณาของคุณอย่างหลวมๆ เหมือนการโปรยกระดาษปาใส่ในขบวนพาเหรด – คุณจะต้องใช้กลยุทธ์บางอย่าง การสละเวลาดูเมตริกจากประสิทธิภาพของแคมเปญก่อนหน้า หรือการทำวิจัยเกี่ยวกับลู่ทางทางการตลาด อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการได้รับ ROI ที่ดีหรือการสร้างรายได้โดยไม่ได้ตั้งใจ
การลงทุนอย่างชาญฉลาดในด้านการตลาดและการโฆษณาหมายความว่าคุณสามารถใช้งบประมาณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในขณะที่ยังคงทำให้เป้าหมายเหล่านั้นหมดไป
กำหนดสุดยอดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อความสำเร็จของรีสอร์ท
การตลาดดิจิทัลแบบรีสอร์ทอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมการเติบโตของแบรนด์และเพิ่มผลกำไร แต่ต้องทำอย่างถูกต้องเท่านั้น เราหวังว่ารายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดดิจิทัลของรีสอร์ทที่กว้างขวางนี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงนี้ เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลารวบรวมกลยุทธ์ที่ครอบคลุมของคุณเอง ให้เราช่วย ทีมของเรามีประสบการณ์หลายปีในการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับรีสอร์ททุกขนาด ติดต่อเราวันนี้เพื่อเริ่มต้น!
คำถามที่พบบ่อย
ด้วยการตลาดออนไลน์สำหรับรีสอร์ท โลกทั้งใบเป็นหอยนางรมของคุณจริงๆ คุณสามารถสร้างแคมเปญออนไลน์ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าได้หลากหลาย ตั้งแต่นักท่องเที่ยวแบบครอบครัวไปจนถึงนักเดินทางเพื่อธุรกิจ ใช้กลยุทธ์ออนไลน์ เช่น แคมเปญอีเมล โฆษณาออนไลน์ และโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นความตื่นเต้นเกี่ยวกับรีสอร์ทของคุณและสร้างยอดจอง แชร์รูปภาพและวิดีโอแนะนำสนุกๆ บน Instagram ส่งอีเมลล่อใจเกี่ยวกับแพ็คเกจวันหยุดที่กำลังจะมาถึง หรือโฆษณาดีลบน Facebook ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเปล่งประกายออกมา! การลงทุนด้านการตลาดดิจิทัลจะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นรู้จักรีสอร์ทของคุณ และพบสถานที่ที่พวกเขารู้สึกว่าไม่อาจต้านทานได้
การตลาดดิจิทัลได้เปลี่ยนโฉมอุตสาหกรรมการบริการด้วยผลประโยชน์ที่มีตั้งแต่ ROI ที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงความสะดวกสบายและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ธุรกิจโรงแรมสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยต้นทุนเพียงเศษเสี้ยวเมื่อเทียบกับกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิม พูดแล้วได้กำไร! นอกจากนี้ กลยุทธ์ดิจิทัล เช่น การออกแบบเว็บไซต์และ SEO ยังช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งและเพิ่มการมองเห็นได้สูงสุดในหลายแพลตฟอร์ม