คู่มือการเป็นพันธมิตรค้าปลีก

สำหรับธุรกิจที่จะเติบโต พวกเขาต้องการพันธมิตรที่เชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็นกับผู้ให้บริการ ซัพพลายเออร์ หรือแม้แต่แบรนด์อื่นๆ การเป็นหุ้นส่วนมีความสำคัญต่อการอยู่รอดในระยะยาวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

นั่นคือที่มาของพันธมิตรด้านการค้าปลีก การเป็นพันธมิตรเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงฐานผู้ชมที่กว้างขึ้นและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตแบบทวีคูณ

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูกันว่าห้างหุ้นส่วนค้าปลีกทำงานอย่างไร เหตุใดคุณจึงควรพิจารณาใช้พวกเขา และวิธีการสร้างพันธมิตรทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกคืออะไร?

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกคือการที่ธุรกิจสองแห่งร่วมมือกันเพื่อเข้าถึงฐานผู้ชมและทรัพยากรของกันและกัน การเป็นหุ้นส่วนประเภทนี้เกิดขึ้นระหว่างสองแบรนด์ที่มีฐานผู้ชมที่ไม่ใช่คู่แข่งแต่เสริม

ดังนั้น แม้ว่าจะมีการทับซ้อนกันระหว่างผู้ชมแต่ละกลุ่ม แต่แบรนด์ทั้งสองไม่ใช่คู่แข่งโดยตรง ทำให้พวกเขาสามารถเพิ่มยอดขายและการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งกันและกันได้

เหตุใด (และเมื่อใดจึงควร) พิจารณาการเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีก

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ค้าปลีกอื่น คุณสามารถเข้าถึงฐานผู้ชมของพวกเขาได้ทันที การเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกช่วยให้คุณแสดงแบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้ชมใหม่ๆ และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ในที่สุดสิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายเมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ด้วยเหตุนี้ พันธมิตรค้าปลีกจึงมักจะเป็นความคิดที่ดีเมื่อคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือคุณกำลังขยายไปสู่ดินแดนใหม่ อีกทางหนึ่ง ธุรกิจค้าปลีกบางแห่งอาจต้องการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น การเป็นหุ้นส่วนของ Ulta กับแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการ เช่น Fenty Beauty เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในกลุ่มเรือธง

โอกาสในการแบ่งปันทรัพยากรเป็นเหตุผลสำคัญอีกประการหนึ่งในการพิจารณาร่วมมือกับธุรกิจค้าปลีกรายอื่น การเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากบุคลากรหรือทรัพยากรทางการตลาดของแบรนด์ค้าปลีกอื่น ทำให้เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์สตาร์ทอัพที่มักต้องทำงานกับทรัพยากรที่จำกัด

ตัวอย่างการทำงานของห้างหุ้นส่วนค้าปลีก

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกเกิดจากสองแบรนด์ที่ตัดสินใจร่วมมือในแคมเปญใหม่หรือร่วมทุนด้วยกัน ทั้งสองแบรนด์ทำการตลาดในการทำงานร่วมกัน ทำให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของกันและกัน เพื่อเพิ่มยอดขายและการรับรู้ถึงแบรนด์

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าแบรนด์เครื่องสำอางใหม่กำลังสร้างกระแสในตลาดแต่ยังมีการเข้าถึงที่จำกัดมากเมื่อเทียบกับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่ครองตลาด ในขณะเดียวกัน แบรนด์ค้าปลีกขนาดใหญ่ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องสำอาง ต้องการปรับปรุงข้อเสนอใหม่ ทั้งสองแบรนด์สามารถสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์เพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้บรรลุเป้าหมาย

ผู้ค้าปลีกรายใหญ่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางของแบรนด์ใหม่เพื่อขยายการเสนอขายผลิตภัณฑ์ ในขณะเดียวกัน แบรนด์ใหม่สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่ของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ได้ทันทีเพื่อขยายการเข้าถึง

ความท้าทายในการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีก

แม้ว่าการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกเชิงกลยุทธ์จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณ แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นง่ายเสมอไป คุณอาจประสบกับความพ่ายแพ้มากมายระหว่างที่คุณพิจารณาหรือสร้างพันธมิตรด้านการค้าปลีก

ความสัมพันธ์ของผู้ค้าปลีกแย่

เมื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ความไว้วางใจซึ่งกันและกัน เป้าหมายที่สอดคล้องกัน และการสื่อสารที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จในระยะยาว อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เมื่อคุณมีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีกับพันธมิตรค้าปลีกของคุณ

บางทีคุณอาจมีปัญหาในการสื่อสารกับพวกเขาหรือคุณกำลังเผชิญกับความแตกต่างที่สร้างสรรค์ หรือในบางกรณี ผู้ค้าปลีกอาจไม่น่าเชื่อถือ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ความสัมพันธ์ของผู้ค้าปลีกที่ไม่ดีอาจเป็นอุปสรรคต่อการเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีกที่ทำกำไรได้

ไม่สนองความต้องการของกันและกัน

เพื่อให้ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกทำงานได้ จะต้องมีผลประโยชน์ร่วมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทั้งสองแบรนด์จำเป็นต้องเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากความสัมพันธ์ หากการเป็นหุ้นส่วนเป็นประโยชน์เพียงฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง อีกฝ่ายก็มีแนวโน้มที่จะถอนตัว

การเก็บรวบรวมข้อมูลและความเข้าใจลูกค้าไม่ดี

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกมีความหมายเพียงเล็กน้อยหากคุณไม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไรและต้องการอะไร เว้นแต่คุณจะรู้ว่าลูกค้าคาดหวังอะไรจากคุณ คุณจะไม่สามารถสร้างพันธมิตรที่จะส่งมอบความคาดหวังเหล่านั้นได้ การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภคจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น

ไร้จินตนาการ

จุดมุ่งหมายของการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกคือการขับเคลื่อนนวัตกรรม - เพื่อสร้างสิ่งที่ไม่เหมือนใครที่ผู้ชมของคุณจะหลงรัก หากคุณไม่ได้คิดนอกกรอบ โอกาสที่ดีในการเป็นหุ้นส่วนของคุณอาจล้มเหลว ท้ายที่สุด การเป็นหุ้นส่วนจะมีประโยชน์อะไร หากคุณเพียงแค่เสนอสิ่งที่พวกเขาสามารถหาได้จากที่อื่น

ประเภทของห้างหุ้นส่วนผู้ค้าปลีก

การเกิดขึ้นของการค้าปลีกหลายช่องทางกำลังเปิดช่องทางใหม่สำหรับการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกที่สร้างสรรค์ ตอนนี้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างพันธมิตรด้านการค้าปลีกแบบ Omnichannel เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและเพิ่ม ROI ได้แบบทวีคูณ

ต่อไปนี้คือประเภทของพาร์ทเนอร์ค้าปลีกประเภทต่างๆ ที่คุณควรพิจารณา

แบรนด์สู่พันธมิตรค้าปลีก

ความสัมพันธ์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับร้านค้าปลีก ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาพื้นที่เฉพาะสำหรับแบรนด์อย่าง Disney และ Apple ภายใน Target

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกสู่ร้านค้าปลีก

ความร่วมมือครั้งนี้เกี่ยวข้องกับความร่วมมือระหว่างธุรกิจค้าปลีกสองแห่ง ตัวอย่างเช่น Ulta และ Target ร่วมมือกันเพื่อจัดหาพื้นที่แบรนด์ Ulta ด้านความงามโดยเฉพาะภายในร้าน Target

พันธมิตรด้านดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซ

การเป็นหุ้นส่วนนี้เกิดขึ้นเมื่อแบรนด์เป็นพันธมิตรกับผู้เล่นอีคอมเมิร์ซชั้นนำเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนแบบดิจิทัล ตัวอย่างเช่น บางแบรนด์ (เช่น แบรนด์สัตว์เลี้ยงชื่อ Bocce Bakery) มีไมโครไซต์ใน Amazon เพื่อให้เข้าถึงฐานลูกค้าของ Amazon ได้

ห้างหุ้นส่วนการขายและการจัดจำหน่าย

ความสัมพันธ์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่เป็นพันธมิตรกับแบรนด์อื่นเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้ชมที่กว้างขึ้น ตัวอย่างเช่น ASOS ร่วมมือกับ Nordstrom เพื่อกระตุ้นการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นของแบรนด์ Topshop

พันธมิตรความร่วมมือด้านผลิตภัณฑ์

ความร่วมมือด้านผลิตภัณฑ์คือเมื่อสองแบรนด์หรือธุรกิจทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ร่วมแบรนด์ใหม่ ตัวอย่างเช่น Colourpop มักร่วมมือกับแบรนด์หรือแฟรนไชส์เพื่อสร้างคอลเลกชั่นเครื่องสำอางที่มีแบรนด์ร่วม

พันธมิตรทางการตลาด

พันธมิตรทางการตลาดประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ ที่ร่วมกันพัฒนาแคมเปญการตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้ากลุ่มเดียวกันและประหยัดต้นทุนในการได้มา ตัวอย่างเช่น Dick's Sporting Goods ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาวันหยุดที่เน้นข้อเสนอจาก The North Face และ Under Armour

พันธมิตรโปรแกรมความภักดี

การเป็นหุ้นส่วนประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างแรงจูงใจในการแบ่งปันแบบนุ่มนวลของแบรนด์ที่ไม่ใช่คู่แข่งผ่านโปรแกรมความภักดี ตัวอย่างเช่น American Express เป็นพันธมิตรกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Bose, Apple, GoPro และ Sony เพื่อให้สมาชิกสามารถใช้คะแนนสะสมเพื่อซื้อสินค้าจากแบรนด์เหล่านี้

วิธีการระบุและเริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จร่วมกัน

เนื่องจากการสร้างพันธมิตรด้านการค้าปลีกมาพร้อมกับความท้าทายมากมาย การมีกลยุทธ์กับแนวทางของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อระบุโอกาสในการเป็นหุ้นส่วนและสร้างความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

หาคู่ที่ใช่

การสร้างความสัมพันธ์ที่ถูกต้องเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุด แต่ก็เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดเช่นกัน ไม่ใช่ว่าทุกห้างหุ้นส่วนค้าปลีกจะได้ผลและร่วมมือกับพันธมิตรที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดความสูญเสียอย่างร้ายแรงสำหรับธุรกิจของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้น การเป็นพันธมิตรกับคู่แข่งโดยตรงจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ แบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่ไม่ดีจะทำให้ชื่อเสียงแบรนด์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยงเช่นกัน อย่างไรก็ตาม การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่เหมาะสมสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตถึงสิบเท่า

ตามหลักการแล้ว คุณควรมองหาพันธมิตรกับแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เสริม ตัวอย่างเช่น แบรนด์เสื้อผ้ากีฬาจะทำงานร่วมกับแบรนด์โภชนาการได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างนี้คือเต็นท์ออฟโรดและอุปกรณ์ Guana Equipment ที่ดำเนินแคมเปญการตลาดร่วมเป็นประจำ

แบรนด์ที่มีข้อเสนอต่างกันก็สามารถสร้างความร่วมมือกันได้ หากพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมกลุ่มเดียวกัน ตัวอย่างเช่น Dolly เป็นแอปสำหรับค้นหาบริการจัดส่งและขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ Dolly ร่วมมือกับ Crate and Barrel เพื่อให้บริการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์

ยื่นข้อเสนอ

เมื่อคุณจำกัดพันธมิตรผู้ค้าปลีกที่มีศักยภาพแล้ว ก็ถึงเวลาร่างข้อเสนอที่ดึงดูดใจ นี่อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากเพราะเป็นตัวกำหนดว่าความคิดของคุณจะกลายเป็นความจริงหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เน้นอย่างชัดเจนว่าการเป็นหุ้นส่วนสามารถเป็นประโยชน์ร่วมกันได้อย่างไร พิจารณาคู่ค้าที่มีศักยภาพเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณในสถานการณ์นี้ และช่วยให้พวกเขาเข้าใจสิ่งที่คุณเสนอและประโยชน์ที่จะได้รับ

เตรียมพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้มีโอกาสเป็นพันธมิตรอาจต้องการ ซึ่งอาจรวมถึงบันทึกทางการเงิน ข้อมูลประสิทธิภาพ และข้อมูลประชากรของลูกค้าเพื่อช่วยในการประเมินข้อเสนอของคุณ

เรียนรู้จากประสบการณ์

คุณอาจไม่ถูกต้องในการลองครั้งแรก แม้ว่าคุณจะทำจะมีโอกาสปรับปรุงอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องได้รับแจ้งจากพันธมิตรผู้ค้าปลีกในอดีตของคุณเพื่อสร้างพันธมิตรที่ให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ พร้อมที่จะเรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของคุณเพื่อปรับแนวทางของคุณ

อนาคตของพันธมิตรค้าปลีก

ในขณะที่เรามองไปยังอนาคตของพันธมิตรด้านการค้าปลีก มีความจำเป็นเพิ่มขึ้นในการใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร สิ่งนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และนำข้อมูลมาสู่ข้อตกลงหุ้นส่วนที่ทำกำไรได้มากกว่า

ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นในการตอบคำถาม เช่น สิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการจากคุณ ร้านค้าที่พวกเขาซื้อ สิ่งที่ดึงดูดใจพวกเขา และวิธีดึงพวกเขาเข้ามา ดังนั้น ธุรกิจควรหาทุกโอกาสที่เป็นไปได้ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่จะแจ้งพันธมิตรในอนาคต

นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับสินค้าคงคลังแบบบูรณาการมากขึ้นซึ่งจะทำให้มองเห็นได้ทั่วกระดาน ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีสินค้าคงคลังจาก 3PLs พันธมิตรผู้ค้าปลีกแต่ละรายสามารถดูสถานะสินค้าคงคลังของพวกเขาแบบเรียลไทม์ในคลังสินค้าและช่องทางการขาย สิ่งนี้จะช่วยให้มีการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ

เพิ่มโอกาสในการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จด้วยโซลูชันการเติมเต็มที่เหมาะสม

สำหรับการเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีกในการทำงาน ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างกลยุทธ์การเติมเต็มการค้าปลีกและการจัดจำหน่ายที่เหมาะสม พวกเขาควรจะสามารถกระจายสินค้าคงคลังได้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งคลังสินค้าขายปลีกของพวกเขา และดำเนินการตามคำสั่งซื้ออย่างราบรื่นในทุกช่องทางการขายของพวกเขา

นั่นคือสิ่งที่ผู้ให้บริการปฏิบัติตามเทคโนโลยีสามารถช่วยได้ บริการของ ShipBob ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการขนส่งสินค้าขายปลีกของคุณ ด้วยบริการที่ครอบคลุมการกระจาย B2B และการปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซ ShipBob มีบทบาทสำคัญในห่วงโซ่อุปทานการค้าปลีกของคุณ

ShipBob จัดการกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด ตั้งแต่การรับคำสั่งซื้อไปจนถึงการจัดเก็บสินค้าคงคลังและการกระจายไปจนถึงการจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้า ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเราผสานรวมกับช่องทางการขายและตลาดกลางชั้นนำ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินการตามช่องทาง Omni ข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์ แม้ว่าลูกค้าจะสั่งซื้อผ่านช่องทางการขายต่างๆ

นอกจากนี้ บริการจัดจำหน่ายปลีกและโซลูชันการดรอปชิปสำหรับร้านค้าปลีกของ ShipBob ทำให้การเป็นพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่ทั่วประเทศง่ายขึ้น สิ่งนี้สามารถอำนวยความสะดวกให้กับอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถสั่งซื้อขายส่งสำหรับร้านค้าปลีกของตนได้ อีกทางหนึ่ง ธุรกิจสามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก บริการเติมเต็ม B2B ของ ShipBob เชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มเติมโดยทำให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการจัดส่งอย่างราบรื่นไปยังผู้ซื้อ B2B หรือผู้บริโภคปลายทางรายอื่น

เริ่มต้นกับ ShipBob

หาก ShipBob ดูเหมือนเป็นพันธมิตรที่คุณต้องการ ขอใบเสนอราคาเพื่อติดต่อกับทีมของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับพันธมิตรค้าปลีก

ต่อไปนี้คือคำตอบของคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีก

การเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีกมีประโยชน์อย่างไร?

การเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกช่วยให้ธุรกิจขยายการเข้าถึง เพิ่มยอดขาย และประหยัดต้นทุนทางการตลาดในขณะที่เพิ่ม ROI แบบทวีคูณ

ฉันจะเลือกพันธมิตรค้าปลีกได้อย่างไร

คุณสามารถเลือกพันธมิตรค้าปลีกโดยระบุธุรกิจที่เสนอผลิตภัณฑ์เสริมหรือกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่คล้ายกัน มองหาพันธมิตรที่คุณไว้วางใจได้เพื่อรักษาความโปร่งใสและการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น

ShipBob สามารถช่วยฉันในการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกได้อย่างไร

ShipBob สามารถช่วยคุณในการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกโดยนำเสนอสินค้าคงคลังแบบบูรณาการเพื่อเพิ่มการมองเห็นทั่วทั้งกระดาน คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากบริการกระจายสินค้าและเติมเต็มแบบ B2B เพื่อส่งสินค้าคงคลังของคุณไปยังผู้ค้าปลีกรายใหญ่ นอกจากนี้ โซลูชันดรอปชิปปิ้งยังช่วยให้คุณขายสินค้าได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก ในขณะที่ ShipBob ดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้คุณ