พันธมิตรด้านการค้าปลีก: ความร่วมมือด้านแบรนด์เพื่อการครอบงำทางดิจิทัล

มีประโยชน์ที่ชัดเจนหลายประการสำหรับการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกกับแบรนด์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• เพิ่มการรับรู้แบรนด์
• ดึงดูดลูกค้าใหม่
• เร่งความสามารถทางเทคโนโลยี
• ผลักดันยอดขาย

แต่สิ่งที่ไม่ชัดเจนคือลักษณะของการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ เราจะร่างกลยุทธ์ที่คุณต้องเน้นโดยแสดงให้เห็นว่าผู้ค้าปลีกสามารถทำงานร่วมกับแบรนด์ในแคมเปญการตลาดได้อย่างไร และแสดงตัวอย่างการเป็นหุ้นส่วนระหว่างแบรนด์ผู้ค้าปลีกและแบรนด์

บทที่:

1. ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกคืออะไร?
2. ประเภทของห้างหุ้นส่วนผู้ค้าปลีก
3. ประโยชน์ของการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีก
4. 6 ตัวอย่างความร่วมมือระหว่างผู้ค้าปลีกกับแบรนด์
5. วิธีทำให้การเป็นหุ้นส่วนของคุณประสบความสำเร็จ
6. ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

Hershey's และ Betty Crocker: การผสมผสานที่ทำขึ้นในสวรรค์สำหรับคนรักช็อกโกแลตและของหวาน เมื่อพูดถึงการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ การจับคู่ประเภทนี้จะช่วยกระตุ้นการเติบโตด้วยการโปรโมตข้ามช่องทางและทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน แต่ไม่ใช่แค่เมกะแบรนด์ของร้านขายของชำเท่านั้น การค้าปลีกสามารถได้รับประโยชน์จากการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างเช่น พันธมิตรของห้างสรรพสินค้า Kohl กับ Amazon เพื่อดำเนินการส่งคืนสินค้าในร้านค้าของ Amazon จากนั้น Kohl's จะจัดส่งพัสดุกลับไปยัง Amazon และมอบคูปองเงินสดมูลค่า $5 ให้กับลูกค้าของ Kohl นั่นดึงดูดผู้คนให้อยู่และซื้อของ - เพราะใครจะหักเงินฟรี 5 ดอลลาร์? ไม่ใช่ฉัน. Kohl ได้ธุรกิจใหม่ ในขณะที่ Amazon มีวิธีง่ายๆ ในการดำเนินการคืนสินค้า และลูกค้าชนะสองครั้ง

แล้วเราจะเรียนรู้อะไรจาก Kohl's และ Amazon ได้บ้าง? การเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกจะทำให้คุณมีลูกค้าใหม่ การรับรู้ถึงแบรนด์มากขึ้น และยอดขายเพิ่มขึ้น

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกคืออะไร?

ห้างหุ้นส่วนค้าปลีกเป็นพันธมิตรระหว่างแบรนด์และผู้ค้าปลีกที่มีกลุ่มเป้าหมายที่ทับซ้อนกัน แต่จะไม่มีวันสูญเสียธุรกิจซึ่งกันและกัน แต่พวกเขาทำงานร่วมกันเพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ ๆ ที่ใหญ่ขึ้น

นึกถึง GEICO และ Helzberg Diamonds: ไม่มีคู่แข่งรายอื่น คุณกำลังซื้อเพชรจากที่หนึ่ง ประกันจากที่อื่น แต่มันให้ประโยชน์กับ GEICO เพราะต้องการโฆษณากับผู้บริโภคที่ออกไปซื้อสินค้าที่มีราคาสูง เช่น เครื่องประดับ เพื่อให้สามารถทำธุรกิจภายใต้นโยบายที่ใหญ่ขึ้นได้ ในขณะเดียวกัน Helzberg ได้รับตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในโฆษณาของ GEICO ซึ่งช่วยให้ชื่อมีความสดใหม่ในใจของผู้คน

ประเภทของห้างหุ้นส่วนผู้ค้าปลีก

มีห้างหุ้นส่วนค้าปลีกสองสามประเภท ขนาดของธุรกิจและเป้าหมายการขายของคุณจะเป็นตัวกำหนดขนาดที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด ตัวอย่างเช่น โฆษณาที่ใช้ร่วมกันและการขายต่อเนื่องนั้นยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ที่มีลูกค้าเป้าหมายร่วมกัน ในขณะที่งานกิจกรรมแบรนด์ร่วมอาจทำงานได้ดีกว่าสำหรับร้านค้าปลีกในพื้นที่

สำหรับแบรนด์ที่ก่อตั้งแล้ว เช่น Target และ CVS การแชร์พื้นที่ค้าปลีกอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด กฎข้อเดียวเมื่อพูดถึงการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์: ทั้งแบรนด์และลูกค้าได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกัน .

1. การทำการตลาดร่วมกับธุรกิจอื่นๆ

เมื่อคุณพบพันธมิตรที่จะโฆษณาด้วย — เช่น GEICO และ Helzberg Diamonds — คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ในขณะที่คุณแบ่งปันแคมเปญการตลาดของกันและกัน วิธีนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่ต้องใช้งบประมาณทางการตลาดอย่างระมัดระวัง เช่น ธุรกิจขนาดเล็ก แบรนด์สามารถซื้อโฆษณาได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรแบบรวมกลุ่ม อย่างไรก็ตาม แคมเปญที่ใช้ร่วมกันยังเป็นประโยชน์ต่อบริษัทขนาดใหญ่อีกด้วย เนื่องจากพวกเขาได้แสดงชื่อต่อกลุ่มเป้าหมายของกันและกัน ลูกค้าของแต่ละแบรนด์โอนความไว้วางใจในแบรนด์หนึ่งไปยังอีกแบรนด์หนึ่งเนื่องจากแบรนด์ของพวกเขาได้รับการรับรอง

Joybird และ Sherwin-Williams เพิ่งร่วมมือกันในแคมเปญที่มีแนวคิดการออกแบบตกแต่งภายใน Joybird จำหน่ายเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องนั่งเล่น โฮมออฟฟิศ ห้องนอน และอื่นๆ เชอร์วิน-วิลเลียมส์ขายสี ทั้งคู่ร่วมมือกันสร้างเฟอร์นิเจอร์และทาสีที่เสริมกันและกัน พวกเขาโฆษณาบนเว็บไซต์ของกันและกันและทำงานร่วมกันเพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตน ลูกค้าได้รับแนวคิดที่ไม่เหมือนใครเพื่อช่วยพวกเขาสร้างพื้นที่ใหม่ที่ทันสมัยในบ้านของพวกเขา

หรือคุณเคยสั่ง ซื้อบริการสมัครสมาชิก ? การส่งมอบรายเดือนประกอบด้วยผลิตภัณฑ์และส่วนลดสำหรับแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น HelloFresh ส่งคูปองให้กับลูกค้าจากธุรกิจอื่น เช่น บัตร Naked Wines มูลค่า 100 เหรียญ ที่เกี่ยวข้องกับ HelloFresh แต่ไม่ได้แข่งขันกับมันโดยตรง เป็นวิธีที่ง่ายในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์กับผู้ชมที่ชื่นชอบความสะดวกในการจัดส่งถึงบ้าน

2. ร่วมสนับสนุนกิจกรรมหรือร้านค้าป๊อปอัพ

กิจกรรมที่มีเวลาจำกัด เช่น ร้านป๊อปอัป เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแบ่งปันผู้ชม ในปี 2015 Target ขายชุดเดรส แว่นกันแดด แก้วน้ำ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของแบรนด์ดีไซเนอร์ของ Lilly Pulitzer โดยคอลเลกชั่นดังกล่าวขายหมดเกลี้ยงทางออนไลน์แทบจะในทันที

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจที่มีอำนาจโฆษณาของ Target หรือชื่อเสียงของแบรนด์ Lilly Pulitzer แต่แม้แต่ SMB หรือร้านค้าในพื้นที่ก็สามารถเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ท้องถิ่นอื่นๆ ได้สำหรับงาน บางทีร้านชุดแต่งงานอาจเป็นพันธมิตรกับช่างภาพในท้องถิ่นและผู้ขายรายอื่นเพื่อจัดงานงานแต่งงาน หรือสร้างงานเดินศิลปะในเมืองกับธุรกิจใกล้เคียงที่ยินดีร่วมเป็นเจ้าภาพในงานนี้ ธุรกิจร่วมกันสร้างกิจกรรมที่ให้คุณค่าแก่ผู้บริโภคและนำธุรกิจใหม่มาสู่ร้านค้าของคุณ

3. สินค้าแบรนด์

Walmart มีผลิตภัณฑ์ Better Homes & Gardens รวมถึงเฟอร์นิเจอร์ เครื่องนอน ผ้าเช็ดมือ และอื่นๆ ความร่วมมือของพวกเขาเริ่มต้นขึ้นในปี 2551 และยังคงแข็งแกร่ง

นำหน้าหนังสือของ Walmart และติดต่อ แบรนด์โดยตรงไปยังผู้บริโภค (D2C) Walmart ยังจำหน่ายแบรนด์ D2C ต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ Dollar Shave Club และ Billie razors ผ่านร้านค้า ซึ่งหมายความว่าลูกค้าไม่ต้องออกจากไซต์ของ Walmart เข้าถึงแบรนด์ D2C ที่คุณชื่นชอบ พวกเขาอาจสนใจที่จะเป็นพันธมิตรกับร้านค้าของคุณและขายสินค้าของพวกเขากับคุณ

อีกครั้ง สิ่งนี้นำธุรกิจใหม่มาสู่ร้านค้าของคุณผ่านทางลูกค้าของพวกเขา และช่วยให้คุณสร้างชื่อให้กับผู้ที่ใช้แบรนด์นั้น คู่ของคุณได้รับพื้นที่ค้าปลีกอันมีค่าที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของพวกเขาไม่มี

4. แชร์พื้นที่กับผู้ค้าปลีกรายอื่น

ใช่ เรากำลังใช้ Target เป็นตัวอย่างอยู่มาก — แต่การเลียนแบบร้านกล่องใหญ่ไม่ใช่เรื่องเลวร้ายเมื่อพูดถึงการเป็นหุ้นส่วน ท้ายที่สุด Target คือราชาแห่งความร่วมมือด้านพื้นที่ค้าปลีกที่ใช้ร่วมกัน ภายใน Target คุณจะพบ CVS เป็นร้านขายยา ผู้ค้าปลีกทั้งสองนี้ทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมที่ดีขึ้น นอกจากนี้ Target ยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานเนื่องจาก CVS เป็นผู้จัดการร้านขายยา และในขณะที่คุณอยู่ใน Target เพื่อรอใบสั่งยา คุณอาจตรงไปที่ Starbucks ในร้านเพื่อดื่มกาแฟหรือเรียกดู Ulta mini-shop ในแผนกความงาม

พื้นที่ที่ใช้ร่วมกันอาจใช้ไม่ได้กับทุกธุรกิจ แต่ถ้าคุณสามารถหาร้านค้าปลีกที่อยู่ในระดับเดียวกับร้านค้าของคุณและเสริมผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอได้ ก็อาจทำให้มีผู้คนสัญจรไปมามากขึ้น

5. Cross-selling กับธุรกิจออนไลน์

หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์อย่างเคร่งครัด ให้ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่นๆ เพื่อโฆษณาและขายสินค้าของคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีสถานะออนไลน์มากนัก ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ขายของเล่นแมวอาจเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่ขายอาหารแมวแบบสั่งทำหรือการสมัครรับขยะคิตตี้

แคมเปญการขายต่อเนื่องมักจะมีการกำหนดราคาแบบกลุ่มหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ แบรนด์เหล่านี้ได้รับประโยชน์จากกันและกันและสามารถช่วยขายข้ามผลิตภัณฑ์ของตนไปยังตลาดเป้าหมายเดียวกันได้ คุณยังสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อ ส่งเสริมโปรแกรมความภักดีของคุณ

6. โปรแกรมความภักดี

สมมติว่าลูกค้ากำลังแลกรางวัล American Express และเห็นบัตรของขวัญสำหรับร้านค้าของคุณในรายการ คุณได้เพิ่มชื่อแบรนด์ของคุณ ในการแลกแต่ละครั้ง คุณมีโอกาสที่จะขายต่อยอด

คุณยังสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ากับธุรกิจอื่นๆ และจากนั้นคุณก็จะได้รับประโยชน์จากธุรกิจเหล่านี้ด้วยเช่นกัน เปิดโอกาสให้คุณเป็นที่รู้จักและขยายตลาดเป้าหมายของคุณอีกครั้ง

ประโยชน์ของพันธมิตรค้าปลีก

การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจอื่นอาจต้องใช้ความพยายามเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีความแตกต่างที่สร้างสรรค์หรือผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอย่างมากมาย — แต่มีประโยชน์มากมาย รวมถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ ลูกค้าใหม่ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น และผลตอบแทนที่น้อยลง พิจารณาวิธีใช้ข้อได้เปรียบเหล่านี้เมื่อคุณเลือกคู่ค้าที่มีศักยภาพ

1. เพิ่มการรับรู้แบรนด์

สำหรับทั้งแบรนด์และผู้ค้าปลีก การเป็นหุ้นส่วนสามารถนำไปสู่การรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น OLIPOP โซดาที่มีโปรไบโอติกและประโยชน์ต่อสุขภาพอื่นๆ ได้รับประโยชน์มหาศาลเมื่อร่วมมือกับ Target ใช่ ดูเหมือนเราจะหมกมุ่นอยู่กับ Target แต่มีเหตุผลที่ดี โครงการทดสอบขนาดเล็กในร้านค้าเป้าหมายประมาณ 170 แห่งในช่วงระยะเวลาทดสอบสามเดือนนั้นเกินเป้าหมายของ OLIPOP และขยายไปถึง 1,500 ร้านค้าทั่วประเทศ

“ปัจจุบัน Target เกือบทุกแห่งในประเทศขายรสชาติขายดีของเรา เป็นหุ้นส่วนที่สมบูรณ์แบบสำหรับเราเพราะขยายขอบเขตการเข้าถึงของเรา แม้ว่าคุณอาจไม่ได้มุ่งไปที่ Target เพื่อหาทางเลือกเพื่อสุขภาพแทนโซดา แต่เมื่อไปถึงแล้ว คุณจะหยิบกระป๋องของเราในส่วนแช่เย็นได้ง่าย”

Melanie Edwards ผู้จัดการอาวุโสด้านอีคอมเมิร์ซและผลิตภัณฑ์ดิจิทัล OLIPOP

จริงอยู่ที่ Target มีการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ล็อกอยู่แล้ว แต่ถ้าลูกค้า OLIPOP รู้ว่า Target ขายโซดาที่พวกเขาชอบ พวกเขาอาจจะไปที่นั่นเพื่อซื้อน้ำอัดลม แล้วซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ไปพร้อมกัน คุณสามารถทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ เช่น OLIPOP เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มสถานะร้านค้าของคุณและ มูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

2. ดึงดูดลูกค้าใหม่

การนำลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณไม่ง่ายอย่างที่เคยเป็นมา เนื่องจากเต็มไปด้วยการตลาดจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและแบรนด์ค้าปลีกอื่นๆ แต่การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์เหล่านั้นหมายความว่าคุณมีวิธีที่จะนำลูกค้าของพวกเขามาหาคุณ หากคุณรู้ว่า JCPenney กำลังขายเครื่องสำอาง Sephora ที่คุณชื่นชอบ คุณสามารถเปิดและคว้าสิ่งที่คุณต้องการและเรียกดูยอดขายของ JCPenney ในขณะที่คุณอยู่ที่นั่น

3. ลดการหดตัวและการคืนสินค้า

Verizon กำลังทำงานร่วมกับ Walmart เพื่ออัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานด้วยกล้องกำลังสูงที่ช่วยตรวจสอบการขโมยของในร้านและเสนอบริการทางการแพทย์เพิ่มเติมให้กับลูกค้า

แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เป็น Verizon หรือ Walmart แต่คุณยังสามารถหาพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเพื่อช่วยปกป้องรายได้ของคุณ Augmented Reality (AR) ใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพตัวอย่างเสมือนจริงว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีลักษณะอย่างไรในบ้านของพวกเขา บริษัทที่ให้บริการ AR อาจได้รับประโยชน์เป็นพิเศษจากการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีก โฆษณาบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมคำบรรยายว่า “AR ขับเคลื่อนโดย XYZ, Inc.” เพื่อให้พวกเขาได้รับคำชมและทำธุรกิจจากไซต์ของคุณ

AR อาจเป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่สามารถจ่ายได้ในระยะยาว ในปี 2020 ลูกค้าส่งคืนผลิตภัณฑ์มูลค่ากว่า 420 พันล้านดอลลาร์ แต่เมื่อคุณพบพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณสามารถลดผลตอบแทนเหล่านั้นได้ การใช้ Augmented Reality หรือ Virtual Reality ช่วยให้ลูกค้ามีมุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย ในการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ Shopify กล่าวว่าการคืนสินค้าลดลงมากถึง 40% เมื่อมีการแสดงภาพ 3 มิติ

6 ตัวอย่างความร่วมมือระหว่างแบรนด์ผู้ค้าปลีกและแบรนด์ที่โดดเด่น

แม้ว่าตัวอย่างแบรนด์และการเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกส่วนใหญ่จะใหญ่กว่า แต่ก็เป็นแรงบันดาลใจให้กับ SMB เมื่อพวกเขาระดมความคิดถึงความเป็นไปได้สำหรับพันธมิตรของพวกเขา บางทีแบรนด์รองเท้าอินดี้ของคุณอาจไม่ใช่ระดับ Adidas (แต่) แต่คุณสามารถหาบริษัทที่จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่เป้าหมายได้ และในทางกลับกัน

1. GE และ Google

เมื่อเร็วๆ นี้ GE และ Google ได้ลงนามใน ข้อตกลงระยะเวลาหลายปี เพื่อสร้างอุปกรณ์รุ่นใหม่สำหรับเจ้าของบ้านที่ทำงานบน Google Cloud GE จะใช้ทรัพยากรของ Google ในด้าน ปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิง และอื่นๆ เพื่อแจ้งขั้นตอนการผลิตอุปกรณ์ทั้งหมดตั้งแต่แนวคิดจนถึงจุดสิ้นสุด

ลูกค้าจะสามารถปรับแต่งเครื่องใช้ของตนในระดับใหม่ทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลเครื่องใช้ของตน และสามารถใช้กลยุทธ์การประหยัดพลังงานที่อุปกรณ์แนะนำได้ ทั้งสองบริษัทเพิ่ง เข้าร่วมกับ Princeton ในโครงการวิจัยเพื่อช่วยพัฒนานวัตกรรมคาร์บอนต่ำ

2. Harley-Davidson และ Marvel

ย้อนกลับไปในปี 2016 สองแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ได้ผสานพลังอันยอดเยี่ยมของพวกเขาเข้าด้วยกันเพื่อสร้างมอเตอร์ไซค์คัสตอม 25 คันที่มีกลิ่นอายของซุปเปอร์ฮีโร่: Marvel และ Harley-Davidson มาร์เวลยังได้นำ Harleys มาแสดงในภาพยนตร์ด้วย รวมถึงมอเตอร์ไซค์คัสตอมที่ปรากฏใน “Captain America: Civil War” รถจักรยานยนต์ LiveWire ซึ่งได้รับความนิยมในปี 2015 เมื่อ Black Widow ขี่มันใน “Avengers: Age of Ultron” ในที่สุดก็วางจำหน่ายในปี 2020 ฮาร์เลย์สร้างความสงสัยให้กับลูกค้าอย่างมากสำหรับรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าแห่งอนาคตคันนี้

ความร่วมมือครั้งนี้ทำให้ Marvel มีโอกาสโฆษณาให้กับลูกค้าของ

3. Adidas และ Allbirds

แบรนด์รองเท้ายอดนิยม Allbirds และ Adidas กำลังทำงานร่วมกันเพื่อสร้างรองเท้าวิ่งที่มีการปล่อยคาร์บอนต่ำ บนพื้นผิว พวกเขาอาจดูเหมือนเป็นคู่แข่งโดยตรง แต่ Adidas และ Allbirds ใช้วัสดุที่ใช้ร่วมกัน เช่น วัสดุรีไซเคิลที่ยั่งยืน PrimeGreen ของ Adidas และเส้นใยต้นยูคาลิปตัสจาก Allbirds สำหรับรองเท้า

ด้วยการใช้ส่วนประกอบจากแต่ละบริษัทในรองเท้า พวกเขาจึงสามารถสร้างรองเท้าที่มีความยั่งยืนซึ่งมีน้ำหนักเพียง 5.3 ออนซ์ ซึ่งเหมาะสำหรับนักวิ่ง ซึ่งทั้งสองบริษัทไม่สามารถสร้างขึ้นเองได้ นอกจากนี้ ชื่อแบรนด์ทั้งสองยังอยู่บนรองเท้า ซึ่งทำให้ทั้งสองบริษัทมีโอกาสโฆษณา และเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของ การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน

4. MAC และ Disney

แบรนด์เครื่องสำอาง MAC และบริษัทบันเทิงยักษ์ใหญ่ Disney ร่วมมือกันนำเสนอการแต่งหน้าตามตัวละครดิสนีย์ต่างๆ ในปี 2019 MAC เปิดตัว เครื่องสำอางที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก “Aladdin” เวอร์ชั่นคนแสดง พวกเขายังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์แต่งหน้าอื่นๆ ที่อิงจากภาพยนตร์ของดิสนีย์ เช่น “Cruella” เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับภาพยนตร์เรื่องนี้ และให้ลูกค้า MAC มีตัวเลือกมากขึ้นในการเลือกจานสีแต่งหน้า

นอกจากนี้ ผู้ชมที่ชอบดิสนีย์และชอบแต่งหน้ามักจะทับซ้อนกัน ซึ่งทำให้บริษัทเหล่านี้มีตลาดเป้าหมายที่แข็งแกร่งขึ้น

5. โค้ชและดิสนีย์

ดิสนีย์ยังเป็นพันธมิตรกับ Coach บริษัทกระเป๋าถือและเครื่องแต่งกายสุดหรู ซึ่งใช้โลโก้และตัวละครของดิสนีย์ในผลิตภัณฑ์ของบริษัท Coach ยังได้สร้างสรรค์ไลน์พิเศษสำหรับวันครบรอบ 50 ปีของ Disney World รวมถึงชุดหู Coach Mickey ที่เอาใจผู้ที่ชื่นชอบดิสนีย์ การทำเช่นนี้ช่วยให้ Coach โดดเด่นจากแบรนด์อื่นๆ ในพื้นที่ และในทางกลับกัน ช่วยให้ Disney ทำการตลาดกับกลุ่ม " ผู้ใหญ่ในดิสนีย์ " ที่ได้รับความนิยม (แม้จะน่าอับอายเล็กน้อย) บนโซเชียลมีเดีย

6. ทาโก้เบลล์และโดริโทส

ใครยังไม่ได้สั่ง Doritos Locos Taco ตอนตีสอง? หากคุณไม่ได้คุณจะพลาด ย้อนกลับไปในปี 2012 Taco Bell กำลังมองหาตัวเลือกเมนูใหม่เพื่อแข่งขันกับ Chipotle และร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดเม็กซิกันอื่นๆ นอกจากนี้ยังต้องการบางสิ่งบางอย่างที่จะตอบสนองกลุ่มประชากรเป้าหมายของ 20 บางสิ่งบางอย่างที่ต้องการเพิ่มเล็กน้อยหลังจากออกเที่ยวกลางคืนอันยาวนาน ป้อน Doritos Locos Taco ทศวรรษต่อมาก็ยังคงเป็นหนึ่งในผู้ขายอันดับต้น ๆ ของ Taco Bell

จนถึงจุดหนึ่ง มันยังขายทาโก้ Cool Ranch Doritos และตอนนี้มี Doritos taco ที่ร้อนแรงเพื่อจัดเลี้ยงให้กับฝูงชนที่รักทาโก้เหล่านี้ นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อ Doritos เนื่องจากทำให้แบรนด์ของตนใส่กระดาษห่อทาโก้ทั้งหมดและเข้าไปในปากของลูกค้าในอุดมคติ

วิธีทำให้การเป็นพาร์ทเนอร์ค้าปลีกของคุณประสบความสำเร็จกับแบรนด์ต่างๆ

เส้นทางสู่การเป็นพันธมิตรด้านการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยการค้นหาโอกาสที่เหมาะสมสำหรับบริษัทของคุณ คุณต้องการพันธมิตรที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมของกันและกันได้หรือไม่? หรือคุณต้องการบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์เสริม เช่น เครื่องสำอางและวิตามินเพื่อสุขภาพสำหรับผู้หญิง เมื่อคุณทำเช่นนั้น มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่นๆ ที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนของคุณจะประสบความสำเร็จ

เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับการค้นหาและลูกค้า

ทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณดูสดชื่นและใหม่อยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหน้าที่เกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับแบรนด์ของคุณ หากคุณมีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณจากไซต์ของพันธมิตรผู้ค้าปลีก คุณต้องสร้างความประทับใจที่ดีด้วย บทวิจารณ์และเนื้อหาอื่นๆ และอย่าลืมเชื่อมโยงกลับไปยังไซต์ของพวกเขาด้วย — ลิงก์ย้อนกลับเหล่านั้นจะช่วยเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณเท่านั้น (และของคู่ของคุณด้วย)

นอกจากนี้ หาก หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสม สำหรับการค้นหา คุณก็มีโอกาสมากขึ้นที่จะนำการเข้าชมจากเครื่องมือค้นหาทั่วไปเข้ามา โซลูชันเนื้อหาภาพ (เช่น จาก Bazaarvoice ) สามารถช่วยคุณได้ DSW แบรนด์หนึ่งได้รับ Conversion เพิ่มขึ้น 2 เท่า หลังจากใช้เครื่องมือนี้

ร้องขอและเผยแพร่เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เพื่อให้หน้าผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณดูสดใหม่อยู่เสมอ คุณต้อง สนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิว ไม่ว่าจะเป็นแบบข้อความหรือวิดีโอ

ให้ผู้ใช้ของคุณตรวจสอบคุณและพันธมิตรแบรนด์ของคุณหากพวกเขาซื้อจากคุณทั้งคู่ ที่ช่วยสร้าง หลักฐานทางสังคม ที่จำเป็นมาก ผู้ซื้อประมาณ 2 ใน 3 ชอบ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เช่น บทวิจารณ์ มากกว่าเนื้อหาระดับมืออาชีพ คุณยังสามารถรับ UGC ก่อนที่ไซต์ของคุณจะเปิดตัว เมื่อคุณมองหาลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของคุณโดยใช้ ชุมชนสุ่มตัวอย่าง

ประโยชน์เพิ่มเติมอีกประการของการมี UGC ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณก็คือ มันยัง ช่วยเพิ่ม SEO ของคุณ อีกด้วย ซึ่งจะส่งผลดีต่อใครก็ตามที่คุณเป็นพาร์ทเนอร์ด้วย เนื่องจากพวกเขาทำงานร่วมกับคนที่มีตำแหน่งดี ตัวอย่างเช่น Andi-Co ผู้ค้าปลีกในออสเตรเลีย ใช้ประโยชน์จากการเผยแพร่ และได้รับรีวิวใหม่ 1,400 รายการในหนึ่งปี ซึ่งช่วยเพิ่มตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในผลการค้นหาของ Google

เน้นข้อความเพื่อลดผลตอบแทน

ผลตอบแทนเกิดขึ้น แต่คุณสามารถปรับเปลี่ยนหน้าผลิตภัณฑ์และการส่งข้อความเพื่อช่วยลดปัญหาเหล่านั้นได้ ด้วยเทคโนโลยีที่เหมาะสม คุณสามารถอวดผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้เทคโนโลยีความจริงเสริมหรือเสมือนจริง เพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพสินค้าที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ ให้ แสดง UGC นั้นในหน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้า และให้คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณจะได้รับข้อมูลทั้งหมดที่ต้องการก่อนซื้อ

หากคุณได้รับผลตอบแทน ให้มีส่วนร่วมกับ ความคิดเห็นของลูกค้า และใช้เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในอนาคต หากมีบางอย่างที่ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะไม่รู้เลยเว้นแต่คุณจะฟังสิ่งที่ผู้บริโภคพูด

ใช้เครื่องมืออย่างเช่น Connections ดังภาพด้านบน เพื่อติดตามคำติชมนั้นและตอบคำถามได้อย่างง่ายดาย

ดำเนินกิจการห้างหุ้นส่วนค้าปลีกที่ชนะโดยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

ใช่ การเป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่เหมาะสมมีประโยชน์ที่ปฏิเสธไม่ได้ แต่มีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ต้องระวังเช่นกัน อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและผู้มีโอกาสเป็นคู่ของคุณ สอดคล้องกับเป้าหมายสำหรับการเป็นหุ้นส่วนของคุณ . แม้ว่าคุณจะไม่ได้มีเป้าหมายที่แน่นอนเหมือนกัน แต่คุณจะต้องมีเป้าหมายที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ต่อไป, ตรวจสอบข้อเสนอคุณค่า ของหุ้นส่วนใด ๆ ที่เสนอ การเป็นพันธมิตรกับแบรนด์นั้นเหมาะสมหรือไม่? มันจะนำทราฟฟิกที่เกี่ยวข้องมาสู่ร้านค้าปลีกของคุณหรือจะเป็นเพียงแค่ความพยายามที่ไร้ผล?

สุดท้ายคุณต้อง หลีกเลี่ยงการเป็นหุ้นส่วนที่อาจทำให้ทรัพยากรของคุณหมดลง หรือเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณในทางใดทางหนึ่ง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณเป็นฝ่ายที่อ่อนแอกว่าในการเป็นหุ้นส่วนและแบรนด์อื่นเริ่มเข้ายึดครอง แต่มันก็สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณเป็นพรรคที่เข้มแข็งและทุ่มเทเวลาและเงินมากขึ้น ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่านี่เป็นความร่วมมือที่จะเป็นประโยชน์กับคุณ

ตอนนี้คุณรู้วิธี (และทำไม) ในการนำความเป็นหุ้นส่วนการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จไปใช้ ขั้นตอนต่อไปคือการเอาชนะใจนักช้อป 98% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าราคา ดังนั้นให้พวกเขา

เรียนรู้วิธีการ

คู่มือนักการตลาดรายย่อยเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับนักช้อปผู้กระหายประสบการณ์

อ่านเลย

เมื่อคุณพร้อมที่จะนำความเป็นหุ้นส่วนของคุณไปใช้ เราพร้อมช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพโอกาสนั้น ติดต่อ Bazaarvoice เพื่อเรียนรู้ว่าเครื่องมือของเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง