15 ทักษะการค้าปลีกที่คุณต้องการในประวัติย่อของคุณ

ไม่ว่าจะเป็นงานหรืออุตสาหกรรม ขั้นตอนแรกในการได้งานคือการรวบรวมประวัติย่อที่เหมาะสม

และการมุ่งสู่งานค้าปลีกก็ไม่ต่างกัน

ผู้หางานจำเป็นต้องรู้ทักษะในการเขียนเรซูเม่สำหรับตำแหน่งงานขายปลีก เพื่อให้โดดเด่นจากผู้สมัครคนอื่นๆ แน่นอนว่านั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรโกหกเพราะในที่สุดคุณจะต้องพูดคุยเกี่ยวกับทักษะการขายปลีกของคุณก่อนที่จะได้งาน แต่คุณสามารถนึกถึงประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาและเลือกทักษะที่เหมาะสมเพื่อนำประวัติย่อสำหรับงานค้าปลีก

กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจทักษะที่มีคุณค่าในอุตสาหกรรมค้าปลีกและเน้นทักษะเหล่านั้นในประวัติย่อของคุณ

แน่นอน คุณอาจจะไม่ได้มีทักษะทุกอย่างที่นายจ้างต้องการ อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถเลือกทักษะประวัติย่อสำหรับการขายปลีกที่เหมาะสมได้ คุณก็สามารถทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการได้งานที่คุณต้องการ (แม้แต่การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกก็ต้องใช้ทักษะการค้าปลีกบางอย่าง)

ดังที่กล่าวไปแล้ว ต่อไปนี้เป็นทักษะที่ดีบางประการในการเขียนเรซูเม่สำหรับงานขายปลีก

15 ทักษะที่ชนะในการลงเรซูเม่เพื่อการค้าปลีก

นี่เป็นลักษณะที่นายจ้างจะมองหาโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่พวกเขาต้องกรอก ส่วนที่ยุ่งยากคือการสามารถถ่ายทอดประวัติย่อว่าคุณมีจรรยาบรรณในการทำงานที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม การระบุไว้ในประวัติย่อของคุณนั้นไม่เสียหายอะไร แล้วมีคำตอบที่ดีในใจเมื่อถูกถามเกี่ยวกับจรรยาบรรณในการทำงานของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์

การสื่อสารเป็นหนึ่งในทักษะการค้าปลีกที่สำคัญที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย โดยส่วนใหญ่ งานจะเกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์อย่างมาก ทั้งกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน แม้ว่าประวัติย่อของคุณจะสั้นเกี่ยวกับประสบการณ์การค้าปลีก แต่ก็มีวิธีที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นได้ดี

การสื่อสารระดับนี้ยังช่วยให้ทีมมีส่วนร่วมได้ดียิ่งขึ้น

จำเป็นต้องพูด นี่เป็นหนึ่งในทักษะที่ดีที่สุดในการทำเรซูเม่สำหรับงานขายปลีก บางครั้งลูกค้าต้องการแรงผลักดันเล็กน้อยไปในทิศทางที่ถูกต้อง ทำให้เป็นหน้าที่ของผู้ค้าปลีกในการโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ หากคุณมีประสบการณ์ในการขายสินค้าหรือบริการให้กับประชาชนทั่วไป ถือเป็นทักษะที่ต้องทำในเรซูเม่ของคุณ

ดังนั้น เมื่อคุณทำได้ตามกำหนดเวลา ให้ใช้ทักษะการสมัครงานค้าปลีกของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการขาย!

นี่เป็นอีกหนึ่งทักษะในการขายปลีกแบบสากลที่ผู้ค้าปลีกจะชอบที่จะเห็น แน่นอน อาจเป็นการย้ายที่มีความเสี่ยงสูงและให้ผลตอบแทนสูงในการเขียนประวัติย่อของคุณ เพราะหมายความว่าคุณไม่สามารถมองข้ามรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับประวัติย่อของคุณหรือระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ได้ แต่ถ้าคุณมีงานก่อนหน้านี้ที่ต้องใส่ใจในรายละเอียดมาก ให้ชี้ไปที่เรซูเม่ของคุณ

นี่ไม่ใช่ทักษะการค้าปลีกที่ชัดเจนที่สุดที่นายจ้างต้องการ แต่ทักษะนี้จะโดดเด่นหากคุณมี มากกว่าที่เคย การทำงานในร้านค้าปลีกต้องใช้ระบบซอฟต์แวร์

หากมีบางอย่างในอดีตของคุณที่สามารถโน้มน้าวนายจ้างว่าคุณมีทักษะด้านเทคโนโลยีที่ดีและสามารถเรียนรู้ระบบได้อย่างรวดเร็ว โอกาสนั้นจะช่วยคุณได้

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลาการขายปลีก แอปแชท หรือแม้แต่การทำงานของระบบ POS แชร์ว่าคุณทราบวิธีใช้โซลูชันเหล่านี้อย่างไรหากคุณได้รับการว่าจ้าง และแม้แต่ประโยชน์ที่คุณจะเห็นเมื่อใช้เครื่องมือดังกล่าว

ความสม่ำเสมอเป็นส่วนสำคัญของอาชีพใด ๆ และเป็นสิ่งที่นายจ้างต้องการ นายจ้างส่วนใหญ่เพียงแค่ต้องเชื่อมั่นว่าผู้คนจะเข้ามาทำงานทุกวัน แน่นอน มันไม่ง่ายเลยที่จะพิสูจน์บนกระดาษว่าคุณเป็นคนที่พึ่งพาได้ แต่ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณสามารถพึ่งพาได้และสามารถสำรองข้อมูลได้ในระหว่างการสัมภาษณ์ นี่เป็นหนึ่งในทักษะการสมัครงานค้าปลีกที่นายจ้างต้องการเห็น

จำเป็นต้องพูด นี่เป็นหนึ่งในทักษะในการเขียนเรซูเม่สำหรับงานขายปลีก โดยรวมแล้ว งานค้าปลีกอาจดูเหมือนไม่ต้องการความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง อย่างไรก็ตาม นายจ้างส่วนใหญ่ชอบคนที่คิดว่าตนเองเป็นผู้นำ คนเหล่านี้เป็นคนประเภทที่จะริเริ่มและก้าวไปข้างหน้าซึ่งเป็นสิ่งที่นายจ้างในอุตสาหกรรมใดก็ได้ต้องการ

ในอนาคตข้างหน้า การทำเช่นนี้จะทำให้คุณเป็นผู้จัดการร้านค้าปลีกที่ดีขึ้น หรือแม้แต่ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการค้าปลีก

แม้ว่างานของคุณคือยืนหลังเคาน์เตอร์และขายของ สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบอยู่เสมอ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทักษะนี้จึงเป็นหนึ่งในทักษะการค้าปลีกที่สำคัญที่สุด ท้ายที่สุด งานยังมีอะไรอีกมากมายมากกว่าแค่ยืนอยู่หลังเคาน์เตอร์และทำงานที่เครื่องเก็บเงิน สิ่งต่าง ๆ อาจยุ่งเหยิงเมื่อผู้คนไม่ได้รับการจัดระเบียบ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมสิ่งนี้จึงควรดำเนินต่อไปในประวัติย่อของร้านค้าปลีก (เป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดผู้คนให้เข้ามาในร้านค้าปลีกของคุณมากขึ้นด้วย)

งานค้าปลีกไม่จำเป็นต้องคงอยู่ตลอดไป บางครั้งสามารถนำไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่าได้ หลายครั้งที่นายจ้างต้องการใครสักคนที่ต้องการลุกขึ้นในบริษัทไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่า พวกเขายังต้องการใครสักคนที่จะเป็นผู้ริเริ่มในการปรับปรุงวิธีการทำงาน หากนี่เป็นหนึ่งในทักษะที่อ่อนนุ่มที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ ก็เป็นหนึ่งในทักษะที่จะช่วยให้คุณเขียนเรซูเม่สำหรับงานขายปลีก

เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่ทักษะการค้าปลีกแบบคลาสสิก แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่ทำงานร่วมกับประชาชนทั่วไป ขณะทำงานในธุรกิจค้าปลีก คุณจะได้พบกับผู้คนจำนวนมากจากภูมิหลังที่หลากหลาย ทำให้การว่าจ้างผู้จัดการต้องหาคนที่มีการรับรู้ทางวัฒนธรรมและความอ่อนไหวเป็นสิ่งสำคัญ การทำความเข้าใจความหลากหลายและการโอบรับเป็นทักษะการค้าปลีกที่มีคุณค่ามาก แม้แต่ทักษะชีวิตในปัจจุบัน

แม้แต่ในร้านค้าปลีก เวลาคือเงิน ดังนั้นพนักงานที่เสียเวลาคือพนักงานที่เสียเงิน นายจ้างไม่ต้องการจ้างคนแบบนั้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมทักษะการบริหารเวลาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องใช้เรซูเม่เป็นทักษะการสมัครงานรายย่อย คุณต้องแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณใช้เวลาของคุณอย่างชาญฉลาดและคุณสามารถเล่นปาหี่ได้หลายงานพร้อมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้แอปติดตามเวลาของพนักงานอาจเป็นประโยชน์

นี่เป็นทักษะการขายปลีกที่ชัดเจนที่สุดที่จะรวมไว้ในเรซูเม่ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถลืมใส่มันได้ การบริการลูกค้าก่อนหน้านี้ทุกประเภทควรได้รับการพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับเรซูเม่ แม้ว่าจะไม่เหมาะกับงานที่คุณกำลังสมัครโดยตรงก็ตาม หากคุณต้องการทำงานในร้านค้าปลีก มีโอกาสดีที่คุณจะต้องพิสูจน์ว่าคุณมีทักษะในการบริการลูกค้า

สิ่งนี้กำลังค่อยๆ กลายเป็นทักษะการค้าปลีกที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งสำหรับผู้หางาน งานค้าปลีกส่วนใหญ่จะต้องการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน ดังนั้นนายจ้างจึงจำเป็นต้องหาผู้เล่นในทีมที่สามารถทำธุรกิจได้มากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ ท้ายที่สุด นี่ไม่ใช่อุตสาหกรรมที่หมาป่าเดียวดายจะต้องเป็นที่ต้องการ

อาจดูเหมือนงานค้าปลีกตรงไปตรงมา แต่จะมีปัญหาที่ปรากฏขึ้นและจำเป็นต้องแก้ไขอยู่เสมอ นี่คือเหตุผลที่ทักษะการแก้ปัญหาเป็นหนึ่งในทักษะที่ดีที่สุดในการทำประวัติย่อสำหรับตำแหน่งค้าปลีก สิ่งนี้อาจพิสูจน์ได้ยากในการสัมภาษณ์ ดังนั้นหากคุณใส่สิ่งนี้ลงในเรซูเม่ของคุณ ให้แน่ใจว่าคุณมีตัวอย่างที่จะแบ่งปันในระหว่างการสัมภาษณ์ (ทักษะการขายปลีกนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น Black Friday หรือ Small Business Saturday)

นี่ไม่ใช่ทักษะที่คนส่วนใหญ่คิดจะทำเรซูเม่ค้าปลีก นั่นคือเหตุผลที่มันจะช่วยให้คุณโดดเด่น อีกครั้ง อย่าใส่ไว้ในประวัติส่วนตัวของคุณเว้นแต่จะเป็นเรื่องจริง แต่ถ้าในชีวิตของคุณมีบางครั้งที่คุณเอาชนะบางสิ่งบางอย่างหรือแสดงความสามารถในการปรับตัว คุณคงเป็นคนประเภทที่นายจ้างคนใดจะโชคดีที่ได้จ้าง

นำทักษะการค้าปลีกของคุณไปใช้ให้เกิดประโยชน์กับเทคโนโลยี

ไม่ใช่ความผิดพลาดเมื่อเราระบุว่าไอทีเป็นทักษะสำหรับเรซูเม่ค้าปลีก ความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับเทคโนโลยีสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับงานประจำวันของคุณในธุรกิจค้าปลีก และด้วยเหตุนี้ มันจึงควรอยู่เหนือรายการทักษะการค้าปลีกในประวัติย่อของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการร้านค้าปลีกของคุณจะต้องใช้ระบบ POS และแอปขายปลีกแบบครบวงจร เช่น Connecteam สำหรับการดำเนินงานรายวัน

แอพขายปลีกช่วยให้คุณเก่งในทักษะการค้าปลีกของคุณอย่างไร?

• ผู้จัดการสามารถกำหนดกะที่เกิดซ้ำได้อย่างง่ายดายและอนุญาตให้ทีมของพวกเขาอ้างสิทธิ์ที่ว่างสำหรับแต่ละกะ
• ด้วยปุ่มเดียว คุณสามารถตอกบัตรเข้าและออกเพื่อการจ่ายเงินที่แม่นยำยิ่งขึ้น
• สื่อการฝึกอบรมและการเริ่มต้นใช้งานได้ทุกที่ทุกเวลา เช่น การจัดการกับลูกค้าที่มีปัญหาหรือวิธีการเพิ่มยอดขาย (ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นทักษะการค้าปลีกที่มีคุณค่าซึ่งคุณสามารถฝึกฝนได้อย่างสม่ำเสมอ)
• 1:1 หรือแชทกลุ่มเพื่อให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน
• ฟีดโซเชียลเพื่อให้คุณสามารถแชร์การอัปเดตที่สำคัญ เช่น การขายที่มาถึง โปรโตคอลใหม่ ฯลฯ

แอพขายปลีก Connecteam จะช่วยให้คุณและผู้จัดการของคุณส่งมอบงานประจำวันได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้ลูกค้ามีความสุขและคุณจะบรรลุเป้าหมายการขายเหล่านั้น

ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับทักษะการค้าปลีก

เมื่อคุณพบเทมเพลตเรซูเม่ที่สมบูรณ์แบบเพื่อแสดงทักษะของคุณแล้ว ให้ใช้ 15 ทักษะการค้าปลีกที่แนะนำสำหรับเรซูเม่ของคุณเป็นแนวทาง

แม้ว่าทักษะการค้าปลีกทั้ง 15 ทักษะในการลงรายการในเรซูเม่จะช่วยให้คุณได้งาน แต่ยังมีอีกมากที่ต้องปรับปรุงในส่วนทักษะของคุณ

ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่การพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ไปจนถึงการเรียนรู้ทักษะการขายปลีก การเปิดตัวเองให้พร้อมสำหรับการเติบโตและการพัฒนา คุณจะทำให้ตัวเองเป็นที่ต้องการของตลาดมากขึ้น (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบทบาทระดับสูงใหม่เปิดรับ)