Return of the returnship: การกลับไปทำงาน หลังโรคระบาด

“การส่งคืน” มีมานานหลายปีแล้ว แต่แนวคิดนี้เติบโตขึ้นเนื่องจากผู้คนมองหาวิธีกลับเข้าสู่ตลาดแรงงานอีกครั้งในขณะที่การระบาดใหญ่ลดลง

การคืนทุนค่อนข้างคล้ายกับการฝึกงาน แต่ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพระดับกลางที่ว่างงานเป็นระยะเวลานานและต้องการเริ่มต้นอาชีพใหม่ พวกเขาอาจละทิ้งหน้าที่ดูแล ย้ายถิ่นฐาน รับราชการทหาร ถูกเลิกจ้าง หรือลาออก

จำนวนผู้ว่างงานพุ่งสูงขึ้นเมื่อโควิดระบาดในปี 2563 โดยผู้หญิงตกงานมากกว่าผู้ชาย ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้หญิงเกือบ 2 ล้านคนได้ออกจากตลาดงานในสหรัฐฯ

ขณะนี้ ผลตอบแทนกำลังเพิ่มสูงขึ้นเนื่องจากผู้คนมองหาการกลับเข้าสู่โลกของการทำงานและนายจ้างต่างค้นหาบุคลากรที่มีความสามารถ บริษัทหลายแห่งเสนอโปรแกรมการกลับไปทำงาน เช่น Amazon, Goldman Sachs, SAP, Tesla และ Chevron

การคืนสินค้าคืออะไร?

การส่งคืนเป็นโอกาสกลางอาชีพสำหรับผู้ที่กลับมาทำงานหลังจากขาดงานเป็นเวลานาน

เรียกอีกอย่างว่าโปรแกรมการกลับไปทำงานหรือกลับไปทำงาน การส่งคืนได้รับการออกแบบมาสำหรับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ไม่กี่ปี โดยมีระยะเวลาตั้งแต่ไม่กี่สัปดาห์ไปจนถึงไม่กี่เดือน และนำเสนอการพัฒนาทักษะ การให้คำปรึกษา และการสนับสนุน

Goldman Sachs เป็นผู้ริเริ่มและเป็นเครื่องหมายการค้าของคำนี้ในปี 2551

บริษัทต่างๆ มักจะเลือกผู้เข้าร่วมการส่งคืนเป็นกลุ่ม ค่าตอบแทนสำหรับการส่งคืนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรแกรมและตำแหน่ง รวมถึงเงินเดือนตามสัดส่วน ค่าจ้าง รายชั่วโมง และไม่ได้รับค่าจ้าง

หลังจากเกิดโควิด โปรแกรมการกลับไปทำงานก็กำลังได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้หญิงที่เริ่มต้นอาชีพใหม่ ความต้องการการดูแลที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากโรงเรียนและศูนย์รับเลี้ยงเด็กปิดตัวลง ทำให้หลายคนต้องหยุดอาชีพการงาน ในขณะที่คนอื่นๆ ต้องทนทุกข์ทรมานจากการสูญเสียงานที่ทำด้วยตนเอง

งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าผู้หญิง 2 ใน 3 คนถูกบังคับให้ออกจากงานในช่วงที่โรคระบาดมีแผนจะกลับมา

ประโยชน์สำหรับนายจ้างและคนงานเหมือนกัน

ในขณะที่ผู้คนกลับเข้าสู่วงการแรงงาน นายจ้างกำลังเพิ่มโปรแกรมการกลับไปทำงานของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาต้องดิ้นรนเพื่อหาบุคลากรที่มีความสามารถในตลาดงานที่ตึงตัว

จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ของหอการค้าสหรัฐฯ ชาวอเมริกันประมาณ 3 ล้านคนมีส่วนร่วมในกำลังแรงงานน้อยกว่าในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 และอัตราการมีส่วนร่วมของผู้หญิงในกำลังแรงงานสหรัฐฯ ก็ลดลงสู่อัตราที่ต่ำที่สุดนับตั้งแต่ทศวรรษ 1970

1. พนักงานที่มีประสบการณ์พร้อมทักษะที่อ่อนนุ่มที่สามารถถ่ายโอนได้
2. ความหลากหลายที่เพิ่มขึ้น
3. วิธีที่มีประสิทธิภาพในการประเมินผู้สมัครในตำแหน่งเต็มเวลา

สำหรับผู้หางาน การคืนทุนจะเอาชนะความอัปยศที่อย่างน้อยในอดีตก็มักจะเกี่ยวข้องกับการว่างงานเป็นระยะเวลานาน สิทธิประโยชน์อื่นๆ ได้แก่:

1. การสร้างทักษะ
2. โอกาสในการสร้างเครือข่ายและการให้คำปรึกษา
3. อาจนำไปสู่การจ้างงานถาวรเต็มเวลา

อายุและเพศในที่ทำงาน: ตำนานของคนทำงานผิดพลาด

กันยายน 2564 เผยให้เห็นว่าเกือบร้อยละ 70 ของผู้หญิงที่มีอายุมากกว่า 40 ปี ซึ่งยังคงหางานใหม่ได้ตกงานมาแล้วอย่างน้อยหกเดือน

ตัวอย่างโปรแกรมกลับไปทำงาน

จำนวนบริษัทที่เพิ่มขึ้นเสนอโอกาสในการคืนสินค้าบางรูปแบบ การค้นหาหรือคำล่าสุดบน Indeed.com พบผลลัพธ์ 958 รายการ

Amazon คว้าพาดหัวข่าวเมื่อปีที่แล้ว (ก่อนที่จะมีการปลดพนักงานเมื่อเร็ว ๆ นี้) เมื่อประกาศแผนการจ้างพนักงาน 1,000 คนผ่านโครงการส่งคืนสินค้าแบบขยาย ผู้เข้าร่วมทำงานในโครงการ 16 สัปดาห์แรกในพื้นที่ต่างๆ รวมถึงการเงิน การชำระเงินของผู้บริโภค และการค้นหา โปรแกรมนี้รวมถึงความช่วยเหลือในการดูแลเด็กและผู้สูงอายุ

“เราเข้าใจว่าชีวิตเกิดขึ้นและบางครั้งเหตุการณ์ก็ส่งผลต่อแผนอาชีพ” Beth Galetti รองประธานอาวุโสฝ่ายประสบการณ์คนและเทคโนโลยีของ Amazon กล่าวเมื่อบริษัทเปิดตัวโปรแกรม

“ในขณะที่ผู้คนอาจต้องลาออกจากงานเพื่อช่วยดูแลเด็กหรือพ่อแม่ที่ชรา เราเชื่อว่าสิ่งนี้ไม่ควรเป็นโทษต่ออาชีพของพวกเขา” เธอกล่าว

แม้ว่าโปรแกรมการกลับไปทำงานจะไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้หญิง แต่ผู้เข้าร่วมจำนวนมากก็เป็นผู้หญิง ตัวอย่างเช่น โครงการส่งคืนสินค้าครั้งแรกของชไนเดอร์ อิเล็คทริค โกลบอล ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปีนี้กับผู้หญิง 8 คน ความพยายามในการส่งคืนสินค้าและทรัพยากรบุคคลโดยรวมของ Schneider มีเป้าหมายเพื่อลดภาระการดูแล ซึ่งมักตกเป็นภาระของผู้หญิงมากกว่า

โปรแกรม Encore ของ Deloitte แสดงรายการโอกาส 15 รายการที่มีในฤดูใบไม้ผลิหน้า ซึ่งรวมถึงวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ที่ปรึกษาระบบคลาวด์ และการจัดการโครงการ ผู้เข้าร่วมจะได้รับการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการเติบโตอย่างมืออาชีพ พร้อมรับประสบการณ์จริง

โปรแกรมของ SAP เป็นโปรแกรมแบบชำระเงิน 20 สัปดาห์สำหรับมืออาชีพระดับกลางที่มีประสบการณ์การทำงาน 5 ปีขึ้นไป โปรแกรมนี้ประกอบด้วยบทบาททางไกลและแบบผสมระหว่างการพัฒนา การขาย การตลาด และเวิร์กช็อปฟีเจอร์ต่างๆ การฝึกสอน และที่ปรึกษาเฉพาะด้านเพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนกลับไปเป็นพนักงาน

อนาคตการทำงานหลังโควิด

การส่งกลับเป็นหนึ่งในเทรนด์ของสถานที่ทำงานที่กำลังเริ่มต้นขึ้นหลังการแพร่ระบาด

การทำงานทางไกลและแบบผสมผสานอยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่ และบริษัทที่ไม่ให้ความยืดหยุ่นจะเสียเปรียบในการสรรหาและการรักษาพนักงาน

นอกจากนี้ เรายังเห็นการเพิ่มขึ้นของพนักงานชั่วคราว เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ เติมเต็มช่องว่างที่เกิดจากการขาดแคลนความสามารถ ในปี 2564 นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมการจัดหาพนักงาน (SIA) รายงานว่ามีพนักงานชั่วคราว 52 ล้านคนในสหรัฐฯ ซึ่งคิดเป็น 35% ของคนงานทั้งหมด

การศึกษาของ Gartner พบว่า 32% ขององค์กรเปลี่ยนพนักงานประจำเป็นพนักงานชั่วคราวเพื่อประหยัดเงินและเพื่อความยืดหยุ่นในการทำงาน

ในขณะที่ทั้งธุรกิจและพนักงานยังคงปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานใหม่หลังโควิด การส่งคืนสินค้าน่าจะยังคงเป็นทางเลือกที่เพิ่มขึ้น