43 สถิติการค้าปลีกที่ต้องรู้สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรในเครือของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

ในโลกธุรกิจค้าปลีกที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องจับตาดูแนวโน้มล่าสุด ข้อมูลเชิงลึก และสถิติผู้บริโภคอื่นๆ อยู่เสมอ เพื่อให้สามารถแข่งขันและรับทราบข้อมูลได้ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับสถิติการค้าปลีกช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และผลักดันการเติบโตของรายได้ในท้ายที่สุด

เพื่อให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถเริ่มต้นได้ล่วงหน้า เราได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแง่มุมที่สำคัญของอุตสาหกรรมการค้าปลีก รวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภค กลยุทธ์การขาย อีคอมเมิร์ซ และแนวโน้มที่มีหน้าร้านจริง ด้วยการติดตามสถิติการค้าปลีกเหล่านี้อยู่เสมอ คุณจะมีความพร้อมมากขึ้นในการนำทางโลกที่ซับซ้อนของการค้าปลีก ปรับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณ และใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น

ภาพรวมของตลาดค้าปลีก

ภาพรวมของตลาดค้าปลีกช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเข้าใจสถานะปัจจุบัน แนวโน้ม โอกาส และความท้าทายของอุตสาหกรรม สถิติต่อไปนี้นำเสนอบริบทอันมีค่าที่สามารถชี้ให้เห็นถึงทิศทางของตลาด โดยให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับตลาดค้าปลีก

สถิติการขายปลีก: ภาพรวม

อัตราเงินเฟ้อทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลง แม้ว่ารายได้เล็กน้อยจะเพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน เนื่องจากตลาดแรงงานที่แข็งแกร่ง แม้ว่ารายได้เฉลี่ยต่อสัปดาห์จะเพิ่มขึ้น 8.3% ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2020 แต่รายได้จริงกลับลดลง 5% ในช่วงเวลาเดียวกัน อำนาจการใช้จ่ายที่ลดลงนี้จะส่งผลเสียต่อปริมาณการขาย

การใช้จ่ายด้านสื่อของธุรกิจค้าปลีกอยู่ที่ 45.05 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ซึ่งสูงกว่าการใช้จ่ายด้านการตลาดสำหรับทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมาก และกำลังจะปิดฉากลงในทีวีแบบดั้งเดิม ในความเป็นจริง สื่อค้าปลีกคาดว่าจะเติบโตมากกว่า 20% จนถึงปีหน้า ซึ่งสูงถึง 55.35 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567

ความคาดหวังในประสบการณ์ของลูกค้าไม่เคยสูงขึ้น ผู้บริโภค 88% ที่น่าประหลาดใจที่สำรวจโดย Salesforce กล่าวว่าประสบการณ์ที่บริษัทมอบให้มีความสำคัญพอๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

จากข้อมูลของ National Retail Federation ยอดค้าปลีกทั้งหมดในปี 2566 จะเพิ่มขึ้นระหว่าง 4% ถึง 6% จากระดับปี 2565 โดยมีมูลค่าระหว่าง 5.1 ถึง 5.2 ล้านล้านดอลลาร์ ปีที่แล้ว ยอดค้าปลีกประจำปีเพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบกับปี 2564 คิดเป็นมูลค่ารวม 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ อัตราการเติบโตสูงกว่าช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ยอดค้าปลีกเฉลี่ยต่อปีเติบโตที่ 3.6%

การเปลี่ยนแปลงจากหน้าร้านจริงสู่การช้อปปิ้งออนไลน์

แม้ว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง พวกเขาก็ยังพึ่งพาการตลาดดิจิทัลเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของพวกเขา จากการสำรวจครั้งหนึ่งพบว่า 59% ของผู้ซื้อในร้านค้าทำการหาข้อมูลออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ ในทำนองเดียวกัน ผู้ซื้อเกือบสองในสามใช้โทรศัพท์ในร้านค้าด้วยเหตุผลต่างๆ เช่น การเปรียบเทียบราคา รีวิวผลิตภัณฑ์ คำแนะนำจากเพื่อนหรือครอบครัว และวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์

การสำรวจของ BazaarVoice แบบเดียวกันพบว่า 80% ของผู้ค้าปลีกมีแนวโน้มที่จะซื้อในร้านค้าเมื่อสินค้ามีราคาสูงขึ้น ในขณะที่ 54% กล่าวว่าพวกเขาไปที่ร้านที่มีหน้าร้านจริงเพื่อตรวจสอบคุณภาพของสินค้า และ 46% บอกว่า พวกเขาชอบซื้อของในร้านเพื่อเป็นเจ้าของทันที

อย่างไรก็ตาม ยังเร็วเกินไปสำหรับผู้ค้าปลีกที่จะหยุดความพยายามทางการตลาดแบบหน้าร้านจริง จากการสำรวจผู้บริโภค 19,000 ราย พบว่า 1 ใน 4 ของผู้บริโภคเลือกประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบผสมผสาน โดยผสมผสานช่องทางที่จับต้องได้และดิจิทัลเข้าด้วยกัน ในขณะเดียวกัน 72% กล่าวว่าพวกเขาชอบหน้าร้านจริงสำหรับเส้นทางการซื้อทั้งหมดหรือบางส่วน

น่าแปลกที่ 81% ของผู้บริโภค Gen Z ชอบซื้อของในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และมากกว่าครึ่งกล่าวว่าการเรียกดูในร้านค้าเป็นวิธีตัดขาดจากโลกดิจิทัล

การแบ่งส่วนตลาดค้าปลีก

การแบ่งส่วนตลาดค้าปลีกเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจความต้องการ ความพึงพอใจ และพฤติกรรมการซื้อที่หลากหลายของลูกค้า ข้อเท็จจริงต่อไปนี้เจาะลึกถึงแง่มุมที่สำคัญของอุตสาหกรรมการค้าปลีกทั่วโลก ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับกลุ่มต่างๆ และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตรงเป้าหมาย

หมวดสินค้า สถิติการขายปลีก

ยานยนต์และชิ้นส่วนยานยนต์ รวมถึงอาหารและเครื่องดื่ม ซึ่งเป็น 2 หมวดหมู่ที่มียอดการสั่งซื้อออนไลน์ต่ำเป็นประวัติการณ์ เป็นหมวดหมู่สินค้าที่เติบโตเร็วที่สุดในอีคอมเมิร์ซ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นผลมาจากพฤติกรรมการซื้อที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของผลกระทบระยะยาว

บ้านและสวนเป็นหมวดหมู่สินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Amazon รองลงมาคือความงามและการดูแลส่วนตัว เครื่องแต่งกายแฟชั่น ของเล่นและเกม เนื่องจากการแข่งขันสูงระหว่างผู้ขายกับยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ หมวดหมู่สินค้าที่อิ่มตัวมากขึ้นจะมีค่าโฆษณาที่สูงขึ้น

แฟชั่นเป็นประเภทการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากยอดขายอีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั่วโลก และคาดว่าจะสูงถึง 990 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566 ซึ่งคิดเป็นมากกว่า 24% ของรายได้อีคอมเมิร์ซค้าปลีกทั้งหมดทั่วโลก รองจากหมวดสินค้าแฟชั่น ได้แก่ เครื่องใช้ไฟฟ้า ของเล่น งานอดิเรก และ DIY

หมวดหมู่การช็อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐอเมริกาคือของเล่น งานอดิเรก และ DIY โดยมีการใช้จ่ายประมาณ 258.4 พันล้านดอลลาร์ใน ปี 2566 ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 25% ของรายรับอีคอมเมิร์ซสหรัฐทั้งหมดที่คาดไว้

การกระจายทางภูมิศาสตร์ของการขายปลีก

จากผู้ค้าปลีกออนไลน์ 9.1 ล้านรายทั่วโลกในปี 2565 มี 2.5 ล้านรายตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ในบรรดาผู้ขายในอเมริกา 2.1 ล้านขายสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตนเอง 3.2 ล้านขายในตลาดของ Amazon 110,000 ขายผ่านตลาดออนไลน์ของ Walmart และ 317,000 รายการสำหรับขายบน eBay

ในบรรดาผู้ค้าปลีกทั่วโลก 48% มีสำนักงานใหญ่อยู่ในอเมริกาเหนือ และ 33% มาจากยุโรป ตามด้วยภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ละตินอเมริกา และภูมิภาคที่ประกอบด้วยแอฟริกาและตะวันออกกลาง

ตลาดค้าปลีกในละตินอเมริกามีการเติบโตของรายได้มากที่สุด โดยเพิ่มขึ้นมากกว่า 15% ในปี 2564 อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าปลีกในอเมริกาเหนือยังคงได้รับผลตอบแทนจากสินทรัพย์สูงสุดที่เกือบ 9%

ยุโรปคาดว่าจะครองส่วนแบ่ง 39% ของตลาดค้าปลีกของขวัญภายในปี 2570 เนื่องจากวัฒนธรรมการให้ของขวัญส่วนใหญ่ในประเทศต่างๆ เช่น สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส และสเปน ของขวัญยอดนิยมในภูมิภาค ได้แก่ กรอบรูปและของที่ระลึก ของแปลกใหม่ และผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

สถิติการซื้อสินค้าออนไลน์

ในขณะที่การช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและกำหนดทิศทางการค้าปลีกในปี 2566 ผู้ค้าปลีกจึงจำเป็นต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดอยู่เสมอ อ่านต่อเพื่อสำรวจการพัฒนาล่าสุดในอีคอมเมิร์ซและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณสำรวจสภาพแวดล้อมการค้าปลีกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การเติบโตของยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซ

ขณะนี้มีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์มากกว่า 2.64 พันล้านคนทั่วโลก ซึ่งเป็นตัวเลขที่แสดงถึงหนึ่งในสามของประชากรโลก น่าประหลาดใจที่จำนวนนักช็อปดิจิทัลทั่วโลกเพิ่มขึ้น 80 ล้านคนตั้งแต่ปี 2022 ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.1% เมื่อเทียบเป็นรายปี

ความนิยมของการช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงผลักดันการเติบโตในภาคอีคอมเมิร์ซ ผู้ซื้อมากกว่า 79% ซื้อของออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง ในกลุ่มนั้น 27% ซื้อสินค้าออนไลน์ทุกๆ 2 สัปดาห์ ในขณะที่ 22% ซื้อสินค้าออนไลน์สัปดาห์ละครั้ง

ในปี 2021 มีผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ 842 ล้านคนในจีน ซึ่งเพิ่มขึ้น 7.6% ต่อปี สำหรับหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติบโต ให้พิจารณาว่าในปี 2554 มีผู้คนเพียง 194 ล้านคนที่ซื้อสินค้าออนไลน์ในประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลก

เมื่อค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกออนไลน์ ผู้บริโภค 74% กังวลกับค่าขนส่งล่วงหน้า 68% ส่งคืนฟรีมูลค่าและเวลาที่มาถึงโดยประมาณ 59% กังวลเกี่ยวกับการแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก และ 54% ต้องการการแจ้งเตือนสินค้าคงคลังที่มีอยู่

หลังจากทำการซื้อทางออนไลน์ ผู้บริโภค 60% คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าเหมือนเดิม ถัดไปหรือสองวันถัดไป และ 58% ของผู้ซื้อเหล่านี้คาดหวังว่าจะได้รับสินค้าฟรีในวันถัดไป

สถิติการช็อปปิ้งบนมือถือและการค้าปลีก

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้การช้อปปิ้งผ่านมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากคือการใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน ในปี 2566 อุปกรณ์สมาร์ทโฟนและโทรศัพท์มือถือถูกใช้งานโดยผู้บริโภคมากกว่า 1 พันล้านคนในแต่ละวัน

เกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาที่ซื้อของออนไลน์และรับสินค้าที่ร้านจะซื้อสินค้ามากขึ้นในขณะที่อยู่ที่นั่น จากผู้บริโภค 9 ล้านคนในสหรัฐฯ ที่ได้รับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่หน้าร้าน 47% กล่าวว่าพวกเขามักซื้อสินค้าเพิ่มเติมเมื่อไปรับสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ที่หน้าร้าน อีก 17% กล่าวว่าพวกเขาซื้อสินค้าเพิ่มเติมในบางครั้งเมื่อสั่งซื้อออนไลน์ในร้านค้า ซึ่งเท่ากับผู้บริโภค 5.5 ล้านคนในสหรัฐฯ ที่ซื้อสินค้าเพิ่มเติมในบางครั้ง บ่อยครั้งหรือทุกครั้ง

เมื่อทำแบบสำรวจ 54% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนกล่าวว่าพวกเขาเพลิดเพลินกับการช้อปปิ้งผ่านหน้าต่างบนอุปกรณ์พกพา ไม่น่าแปลกใจเลยที่ 77% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนบอกว่าพวกเขากระตุ้นการซื้อบนอุปกรณ์ของตนเพื่อความสนุกสนาน

ช่องทางการขายปลีก

ช่องทางการขายปลีกมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้า หากคุณสนใจช่องทางที่หลากหลายในอุตสาหกรรมการขายปลีก โปรดอ่านข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ระบุช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตน

สถิติการค้าปลีกหลายช่องทาง

การมีอยู่จริงของร้านค้าปลีกสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยทำหน้าที่เป็นป้ายโฆษณาแบบโต้ตอบที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจในหมู่ผู้ซื้อที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อ โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะได้รับการเข้าชมเว็บเพิ่มขึ้นประมาณ 37% ในไตรมาสนี้ หลังจากการเปิดร้านที่มีหน้าร้านจริง

ผู้ค้าปลีกได้รับประโยชน์เมื่อพวกเขาคืนสินค้าได้ง่าย ในปี 2022 71% ของผู้ค้าปลีกยอมรับการคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ในร้านค้า และด้วยเหตุผลที่ดีเช่นกัน 80% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ที่ส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าจริงจะต้องใช้เงินคืนในขณะที่อยู่ในร้านค้าปลีก

ตามดัชนีประสบการณ์นักช้อปของ BazaarVoice ปี 2022 ลูกค้าที่ใช้หลายช่องทางเมื่อจับจ่ายจริง ๆ แล้วใช้จ่ายเงินมากขึ้น โดยเฉลี่ยแล้วพวกเขาใช้จ่ายมากกว่าลูกค้าที่โต้ตอบกับแบรนด์ผ่านช่องทางเดียวเท่านั้นประมาณ 9%

ประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบ Omnichannel เช่น การอนุญาตให้ผู้บริโภคซื้อทางออนไลน์และรับสินค้าที่สั่งซื้อในร้านค้าจริงช่วยเพิ่มการเข้าชมร้านค้าได้ถึง 80% จากข้อมูลของ Google การค้นหาทั่วโลกสำหรับ "ตามเส้นทางของฉัน" เพิ่มขึ้นมากกว่า 1,000% ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่การค้นหา "รับของโดยไม่ต้องลงจากรถ" เพิ่มขึ้นมากกว่า 3,000%

การช็อปปิ้งในร้านค้าเทียบกับการขายปลีกออนไลน์

ในขณะที่การนำเทคโนโลยีมือถือมาใช้ในแวดวงอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโต แต่ก็ยังไม่แซงหน้าการใช้คอมพิวเตอร์แบบดั้งเดิมสำหรับการช็อปปิ้งบนเว็บ มูลค่าเฉลี่ยของการสั่งซื้อของออนไลน์ในสหรัฐอเมริกายังคงสูงกว่าบนเดสก์ท็อปโดยทั่วไปสูงกว่าอุปกรณ์พกพา ตัวอย่างเช่น ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2022 การซื้อสินค้าจากคอมพิวเตอร์มีมูลค่าเฉลี่ย 155 ดอลลาร์ ขณะที่คำสั่งซื้อผ่านมือถือมีค่าเฉลี่ยมากกว่า 112 ดอลลาร์ คำสั่งซื้อแท็บเล็ตมีมูลค่าต่ำสุด โดยเฉลี่ยน้อยกว่า $100

จากการสำรวจของ Shopify ที่จัดทำโดย Forrester Consulting พบว่าผู้ค้าปลีกประมาณ 46% กำลังวางแผนที่จะเพิ่มการลงทุนในช่องทางดิจิทัลในอีก 12 เดือนข้างหน้า หมวดหมู่การลงทุนยอดนิยม ได้แก่ ร้านค้าออนไลน์ของบริษัท โซเชียลคอมเมิร์ซ แอพมือถือแบบกำหนดเอง และการขายผ่านสตรีมสด

นักช้อปชาวอเมริกันเกือบครึ่งใช้โทรศัพท์มือถือขณะอยู่ในร้านค้าจริงเพื่อหาราคาที่ดีกว่าทางออนไลน์ จากการศึกษาของ Pew Research Center อีก 12% กล่าวว่าพวกเขาใช้โทรศัพท์เพื่อชำระค่าสินค้าขณะซื้อของในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

แนวโน้มตลาดอุตสาหกรรมค้าปลีกและการคาดการณ์

การทำความเข้าใจแนวโน้มและการคาดการณ์ของตลาดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการก้าวไปข้างหน้าในภูมิทัศน์การค้าปลีกที่มีการแข่งขันสูง ดูสถิติต่อไปนี้ที่เน้นรูปแบบที่เกิดขึ้นใหม่และนำเสนอการคาดการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับอนาคต ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างรอบรู้และใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ เมื่อเกิดขึ้น

แนวโน้มตลาดอุตสาหกรรมค้าปลีกเกิดใหม่

ในขณะที่วิวัฒนาการของโซเชียลมีเดียยังคงก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ โอกาสสำหรับผู้ค้าปลีกก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน จากการสำรวจของ Wakefield Research และ Square พบว่า 81% ของผู้ค้าปลีกกำลังวางแผนที่จะขยายจำนวนช่องทางดิจิทัลที่พวกเขาขายในอีก 12 เดือนข้างหน้า

TikTok จะเพิ่มผู้ซื้อทางโซเชียลเกือบ 10 ล้านรายในปี 2566 ซึ่งเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าของ Facebook, Instagram และ Pinterest การเติบโตส่วนใหญ่นี้เป็นผลมาจากความนิยมของแพลตฟอร์มในกลุ่มประชากร Gen Z ซึ่งมักจะซื้อสินค้าทางโซเชียลมีเดียเพราะพวกเขาพบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ

ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่ใกล้เข้ามา นักช้อปที่คำนึงถึงงบประมาณจึงกำลังซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าส่วนบุคคลมากขึ้นเรื่อยๆ การขายผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวแซงหน้าการขายผลิตภัณฑ์แบรนด์ถึง 300% ในความเป็นจริง ผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวขับเคลื่อน 17.4% ของยอดขายของชำในสหรัฐฯ ตัวอย่างเช่น แบรนด์ร้านค้าอย่าง Walmart's Great Value และ Equate มีการซื้อโดยลูกค้าเกือบ 73% และ 51% ตามลำดับ ผู้ค้าปลีกยินดีกับแนวโน้มนี้เนื่องจากอัตรากำไรของพวกเขาจากผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวอาจสูงกว่ารายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าถึง 25% ถึง 30%

การผลักดันผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่ยั่งยืนจะดำเนินต่อไปในปี 2566 และแบรนด์ต่าง ๆ กำลังมองหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนความพยายามด้านสิ่งแวดล้อม ตัวอย่างเช่น บรรจุภัณฑ์อาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ใช้ได้จริงในภายหลังสำหรับหลาย ๆ คน แต่มันสามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ในความเป็นจริง 86% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน

การคาดการณ์ตลาดค้าปลีกและแนวโน้ม

ผู้ค้าปลีกควรมีกลยุทธ์ metaverse เพื่อให้ประสบความสำเร็จในปี 2566 เนื่องจากผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นดื่มด่ำในพื้นที่เสมือนจริง 3 มิติที่ใช้ร่วมกัน อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับตลาดเป้าหมาย บางแบรนด์ไม่จำเป็นต้องลงทุนมากอย่างที่คิด จากการวิจัยล่าสุดของ KPMG พบว่า 56% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ รับรู้ถึง metaverse แต่มีเพียง 8% เท่านั้นที่เกิดบ่อย

ผู้ค้าปลีกอาจจับตามอง Generation Z แต่พวกเขาควรเริ่มให้ความสนใจกับผู้บริโภคกลุ่มถัดไปด้วย ผู้เชี่ยวชาญรายงานว่า Generation Alpha ซึ่งเกิดตั้งแต่ปี 2010 เป็นต้นไป จะมีจำนวนมากกว่า 2 พันล้านคนภายในปี 2025 นักช้อปวัยหนุ่มสาวเหล่านี้มีรายได้ต่อปีที่ใช้จ่ายแล้ว 360 ล้านดอลลาร์ และภายในปี 2030 พวกเขาจะคิดเป็น 11% ของพนักงานทั่วโลก

บรรจุภัณฑ์ไม่ใช่องค์ประกอบการค้าปลีกเพียงอย่างเดียวที่ได้รับผลกระทบจากผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม ขนาดตลาดการขายปลีกเครื่องแต่งกายทั่วโลกเพิ่มขึ้นประมาณ 30.1% เป็น 182.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 การเติบโตอย่างรวดเร็วคาดว่าจะดำเนินต่อไป โดยมีการคาดการณ์ว่าจะเติบโต 85.5% ระหว่างปี 2565 ถึง 2569 ซึ่งสูงถึง 338.4 พันล้านดอลลาร์ในการขายต่อเครื่องแต่งกายทั่วโลก

อัตราเงินเฟ้อในระดับสูงคาดว่าจะดำเนินต่อไปตลอดปี 2566 ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง ดัชนีความคาดหวังของสภาการประชุมซึ่งวัดแนวโน้มระยะสั้นของผู้บริโภคเกี่ยวกับรายได้ ธุรกิจ และสภาวะตลาดแรงงาน ลดลงจาก 74 เป็น 68.1 ในเดือนเมษายน 2566 การลดลงครั้งล่าสุดในรอบ 14 เดือนที่ดัชนียังคงอยู่ต่ำกว่า 80 ซึ่งเป็นระดับที่เกี่ยวข้อง กับภาวะถดถอยในอีก 12 เดือนข้างหน้า

ยอดค้าปลีกรวมและผลกระทบทางเศรษฐกิจ

ทั้งยอดค้าปลีกและผลกระทบทางเศรษฐกิจมีนัยสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและเศรษฐกิจในวงกว้าง เราพบสถิติที่มากขึ้นเพื่อแสดงขนาดของยอดค้าปลีกและอิทธิพลที่มีต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ ซึ่งนำเสนอมุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องและความสำคัญโดยรวมของภาคส่วนในปี 2566

การมีส่วนร่วมของผู้ค้าปลีกต่อเศรษฐกิจ

หลังจากจุดสูงสุดที่ 6.5% ในปี 2548 สัดส่วนการค้าปลีกต่อผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศที่มีมูลค่าเพิ่มของสหรัฐฯ ลดลงเหลือ 5.8% ณ สิ้นปี 2565 อย่างไรก็ตาม สัดส่วนต่อ GDP มวลรวมเพิ่มขึ้นในอัตราปีละ 2.6% ในไตรมาสที่สี่ ของปี 2565 หลังจากเพิ่มขึ้น 3.2% ในไตรมาสก่อนหน้า

แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นของเศรษฐกิจสหรัฐฯ ท่ามกลางต้นทุนการกู้ยืมที่สูงขึ้น ยอดค้าปลีกในช่วงต้นปี 2566 เพิ่มขึ้นมากที่สุดในรอบเกือบสองปี โดยได้แรงหนุนจากการซื้อยานยนต์และสินค้าอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้นของชาวอเมริกัน

ยอดค้าปลีกยังคงเป็นมาตรวัดภาวะเศรษฐกิจที่มีประสิทธิภาพ ข้อมูลยังนำเสนอภาพที่ดีขึ้นว่าผู้บริโภคกำลังใช้รายได้ตามดุลยพินิจของตนหรือไม่ ผู้คนหยุดจับจ่ายเพียงเมื่อเศรษฐกิจทรุดในปี 2551 และยอดค้าปลีกแตะระดับต่ำสุดในรอบ 35 ปี

ในปี 2566 มีการจ้างงานมากกว่า 21 ล้านคนในอุตสาหกรรมการค้าปลีก ในขณะที่การจ้างงานในอุตสาหกรรมมีการเติบโตเฉลี่ย 3.6% ต่อปีตั้งแต่ปี 2018 การจ้างงานด้านการค้าปลีกคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเพียง 2.6% ในปี 2023

คำถามที่พบบ่อย: สถิติการขายปลีก

สถิติการค้าปลีกที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ควรรู้คืออะไร?

สถิติการค้าปลีกที่สำคัญที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ควรทราบ ได้แก่ ตัวเลขยอดขายปลีกทั้งหมด แนวโน้มและการคาดการณ์ของตลาด พฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้บริโภค อัตราการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ และประสิทธิภาพของช่องทางการขายปลีก สถิติการค้าปลีกเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภูมิทัศน์การค้าปลีก ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ทางการตลาด และช่องทางการขาย การจับตาดูแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และความต้องการของผู้บริโภคช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้และคล่องตัวในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

คุณจะตรวจสอบแนวโน้มยอดค้าปลีกในอุตสาหกรรมของคุณได้อย่างไร?

หากต้องการทราบแนวโน้มยอดค้าปลีกในอุตสาหกรรมของคุณ ให้ตรวจสอบแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ รวมถึงรายงานอุตสาหกรรม สำนักข่าว และสิ่งพิมพ์ทางการค้าที่เกี่ยวข้อง ในทำนองเดียวกัน การเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ การประชุมและเวิร์กช็อปสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการค้าปลีก การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพการขาย การตั้งค่าของลูกค้า และเมตริกการมีส่วนร่วมยังสามารถช่วยให้คุณระบุรูปแบบและตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลได้

แนวโน้มตลาดค้าปลีกในอนาคตจะเป็นอย่างไร และจะปรับตัวอย่างไร?

แนวโน้มในอนาคตของตลาดค้าปลีกถูกทำเครื่องหมายด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอีคอมเมิร์ซ การเน้นที่กลยุทธ์การเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel) ที่เพิ่มขึ้น และการเปลี่ยนแปลงความต้องการของผู้บริโภคไปสู่ประสบการณ์ส่วนบุคคล ในการปรับตัว เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตนทางออนไลน์ การลงทุนในการค้าบนมือถือและโซเชียล และยอมรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล โดยการจัดลำดับความสำคัญของการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความพยายามทางการตลาดส่วนบุคคล ผู้ค้าปลีกสามารถมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการของตนจะตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชมเป้าหมาย

ยอดขายปลีกในร้านค้าและออนไลน์เปรียบเทียบกันอย่างไร และสิ่งนี้มีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ทั้งการขายปลีกในร้านค้าและออนไลน์มีส่วนสำคัญต่อภูมิทัศน์การค้าปลีกโดยรวม โดยยอดขายออนไลน์มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้ว่าร้านค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงยังคงมีความจำเป็นสำหรับลูกค้าจำนวนมาก แต่อีคอมเมิร์ซก็มอบความสะดวกสบาย การเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น และการเปรียบเทียบราคาที่ง่ายดาย สำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อย นี่หมายถึงการนำวิธีการแบบหลายช่องทางมาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าผ่านจุดสัมผัสทั้งทางกายภาพและทางดิจิทัล

พยายามปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์มือถือ และลงทุนในการผสมผสานที่ราบรื่นระหว่างการซื้อของในร้านค้าและอินเทอร์เน็ต นอกจากนี้ ต้องแน่ใจว่าคุณยังคงให้ความสำคัญกับการนำเสนอการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ประสบการณ์เฉพาะบุคคล และราคาที่แข่งขันได้ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องและดึงดูดลูกค้าในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่กำลังพัฒนานี้

แนวโน้มและเทคโนโลยีของตลาดค้าปลีกที่สำคัญที่คุณควรทราบมีอะไรบ้าง

แนวโน้มตลาดค้าปลีกและเทคโนโลยีที่สำคัญที่ผู้ค้าปลีกควรทราบ ได้แก่ การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ การเพิ่มขึ้นของการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง ความสำคัญของการตลาดเฉพาะบุคคล และอิทธิพลที่เพิ่มขึ้นของการค้าผ่านโซเชียลที่มีต่อธุรกิจค้าปลีก เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการค้าปลีก ด้วยนวัตกรรมต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ความจริงเสริมและความจริงเสมือน รวมถึงการชำระเงินผ่านมือถือที่สร้างประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน ทำความคุ้นเคยกับแนวโน้มและเทคโนโลยีเหล่านี้ และพิจารณาการรวมโซลูชันที่เกี่ยวข้องเข้ากับการดำเนินธุรกิจของคุณ

คุณจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับยอดค้าปลีกทั่วโลกได้อย่างไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การทำความเข้าใจยอดค้าปลีกทั่วโลกมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เนื่องจากจะช่วยระบุแนวโน้ม โอกาส และความท้าทายระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของคุณ หากต้องการค้นหาข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการขายปลีกทั่วโลก ให้เข้าถึงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น รายงานการวิจัยตลาด สิ่งพิมพ์ในอุตสาหกรรม และฐานข้อมูลทางสถิติ รวมถึงสิ่งพิมพ์จาก Statista, eMarketer และ World Bank การติดตามข่าวและการเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บและการประชุมที่เน้นยอดค้าปลีกทั่วโลกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

National Retail Federation เสนอแหล่งข้อมูลใดให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการสถิติและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการค้าปลีก

สมาพันธ์การค้าปลีกแห่งชาตินำเสนอทรัพยากรมากมายสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการข้อมูลสถิติและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมการค้าปลีก เว็บไซต์ขององค์กรนำเสนอรายงานการวิจัย บทความ และอินโฟกราฟิกที่ครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของอุตสาหกรรมการค้าปลีก รวมถึงแนวโน้มของตลาด การคาดการณ์การขาย และพฤติกรรมผู้บริโภค

NRF ยังจัดกิจกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ และการประชุมที่ให้โอกาสในการสร้างเครือข่ายและการเรียนรู้อันมีค่า เมื่อเข้าร่วม NRF เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาพิเศษ การวิจัยและทรัพยากรทางการศึกษา ช่วยให้พวกเขาได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาร้านค้าปลีกล่าสุด และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของตน

รูปภาพ: องค์ประกอบ Envato